TUTOR
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YOLANDA, LLAMACPONCCA ROMAN
ALUMNO: Juan Pérez ALUMNO: Pérez Pérez CARRERA: Mecánico Automotriz CURSO : erramienta! "e #a ca#i"a" tota# $CAT % &RUPO: '( EMA%L :))))))*SENAT%+PE TELEONO:)))))))) CUSCO-PERU .'(/
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PRESENTACION
E! 0rato "iri0irme a !u 1er!ona 1ara 1re!entar#e e# !i0uiente tra2a3o titu#a"o 45+ 6666666666666666666666666++ E!1eran"o 7ue e# 1re!ente tra2a3o !ea a0ra"o "e #a !e8ora in!tructora9 YOLANDA, LLAMACPONCCA ROMAN9 ROMAN9 a 7ue e# 1re!ente tra2a3o #o rea#ice con e!mero e;cacia+
Atte. Juan Pérez Pérez
Es opcional
TAREA TA REA UNIDAD 1 – CALID AD TOTAL TOTAL 2
Trabajo Trabajo Virtual Virtual (SENATI) (SENATI)
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TEMA: Costos de la Mala Calidad
TAREA TA REA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTA TOTAL L2
Tema: El benchmarking El benchar!in" no tiene por#ué ce$irse a las or"anizaciones% To&os &eber'aos ser conscientes &e la iportancia &e i&enticar o&elos &e reerencia en #uienes po&er inspirarnos para &esarrollar nuestros puntos &e ejora% A. I&entica un personaje el cual te oti*a + sea ejeplo &e superaci,n
(pol'tico- reli"ioso- cient'co- &eportista- etc)% B. .ealizar un un /benchar!in" personal0 personal0 (tu eres tu priera epresa)% epresa)%
(En primer lugar; identica un per!"na#e de te m"ti$a a !uperarte de pre%erencia dentr" de tu carrera. Segund" lugar: reali&a! el benchmarking. Para ell" '. Pla Plani nicar car:: . Ana Anali! li!i! i! ). In Integ tegrac raci"n i"n *. Ac Acci ci"n "n +. ,ad ,adura uraci" ci"n n Para ell" lee el material adici"nal -ue inclu" i nclu"
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1 e# in0 e! e# 1roce!o !i!temático "e in?e!ti0ar, i"enti;car, com1arar a1ren"er "e #a! me3ore! 1ráctica! "e otra! or0anizacione!, !ean "e# mi!mo !ector o no, ana#izan"o or"ena"amente e# con3unto "e @actore! 7ue inci"en en e# éito "e #a! mi!ma!, a1ren"er "e !u! #o0ro! a1#icar#o! en nue!tro! 1ro1io! 1roce!o! "e me3ora+ ventajas que aporta la aplicación del Benchmarking: •
Permite el cambio de paradigmas: frente al clásico no se puede, nada mejor que exponer como otros si pueden.
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Introduce a la empresa en la cultura del cambio y del aprendizaje continuo: las empresas adoptan una predisposicin natural al cambio, a la e!olucin a aprender cosas nue!as.
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"os ubica frente a la competencia. "os permite saber dnde estoy en relacin la competencia, con el mercado.
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#omenta las posibilidades de ir de la competencia a la cooperacin.
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$s un m%todo simple y econmico de mejorar nuestra gestin.
PASOS /E0 1ENC2,AR3IN4 PARA S5 I,P0E,ENTACION
% Plani Planicac caci,n i,n copu copuest esto o por I&enticar #ué se *a a soeter a benchar!in" 4a cla*e para &eterinar a #ué se le &ebe &ebe aplica aplicarr bench benchar ar!in !in" " es i&enti i&entica carr el pro&u pro&ucto cto o ser*i ser*icio cio sustanti*o &e la or"anizaci,n% I&en I&enti tic car ar or"a or"ani niza zaci cion ones es cop copar ara ables bles Se &ebe &eben n cop copa arar rar cosa cosas s coparables% 5eter 5eterin inar ar el éto éto&o &o &e recopila ecopilaci, ci,n n &e &atos &atos Pue&e Pue&en n ser ser por uente uentes s int interna ernas s co coo bas base &e &ato &atos s &e bib biblio liotecas ecas-- re*is *isione iones s inte interrnas nas o publicaciones internas% 6 pue&e ser por uentes e7ternas coo la asociaciones proesionales- seinarios- publicaciones sobre el sector- inores especiales &el sector- publicaciones uncionales &el "iro o peri,&icos uncionales% 2% An8lisi isis 5escribir la &iscrepancia con el &esepe$o actual 9na *ez #ue ten"aos los &atos &atos &e las ejor ejores es pr8cti pr8cticas cas-- el si"uie si"uiente nte paso paso es copar coparar arlo lo con con las operaciones internas + encontrar la brecha coparati*a% 5escribir los ni*eles &e &esepe$o uturo 9na *ez &eni&as las brechas ser8 necesaria la pro+ecci,n &e los ni*eles &e &esepe$o uturo% 3% Inte Inte"r "rac aci, i,n n :ou :ouni nica carr + obte obtene nerr cola colabo bora raci ci,n ,n ;a+ ;a+ #ue #ue sele selecc ccio iona narr el éto éto&o &o &e cou counic nicac aci, i,n n + or"a or"aniz nizar ar los los hall hallaz az"o "os s para para su ejo ejorr pres presen enta taci ci,n ,n + coprensi,n% Instal Instalar ar etas etas opera operati* ti*as as Es necesa necesario rio e7a e7aina inarr las etas etas actual actuales es &e nuestra nuestra or"aniz or"anizaci, aci,n n para alinearlas alinearlas con los resulta resulta&os &os encontra encontra&os &os en la b
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= Ejecutar los planes se &ebe &enir la acti*i&a& o tarea #ue se #uiere realizar realizar + ha+ #ue consi&erar el respal&o &e la or"anizaci,n para la puesta en pr8ctica% Ipleentaci,n 4as ejores pr8cticas &eben ser iplanta&as &entro &e la estructura uncional +a e7istente% e7istente% :alibrar el benchar!in" Se busca peranenteente ejores pr8cticas% =% >a&u >a&ura raci ci,n ,n Pr8cticas copletaente inte"ra&as a los procesos% •
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CONC05SION &$n la conclusin se coloca las ideas esenciales de la monograf'a, como resultado de la in!estigacin, las cuales deben ser personales, rele!antes y co(erentes con el tema central de la tarea. As' mismo brinde recomendaciones que ayuden a mejorar en su !ida personal, área de estudio, trabajo o taller aplicando lo aprendido en la tarea. )ee la página * sobre cmo realizar una conclusin. c onclusin. Acompa+o Acompa+o un ejemplo
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1I10IO4RA6IA &$jemplo de bibliograf'a, en la parte inferior a+ado la teor'a de normas APA APA
-er!icio "acional de Adiestramiento Adiestramiento en rabajo Industrial. Industrial. &/012. 3anual del participante. Induccin a cursos !irtuales. )ima. Per4. $ditorial -$"AI. -$"AI.
-$"AI &/012. 5anal !irtual. 6outube. 7erramientas para -$"AI 8I9A) Parte ; < ips para el $studiante. 9ecuperado el d'a 10 de abril del /01= de: (ttps:>>???.youtube.com>?atc(@!nI?Cf(iA53.. (ttps:>>???.youtube.com>?atc(@!nI?Cf(iA53
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