MAKALAH MANAJEMEN FARMASI “ MANAJEMEN PEMASARAN PROCOLD PT. KALBE FARMA ”
DISUSUN OLEH : Hijrah ika f mauranan ( G 701 12 053 )
UNIVERSITAS TADULAKO FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM JURUSAN FARMASI 2016
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada ALLAH SWT karena berkat rahmat taufiq dan hidayah serta inayahnya kami dapat menyusun MAKALAH ini dengan baik. Shalawat beserta Salam kami haturkan kepada junjungan kami nabi Agung MUHAMMAD SAW beserta keluarga, sahabat, serta para pengikutnya sampai akhir zaman. Makalah ini saya susun karena adanya sebuah
tugas mata kuliah Manajemen Farmasi. Penulis mengakui makalah ini jauh dari
sempurna dan berharap agar makalah ini dapat bermanfaat nantinya, dan semoga ALLAH SWT senantiasa melimpahkan rahmatnya pada kami semua Amin.
Palu, 15 September 2016
Penulis
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN I.1
Latar Belakang……………………………………………………………………
I.2
Tujuan Penulisan…………………………………………………………………..
I.3
Rumusan Masalah…………………………………………………………………
BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1
Sejarah Singkat PT Kalbe Farma…………………………………………………
II.2
Konsep Pemasaran Produk Procold oleh PT Kalbe Farma……………………….
II.3
Strategi Pemasaran Produk Procold oleh PT Kalbe Farma……………………….
II.4
Marketing Mix Produk Procold oleh PT Kalbe Farma……………………………
BAB III PENUTUP III.1 Kesimpulan………………………………………………………………………… III.2 Saran……………………………………………………………………………….. DAFTAR PUSTAKA
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Dalam pembuatan makalah ini kami membahas tentang sebuah perusahaan farmasi ternama yang menguasai pasar bisnis farmasi yaitu PT Kalbe Farma. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang farmasi tentu kita harus mengetahui profil, sejarah, dan pemasaran serta manajemen dalam perusahaan tersebut. Latar belakang pembuatan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas akhir semester mata kuliah Pengantar.
I.2 Tujuan 1. Untuk mengetahui bagaimana sistem manajemen PT Kalbe Farma 2. Untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran produk procold oleh PT Kalbe Farma 3. Untuk mengetahui bagaimana marketing mix produk procold oleh PT Kalbe Farma
I.3 Rumusan Masalah 1. Bagaimanakah sistem manajemen PT Kalbe Farma? 2. Bagaimanakah strategi pemasaran produk procold oleh PT Kalbe Farma? 3. Bagaimanakah marketing mix produk procold oleh PT Kalbe Farma?
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
II.1 Sejarah singkat PT Kalbe Farma
Profil Didirikan pada tahun 1966, PT Kalbe Farma Tbk. (´Perseroan´ atau Kalbe´) telah jauh berkembang dari awal mulanya sebagai usaha farmasi yang dikelola di garasi rumah pendirinya di wilayah Jakarta Utara. Selama lebih dari 40 tahun sejarah Perseroan, pengembangan usaha telah gencar dilakukan melalui akuisisi strategis terhadap perusahaan-perusahaan farmasi lainnya, membangun merek-merek produk yang unggul dan menjangkau pasar internasional dalam rangka transformasi Kalbe menjadi perusahaan produk kesehatan serta nutrisi yang terintegrasi dengan daya inovasi, strategi pemasaran, pengembangan merek, distribusi, kekuatan keuangan, keahlian riset dan pengembangan serta produksi yang sulit ditandingi dalam mewujudkan misinya untuk meningkatkan kesehatan untuk kehidupan yang lebih baik. Grup Kalbe telah menangani