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PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLAS SAPOLIO I. EL PRODUCTO: DEFINICION GENERALIDADES ANTECEDENTES DEL PRODUCTO La marca sapolio, fue creada como un jabón pulidor pulidor multiusos multiusos por la empresa empresa Norteameri Norteamericana cana ENOCH ENOCH MORGAN MORGAN SONS en el año de 1868. esta empresa fue pionera en el uso del marketing , prue prueba ba de ello ello son son los los innu innume mera rabl bles es avis avisos os publ public icititar ario ioss publicados desde hace 135 años en los principales medios de la época, tales como la revista revista especial especializada izada para mayoristas mayoristas THE NEW YORK GROCER, COSMOPOLITAN, etc. Asimismo, sapolio fue pionero en el uso de eventos especiales para promocionar de una manera económica su marca, prueba de ello es el viaje que decide realizar en solitario el Gerente Comerc Comercial ial de la empres empresa a entre entre el Puerto Puerto de New York York y el Puerto Puerto de Palos en España España en el velero velero sapoli sapolio o al cumpli cumplirse rse los 400 años del del descubrimiento de América, habiendo siendo recibido en esa oportunidad por el Rey de España. Sapolio es una de las pocas marcas que habiendo sido propiedad de los Estados Unidos hoy en día es una marca peruana.
MISION DE INTRADEVCO Sati Satisf sfac acer er las las nece necesi sida dade dess de higi higien ene e del del hoga hogarr y la indu indust stri ria, a, medi median ante te la fabr fabric icac ació ión, n, merc mercad adeo eo y vent venta a de prod produc ucto toss de limpieza, que se ajustan a los parámetros de calidad, bajos precios y fácil uso; uso; con demanda demanda en todos todos los Nivele Niveless socio socio económicos económicos tanto nacionales como internacionales, con el fin de obtener un rend rendim imie ient nto o defi defini nido do del del capi capita tal,l, gene genera rarr empl empleo eo y apoy apoyar ar a la industria regional.
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VISION DE INTRADEVCO "La visión de nuestra empresa es , convertirnos en los próximos años en uno de los principales fabricantes de productos de limpieza para el hogar y aseo personal en la costa del Pacífico de América Latina, además de ser reconocidos nacional e internacionalmente por la eficiente eficiente calidad calidad e innovación innovación constante, constante, estamos estamos guiados guiados por por un espí espíri ritu tu de equi equipo po,, dond donde e se trab trabaj aja a en armo armoní nía, a, con con posibilidades de desarrollo para nuestro personal, y en la que los empl emplea eado doss se sien siente ten n orgul orgullo loso soss de trab trabaj ajar ar en esta esta empr empres esa, a, generando beneficios a la familia, la empresa y el país.” PRINCIPIOS DE LA EMPRESA Los principios operativos de siguientes:
Intradevco Industrial S.A.
son los
Integra egraci ción ón Vert Vertiical, cal, tant tanto o en la prod produc ucci ción ón com como en la 1. Int come comerc rcia ialiliza zaci ción ón,, a fin fin de redu reduci cirr cost costos os y por por cons consig igui uien ente te,, garantizar la más alta calidad al mejor precio. Particip cipaci ación ón en las princi principal pales es catego categoría rías s de Produ Product ctos os de 2. Parti Limp Limpie ieza za y Aseo Aseo Pers Person onal al,, con con el fin fin de ofre ofrece cerr un una a ampl amplia ia y completa variedad de productos.
3. Desarrollo permanente de nuevos productos, tanto en las marcas propias como las de "maquila" para terceros, con el propósito de obtener un crecimiento amplio y sostenido. 4. Eliminar de la cadena de producción y comercialización, todas aquellas actividades que no contribuyan a darle valor a nuestros productos. 5. Lograr una clara diferenciación en la calidad y presentación de nuestros productos. Las marcas que comercializamos son nuestro activo más preciado, ya que mediante ellas transmitimos a nuestros clientes toda la filosofía de nuestra empresa. Por este motivo, apoyamos a nuestras marca marcass con con mill millon onar aria iass inve inversi rsion ones es publ public icititar aria iass en medi medios os de
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VISION DE INTRADEVCO "La visión de nuestra empresa es , convertirnos en los próximos años en uno de los principales fabricantes de productos de limpieza para el hogar y aseo personal en la costa del Pacífico de América Latina, además de ser reconocidos nacional e internacionalmente por la eficiente eficiente calidad calidad e innovación innovación constante, constante, estamos estamos guiados guiados por por un espí espíri ritu tu de equi equipo po,, dond donde e se trab trabaj aja a en armo armoní nía, a, con con posibilidades de desarrollo para nuestro personal, y en la que los empl emplea eado doss se sien siente ten n orgul orgullo loso soss de trab trabaj ajar ar en esta esta empr empres esa, a, generando beneficios a la familia, la empresa y el país.” PRINCIPIOS DE LA EMPRESA Los principios operativos de siguientes:
Intradevco Industrial S.A.
