Cuprins
Capitolul 1………………………………………………………………...
Error: Reference source not found
Capitolul 2………………………………………………………………...
Error: Reference source not found
Capitolul 3……………………………………………………………….
Error: Reference source not found
3.1 Core Corela lația marcă/ marcă/VIP VIP........................ ........................Error: Error: Reference source not found 3.2 Corelația marcă/cu marcă/culoare loare................... ...................Error: Error: Reference source not found 3.3 Corela Corelația marcă/ani marcă/animal mal................... ...................Error: Error: Reference source not found 3.4 Corel Corelaația marcă/ marcă/ sport sport..................... .....................Error: Error: Reference source not found 3.5 Corela Corelația marcă /vehicul…… /vehicul………………… …………………………… …………………………. …………... ..
Error: Reference source not found
Capitolul 4………………………………………………………………...
Error: Reference source not found
Concluzii………………………………………………………………….
Error: Reference source not found
Anexă..........................................................................................................
ror: Reference source not found
Er
Capitolul 1
Prezentarea mărcii
’’Sănătate ș i stare de bine’’-
acesta ar putea fi sloganul fructelor, dacă ele ș i-ar alege unul.
Istoria Istoria băuturilor băuturilor răcoritoare răcoritoare necarbogazoas necarbogazoasee Cappy datează încă din anii 1940, când Guvernul Statelor Unite dorea să le ofere trupelor sale alimente hrănitoare, în special suc de porto portocal cale, e, pentru pentru a le întari întari imunit imunitatea atea solda soldaț ilor. ilor. Problem Problemaa princi principal palaa pe care a întamp întampinat inat-o -o Guvernul Guvernul a fost transporta transportarea rea sutelor de mii de litri de suc. Presaț i de această problemă, oamenii oamenii de eliminând astfel savoarea. știință au încercat să scoată apa din suc prin fierbere , eliminând Numele Numele de Minute Minute Maid a fost ales deoarece deoarece sucul de portocale portocale poate fi gata în numai un minut, iar numele de Cappy este folosit pentru a sugera un lucru ‘’funny’’, ‘’cool’’, distractiv, plin de energie. În perioada 1945-1946, compania a dezvoltat un concentrat de portocale îngheț at care oferea un suc mai bogat bogat și mai gustos gustos decât decât cel din praf. praf. Compania Compania nu dispune dispuneaa de mulț i bani pentru pentru publicitat publicitatee ș i pentru pentru promovare, promovare, astfel astfel încat directorul directorul a mers mers din din uș ă în în uș ă în oraș ul natal natal Hingham Hingham (Massa (Massachu chuset setts) ts) oferind oferind mostre mostre gratuite gratuite din porbagaj porbagajul ul maș inii inii sale sale pline pline de gheaț ă. Rezult Rezultatu atull 2
acestei acestei acțiuni de de ’’sampli ’’sampling’’ ng’’ a fost fost că băcăniile băcăniile din din zonă nu reuș eau să îș i ț ină pline pline frigiderele frigiderele cu Minute Maid.
Momentul decisiv l-a însemnat anul 1960, când Compania Coca Cola a fuzionat cu Minute Maid, permi permițându-i celei celei din urmă să îș i lărgească lărgească gama pe care care o oferea consumat consumatorilo orilor. r. compania a ajuns la concluzia că Brazilia Brazilia are condiț iile cele Cappy in zilele noastre- în timp compania mai bune de climă climă și de sol, necesare cultivării unor portocale delicioase delicioase precum cele din Florida. Florida. Asadar, compania a ajutat un comerciant en-gros brazilian de portocale, Jose Cutrale Jr., să intre in afacerea de cultivare a portocalelor. Acesta a devenit un important furnizor pentru Compania Minute Maid reu reușind să acapareze acapareze o mare mare parte din pia piaț a de cultivare cultivare a portocal portocalelor elor din din Brazilia. Brazilia. În prezent, produsele Minute Maid sunt sunt disponibile în nenumarate ț ări de pe între globul. În diferi diferite te țări precum precum Români România, a, Polonia, Polonia, Cehia ș i Austri Austriaa sunt regăsite regăsite sub denumir denumirea ea locală locală de Cappy. ‘’sănătate și stare de bine’’, ele oferă oferă vitalitate, energie atât atât în interiorul interiorul Sucurile Cappy sunt ‘’sănătate corpului corpului cât și în afara afara lui. lui. Ele reprezintă reprezintă nutri nutriț ie, hrănire, hrănire, răcoare, răcoare, bunătate bunătateaa ș i savoarea savoarea fructel fructelor. or. Printre fructele folosite pentru sucurile Cappy se numără: portocale, ananas, grapefruit alb, piersică, coacăz coacăze, e, cire cireș e, lămâie lămâie,, pepene pepene roș u ș i galben. galben. În România, brandul Cappy este reprezentat de linia de produse:
•
Cappy Premium
•
Cappy Classic
3
•
Cappy Tempo
•
Cappy BodyTime Antiox.
