MAKALAH ETIKA PROFESI
Etika Pelayanan Publik di Sekolah
Dosen : Ibu Subartini Disusun oleh : Aditya Ersyad Putra Bassava Bassava
143020008!4
Astri Savira
143020008!3!
Dinda "a#iatul "u$na
14302008820
D%iyan Ba&as De%anto
14302000830
'uha$$ad Id Idha$ As Ashari
143020008(80
)yan *un Sa&ita
143020008(84
Diploma III Pajak Politeknik Keuangan Negara STAN 2!"
1
Kata Pengantar Pu+i syukur ka$i ,an+atkan ke hadirat -uhan "an& 'aha Esa. karena atas li$,ahan berkah dan rah$at/ya ka$i da,at $enyelesaikan $akalah ini den&an baik dan te,at %aktu 'akalah $en&enai etika ,elayanan ,ubik di sekolah SD uran& 'an&u -i$ur 2 ini disusun dala$ ran&ka $e$enuhi tu&as ,en&antar il$u ekono$i Dala$ $eny $enyel eles esa aika ikan
,enyus nyusu unan. ha$bat $bata an
ka$i dan dan
$enda,at
kesu kesuli lita tan n
yan& an&
banya nyak ada
bantuan ntu ntuk k
itu. itu.
untuk ka$i a$i
$en&ua,kan teri$a kasih ke,ada berba&ai ,ihak yan& telah turut $e$bantu ka$i hin&&a hin&&a terselesa terselesaikanny ikannya a $akalah $akalah ini. khususny khususnya a ke,ada ke,ada Ibu Subartini Subartini atas bi$bin&annya ke,ada ka$i *a$i $enyadari bah%a $akalah yan& telah ka$i susun $asih +auh dari kata se$,urna 5leh karena itu. ka$i $en&hara,kan adanya kritik dan saran $e$ban&un ke,ada ka$i untuk ,erbaikan di $asa $endatan& Akhir kata. ka$i berhara, se$o&a $akalah ini da,at $e$beri $an#aat ba&i ,e$baanya
-an&eran& Selatan. 16 A,ril 201
-i$ Penyusun
1
DAFTAR ISI
Kata Pengantar......................................................................................................... i Daftar Isi.................................................................................................................. ii BAB I 1. Latar Belakang............................................................................................. 1 2. Tujuan Pengamatan...................................................................................... 1 BAB II ................................................................................................................... 2 1. 2. 3. #. $.
Pengertian Etika Pelayanan Publik.............................................................. Dasar Hukum............................................................................................... Prinsi!Prinsi "alam Pelayanan Publik...................................................... Karateristik Pelayanan Publik...................................................................... Hakikat Pr%fesi%nalisme Pelayanan Publik.................................................
2 2 2 3 #
BAB III ................................................................................................................... $ BAB I& ................................................................................................................... 1' Penutu ................................................................................................................... 13 Lamiran.................................................................................................................. 1# Daftar Pustaka ......................................................................................................... 1(
2
