ANALISIS DEL CASO FORD
El caso Ford estudiado se basa en la técnica del Benchmarking para lograr la mejora en la calidad y en sus procesos de negocio. Ford ejecuta un estudio comparativo con la empresa DELL, tomándola como modelo a n de optimi!ar su cadena de suministros, pese a "ue DELL es una empresa relativamente nueva a comparaci#n de F$%D &y mucho más pe"ue'a() ha demostrado poseer una estructura organi!acional mucho más eciente, logrando un crecimiento mucho más rápido de lo "ue ha registrado F$%D durante los *ltimos a'os. Entre los puntos clave "ue han permitido el desarrollo de F$%D, tomando como base el modelo e negocio de DELL, se consideran los siguientes+
La reducc reducci#n i#n de los invent inventario arios, s, maneja manejando ndo stock stocks s de rápida rápida rotaci# rotaci#n n se hace un uso #ptimo de los almacenes, asi como un manejo eciente en el -ujo de caja &comprando las pie!as "ue se necesitan para el pedido, y evitando tenerlas estacionadas durante largos periodos de tiempo( La red red de dist distrib ribuci uci#n #n F$%D F$%D,, lo cual cual gara garanti nti!a !a la calida calidad d en la atenci#n al cliente, el área comercial otorga soluciones direcetas y rápidas a los clientes puesto "ue es la propia F$%D "uien controla la distribuci#n. El uso uso de las las /, /, ha hecho hecho pos posibl ible e "ue F$% F$%D D pueda pueda ahor ahorra rarr costes costes y tiempos en ciertos procesos en los cuales la limitaci#n geográca era evidente. En la actualidad gracias a las /, es posible "ue plantas ubicadas en diversas partes del mundo 0uncionen integradamente integradamente tan igual como si estuvieran en el mismo edicio. %elaciones elaciones estrecha estrechas s y de de larga larga duraci duraci#n #n con con los provee proveedor dores. es. F$%D F$%D ha inducido a sus proveedores a invertir de 0orma conjunta en tecnolog1as de la in0ormaci#n, de manera tal "ue los benecios resultantes sean compartidos entre ambas partes. 2or otra parte, reduce la cantidad de proveedores, llegando a acuerdos solo con a"uellos más competitivos, para manejar precios y previsiones de demanda de 0orma articulada, de manera tal "ue se redu!ca los riesgos de desabastecimiento de materiales, as1 como obtener tiempos de entrega muy rápidos &entre 34 minutos a 3 hora(. /ntegr /ntegraci aci#n #n organ organi!a i!acio ciona nal, l, F$%D F$%D redise redise'o 'o su estruc estructur tura a organi!acional de manera tal "ue los niveles organi!acionales de plantas ubicadas en diversas partes del mundo, sean compartidas compartidas y puedan 0uncionar como una sola entidad, reduciendo de esta manera los gastos de personal, costos administrativos y tiempos en la tramitolog1a.
