Universidad Tecnológica de Honduras Catedratica: Gloria Dixiana Avila.
Integrantes: Elvin Marquez
201510011264
Jennifer Perez Perez
201510010026
Merlyn Lopez
201510010528
Kevin Medina
201310010600
Asignatura: Administracion
Traa!o: Proyecto Proyecto final ! "unciones administrativas#
"eccion # nu$ero de aula: $$am% aula &''.
%ec&a de entrega: $& de (ulio de &)$'.
CA'ITU( )1 1 * '+gina
(A ,-'.," A
-isión
2 * '+gina
*omos una empresa enfocada en la atenci+n del cliente% diferenci,ndonos por la comercializaci+n de -uevo fresco e -ii/nico producido en la fincas tecnificadas0 utilizando los me(ores canales de distri1uci+n% promoviendo el desarrollo de nuestro recurso -umano a trav/s de proramas de capacitaci+n% por la aplicaci+n de procesos tecnol+icos que contri1uyen a una optimizaci+n de los recursos0 fomentando una cultura oranizacional orientada en valores y cuidado del medio am1iente.
/isión Posicionarnos como l2der en la comercializaci+n de -uevos frescos% que re3nan los mayores est,ndares de calidad% con distintivos de marca y empaque con co1ertura nacional.
/alores
3 * '+gina
.eseto: 4onsiste en el reconocimiento de los intereses y sentimientos de los compa5eros de tra1a(o. 4onscientes del valor de la persona y de la manera de expresarnos de ella y con el entorno de ella.
Honestidad6 La interidad es parte fundamental% fomentamos la /tica profesional% cumplimos con estricto apeo a las leyes vientes y mantenemos una imaen y conducta de 1uen ciudadano.
Actitud de co$rensión # resonsailidad: 7os centramos en la productividad en lo que -acemos% midiendo los recursos invertidos contra los productos perci1idos% con la definici+n clara de los que se quiere alcanzar a diario% mensual y anual0 en 1ase a ello orientamos los esfuerzos y recursos
Identidad: La empresa la componemos cada uno de los empleados y socios% nosotros conformamos La Mea% *omos el refle(o de ella y ella el nuestro.
4 * '+gina
CA'ITU() II %UCI) , IT,.ACI) , ',.")A(
5 * '+gina
1 einir co$o se realia la integración de ersonal: '.)C,I-I,T) , IT,.ACI) , ',.")A(
)!etivo: nterar a la oranizaci+n al personal id+neo que cumpla con las competencias
y experiencia requerida para el desarrollo del
puesto desde un encarado de 1odea -asta un erente% para el cumplimiento de los o1(etivos y la me(ora continua de Mea Distri1uidora Av2cola *.A
Alcance: Este proceso aplica al reclutamiento% selecci+n% y contrataci+n de todo el personal de la empresa Mea Distri1uidora Av2cola
6 * '+gina
.esonsale de la Integración de 'ersonal: Es responsa1ilidad del director eneral asesorado por recursos -umanos la revisi+n y mantenimiento de este procedimiento y del Jefe inmediato a la -ora de entrevistar a los candidatos.
'roceso de Integración de 'ersonal: '.)C,") , .,C(UTA-I,T)
La directora de recursos -umanos identifica la vacante existente%
y
proceder, a informar de la vacante a sus cola1oradores.
8ecursos -umanos analiza la posi1ilidad de promover o desarrollar una candidatura interna para cu1rir la vacante existente.
En
dic-o caso% se pu1lica la oferta de vacante por medio de correo electr+nico invitando a los cola1oradores interesados y que re3nan las competencias y experiencia y lueo se procede a la entrevista con el que ser2a el Jefe nmediato de dic-o puesto.
7 * '+gina
Dado que no aplique una candidatura interna% se procede a revisar los curr2culos que se mantienen en el 1anco de datos o fuentes de reclutamiento interno ya que lo -acen por recomendaciones de los mismos cola1oradores.
*e reci1en curr2culos de candidatos v2a correo electr+nico y presentaciones
directas
de
candidatos.
preseleccionan los curr2culos que
*e
revisan
y
cumplen con los requisitos
incluidos.
