Trabajo Academico de Gerencia Integral.docx

Gerencia Integral

Ciclo 2017-I Escuela Profesional de Administración Administración

Trabajo académico

050105509

GERENCIA INTEGRAL

Docente: Ciclo:

Datos del alumno:

MG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES X

Sección:

01

Nota:

Módulo I

Forma de publicación:

Apellidos y nombres:

Campos Sánchez Marilú Elizabeth Código de matrícula:

2012232838

Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su curso

Panel de control:

Uded de matrícula:

Chota

Fecha de publicación en campus virtual DUED LEARN:

Hasta el Domingo 28 de Mayo 2017 (Hora peruana) Recomendaciones: 1. Recuerde verificar la

correcta publicación de su Trabajo Académico en el Campus Virtual antes de confirmar al sistema el envío definitivo al Docente.

Revisar la previsualización de su trabajo para asegurar archivo correcto. 2.

Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2017-I por lo que no se aceptarán

trabajos extemporáneos .

Universidad “Alas Peruanas “

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Gerencia Integral 3.

Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico: 4.

5.

Recuerde: NO DEB E C OPIAR OPIAR DEL INTER INTER NET , el Internet es únicamente una fuente de trabajos jos copias copias de internet internet s erán erán verificados verificados con el S IS TE MA consulta. Los traba ANTIPLAGIO UAP y serán serán calificados con con “00” (cero). Estimado alumno:

El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso. Para el examen parcial Ud. parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 50%y 50%y para el examen final debe final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico: Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

1

Presentación adecuada del trabajo

2

Investigación bibliográfica:

3 4

Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato. Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa APA. Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso . caso práctico: Otros contenidos

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas: TITULO: EL GERENTE Y LA EGOLATRI EGOLATRIA: A: En el análisis de los desencadenantes de la crisis actual a nivel global que tiene su origen en los EEUU, se ha determinado que una de las causas es la falta de moral de los funcionarios, clientes, motivada por su afán lucrativo de maximizar ganancias, siendo ambas efectos del ego en el ser humano. En ese sentido, hay estudios que datan de mediados del siglo pasado, que no han sido tomados en su verdadera dimensión y que explican la influencia del ego en el comportamiento humano en la siguiente forma: " E l E g o es un elem element ento o hábil, hábil, s agaz, rebusc ado, ado, muy intelig intelig ente, ente, experto en el arte de las las repres entaci entaci ones , en el teatro teatro de la c onvi venci a humana. humana. E s el mejor " actor" actor" creado por la la evolución. evolución. Pos ee una imagi nación nación frondos a y puede puede i nterpreta nterpretarr el rol del s er más más desdi chado chado de la T ierra con la mis ma firmeza y convic ción con que minutos más tarde tarde repres entará entará al más feliz" feliz"


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Gerencia Integral El protagonismo protagonism o es la cara externa del de l ego, que busca subsistir a toda costa, creando c reando mecanismos de defensa: 1) Se apega a los roles, pero no a las ideas. De esa manera, no se aferra a los afectos. Pero, por otro lado, hace que la persona sufra de trastornos obsesivos. 2) El ego los transforma en síntomas somáticos que afectan el sistema nervioso. Esta es otra de las facetas del rol de víctima. 3) Desplaza las emociones originales para no debilitarse y las las transfiere persona original a otro sustituto más aceptable. comportamiento, la psicología freudiana lo toma como fobia.

de la Este

4) A veces, el ego, obliga al sujeto a adoptar actitudes concretas, ideas y afectos opuestos a los que tiene. 5) El ego logra que la persona se identifique con sujetos como si fueran un espejo, adoptando patrones individuales que imitan a los de otro individuo admirado. 6) Lo que la persona rechaza en uno mismo, lo que no termina de aceptar en su propio ser, lo rechaza inconscientemente y lo atribuye a otros seres de su entorno. La psicología freudiana lo denomina Proyección y explica así que los propios anhelos, deseos o temores, son desplazados hacia otras personas. 7) Otro de los mecanismos de defensa hace que las personas a las que el sujeto ama, odia o teme, sean incorporadas simbólicamente sim bólicamente dentro del ego y así éste asume el rol de esas personas. Es lo opuesto de la Proyección. Proyección. 8) La persona justifica conductas que censuraría en otros. 9) A veces el sujeto retorna patrones evadir simbólicamente un entorno hostil.

más

infantiles

de

pensamiento

para

10) Toda crítica la puede tomar como agresión y modifica su conducta conducta de modo que hasta puede alterarse de forma considerable.

