Capital Humano

CAPITAL CAPITAL HUMANO: LA BASE DE LA COMPETITIVIDAD

 A lo largo del siguiente trabao !uere"os #oner en "ani$iesto una ne%esidad !ue las e"#resas a%tuales re!uieren& tener un buen %a#ital 'u"ano( )a !ue es la base de un buen desarrollo tanto de la e"#resa( %o"o del e"#leado ) ser* la o#%i+n $utura de las ,entaas %o"#etiti,asCo"o Co"o )a se sabe( sabe( el %a#i %a#ita tall 'u"an 'u"ano o es el ,alo ,alorr #oten #oten%i %ial al de la %a#a%i %a#a%idad dad #rodu%ti,a de un indi,iduo atre,es atre,es de los %ono%i"ientos obtenidos obtenidos a lo largo de su #re#ara%i+n( !ue ser,ir* %o"o "otor de las e"#resas #ara bene$i%ios $uturos$uturos A%tual"ente( el %a#ital 'u"ano debe tener un $a%tor i"#ortante en las e"#resas( )a no debe ser ignorado %o"o en .#o%as #asadas( To"as To"as O- Da,en#ort "en%iona en su libro / Capita Capitall Humano: Humano: Creand Creando o ventaja ventajas s compet competiti itivas vas a través través de las  personas” !ue los dire%ti,os !ue libran diaria"ente batallas %o"#etiti,as deben integrar al %a#ital 'u"ano en sus organi0a%iones ) sa%ar el "*1i"o #artido de esteHa) !ue to%ar un #unto i"#ortante a%er%a de este $a%tor& Los e"#leados( no las organi0a%iones( son los #ro#ietarios de tal %a#ital( ) son ellos !uienes de%iden %uando( %o"o ) donde reali0aran su a#orta%i+n- Un trabaador !ue a%t2e %o"o un in,ersor de %a#ital 'u"ano %olo%ara su %a#ital in,ertible donde #ueda obtener el "*1i"o rendi"iento- Esta renta de la in,ersi+n en trabao abar%a los bene$i%ios ordinarios a !ue alude S"it'- Con%ebir a los e"#leados %o"o in,ersores subra)a una realidad $unda"ental: la in,ersi+n ) el bene$i%io %onstitu)en un $luo en a"bos sentidos- En un "undo !ue de"anda %ada ,e0 "*s %ono%i"ientos( !uienes "a)or %antidad #oseen del ade%uado %a#ital 'u"ano e1igen una %o"#ensa%i+n "*s altaDentro del %a#ital intele%tual intele%tual entra el %a#ital 'u"ano( se #uede di,idir en grandes a#artados( e"#e%e"os a de$inir la i"#ortan%ia !ue tiene el %a#ital intele%tual ante la so%iedad a%tual& su i"#ortan%ia se "ide en rela%i+n a su %ontribu%i+n $utura a la %rea%i+n de ,alorSeg2n Mar3a 4ngeles Lo#e0 Cabar%os( el %a#ital intele%tual se rela%iona %on los a%ti,os de una e"#resa( )a !ue %on$ieren una "a)or %ontribu%i+n al ,alor de la e"#resa( e"#resa( %u)a i"#ortan%ia i"#ortan%ia ira %re%iendo %re%iendo en el $uturo( son los a%ti,os intangibles( intangibles( !ue %on$or"an lo !ue se deno"ina Ca#ital Intele%tual de la e"#resa-

Esto #uede to"arse %o"o !ue es un %onunto de re%ursos ) %a#a%idades di$3%iles de inter%a"biar( i"itar o sustituir( es%asos( %o"#le"entarios( a%%esibles duraderos( a#ro#iables ) !ue %on$ieren a la e"#resa su ,entaa %o"#etiti,a& esto sugiere !ue tiene tal i"#ortan%ia !ue %on solo ,er las %ara%ter3sti%as %on !ue se to"a es uno de los $a%tores "*s i"#ortantes a%tual"ente en la %o"#etiti,idad tanto indi,idual( %o"o e"#resarialEl %a#ital Hu"ano in%lu)e dos ele"entos- Por una #arte se en%uentra( el %ono%i"iento t*%ito o e1#li%ito( #ose3do #or las #ersonas ) e!ui#os e"#resariales( se %o"#le"enta %on la gran %a#a%idad de regenerar el %ono%i"iento del !ue 'abl*ba"os al #rin%i#io( es de%ir esa "ara,illosa %a#a%idad de a#renderCo"o )a "en%iona"os anterior"ente( el %a#ital 'u"ano no es #ro#iedad digna"ente de la e"#resa( esto lo arrienda a los trabaadores !ue tenga la entidad %ontratados( entre "eor %a#ital 'u"ano tenga la e"#resa( "a)or ser* la %o"#etiti,idad %on !ue esta %uente( )a !ue %on la alta #re#ara%i+n de sus e"#leados( estas #ueden lograr desarrollos in%re3blesPara "edir el %a#ital 'u"ano( re%onsidera"os !ue e1isten tres %ategor3as o gru#os !ue son #re%isos resaltar:   