'.)C,") , ",(,CCI:
De los curr2culos preseleccionados% se esta1lecen
citas para entrevistas preliminares La directora de recursos -umanos procede a
realizar la entrevista. En dic-a entrevista se indaan y analizan aspectos
enerales%
-a1ilidades%
nivel
experiencia% de
aspiraci+n
formaci+n% salarial
conocimientos% del
candidato%
antecedentes% rado de desenvolvimiento en rupo y otros aspectos. De iual forma se procede a -acerles una prue1a eneral de conocimientos la cual variar, dependiendo del puesto vacante.
8 * '+gina
Lueo de realizar la entrevista colectiva la directora de recursos -umanos selecciona los curr2culos de todos los candidatos precalificados% y los revisa con quien ser2a el coordinador nmediato para acordar a quienes se les de1er, de -acer la verificaci+n de referencias la1orales.
Dependiendo
de
las
referencias
dadas%
se
proceder, a coordinar la entrevista personal con el que fuere el coordinador Directo.
4on
la
informaci+n
o1tenida
durante
las
entrevistas% coordinador de 9rea selecciona el candidato que /l considera id+neo para cu1rir la vacante e informa a recursos -umanos quien coordinara prue1as de conocimiento en el ,rea que se va a contratar
De tener resultados esperados de las prue1as el director eneral (unto a recursos -umanos definen el salario que se le ofrecer, a dic-o candidato para ocupar el puesto vacante. La lueo proceden a contactar al candidato eleido y -acerle la
oferta% mencionando las condiciones enerales del puesto% as2 como la oferta salarial para el mismo.
De ser
9 * '+gina
aceptado por el candidato% se procede con el tr,mite de contrataci+n.
'roceso de Contratación *e
le
informa
al
candidato
de
todos
los
documentos que de1er, presentar previo a su fec-a de inreso a la empresa.
Al presentar el candidato todos esos documentos
se inicia con la firma del Contrato Individual de Traa!o as2 como con las inducciones definidas en su perfil de puesto .
'roceso de Inducción Inducción eneral
La directora de recursos -umanos da la 1ienvenida a la empresa en forma cordial% invit,ndole desde un inicio a sentir confianza% usto y compromiso porque va a cola1orar con la empresa
10 * ' + g i n a
8ecursos -umanos procede a dar la inducci+n al
reci/n contratado por medio de una presentaci+n din,mica% explicando el contenido del Manual de nducci+n que incluye lo siuiente6
:istoria
Misi+n y ;isi+n.
;alores corporativos
Productos y *ervicios que se ofrecen.
Aspectos relacionados al contrato la1oral !-orarios% tiempo de alimentos% marcaciones de entrada y salida% d2as de pao% vacaciones% relamento de tra1a(o% entre otros#.
"inalizando con la presentaci+n del 4+dio de 4onducta.
Posteriormente se procede a dar un recorrido por la empresa para dar a conocer cada punto importante de las instalaciones% como las salidas de emerencia% las rutas de evacuaci+n% ,reas de recreaci+n en los tiempos de descanso% durante este recorrido tam1i/n se -ace la presentaci+n del nuevo cola1orador a los diferentes% supervisores% finalizando con la presentaci+n del equipo de tra1a(o con quienes mantendr, una relaci+n directa.
11 * ' + g i n a
Inducción eseciica
=a finalizada la nducci+n General% el nuevo cola1orador es trasladado a su puesto de tra1a(o para dar inicio a la nducci+n y formaci+n espec2fica.
Esta etapa es responsa1ilidad del Jefe inmediato y de1e dar a conocer al nuevo cola1orador explic,ndole de manera detallada lo siuiente6
7om1re del puesto
7om1re del Departamento
4ontactos nternos y Externos
Puestos de supervisi+n !*i aplica#
<1(etivo del puesto
"unciones y responsa1ilidades
La inducci+n y formaci+n espec2fica de1e llevarse a ca1o durante el periodo de prue1a.