son los
Integra egraci ción ón Vert Vertiical, cal, tant tanto o en la prod produc ucci ción ón com como en la 1. Int come comerc rcia ialiliza zaci ción ón,, a fin fin de redu reduci cirr cost costos os y por por cons consig igui uien ente te,, garantizar la más alta calidad al mejor precio. Particip cipaci ación ón en las princi principal pales es catego categoría rías s de Produ Product ctos os de 2. Parti Limp Limpie ieza za y Aseo Aseo Pers Person onal al,, con con el fin fin de ofre ofrece cerr un una a ampl amplia ia y completa variedad de productos.
3. Desarrollo permanente de nuevos productos, tanto en las marcas propias como las de "maquila" para terceros, con el propósito de obtener un crecimiento amplio y sostenido. 4. Eliminar de la cadena de producción y comercialización, todas aquellas actividades que no contribuyan a darle valor a nuestros productos. 5. Lograr una clara diferenciación en la calidad y presentación de nuestros productos. Las marcas que comercializamos son nuestro activo más preciado, ya que mediante ellas transmitimos a nuestros clientes toda la filosofía de nuestra empresa. Por este motivo, apoyamos a nuestras marca marcass con con mill millon onar aria iass inve inversi rsion ones es publ public icititar aria iass en medi medios os de
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comunicación masivos como televisión y radio, así como prensa y material en puntos de venta. Nuestra única marca licenciada es KIWI de Sara Lee Corporation, empresa con la cual venimos trabajando por más de 30 años. En los últimos tres años, Intradevco ha realizado importantísimas inversi rsiones con el fin de colocar carse a la vanguardia de los establecimientos fabriles del Perú. Entre éstas se encuentran las siguientes:
a. Planta de fabricación de latas. La más moderna y eficiente del mundo, así como nuevas instalaciones de llenado de betún para calzado. b. Nueva planta de fabricación de detergentes granulados, tanto de uso doméstico como industrial. Esta es la única fabrica de capitales peruanos de este tipo en el Perú. c. Fábrica integral de producción automatizada de aerosoles (única en el país) que incluye fabricación de envases y llenado, la que cuenta con una amplia capacidad para cubrir las necesidades del mercado peruano y de exportación a toda América Latina. Laborat rator orio io Farm Farmac acéu éutitico co Intr Intral alab ab,, que que en el 2002 2002 inic inició ió la d. Labo producción de artículos de cuidado personal así como productos farmacéuticos de venta libre.
e. Maquinaria de llenado de envases tipo "Doy Pack", especial para líquidos y cremas.
f. Fábrica integral de producción automatizada de pasta dental y cremas afines, incluyendo una completa integración vertical en la fabr fabriicaci cación ón de tubo tuboss en mate materi rial al pent pental alam amin inad ado o de últ última generación. Esta Estas s y otra otras s inno innova vaci cion ones es y me mejo jora ras, s, que que cont contin inua uame ment nte e se prod pr oduc ucen en en nu nues estr tras as fábr fábric icas as de Chor Chorri rill llos os y Lurí Lurín, n, han han ya convertido a Intradevco en la mayor y más moderna fábrica de productos para el cuidado del hogar del Perú y una de las mayores del continente Sudamericano.
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OBJETIVOS
Aumentar las ventas un 25% .para el 2006 Aumentar la participación de mercado en un 7%, con respecto al 2005.
Incrementar el porcentaje de penetración de marca en un 10%, con respecto al año 2003.
RAMA DEL PRODUCTO LAVAVAJILLAS
SAPOLIO,
pertenece a la rama de Industria
Manufacturera.
DEFINICION DEL PRODUCTO Lavavajillas Sapolio, es el experto mundial en limpieza de ollas,
sartenes, platos, cubiertos y vajilla en general. Los lavavajillas garantizan una buena limpieza de los utensilios y el cuidado de sus manos. Fuente: Empresa Industrial Intradevco S.A.