Medi%i+n del %a#ital Hu"ano %o"o un todo Medi%i+n de ,ariables signi$i%ati,as del Ca#ital Hu"ano Medi%i+n de indi%adores rela%ionados %o"o as#e%tos de detalle del Ca#ital Hu"ano

Dentro del #ri"er gru#o( se se5ala !ue el %a#ital 'u"ano es a%tual"ente el todo de un indi,iduo( )a !ue ser* resaltado #or los %ono%i"ientos obtenidos a lo largo de su ,ida tanto edu%ati,a %o"o #ro$esional( %o"o "en%ionaba la Dra- 6ub3 del 6osario en una de nuestras %lase( 7 El %a#ital Hu"ano 'o) en d3a es el $a%tor "*s i"#ortante #ara la e"#resas( )a !ue es el "otor %la,e del desarrollo e"#resarial( #or !ue %o"o se "en%ionaba anterior"ente todo de#ende del %a#ital 'u"ano %ontratadoEn el segundo #unto se 'an estable%idos "edidores de ,ariables signi$i%ati,as de "edi%i+n del Ca#ital Hu"ano %o"o: inno,a%i+n( a%titudes( "oti,a%i+n et%-( a tra,.s de indi%adores rela%ionados %on las "is"asCo"o )a se "en%ion+ el %a#ital 'u"ano( no solo se %o"#one de su %a#a%idad de inteligen%ia( si no %ono%i"ientos e"#3ri%os obtenidos a su largo de su ,ida( anterior"ente se to%+ una %ara%ter3sti%a "u) i"#ortante dentro del %a#ital 'u"ano( la inno,a%i+n( es una %ara%ter3sti%a !ue no 'a) !ue ol,idar dentro del te"a( )a !ue a tra,.s de la inno,a%i+n !ue la e"#resa en%uentre en un e"#leado(

esta #uede tener tal i"#a%to en la so%iedad %on ideas nue,as e inno,adoras !ue el e"#leado tenga- Ade"*s( to"ando %o"o #unto #ara el e"#leado( la inno,a%i+n le #resenta "*s o#ortunidades en la larga %o"#etiti,idad dentro de su ,ida laboralPor ulti"o en el ter%er #unto se to"+ los indi%adores de Ca#ital Hu"ano( ) 'e"os tenido una gran #ro$usi+n de los "is"osEn este sentido( un estudio !ue re%oge un e1'austi,o ) #ro$undo an*lisis sobre in$or"es de "edi%i+n del Ca#ital Hu"ano reali0ado #or e"#resas #ioneras a ni,el na%ional #ubli%ado #or Patri%ia Ordo5e0 de Pablos( "uestra !ue los indi%adores de Ca#ital Hu"ano se #ueden agru#ar en seis %ategor3as b*si%as: 89 9 ;9 <9 =9 ?9

Per$il del E"#leado 6ota%i+n de Personal Edu%a%i+n Co"#ro"iso ) Moti,a%i+n >or"a%i+n 6esultados

Entre los indi%adores #ro#uestos se se5ala: En %uento a #er$il del e"#leado los indi%adores %onte"#lan n2"ero total de e"#leados( distribu%i+n #or  %uali$i%a%i+n( se1o( edad( et%- En %uanto a 6ota%i+n del #ersonal se in%lu)en n2"ero de in%or#ora%iones re%ientes( 3ndi%e de rota%i+n et%- Los indi%adores de edu%a%i+n in%lu)en el n2"ero de e"#leados seg2n $or"a%i+n a%ad."i%a( nu"ero de #lanes de desarrollo de %arreras( e1#erien%ia et%- En lo re$erente a %o"#ro"iso ) "oti,a%i+n se in%lu)en resultados de re%ono%i"iento( #ro"o%iones( siste"as de sugeren%ia et%- En %uanto a >or"a%i+n( se "ide la a%ti,idad reali0ada %on indi%adores %o"o d3as de $or"a%i+n #or e"#leado( ratitos de %oste de $or"a%i+n sobre salarios totales et%- Por ulti"o en %uanto a resultados se in%lu)en: 3ndi%es de satis$a%%i+n( absentis"o et%Para ter"inar 'e"os llegado a la %on%lusi+n de !ue el Ca#ital Hu"ano es el #rin%i#al $a%tor #ara la %o"#etiti,idad del indi,iduo ) de a%uerdo a la entidad !ue los %ontrate( la %o"#etiti,idad de la e"#resa( 'o)e es uno de los $a%tores "*s i"#ortantes( %ada #ersona debe tener en "ente !ue su %a#ital 'u"ano debe 'a%erse %ada ,e0 "*s $uertes( )a !ue es lo del $uturo( lo !ue las e"#resa %ada d3a de"andan "*s( ade"*s !ue le da "*s $a%tores ) a#titudes a la #ersona( tiene "a)or #osibilidad de ser %ontratado en una entidad re%ono%ida( en donde sea %laro re%ono%ido todo su es$uer0o #ara lograr tener un %a#ital 'u"ano $uerte ) %o"#etiti,oUna $rase de S,eib) !ue nos lla"+ "u%'o la aten%i+n di%e7 “si medimos lo nuevo, como el conocimiento, con herramientas del pasado, no seremos