Capitolul 2
Test de asociere Testul Testul de asociere este o tehnică tehnică prin care li se cere intervieva intervievaț ilor să realizeze realizeze o asociere verbal verbalăă cu o noțiune iune introdu introdusă: să: marca marca Cappy. Stud Studen enții sunt sunt ruga rugați să facă facă aces acestt lucru lucru spont spontan, an, pentru pentru a se studia imaginea imaginea si valoarea mărcii în faț a consumatorilor consumatorilor.. În urma studierii studierii acestor date pe un număr de 23 de studenț i, cu vârste cuprinse între 20-22 de ani, rezultatele au fost următoarele: Cuvânt
Număr de apariț ii
SUC SPORT RĂCOROS GUST BĂUTURI FRUCTE PORTOCALE NECTAR CHIMICALE
13 2 1 1 1 1 2 1 1 23
TOTAL
În urma acestui test de asociere , rezultatele rezultatele obț inute au demonstrat demonstrat faptul că peste jumătate din stude studennții supu supuși la acest acest test, test, mai precis precis 58% asocia asociază ză marca marca Cappy cu sucuri sucurile. le. Acest Acest lucru lucru sugerează sugerează faptul faptul că din din cei 23 de consumator consumatorii chestiona chestionaț i, 13 din din ei ș tiu ce înseamnă înseamnă Cappy, Cappy, ș tiu cum se se consumă consumă el el și este este clar clar că îl ș i folose folosesc. sc. Ei sunt sunt fami familia liariz rizaaț i cu noț iunea iunea de suc suc Cappy, Cappy, 4
indiferent indiferent de lini liniaa de produse produse Cappy. Numele Numele de Cappy este unul relativ relativ uș or de reț inut ș i de de aceea aceea în mintea consumatorilor, cuvântul suc a fost primul pe listă. Tabel 1-Tes tdepercep piie
4%
9%
4%
ț
4% 4%
4% 9%
4%
58%
SP OR T
SU C
R ĂC O R O S
G U ST
FR U C TE
P O RTO C ALE
N E C TAR
C H IM ICALE
BĂU TU R I
Așa cum cum am speci specifi fica catt și mai mai sus, sus, cuvân cuvântu tull Capp Cappyy decl declan anș ează ează în mint mintea ea studen studenților o asociere cu ideea de suc, în peste 13 din cazuri. Însumând Însumând un procentaj relativ relativ mic, dar situându-se imediat dupa cuvântul ‘’suc’’, se află asocier asocierea ea cu portocal portocalele ele,, în proporț ie de 9%. Studen Stu denții au asocia asociatt ideea de suc Cappy cu ‘’port ‘’portocal ocalele ele’’, ’’, deocarec deocarecee în viaț a de zi cu zi, cel mai adesea aceștia consumă consumă suc de portocale. De asemenea asemenea printre primele primele sucuri Cappy promovate promovate încă din anii ’50, s-au numărat numărat cele de portocale. portocale. Această asociere asociere ne sugerează faptul faptul că oamenii ș tiu care care este este sort sortim imen entu tull Capp Cappyy cel cel mai mai bine bine vându vândutt- cel cel de port portoc ocal ale, e, pent pentru ru că îl cons consum umă. ă.
La același procent procentaj aj de 9 %, se află află asocie asocierea rea cu ‘’sport ‘’sportul’ ul’’. ’. Acest lucru lucru ne îndică îndică faptul faptul că studen studenții cunosc cunosc calita calitațile si nutrien nutrienții de care pot beneficia beneficia de pe urma consumă consumării rii acestor acestor sucuri Cappy. Cappy. Ele întăresc sistemu sistemull imunitar si ajută ajută organismul organismul să reziste mai mult ș i să facă mai mult sport. Multe dintre vedetele din fotbalul romănesc fac reclamă sau au fost văzute consumând aceast aceastăă linie linie de sucuri sucuri și de aceea aceea celor celor 2 studen studenț i le-a fost fost mai mai uș or să asocie asocieze ze sucul sucul Cappy Cappy cu sportul.
5
Pe următoarele următoarele 6 locuri locuri se situează situează asocieri asocieri ale mărcii mărcii Cappy Cappy cu acelaș i procentaj procentaj de 4%. Asocierile Asocierile:: ‘’băuturi’’ ‘’băuturi’’,, ‘’nectar’’ ‘’nectar’’,, din nou sugerează sugerează faptul că studen studenț ii sunt familiari, familiari, sau relativ relativ familiari familiari cu sucurile sucurile Cappy, Cappy, deoarece deoarece le-au plasat plasat în categoria categoria băuturi. băuturi. Aceș tia ș tiu că principal principalaa lor întrebuin întrebuințare este de a fi consumate consumate ca sucuri. sucuri.
