Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
PROIECT MARKETING ANALIZA PIETEI SUCURILOR CARBOGAZOASE
Studenti: Cristian Ionut Alecu Gariela Gru!a: ""#" CEPA
Cu!rins
1
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
"$Produse.................................................................................................................. 3 a$Scurt istoric............................................................................................................ 3 $ Ga%a sorti%entala.................................................................................................. 4 &$ Anali'a o(ertei........................................................................................................ 5 a$ Pre'entarea !rinci!alilor o(ertan)i.............................................................................. 5 $ *olu%ul !roductiei si +olu%ul +an'arilor in !erioada &,",-&,". !entru co%!ania Coca-Cola ............................................................................................................................... 6 c$ E+aluarea re!artitiei +an'arilor................................................................................. 7 d$ Stailirea ele%entelor care indi+iduali'ea'/ cele %ai i%!ortante %/rci............................8 .$ Anali'a cererii...................................................................................................... 11 a$ 0e(inirea unitatii de consu% a unitatilor de cu%!arare si unitatii de deci'ie .....................11 $ Identi(icarea !rinci!alelor se1%ente de !iata si anali'a acestora....................................11 c$ Stailirea ele%entelor de natura cantitati+a le1ate de consu%2cu%!arare3 locul de cu%!arare si consu%$............................................................................................................... 12 d$ Ca!acitatea !ietei- nu%arul de consu%atori !otentiali si e(e(ecti+i$ ................................12 e$ 0e'+oltarea !ietei..................................................................................................12 #$ 0istriutia........................................................................................................... 13 a$ 0istriutia auturilor racoritoare.............................................................................13 $ E+aluarea %odului de distriutie !e di(erite %arci......................................................13 4$ Pret................................................................................................................... 15 a$ 0eter%inare se1%entelor de !ret cu identi(icarea !rinci!alelor %arci incluse in (iecare se1%ent.................................................................................................................. 15 $ 0eter%inarea +ariatiei !retului in ulti%ii 4 ani...........................................................15 5$ Pro%o+area !rodusului.......................................................................................... 16 a$ Pro%o+area !roduselor Coca- Cola..........................................................................16 $ Ca%!aniile !ulicitare ale co%!etitorilor.................................................................17
7.Bilio1ra(ie.......................................................................................................... 18
"$Produse a$Scurt istoric Coca-cola
2
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
Coca-Cola este cea mai populara si cea mai bine vanduta bautura racoritoare din istorie si de asemnea cel mai cunoscut produs din lume. Cea mai populara bautura racoritoare de pe Pamant a fost inventata in Statele Unite ale Americii, in orasul Atlanta, in luna mai din 1886, de un farmacist local cu numele de Dr. Jon St!t Pemberton, a produs conform le"endei siropul pentru Coca-Cola #ntr-un vas de arama pe un trepied, #n curtea din spatele casei sale. A dus un borcan cu noul produs la farmacia $Jacob%s$ de pe aceeasi strada, unde a fost testat, declarat $e&celent$ si pus #n v'n(are cu cinci centi paarul. )n mod intentionat *sau #n mod accidental, nu se cunoaste e&act+, noului sirop i-a fost adau"ata apa carbonatata pentru a produce o bautura care a devenit dintr-o data $ Delicioasa si acoritoare$, o tema ce continua sa se auda asta(i oriunde se savurea(a Coca-Cola. Consider'nd ca $cei doi C vor arata bine #n reclame$ ran obinson, partenerul si contabilul doctorului Pemberton, a su"erat numele si a scris cu acest scris unic marca #nre"istrata $Coca-Cola$, ce este acum renumita. /arca #nre"istrata $Coca-Cola$, folosita pe piata din anul 1886, a fost #nre"istrata la 0iroul de nve Afacerea a continuat sa se de(volte si #n anul 1823 s-a descis #n Dallas *4e&as+, prima fabrica de producere a siropului din afara orasului Atlanta. Altele s-au descis la Cica"o *llinois+ si la 5os An"eles *California+, #n anul urmator. n omania, Coca-Cola a venit in anul 1221. Unul din cele mai importante momente ale istoriei Coca-Cola in omania a fost lansarea noului slo"an al marcii, 7iata are "ust9 in vara anului :;;1. deea ce a stat la ba(a conceptului a fost aceea ca viata de fiecare (i este plina de momente de care ne aducem aminte cu placere. 5o"o
