PROCESO ESTRATEGICO 1° ENTREGA UNIFICADO 3 NOV 2017 (1)

PROCESO ESTRATEGICO ESTRATEGICO

INSTRUCTOR ALEJANDRA TORRES GRUPO 1 PRESENTADO POR: GLORIA MARCELA DUQUE CORREDOR CODIGO 1621981531 LICETH MILENA PEREZ BELLO CODIGO 1621980310 ANA ISABEL GUEVARAMENDOZA GUEVARAMENDOZA CODIGO 1611982452 CAMILA RAMIREZ BASALLO CODIGO 1621982682

Bogotá D.C, noviembre 13 de 2017.

E MP R E S A E L E G ID A APORTE: Liceth Milena Pérez Bello IDENTIFICACION GENERAL DE LA EMPRESA TIPO LEGAL DE ORGANIZACIÓN: S.A.S-Sociedad Anónima Simplificada RAZÓN SOCIAL: ALUMEN DE COLOMBIA SAS OBJETO SOCIAL: Fabricación de carpintería en aluminio NUMERO DE TRABAJADORES: 12 FECHA DE CONSTITUCION: 06 de junio 2016 SUCURSAL: Única Sede DIRECCIÓN: Avenida troncal de occidente km 1.5 vía Bogotá-Funza. TELÉFONO: 821 8317 RESEÑA HISTORICA La empresa es creada mediante documento legal el 06 de junio de 2006, con el Nombre de Alumen de Colombia, con el paso de los años han ido incursionando y creciendo en el mercado, ampliando sus instalaciones. Hoy en día es una empresa entusiasta y capacitada con un equipo de especialistas en servicio de aluminio y vidrio arquitectónicos, suministro e instalación de carpintería en aluminio, acero, vidrio y policarbonato para todo lo concerniente a puertas, ventanas, divisiones de baño, divisiones de oficina, fachada flotante o estructural. Logrando la comodidad para una mejor calidad de vida en hogares y ofrecer sobresalientes instalaciones en su negocio. OBJETIVO EMPRESARIAL La calidad en el producto final es el objetivo fundamental de nuestros trabajos y servicios, aplicando métodos de control y supervisión para lograr las expectativas y resultados requeridos y aprobados por el cliente, además de la entrega en el periodo establecido. OBJETO SOCIAL: Velar por la satisfacción de la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante una asesoría continua de calidad en nuestros productos y servicios. El cumplimiento en los términos pactados, para lo cual contamos con un talento humano competente y proveedores confiables y una estructura e instalaciones adecuadas para cumplir con los objetivos, buscando el mejoramiento, continuo y garantizando la rentabilidad de l a organización. VISION: Fabricar productos que excedan las expectativas de calidad, servicio y precio de nuestros clientes y que nos permitan ser reconocidos como la empresa líder del mercado. Proyectamos hacia la excelencia de nuestros productos y servicios consolidándonos a nivel nacional como la mejor empresa obteniendo con ello el reconocimiento en el sector de la construcción. MISION: Somos una empresa líder en la fabricación e instalación de productos en aluminio, vidrio y acero para el sector de la construcción, industria, comercio y particulares. Satisfacemos a nuestros clientes en términos de excelencia, calidad, innovación, cumplimiento y competitividad soportados en el compromiso y competencia de nuestro talento hum ano

VALORES CORPORATIVOS Optimo servicio al cliente Calidad en el producto Responsabilidad Trabajo en equipo Sentido de pertenencia Respeto Cumplimiento ORGANIGRAMA GENERAL AÑO 2016

RECURSO HUMANO La empresa ALUMEN DE COLOMBIA E.U cuenta con un recurso humano de 12 personas distribuida de la siguiente manera:

AREA DE TRABAJO

CANT. DE PERSONAS

GERENCIA

1

VENTAS

2

ADMINISTRACION

4

PRODUCCION

5

TOTAL

12

JORNADA LABORAL Área Administrativa y Operativa Lunes a viernes 7am a 12:30pm 1:30pm a 5:30pm PRODUCTOS PRINCIPALES: 1. Fachadas flotante o estructural 2. Puertas 3. Ventanas 4. Divisiones para oficina 5. Divisiones para baño PRINCIPALES INSUMOS Y MATERIALES Instalaciones Locativas: Sede Principal Administrativa y de Producción Calle 18ª # 6ª – 32 Funza, Cund. Materias Primas e Insumos: ALUMEN DE COLOMBIA cuenta con los siguientes recursos, para la realización de las actividades correspondientes a Salud y Seguridad en el Trabajo. Oficinas principales Medios audiovisuales Espacio al aire libre para realizar simulacros Recursos Económicos ALUMEN DE COLOMBIA consciente de la importancia de la Seguridad y Salud en el trabajo, del medio Ambiente, de los recursos de los trabajadores y el mantenimiento de sus instalaciones, suministrará los recursos económicos que se requieran y que se soliciten para el desarrollo de las actividades exigidas por la ley con el fin de mantener el mejoramiento continuo.

REQUISITOS LEGALES NOMBRE

TEMA

Resolución 2400 de 1979

Estatuto de Seguridad Industrial

Ley 9 de 1979

Código Sanitario Nacional


Comité Paritario de Salud Ocupacional

Decreto 1295 de 1994

Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Laborales


Por el cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma del programa de salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país.


Accidente de trabajo y enfermedad profesional con muerte del trabajador

Ley 776 de 2012

Por la cual se dictan normas sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales


Reglamenta la investigación de accidentes e incidentes de trabajo


Regula la práctica de evaluaciones medicas ocupacionales y el manejo y contenido de las historias clínicas ocupacionales


Modifica los artículos 11 y 17 de la Resolución 2346 de 2007 y se dictan otras disposiciones


Por la cual se adoptan medidas en relación con el consumo de cigarrillo o tabaco


Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosociales en el trabajo para la determinación del origen de las patologías causadas por estrés ocupacional.


Tabla de Enfermedades Profesionales


Por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras disposiciones.

Circular 038

Espacios libres de humo y sustancias psicoactivas en las empresas.


Por la cual se modifica parcialmente la resolución 652 de 2012

Ley 1562 de 2012

Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.


Por la cual se establece el reglamento de seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas.


Por el cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma del Sistema de la Seguridad y Salud en el Trabajo que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país.


Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo

2- El tipo de estructura a la que se acoge la empresa teniendo en cuenta las características que conforman la empresa hace parte de la estructura simple debido a que es una estructura sencilla, informal y flexible correspondiente a empresas pequeñas cuyas actividades giran en torno al director general, quien efectúa en forma directa la supervisión de los empleados y además asume varias funciones. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SIMPLE VENTAJAS

DESVENTAJAS

Debido a que la empresa está coordinada por el Demanda mucho tiempo al gerente, lo cual gerente permite un mejor manejo, acción rápida en puede ser perjucial al momento de aumentar la la toma de decisiones. productividad.

La supervisión directa es una gran ventaja que Este tipo de organización puede generar permite mejorar los sistemas de motivación y confusiones en la empresa entre las cuestiones recompensa aumentando la productividad. que son generales y estratégicas

Puede ser un aspecto positivo es la satisfacción que produce en muchos de sus empleados por ser Es posible que algunas decisiones queden mal entendidas al centrar el interés del director en las pequeña, con fáciles relaciones interpersonales, otras. sin grandes jerarquías.

3. Determine utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de apoyo (es importante que la identificación sea de las aplicadas por la empresa en análisis propuestas por Michael Porter). Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así: La empresa se basa en gran parte en las actividades primarias puesto que la mayoría de sus productos son fabricados propiamente por la compañía valor primarias ya que son aquellas asociadas con la producción y el ofrecimiento a sus clientes de un mayor valor que sus competidores. Se produce valor entregando bienes y servicios a los clientes y proporcionando apoyo después de la venta.

4-Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a las configuraciones propuestas por Henrry Mintberg) La empresa Alumen de Colombia SAS. Pertenece al tipo de configuración innovadora, a pesar de que es una empresa pequeña ha logrado asegurar su presencia con las diferentes constructoras por medio del cumplimiento de las obligaciones, utilizando diferentes estrategias empresariales.