11) Una fuente de errores en las personas independientemente de su posición, es tomar decisiones estando dominados por el ego (en forma de ira, vanidad, euforia, depresión, entre otros), pues no tiene el conocimiento para distinguirla de su verdadera personalidad y actuar equilibradamente.


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Gerencia Integral

Puntos de Discusión De acuerdo con el tema de actualidad propuesto, desarrolle las siguientes preguntas:(20 ptos)

1) 2) 3) 4)

¿Cómo podría evaluar o detectar que actúa el ego en un Gerente o Jefe? ¿Cómo podríamos aprender a evitar que el Ego nos domine?. Opine. ¿Qué aplicaciones gerenciales le daría a este conocimiento?. Le sería útil, explíquelo. Es posible a un gerente o jefe o trabajador, aplicar sus conocimientos estando dominado por el ego. Explique. 5) Su concepción concepción los negocios puede cambiar con este conocimiento sobre el ego. Explique. 6) Como se relacionaría con su personal, clientes, clientes, proveedores con este conocimiento. Cambiaría en algo. Explique. 7) El uso de la tecnología, el conocimiento y la información, cambiaria en los gerentes y el personal con este nuevo conocimiento. 8) Considera que el ser humano es egoico por naturaleza. Explique. 9) Considera que el clima organizacional mejoraría, capacitando a los los trabajadores con este conocimiento y su aplicación. 10) ¿Cómo funcionaria en el trabajo en equipo?. Sería beneficioso. 11) El concepto de servicio, como se modifica con este conocimiento. Explique. 12) El Liderazgo de David Fischman es concordante con este conocimiento. Explique. 13) ¿Qué se ha podido aprender de este conocimiento?

Recomendaciones: -

-

Para poder responder adecuadamente estas preguntas es necesaria la lectura de las ayudas: GERENCIA INTEGRAL, LIDERES QUE INSPIRAN, EL LIDERAZGO DE DAVID FISCHMAN. Es necesario un fuerte compromiso de parte del estudiante para atender adecuadamente las preguntas. La entrega del trabajo académico, se realizara en los plazos establecidos. Sea cumplidor de los retos asumidos, pues son una oportunidad de mejora. Verifique que antes de colgar su trabajo este sea aperturable en formatos de Word 2003 o Word 2007. No se recepcionan trabajos fuera de la fecha y fuera de los procedimientos formales establecidos (estos son bandeja del curso en el campus y el correo de administración), es decir no se debe enviar a los correos de los docentes y tampoco al coordinador (no se garantiza su calificación, y no se aceptan reclamos). El colgado de su trabajo debe hacer a lo mas con 48 horas de anticipación al fin de plazo ( no esperar el último momento, trabaje con tiempo).

Notas Obligatorias Importantes Se evalúan la presentación digital con hasta 5 puntos en:

1. Para la presentación del trabajo, el máximo número de páginas es 8 (incluida la carátula y bibliografía), ha espacio simple, hoja A4 y tipo de letra arial 11, márgenes de 2.5 cm. por cada lado de la hoja, debe incluir en lo posible: notas al pie y referencias de autores. 2. La bibliografía adicional que se halla consultado deberá precisarse (libros, revistas, webs, diarios, libros digitalizados, etc), paginas consultadas. Puede contener fotos, gráficos, cuadros que ayuden a expresar sus ideas (siempre mencionando la fuente y en formato ligero).


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Gerencia Integral 3. Se debe responder las preguntas tal cual se indica, no se aceptará trabajos fuera del contexto de las preguntas o que hagan un uso ilegal de fuentes ajenas. 4. El desarrollo de esta actividad actividad deberá ser concordante con el avance del curso, pues un 20% del mismo se evaluara en el examen parcial y examen final respectivamente. 5. Tenga sumo cuidado en el uso de fuentes externas, no se aceptarán trabajos copiados de Internet o de libros, lo cual anula el trabajo calificándose con nota desaprobatoria mínima. Recuerde no sobrepasar el número de páginas asignado, debiendo seguir la siguiente distribución: a) Carátula

: 1 página (según modelo en la página siguiente)

b) Cuerpo del trabajo

: 6 páginas máximo (Preguntas y respuestas)

c) Bibliografía

:1

Total 

8 páginas

Docente - Tutor: MG JOSE BEDOYA PERALES


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Gerencia Integral

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL PROFESIONAL ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA:

EL GERENTE Y LA EGOLATRIA

AUTOR: MARILU ELIZABETH CAMPOS SANCHEZ

DOCENTE: MG JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

CICLO: X

CHOTA – PERÚ PERÚ 2017


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Gerencia Integral DESARROLLO 1) ¿Cómo podría evaluar o detectar detectar que actúa el ego en un Gerente Gerente o Jefe? Habitualmente, las personas egocéntricas emplean esta característica como una barrera psicológica que les impide actuar teniendo en cuenta las consecuencias de sus acciones en los demás. Se podría evaluar o detectar el ego en un gerente o jefe teniendo en cuenta los siguientes rasgos o comportamientos en donde se desenvuelve como: 

Falsa autoconfianza. autoconfianza.