P
0ern, Carolina de =ord, si un farmacist numit Caleb 0radam. Scopul lui 0radam a fost sa cree(e o bautura carbo"a(oasa care sa fie atat delicioasa, cat si sanatoasa, sa a?ute la di"estie si sa ofere mai multa ener"ie. Ca multe alte farmacii in 1826, cea a lui 0radam oferea si bauturi carbo"a(oase create de el, cu care isi servea clientii. Cea mai populara bautura a lui a fost cea numita 0autura lui 0rad$, facuta din apa minerala, (aar, vanilie, uleiuri rare, pepsin si nuci de cola. 0autura lui 0rad a fost mai tar(iu numita Pepsi Cola in 1828 datorita pepsinului si nucilor de cola folosite in reteta. n 1828, Caleb 0radam a cumparat, cu intelepciune, numele de marca Pepsi Cola$ pentru 1;; USD de la un competitor din =e>ar, =e> Jerse!. =oua marca a fost inre"istrata pe 16 iunie 12;@. 7ecinul lui 0radam, un artist, a creat desi"nul pentru primul lo"o Pepsi si astfel 2 de vi(ualuri s-au de(voltat pentru prima campanie publicitara. 5o"oul Pepsi-Cola a fost inre"istrat in 12;6 si a fost folosit de atunci in numeroase versiuni. Pepsi este pre(ent pe piata din omania din 1266, ?ucand un rol principal in se"mentul bauturilor carboni(ate. 5o"o
3
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
are si comert industrial. evolutia din 1282 si evenimentele care au urmat - #nlaturara re"imului comunist de la putere i-au readus #n om'nia, #n anul 122;. Cu banii pe care i-au facut #n Suedia, au #nceput de(voltarea unei retele de distributie prin intermediul firmei 4ransilvania Beneral mport <&port, care asta(i a devenit una dintre cele mai performante din sud-estul
$ Ga%a sorti%entala
Piata bauturilor racoritoare s-a de(voltat in special dupa anul 122; cand pe piata din omania au patruns numeroase firme producatoare de bauturi carbo"a(oase. Coca-Cola are o "ama variata de produse, cum ar fi • • •
0auturi carbonatate Coca-Cola, anta, Sprite, Sc>eppes 0auturi necarbonatate Capp!, =estea, ill!, 0urn, Po>erade Ape Dorna, Poiana =e"ri
4
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
Pepsi are o "ama variata de produse, cum ar fi • • •
0auturi carbonatate Pepsi, UP, /irinda, /ountain De>E 0auturi necarbonatate Pri"at, 5iptonE Ape 7alea (voarelor.
0auturi carbonatate rutti res, Adria, Action Cola, 7ita 4onicE 0auturi necarbonatate ruttia, ruttia DelicioE Ape (vorul minunilor, Fera.
&$ Anali'a o(ertei a$ Pre'entarea !rinci!alilor o(ertan)i
Coca-Cola este repre(entata pe piata din omania prin intermediul a doua firme Coca-Cola omania aceasta este firma repre(entanta a companiei americane 4e Coca-Cola Compan! si CocaCola F0C omania care produce, vinde si distrbuie o "ama lar"a de produse non-alcoolice. Produsele companiei Coca-cola sunt • •
• •
•
• • •
Coca-Cola, Coca-Cola 5i"t, Coca-Cola GeroE anta portocale, anta lamaie, anta piersici si caise, anta madness, anta capsuni si i>i, anta (meura si fructul pasiuniiE SpriteE Sc>eppes 0itter 5emon, Sc>eppes Hinle! 4onic, Sc>eppes Iri"inal /andarines, Sc>eppes Pin Brapefruit, Sc>eppes Coco 0ree(eE Capp! Pulp!, Capp! portocale, Capp! piersici, Capp! nectar, Capp! capsuni si banane, Capp! ananas, Capp! "rapefruit, Capp! mar si paraE =estea lemon, =estea Peac, =estea Prune, =estea ructe de padure
PepsiCo a intrat pe piaa rom'neasca #n anul :;;3. )n 1221, portofoliul de bKuturi carbonatate PepsiCo a #nceput sK fie produs Li distribuit printrun nou sistem de franci(K, cu implicarea Muadrant AmroN 0evera"es *MA0+ ca #mbuteliator. MA0 a produs Li distribuit bKuturile rKcoritoare sub licenK PepsiCo, #mpreuna cu produsele proprii, p'nK #n anul :;;6, c'nd a fost aci(iionat de cKtre PepsiAmericas, al doilea #mbuteliator ca mKrime din lume al produselor PepsiCo. Produsele oferite de PepsiCo sunt •
Pepsi, Pepsi t>ist, Pepsi t>ist lemon, Pepsi "in"a, Pepsi ma&, Pepsi li"tE 5
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor • • • •
• • • • • •
/irinda lamaie, /irinda portocaleE UPE /ountain De>E Pri"at nectar Pri"at piersici, Pri"at i>i, Pri"at capsuni si banane, Pri"at pere,Pri"at portocaleE Pri"at still drin diverse aromeE Pri"at still drin cu pulpa diverse armeE Pri"at limonade menta, miereE Pri"at tetrapa portocale, mere rosii, merisoare. 5ipton diverse sortimente. 7alea (voarelor.