#A# I PENDAH$L$AN !% Latar #elakang Pelayanan ,ublik ,e$erintah
$eru,akan
yan& ditu+ukan
,elayanan
yan&
ke,ada $asyarakat
disediakan
'asyarakat
oleh
berhak
$enda,atkan ,elayanan tersebut karena ,elayanan ,ubli $eru,akan bentuk ,restasi ,e$erintah ke,ada $asyarakat seba&ai bentuk ti$bal balik ke,ada $asyarakat yan& telah $e$bayar ,a+ak Dala$ $elaksanakan ,elayanan ,ublik. terda,at aturan yan& yan& $en&atur yaitu ndan& 7 ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan Publik Peraturan tersebut $en&ikat setia, ,elayan ,ublik tan,a terkeuali Pelayanan ,ublik yan& disediakan ,e$erintah terda,at dala$ berba&ai bidan&. salah satunya adalah bidan& ,endidikan Bidan& ,endidikan $en+adi salah satu bidan& yan& dihara,kan $asyarakat da,at $elayani $ereka den&an baik Sekolah $en+adi te$,at ,elayanan ,ublik bidan& ,endidikan yan& ,alin& serin& disorot dia$ati9 Setia, oran& kebanyakan9 ,asti ,ernah duduk dala$ sekolah Sekolah $en+adikan $asyarakat $e$,unyai %a%asan luas
2% Tujuan Pengamatan Pen&a$atan yan& ka$i lakukan di Sekolah Dasar e&eri 02 uran& 'an&u -i$ur bertu+uan untuk : a 'en&a$ati ,elayanan ,ublik yan& disediakan oleh sekolah b 'en&a$ati sarana yan& tersedia 'en&a$ati ke&iatan bela+ar $en&a+ar di kelas
1
#A# II &am'aran $mum
!% Pengertian Etika Pela(anan Pu'lik Pelayanan ,ublik $eru,akan bidan& kehidu,an ,entin& yan& ditu+ukan untuk kebaikan $asyarakat. ban&sa dan ne&ara Pelayanan ,ublik $e$,en&aruhi seluruh se&i kehidu,an %ar&a ne&ara Pelayanan ,ublik ini di dilaksanakan oleh a,aratur ,e$erintahan di Indonesia yan& disebut A,aratur Si,il e&ara adi. ,elayanan ,ublik identi den&an birokrasi atau ad$inistrasi ,e$erintahan dan ,e&a%ai ne&eri Etika ,elayanan ,ublik $eru,akan bidan& etika tera,an atau etika ,raktis Etika ,elayanan ,ublik berkaitan den&an ,rinsi, 7 ,rinsi, atau standar 7 standar $oral dala$ $en+alankan tan&&un& +a%ab ,eran a,aratu dala$ $enyelen&&arakan ,elayanan ba&u ke,entin&an ,ublik okus uta$a dala$ ,elayanan etika ,elayanan ,ublik adalah a,akah a,aratur ,elayanan ,ublik. ,e&a%ai ne&eru atau birokrasi telah $en&a$bil ke,utusan dan ber,erilaku yan& da,at dibenarkan dala$ sudut ,andan& etika Sesuai den&an ,en&ertian tersebut. da,at dia$bil kesi$,ulan bah%a beretika dala$ konteks ,elayanan ,ublik berarti $e$,erti$ban&kan ara yan& te,at untuk bertindak ba&i a,aratur si,il ne&ara seba&ai ,elayan ,ublik dala$ berba&ai situasi ,elayanan ,ublik 2% Da)ar Hukum ndan& ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan Publik *% Prin)ip + Prin)ip ,alam Pela(anan Pu'lik ntuk $ena,ai standar ,elayanan ,ri$a. ,rinsi, yan& harus di+adikan ,anduan dala$ ,elayanan ,ublik . yaitu : a -rans,aransi Bersi#at terbuka. $udah dan da,at diakses oleh se$ua ,ihak yan& $e$butuhkan dan disediakan seara $e$adai serta $udah di$en&erti b Akuntabilitas Da,at di,ertan&&un&+a%abkan sesuai den&an ketentuan ,eraturan ,erundan& 7 undan&an *ondisional Sesuai den&an kondisi dan ke$a$,uan ,e$beri dan ,eneri$a ,elayanan den&an teta, ber,e&an& ,ada ,rinsi, e#isiensi dan e#ektivitas 2