CADENA VALOR

LOGISTICA INTERNA

ACTIVIDADES PRIMARIAS

PRODUCCIÒN LOGISTICA EXTERNA COMERCIALIZACIÒN SERVICIO POST VENTA

APORTE: Gloria Marcela Duque Corredor TIPO LEGAL DE ORGANIZACIÓN: S.A.S-Sociedad Anónima Simplificada RAZÓN SOCIAL: INDUSTRIAS ORDECOL SAS OBJETO SOCIAL: Fabricación de maquinaria agropecuaria y forestal NUMERO DE TRABAJADORES: 7 SECTOR INDUSTRIAL: Secundario-Agroindustria RESEÑA HISTORICA: La empresa nace con el nombre ORDECOL DE COLOMBIA en el año 2000, dedicada a la venta de partes y algunos aparatos a empresas reconocidas de ordeño mecánico. En el año 2006 la empresa fabrica tres equipos con diseño exclusivo con la novedad de ser movibles y no fijas como las demás empresas las fabrican, a finales del año 2011 ORDECOL a régimen simplificado y en el 2015 cambia su razón social a INDUSTRIAS ORDECOL S.A.S. Hoy en día cuentan con instalaciones propias llevando la tecnificación a las labores del campo facilitando el ordeño en Colombia, con un grupo de trabajo de siete personas dispuestas a hacer equipos de calidad acorde a las necesidades del cliente. MISIÓN: Ofrecer el mayor nivel de calidad según los estándares internacionales en la fabricación de equipos de ordeño, de acuerdo a los últimos avances tecnológicos, contribuyendo al progreso económico y social del país, atendiendo las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles tecnificación a los pequeños y medianos productores de leche. VISIÓN: En el 2020 posicionarnos como la marca más reconocida por su eficiencia y calidad en la fabricación de máquinas de ordeño con mayor presencia en la geografía colombiana. OBJETIVOS CORPORATIVOS: La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad, por tal razón nuestro crecimiento es debido a la satisfacción de nuestros clientes. Responsabilidad y cumplimiento en la entrega de nuestros productos. Amabilidad y respeto por nuestros clientes.

2-TIPO DE ESTRUCTURA (Acorde a la clasificación de Henrry Minztberg) ESTRUCTURA SIMPLE: Está formado por un administrador que tiene el cargo de gerente el cual es el creador de la empresa, diseña los equipos de ordeño y supervisa al grupo de operarios en el proceso de fabricación de las maquinas. ESTRUCTURA SIMPLE VENTAJAS El contacto directo del gerente (Diseñador de las maquinas) con los operarios garantiza la consecución de uno de los objetivos corporativos, la calidad en la fabricación de los equipos. Se simplifica el personal administrativo y a su vez el control en esta área debido a la implementación del cuadro de mando integral (CMI) Conocimiento de las funciones y responsabilidades de cada empleado aportan gran valor para cumplir los objetivos de la empresa. Contacto directo del gerente con los clientes.

DESVENTAJAS Demanda gran tiempo del gerente por ser un trabajo rutinario desde el momento de atender al cliente hasta entregarle e instalar el producto. El gerente al vincularse en todo también descuida algunos aspectos estratégicos importantes por hacer múltiples funciones de diferentes áreas. Falta de integración de las áreas,

Algunas negociaciones para vender equipos a otras ciudades ya que eleva gastos para la entrega y a su vez al cliente.

