Caso Practivo 6

DRAFT FCB Fundada en Chicago en 1873, FCB es la tercera agencia de publicidad más antigua a nivel mundial. La agencia se llamó Lord  !homas hasta 1"#$, 1"#$, cuando cuando %lbert %lbert Las&er Las&er,, un pioner pionero o de la public publicida idad d modern moderna, a, vendió la compa'(a a sus tres directores) *merson Foote en +ueva or&, Fair-a Cone en Chicago /, 0on Belding en Cali-ornia. *n $13 reportó una -acturación ma/or a los ".2 millones de dólares / más de 1" o-icinas repartidas en 1$ pa(ses. *n 1"78, inició una agencia de mar&eting directo llamada obs  Brad/, Brad/, donde donde 4o5ard 4o5ard 0ra-t 0ra-t traba6 traba6aba aba como como e6ecut e6ecutivo ivo de cuenta cuenta.. *n 1"8, 1"8, obsBrad/ -ue aduirida por !ed Bates 9orld5ide. *l nombre de la agencia cambió a obs0ra-t cuando 4o5ard 0ra-t tomó el cargo de pres presid iden ente te / C*: C*: en 1"88 1"88.. *n 1""2 1""2,, la agen agenci cia a recu recupe peró ró su independencia en una aduisición de acciones por el euipo directivo / cambió de nombre a 0ra-t 0irect 9orld5ide. ;n a'o más tarde el grupo ndose en 0ra-t0ra-t-cb. cb. %ctualm %ctualment ente e 0ra-t0ra-t-cb cb es una de las ma/ore ma/ores s agenci agencias as de publicidad del mundo con más de 2. empleados. La compa'(a -orma parte 6unto a otras agencias globales, ?cCann 9orldgroup / Lo5e and @artners del grupo despu>s s de ue se anunci anunciara ara la -usión, -usión, 0ra-t-cb 0ra-t-cb ganó la cuenta cuenta creativa creativa de 9alD?art 9alD?art,, estimada estimada en 28 millones de dólares anuales en -acturación. %demás de estas cuentas, cuentas, tras sólo dos a'os de la -usión, 0ra-t-cb ganó más de $2 cuenta cuentas s alrede alrededor dor del mundo, mundo, entre entre ellas ellas ?one/= ?one/=ram ram
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Nota Técnica preparaa por e! I n"tit#to E#ropeo e Po"$rao% E"te contenio e" propiea e! In"tit#to E#ropeo e Po"$rao% S# i&#"i'n( repro#cci'n o #"o tota! o parcia! para c#a!)#ier otro prop'"ito )#ea pro*i+ia% Too" !o" erec*o" re"er,ao"%

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0ra-t-cb traba6a con más de 1 compa'(as en la lista Fortune 2. *ntre sus clientes se inclu/en) Boeing Co., .C. Iohnsonons,
PREGUNTA DE- CASO Eu> peculiaridades / di-icultades de control de gestión crees ue presenta una agencia de publicidad multinacional cómo 0G%F! FCBM



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SO-UCI.N A- CASO PR/CTICO La empresa 0G%F! FCB cu/a actividad es la publicidad busca el control de una agencia de servicios / de empresas multinacionales en muchas localidades cu/a caracter(sticas son )

-o" servicios no son almacenables pero la puede poner su principal activo, el recurso humano

la creatividad / eperiencia de sus

traba6adores, est> ocioso o sin producir el menor tiempo posible. La ma/or(a de las agencias de publicidad se organian en euipos por cliente. 0e esta manera, cómo e6emplo, la agencia -ormará un euipo para la gestión del cliente Levi traussCo. *ste euipo incluirá per-iles de pro-esionales di-erentes cómo un creativo / un responsable de gestión / comunicación con el cliente.

 Di&ic#!taore" para contro!ar !a ca!ia% será de-inida -inalmente por el cliente ue es el ue de-ine en nivel de satis-accion con el resultado servicio -inal. in embargo la calidad en las agencias de publicidad puede avalarse por los premios obtenidos cómo reconocimiento al traba6o bien hecho.

 ano e o+ra inten"i,a% la mano de obra en su traba6o al ser el principal input para o-recer sus servicios.

 Or$aniaci'n

e 3!tip!e" #niae"% La agencia, se organia en

di-erentes euipos a lo largo de las di-erentes localiaciones. los desempe'os de los di-erentes euipos ue traba6an para el mismo cliente en di-erentes localiaciones.



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La agencia se en-renta, como empresa de servicios, al dilema de cómo -i6ar sus tari-as. La tari-a debe cubrir los gastos de personal directamente imputables a la cuenta, esto es, los sueldos de los publicitarios ue están traba6ando para esa cuenta o las horas de los mismos en caso de ue no traba6en para el cliente en eclusiva, as( como los gastos operativos / de servicios centrales ue le correspondan más el margen a obtener.



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Caso Practivo 6

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