d Partisi,asi# 'endoron& ,eran serta $asyarakat dala$ ,enyelen&&araan ,elayanan ,ublik den&an $e$,erhatikan as,irasi. kebutuhan. dan hara,an $asyarakat e *esa$aan hak -idak diskri$inati# dala$ arti tidak $e$bedakan suku. ras. a&a$a. &olon&an. &ender. dan status ekono$i # *esei$ban&an hak dan ke%a+iban Pe$beri dan ,eneri$a ,elayanan ,ublik harus $e$enuhi hak dan ke%a+iban $asin& 7 $asin& ,ihak -% Karakteri)tik Pela(anan #ermutu Pelayanan ber$utu ditentukan oleh #aktor : a% Adanya #asilitas #isik. ,eralatan dan oran& yan& $e$enuhi syarat untuk ,elayanan yan& baik '% *eandalan. ke$a$,uan untuk $e$berikan layanan yan& dihara,kan seara teliti dan konsisten .% *esia&aan atau ketan&&a,an. yakni ke$auan untuk $e$berikan ,elayanan den&an se&era atau e,at dan kesediaan untuk $e$bantu ,elan&&an ,% a$inan. ,en&etahuan. dan kera$ahta$ahan. dan ke$a$,uan untuk $e$berikan ke,erayaan dan keyakinan e% E$,ati. ke,edulian dan ,erhatian khusus
ke,ada
,ihak
yan&
$e$butuhkan ,elayanan
/% Hakikat Pro0e)ionali)me Pela(anan Pu'lik Pe&a%ai ne&eri atau birokrasi ,elayanan ,ublik seara u$u$ tidak dikate&orikan seba&ai suatu ,ro#esi a$un. ,e&a%ai ne&eri +u&a dituntut ,ro#esionalis$enya Birokrasi ,elayanan ,ublik yan& ideal harus ditun+an& oleh keun&&ulan teknis dan keun&&ulan etis Se$akin berke$ban& syste$ ,e$erintahan di suatu ne&ara. $aka dituntut +u&a ,elayanan ,ublik yan& se$akin baik ;al ini berkaitan den&an se$akin bera&a$nya kebutuhan %ar&a ne&ara akan ,elayanan ,ublik yan& baik Pelayanan ,ublik ini tidak se$ata 7 $ata hanya $enuku,i kebutuhan %ar&a ne&ara. ta,i dala$ ,elaksanaannya itu sendiri harus ada sebuah etika yan& $en+a$in ke,uasan ,elan&&an. kelanaran ,elaksanaan
3
,elayanan. dan ,en&&unaan su$ber daya yan& di$iliki oleh ,e$erintah seara e#ekti# dan e#isien
4
#A# III PELAKSANAAN
Pen&a$atan dilaksanakan ,ada : a$a Instansi
: SD uran& 'an&u-i$ur 2
Ala$at
: alan *elurahan uran& $an&u -i$ur. *ea$atan Pondok Aren
;ari. -an&&al
: Sabtu. 1 A,ril 201
Pukul
: 0830 7 1000
=a,oran Pelaksanaan 1 *a$i sa$,ai di SD uran& 'an&u -i$ur ,ukul 0830 Sesa$,ainya disana ka$i $en&hada, ke ruan& &uru untuk $e$inta i>in ke,ada *e,ala Sekolah *arena *e,ala Sekolah sedan& ra,at. ka$i di$inta untuk $enun&&u di ,er,ustakan sekolah tersebut 2 Pukul 0600. Ba,ak *e,ala selesai ra,at. ka$i di,erbolehkan $asuk keruan&an beliau *a$i berdiskusi $en&enai tu+uan ka$i datan& ke sekolah ini. yaitu untuk $elakukan ,en&a$atan Ba,ak *e,ala Sekolah $en&i>inkan ka$i $elakukan ,en&a$atan kuran& lebih ka$u $ulai ,en&a$atan ,ukul 0620 3 *a$i $e$ulai den&an $en&a$ati hala$an sekitar *arena hari itu hari Sabtu. di$ana hari Sabtu adalah hari di$ana sedikit atau tidak ada ke&iatan bela+ar $en&a+ar Pada %aktu itu. anak 7 anak sedan& $enari. ada +u&a yan& ber$ain 4 Selan+utnya ka$i $en&a$ati sekitar. $en&hitun& +u$lah kelas. $usholla. toilet. dan tak lu,a ka$i $endoku$entasikan hal tersebut ! Setelah itu. ka$i $elakukan 2 dua9 kali %a%anara yaitu ke,ada salah satu sis%a dan salah satu &uru
5
Pada ,ukul 0630 ka$i $en&a+ak seba&ian anak 7 anak dan seba&ian &uru untuk ber#oto Selesai ber#oto ka$i $e$berikan $akanan rin&an ke,ada anak anak ( Pada ,ukul 1000 ka$i selesai $en&a$ati. ka$i $e$inta i>in untuk ,ulan& dan $en&ua,kan teri$a kasih ke,ada Ba,ak *e,ala Sekolah karena $en&i>inkan ka$i untuk $elakukan observasi ;asil Pen&a$atan =an&sun&9 1 Pada %aktu itu hanya ada satu kelas yan& $elaksanakan ke&iatan bela+ar 2 3 4 !
