Curso: Plan de Marketing Maestría en Administración MBA 3era. Promoción
Profesor: Ronald Granthon
Ciclo: VI Créditos: 1
SÍLABO
I. Descripción del curso El curso busca desarrollar en los participantes los conocimientos necesarios para la elaboración de un Plan de Marketing que permita visualizar la planeación e integrar los aspectos estratégicos y tácticos del marketing.
II. Objetivos del curso i.
Conocimientos:
Consolidar los conocimientos de Marketing adquiridos para implementar las Estrategias, tácticas y acciones de Marketing de la empresa.
ii.
Realizar la Planeación Estratégica, Táctica y Operativa de la empresa.
Desarrollar el programa de Marketing de la empresa.
Habilidades y actitudes:
Desarrollar las capacidades de los alumnos para poder identificar los problemas y oportunidades del entorno.
Realizar un completo diagnóstico de la situación actual de la empresa desde el punto de vista del Marketing.
Formular Estrategias de Marketing adecuadas para la empresa.
III. Competencias Este curso ayuda al participante a diseñar, implementar y controlar los planes de marketing, desarrollando su creatividad e innovación en el diseño de las estrategias planteadas.
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IV. Método i. Estrategia didáctica Las sesiones de aprendizaje se desarrollarán regularmente en base a la siguiente secuencia de acciones: 1. Introducción al tema a partir de un recurso para fomentar la motivación, focalización de la atención de los alumnos, así como la recuperación de conocimientos previos. 2. Exposición teórica y ejemplos de aplicación práctica. 3. Análisis y discusión de casos de estudio. 4. Cierre: conclusiones generales y resumen de ideas principales
ii. Actividades a desarrollar
El curso enfatiza la comprensión de conceptos básicos mediante el análisis cuidadoso de las lecturas obligatorias, las cuales deberán ser leídas con anterioridad a las clases de modo que el alumno pueda sugerir ejemplos y forme parte activa del debate.
Así mismo se desarrollarán trabajos de investigación y aplicación práctica por medio de los cuales se buscará afianzar la calidad de análisis y argumentación propia por escrito.
La aplicación a la realidad nacional e internacional de los conceptos aprendidos se afianzará mediante la revisión de casos e investigaciones, así como a través de la consulta de la bibliografía complementaria del curso.
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iii. Sistema de evaluación: La nota del curso se determinará de la siguiente manera: PONDERACIÓN SOBRE LA NOTA FINAL
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
A. Casos Prácticos
35%
A. Trabajo Final sobre el Plan de Marketing
40%
B. Participación en clase
25%
La evaluación se realizará en base a los siguientes criterios:
Capacidad para interrelacionar y aplicar conceptos a diferentes situaciones. Habilidad para resolver situaciones problemáticas y casos de marketing. Los alumnos deberán interpretar problemas, identificar variables que permitan analizar una situación determinada, diseñar y evaluar posibles estrategias de solución y establecer la manera óptima de implementarlas.
Habilidad comunicacional oral y escrita. Se evaluará a través de la calidad y coherencia argumentativa, así como la corrección lingüística.
V. Cronograma de actividades: Sesión
Sesiones 1 a 4: Viernes 16 de Agosto
6:30 pm a 10:30 pm Sesiones 5 a 8: Sábado 31 de Agosto
9:00 am a 1:00 pm Sesiones 9 a 12: Viernes 13 de Septiembre
6:30 pm a 10:30 pm Sesiones 13 y 14: Jueves 26 de Septiembre
Material
Tema
(lecturas obligatorias)
Análisis del Ambiente Marketing y Matriz FODA Fijación de Objetivos Marketing
Actividad práctica/ Entregables
de de
BRO: Cap. 4 (pág. 107 - 160)
Caso de Estudio CIFRUT
Segmentación y Posicionamiento Marketing Mix
BRO: Cap. 7 (pág. 235 - 307)
Casos 1, 2 y 3
Plan de Presupuesto, Control
Contingencia, Cronograma y
Plan de Marketing consolidado
8:40 pm a 10:30 pm 4
Casos 4 y 5
Presentación y revisión del Trabajo final
VI. Bibliografía y otras referencias: Bibliografía/referencias de revisión obligatoria (BRO):
SAINZ DE VICUÑA ANCÍN, José María (2011). “ E l Plan de Marketing en la práctica” , decimosexta edición. Madrid: ESIC Editorial.
Bibliografía recomendada:
MAYORGA, David (2011). Las Mejores Prácticas del Mark eting. Casos ganador es de lo s Prem ios Effie Perú 2011 . Lima: UP. MAYORGA, David (2010). Las Mejores Prácticas del Mark eting. Casos ganador es de lo s Prem ios Effie Perú 2009-2010 . Lima: UP. MAYORGA, David (2008). Las Mejores Prácticas del Mark eting. Casos ganador es de lo s Prem ios Effie Perú 2008 . Lima: UP. PIPOLI, Gina (2007). Las Mejores Práctic as d el Marketing. Caso s ganador es de los . Lima: UP. Prem ios Effie Perú 2007
KOTLER, Philip et al. (2006). Dirección de Marketing , México: PEARSON.