Exceso de autoestima.



Superioridad en el trabajo.



Es Ambicioso y tiene expectativas expectati vas desmedidas.



Distorsión de la realidad.



No es capaz de reconocer los los sentimientos sentimientos de los demás. demás.



Reacciona de forma forma excesiva excesiva ante ante las críticas que recibe. recibe.



Se compara con los demás y siente envidia.



Se preocupa por sentirse valorado mejor que los demás.



Sentimiento de tener derecho sobre otras personas.



fuertes sentimientos de envidia.



El control sobre los otros (manipulación). (manipulación).



Solitario y pesimista.

2) ¿Cómo podríamos aprender a evitar que el Ego nos domine? Opine. Para poder evitar que el ego nos domine en nuestras vidas tenemos que ser conscientes sobre nuestro desarrollo personal, no se trata de eliminar al ego ni desprendernos de él. Ya que el ego forma parte de lo que somos y es algo que resulta inevitable. Sobre todo tomar conciencia de cuándo es el ego el que está tomando la posesión de nuestros pensamientos y actos. Al hacernos conscientes conscientes de cuando aparece la influencia del ego, es cuando podemos dominarlo y decidir la actitud que nosotros queremos tomar. Algunos puntos para evitar que el ego nos domine: domine: 

La necesidad de tener razón.



Sentirnos ofendidos por creer que los demás nos atacan.


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Gerencia Integral 

La necesidad necesidad de ganar y triunfar para para ser los mejores. mejores.



La necesidad de sentirnos superiores a los demás.



Identificarnos Identif icarnos con nuestros logros, situando nuestro valor personal en ellos.



El deseo de la posesión y de tener más.

3) ¿Qué aplicaciones gerenciales gerenciales le daría a este conocimiento? Le sería útil, explíquelo. El ego es como la niebla. Mientras más nos preocupamos por satisfacer nuestro amor propio, la niebla se vuelve más densa y repercute tanto en nuestra eficacia como en la competitividad de la empresa. En cambio, si nos orientamos hacia los demás, la niebla se disipa, logrando mirar con más atención el entorno exterior de nuestro desarrollo. desarrollo. ¿Cuánto le cuesta a la empresa las actitudes egoístas de sus empleados y directivos? Según la investigación del doctor Paul Nutt, más de un tercio de todas las decisiones reflejan un enfoque egocéntrico empreñado en llevar las riendas. A pesar de este enfoque de llevar las riendas, sólo se adopta el 42% de las decisiones y apenas y un puñado de ellas demuestran ser eficaces. En los que concierne a los ejecutivos, casi dos tercios de ellos jamás exploran alguna alternativa una vez que toman una decisión, incluso cuando se las presentan. El 60% de esas decisiones se desechan, se aplican parcialmente o se convierten en bombas. Estos datos fueron recogidos por Marcunr, Smith y Khalsa en "Business Think", y proporcionados en el artículo "Frederick Taylor, Early Management Consultant" (Wall Street Journal, 13 Junio 1997). Estas cifras hacen ver algo evidente: los directivos o empleados pueden generar ideas y aportes, pero no siempre tratando de lograr los objetivos de la empresa, sino sólo por figurar o sobresalir ante los demás, con lo cual no se asume el fundamento verdadero de la propuesta. En la mayoría de los casos sólo se pretende imponer un criterio subjetivo, como consecuencia de una baja capacidad para dominar el ego.


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Gerencia Integral 4) Es posible a un gerente gerente o jefe o trabajador, aplicar aplicar sus conocimientos conocimientos estando dominado por el ego. Explique. Si es posible ya que cualquier gerente, directivo, empresario, mando intermedio, trabajador de una empresa dominado por el ego, se ve obligado aplicar sus conocimientos y a tomar decisiones continuamente, día a día. Aunque, con frecuencia, no sea consciente de ello de que está dominado por el ego y puede a veces llevar a tomar malas decisiones. Para eso hay que elegir caminos, seleccionar personas, dar órdenes, elaborar programas, planificar acciones y mil cuestiones más continuamente. Todas no serán del mismo nivel ni tendrán la misma importancia, pero requieren aplicar conocimientos y a tomar decisiones.