$en&a+ar Pada %aktu itu kebanyakan anak sedan& $enari dite$ani den&an &uru =a,an&an keil 'e$,unyai laboratoriu$ o$,uter Di dala$ ,er,ustakaan ada banyak buku. terda,at alat ,era&a. terda,at satu set an&klun&. +u&a dilen&ka,i den&an #asilitas A? didala$nya
;asil Pen&a$atan
6
*alau istirahat ,ak. +a$ bera,a @ istirahat +a$ 620 7 6!0 ( *alau ada sis%a yan& telat. a,a ada sanksi sendiri ,ak @ ba&ai$ana kalau den&an &uru @ a,akah dikenakan sanksi yan& sa$a @ iya. ka$i ,unya sanksi untuk yan& telat yaitu tidak boleh $en&ikuti ,ela+aran +a$ ,erta$a baik sis%a $au,un &uru adi ada $ereka yan& nun&&u. ada yan& ,ulan& tidak $asuk kelas. ada +u&a yan& ,ulan& la&i dan ke$bali ,ada %aktu +a$ kedua akan $ulai 8 A,akah ada a,el ,ak setia, ,a&inya @ A,el biasanya dilakukan ,ada hari Senin sebelu$ $asuk kelas Dala$ a,el tersebut +u&a %aktu untuk $enya$,aikan in#or$asi ,entin& 6 A,akah ada ,en&a%asan sendiri untuk +a+anan yan& dikonsu$si anak anak @
Setahun
lalu ka$i ,ernah $en&adakan ker+asa$a untuk
$e$berikan ,enyuluhan $anakah $akanan yan& baik di $akan atau tidak 10'enurut ba,ak. a,a yan& ,erlu di,erbaiki dari keadaan sekolah ini ,ak @ Sarana ruan& kelas yan& kuran& $e$adai. yan& $enyebabkan ke&iatan bela+ar $en&a+ar diba&i $en+adi 2 dua sesi9 dan a,abila turun hu+an. sekolah ini serin& ban+ir dan $enyebabkan kuran& e#ekti#nya ke&iatan bela+ar $en&e+ar 11 *ita lihat disini tidak ada oran& tua yan& $asuk. ,adahal biasanya di Sekolah Dasar banyak oran& tua sis%a yan& $en&antar anaknya ,ak @ Di sekolah ini ,unya kebi+akan bah%a oran& tua sis%a tidak boleh $asuk sa$,ai ke dala$. oran& tua sis%a hanya di,erbolehkan $enun&&u sa$,ai di de,an &erban& sekolah *ebi+akan tersebut dia$bil karena ,ihak sekolah takut kalau nantinya akan $en&&an&&u ke&iatan bela+ar se,erti anak yan& tidak #okur untuk bela+ar dan in&in se&era ,ulan& kalau $elihat oran& tuanya. atau takut kalau oran& tuanya berku$,ul dan $e$buat sekolah $en+adi berisik 12 A,akah buku ,e&an&an sis%a dikasih dari sekolah seara u$a 7 u$a ,ak @ atau $ereka diharuskan $e$bayar @ ka$i $e$,unyai buku yan& berasal dari ,e$erintah dan didistribusikan ke,ada sis%a yan& si#atnya ,in+a$ Dan ka$i +u&a $e$,unyai ,er,ustakaan seba&ai re#erensi atau sarana bela+ar ta$bahan untuk sis%a yan& ber$inat 13Se%aktu libur sekolah. a,akah ada ke&iatan untuk $en&isi liburan ,ak @ ntuk $en&isi liburan. ka$i biasanya $elakukan kun+un&an ke te$,at
7