3-Determine utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de apoyo (es importante que la identificación sea de las aplicadas por la empresa en análisis propuestas por Michael Porter). Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así:

La cadena de valor de la empresa se forma realizando las actividades primarias propuestas por Porter en el orden que se muestra en el esquema, describiendo de qué manera las desarrolla formando así la ventaja competitiva de valor a través de la cadena de valor de los proveedores, de los canales y de los compradores, siendo una empresa que hace la mayoría de las piezas requeridas para fabricar las máquinas y sus proveedores fabrican las piezas faltantes con altos estándares de calidad, en su cadena de valor de los canales INDUSTRIAS ORDECOL S.A.S tiene vehículos propios para el transporte y entrega de las maquinas encargándose de la instalación y asesoría al cliente del manejo y correcto uso de los equipos, a su vez la empresa es pionera en la fabricación de máquinas movibles y los establos o maquinas fijas son diseñadas y fabricadas teniendo en cuenta las necesidades del cliente y el espacio donde se instalara con un excelente servicio post venta agregando valor en la cadena de los compradores y conformando así la ventaja competitiva de valor de la empresa. 4-Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta (acorde a las configuraciones propuestas por Henrry Mintberg) El tipo de configuración que maneja INDUSTRIAS ORDECOL DE COLOMBIA es la EMPRESARIAL, puesto que es una empresa pequeña en ella no hay un nivel intermedio entre la alta dirección y el personal operativo, solo el gerente se ubica en la parte alta de la estructura, el cual ejerce descentralización vertical con su pervisión directa sobre todos los procesos esto permite desarrollar una visión estratégica y respuesta rápida a las situaciones que se presenten dentro de la empresa. BIBLIOGRAFIA Documento: Lectura “La cadena de valor herramienta del pensamiento.pdf -pagina

Politécnico Grancolombiano. CartillaS2.pdf- pagina 11, 12- Proceso Estratégico II-Politécnico Grancolombiano

8

http://www.sinnexus.com/business_intelligence/cuadro_mando_integral.aspx https://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry-mintzberg/

A P OR TE DE : Ana

Isabel Guevara Mendoza

1. Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social, número de trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña histórica, esta reseña preferiblemente un resumen realizado por los integrantes de una investigación seria y juiciosa, Misión, Visión y Objetivos Corporativos. RESPUESTA: Tipo legal de organización: Gran contribuyente- régimen común entidad cooperativa Fecha de constitución 1993 Razón social Aseguradora Solidaria de Colombia Objeto social Las familias Número de trabajadores 500 Sector industrial Servicio Reseña histórica 1993 la Asamblea General decidió cambiar la razón social por Aseguradora Solidaria de Colombia, símbolo de unión cooperativa, como institución auxiliar del cooperativismo especializada en la actividad aseguradora, constituida bajo los parámetros de la Ley 18 de 1988 para el funcionamiento de las cooperativas, fondos de empleados y sociedades mutuales, que en conjunto construyen la base de la economía soli daria en Colombia. Funerales Los Olivos representada en Coopserfun, Serfuncoop, Corfuncoop, Serfullanos, Cartafun, Vivir, Coofuneraria, Serfunorte y Emcofun se convirtieron en los asociados de Aseguradora Solidaria de Colombia después de que Megabanco cediera su participación.

Trasladamos nuestra sede de la Dirección General al edificio 100 Street ubicado en la Calle 100 No. 9A - 45, mejorando así nuestra infraestructura y ubicación, para ofrecer una mejor calidad de servicio a nuestros clientes. El 10 de agosto, se creó Misión Acompañamos a las familias y a las empresas, brindando protección y tranquilidad con soluciones sencillas y adecuadas, con calidez y sentido social, garantizando rentabilidad sostenible. Visión Ser la Aseguradora preferida del Sector Solidario, las familias, las empresas y la fuerza de ventas 2. El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y las Ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener dicha estructura. (Por lo menos 2 Y 2 desventajas) RESPUESTA: Organización Innovadora o Adhocrática: Mintzberg (1991, pp. 59-60) plantea que es fluida, orgánica y selectivamente descentralizada, además para la creación de proyectos innovadores se despliegan equipos multidisciplinarios en cuanto a operarios, staff y directivos, presentando una coordinación por medio de la adaptación mutua. Su contexto presenta un entorno complejo y dinámico, incluyendo alta tecnología, cambios frecuentes de productos y proyectos temporales y gigantescos.La estrategia en este tipo de organización, fundamentalmente se centra en un proceso de aprendizaje, la cual va evolucionando según su variedad de procesos de abajo hacia arriba, existiendo ciclos característicos de convergencia y divergencia en el centro estratégico.