portofolio merek yang handal dan beragam untuk produk obat resep, obat bebas, minuman energi dan nutrisi, yang dilengkapi dengan kekuatan bisnis usaha kemasan dan distribusi yang menjangkau lebih dari 1 juta outlet. Perseroan telah berhasil memposisikan merek-mereknya sebagai pemimpin di dalam masingmasing kategori terapi dan segmen industri tidak hanya di Indonesia namun juga di berbagai pasar internasional, dengan produk-produk kesehatan dan obat-obatan yang telah senantiasa menjadi andalan keluarga seperti Promag, Mixagrip, Woods, Komix, Prenagen, Procold dan Extra Joss. Lebih jauh, pembinaan dan pengembangan aliansi dengan mitra kerja internasional telah mendorong pengembangan usaha Kalbe di pasar internasional dan partisipasi dalam proyek-proyek riset dan pengembangan yang canggih serta memberi kontribusi dalam penemuan terbaru di dalam bidang kesehatan dan farmasi termasuk riset sel punca dan kanker. Pelaksanaan konsolidasi Grup pada tahun 2005 telah memperkuat kemampuan produksi, pemasaran dan keuangan Perseroan sehingga meningkatkan kapabilitas dalam
rangka memperluas usaha Kalbe baik di tingkat lokal maupun internasional. Saat ini, Kalbe adalah salah satu perusahaan farmasi terbesar di Asia Tenggara yang sahamnya telah dicatat di bursa efek dengan nilai kapitalisasi pasar di atas US$ 1 miliar dan penjualan melebihi Rp 7 triliun. Posisi kas yang sangat baik saat ini juga memberikan fleksibilitas yang luas dalam pengembangan usaha Kalbe di masa mendatang.
Sejarah PT. Kalbe Farma Tbk (“Perseroan” atau “Kalbe”) didirikan pada 10 September 1966, oleh 6 bersaudara, yaitu Khouw Lip Tjoen,Khouw Lip Hiang, Khouw Lip Swan, Boenjamin Setiawan, Maria Karmila, F. Bing Aryanto. Kalbe Farma telah jauh berkembang dari awal mulanya sebagai usaha farmasi yang dikelola di garasi rumah pendirinya di wilayah Jakarta Utara. Selama lebih dari 40 tahun sejarah Perusahaan, pengembangan usaha telah gencar dilakukan melalui akuisisi strategis terhadap perusahaan-perusahaan farmasi lainnya, membangun merek-merek produk yang unggul dan menjangkau pasar internasional dalam rangka transformasi Kalbe menjadi perusahaan produk kesehatan serta nutrisi yang terintegrasi dengan daya inovasi, strategi pemasaran, pengembangan merek, distribusi, kekuatan keuangan, keahlian riset dan pengembangan serta produksi yang sulit ditandingi dalam mewujudkan misinya untuk meningkatkan kesehatan untuk kehidupan yang lebih baik. Perseroan telah berhasil memposisikan merek-mereknya sebagai pemimpin di dalam masing-masing kategori terapi dan segmen industri tidak hanya di Indonesia namun juga di berbagai pasar internasional, dengan produk-produk kesehatan dan obatobatan yang telah senantiasa menjadi andalan keluarga seperti seperti Procold. Lebih jauh, pembinaan dan pengembangan aliansi dengan mitra kerja internasional telah mendorong pengembangan usaha Kalbe di pasar internasional dan partisipasi dalam proyek-proyek riset dan pengembangan yang canggih serta memberi kontribusi dalam penemuan terbaru di dalam bidang kesehatan dan farmasi termasuk riset sel punca dan kanker. Pelaksanaan konsolidasi Grup pada tahun 2005 telah memperkuat kemampuan produksi, pemasaran dan keuangan Perseroan sehingga meningkatkan kapabilitas dalam rangka memperluas usaha Kalbe baik di tingkat lokal maupun internasional.