te$,at edukasi 'isalnya setahun lalu ka$i $elakukan kun+un&an ke 'useu$ An&klun& 14A,akah ada +a$ ta$bahan yan& diberikan untuk sis%a kelas ena$9 yan& sebentar la&i akan $elaksanakan +ian asional @ -entu. ka$i $e$,unyai %aktu sendiri seba&ai ta$bahan bela+ar Pena$bahan ,e$bela+aran ka$i adakan setia, u$at dan Sabtu ,ukul 0!30 sa$,ai ke&iatan bela+ar $en&a+ar di$ulai 1!*a$i lihat disana ada lab o$,uter @ Ada bera,a o$,uter yan& ada di lab tersebut ,ak @ a,akah uku, untuk $e$enuhi kebutuhan sis%a @ =ab tersebut berisi 10 sis%a. sehin&&a $ereka harus ber&antian dala$ $en&&unakan 1*a$i lihat tadi ada anak anak +alan +alan ,ak @ a,akah itu rutin @ iya. itu rutin dilaksanakan setia, hari Sabtu ;al itu ka$i $aksudkan a&ar anak 7 anak lebih $en&enal ala$ 1(A,a sa+a ekstrakurikuler di sekolah ini ,ak @ *a$i $e$,unyai banyak ekstrakurikuler ada seni lukis yan& khusu untuk kelas 1 satu9 dan 2 dua9. ,enak silat. ,ra$uka ,ada hari Sabtu +a$ 10 7 1130. #utsal. seni tari untuk selain kelas 1 dan 2 18Presasi a,a sa+a yan& ,ernah diraih ,ak @ -erakhir ini ka$i $e$,eroleh +uara 3 ,enak silat. +uara 2 tata u,aara bendera tin&kat -an&eran& Selatan. +uara 'ate$atika tin&kat kea$atan. dan $asih banyak la&i 16Ba,ak. rata 7 rata sis%a yan& sekolah disini tin&&al di$ana @ $ereka kebanyakan tin&&al tidak +auh dari sini. ,alin& +auh $un&kin 2 k$ arasu$ber 2 : Putra anak kelas 1 satu9 1 Dek Putra udah bisa $e$baa belu$ dek @ sudah kak. &urunya baik 2 Pernah telat n&&ak @ kalo telat disuruh a,a dek @ n&&ak ,ernah kak. ta,i te$en aku ,ernah telat terus disuruh nulis di de,an kak 3 Biasanya beran&kat sekolah +a$ bera,a dek @ +a$ ( kuran& 1! $enit kak 4 Dek kalau sekolah di kasih buku n&&ak dek @ di,in+e$i kak. ta,i ada +u&a yan& beli
8
#A# I1 PEM#AHASAN
'enurut o 2! tahun 2006 tentan& ,elayanan ,ublik. Sekolah Dasar $eru,akan ruan& lin&ku, ,elayanan ,ublik yan& tertera ,ada Pasal ! ayat 2 yaitu )uan& lin&ku, ,elayanan ,ublik $eli,uti pen,i,ikan. ,en&a+aran. ,eker+aan dan usaha. te$,at tin&&al. ko$unikasi dan in#or$asi. lin&kun&an hidu,. kesehatan. +a$inan sosial. ener&i. ,erbankan. ,erhubun&an. su$ber daya ala$. ,ari%isata. dan sektor strate&is lainnya 9
Setelah ka$i $elakukan ,en&a$atan terhada, ,elayanan di SD uran& 'an&u -i$ur 02. berikut adalah analisis yan& ka$i bandin&kan den&an Per$endikbud o 23 tahun 2013 tentan& Perubahan Atas Per$endiknas o1! -ahun 2010 -entan& Standar Pelayanan 'ini$al Pendidikan Dasar Di *abu,atenC*ota •
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 1 disebutkan bah%a tersedia satuan ,endidikan dala$ +arak yan& ter+an&kau den&an ber+alan kaki yaitu $aksi$al 3 k$ untuk SDC'I Berdasarkan ,en&a$atan yan& telah ka$i lakukan SD uran& 'an&u -i$ur 02 berada di lokasi yan& strate&is karena berada ,ada ,e$uki$an %ar&a sehin&&a san&at ter+an&kau dan $udah diakses oleh %ar&a sekitar baik den&an ber+alan kaki $au,un den&an $en&&unakan kendaraan