• • • • • •
rutti res "rapefruit, rutti res portocale, rutti res stru"uri, rutti res tutti frutti, rutti res piersici, rutti res lemon, rutti res pereE Adria lamaie, Adria portocale, Adria soc, Adria ColaE Action ColaE ruttia diverse sortimenteE ruttia Delicio diverse sortimenteE 7ita tonicE (vorul minunilor si FeraE
$ *olu%ul !roductiei si +olu%ul +an'arilor in !erioada &,",-&,". !entru co%!ania Coca-Cola 1 7olumul van(arilor
Companie Coca-Cola
:;1; 1@;1;O
:;11 3;2868O
:;1: @381;6O
:;1@ @;361:@O
Volumul vanzarilor pentru compania Coca-Cola 60000000 50000000 40000000
Volumul vanzarilor, $ 30000000 20000000 10000000 0
6
2010
2011
2012
2013
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
7olumul van(arilor la nivelul companiei Coca-Cola in perioada :;1;-:;1@ a sca(ut datorita companiilor concurente, dar si datorita publicitatii ne"ative adusa de unele I=B-uri ce sustin ca consumul de Coca-Cola are un efect nociv asupra or"anismului uman. : 7olumul productiei Pe pietele re"ionale, volumul productiei ,#nre"istrate de Coca-Cola F0C a avansat cu 18 #n primele sase luni ale anului trecut, la 3@ de milioane de navete, o evolutie puternic sustinuta de ritmurile e&primate cu doua cifre raportate pe piata din omania. Coca-Cola F0C a raportat o crestere a profitului net de :8 pe primul semestru, a?un"and p'na la valoarea de ::1, milioane de euro, ca urmare a ma?orarii profitului operational si a investitiilor profitabile.
c$ E+aluarea re!artitiei +an'arilor Companie Coca-Cola Pepsi
:;1; 1@;1;O 31;:;O @;1:@3;O
:;11 3;2868O @11:13O :;1:@33O
:;1: @381;6O :2631::O :@6@@3O
:;1@ @;361:@O :8@61@3O :;@3:1@O
20000000 0
2010
2011
2012
2013
An
Coca-Cola
Pepsi
European Drinks
Conform "raficului pre(entat anterior se poate observa ca volumul van(arilor de bauturi racoritoare in perioada :;1;-:;1@ a sca(ut simtitor in ultimii ani.Se mai poate observa ca liderul acestor ultimi ani a fost Coca-Cola urmata de Pepsi-Cola iar pe locul @ se afla firma
:;1; @ :8 :;,2
:;11 @ : :;,
:;1: @3 : :1,
7
:;1@ @1 :2 :1,@
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
Evaluarea cotelor e piata pentru principalii proucatori e !auturi car!o"a#oase in perioaa 2010-2013 40% 35% 30% 25% Cotele de piata, 20% 15% 10% 5% 0%
2010
2011
2012
2013
An Coca-Cola Pepsi European Drinks
Conform "raficului pre(entat anterior se poate observa ca in perioada :;1;-:;1@ liderul a fost compania de Coca-Cola urmata de compania Pepsi si pe al treilea loc aflandu-se
d$ Stailirea ele%entelor care indi+iduali'ea'/ cele %ai i%!ortante %/rci Coca cola
De-a lun"ul anilor, de la lansarea produsului Coca-Cola si pana in pre(ent cand este in top, firma Coca-Cola a pus accent pe lansarea de noi produse si promovarea acestora cu a?utorul diferitelor melodii, versuri și slo"anuri publicitare, toate avand un sin"ur scop de a atra"e noi si noi clienti si de fideli(area clientiilor. eclamele televi(ate de-a lun"ul anilor au pus accent atat pe ideea de familie cat si pe ideea de natura si natural. Compania Coca-Cola creea(a in fiecare an noi si noi reclame cu anumite tematici in functie de sarbatori sau anumite evenimente. Cu oca(ia sarbatorilor de iarna firma Coca-Cola cu a?utorul artistului Faddan Sundblom au reali(at o serie de slo"anuri publicitare in care artistul este /os Craciun care aduce ma"ia in casa oamenilor si in intre"ul oras.Un alt slo"an publicitar care rulea(a pe micul ecran pe timpul iernii este reali(at cu a?utorul unor ursi polari care savurea(a si ei cate o sticla de Coca-Cola.