Asocierea cu ‘’fructe’’ este asemănătoare cu cea a portocalelor. Oamenii știu
că aceste sucuri sunt realizate din fructe, deoarece le-au ș i consumat .
Tot Tot în acee aceeaași propo proporrț ie urmea urmează ză asoc asocie ierea rea cu adje adject ctiv ivul ul ‘’răc ‘’răcoro oros’ s’’, ’, ceea ceea ce sugerează că studenții folosesc aceste sucuri în special în zilele toride de vară pentru a se răcori.
Asocierea Asocierea cu substantiv substantivul ul ‘’gust’’ ‘’gust’’ indică faptul că studenții știu că acest produs se folose folosește pentru pentru a stârni stârni papilele papilele gustati gustative ve ș i pentru pentru a fi consumt consumt ca ca băutură. băutură.
Până acum toate cele 8 asocieri au avut o conotaț ie pozitivă. pozitivă. Ultima asociere asociere este una cu o conotație negativă ș i anume : ’’chimicale’’. ’’chimicale’’. O singură persoană a asociat marca Cappy cu ideea de chimicale chimicale.. Este foarte probabil probabil ca acea persoană persoană să nu cunoască cunoască conț inutul inutul si compoziț ia sucurilor Cappy ș i să generalizeze această asociere negativă pentru toate sucurile, ș i cel mai probabil ca nici nu este un consumator Cappy.
6
Capitolul 3
Metoda portretului chinezesc Metoda portretului portretului chinezesc chinezesc este este cunoscut cunoscut ca un joc joc de intercunoa intercunoaș tere sau de de cunoș tere, în cazul nostru a unei mărci. Prin intermediul său, noi putem analiza felul cum marca Cappy este percepută în ochii consumatorilor. Rolul acestui portret ș i a acestei analize este de a ajuta să vedem cât de mult mult este cunoscu cunoscută tă marca marca pe piaț ă, cum este percepu percepută, tă, în sens pozit pozitiv iv sau negativ negativ,, ș i de asemenea asemenea de a ne ajuta să-i îmbunătă îmbunătăț im imaginea, imaginea, să promovăm promovăm mai bine produsele produsele,, să mulț umim consumatorii și să atragem noi consumatori. 3.1 Corela Corelația marcă/ marcă/VIP VIP VIP
Nr.apariţiilor
Madonna Moni Monica caCo Colu lumb mbea eanu nu Smiley Mircea Geoană Teo Trandafir Mihaela Rădulescu Andreea Marin Cleopatra St Stratan Ronaldo Dumitru Vlad Thalia Mihnea Adela Popescu Răzvan Lucescu Emil Cioran Ștefan Bănică JR
2 1 1 1 1 1 5 3 1 1 1 1 1 1 1 1
7
Tabel 2-Test VIP
4%
4%
4%
10%
5%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4% 4% 14%
23%
Madonna
Monica Columbeanu
Smiley
Teo Trandafir
Mihaela Rădulescu
Andreea Marin
Mircea Geoană Cleopatra Stratan
Ronaldo
Dumitru Vlad
Thalia
Mihnea
Adela Popescu
Răzvan Lucescu
Emil Cioran
Stefan Bănică JR
Rezultatel Rezultatelee obținute în în urma asocierii asocierii unei unei personalit personalitaaț i cu sucul Cappy, Cappy, au fost fost foarte foarte diverse diverse ș i din domenii domenii diferite. Printre personalita personalitaț ile asociate asociate s-au enumerate enumerate cele din domeniul : mass-media, televiziune, fotbal, politică, literatură, muzică, actorie.
Pe locul 1 printre asocierile facute se află Andreea Marin cu un procentaj de 23 %. Perso Personaj najul ul femini femininn de o mare notor notoriet ietate ate
și
cu o reputa reputaț ie bine bine imple implement mentată ată în min minț ile
consumatorilor , apare de acestă dată ș i în cazul unei asocieri cu marca Cappy. Personajul Andreea Marin este unul pozitiv, care inspiră încredere, ideea de familie, de sigurantă sigurantă atât pentru persoanele în cauză, cât și pentru cei din jur. jur. Andreea Marin este una dintre cele mai bine ‘’vândute’’personaje din media și aproape orice ideea asociată cu ea, vinde la rândul ei foarte bine. Sucurile Cappy sunt sunt cunoscute cunoscute destul destul de bine bine de consumator consumatorii sau chiar chiar ș i de non-consum non-consumatori atori ș i de aceea aceea acestea acestea sunt asociate cu personaje cunoscute.