•
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 2 disebutkan bah%a u$lah ,eserta didik dala$ setia, ro$bon&an bela+ar untuk SDC'I tidak $elebihi 32 oran& -eta,i ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 untuk satu kelas terda,at sekitar 40 oran& ;al tersebut $e$buat SD uran& 'an&u -i$ur 02 $e$,unyai +u$lah sis%a yan& berlebih sehin&&a dala$ ke&iatan bela+ar $en&a+ar,un $en+adi tidak e#ekti# dan suasana kelas $en+adi tidak kondusi# karena satu &uru akan susah $en&a+ar untuk 40 sis%a sekali&us a,ala&i untuk kelas 1 dan kelas 2 yan& $asih $e$erlukan ,erhatian khusus untuk setia, sis%anya
•
'asih dala$ ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 2 ntuk setia, ro$bon&an bela+ar tersedia 1 satu9 ruan& kelas yan& dilen&ka,i den&an $e+a dan kursi yan& uku, untuk ,eserta didik dan &uru. serta ,a,an tulis Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan untuk setia, kelas telah $e$enuhi standar tersebut
•
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka 4 Di setia, SDC'I dan S'PC'-s tersedia satu ruan& &uru yan& dilen&ka,i den&an $e+a dan kursi untuk setia, oran& &uru. ke,ala sekolah dan sta# ke,endidikan lainnya dan di setia, S'PC'-s tersedia ruan& ke,ala sekolah yan& ter,isah dari ruan& &uru
10
Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 ruan& &uru dan ruan& ke,ala sekolah telah $e$enuhi standar tersebut •
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka ! Di setia, SDC'I tersedia 1 satu9 oran& &uru untuk setia, 32 ,eserta didik dan ena$9 oran& &uru untuk setia, satuan ,endidikan Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 +u$lah &uru yan& tersedia adalah 30 &uru ter$asuk tata usaha sehin&&a telah $e$enuhi standar tersebut
•
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# a an&ka ( Di setia, SDC'I tersedia 2 dua9 oran& &uru yan& $e$enuhi kuali#ikasi akade$ik S1 atau D/I dan 2 dua9 oran& &uru yan& telah $e$iliki serti#ikat ,endidik Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 rata/rata
&urunya
ber,endidikan
S1
hanya
ada
bebera,a
yan&
ber,endidikan di,lo$a na$un hanya seba&ai ,e&a%ai ad$inistrasi •
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# b an&ka 1 Setia, SDC'I $enyediakan buku teks yan& sudah diteta,kan kelayakannya oleh Pe$erintah $enaku, $ata ,ela+aran
Bahasa
Indonesia.
'ate$atika.