8
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
Cu oca(ia ?ocurilor /ondiale Coca-Cola a reali(at atat slo"anuri pubilicitare cat si ambala?e cu aceasta tematica, indemnand consumatorii sa savure(e o Coca-Cola.
I alta campanie publicitara punea accent pe impartirea unei sticleQdo(e de Coca-Cola cu o persoana dra"a noua.
n ultima campanie publicitara reali(at de Coca-Cola se pune accent pe reteta de fabricare a sucului care a ramas aceiasi din 1886 si pana a(i. PEPSI
De-a lun"ul anilor, firma Pepsi a incercat sa reali(e(e slo"anuri publicitare cu scopul de a atra"e cati mai multi consumatori ai produsului. eclamele reali(ate de compania Pepsi au fost de-a lun"ul anilor reali(ate cu a?utorul vedetelor nationale si internationale, printre vedete s-au numarat •
•
7edetele internationale care au acceptat sa promove(e Pepsi au fost/icael Jacson, David 0ecam, 0ritne! Spears, Spice Birls, Jacie Can, Jennifer 5ope(, 0e!once Hno>les, /essi , A"uero, amos, David 5ui(, Rilsere, Pin
$
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
n reclamele Pepsi se pune accent pe sunetul care se produce in momentul desciderii unei do(eQsticla de pepsi precum si a ideei de "asca si prieteni care se distrea(a impreuna.
n ultima campanie publicitara reali(at de Pesi se pune accent pe reali(area unor sticle in care se "aseste mai mult bautura carbo"a(oasa de aici si ideea motto-ului 9Sunt pe T9.
7rutti 7res8
nca de la inceputul compania
n perioada sarbatorilor de iarna slo"anurile publicitare au in centrul atentiei familia si indeplinrea dorintelor membrilor e&istenti in familie cu a?utorul promotiilor reali(ate de
10
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
.$ Anali'a cererii a$ 0e(inirea unitatii de consu% a unitatilor de cu%!arare si unitatii de deci'ie
0auturile racoritoare sunt consumate in orice moment din (i sau din noapte, atat de tineri cat si de persoanele varstnice,fiind destinat tuturor persoanelor indiferent de se&, varsta, educatia pe care o au consumatorii. 5a o privire mai atenta in ?urul nostru putem observa atat copilasi cat si oameni de toate varstele consumand o "ama lar"a de bauturi racoritorare avand ca scop satisfacerea unei nevoi si anume oprirea sen(atiei de sete. Puterea de deci(ie pentru cumpararea bauturilor racoritoare o au adolescentii dar si persoanle adulte.Cum bauturile racoritoare sunt consumate si de copii deci(ia de cumparare a produsului este in mana parintiilorQ buniciilor sau persoanelor care ii insotesc.