8
Cu un procent de 14%, urmează asocierea marcii Cappy cu Cleopatra care a reuș it într-un într-un timp timp foarte foarte scurt scurt să atragă atragă aten atenț ia din media, media, nu Stratan, fetița de numai 8 ani care numai cu vocea sa, dar ș i cu felul în în care poate să captiveze oamenii de toate vârstele prin simplul său fel de a fi. fi. Cleopatra Stratan este o imagine inocentă, plină plină de viaț ă, aflată abia la începutul unei aventu aventuri ri ce se numeș te copilări copilărie. e. Din această această asocie asociere re rezultă rezultă faptul faptul că studen studenț ii au încrede încredere re în marca marca Cappy, Cappy, ș ti tiuu că este este de cali calitat tate, e, că ofer oferăă sănăta sănătate te ș i că îț i dă o stare stare de de energi energie, e, veseli veseliee ș i încredere în sine.
Mult controversatul personaj Madonna, însumează un procent de 10% din totul de 100%. Studenții au asociat asociat acest personaj, deoarece ș tiu că vedetă consumă numai produse naturale, naturale, făra făra chim chimic icale ale și este este foart foartee aten atentă tă la stilu stilull de via viaț ă pe care care îl adoptă adoptă.. Sucur Sucuril ilee Cappy Cappy,, sunt sunt necarbogazoas necarbogazoase, e, sunt bogate în vitamine vitamine ș i în fito-nut fito-nutrien rienț i ș i pot fifi consumate consumate de de oricine oricine vrea să aibă grijă de alimenta alimentaț ia și de dieta lui de viaț ă. Următoarele 13 locuri, fiecare având un procentaj de 4%, sunt personaje din domenii cât se poate de diverse: •
Showbiz Showbiz:: Monica Monica Columb Columbeanu eanu,, Teo Trandaf Trandafir, ir, Mihael Mihaelaa Rădules Rădulescu, cu, Adela Adela Popescu Popescu.. Perso Persona naje jele le enume enumerat ratee mai mai sus, sus, sunt sunt aprec aprecia iate te în domen domeniu iull în care care lucre lucreaz ază, ă, fie fie el televi televiziu ziune, ne, modelli modelling, ng, teatru teatru sau film. film. La fel și produsel produselee Cappy sunt apreci apreciate ate ș i clasificate ca fiind de calitate.
•
Fotbal: Răzvan Lucescu, Ronaldo. Aceste doua personaje sunt foarte îndrăgite în lumea fotbalului fotbalului și au fost fost des asociate asociate cu cu produse/mărci produse/mărci care care promovează promovează calitatea, calitatea, sănătat sănătatea ea ș i forța fizi fizică. că.
•
Muzică: Smiley, Smiley, Thalia, Ștefan Bănică JR. Ele sunt sunt personaje îndrăgite pe piaț a românească și promovează
calitatea calitatea ș i sănătatea.
•
Politică : Mircea Geoană
•
Literatură: Emil Cioran.
•
Alte personaje: Dumitru Vlad, Mihnea. 9
3.2 Corela Corelația marcă/c marcă/culoare uloare Culoare Portocaliu Roz Verde Roșu Gri Galben Total
Nr apariț ii ii 16 2 1 1 1 1 22
Tabel 3-Test Culoar
5%
5%
5%
5% 8%
72%
Port Portoc ocali aliu u
Roz
Verde erde
Roș u
Gri Gri
Galben Galben
Asocierea Asocierea mărcii Cappy cu portocaliu, portocaliu, însumează însumează un procent de 72%, 16 studenț i din cei 22 care au raspuns, au optat pentru culoarea portocaliu. Această asociere rezonează cu portocalele, acestea fiind primele fructe din care au fost realizate sucurile Cappy la început. Culoarea portocaliu este una revitalizantă, care aduce energie si putere pozitivă. Această asociere sugerează faptul că marca sucurilor Cappy este este una pe placul oamenilor, este sociabilă si atractivă, inspiră încredere ș i sinceritat sinceritatee și atrage atrage prin prin culoarea culoarea ei mul mulț i consumator consumatori.i.