II.2 Konsep pemasaran produk Procold oleh PT Kalbe Farma Ada banyak faktor yang mendukung, menstimulasi dan mempercepat kemajuan Kalbe. Pada dasarnya ada 4 kunci sukses yang membuat Kalbe mampu berprestasi, yaitu (1) produk inovator yang bervariasi, (2) strategi marketing yang solid, (3) komitmen yang tinggi pada Research and Development dan (4) sumber daya manusia yang reliabel. Kalbe merupakan market leader untuk produk kesehatan masyarakat dan market leader untuk produk ethical. Produk-produknya merupakan leading brand dengan berbagai segmentasi pasar yang spesifik. Selain itu produknya merupakan inovator, dengan mengembangkan obat-obatan serta rumusan kimia baru baik dengan kemampuan sendiri ataupun melalui aliansi strategis dengan mitra internasional. Serta banyak menghasilkan produk-produk baru yang berbasis teknologi tinggi. Pada tanggal 16 Desember 2005, Manajemen Kalbe telah berhasil melakukan penggabungan usaha dengan Dankos dan PT Enseval (”Enseval”) menjadi satu perusahaan dalam rangka menciptakan satu perusahaan farmasi tercatat dan terbesar di kawasan Asia Tenggara. Penggabungan usaha ini akan memberikan peluang bagi masa depan Kalbe dalam meningkatkan efisiensi serta efektivitas. Merger yang melibatkan PT Enseval sebagai superholding dan tiga anak perusahaan yang terdaftar di BEJ tersebut — Kalbe Farma, Dankos Laboratories (DNKS), Enseval Putera Megatrading (EPMS) — sekaligus membentuk perusahaan yang betul-betul terintegrasi. Secara horisontal, Kalbe “baru” menawarkan rentang produk yang jauh lebih luas, mulai dari berbagai bentuk obat dan makanan kesehatan sampai suplemen dan minuman berenergi. Kalbe memiliki pengalaman yang cukup panjang dan dari segi finansial, pendapatan kalbe meningkat sekitar 18% per tahun. Kalbe merupakan market leader untuk produk kesehatan masyarakat dan marketleader untuk produk ethical. Produk-produknya merupakan leading brand dengan berbagai segmentasi pasar yang spesifik. Selain itu produknya merupakan inovator,dengan mengembangkan obat-obatan serta rumusan kimia baru baik dengankemampuan sendiri ataupun melalui aliansi strategis dengan mitra internasional. Serta banyak menghasilkan produk-produk baru yang berbasis teknologi tinggi. Manajemen Kalbe memiliki personel yang berpengalaman, termasuk
di dalamnyamantan dirjen BPOM dalam mengembangkan, memproduksi, pemasaran dan menjual produk-produk kesehataan dan farmasi.
II.3 Strategi pemasaran produk Procold oleh PT Kalbe Farma
Ada sejumlah strategi yang dikembangkan perusahaan untuk menggarap pasar ekspor. 1. Trading based, yakni pihak Kalbe menunjuk distributor lokal (aktivitas jual-beli) di
negara-negara tujuan ekspor. 2. Marketing based, Kalbe membangun kantor perwakilan di setiap negara tujuan dari hasil
survei internal berpotensi bagi pengembangan produk ekspornya. Saat ini ada 8 kantor perwakilan Kalbe di beberapa negara, seperti Malaysia (untuk pasar Singapura dan Malaysia), Myanmar, Kamboja, Vietnam, Filipina, Sri Lanka dan Thailand. Di beberapa negara ini Kalbe menempatkan 1-20 karyawan yang terdiri dari orang-orang Indonesia dan warga setempat yang direkrut Kalbe. Mereka bertugas melakukan aktivitas pemasaran, memonitor pasar dan melakukan survei. Di setiap negara perwakilan itu, perusahaan juga menggelar sejumlah aktivitas komunikasi, baik below the line maupun above the line. Materi kampanye iklan produknya disesuaikan dengan negara tujuan. 3. Bekerja sama dalam bentuk joint venture dengan perusahaan farmasi global. Langkah ini
dipilih untuk mempersiapkan diri dalam persaingan global. Sejalan dengan visi itulah, Kalbe membangun kemitraan dengan perusahaan farmasi Hong Kong, Innocycle, yang kemudian melahirkan Innogene Kalbiotech Pte. Ltd. Lewat perusahaan yang berbasis di Singapura ini, Kalbe yang tercatat sebagai pemegang saham mayoritas (51%) tak semata membangun aliansi strategis.