$ Identi(icarea !rinci!alelor se1%ente de !iata si anali'a acestora
dentificarea se"mentelor de piata are ca scop identificarea consumatorilor care cauta un anumit produs. Se"mentarea pietei se face pe ba(a unor criterii socio-demo"rafice, psio"rafice etc. actotri Socio-Demo"rafici 7arsta
8-13E 1-@;E @1-3;E 31-;, peste ; de ani
Se&
/asculin, eminin
Copii
de peste 8 ani
Icupatie
elevE studentE mana"erE directorE liber profesionistE sportivE pensionar, somerE functionarE muncitorE a"ricultorE alte activitati.
fara studiiE 8 claseE liceuE facultateE masteratE doctorat
7enitul familiei
sub ;; I= E ;1- ;; I= E ;1- 2;; I= E 2;111;; I= E 11;1- 1@;; I= E 1@;1- 16;; I= E peste 16;1 I=
4oate etniile *romanE evreuE rrom E etc.+
eli"ie
4oate reli"iile *ortodo&E catolicE protestantEetc.+ 4rasaturi psio"rafice
Aceste trasaturi se refera la personalitatea, stilul de viata al consumatorului. Astfel putem obsereva ca bauturile carbo"a(oase sunt consumate atat de traditionalisti, lideri, independenti, aventurieri, impulsivi. n conclu(ie orice client consuma bauturi racoritoare carbo"a(oase indiferent de personalitatea acestuia. Anali(a se"mentelor de piata Cei mai multi consumatori se afla in mediul urban, cei care consuma cel mai des bauturi carbo"a(oase fiind persoanele cu varste cuprinse intre 13-3; de ani acestia au in "eneral o viata activa. n "eneral orice persoana poate sa cumpere aceste produse, pretul nefiind unul ridicat este accesibil tuturor consumatorilor.
11
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
n conclu(ie bauturile carbo"a(oase sunt destinate practic tuturor, avand ca principal scop satisfacerea nevoii de sete, un al doilea rol al bauturilor carbo"a(oase este acela de furn(ia ener"ie persoanelor ce consuma aceste produse.
c$ Stailirea ele%entelor de natura cantitati+a le1ate de consu%2cu%!arare3 locul de cu%!arare si consu%$
n ceea ce priveste consumul de bauturi carbo"a(oase din omania,s-a plasat in :;;2 la circa 8 de litri pe locuitor, potrivit estimarilor Coca-Cola 0ottlin" Compan. n ceea ce priveste tendinta de cumparare a bauturilor carbo"a(oase se poate observa ca aci(itionarea acestora se efectuea(a din iper-mareturi pentru consumul familial. Saptamanal consumatorii de bauturi carbo"a(oase cumpara din iper-mareturi cantitati cuprinse intre :. si 1; litri. n ceea ce priveste consumul (ilnic de bauturi carbo"a(oase romanii prefera sa aci(itione(e bauturile carbo"a(oase de la ma"a(inele alimentare, statiile de ben(ina, masinile automate. n ceea ce priveste consumul (ilnic in diferitele medii de activitate, el este cuprins intre ;.-: litri de bauturi carbo"a(oase. n :;1@ Coca-Cola a ramas cel mare producator de bauturi carbo"a(oase avand o cota de piata de @1 urmata de firma PepsiCo cu o cota de piata de :2 iar pe locul al treilea se afla firma romaneasca
d$ Ca!acitatea !ietei- nu%arul de consu%atori !otentiali si e(e(ecti+i$ Capacitatea pietei este repre(entata de urmatorii indicatori volumul ofertei, volumul cererii, volumul van(arilor, cota de piata si numarul consumatorilor. Consumatorii potentiali sunt acei consumatori ce nu au incercat produsul din diferite cau(e, insa ar fi dispusi sa incerce produsul datorita unor impre?urari *produsul consumat nu mai este la raft, consumatorii potentiali pot fi atrasi de promotii, pret mai sca(ut, etc.+ Consumatorii efectivi sunt acei consumatori dedicati consumului de Coca-Cola. =on-consumatorii sunt acele persoane care nu sunt dispuse sa incerce produsul. nsa acestia mai pot fi si persoane care au avut o e&perienta neplacuta cu acel produs. Consumul de Coca-Cola a sca(ut de la 8 de litri pe cap de locuitor in :;;2 la 1 litri pe cap de locuitor in :;1@. De aici putem deduce ca numarul consumatorilor efectivi este in scadere datorita factorilor economici si educationali. Astfel numarul non-consumatorilor este in crestere.
e$ 0e'+oltarea !ietei <&ista mai multe cai de de(voltare a pietei astfel putem enumera •
De(voltarea e&tensiva a pietei are ca principiu de ba(a atra"erea de noi consumatori =on-consumatorii relativi Consumatorii concurentei % Se stie ca ani la rand Coca-Cola a reusit sa atra"a consumatorii concurentei prin diferite campanii, promotii.