10
Culoarea roz atrage din totalul de 100%, un procent de 8%. Această culoare este specifică tinerilor, tinerilor, persoanelor persoanelor pline pline de viață care doresc să se bucure bucure la maxim maxim de tot ceea ce li se oferă. oferă. Această Această asociere sugerează sugerează faptul că sucurile sucurile Cappy inspiră sănătate, sănătate, putere de viată, viată, energie ș i vivacitate în ochii consumatorilor. Culori Culorile le verde, verde, galben galben ș i roș u însumea însumează ză fiecar fiecaree câte 5% din asoci asocierea erea marcă marcă/c /culo uloar are. e. Aces Aceste teaa sunt sunt culo culori ri cu un mare mare impa impact ct vizua vizual, l, fiec fiecare are dint dintre re aces aceste te 3 culo culori ri regăsindu-se regăsindu-se pe ambala ambalajele jele produselor produselor Cappy. Cappy. Sunt Sunt culori pline pline de energie energie ș i vitalitat vitalitatee ș i ne duc cu gandul la la aromele aromele sucurilor sucurilor Cappy: de măr măr verde, lămăie, lămăie, banana, banana, portocale portocale rosii, rosii, sau cireș e . Culorea gri reprezintă 5% din asocierea marcă/culoarea. Această culoare este una neutră, nefiind stimulativă, dar nici nu tensionează. Asocierea sugerează faptul ca pentru respectivul student sucurile Cappy sunt indiferente pentru el ș i nu se află printre preferinț ele sale. În viziunea lui Cappy nu are niciun aspect pozitiv, dar niciunul negativ. 3.3 Corela Corelația marcă/a marcă/animal nimal Tabel 4-Test Animal
4%
4%
4%
23%
9% 4%
9%
4% 4% 4%
9% 4%
4%
14%
Veveriță
Porc
V rabie
P is ic ă
S t ru ț
Maimuță
Broască
Hipopot am am
Gaz el elă
Câine
V ul ulpe
P ap apagal
Iepure
B ur urs uc uc
11
Animal Veve Veveri riță Porc Vrabie Pisică Struț Maim aimuță Broască Hipopotam Gazelă Câine Vulpe Papagal Iepure Bursuc Total
Nr apariții ii 5 1 1 2 3 1 1 1 1 2 2 1 1 1 23
Pe locul locul 1 în asoc asocie ieri rile le marc marcă/ ă/ani anima mal, l, veve veveri riț a însu însume meaz azăă un proce procent ntaj aj de 23 %. Veve Veveri rița, numi numită tă ș i ’’acrob ’’acrobatu atull lumii lumii animalel animalelor’’ or’’ este un animal animal jucauș , deloc deloc agresiv agresiv,, pe care oamenii o ocrotesc. Acest lucru sugerează faptul că oamenilor le place să consume marca Cappy, sunt famil familiariza iarizați cu ea, deoarece o consumă consumă des ș i o consideră consideră ca făcând făcând parte parte din via viaț a lor. Este Este o marcă plină plină de energie,este energie,este prieten prietenăă cu oameniiș i îi uime uimeș te de fiecare fiecare dată prin prin calitatea calitatea sa.
Pe locul locul doi, doi, studen studenții au ales într-o proporț ie de 14%, o pasăre: struț ul. Această Această pasăre este una una specială: specială: este este cea mai mai mare ș i cea mai mai grea pasăre pasăre în în viaț ă. Acest lucru sugerează faptul că sucurile sucurile Cappy sunt și ele privite privite ca fiind speciale speciale.. Au o calitate greu de contestat contestat,, în faț a caruia conc concure urennța este este uș or de învi învins ns.. Oameni Oameniii sunt sunt mulț umi umiț i de produs produs ș i de felul felul în care care acest acestaa se prezintă.
Următorul Următorul loc în corelația marcă/animal marcă/animal se află pisica, cu un procentaj de 9%. Pisica Pisica este este un anima animall de compani companie, e, priete prietenos nos cu oameni oamenii, i, jucau jucauș , capab capabil il să te bined binedis ispu pună nă ș i să îț i însenineze ziua. La fel se întâmplă întâmplă ș i cu sucurile Cappy, ele pot fi o companie bună în zilele în care 12
ne simțim lipsi lipsiți de energie energie sau vrem vrem să ne relaxăm. relaxăm. Ele Ele pot oferi oferi aceste aceste lucruri lucruri oricând oricând ș i în orice orice moment. Cu același procentaj de 9% se află află animale animale precum: câinele câinele si vulpea. vulpea. Primul are acelea aceleași asocia asociații ca ș i pisica pisica,, iar cel de-al de-al doil doilea ea se referă referă la fapt faptul ul că vulpe vulpeaa este este un animal animal ș iret, iret, care care stârne stârnește curi curiozi ozitat tatea ea ș i te te surpri surprinde nde când când nu nu te aș tepț i. La La fel ș i marca marca Capp Cappyy oferă oferă surpr surprize ize consumatori consumatorilor lor de fiecare dată când lansează lansează un nou produs pe piaț ă. Cu un procentaj de 4% se numără: numără: porcul, vrabia, maimu maimuț a, broasca, hipopotamul hipopotamul,, gazela, papagalul, iepurele ș i bursucul. 3.4 Corelația marcă/ marcă/ sport Sport Volei Fotbal Atletism Fitness Tenis Jogging Golf Canotaj Cross Hochei Barschet Handball Dans modern Gimnastică Total
Nr apariț ii ii 5 1 1 1 3 3 1 2 1 1 1 1 1 1 23
13
Tabel 5-Test Sport
4%
4%
4%
23%
4% 4% 4%
4%
4%
9%
4% 4% 14%
14%
Volei
Fotbal
Atletism
Fitness
Tenis
Jogging
Golf
Canotaj
Cross
Hochei
Barchet
Handball
Dans Modern
Gimnastică ică
Pe locul 1 în conotațiile iile marcă/ marcă/spo sport rt cu un procentaj procentaj de 23%, 23%, se află voleiul, voleiul, un sport care care se desfășoară în echipă. echipă. Este un sport sport care stimul stimulează ează , care oferă energie energie trupului trupului ș i care ajută la comunicarea comunicarea umană. umană. Sucurile Cappy pot ajuta ajuta concurenț ii unui joc de volei să se simtă în formă, să le redea energia după un meci epuizant ș i să anime anime atmosfera între prieteni. prieteni.