12 * ' + g i n a
2,licar los or$atos de evaluación del dese$e;o: '.)C,I-I,T) , ,/A(UACI -,"UA(
)<=,TI/)6 Proporcionar los lineamientos para contar con el talento -umano altamente calificado en t/rminos de conocimiento% -a1ilidades% aptitudes% y actitudes para un me(or desempe5o de su puesto y lorar la alineaci+n con los o1(etivos enerales% visi+n y la 1uena conducta de la empresa.
A(CAC,: Este procedimiento aplica para la planeaci+n% e(ecuci+n y seuimiento de las evaluaciones de desempe5o de todo el personal de mea distri1uidora Av2cola
13 * ' + g i n a
.,"')"A<(,": Es responsa1ilidad de la Directora de recursos -umanos la revisi+n y mantenimiento de este procedimiento.
'roceso de ,valuación El proceso de evaluaci+n que utilizan en la empresa para medir el desempe5o de cada cola1orador es el m/todo de evaluaci+n que ya que existen diferentes ,reas de tra1a(o ya esta1lecidas dentro de la empresa por el departamento de recursos -umanos y el director eneral de la empresa.
'roceso:
El Director se encarar, en con(unto con la directora de recursos -umanos de planear la reuni+n en el mes de diciem1re% en la que se definir,n los indicadores en 1ase al cual se evaluar,n a esos cola1oradores durante ese a5o fiscal.
14 * ' + g i n a
Mensualmente% se evaluar,n a los cola1oradores 1ase a los resultados del mes anterior% a m,s tardar el d2a diez !$)# de cada mes. Las evaluaciones las llenar,n los coordinadores de ,rea (unto a recursos -umanos.
.esultados de ,valuaciones6 La notificaci+n de los resultados de las evaluaciones se -ar, por medio electr+nico o escrito a cada encarado de evaluaci+n. La evaluaci+n se enfoca en los resultados. E(emplo de formato de evaluaci+n RECURSOS HUMANOS EVALUACION DE DESEMPEÑO-TRIMESTRAL Periodo:_____________________Mes:_____________________AÑO:__________________ Nombre del Colaborador:______________________________________________________ Dear!ame"!o:________________________ P#es!o:________________________________
15 * ' + g i n a
Califique marcando con una X en las casillas correspondientes a cada factor evaluado, de acuerdo al comportamiento, habilidades, destrezas, conocimientos, experiencia y cualidades observadas y demostradas por el colaborador.
No$
%a&!ores
'a(a C#mle S#era E)e&!a!i*as E)e&!a!i*as E)e&!a!i*as
+ , . 0 1 2 3 4 +5 ++ +,
Ada!abilidad al Cambio Caa&idad ara are"der %a&ilidad de rela&io"es Tolera"&ia a la resi/" Di"amismo I"i&ia!i*a Comromiso A#!o&o"!rol Se"!ido de Per!e"e"&ia Orde" 6!i&a Traba(o e" E7#io
Lugar 8 Fecha_____________________________________________________________
_________________________
______________________
NOM'RE DEL EVALUADOR
%IRMA 9 SELLO
Los resultados de la evaluaci+n realizada a cada cola1orador servir,n para ayudar a definir factores6 ya mencionados en el formato
de
evaluaci+n.
=
el
desarrollo
correcto
de
las
responsa1ilidades.