•
•
De(voltarea intensiva a pietei are la ba(a cresterea numarului de unitati aci(itionate de catre un consumator. Ani la rand au fost promovate campanii promotionale :T1 "ratis9 sau 1T1 la ?umatate de pret9 aceste campanii promotionale au rolul de favori(a de(voltarea intensiva a pietei. De(voltarea mi&ta a pietei are ca principiu imbinarea celor doua tipuri de de(voltare enumerate mai sus, altfel spus de(voltarea mi&ta are ca principiu atat atra"erea de noi clienti cat si cresterea numarului de untati vandute per clent.
12
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
#$ 0istriutia a$ 0istriutia auturilor racoritoare
0auturile racoritoare pot fi aci(itionate de catre consumatori din diferite unitati comerciale cum ar fi •
•
•
•
•
•
•
Fipermareturi si supermareturi de unde bauturile racoritoare se pot aci(itiona atat la bucata cat si la ba&, avand o mare varietate de bauturi racoritoare din care consumatorii pot ale"e dar si diferite volume ale sticlelorQdo(elor *;.:; 5,;.: 5, ;.@@ 5, ;. 5,1 5, 1. 5, :5, :.5+E /a"a(ine de cartier, daca la ipermareturiQsupermareturi consumatorii pot cumpara bauturi racoritoare si la ba& la ma"a(inele de cartier consumatorii pot cumpara bauturiile racoritoare numai la bucata insa si aici ca si in supermaret-uri consumatorii pot avea o "ama destul de lar"a de unde sa alea"a, volumele sticlelorQ do(elor fiind aceleasi ca si in supermaret-uri. Cofetari, consumatorii de bauturi carbo"a(oase care isi aci(itionea(a bauturi racoritoare din acest loc nu au o "ama foarte lar"a de unde pot ale"e, iar volumele e&istente sunt de ;.: 5, ;.@@5, ;.5 si 1 5. estauranteQfast food consumatorii de bauturi carbo"a(oase care ale" sa isi cumpere o bautura racoritoare din aceste localuri nu au o "ama lar"a de unde sa ale"a avand doar cateva sortimente de la marile companii si la sticle de ;.: 5 sau ;. 5. 4onomatele sunt amplasate in diferite locuri in care consumatorii nu au acces la ma"a(ine alimentare *de e&emplu peronul metroului+ unde e&ista bauturi racoritoare la ;.: 5, ;.@@5 si ;.5 la aceleasi preturi ca si in supermareturi. Statii de ben(inarie, consumatorii de bauturi racoritoare care isi cumpara din aceste locuri au o "ama limitata de bauturi racoritoare de la marile companii, in ceea ce priveste volumul sticlei este variat si el, ceea ce difera fata de alte ma"a(ine este pretul care este mai ridicat in statiile de ben(inarie decat in alte ma"a(ine. /a"a(ine e&istene in aeroport, bauturile racoritoare pot fi aci(itionate din aceste ma"a(ine la preturi mult mai ridicate decat in orice alt ma"a(in.
