INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA II INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES TRABAJO: MODELO DE LÍNEAS DE ESPERA REAL (CINEPOLIS) DOCENTE: ING. PAVEL ANAYA FECHA DE REALIZACIÓN DEL TRABAJO: LUNES 14 DE NOVIEMBRE DEL !1". FECHA DE ENTREGA DEL TRABAJO: MIERCOLES 1" DE SEPTIEMBRE DEL !1". INTEGRANTES: L#$% A&'*+ M&,-/ S0/ 14!4 P23+ A32&,+ R%5 67$3 18!""
ÍNDICE I,&+*#$59999999999999999999999..P0. 8 D$&' * M+*3+ M;M;S999999999999999.9P0.4 1
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INTRODUCCIÓN 2
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DIAGRAMA DE MODELO M/M/S (N SERVIDORES, UNA COLA) 3
TASA DE LLEGADA S
LECTURAS LASLLEGADAS SERVICIO
(TIEMPOS)DE YTIEMPOSDE (TABLAS)
4
TASA DE SERVICI O
TASA DE LLEGADAS
Minut 60
1
Client
os
e
Minut
Client
os
es
TASA DE SERVICIOS
Minut 60
os
1
Client 5 e
Minut
Client
os
es
RESULTADOS EN QM
6
7
8