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CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Contiene colágeno, proteína de origen natural que rejuvenece la piel, evita la sequedad, ayuda a prevenir irritaciones y pequeñas heridas causadas por la acción del lavado. Es antibacterial Elimina la grasa Es económico, respecto a la competencia Es práctico de utilizar Viene en cuatro deliciosos aromas; como es limón, tutifruti, manzana y mandarina. Viene en potes y tapers de 220 gr. 400 gr. Y 1000 gr.
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ESPECIFICACIONES TECNICAS Lavavajillas Sapolio Contiene: Alquil Aril Sufonato de Sodio Carbonato Silicato de Sodio Colágeno Colorantes Perfumes
PROPOSITO DEL PRODUCTO Ayudar al ama de casa en el lavado de las vajillas, eliminando la grasa de una manera fácil.
ANALISIS DE LA OFERTA MARCA CARACTERISTICASPRESENTACIONPRECIO P/GR. DEL S/. PRODUCTO Sapolio Producto Peruano (Intradevco Contiene Colágeno industrial S.A.) Antibacterial Elimina la grasa Diferentes tipos de aroma: Tutifruti, Manzana, Limón y Mandarina. Ayudin Producto Peruano (P&G Elimina la grasa Industrial Perú Aromas de limón y S.R.L) Naranja.
200 gr. 225 gr.(Topes) 500 gr.(Topes) Mellizos 200 gr.
1.25 2.00 3.60 1.70
0.006 0.009 0.007 0.009
225 gr. 400 gr. 1 200 gr. 360 gr. Naranja
1.30 2.00 5.50 2.00
0.006 0.005 0.004 0.006
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Axion ( Colgate Palmolive Compañía) Salvo
Producto Colombiano Elimina la grasa Aroma a limón
250gr. 500 gr. 1 200 gr.
Aroma a manzanilla 200 gr. Elimina la Grasa Lava Producto Ecuatoriano. 500 gr. (Jabonería Elimina la grasa. 1 kilo. Wilson S.A.) Aroma a tutifruti ,Uva y menta
1.30 2.50 4.90
0.005 0.005 0.004
1.20
0.006
3.00 6.50
0.006 0.007
SAPOLIO, es un producto antibacterial, además contiene colágeno y tiene diferentes aromas con respecto a los otros productos. Sapolio varia en el precio con respecto a los otros productos, por sus diferentes características, como por ejemplo diferentes aromas, contiene colágeno.
ANALISIS DE LA DEMANDA Variables
Sapolio
Ayudin
Producto Lavavajilla Lavavajilla Peruana Peruana Imagen Imagen de Buena liderazgo imagen debido al gracias a la posicionamiento calidad del en la mente del producto. consumidor Producto .Antipremio peruano Sapo - TV Premio del Jurado:”Puedo hacer algo por mi País”. Agencia: Latina Comunications group. Producto peruano. Beneficios o Económico, Económico, atributos suavidad para elimina la las manos, grasa
Axion
Salvo
Lava
Lavavajilla Lavavajilla Lavavajilla Colombiano Peruano Ecuatoriano No conocen No conocen el producto. el producto y Producto los que Colombiano conocen manifiestan que es caro.
Elimina la grasa
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Elimina la grasa
Elimina la grasa y se emplea para PIADAP
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elimina la grasa Marca
Fácil de recordar
lavados de motor. Fácil de recordar
Bajo nivel de Esta recordación tratando de relanzar su marca
Variedad Diferentes Solo dos Menta, uva, aromas así aromas y Tutifruti como tapers y solo potes. potes Publicidad Trabajo para No presenta Esta No presenta mas peruanos relanzando el producto con salvo manzanilla.
Podemos determinar que el Lavavajilla Sapolio tiene una imagen de marca positiva, pues se ha logrado asociar a ésta las cualidades o beneficios que brinda el producto, creando un buen nivel de aceptación por parte de los consumidores.
II.- BENEFICIOS DEL PRODUCTO CARACTERISTICAS MÁS SIGNIFICANTES DEL PRODUCTO Elimina la grasa Contiene Colágeno Es económico
PROPOSICION La proposición del Detergente Lavavajillas Sapolio, es la eliminación de la grasa de los utensilios y protección de las manos del ama de casa.
