FUNDAMENTOS DE GERENCIA Q1EA Avance del Trabajo Final Profesor:
Gusavo Adol!o Gusavo Adol!o Ore"a Ubillus #arici$anes% Al!aro De la Soa& 'esabell #acc(ioni )ua*(ua& Ren+o Re*es & 'ac,eline Rivera Caso& #edro -a$aa& 'uan Carlos
./ de Ma*o del 0.1 2NDICE
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134 MODE5O DE NEGOCIO 6666666666666666666666666666666666666337
13 134 #ro$uesa de valor 66666666666666666666666666666666666667 1304 Clienes66666666666666666666666666666666666 6666633366338 13734 O$eraciones666666666666666666666666666666666 66636336668 13834 Disribuci9n666666666666666666666666666666666 6666366363
034 CUR:A DE DEMANDA 6666666666666666666666666666666666663633
734 CIC5O DE :IDA 66666666666666666666666666666666666663 66636
834 ESTRATEGIA DE OCEANO A-U5 ; OCEANO RO'O6666666666666666666366333<
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34 CONC5USIONES6666666666666666666666 666666663666666663663<
Es la aplicación más segura para pedir taxi y fue fundada en Brasil en el 2011 y en la actualidad es la comunidad líder mundial en servicio de Taxi 2.0, conectando conductores y pasaeros de manera rápida, sen cilla y segura. !ctualmente, opera en más de 1"0 ciudades en el mundo, en países como Brasil, #$xico, %er&, 'olom(ia, ')ile, !rgentina, %anamá, *igeria, 'orea del +ur y #alasia. Easy Taxi inició operaciones en %er& en noviem(re del 2012, y gracias al rápido crecimiento posicionó al país como uno de los mercados más importantes para la compaía, posi(ilitándole la apertura de un total de seis ciudades- !reuipa, 'usco, ')iclayo, %iura y Truillo. El aplicativo puede ser descargado desde cualuier tienda de aplicaciones con sistema !ndroid, i/+ i%)one, indo3s %)one y Blac4(erry 10.
134 MODE5O DE NEGOCIO DE EAS; TA=I Easy Taxi es una aplicación ue conecta pasaeros con conductores y o(tiene sus ingresos por las recargas ue )acen los conductores para poder aceptar una solicitud de traslado. +in em(argo, estos ingresos son posi(les por las miles de personas ue solicitan un viae a trav$s de la app- asimismo, tienen pu(licidades directas y diferentes a am(os usuarios de la comunidad %asaero y conductor. 5a estrategia de crecimientos de Easy Taxi se enfoca en la captación de conductores ue cumplan con los reuisitos necesarios para pertenecer a dic)a comunidad, tam(i$n con la innovación tecnológica de la aplicación y por & ltimo en su variedad de producto para así poder satisfacer a la m ayor cantidad de p&(lico con el inter$s de un traslado más fácil, rápido y seguro.
1314 #RO#UESTA DE :A5OR Usuario conducor% 6
Easy Taxi ofrece la facilidad de ue puedan >anejar sus ie>$os , ya ue no exige ning&n tiempo mínimo ni máximo de conexión con la aplicación. !simismo, la seguridad de reci(ir $asajeros e!ecivos y solicitudes ue se encuentren dentro del radio 64m y así la inversi9n del co>busible es >enor.
Usuario #asajero% Easy Taxi ofrece a los pasaeros la facilidad de poder tener un viae de manera se"ura ya ue los conductores pasan 7ltros rigurosos para pertenecer a dic)a comunidad antecedentes penales, policiales, udiciales, test psicológicos, record del conductor, etc. R?$ida ya ue el tiempo aproximado de recoo es de 8 minutos, !?cil porue te permite solicitar el traslado a trav$s de un +martp)one y la !acilidad de $oder $a"ar con tareta de cr$dito9d$(ito o efectivo.
1304 C5IENTES Easy Taxi presenta dos clientes totalmente opuestos pero compati(les de manera ue satisface am(as necesidades:
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Usuario Conducor: %ersonas de am(os sexos a partir de los 21 a <0 aos. =e todos los *+E 'on ve)ículos a partir del ao 2010.
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Usuario #asajero: %ersonas de am(os sexos a partir de 28 a 68> *+E !, B '> Estilo de vida moderno, so7sticado y progresista.
1374 O#ERACIONES @ac, B Oce ;
5o"sica de enrada% %roducto 8
Tecnología informática ;
5o"sica de salida% ?inan@as Aentas #ar4eting
1384 DISTRIUCIN @Fron B Oce 5a aplicación, en am(as versiones %asaero y conductor, se distri(uye a trav$s dos tiendas de soft3are en línea: +T/CE y %5!D +T/CE.
034 CUR:A DE DEMANDA @lo& >iddle o (i"( end >ar,e
En el caso del usuario conducor la curva de demanda se encuentra posicionada en 5OH4END MARET ya ue existe un solo producto y satisface una sola necesidad, la cual es reci(ir solicitudes de taxi. En cam(io, la curva de demanda del usuario $asajero, )IG)4END MARET, es opuesta ya ue Easy Taxi cuenta con cinco productos compleos 'onvencional, eecutivo, pro, corporativo y %remium los cuales satisfacen las altas necesidades del consumidor.
734 CIC5O DE :IDA El ciclo de vida del producto se encuentra en la etapa de 'CE'#E*T/ de(ido a la de7nición en los siguientes puntos: ;
El o(etivo estrat$gico: +e encuentra en el proceso de esta(lecer fuertemente el posicionamiento en el mercado.
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'ompetencia: Todavía no cuenta con competidores agresivos.
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/(etivo de producto: /frecer extensiones de producto y diseo, tam(i$n como facilitar entradas de nuevos segmentos.
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/(etivo de precio: 5idera en el mercado o(etivo.
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/(etivo de pu(licidad9promoción: ?ortalecer preferencias de marca.
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/(etivo de distri(ución: 5iderar y ser la top 1 en opciones de descarga.
834 ESTRATEGIA DE OCEANO A-U5 ; OCEANO RO'O 5a situación competitiva del mercado posiciona a E asy Taxi en uno todavía a@ul ya ue en el %er& no existen muc)as apps para pedir taxis con los valores agregados ue esta ofrece, de manera, ue pone a la competencia fuera de uego. !simismo, cu(re un porcentae alto de demanda y crea una diferenciación con precios altos.
34 CONC5USIONES% Femos aprendido ue el modelo de negocio está dirigido (ásicamente a los usuarios conductores uienes son los ue 7nalmente les genera la renta(ilidad a la empresa. +in em(argo, la demanda principal para completar este círculo comunidad proviene de los usuarios pasaeros.
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