Descripción: Evidencia de Aprendizaje, Recapitulación. Contexto Socioeconomico de Mexico
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Unidad 2. El Proceso administrativo Evidencia de aprendizaje. Aplicación del proceso administrativo a la nueva empresa.
Servicios de comunicación digital s.a.
Misión Proporcionar y mantener servicios de comunicación de forma eficiente y confiable que propicien el desarrollo de la comunidad y empresas.
Visión Ser empresa líder en el ramo de servicios de comunicación digital para seguir proporcionando servicios de calidad que satisfagan la necesidad de nuestros clientes presentes y futuros.
Premisas. Las circunstancias que puedan afectar a futuro el desarrollo de la empresa son las siguientes: Problemas con económicos a nivel nacional que afecten la cotización del peso con monedas extranjeras como pueden ser el dólar y el euro. Problemas arancelarios o fiscales que puedan afectar la importación de equipo electrónico.
Propósito. Hacer llegar de manera oportuna y eficaz nuevas tecnologías que ayuden a la comunidad que no tiene los recursos técnicos y económicos para acceder a tecnologías que les permitan t ener nuevas formas de comunicación. Coadyuvar a organizaciones a hacer más eficie ntes sus sistemas de comunicación y cómputo para alcanzar una mejor productividad.
Objetivos. A largo plazo. Crear una empresa autosustentable con pre sencia a nivel nacional que genere fuentes de empleo y ayude a mejorar la economía de su región. A mediano plazo. Desarrollar dentro de la empresa una red de trabajo consistente que trabaje con eficiencia. A corto plazo. Contar con los recursos económicos suficientes para empezar a contratar a personal calificado, establecer políticas y reglas con las que se trabajaran dentro de la empresa.
Estrategias. Contactar los proveedores de equipos y servicios requeridos para el establecimiento de la empresa. Establecer una identificación para que el consumidor pueda identificar a la empresa. Establecer los presupuestos a ejercer para cada departamento. Establecer una campaña de publicidad. Seleccionar y contratar el personal adecuado para cada una de las funciones a desempeñar. Contactar a posibles clientes para darles a conocer los servicios y productos que la empresa comercializara.
Reglas. Establecer el reglamento interior de trabajo el cual debes ser entendido y aceptado por la planta laboral.
Políticas. - Se venderá a toda persona física o moral que requiera de nuestros servicios - Los precios NO incluyen I.V.A.
- Los precios NO incluyen Flete. La Mercancía se entrega L.A.B. Chihuahua o en lugar que el cliente lo solicite. - La disponibilidad de los productos y sus precios pueden cambiar sin previo aviso. - Recomendamos solicitar información de precios y existencias a través de su Ejecutivo de Cuenta. - Siempre mantenemos en Inventario la cantidad correcta de cada unos de los productos anunciados. Más del 99% de los pedidos se s urten completos el mismo día. - Los precios y descuentos a clientes son acuerdos privados. - Los pagos podrán ser en efectivo, transferencia bancaria o depósito bancario.
Programas. 1.
Formalizar idea del negocio. 1
2.
Crear imagen del negocio. 1
3.
Realizar tramite del registro. 1
4.
Realizar presupuestos y costos de apertura y operación. 3
5.
Fijar fecha de apertura. 1
6.
Determinar ubicación de oficinas. 1
7.
Equipamiento de oficinas. 2
8.
Contactar proveedores. 1
9.
Contratar personal. 1
10. Capacitación de personal 2 11. Promocionar y publicitar. 2 12. Inicio de operaciones. Tiempo estimado en semanas.
Presupuesto. Se obtienen recursos de una organización financiera que ofrece una tasa de interés fija a pagar en 36 mensualidades. El recurso a destinar es de $350,000.00 (trescientos cincuenta mil pesos 00/100 m .n.)Los recursos se destinaran de la siguiente manera: Renta oficina semestral $12,500.00 Compra de equipo y herramienta $35.000.00 Compra mobiliario de oficina $20.000.00 Adquisición de inventario $100,000.00 Compra vehículos $70.000.00 Sueldos por tres meses $64.500.00 Gastos varios $20.000.00 Promoción y publicidad $28.000.00 Cantidades expresadas en pesos.
Procedimiento Principal. 1. Se revisaran ventas por instalar del día anterior. 2. Se revisara si hay garantías por cubrir. 3. Se asignaran instalaciones y/o garantías para cada cuadrilla de instaladores. 4. Si hay ventas foráneas se procesaran para su envío. 5. Se atenderán ventas locales por personal designado para esa tarea. 6. Se atenderán ventas nacionales por personal designado para esta tar ea. 7. Al terminar la jornada se reportaran las ventas del día a la gerencia y al departamento administrativo para su facturación. 8. Gerencia agendara las ventas para su instalación al siguiente día.