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III.- INFORMACION SOBRE EL MERCADO EN GENERAL ANALISIS DE MERCADO
Amas de casa que compran lavavajillas para lavar utensilios
Amas de casa de 18 a 55 años
Que compran lavavajillas para lavar utensilios
Amas de casa de 18 a 55 años Mujeres Que de 18compran a 55 añoslavavajillas es a los NSE pertenecientes a los NSE Medio Alto,Alto, medio Típico y Medio medioBajo Bajo Medio Medio Típico, Amas de casa de 18 a 55 años Que compran lavavajillas para lavar utensilios pertenecientes a los NSE
Medio Alto, Medio Típico, Medio Bajo
de los distritos Víctor Larco (27,535) Trujillo (129,776).
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VENTAJA COMPARATIVA EVENTUAL Buena imagen ANTIPREMIO SAPO - TV
Premio del jurado: "Puedo hacer algo por mi país" Sapolio Agencia: Latina Comunications group Producto: Imagen Empresa: Intradevco industrial Origen: Perú La fuerza de ventas de Intradevco Industrial, fabricante de las marcas Sapolio, Amor, Dento y Aval, fue premiada con un viaje al balneario de Punta Sal, por haber alcanzado ventas de US$40 millones en el 2003, cerrando el año con un 40% de crecimiento con respecto al 2002. Fuente: APOYO Opinión y Mercado S.A. - IGM - Liderazgo en productos no alimenticios 2004
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PARTICIPACION DEL MERCADO TOTAL
PARTICIPACION DE MERCADO DE DETERGENTES LAVAVAJILLAS
4%
6%
3%
56%
31%
Sapolio
Ayudin
Axion
Lava
Otras
Fuente: APOYO Opinión y Mercado S.A. - IGM - Liderazgo en productos no alimenticios 2004
Interpretación:
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Como se aprecia en el grafico, el detergente lavavajilla sapolio ocupa el 56% del mercado; eso quiere decir que es el líder en la categoría detergentes lavavajillas a nivel nacional. Asimismo, el lavavajilla Ayudin es su principal competidor, ya que este representa el 31% del mercado nacional.
FACTORES CLAVE, PARA LOGRAR UNA PARTICIPACION ASCENDENTE EN EL MERCADO PARA EL PROXIMO AÑO Factores Internos • •
•
•
•
Realizar capacitación constante del personal de la empresa. Mejora continua de procesos de producción del detergente lavavajillas Sapolio. Realizar una aplicación de las estrategias de fidelización del cliente. Adquirir insumos para la elaboración del detergente lavavajillas sapolio a un bajo precio. Mejora de la tecnología y maquinaria utilizadas en los procesos de producción.
Factores Externos • •
Mantener la inflación estable. Tipo de cambio estable.
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•
Mercado Andino y MERCOSUR
SEGMENTACION DEL PRODUCTO
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MACROSEGMENTO Amas de casa que compran Lavavajillas
Estilos de vida MICROSEGMENTO Amas de casa de 18 a 55 años , que buscan la limpieza de sus utensilios
C ascendente
Psicografía
DEMOGRAFIA Niveles Socio económicos
Trabajador
Psicología Edad 18 a 55 años Género Femenino Ingreso S/. 500 Clase social media
Geografía Víctor Larco Trujillo
Actitudes Identificación con el producto: Higiene, Calidad Precio, Genera empleo.
PERFIL PSICOGRAFICO DEL GRUPO OBJETIVO
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El perfil psicografico esta basado en estudios hechos por Arellano sobre estilos de vida. Las amas de casa de 18 a 55 años pertenecen al estilo de vida Trabajadoras: Mujeres jóvenes o medianas, orientadas hacia el progreso personal y familiar. De empuje y trabajo, tienden a compartir la dirección del hogar con el marido.
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Entre ellos tenemos:
Tapers de material resistente de 1000 gr.
Potes de 220 gr. , 400 gr. y Mellizos de 200gr. y 400gr.
Esponjita impresa con el nombre de la marca SAPOLIO.
Aromas
como: Tutifruti, Mandarina, Manzana y Limón.
IMAGEN DE MARCA El producto tiene gran variedad de presentaciones y aromas, como por ejemplo:
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Es percibido como un Producto Peruano (generando trabajo para más peruanos). Los colores que identifican a lavavajillas sapolio, es el Verde limón que es sinónimo de esperanza. El producto pretende la identificación de los consumidores con la empresa, mediante la familiaridad de la marca SAPOLIO.
EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Sapolio, producto generador de empleo para los peruanos, ya que en diez años de gestión intradevco ha incrementado de 62 personas que tenían en la empresa a 850 empleados; de esa manera es que sapolio se ha posicionado en la mente del ama de casa.
CANALES DE DISTRIBUCION A EMPLEAR INTRADEVCO S.A, cuenta con un solo canal de distribución, donde
intervienen uno o más intermediarios para llegar al consumidor final. CANAL DE DITRIBUCION INDIRECTO
GRAN DISTRIBUIDOR
MAYORISTAS
MINORISTAS
CONSUMIDO R FINAL
IV.- ESTIMADOS DE VENTA PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
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ESTIMADO ORIGINAL Año Base
Año Base
AÑO
VENTAS S/.
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
43,832 60,577 68,584 84,688 118,560 151,231 ?
172,993 / 3 = 57,664.33 354,479 / 3 = 118,129.33
118,129.33 – 57,664.33 = 60,465INCREMENTO ANUAL 60,465 / 3 = 20,155
1/7 = 57,664.33 + 20,155 (5) 1 /7 = 158,439.33 1/7 = 118,129.33 + 20,155 (2) 1/7 = 158,439.33
Año Base
Año Base
AÑO
VENTAS S/.
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
60,577 68,584 84,688 118,560 151,231 158,439 ?
Año 2005
213,849 / 3 = 71,283 289,230 / 3 = 142,743
142,743 – 71,283 = 71,460 71,460 / 3 = 23,820
INCREMENTO ANUAL
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1/7 = 71,283 + 23,820 (5) 1 /7 = 190,383 1/7 = 142,743 + 23,820 (2) 1/7 = 190,383
Año 2006
V.- La COMPETENCIA DESCRIPCION La empresa industrial INTRADEVCO S.A. tiene como competidores a empresas tanto nacionales como extranjeras, entre ellas tenemos: Ayudin (P&G Industrial Perú S.R.L) Peruano Axion (Colgate Palmolive Compañía) Colombiano Salvo (P&G Industrial Perú S.R.L) Peruano Lava (Jabonería Wilson S.A.) Ecuatoriano
ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y PUBLICITARIAS DE LA COMPETENCIA La empresa P&G, lanzó una campaña para apoyar a los comerciantes del Mercado Central, zona que concentra entre el 5% y 10% de sus ventas en Lima. Los ejecutivos de P&G anunciaron el lanzamiento de una campaña de solidaridad para asistir de manera directa en la recuperación de la actividad comercial del Mercado Central. Mediante esta campaña la empresa destinará más de US$ 40 mil a los vendedores mayoristas y minoritas de los distintos productos que la compañía comercializa, buscando con ello recuperar sus niveles de venta.
ACTIVIDADES DE MERCHANDISING Las empresas competidoras de INTRADEVCO S.A., no realizan directamente Merchandising, esta actividad lo realizan los minoristas, como bodegas, minimarket, super mercado; mostrando los productos en sus puntos de ventas.
INVENTARIO DEL POSICIONAMIENTO PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
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PÚBLICO OBJETIVO: Amas de casa de 18 a 55 años que compran Detergente lavavajillas para lavar utensilios pertenecientes a los NSE Medio Alto, Medio Típico, Medio Bajo , de los distritos Víctor Larco(27,535),Trujillo (129,776) .
BENEFICIOS ESENCIALES PARA EL CONSUMIDOR: Existen beneficios en cuanto a los aromas como Manzanilla, Uva, Naranja. Protección de las manos (contiene colágeno).
CATEGORÍA DE PRODUCTO: Detergente Lavavajillas.
MODOS Y MOMENTOS DE CONSUMO: Después de utilizar los utensilios Ejemplo: Al termino del desayuno almuerzo, comida, o después de usar un vaso, una taza, una olla, etc.
NIVEL DE PRECIO: Porcentaje: Los precios de lavavajillas de la competencia, como Ayudin, Salvo, Axion, Lava se encuentran por dejado del líder (Lavavajilla Sapolio).
IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA: El producto detergente lavavajilla Ayudin, representa una parte muy importante para la empresa P&G INDUSTRIAL PERU, ya que se encuentra en el según lugar tanto en participación de mercado como en la penetración de marca.