KLARIC, Jürgen (2012). Estamos Ciegos . Lima: Editorial Planeta.
RIES, Al y TROUT, Jack (2002). Posicionamiento . México D.F. Mc Graw Hill Interamericana.
VII. Recomendaciones para el análisis de casos. Para la elaboración de los casos, los alumnos se deberán reunirse en los grupos establecidos para analizar y discutir el caso asignado. El trabajo deberá contener los siguientes puntos: 1. Antecedentes del sector y de la empresa. 2. Análisis de la Estrategia ganadora del premio Effie, realizada por la empresa. 3. Actualización del caso a la fecha: Análisis de la situación actual del sector y de la empresa destacando los problemas y oportunidades que se presentan. 4. Objetivos de Marketing propuestos (2013-2017 diferenciando CP, MP y LP). 5
5. Propuesta del grupo de las Estrategias y Tácticas de Marketing a seguir en el periodo 2013 – 2017. 6. Anexos. 7. Referencias Bibliográficas La exposición considerará los siguientes puntos:
Breve explicación del caso: Sector y Empresa
Análisis resumido de estrategias exitosas de la empresa en estudio
Objetivos de Marketing 2013-2017
Estrategias y Tácticas de Marketing propuestas
Consideraciones particulares
Los alumnos deberán entregar y exponer su trabajo en las fechas señaladas para entregar los Casos Prácticos. Los Casos Prácticos se desarrollarán en los grupos conformados. Los Casos Prácticos se presentarán por escrito en Power Point al inicio de la sesión. La exposición se realizará en Power point o Prezi debiendo incluir cualquier ayuda audiovisual que se considere conveniente para enriquecer la presentación. Los alumnos deberán traer su trabajo y su presentación en un USB para poder cargarlo después en el BlackBoard. No se aceptará que se baje la presentación del correo electrónico.
La exposición de cada grupo tendrá una duración máxima de 15 minutos, luego de lo cual se pasará a una sesión de preguntas y respuestas y al debate respectivo.
Los grupos deberán demostrar su sentido de creatividad y profesionalismo en la exposición del trabajo, por lo cual se les recomienda prepararse debidamente y utilizar como complemento de su exposición elementos audiovisuales, material gráfico y cualquier otro elemento que consideren conveniente para poder realizar una buena presentación dado que también se evaluará la calidad de la presentación y la creatividad de cada grupo al momento de realizar la calificación.
La evaluación estará compuesta por dos notas: Una nota grupal correspondiente al trabajo escrito y una nota individual correspondiente a la exposición y respuestas a las preguntas de cada uno de los miembros del grupo.
Es de suma importancia que incluyan citas en el trabajo indicando TODAS las fuentes de donde han obtenido la información (tanto las fuentes secundarias como las primarias en caso hayan realizado entrevistas o encuestas adicionales). 6
Todos los casos a desarrollarse a lo largo del ciclo corresponden a los libros “Las mejores prácticas del Marketing: Casos ganadores de los Premios Effie P erú” señalados en la Bibliografía recomendada.
VIII.Instrucciones para el trabajo final aplicativo. El trabajo final consistirá en el análisis crítico del Plan de Marketing de una empresa real escogida por el grupo, de preferencia donde alguno de los integran tes trabaje o tenga fácil acceso a información de marketing. El trabajo se debe presentar en un documento de Word impreso que deberá contener los siguientes puntos:
o
Introducción (breve presentación de la empresa escogida)
o
Análisis situacional de la empresa
MacroEntorno (aspectos de mayor impacto)
MicroEntorno (aspectos de mayor impacto)
Interno (principales actividades de la empresa)
FODA
o
Análisis de Objetivos de Marketing
o
Estrategias de Segmentación y Posicionamiento
o
Marketing Mix
o
Presupuesto y cronograma de acciones
o
Conclusiones y Análisis Crítico Final
o
Bibliografía consultada
o
Anexos
Fecha de entrega del trabajo final: Lunes 23 de Septiembre (10:00am) Consideraciones particulares
Los trabajos finales se desarrollarán en los grupos ya conformados. El trabajo más que de corte descriptivo debe ser de corte analítico, es decir, lo que tendrá mayor relevancia en el trabajo es la capacidad de análisis crítico del grupo valorando los aspectos positivos y negativos de la empresa analizada y argumentando las propuestas de mejora que el grupo considere.
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IX. Información de la Dirección Académica: Directora Académica: Giuliana Leguía Correo electrónico:
[email protected] Teléfono: 2190100 – Anexo 2353
Asistente Académico: Patty Paŝeta Correo electrónico:
[email protected] Teléfono: 2190100 – Anexo 2353
Secretaria Académica: Silvia Torres Correo electrónico:
[email protected] Teléfono: 2190100 – Anexo 2204
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