capaces de ver lo nuevo”  @ sin duda alguna( una $rase !ue re$lea lo #lanteado

anterior "ente( es una 'erra"ienta a%tual !ue debe ser "edida )a( la alta %o"#etiti,idad es lo de 'o) ) $utura"ente( solo ser*n to"ados en %uenta las #ersonas !ue lo la #oseen( ade"*s re%orde"os !ue la te%nolog3a a,an0a de una "anera desen$renada( ) %ada ,e0 re!uiere de %ono%i"ientos es#e%iales o %o"#leos( otra %osa !ue debe"os to"ar en %uenta es !ue entre "*s a,an0a la te%nolog3a( "*s e"#leos ser*n #erdidos( #or ee"#lo( un #rogra"a de %ontabilidad( #uede re"#la0ar a un de#arta"ento de %ontadores( ) solo el "*s #re#arado ) %a#a%itado #odr* "anearlo( es de%ir todo se re$lea en la %o"#etiti,idad !ue se en%uentra en su %a#ital 'u"anoTo"as O- Da,en#ort( rela%iona la estrategia e"#resarial ) el Ca#ital Hu"ano a tra,.s de las %a#a%idades organi0ati,as( es de%ir( de las destre0as %ole%ti,as del ni,el e"#resarial( las %uales son %ru%iales #ara la a#li%a%i+n de la estrategia( elaboradas ) #ro"o,idas #or( entre otros $a%tores( el Ca#ital Hu"anoCo"o #untos $unda"entales( se tienen !ue las %o"#eten%ias internas 'an de e,aluarse ) #onerse de "ani$iesto en el an*lisis estrat.gi%o ) #or tanto %onsiderar $unda"ental"ente las %orrela%ionadas %on los $a%tores de .1ito del nego%io( ade"*s si las %o"#eten%ias son su#eriores a las !ue "antiene la %o"#eten%ia #osibilitan $ortale0as !ue #er"iten estable%er estrategias %o"#etiti,as en base a las "is"as ) ado#tar "edidas #ara #oten%iarlas a $in de seguir "anteniendo el di$eren%ialSi se #resentan debilidades( es de%ir( las %o"#eten%ias "antienen "enos ,alor !ue la %o"#eten%ia( es #re%iso estable%er a%%iones $uturas #ara su %rea%i+n ) dirigir las ,entaas %o"#etiti,as 'a%ia otros $a%tores- Es #re%iso ade"*s dete%tar a!uellas nue,as %o"#eten%ias !ue es #re%iso desarrollar  interna"ente #ara el .1ito $uturo del nego%io %o"o #untos #ara las e"#resas( se re%o"ienda a#re%iar ) o%u#arse del %a#ital 'u"ano( )a !ue tiene una in$luen%ia %ada ,e0 "as de%isi,a en la %a#a%idad de generar "eores resultados ) en %ual!uier #ro%eso o re$le1i+n estrat.gi%a es #re%iso !ue se in%lu)a el %a#ital 'u"ano %o"o $a%tor o re%urso $unda"ental( ) #or tanto su an*lisis ) diagn+sti%o en %onstan%ia %on los $a%tores del .1ito del nego%io-

BIBLIO6A>A 

SVEIB ( E FF=9 /Capital Humano, la nueva riqueza de las organizaciones”  M*1i"a



MA6IA ANELES LOPEG CABA6COS( FF9 “Capital Humano como fuente de ventajas competitivas” Netbiblo



TOMAS O- DAVENPO6T FF<9 “Capital humano: creando ventajas competitivas a través de las personas” Mc Editorial