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VI.- SITUACION DE LA MARCA PARA EL AÑO EN CURSO La situación de la marca para el año en curso es buena debido al nivel de aceptación de los consumidores: fomenta el empleo, seguido de "porque tiene variedad de aromas " y, luego, porque "hablan nuestro idioma". Fuente: Rafael Arosemena, gerente general de Intradevco Industrial
PROBLEMAS DE MÁS IMPORTANCIA El consumidor reconoce los atributos de lo foráneo destaca que son producidos con buena tecnología y tienen una buena presentación. Al producto nacional le faltan razones objetivas o intrínsecas de superioridad, y más es el afecto o identificación el que prima a la hora de la elección. El consumidor peruano está dispuesto a apoyar la compra de productos nacionales solo si cumplen con tener calidad, garantía y precios bajos.
OPORTUNIDADES MÁS RELEVANTES Debido a que lavavajillas sapolio tiene mayor participación de mercado que sus competidores, esto ha generado una mayor demanda del exterior, es por ello que intradevco está exportando a Bolivia, un poco al Ecuador; tenemos que separar los pedidos, y si un cliente pide mil, le tenemos que despachar cien en exportación. La alianza realiza con alicorp para la distribución de sus productos al exterior, para poder captar el Mercado Andino, MERCOSUR Norte América. Fuente:www.classisnews.com.pe/art_5_alicorp
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VIII.- OBJETIVOS GENERALES DE MARKETING PARA EL PROXIMO AÑO EXPOSICION GENERAL DE LAS POLITICAS PARA EL PROXIMO AÑO
“La empresa INTRADEVCO S.A. mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el mercado y aumentar la satisfacción de sus clientes.” “La empresa INTARDEVCO S.A. seguirá cumpliendo con los beneficios brindados a sus clientes”. "Los empleados que laboran en la empresa INTRADEVCO S.A. tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad".
EXPOSICION DE PROXIMO AÑO
ESTRATEGIA DE MERCADO PARA EL
Tomando en consideración que la Empresa INTARDEVCO S.A. cuenta con eficientes estrategias de mercado, las cuales incluyen agresivas campañas publicitarias que abarcan casi la totalidad del país. Nuestro plan de publicidad, nos muestra la oportunidad que tenemos de poder hacer llegar al mercado y el consumidor potencial el detergente lavavajilla SAPOLIO, dando a conocer los productos que brindamos, el servicio eficiente y excelente que es característico de nuestra marca, a través de los más importantes medios de transmisión y comunicación en cualquier parte del país.
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EJECUCIÓN INTRADEVCO S.A. está constituida sobre unas ideas fundamentales muy simples: Calidad, precio y trabajo para más peruanos. Debido a nuestro compromiso con estos principios, nos hemos convertido en la compañía de productos de limpieza, esperando seguir brindando en el futuro productos que se ajusten a los parámetros de calidad de nuestros clientes y consumidores de la costa del Pacífico de América Latina. Para llevar a cabo esto realizaremos un plan publicitario de la siguiente manera; Realizaremos publicidad por televisión donde el paquete publicitario incluye, la transmisión del spot cada hora durante las 24 horas del día, en los canales América 6, Frecuencia Latina 10.
VIII.- OBJETIVOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCION OBJETIVOS DE PUBLICIDAD (CAMPAÑA DE PUBLICIDAD)
Incrementar el conocimiento de la marca.
Mejorar el conocimiento de las características del producto. Creación o mejora de una Imagen de la Empresa.
Creación o mejora de la Imagen del Producto.
Conseguir una Actitud o sentimiento más favorable respecto a la empresa o al producto.
Aumentar las ventas a corto plazo.
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OBJETIVOS PROMOCIONALES (RAZONES)
Incrementar la llegada de clientes.
Incrementar la frecuencia y la cantidad de compra.
Fidelizar el uso del punto de venta.
Incrementar las ventas.
Disminuir la temporalidad de las compras.
PROMOCIÓN DE VENTAS: MECANISMOS Para terminar algunos mecanismos utilizados en la promoción de productos:
Ofertas especiales: Pague 1 lleve 2, lleve un 30% más de cantidad, etc.
Planes de fidelización: Si es posible personalizar compras, seguimiento del comprador, atención con amabilidad en fin, todas las herramientas posibles que hagan que el comprador sea creyente” de la marca.