IPA.
dan
IPS
den&an
,erbandin&an satu set untuk setia, ,eserta didik Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 hanya bebera,a buku disediakan oleh sekolah sedan&kan ada buku yan& harus dibeli sendiri oleh sis%a dan rata/rata bukunya sudah sesuai den&an *urikulu$ yan& berlaku saat ini •
Pada ,asal 2 ayat 2 huru# Setia, SDC'I $enyediakan satu set ,era&a IPA dan bahan yan& terdiri dari $odel keran&ka $anusia. $odel tubuh $anusia. bola dunia globe9. ontoh ,eralatan o,tik. kit IPA untuk eks,eri$en dasar. dan ,osterCarta IPA Pen&a$atan yan& telah ka$i lakukan ,ada SD uran& 'an&u -i$ur 02 standar tersebut telah di,enuhi dan san&at len&ka, yan& disi$,an di ,er,ustakaan sekolah
*endala yan& ka$i ala$i yaitu :
11
a *a$i hanya $e$,unyai %aktu observasi ,ada hari Sabtu. di$ana hari tersebut ke&iatan bela+ar $en&a+ar tidak e#ekti#. sehin&&a ,en&a$atan ka$i tidak $aksi$al b Pada hari ,en&a$atan. ka$i telat datan&. sehin&&a ka$i tidak bisa $en&a$ati seara lan&sun& seara keseluruhan. tidak bisa $en&a$ati ketika $ereka $ulai $asuk kelas Pada hari ,en&a$atan. tidak la$a setelah ka$i datan&. anak 7 anak kebanyakan sudah $au ,ulan&. karena $e$an& hari 7 hari ini $eru,akan %aktunya $ereka u+ian
Penda,at ka$i : a Pelayanan &uru terhada, sis%a sudah ba&us. ontohnya dala$ sena$C atau tari yan& dilakukan ,ada saat ,en&a$atan. &uru ter+un lan&sun& untuk $e$berikan ontoh ba&ai$ana &erakan yan& seharusnya b Sarana dan ,rasananya +u&a ba&us. terda,at laboratoriu$ yan& $enurut ka$i sudah ba&us -erda,at a&enda sholat ber+a$aah yan& bisa $e$buat sis%a se$akin taat bera&a$a d 'endidik anak untuk te,at %aktu. karena kalau $ereka tidak te,at %aktu. terda,at sanksi sendiri
PEN$T$P Simpulan Etika ,elayanan yan& disediakan sekolah sudah ba&us. SD uran& 'an&u -i$ur 02 da,at $en+adi te$,at bela+ar yan& e#ekti# untuk sis%a sis%a di sekolah tersebut ;al tersebut ditun+ukkan den&an ,en&a+ar yan& uku,. sarana dan ,rasarana yan& $e$adahi. dan letak sekolah yan& ter+an&kauSelain itu +u&a sekolah tersebut bersih Saran 12
'enurut ka$i. untuk $e$ini$alisir ter+adinya da$,ak yan& besar akibat ban+ir. sebaiknya hala$an sekolah diratakan den&an se$en atau di ,avin& a&ar ke&iatan bela+ar $en&a+ar lebih e#ekti# Pada hari Sabtu. sebaiknya tidak hanya untuk $en&isi ke&iatan ekstrakurikuler. teta,i +u&a ke&iatan lain. $isalnya $e$bersihkan hala$an sekolah. $elakukan ,enana$an a&ar lin&kun&an sekolah lebih hi+au dan lain lain
13
LAMPIRAN SD uran&$an&u -i$ur 01 ta$,ak de,an
Per,ustakaan SD uran&$an&u 01
14
*antor Furu
=a,an&an
'ushalla
15
)uan& *elas
-oilet
Bebera,a Alat Pera&a dll
16
*antin
Proses Bela+ar/'en&a+ar di *elas
17
Para Sis%a sedan& $elaksanakan sena$ di la,an&an
18
Sesi %a%anara den&an ,ara &uru
Interaksi lan&sun& den&an ,ara $urid
19
Da0tar Pu)taka
ndan& 7 ndan& o$or 2! -ahun 2006 tentan& Pelayanan Publik
Peraturan 'enteri Pendidikan Dan *ebudayaan )e,ublik Indonesia o$or 23 -ahun 2013 -entan& Perubahan Atas Peraturan 'enteri Pendidikan asional o$or 1! -ahun 2010 -entan& Standar Pelayanan 'ini$al Pendidikan Dasar Di *abu,atenC*ota Buku Etika Pro#esiC Satria ;adi =ubisC S-A
20