VENTAJAS Tener el liderazgo en innovación frente a otras organizaciones Ser ejemplo para las demás compañías Ser pionera en diversos temas sociales frente a otras compañías no solo de seguros   

DESVEDNTAJAS Ser más innovadores cada día Que sus procesos sean ejemplares Mantenerse en el estándar en el que se encuentra   

3. Determinar, utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de apoyo. (Es Importante que la identificación sealasaplicadasporlaempresaenanálisisPropuestasporMichaelPorter). Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así.

ESTRUCTURA DE LA EMPRESA VENTAS TECNOLOGIA: REASEGUROS GERENCIAS Es la encargada de PRODUCTO: proveer a nivel GESTIÓN nacional acada Son las dueñas de HUMANA: agenacia los los productos que Selección delm sumistros que se venden en la personal indicado requieren para su empresa para que realice las funcionamiento tareas para cada area.

4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)Entrega en Word o PDF anexando al final el trabajo individual con la información completa. ( Máximo 15 hojas) Burocracia profesional: Esta configuración cuenta con una estructura burocrática pero descentralizada, depende de la formación para la normalización de las habilidades de sus muchos profesionales operativos. La clave del funcionamiento es la creación de un sistema de casillas dentro de las cuales los profesionales individuales trabajan en forma autónoma, sometidos a los controles de la profesión. Cuenta además con una tecno-estructura mínima y jerarquía de línea media, lo que supone ámbitos de control amplios sobre el trabajo profesional, y staff de apoyo grande, más bien de tipo maquinal, para apoyar a los profesionales. RESPUESTA: A esta se asemeja mucho la organización, teniendo en cuenta que a la misma ingresan profesionales con diferentes cargas a su nombre unos que otros no ingresan a puestos que no aplican a las funciones a las cuales estudiaron. APORTE: Camila Ramírez Basallo 1Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social, número de trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña histórica, esta reseña preferiblemente un resumen realizado por los integrantes de una investigación seria y juiciosa, Misión, Visión y Objetivos Corporativos. 

Tipo legal de organización: PERSONA JURÍDICA Persona jurídica: “Se llama persona jurídica a una persona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente.”1 S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada): “Es una sociedad comercial de capital,

innovadora en el derecho societario colombiano. Estimula el emprendimiento debido a las facilidades y flexibilidades que posee para su constitución y funcionamiento.





  

Fecha de constitución: Por escritura pública no. 0000992 de notaria 40 de Bogotá D.C. del 27 de abril de 2006, inscrita el 8 de mayo de 2006 bajo el número 01053717 del libro ix, se constituyó la sociedad cámara de com ercio de Bogotá. Razón social: El único objeto social de la compañía lo constituye la contratación de servicios con terceros beneficiarios para colaborar temporalmente en el desarrollo de sus actividades, mediante la labor desarrollada por personas naturales, contratadas directamente por la empresa de servicios temporales, la cual tiene con respecto de estas el carácter de empleador. En desarrollo de dicho objeto único, la sociedad podrá celebrar, ejecutar y realizar todas las actividades operaciones y negocios comerciales y/o financieros relacionados con la actividad descrita, bien en su propio nombre o por cuenta de terceros o en participación con ellos, tales como: a) Adquirir, enajenar o administrar toda clase de títulos valores o de instrumentos o documentos de crédito. b) celebrar operaciones de crédito de cualquier clase, bien como deudora o acreedora, otorgando o recibiendo las garantías a que haya lugar. c) Participar en licitaciones públicas o privadas, bien directamente o con el concurso de otras personas mediante la conformación de consorcios o uniones temporales. d.) La celebración del contrato de mutuo, con o sin intereses. e) La inversión permanente o transitoria en títulos de cualquier naturaleza. f) Celebrar contratos de cuenta corriente, girar, endosar, protestar y aceptar títulos valores y realizar toda clase de operaciones con entidades financieras nacionales o extranjeras. g) Realizar, celebrar, ejecutar, desarrollar y llevar a término toda clase de actos o contratos de carácter administrativo, civil o comercial previstos o permitidos en las leyes, reglamentos o estatutos, tendientes al cumplimiento o realización de su objeto social. en fin, la sociedad podrá realizar todos los actos relacionados con su objeto social, así como todos aquellos que tengan como finalidad ejercer los derechos o cumplir las obligaciones, legal o convencionalmente derivados de la existencia y actividad de la sociedad. Parágrafo: la sociedad no podrá bajo ninguna circunstancia afianzar, avalar garantizar con su firma o con sus bienes, obligaciones de terceros de sus propios accionistas. Número de trabajadores: 200 Directos y personal en Misión: 850 Sector industrial en el que se encuentra: Servicios Reseña histórica:

