ACTIVIDAD 1
PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
NECESIDAD DE LA PLANEACIÓN. Sin lugar a duda el proceso de la planeación es quizá uno de los factores más importantes en cualquier organización, en el caso de la Fundación Hematológica Colombia, la planeación es clave toda vez que es un banco de sangre, que recibe solicitudes y transporta hemocomponentes las 24 horas del día, adicional a esto la mayoría de sus actividades implican riesgos biológicos, los cuales se evitan solo con una buena planeación táctica. Toda entidad está sujeta a auditorías internas y externas, precisamente estando a la espera de estas, la organización debe planear los procesos y cultivar las normas mínimas laborales, toda vez que en esta empresa hay espacios en do nde hay unos requerimientos específicos, como mantener una temperatura baja, utilizar gorro, guantes, delantal, hacer silencio, no ingresar alimentos; todo esto se logra con una excelente planificación. Es por esto que en esta y en cualquier otra organización hay una ne cesidad por administrar de manera adecuada los recursos.
DETERMINANTES DEL ÉXITO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA 1. Uno de los determinantes es la visión: La labor realizada por la fundación está directamente relacionada relacionada con la salud y con la vida, debido a que es un banco de sangre, su visión es clara salvar vidas, vidas, esto conlleva a una serie de aspectos involucrados, que si se administran de manera adecuada, llevan a la empresa al éxito de su planeación.
2. El entorno: Constantemente la Fundación se está capacitando, en todo lo que involucra innovaciones científicas, de esta manera responde con mayor certeza a las necesidades de sus clientes. 3. Liderazgo Integrado: En la fundación todos los actores de los procesos son líderes de su propia actividad, cada uno aporta de manera eficiente a cada proceso en tod as las áreas, esto ha llevado a la Fundación a ser uno de los Bancos de Sangre más grandes de Colombia.
ACTIVIDAD 2. DIAGNOSTICO EXTERNO DE LA EMPRESA
Entorno contextual (Macroentorno)
Entorno Demográfico:
Número de personas aptas para
donar, entre los 18 y los sesenta años de edad, que estén con excelente estado de salud.
Clínicas y Hospitales
ubicados en Colombia, que no posean banco de Sangre.
Entorno Sociocultural: Para la ejecución de nuestra
Entorno Económico: El sector salud atraviesa por una de las peores crisis de la historia, esto afecta el comportamiento de pago de las clínicas.
actividad principal, es importante anotar que las creencias, tabús y mitos que tiene la población acerca
Entorno de las relaciones
de la donación afecta considerablemen te. Competidores: Bancos de sangre
Proveedores: Donantes
Entorno Político /Legal: La fundación es una entidad
Fuheco Brindar un servicio
Clientes: Clínicas y hospitales
oportuno con calidad .
públicos y privados
Entidades reguladoras: Invima
sin ánimo de lucro, exenta de retenciones y debe
Entorno Tecnológico: Constantemente se realiza
seguir las normas que estipula el Invima.
cambio de maquinaria de laboratorio, contacto con lo más avanzado, y el último software del sector salud. Entorno de los recursos naturales: En Fuheco se maneja un programa de reciclaje y ahorro de recursos naturales, como el agua y la energía.
DIAGNOSTICO INTERNO DE LA EMPRESA Estructura: Jerárquicamente la fundación está
organizada
dirección
así:
comercial,
Presidencia
y
subdirecciones,
supervisiones, asistentes y por ultimo auxiliares.
Estilo: Seguimiento continúo al equipo de Estrategia : Mejoramiento continuo,
trabajo, retroalime ntación de las labores
prestación de servicio oportuno y de
diarias.
calidad. Valores
Compartidos:
pulcritud,
profesionalismo,
trabajo
en
Honestidad,
equipo,
liderazgo,
sentido
de
pertenencia.
Habilidades: Seguimiento continuo a
Sistemas: Se cuentan con los software
clientes, negociaciones con resultado
más avanzados que contienen toda la
positivo.
información necesaria para cada área. Equipos: políticas
Proceso estrictas
experiencia.
de
selección de
estudio
bajo y
ACTIVIDAD 3 y 4. JERARQUIA DE OBJETIVOS
Objetivo Organizacional
Procesar Hemocomponentes, para su posterior venta a entidades del sector salud, contando con estándares altos de calidad. Objetivos Estratégicos (de los Negocios) Director General Incrementar el rendimiento sobre la inversión y crecimiento anual, disminuir la rotación de personal.
Objetivos tácticos (funcionales)
Subdirector Financiero
Subdirector Comercial
Velar por el equilibrio económico, mantener
Incrementar el nivel de ventas, mantener un
un excelente flujo de caja, presentar informes
excelente servicio al cliente, presentar
periódicos.
informes periódicos.
Subdirector Administrativo Mantener una excelente utilización de los recursos, mantener los índices de rotación y ausentismo de personal bajos.
Objetivos Operacionales
Asistente Financiero
Asistente Comercial
Asistente Administrativo
Lectura Texto Guía capítulo 10, p. 201 – 220 Realizar un mapa conceptual donde muestre los diferentes niveles jerárquicos de los objetivos en su empresa, partiendo de la misión y la visión de la misma. (preferiblemente con la herramienta CMAPSTOOLS y bajarlo como un archivo .jpg) Complemente con un texto en .pdf de máximo 3 páginas donde explique los productos o servicio ofrecidos en la empresas donde usted labora en cual de los cuatro cuadrantes de la matriz BCG se encuentran y porque?
http://es.wikipedia.org/wiki/Matriz_BCG
5 Lectura Texto guía capítulo 11, p 224 – 242 En un archivo de Word debe entregar las correcciones realizadas al documento anterior y complementar con la formulación de un plan de acción, a seis meses, para la empresa donde usted labora, con las características del Cuadro de Mando Integral Básico.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cuadro_de_mando_integral 6 Lectura Texto guía capítulo 12, p 243 – 262 Realice en un documento de Word, la descripción de cada u no de los ciclos de vida de la empresa donde labora identificando las funciones d el liderazgo y sus características. 7 Lectura Texto guía capítulo 14, p 287 – 304 Elaborar un documento donde evalúe de la estrategia organizacional a través de los puntos focales que se plantean e el texto guía. Posteriormente elegir el proceso de control para evaluar los estándares utilizados en la estrategia planteada. Complementar el texto con su opinión acerca del desempeño integral de la empresa.
