A ntecedentes del C aso as o Pr actic o The E pic S plit plit La multinacional sueca Volvo Trucks se había propuesto en el 2012 lanzar una nueva línea de camiones de última generación y quería promocionarlos sin caer en las mismas formulas convencionales de publicidad. El beneficio básico y factor diferenciador a promocionar seria el "Dynamic Steering System", o Sistema de Conducción Dinámico, que en base a sistemas hidráulicos hidráuli cos y eléctricos permiten una conducción mucho más cómoda y precisa según afirma el fabricante. Este factor diferenciador había que demostrarse de manera contundente y que mejor manera de contratar a Van Damme para que ejecutara su famoso acto de abrir sus piernas en tijera (split), un movimiento característico de este actor, mostrado en múltiples ocasiones a lo largo de su carrera.
Pero ¿Cómo se llegó a esta gran idea?
Volvo Trucks había adoptado un enfoque tradicional en su comercialización de lanzamiento, según Lars Terling, vicepresidente de comunicaciones de marketing de la compañía. Volvo Trucks había trabajado con muchos tipos diferentes de comunicación comercial tradicional, incluyendo PR, medios sociales, películas en YouTube y materiales de marketing impresos. Así, en lugar de acercarse a una agencia de publicidad con experiencia en su sector, Volvo Trucks aprovechó Forsman & Bodenfors, una de las principales agencias creativas de Suecia, con un sólido historial en la creación de innovadoras campañas de consumo para marcas como Ikea, E.ON, UNICEF, Y Volvo Cars.
Anna Qvennerstedt Qvennerstedt,, la mayor de la agencia agencia y presidente presidente del consejo consejo se sorprendió sorprendió que Volvo Trucks los contactara porque nos sentimos al principio tal vez necesitaban un especialista de negocios a negocios. Pero se dieron cuenta que realmente querían hacer las cosas de una manera diferente. Porque la actitud
correcta es con respecto a que la gente es la que más importa cuando se trata de crear grandes campañas, no si lo que estás haciendo es B2B o B2C
La agencia es un lugar donde no hay directores creativos o directores creativos ejecutivos, sino un grupo apretado de personas creativas que trabajan de la mano con planificadores y gerentes de cuentas ellos se catalogan como equipos pequeños y estrechos que trabajan estrechamente con los clientes en cada cuenta, y así fue con Volvo Trucks: fueron a la compañía y llevaron a cabo muchas entrevistas con personas que trabajaban allí, incluyendo a muchos ingenieros.
Fue así que la empresa volvo Trucks y Forsman & Bodenfors Agency unieron sus equipos para formar la campaña de publicidad que se hizo viral en el año 2013 y obtuvo un sinfín de premios por el éxito de la misma dentro de los cuales se encuentra los premios Cannes.
Caso Práctico
El equipo de trabajo que estuvo laborando en la campaña de publicidad para Volvo Trucks era de la agencia de publicidad Forsman & Bodenfors Agency. Fueron un total de 9 personas las que integraron este equipo, dentro de los cuales 4 personas creativas, un diseñador gráfico, un publirrelacionista, 2 mercadologos, el líder del equipo Björn Engström. Estas personas ya tenían conocimiento de cómo laboraban como equipo, pues ya tenían tiempo laborando ahí, cada uno proporcionan ideas que son solicitadas por el líder para poder definir la idea más creativa todo basándose en una investigación de campo realizada a los compradores de Volvo Trucks, su factores de compra, gustos preferencias, ara obtener su perfil completo y en colaboración con la misma empresa Volvo Trucks para identificar 100% las características del producto buscando como objetivo principal resaltar el Dynamic Steering System, la innovación de sus camiones en ese año. Como resultado se obtuvo que para hacer resaltar el factor diferenciador fue a través de contratar a Van Damme para que
ejecutara su famoso split. Este split se haría mientras el valiente actor se apoyaba en los espejos retrovisores de los camiones mientras estos avanzaban en retroceso, un acto nada desdeñable teniendo en cuenta el enorme tamaño de estos vehículos.