RECURSO ACTIVO S. A. S., provee soluciones integrales en situaciones de reemplazos por vacaciones, aumentos de las cargas laborales, picos de producción, Personal de Aseo, Conserjes, licencias de maternidad u otros motivos que incidan en la consecución efectiva de los propósitos y misión empresarial; en consecuencia se constituye en más que una respuesta a las necesidades que de personal temporal puedan tener las empresas usuarias. Dentro de nuestra estructura contamos con un equipo de profesionales altamente calificados, conocedores de los más exigentes métodos de selección del actual mercado laboral. Su exclusiva dedicación y capacidad de interacción con las diferentes áreas de las empresas clientes, nos permiten definir claramente los perfiles de cada cargo, sus reales requerimientos y una exitosa búsqueda de candidatos idóneos con un alto nivel de desempeño. Nuestro principio de “Asumir, desde sus inicios, cada uno de los

requerimientos de nuestras empresas usuarias con la mayor responsabilidad y eficiencia, reconociendo nuestra ineludible posición de socios estratégicos para el logro de la misión empresarial “, nos permitirá sentar relaciones comerciales duraderas, seguras, confiables y serias

con nuestros clientes. Confiando en que la anterior exposición cumple con las expectativas que ustedes tienen como Organización, ponemos a su disposición nuestra propuesta. 

Visión: Recurso Activo S.A.S., como sociedad en continuo crecimiento establece políticas, lidera y coordina planes y programas de desarrollo y concreta con entidades públicas y privadas la inversión de recursos físicos, humanos y financieros, de manera que éstos se





traduzcan en el mejoramiento de la calidad de vida y bienestar para nuestros empleados quienes se integran y trabajan en todos los sectores de nuestra economía. Misión: Contribuir al mejoramiento integral del sector elevando su competitividad, adaptando procesos de mejoramiento tecnológico, de investigación y desarrollo que nos permita impulsar la comercialización, para asegurar la participación creciente del sector en la economía del país. Objetivos corporativos: Crecer a nivel nacional con oficinas presencial en toda Colombia y apoyar en la generación de empleos de manera formal.

2. El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry Minztberg) y las Ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener dicha estructura.(por lo menos 2 Y 2 desventajas). 

TIPO DE ESTRUCTURA: El tipo de estructura al cual se acoge la empresa y las Ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener dicha estructura. Teniendo en cuenta la clasificación de Henry Minztberg, la empresa que estamos analizando cuenta con una

estructura

llamada

Burocracia

Profesional.

Burocracia

Profesional:

“Aquellas

organizaciones que dependen del conocimiento y las habilidades especiales de una alta cantidad de sus trabajadores puede mostrar muchas de las características propias de la organización profesional.”3 Teniendo en cuenta que la constitución y las personas que