Innogene berfungsi sebagai innovation generator bagi Kalbe Group. Perusahaanperusahaan farmasi di Indonesia, termasuk Kalbe, umumnya sekadar mengembangkan produk alias mengopi produk-produk luar yang yang kemudian digenerikkan. Diakuinya, 400-an produk Kalbe juga merupakan kopi dari produk luar yang digenerikkan. Lewat Innogene, Kalbe akan tercatat sebagai perusahaan farmasi lokal pertama yang bakal meluncurkan berbagai produk inovatif dan asli buatan Kalbe, atau
dalam bahasa farmasi sebagai formulation development. Langkah ini akan memperluas pasar Kalbe dan bisa menyasar pasar Eropa.
II.4 Marketing Mix Produk Protecal Oleh PT Konimex Tbk Kegiatan utama pemasaran atau juga disebut marketing mix untuk Produk Procold oleh Kalbe Farma yaitu terdiri dari 4 variable yaitu produk, struktur harga, promosi dan saluran distribusi (place). 1. Product (Produk). Produk merupakan hasil dari kegiatan produksi perusahaan yang nantinya akan di jual perusahaan atau barang yang dibeli perusahaan untuk dijual kembali kepada konsumen akhir (bagi perusahaan dagang). Dalam membahas apa itu produk sebagai salah satu dari keempat variable marketing mix maka kita bagi menjadi 3 bagian : a. Pemilihan produk b. Pembungkus barang c. Merek barang pasar 2. Price (Harga) Bauran harga berkenaan dcngan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur diskon, syarat pembayaran dan tingkat diskriminasi harga diantara berbagai kelompok pelanggan. Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen. 3. Saluran distribusi (Place) Komitmen Kalbe berikutnya adalah memberikan kemudahan bagi masyarakat seluasluasnya untuk memperoleh produk-produk Kalbe dimanapun mereka berada. Kalbe mendirikan dua perusahaan distributor khusus, yaitu PT Sinar Intermark dan PT Marga Nusantara Jaya. Kedua distributor ini memiliki jaringan cabang di hampir semua kota besar utama di Indonesia, serta dukungan oleh ratusan armada distribusi sehingga produk– produk Kalbe mudah untuk didapatkan. 4. Promotion (Promosi)
Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Tatap Muka dan Hubungan Masyarakat. Menggambarkan berbagai macam cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk ke konsumen.
BAB III PENUTUP
III.1 Kesimpulan Berdasarkan tujuan dan data yang telah dikumpulkan dari penjualan produk Procold, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. PT Kalbe Farma merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang farmasi dan menjadi perusahaan produk kesehatan serta nutrisi yang terintegrasi dengan daya inovasi, strategi pemasaran, pengembangan merek, distribusi, kekuatan keuangan, keahlian riset dan pengembangan serta produksi yang sulit ditandingi dalam mewujudkan misinya untuk meningkatkan kesehatan untuk kehidupan yang lebih baik. 2. Ada tiga strategi yang dikembangkan PT Kalbe Farma diantaranya, trading based, marketing based, dan bekerja sama dalam bentuk joint venture dengan perusahaan farmasi global. 3. Kegiatan utama pemasaran atau juga disebut marketing mix untuk Produk Procold oleh Kalbe Farma yaitu terdiri dari 4 variable yaitu produk, struktur harga, promosi dan saluran distribusi (place).
III. 2 Saran PT Kalbe Farma merupakan perusahaan terbesar dalam bidang farmasi dan memiliki produk yang berkualitas, mungkin sebaiknya produk-produk PT Kalbe Farma tidak dijual bebas di pasaran dan harus dengan resep dokter.
DAFTAR PUSTAKA http://moko31.wordpress.com/2009/01/22/analisis-swot-kalbe-farma/ http://semangatinspirasi.blogspot.com/2012/10/makalah-manajemen-pemasaran.html http://www.kalbe.co.id/ http://id.wikipedia.org/wiki/Kalbe_Farma