Pe locul doi se se află tenisul tenisul și joggig-ul joggig-ul cu un procent procent de 14%. Aceste Aceste doua sporturi sporturi au acelea aceleaș i conota conotaț ii ca ș i voleiul voleiul.. Sucurile Sucurile Cappy ajută la reenergi reenergizarea zarea trupului trupului ș i a minții dupa 2 ore de sport sport intens. intens.
Urmează Urmează canotajul canotajul cu un procent de 9%. 9%. Dupa obț inerea unei unei victorii, victorii, concuren concurenț ii pot sărbători sărbători alături alături de un pahar pahar rece de suc suc de portocale portocale Cappy, Cappy, care să să le dubleze dubleze starea starea de câș tigș i de fericire.
14
Sporturi precum: atletism,fitness,golf, atletism,fitness,golf, cross, hochei, baschet, handball, dans modern ș i gimnastică sunt asociate cu sucurile Cappy deoarece, dupa practicarea acestora oamenii au nevoie de energia pierdută, de vitamine ș i de revitalizare. revitalizare. Toate aceste lucruri le pot găsi într-un singur pahar de Cappy. 3.5 Corela Corelația marcă marcă /vehicul /vehicul Vehicul Avion Tir Căruță Mini
Nr apariții 1 1 1 2
Cooper Pegeout Bugatti Mercedes Trăsură Ford Bicicletă Role Tramvai Cal Skoda Mașină
1 1 1 2 1 3 1 1 1 1 1
Sport Volkswagen Tricicletă Opel Total
1 1 1 23
În urma corela corelație marcă/vehi marcă/vehicul cul 13 din din cei 23 de studen studenț i chestiona chestionaț i au ales ales câte un tip de vehicul, vehicul, în timp ce restul de 10 au ales câte un model de maș ină pentru a asocia asocia marca Cappy cu tip de vehicul. 15
T a b e l6 -T e s tV e h ic u l
5 %
5 % 5 %
5 % 5 %
5 %
5 % 9 % 5 %
5 %
5 %
5 %
5 %
5 %
5 %
9 % 1 4 % 5 %
M in iC o o p e r
P e g e o u t
B u g a tti
M e rc e d e s
A v io n T ră s u ră
T ir F o rd
ă ruă ț C
B ic ic le tă
R o le
T ra m v a i
C a l
S k o d a
M an iă p o rt șs
V W
T ric ic le tă
O p e l
Pe locul locul 1 în preferi preferinnțele persoanel persoanelor or chesti chestionat onatee se află bicicl bicicleta eta ca vehicul vehicul,, acumulând acumulând un procentaj de 14%. Bicicleta Bicicleta este un vehicul vehicul accesibil accesibil ca preț , ceea ce sugerează sugerează faptul că și oame oameni niii cons consid ider erăă marc marcaa Cappy Cappy acces accesib ibil ilăă ca preț . De asemene asemeneaa dupa dupa 2 ore ore de mers mers pe bicicletă bicicletă,, oamenii au au nevoie să îș i recapete recapete energia energia pierdută pierdută ș i de multe multe ori au la îndemână îndemână o sticlă sticlă de suc Cappy pentru a se răcori.
