CASO N°1 COMPAÑÍA BETA 1. ¿Qué opinión le merece el planteamiento del Jefe del Departamento de Contabilidad? Estoy completamente de acuerdo con el planteamiento del jefe del departamento, ya que al confrontar ambos rasgos personales como laborales, se pudo detectar la diferencia en cuanto a la calidad de desempeño que ambos poseen. De esta manera se puede entender el planteamiento final del jefe del departamento de contabilidad respecto a la sustitución del auxiliar con desempeño aceptable, ya que ambos percibían el mismo salario sin detectarse una remuneración variable en base a la calidad de su desempeño en su trabajo. En cuanto a la sustitución del auxiliar, se puede reubicar a este en otra área el cual pueda desempeñar de mejor manera, realizando previamente una evaluación de desempeño y así notar sus habilidades, aptitudes y conocimientos. Es necesario que el sistema de remuneraciones sea adecuado y justo porque así se denotara en su salario la calidad de desempeño que tiene este y de esta forma motivarlos y reconocer sus logros para poder aumentar la productividad de la empresa y así aumentar nuestros ingresos consecuentemente.
2. A su juicio, ¿Qué rasgos centrales debería tener un nuevo sistema de remuneraciones para Beta? Este nuevo sistema de remuneraciones tiene que diferenciarse en cuanto a la “medición de calidad de desempeño” que posee pos ee cada uno de sus colaboradores. La mayoría de parámetros que vamos a dar a conocer a continuación, se pueden adaptar a esta empresa, aunque hay principios básicos o criterios, que sería interesante respetar, entre los que se encontraría este consejo: “Sé generoso con las remuneraciones, te hará sentirte mejor y ganarás en estima, tú y tu empresa, en el ámbito interno y fuera de ella”.
Aspectos como la antigüedad, la responsabilidad, la categoría profesional, etc., tienen que ser considerados a la hora hora de elaborar un sistema sistema de remuneración justo y equitativo. equitativo. a. Sencillo en su forma y fácil de calcular en su cuantía. Hay sistemas tan complejos que no parece posible acceder a su cálculo y lo que es peor, dan la impresión de que son son tan complicados porque quieren ocultar algo. b. Transparente, completamente claro. Se debe aportar la documentación necesaria para ver de dónde salen salen las cifras (facturas, (facturas, ranking, datos, etc.).
c. Alcanzable, que no suponga una utopía. Su logro, debe ser demostrable. d. Justo, que no produzca agravios comparativos. e. Con objetivos recuperables. Sería ideal que los objetivos fuesen recuperables en periodos de tiempo globales, de esa forma daríamos otra oportunidad al esfuerzo. f. Destinar una pequeña cantidad para aumentar la retribución variable, puede ser un incentivo muy atractivo.
CASO 02 – “EL PUESTO CONTROVERTIDO” 1. ¿Considera que David tenía razón en insistir que se evaluara el puesto y no a la persona? Estoy de acuerdo con David, ya que la reunión se basaba en una reevaluación del puesto, mas no en una evaluación de desempeño, en pocas palabras se trataron temas fundamentales para el puesto de secretaria. Por ejemplos: Remuneración fija, funciones y responsabilidades.
2. ¿Cree que existe una tasa salarial máxima para cada puesto de una organización, sin importar que tan bien se desempeñe el trabajo?
Por supuesto. Es muy importante que la empresa se encuentre al tanto del estudio del mercado salarial ya que sólo así podrán establecer una remuneración promedio para cada puesto, con ello estarán aplicando la competitividad en su empresa y en sus remuneraciones. La remuneración fija hace referencia al puesto, más no al desempeño.
3. Suponga que María gana el límite máximo del margen de su nivel salarial. ¿De qué manera podría obtener un incremento salarial? Si María ganara el máximo de su nivel salarial y quisiera obtener un incremento adicional, tendría que mantener un nivel de desempeño y productividad excelente para así lograr obtener un bono salarial.
CASO 03 – “RETENGA A SUS MEJORES EMPLEADOS” 1. ¿Qué hace usted para conservar a las personas más eficientes? Para conservar a mi personal más eficiente, yo aplicaría:
Bonos salariales por desempeño
Promovería de puestos, claro si en caso hubiera una vacante disponible.
Asignación de transporte
Asignación por educación
2. Considerando el año pasado, ¿Por qué renunciaron algunos empleados buenos? Los buenos trabajadores se pueden ir de la empresa por diversas razones:
No reconocen su rendimiento.
Pagan menos de lo que recibe del trabajador.
No cumplen con la línea de carrera
No es promovido de puesto (si en caso es un excelente colaborador).
3. ¿Cómo divide su atención entre los empleados mediocres y los excelentes? Yo dedicaría el mismo tiempo para ambos empleados, debido a que los empleados excelentes necesitan siempre sentir que la empresa reconoce su rendimiento constantemente, sin embargo los empleados mediocres necesitan sentir apoyo de parte del jefe, sentirse motivados, ya que todos tenemos un motivación en especial, estoy segura que esa manera los empleados mediocres pasaran a ser empleados excelentes.
Caso 04 – “No juegue con el salario de su personal” ¿Qué promesas se han dejado de cumplir en su organización con respecto al salario del personal? Si en momento tuviera una empresa y hubiera dejado de cumplir algunos acuerdos, serían debido a una mala situación económica que atraviesa mi organización, más no por irresponsabilidad. Por ejemplo, si me encontrara en una mala situación actualmente limitaría lo siguiente: No se brindará una bonificación por horas extras No se aumentarán los salarios debido a que los ingresos de la empresa no fueron los esperados. No te aumentare el salario debido a que los últimos meses tu “rendimiento estuvo bajo” (excusas)
¿Cómo se sentiría si alguien jugara con el salario de usted? Me sentiría engañado, utilizado. Ya que cuando trabajas para alguien esperas que tu esfuerzo y dedicación del día a día sea recompensado. Sentiría que trabajar con dicho empeño no sirve de nada, pasaría de ser un empleado excelente a ser un empleado mediocre. ¿Cuáles relaciones adversas directas o subrepticias cree usted que emprendan sus empleados cuando pretende engañarlos con promesas falsas sobre su ingreso? Estoy segura que mis colaboradores bajarían su nivel de productividad, harían huelgas reclamando lo pactado con mi persona.
Caso 05 – “Asegúrese de que su personal reciba estímulos” ¿Qué estímulos motivan a sus empleados? Felicitarlos personalmente por sus logros Brindarles bonificaciones salariales
¿Qué estímulos novedosos podría presentar a su personal que aún no les haya ofrecido? Brindaría entradas a espectáculos familiares, como por ejemplo teatro, circo, musicales, etc. Dejaría en su escritorio u oficina notas con frases motivadoras. Resaltaría su rendimiento frente a sus compañeros ¿Estaría usted motivado si no hubiera estímulos? Definitivamente no, ya que si no sientes que tu trabajo es reconocido en tu empresa, no te sientes motivado para mejorar día a día.