hacen parte de esta organización son profesionales y aunque algunos de los contratados para desempeñarse en los diversos cargos de las otras empresas que los requieren pueden no ser algunas veces profesionales, la empresa se encarga de contratar el personal idóneo para desarrollar las tareas necesarias y de estar forma logar cumplir las expectativas de los clientes. El personal que hace parte de la burocracia de esta empresa, cuenta con conocimientos aprendidos en programas de formación profesional y trabajan en esta organización aplicando y perfeccionando las habilidades adquiridas. Este tipo de estructura y la organización que estamos analizando, cuenta con considerable libertad de acción de los operarios en su trabajo, de esta manera ellos sirven directa y personalmente a sus clientes. VENTAJAS: Estas organizaciones cuentan con personal profesional que constantemente se están preparando y complementando sus conocimientos de manera teórica y práctica, encaminados a el crecimiento de la empresa. El personal tiene determinada libertad de actuación, ya que permite que el personal se desempeñe en las labores que sabe ejecutar, y si en determinado momento requiere asesoría, dentro de la empresa hay personal profesional que le puede colaborar en el óptimo desarrollo de sus actividades. DESVENTAJAS: No existe un control de los profesionales y algunas veces no hay forma de corregir sus deficiencias, de manera que estos trabajadores pueden pasar por alto las políticas de organización generando problemas de coordinación. Pueden generarse problemas de innovación ya que, se presenta rotación del personal, y como cada quién tiene la autonomía de laborar externamente, puede existir falta de cooperación entre los trabajadores lo cual genera este tipo de probl emas. Es necesario un ambiente laboral estable que permita identificar las debilidades y los posibles aspectos a mejorar para crear un ambiente innovador. 









3. Determinar, utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de apoyo. (es Importante que la identificación sea las aplicadas por la empresa en análisis Propuestas por Michael Porter). Plasmela en un esquema y sintetice por que la definió así. CADENA DE VALOR SEGÚN MICHAEL PORTER Infraestructura de la empresa: Mantenimiento de instalaciones, adecuación de espacios necesarios para la contratación del recurso humano Gestión de recursos humanos: Actualización de bases de datos, reclutamiento, selección, contratación y gestión del personal. Desarrollo tecnológico: Fortalecimiento de bases de datos, mantenimiento de equipos de cómputo y mejoras en las plataformas de información Aprovisionamiento: Compra de equipos, adquisición de una oficina adecuada para la operación Logística interna: Recepción de solicitudes de servicio por parte del cliente (terceros)

Operaciones: Presentación de propuestas de presupuesto al cliente

Logística Externa: Firma del contrato con el cliente y prestación del servicio

Marketing y Ventas: Visitas a empresas, publicidad y promoción a través de página

Servicios: Capacitación al personal, seguimiento a la labor con el cliente, atención

Web

de quejas

Las actividades de la empresa se definieron según el modelo propuesto por Michael Porter donde se tuvieron en cuenta todas las actividades de la empresa, las más relevantes que impactan directamente con la actividad principal de la compañía y el impacto de valor en la misma. 4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henr y Mintberg). RECURSO ACTIVO SAS tiene una configuración de tipo “Profesional”, que se determina mediante las siguientes premisas: 



Partes de la organización: Trabajadores de nivel operativo. La compañía cuenta con personal calificado en áreas de sicología y recursos humanos, que además forman parte de la dirección de la compañía. No se identifican estructuras organizacionales superiores ni inferiores directamente. Aunque se evidencia otro tipo de personal al interior de la compañía, éste no está relacionado directamente con el negocio principal de RECURSO ACTIVO. Coordinación de las acciones: Estandarización de las habilidades. El cuerpo principal de trabajo está conformado por profesionales especialistas en Recursos humanos, cada uno de ellos enfocado en las necesidades de filtrado de personal de cierto tipo: Personal de funciones básicas, personal de tipo profesional y especialistas. La carga y el tipo de



trabajo al interior de la compañía, se distribuye en función de quién pueda realizar las labores de forma eficiente en un momento dado. Tipo de descentralización: Horizontal. Las decisiones se toman a nivel general entre los profesionales que en la compañía laboran y no primordial o exclusivamente por las directivas de la misma.

BIBLIOGRAFIA http://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Inicie-su-empresa/Pasosempresa/Constituya-su-empresa-como-Persona-Juridica. https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=6685843 http://www.arearh.com/rrhh/capital_humano.htm

para-crear-

PROCESO ESTRATEGICO 1° ENTREGA UNIFICADO 3 NOV 2017 (1)

Recommend Documents