Pe locul doi cu un procentaj de 9%, se situează trăsura, ca mijloc de transport. Acest lucru sugerează faptul că sucurile Cappy sunt văzute ca un mijloc de delectare, de relaxare, de ieșire din cotidian, cotidian, de plimbare în natură. Acest lucru lucru se poate realiza alături de sucurile sucurile Cappy care ajută la formarea acestei atmosfere destines, într-un cadru natural si sănătos. Printre tipurile de vehicul enumerate amintim: avion, tir, căruț ă, role, tramvai, cal, tricicletă, mașină ină sport sport.. La categoria categoria modele de maș ini au fost asociate asociate : Dacia Logan, Pegeout, Bugatti, Bugatti, Mercedes, Mercedes, Ford, Skoda, Skoda, VW, Opel ș i Mini Cooper. Cooper. Ultima Ultima dintre dintre ele a fost preferată preferată printre printre corela corelaț ii, deorece deorece este este o mașină ină mică, mică, ușor de folo folosi sitt ș i de călă călăto torit rit.. Sucuri Sucurile le Capp Cappyy sunt sunt uș or de pus pus în bagaj bagaj,, au gramaje gramaje diferite diferite și pot fi achizi achiziționate foarte foarte uș or de de pretuti pretutindeni. ndeni. 16
Capitolul 4
Personalitatea mărcii Cappy Concluzii Rezultatele Rezultatele testului testului de asociere asociere și metoda portetului portetului chinezesc sunt elemente elemente definitorii definitorii pentru a caracteriza marca Cappy prin ochii a 23 de consumatori cu vârste cuprinse între 20-22 de ani, ani, cu hobby-u hobby-uri ri ș i preferi preferinnț e diferi diferite. te. Aceste Aceste rezulta rezultate te pot constit constitui ui baza pentru pentru următoare următoarele le campanii de promovare a produselor Cappy ș i pot ajuta la îmbunătăț irea imaginii Cappy. Ele ajută la întelegerea întelegerea consumato consumatorului, rului, la descoperi descoperirea rea nevoilor nevoilor ș i a preferin preferinț elor sale, sale, pentru ca marca marca Cappy să furnizeze produse tuturor tipurilor de consumatori. În cadrul testului testului de asociere, asociere, peste jumătate jumătate din cei 23 de studenț i chestiona chestionaț i au asociat marca marca Cappy cu ‘’suc’ ‘’suc’’. ’. Acest lucru lucru sugerea sugerează ză că marca Cappy este o marcă marcă cunoscută cunoscută pe piaț ă băuturilor răcoritoare din România. Oamenii sunt familiari cu marca, o cunosc ș i de cele mai multe ori o consumă consumă în diferite diferite circumsta circumstannțe. Scopul mărcii mărcii Cappy privind privind promovarea promovarea ș i renumele renumele pe pia piaț a de cons consum um s-a s-a reali realizat zat,, deoare deoarece ce oamen oamenii ii o recu recunos noscc uș or ș i ș tiu la ce ce folos foloseeș te. De asem asemenea enea oamenii cunosc cel mai cunoscut tip de suc Cappy ș i anume cel de portocale. Din metoda portretului chinezesc reiese faptul că marca Cappy este consumată de personae de vârste diferite și este nu numai pe placul tinerilor cât ș i pe placul copiilor ș i a adulț ilor. În cadrul corela corelaț iei marcă/VIP marcă/VIP au fost enumerate enumerate printre printre primele locuri locuri persoane persoane din massmedia: media: Andreea Marin, Cleopatra Cleopatra Stratan Stratan ș i Madonna. Aceste Aceste personaje personaje sunt foarte cunoscute cunoscute în peisajul peisajul monden monden ș i sunt apreciat apreciatee pentru munca munca depusă în carieră carieră ș i pentru succesu succesull lor din toate toate domeni domeniile ile.. La fel ca și ele, marca marca Cappy este una foarte foarte bine cunoas cunoascut cutăă de consum consumato atori, ri, aceș tia sunt mul mulțumiți de produsele produsele Cappy Cappy ș i au încredere încredere în ele. ele. Sucurile Sucurile Cappy oferă oferă energie, energie, vitalitat vitalitate, e, sănătate și stare de bine consumatorilor. consumatorilor. În cadrul corelatie corelatie marcă/culoare marcă/culoare,, portocaliul portocaliul ocupă un loc fruntaș cu un procent de 72%. Acest lucru sugerează sugerează faptul faptul că oamenii oamenii ș tiu să recunoas recunoască că ambajalul ambajalul Cappy Cappy în care de cele cele mai multe ori apare culoarea portocaliu. Marca sucurilor Cappy este una pe placul oamenilor, este sociabilă sociabilă si atractivă, atractivă, inspiră inspiră încredere încredere ș i sincerit sinceritate ate ș i atrage atrage prin culoare culoareaa ei mulț i consumator consumatori.i. Printr Printree culoril culorilee enumerate enumerate se mai mai numără numără : roș u, galben galben ș i verde. verde. Acestea sunt culori cu un mare impact vizual, fiecare dintre aceste 3 culori regăsindu-se pe ambalajele produselor Cappy. 17