$ E+aluarea %odului de distriutie !e di(erite %arci "$ Coca-Cola
)n om'nia, sistemul Coca-Cola este format din Coca-Cola om'nia, o filialK a 4e CocaCola Compan! Li Coca-Cola F0C om'nia, o filialK a "rupului Coca-Cola Fellenic. Coca-Cola om'nia este responsabilK de implementarea strate"iilor de maretin", mana"ementul mKrcilor, strate"ia de ambalare, promovarea la nivelul consumatorilor, publicitate, relaii publice Li studii de piaK. Coca-Cola F0C om'nia este #mbuteliatorul franci(at al 4e Coca-Cola Compan! #n om'nia, a fost #nființatK #n anul 1221 și este responsabilK de #mbutelierea și comerciali(area produselor din portofoliul Coca-Cola #n om'nia. De asemenea, este responsabilK de mana"ementul clienilor importani, implementarea promoiilor Li distribuie. Coca-Cola F0C om'nia #mbutelia(K produsele din portofoliul Coca-Cola #n @ fabrici #n om'nia și le distribuie celor peste ;.;;; de clienți din #ntrea"a țarK, prin re țeaua de 13 depo(ite Li centre de distribuie abricile e&istente in omania Ploiesti, 4imisoara, 7atra Dornei Depo(ite e&istente in omania Ploiești, 7atra Dornei, 4imișoara,0ucurești, ași, Iradea, 0rașov și alte centre de distribuție #n țarK. • •
13
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
Pentru o mai buna distributie Coca-Cola F0C omania interactionea(a cu diversi furni(ori ce au o retea e&tinsa de distributie ipermareturi, supermareturi, ma"a(ine alimentare, cofetari, restauranteQ ma"a(ine fast-food. &$ Pe!si
Datorita pre(entei Pepsi-Cola in omania inca din anul 1266, firma PepsiCo a mostenit o vasta e&perienta in domeniul distributiei produselor din portofoliul sau pe piata interna. n ultimii ani fabrica PepsiCo din 0ucuresti a mai creat trei linii de productie, avand un total de cinci linii ce au dus la crearea unor noi produse. I distributie corecta se poate reali(a in functeie de van(ari astfel in ipermareturi va fi o van(are mai mare deoarece acestea sunt frecventate de mai multi oameni. Distribuția pe re"iuni e"iuni 0ucuresti 7est =ord
Puncte de distributie ::86:; 1@3:;8; 1;28;;; 3@:;;; 2:@6; 11133;
@1.6 18.63 1.: 6 1:.8@ 1.:
Punctele de distri!utia pe re"iuni a !auturilor racoritoare 2500000 2000000 1500000
Puncte de distri!utie
1000000 500000 0 &ucuresti 'or (u-Est
#e"iuni
Conform "raficului in care s-a repre(entat punctele de distributia pe re"iuni a bauturilor racoritoare reiese ca in capitala omaniei, in 0ucuresti se "asesc cele mai multe puncte de distributie, urmate de punctele de distributie din 7estul tarii, locul trei este ocupat de punctele de distributie din Sudul tarii, urmatoarele locuri sunt ocupate de re"iunile din =ord, Sud-
Compania
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
4$ Pret a$ 0eter%inare se1%entelor de !ret cu identi(icarea !rinci!alelor %arci incluse in (iecare se1%ent Pretul este unul din factori care influentea(a deci(ia consumatorului in privinta aci(itionarii produsului. Prin ale"erea pretul compania trebuie sa tina cont de mai multe aspecte •
•
•
Pretul ba(at pe costul productiei, compania ale"e pretul produsului in functie de costul productiei la care se mai adau"a si profitul firmeiE Pretul ba(at pe pretul concurentei, pretul ales de companie nu trebuie sa fie mult sub sau peste pretul companiei concurenteE Pretul in functie de stoc. ncadrarea bauturilor carbo"a(oase racoritoare in functie de pret •
•
•
•
Preturi intr-e 1.V@ lei Do(a de Pepsi ;.@@ m5, Do(a de Coca-Cola ;.:; m5 si ;.@@m5, Sticla Coca-Cola ;. 5, Sticla de Pepsi ;. 5,Sticla de rutti res ;.: m5,Sticla rutti res ;. 5E Preturi intr-e @-3. lei Sticla de Coca-Cola 15, Sticla Pepsi 1.:5 , Sticla Pepsi 1. 5E Preturi intr-e 3.-6 lei Sticla Pepsi :5, Sticla Pepsi :.5, Sticla Coca-Cola :5, Sticla Coca-Cola :.5, Sticla rutti res :5, Sticla rutti res :.5E Preturi W 6 lei Sticla Pepsi :.5.
$ 0eter%inarea +ariatiei !retului in ulti%ii 4 ani
/otivele ce au stat la ba(a variatiilor de pret din ultimii ani se enumara • • • •
/otive economice cresterea 47A-uluiE Cresterea pretului de productie.E Cresterea pretului de promovareE Cresterea preturilor de distribuireE
15
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
5$ Pro%o+area !rodusului a$ Pro%o+area !roduselor Coca- Cola
n pre(ent compania Coca-Cola a reali(at un spot publicitar in care in planul principal se afla farmacistul care a descoperit bautura Coca-Cola in anul 1886, o reteta naturala fara aditivi alimentari. eteta bauturii ramanand din 1886 si pana in pre(ent, "ustul fiind acelas ciar daca in"redientele sunt preparate altfel. Cu oca(ia sarbatorilor de iarna compania Coca-Cola a venit cu o idee inovatoare, in atra"erea consumatoriilor. Idata cu slo"anul campaniei 9De Craciun, fa pe cineva fericit9, Coca-Cola vine cu un ambala? inovativ.
