ФАКУЛТЕТ ЗА ТУРИЗАМ И БИЗНИС ЛОГИСТИКА ГРУПА БИЗНИС ЛОГИСТИКА ДОДИПЛОМСКИ СТУДИИ
ОРГАНИЗАЦИСКО ОДНЕСУВАЊЕ
(Теорија на организација) ДОЦ. Д-Р МИМОЗА СЕРАФИМОВА 18.02.2014
ТЕОРИЈА НА ОРГАНИЗАЦИЈА ИСТОРИСКА ЕВОЛУЦИЈА НА ТЕОРИЈАТА НА ОРГАНИЗАЦИЈА
Bulat - теоријата на организацијата ја дели на: класична, неокласична и модерна. Класична теорија • Доминира хиерархиската организациска структура - улогата на човекот се сведува на ниво на средство за работа
• -
-
Главни принципи: цел, хиерархиска структура, поделба на трудот, распон на контрола координација. Приврзеници: Henri Fayol, Frederick Taylor, Max Weber, Louis Allen, Herbert Hicks, Ray Gullett и Ernest Dale.
Неокласична теорија Се надградува на класичната, но нуди поинаков пристап кон човечкиот фактори и условите за работа мотивацијата и мотивациските фактори и стимуланси (Bernard, Frederick Herzberg, Chris Argiris, Douglas Mc. Gregor, Abraham Maslow, Rensis Likert)
Современи теории (50тите години на минатиот век) Условени од: развој на нови материјали и технологии значајни научни откритија во областа на електрониката, нуклеарна технологија и универзумот Потенцира: научниот пристап, комплексноста и бројноста на влијателните фактори тимска работа.
важност на животната средина, проблемска страна на организациите, Главните принципи: динамична ангажираност
Систематски пристап, Барање за управување, Отвореност, Адаптибилност, Флексибилна организациска структура, Ситуациски пристап,
одржлив развој, линовативна производствена доктрина, динамично ангажирање интегрирани системи за управување.
УЧЕЊАТА ЗА МЕНАЏМЕНТ Математичко (квантитативно) учење Подразбира: регресивна и корелациска анализа, екстраполација на трендот, факторска анализа, математички методи на програмирање (линеарна, нелинеарна, стохастичка, динамична, итн), 1.
проблеми на транспортот, видови залихи, техника на мрежно планирање, редослед на чекање, „дрвото“ на одлучување, теоријатна игра, мултикритериумско донесување одлуки Bernuli (1713), Pirson, Muavra, Laplas, Gaus, Simpson, Bajes, Ojler и Puason, и после нив Čebišov, Markov, Ljapunov, Bernštajn (1917) и Kolmogorov (1933).
2. Учење за системски пристап 60-тите години на 20 век,
Основен став - целината ги има својствата што ги имаат сите нејзини делови поединечно
(Аlexandаr Bogdanov (1912), Mary Parker Folett (1930), Alfred Korzybski (1933) и Chester Bernard (1948)
3. Учење за ситуациски (контигентен) пристап Став - не постои генерално применлив пристап за проблемите во менџирањето, - потребите на одредени ситуации диктираат избор на надворешни и внатрешни фактори кои влијаат на организацијата како целина или на нејзините делови
(Woodward, Katz, Khan, Burns, Stalker, Chandler, Lawrence, Lorsch, Thompson, Perrow, Mayer и Reimann во период од 1958-1967)
4. Учење за иновативен менаџмент (70-тите години на минатиот век )
Се заснова на иновативни стратегии како одговор на барањата на променливото окружување. Вклучува насоки на стратешки менаџмент, технолошки менаџмент, конкурентен инжинеринг, бенчмаркинг, реинженеринг. Истакнат придонес: Peters, Hammer, Champy, Ansoff, Drucker, Ohmae и др.
4.1. Реинженеринг Промените вклучуваат: однос кон окружувањето, организациска структура, процеси, однесување и наградување сугерирајки реконструкција во менаџирањето, редизајнирање или повторно креирање на постојниот деловно-производен систем
4.2. Интегриран (симултантен) инженеринг
Традиционалниот пристап (со сериски поврзани фази почнувајќи од идеја, изградба, дизајн, технологија, производство, тестирање и подготовка за сериско производство конкурентниот инженеринг), се постигнува со преклопување на наведените активности со користење тимска работа од голем број на експерти.
4.3. Стратешки менаџмент
Бара размисла и акција која врз основа на способноста на менаџерите ќе ја обезбеди иднина и разбирање на значењето на промените, за да се п римени соодветна стратегија. (Peter Drucker, Gary Hamel, Thompson, Whittington, Mintzberg)
Учењето за дизајн Учењето за позиционирање
4.4. Benčmarking
Стандард за споредба, рапер, референтна рамка, модел, итн.
Benč marking како изведен термин е синоним за идентификација на стандарди со кои се оценува ефикасноста на менаџментот на секој деловно – производствен систем поединечно.
(Автори: Camp, Karlof, Ostblom и Watson)
5. Еколошки менаџмент (90 тите години на 20 век)
Учење за управување со окружувањето резултира во почитување на барањата на окружувањето: еколошки прифатливи производи и процеси, како и заштита на животната средина. (Rachel Karson, Edward Freeman, Jassica Pierce и Richard Dodd)
6. Целосно менаџирање со квалитетот
„Квалитетот е чувство дека нешто е подобро од нешто друго. Проценката на квалитетот се менува во текот на човечкиот живот, таа се менува од една генерација до друга, и во голема мера зависи од многу аспекти на човековите активности“. (Stewart) (Edvards Deming, Joseph Juran, William Shewhart, Philip Crosby, KaoruIšikava)
7. Јапонскиот пристап кон менаџирањето Јапонското производство тежи кон намалување на стоковиот капитал и зголемување на коефициентот на обртот, застапувајќи го „Нетрошковниот принцип“, добивката како главна цел, се добива така што од цената која е призната од страна на пазарот се одземаат трошоците
ПРИНЦИПИ:
прифаќање на сите совети, доверба помеѓу менаџментот и вработените, компанијата им припаѓа на сите вработени, важноста на улога на срединото ниво менаџери, континуирано подобрување и постепена промоција,
размена на информации и вредносни судови, консензус на донесување одлуки доследност во нивно спроведување, ротацијата на работните места, поставување високи цели, доживотно вработување и солидарност, цели, пофалби и укори од една минута
ПРИНЦИПИ
“Zero Quality Control
„Just – in – time“,
SMED – системот - Singledigit Minute Exchange of Die, „ промена на алатките за помалку од десет минути“.
8. Теорија на динамична ангажираност
Вклучува 6 актуелни теми од областа на менаџирањето: 1. Нова организациска средина, екологија и конкурентни стратегии, 2. Етика и општествена одговорност 3. Глобализацијата и менаџирање со кризи 4. Преглед и повторно создавање организации
5. Поликултурализам 6. Квалитет
ТИМОВИТЕ И ДОБРИТЕ ПЕРФОРМАНСИ ОДАТ ЗАЕДНО – НЕ ОДАТ ЕДЕН БЕЗ ДРУГ!