Complementación: Que el uso de un producto influya sobre el consumo de otro, por ejemplo, compre Detergente Lavavajilla SAPOLIO y lleve UN SAPOLIO aroma ambientadores.
Programas de premios por puntos: Acumular puntos por ventas para ganar algún producto adicional.
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Regalos en producto:.Llevar una esponjita SAPOLIO, por la compra del lavavajilla SAPOLIO.
IX.- INVESTIGACIONES A REALIZAR EN EL PROXIMO AÑO INVESTIGACION CUALITATIVA Se realizará 5 investigaciones cualitativas en el año (Mes de Enero, Abril, Junio, Agosto, Octubre); cuyo objetivo será captar información en cuanto a las necesidades y expectativas de las amas de casa hacia el producto y así poder tomar decisiones oportunas.
X.- PRESUPUESTO DE MARKETING
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PRESUPUESTO DE LAS OPERACIONES A REALIZAR Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total
Revistas Especializadas Mas Ventas Business Total Revistas Especializadas
0,00 700,00 700,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
0,00 700,00 700,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
0,00 700,00 700,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
400,00 0,00 400,00
3.600,00 2.100,00 5.700,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
500,00 300,00 800,00
6.000,00 3.600,00 9.600,00
1.800,00
0,00
0,00
0,00 1.500,00
0,00
1.750,00
0,00
0,00
0,00
8.850,00
1.800,00
0,00
0,00
0,00 1.500,00
0,00
1.750,00
0,00
0,00
0,00
8.850,00
Cualitativa
1.400,00
0,00
T ot al I nv est ig ac ió n de M erc ad o
1 .40 0, 00
0 ,0 0
0,00 150,00
0,00 150,00
150,00
150,00
Medios Televisivos America Frecuencia Latina Total Medios de Comunicación Promociones Eventos Total de Promociones
1.800,0 0 1.800,0 0
2.000,0 0 2.000,0 0
Investigacion de Mercado 1.400,0 0 1.400,0 0
0,00
0,00
0,00
1.400,0 0 1.400,0 0
0,00
0,00 150,00
0,00 150,00
150,00
150,00
0,00
0,00
0,00
1.400,00
0,00
7.000,00
0,00
1.400,0 0 1.400,0 0
0,00
0,00
1.400,00
0,00
7.000,00
0,00 150,00
0,00 150,00
0,00 150,00
0,00 150,00
0,00 150,00
0,00 150,00
0,00 150,00
2.000,00 1.800,00
150,00
150,00
150,00
150,00
150,00
150,00
150,00
3.800,00
Internet Página Web Internet Total Internet
2.000,0 0 150,00 2.150,0 0
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
Total General
4.850,00
1.350,0 0
4.750,0 0
3.150,0 0
3.050,0 0 2 .85 0,0 0
1.350,0 0
4.750,0 0
3.400,00
1.350,0 0
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
2.750,00
1.350,00 34.950,00
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
Total General
4.850,00
1.350,0 0
4.750,0 0
3.150,0 0
3.050,0 0 2 .85 0,0 0
1.350,0 0
4.750,0 0
3.400,00
1.350,0 0
2.750,00
1.350,00 34.950,00
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
X.-CUADRO RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR
Cuadro 37
Programación de actividades Campaña 2003 Actividad
Fecha límite
Responsable
1 ELECCION DE CARATULAS Y DISEÑOS
Jul-02
MKTG
2 PREPARACION DE CARATULAS
SET 02
MKTG
3 PREPARACION DE PRESUPUESTO DE VENTAS
SET 02
MKTG
4 SHOW ROOM
SET 02
MKTG
5 PREPARACION DE PRESUPUESTO DE GASTOS
Oct-02
MKTG
6 PREPARACION DE POP
Dic-02
MKTG
7 LANZAMIENTO OFICIAL
Ene-03
MKTG
8 INICIO DE CAMPAÑA PROMOCIONAL
Ene-03
MKTG
9 CAPTACION DE LISTAS DE UTILES 1 0 DECORACION DE VITRINAS Y GONDOLAS AUTOSERVICIOS 1
Feb-03
MKTG
Feb-03
MKTG
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
X.-CUADRO RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR
Cuadro 37
Programación de actividades Campaña 2003 Actividad
Fecha límite
Responsable
1 ELECCION DE CARATULAS Y DISEÑOS
Jul-02
MKTG
2 PREPARACION DE CARATULAS
SET 02
MKTG
3 PREPARACION DE PRESUPUESTO DE VENTAS
SET 02
MKTG
4 SHOW ROOM
SET 02
MKTG
5 PREPARACION DE PRESUPUESTO DE GASTOS
Oct-02
MKTG
6 PREPARACION DE POP
Dic-02
MKTG
7 LANZAMIENTO OFICIAL
Ene-03
MKTG
8 INICIO DE CAMPAÑA PROMOCIONAL
Ene-03
MKTG
9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6
CAPTACION DE LISTAS DE UTILES
Feb-03
MKTG
DECORACION DE VITRINAS Y GONDOLAS AUTOSERVICIOS
Feb-03
MKTG
INICIO CAMAPAÑA MEDIOS
Feb-03
MKTG
TERMINO CAMPAÑA MEDIOS MASIVOS
Mar-03
MKTG
PREMIACION DE GANADORES CONCURSO VENTAS
Abr-03
MKTG
ESTUDIOS POST CAMPAÑA
Abr-03
MKTG
ANALISIS DE RESULTADOS
May-03
MKTG
PLANTEMIENTO DE CAMPAÑA 2004
Jun-03
MKTG
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
PLAN COMERCIAL DE LAVAVAJILLAS SAPOLIO PRODUCTOS VENDIDOS EN EL MERCADO
EN PASTA: SAPOLIO: (INTRADEVCO S.A.) Perú Lavavajilla Sapolio (cojín) Lavavajilla Sapolio (frasco)
330 ml 550 ml
LAVA: (JABONERIA WILSON) Ecuador (DISTRIBUIDOR ARFAL ASOCIADOS) Lavavajilla Lava Aroma: Tutifruti Lavavajilla Lava Aroma: Menta, Limón, Manzana, Uva. Color: Rosado, Verde. Lavavajilla Lava Aroma: Manzana, Menta, Limón Color: Rosado Lavavajilla Lava Aroma: Menta, Limón. Color: Verde, Rosado. AXION: (COLGATE – PALMOLIVE S.A.)
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
225 gr. (Pote) 250 gr. (Pote)
500 gr. (Taper)
1000 gr. (Taper)
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
Lavavajilla Axion Aroma: Limón.
250 gr. (Pote)
AYUDIN: (P&G INDUSTRIAL PERU) Lavavajilla Ayudin Aroma: Limón. Lavavajilla Ayudin Aroma: Naranja, Limón, limón Azúl. Lavavajilla Ayudin Aroma: Naranja, Limón.
1200 gr. (Taper) 225 gr. (Pote) 360 gr. (Taper)
EN LÍQUIDO: Cojín: Lavavajilla Perfecto Color: Verde.
300 ml.
Sapolio
330 ml.
Aroma: Tutifruti.
Frasco: Sapolio Aroma: Limón.
550 ml.
Axion Aroma: Manzana.
800 ml.
La Oca Aroma: Jabón Natural, Manzana Verde.
1000 ml.
Spum PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
750 ml. PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
Ivory 375 ml. PARTICIPACION EN EL MERCADO RAFAEL AROSEMENA CILLÓNIZ – GERENTE GENERAL DE INTRADEVCO S.A En lavavajillas hemos logrado obtener el 56% del mercado, sacando del mercado a las marcas muy tradicionales como Ayudin entre otras.
SITUACION DE LA DISTRIBUCION El producto Sapolio, llega al público mediante una distribución exclusiva. Alicorp es el distribuidor exclusivo para provincias de algunos de los productos de limpieza y aseo personal (detergentes, lejías, desinfectantes, ceras y lavavajillas), Amor (un detergente premiun con suavizante para ropa delicada) Y DENTO, que fabrica Intradevco Industrial, compañía reconocida por la elaboración de la amplia línea Sapolio.
VIAS DE COMUNICACIÓN, TRANSPORTE El tipo de transporte que utiliza la empresa es según el tonelaje de los productos, para ello utilizan conteiner (transporte terrestre)
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
Vía de comunicación: •
Radio transmisores Nextel
•
Internet
•
Fax
•
Teléfono
•
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
SITUACION GEOGRAFICA DE LOS CLIENTES Los clientes se encuentran ubicados en los Distritos de Trujillo y Víctor Larco pertenecientes al Departamento de La Libertad.
PLAN DE MARKETING DE LAVAVAJILLA SAPOLIO
PIADAP