Colaborarea comaniei Coca-Cola cu marile lanturi de firme fast-food sporesc van(arile, CocaCola colaborea(a cu /cDonaldXs, HC , Pi((a Fut, DominoXs Pi((a etc. Astfel daca ale"em sa manacm din aceste fast-food-uri ne putem ale"e doar bauturi produse de comapania Coca-Cola. Promovarea van(arilor bauturilor racoritoare de la compania Coca-Cola 1. eali(area unor campanii publicitare pe diferite teme in functie de sarbatori prin care sa atra"a consumatori *de e&emplu crearea unei eticete inteli"ente care se transforma intr-o fundita+E :. Promovarea "amei sortimentale ale comaniei cu a?utorul samplin"-urilor,atat a sortimentelor e&istente de?a pe piata cat si a sortimentelor noi. @. Promovarea produselor cu a?utorul marilor lanturi fast-food prin colaborarea cu acesteaE 3. Crearea unor promotii la pret redus, de e&emplu Coca-Cola, anta, comerciali(ate #ntr-un ambala? de :, litri la un pre de : litri, punand in evidenta reducerea creata prin afisarea veciului pret care este taiat cu o linie si pretul redusE . Crearea unor pacete promotionale, de e&emplu o sticla de Coca-Cola cu o sticla de antaQSprite la pret promotionalE 6. Iferirea unei cantitati suplimentare de produs in mod "ratuitE . Crearea unor produse promotionale la care li se ofera cumparatorilor paare inscriptionate cu si"la Coca-ColaE 16
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
8. Crearea unor promotii cu oca(ia sarbatarilor de iarna, astfel la pacetele promotionale se atasea(a diferite fi"urine de plus pin"uini, ursi polari, strumfi, pu((el cu /os Craciun.
$ Ca%!aniile !ulicitare ale co%!etitorilor Pe!si Co
Ultima campanie publicitara reali(ata de compania Pepsi Co pentru bautura racoritoare Pepsi se pune accent pe reali(area unor sticle in care se "aseste mai mult bautura carbo"a(oasa de aici si ideea motto-ului 9Sunt pe T9. eclama este reali(ata cu a?utorul unei "asti de tineri care se distrea(a impreuna la o petrecere dar si cu a?utorul unui tanar care mer"e la cursuri in cadrul unei Universitati astfel in ambele ca(uri tinerii consuma mai multa bautura racoritoare marca Pepsi cu a?utorul noilor sticle ce au :; m5 in plus fata de sticlele obisnuite, astfel se"mentul tinta de consumatori sunt tinerii dar si persoanele care stiu sa se distre(e indiferent de varsta.
7rutti 7res8
n ultima campanie publicitara reali(ata de
17
Universitatea Politehnica Bucuresti Facultateaa de Chimie Aplicata si Stiinta Materialelor
$ Bilio1ra(ie
1. ttpQQ>>>.coca-colaellenic.roQProductsandbrandsQSparlin"productsQCoca-ColaQ :. ttpQQ>>>.coca-colaellenic.roQAboutusQ 3. ttpQQ>>>.coca-colaellenic.roQ4o>ardssustainabilitQ 4. >>>.coca-colaellenic.roQDo>nload.asp&YesourcedZ13;:@ . ttpQQ>>>.pepsico.roQ 6. ttpQQ>>>.pepsi.comQro-roQd . ttpQQ>>>.europeandrins.roQno[flasQproduseQruttia[DelicioQ 8. ttpQQmarmedia.roQne>s[so>.ppY"[idZ821 2. ttpQQ>>>.scritub.comQeconomieQcomertQAnali(a-pietei-bauturilor-carb183:3381.pp 1;. ttpQQ>>>.business:3.roQcoca-colaQstiri-coca-colaQfiecare-roman-consuma-aproape-6;-litride-bauturi-carbo"a(oase-1366@; 11. ttpQQ>>>.(f.roQcompaniiQcoca-cola-si-pepsi-iau-spuma-van(arilor-de-bauturi-racoritoare-pe piata-est-europeana-cu-@:;-mil-de-consumatori-118:8@8
18