Sunt culori culori pline pline de energie energie ș i vitalitate vitalitate ș i ne duc cu gandul gandul la aromele aromele sucurilor sucurilor Cappy: Cappy: de măr verde, lămăie, lămăie, banana, banana, portocal portocalee rosii, rosii, sau sau cireș e . Pe primul primul loc în asocie asocierea rea marcă/ marcă/ animal animal se află află veveri veveriț a cunosc cunoscută ută sub numele numele de ‘’acrobatul lumii animalelor’’. Acest lucru sugerează faptul că sucurile Cappy oferă energia de care avem nevoie pentru a ne simț i din nou în în forț ă, pentru pentru a ne sim simț i siguri siguri pe pe noi ș i pentru pentru a ne trăi trăi via viaț a la maxim. maxim. Alegerea struțului pentru pentru a asocial marca Cappy Cappy sugerează faptul ca sucurile Cappy sunt și
ele privite privite ca fiind fiind special speciale. e. Au o calitate calitate greu greu de contestat, contestat, în în faț a caruia concuren concurenț a este uș or de
învins. învins. Oamenii Oamenii sunt sunt mul mulțumiți de produs produs și de felul felul în care acesta se prezintă prezintă.. Asocierea Asocierea marcă/sport marcă/sport a pus pe locul 1 voleiul, voleiul, un sport care se desfăș oară în echipă. echipă. Este un sport care stimulează stimulează , care oferă energie trupului trupului ș i care ajută la comunicarea comunicarea umană. Sucurile Cappy pot ajuta ajuta concurenț ii unui joc de volei să se simtă simtă în formă, să le redea energia energia după un meci epuizant și să anime anime atmosfera atmosfera între prieteni. Toate sporturile numite presupun un efort fizic mărit, ele ne ajută să fim sanatosi, să avem vitalitate, să avem toate vitaminele si proteinele în corp pentru a da randament. Produsele Cappy sunt asociate cu aceste sporturi, având toate calitaţile necesare ca, în momentul consumării lor, oamenii să se simtă plini de vitalitate. În asocierea asocierea marcă/vehicul, marcă/vehicul, bicicleta bicicleta ocupă primul loc cu un procent de 14%. Mersul Mersul pe bicic biciclet letăă consumă consumă energie energie,, dar în acelaș i timp ne ț ine în formă formă ș i ne asigură asigură imunit imunitatea atea în corp. corp. Acel Acelaași lucru lucru se întâ întâmp mplă lă ș i cu sucuri sucurile le Cappy Cappy a căror căror rol princi principa pall este este de a oferi oferi vitam vitamin ine, e, nutrien nutrienți, minerale minerale și fibre necesare necesare creș terii imunită imunităț ii corpului. corpului. În concluzie concluzie se poate afirma faptul că marca marca sucurilor sucurilor Cappy are un loc bine clădit clădit pe piaț a de consum, un loc pentru care s-a muncit mult încă de la începurile companiei Minute Maid. Produsu Produsull Cappy poate poate fi uș or de recunos recunoscut cut prin ambala ambalajul jul său, său, prin culoril culorilee ambalaj ambalajulu uluii ș i prin con conținut inutul ul său, său, fiin fiindd print printre re puținel inelee bautu bauturi ri necar necarbog bogaz azoas oasee de cali calita tate te de pe pia piaț a băut băuturi urilo lor r răcoritoare. răcoritoare. Consumatori Consumatoriii le consumă consumă deoarece au încredere încredere în calitatea pe care o au, pentru că le oferă într-un într-un pahar de suc vitaminele vitaminele de care au nevoie pentru a face faț ă stresului stresului cotidian, cotidian, dar mai ales pentru că marca Cappy înseamnă ‘’sănătate ș i stare de bine’’.
18
Anexă Nr
Test
ctr 1.
percepție Sport
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
de VIP
Culoare
Animal
Sport
Vehicul
Madonna
Portocali
Veveriță
Volei
Avion
Suc
Monica
u Portocali
Porc
Fotbal
Logan
Suc
Columbeanu Smiley
u Portocali
Vrabie
Atletism
Tir
Suc
Mircea
u Portocali
Veveriță
Fitness
Căruță
Suc
Geoana Emil Cioran
u Portocali
Veveriță
Volei
Mini
Suc Răcoros
Teo Trandafir Mihaela
u Roz Portocali
Pisică Struț
Tenis Jogging
Cooper Pegeout Bugatti
Suc
Radulescu Andreea
u Portocali
Maimuță
Golf
Mercedes
Suc
Marin Cleopatra
u -------------
Broască
Canotaj
Trăsură
Suc
Stratan Cleopatra
Portocali
Struț
Cross
Ford
Gust
Stratan u Ștefan Bănică Portocali
Hipopota
Jo Jogging
Bicicl ciclet etă ă
u Portocali
m Gazelă
Canotaj
Trăsură
Suc Suc Suc Suc
Marin Ronaldo Dumitru Vlad Thalia Andreea
u Galben Verde Gri Portocali
Câine Vulpe Veveriță Papagal
Hochei Baschet Handball Dans
Role Tramvai Cal Skoda
Fructe
Marin Mihnea
u Portocali
Vulpe
modern Volei
Bicicletă
Madonna
u Portocali
Cățel
Tenis
Mini
Nectar
Cleopatra
u Portocali
Jogging
Cooper Mașină
Suc
Stratan Adela
u Roșu
Tenis
Sport Volkswag
Bă Băuturi
Po Portocale
JR Andreea
19
Iepure Câine
21. 22. 23.
Portocala
Popescu Răzvan
Portocali
Chimicale
Lucescu Andreea
Sport
en Tricicletă
Bursuc
Gimnasti
u Roz
Pisică
că Volei
Opel
Marin Andreea
Portocali
Veveriță
Volei
Bicicletă
Marin
u
20