3escriir el roceso de desarrollo de los ad$inistradores: 16 * ' + g i n a
Caacitación # desarrollo de los ad$inistradores La capacitaci+n y el desarrollo de los administradores se com1inan con las necesidades oranizacionales e individuales de cada cola1orador. En el puesto actual se revisa en el desempe5o y comportamiento de cada cola1orador% una asistente de erente eneral puede ser promovida a administradora de la instituci+n dependiendo del tiempo porque es dif2cil -acer una promoci+n en la empresa ya que los puestos est,n definidos y alunas
personas son (+venes y
pueden durar muc-o tiempo. Por lo eneral casi no se enfocan en el desarrollo y capacitaci+n de los cola1oradores ya que como antes mencionamos es dif2cil que -aya una vacante para un puesto de administrador. Lo que si practican en la empresa son las promociones temporales por e(emplo cuando una de sus administradoras est, em1arazada% -acen un cam1io de puesto para aluien de secretaria por mientras la cola1oradora se mantiene en tiempo de maternidad. Esto sirve para desarrollar a candidatos que aun futuro pueden ocupar un puesto de administrador A los administradores se les eval3a de la siuiente manera6
Formato de evaluar a administradores RECURSOS HUMANOS
17 * ' + g i n a
ombre
del
!raba"ador#a
%$__________________________________________
C&digo%____________ 'dministrador
de%
__________________________________________________________________
Factores Deficiente !" Desarrolla los o#$etivos con eficiencia %!" Ha demos!rado
Bueno
Muy Bueno
Excelente
reso"sabilidad e" s# !raba(o &!" Dem#es!ra i"i&ia!i*a e" desarrollar me(or s# !raba(o '!" A&!i!#d rese&!o al !raba(o (!" Ada!a&i/" &o" los s#bordi"ados )!"creatividad o#$etivos +!" Dis&ili"a
en
*lanear
De esta manera Eval3an el desempe5o de los administradores dentro de mea distri1uidora av2cola.
18 * ' + g i n a
CA'ITU() III %UCI) , I.,CCI)
19 * ' + g i n a
4 escria el $odelo de $otivación >ue utilia la e$resa: Tios de -otivación de la ,$resa En mea distri1uidora av2cola se tiene un modelo de motivaci+n 1ien sencillo% ya que son pocas las motivaciones que dan pero se repiten en el a5o. La Teor?a de la ,ectativa es utilizada en la empresa ya que ellos piensan que los cola1oradores entre m,s crean que las responsa1ilidades y las metas individuales y oranizaciones que tienen valen la pena% m,s les ayudara a lorarlas. Alunas t/cnicas de motivaci+n que tienen son6
*euro M/dico. >onos por puntualidad durante el a5o. ;ia(es a luares tur2sticos para los empleados
>onos para el para los empleados m,s eficientes
>onificaci+n por anti?edad en la empresa 4ele1raci+n de fec-as importantes para nuestros cola1oradores
como sus cumplea5os. Participaci+n en actividades de la Empresa% se toman en cuenta
en cada reuni+n que se realiza a diario en donde se encuentra parte del personal.
'rogra$a de /alores ara los colaoradores@ 4apacitaciones para los empleados.
20 * ' + g i n a
*e3n su desarrollo en la empresa los empleados que optan por prepararse pueden ascender de
niv/leles inferiores a niveles
superiores dentro de la oranizaci+n. *e ofrece un salario (usto el pao de -oras extras correcto a su desempe5o.
Tios de (iderago ,l liderago es el arte o roceso de inluir en las ersonas ara >ue articien disuestos # con entusias$o &acia el logro de las $etas del gruo En lo que refiere a los enfoques del liderazo se puede decir que en
mea
existe
el
liderazo
carism,tico%
ya
que
tiene
caracter2sticas que los definen% como que son capaces de iniciar el cam1io y tiene altas expectativas de pr,cticamente todo a lo que se refiere a sus responsa1ilidades. En la empresa existen diferentes tipos de liderazo como lo puede ser6
(iderago e$ocr+tico: @ue lo utiliza el Gerente General para la toma de decisiones% lo utilizan los supervisores de
21 * ' + g i n a
,rea% ya que ellos consultan antes de tomar decisiones y
alientan la participaci+n de los cola1oradores. (iderago Autocr+tico: Lo utiliza la directora de recursos -umanos ya que es la encarada de las llamadas de atenci+n que -ay que -acerle ya sea a (efes de 1odea o simplemente
a los empleados que la1oran para dic-a ,rea Autócrata
y las decisiones al final siempre las toman de ellas. ,l l?der de rienda suelta: Existen ,reas como computaci+n en donde los coordinadores son m,s sueltosB ya que no -ay un plan para la invenci+n de al3n nuevo proyecto de tecnolo2a y de1en lanzarle a la creatividad de cada quien.
22 * ' + g i n a
