Tarea de Grupo 2016

Tarea U01: CALIDAD TOTAL 2

ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTA C OMPUTACIÓN CIÓN Calidad To Total tal 2 TUTOR: FIESTAS FERNANDEZ PEDRO LEONEL APRENDIZ: SILVA SILV A URRUTIA FRANKS RONALD R ONALD CENTRO DE FORMACION: Cajaa!"a # S$! Aa%o&a' CORREO ELECTRONICO: ())*(2+',&ati-.,

Tarea U01: CALIDAD TOTAL 2

TAREA DE SU /RUPO: LESCANO CORCUERA0/!$.o0*1 /RUPO: 1 TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 2 

T,a: PDCA 1. Explica brevemente cuáles son tus responsabilidades actualmente y luego aplica el Ciclo Deming para Aprobar el Curso irtual Todas las personas tenemos muc!as responsabilidades en la vida" pero mis responsabilidades actualmente es ser un estudiante en el #E$AT%" asistir a clases" participar activamente de las clases" reali&ar mis tr aba'os presenciales como los virtuales y cumplir con las prácticas de seminario y de empresa. (or eso debemos aplicar el ciclo de Deming es una estrategia de me'orar la calidad )ue está basado en cuatro pasos como: (lani*icar" +acer" eri*icar y Actuar  

(,A$ -(,A$%%CA/. Establecer las actividades de la tarea" para obtener el resultado esperado del virtual. Al basar las acciones para el resultado esperado" la exactitud y cumplimiento de las especi*icaciones a lograr se convierten tambin en un elemento a me'orar" aun)ue ser2a me'or ya no tener )ue me'orar" o sea" !acerlo bien a la primera. Cuando sea posible conviene reali&ar pruebas seg3n sea re)uerido" para probar los cursos virtuales. De*inir las actividades necesarias para lograr un buen resultado en los cursos virtuales.

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Do -+acer. +acer un plan estratgico para organi&ar mis tareas virtuales y !acerlo yo mismo para me'orar" as2 tambin salir bien en mis exámenes presenciales y evaluaciones.

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C!ec4 -Controlar o eri*icar. (asado un periodo previsto de antemano" volver anali&arlos" comparándolos" para saber si están bien la tarea para presentarlo" evaluar si se !a producido la me'ora.

Tarea U01: CALIDAD TOTAL 2

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Act -Actuar. En base a las conclusiones del paso anterior elegir una opci5n: #i se !an detectado errores parciales en el paso anterior" reali&ar un nuevo ciclo (DCA con nuevas me'oras. #i no se !an detectado errores relevantes" aplicar a gran escala las modi*icaciones de los procesos. 6*recer una me'ora para !acer la tarea de virtual. Documentar el proceso y o*recer una realimentaci5n para la me'ora en la *ase de plani*icaci5n de la tarea.

"#$% ("#$%&'&C$). stablecer las tareas *irtuales y el cumplimiento de una buena nota.

$ct ($ctuar).

Do (Hacer).

Detectar errores parciales en la tarea reali+ar nue*as mejoras. ,recer una mejora para hacer la tarea de *irtual

 Hacer mis tareas yo mismo aplicando inormaci!n del manual y otros libre sobre el tema

Check (Controlar o Verifcar). Verifcar si la tarea está bien si cumple los requisitos que pide el tutor y así producir una

Tarea U01: CALIDAD TOTAL 2

C6$C,U#%6$E#: Utili&ar esta estrategia re)uiere de deseo de superaci5n" y deseo de me'orar la calidad" para encontrar dis*unciones y problemas tan rápido como sea posible" tambin re)uiere de un proceso constante donde la per*ecci5n no se logra" pero siempre será buscada. En el ámbito laborar usar este sistema necesita tambin de la cooperaci5n de todo el personal de la organi&aci5n" desde el nivel gerencial !asta el operativo involucramiento de todas las áreas.

7ibliogra*2a consultada

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+erramientas de calidad total!ttp:88virtual.senati.edu.pe8pub8cursos8ict98manualu01ict9.pd*

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7ene*icios de (DCA !ttp:88as).org8)uality;progress8900980<8problem;solving8los;bene*icios;de; pdca.!tml