5) Su concepción los negocios puede cambiar con este conocimiento sobre el ego. Explique. La forma de gestionar equipos basados en lo que la cabeza diga es adaptable y necesaria para cualquier empresa, pero las pymes tienen más dificultades para hacerla realidad. “Especialmente cuando todavía están dirigidas por el f undador,

que suelen ser personas muy carismáticas o con mucho ego. No es una cuestión de tamaño ni de que sean empresas familiares, sino de protagonismo Otro problema añadido es que “durante mucho tiempo el fundador lo ha hecho

todo y teme perder el control. Además, los otros tienen más dificultades para verse en paridad, en equipo”, comenta Fernando Iglesias, socio de Evocalia.

¿Cómo evitarlo? Una solución es buscar un gestor externo o socios con los que compartir el liderazgo. Si esto no es posible, “recordar que es una fantasía pensar

que lo puedes controlar todo. Además, si gestionas a tus empleados así, terminarán trabajando para para ti, para el jefe, en l ugar de hacerlo para el mercado”

6) Como se relacionaría relacionaría con su personal, personal, clientes, proveedores proveedores con este conocimiento. Cambiaría en algo. Explique. El primer paso para que haya un cambio dentro de la empresa hay que gestionar nuestro ego propio, o en caso contrario, si no cambiamos ni la parte directiva o mandos intermedios, van a contaminar a todo el equipo con algunas disfuncionales conductas (incoherencias, feedback poco asertivo o nulo, falta de apoyo, ambigüedad o conflictos de rol, desconfianza, etc.).


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Gerencia Integral 7) El uso de la tecnología, el conocimiento conocimiento y la información, cambiaria cambiaria en los gerentes y el personal con este nuevo conocimiento. Cuando se habla de generar y favorecer el conocimiento en la empresa no se refiere a cualquier tipo de conocimiento, sino que aquel que permita desarrollar las competencias esenciales o las capacidades esenciales. La idea es detectar estos factores que son los que efectivamente podrán generar las ventajas competitivas sostenibles. Por esto para que los recursos de una empresa sean útiles deben ser adecuadamente combinados y gestionados, para así generar una capacidad o una competencia esencial, ya sea en la cadena de valor de las operaciones como en la cadena de valor de innovación "La Gerencia del Conocimiento consiste en el uso accesible, dondequiera que esa información se requiere la aplicación de la tecnología apropiada para La gerencia del conocimiento incorpora procesos sistemáticos presentar información de manera que mejore la comprensión parte de sus empleados." (Microsoft, 1998) "La meta principal de la gerencia del conocimiento consiste en promover la capacidad intelectual de la empresa entre los trabajadores individuales del conocimiento, quienes toman las decisiones cotidianas que, en forma agregada, determinan el éxito o fracaso de un negocio." (Microsoft, Junio 2000) En este contexto, es necesario visualizar el conocimientocómo se conoce, quién sabe, cómo se usa, qué tipos de conocimiento son más relevantes para definir y potenciar las ventajas competitivas de la empresa-como la columna vertebral de la corporación. Cualquier iniciativa de Gestión del Conocimiento que se tome en forma aislada, sin interconectarla con todas las esferas de la organización, está destinada al fracaso o a tener un impacto considerablemente limitado.

8) Considera que el ser humano humano es egocéntrico por por naturaleza. Explique. El ego es una personalidad inferior que se crea cuando la persona tiene una autoestima baja y trata de ocultar a toda costa que la persona se siente internamente insegura, no valorada y poco querida. Ejemplos: hablar a espaldas o encontrar los errores de las personas para sentirnos superiores, o no aceptar que nos equivocamos. El ego es inherente al ser humano, el cual debemos tomar conciencia de las conductas y comportamiento que genera, mantenerlo bajo control y no permitir que nos conduzca a acciones no deseadas.


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Gerencia Integral 9) Considera que el clima organizacional mejoraría, capacitando a los trabajadores con este conocimiento y su aplicación. Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros, está vinculado con el ambiente laboral. Por el cual el clima organizacional mejoraría bastante porque los empleados tendrían el conocimiento de ver las cosas con una perspectiva de 360 grados, el cual podría ayudar ayudar a mejorar la comunicación, comunicación, en general del ambiente ambiente laboral. laboral. Además esto permitirá a los empleados

involucrarse involucrarse en la resolución de

problemas, el establecimiento de metas, y la generación de nuevas ideas. Se ha demostrado que la participación de los trabajadores incrementa la calidad y la aceptación de las decisiones, la que promueve el bienestar de los empleados el cual conducirá a una Satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo el cual está basada en el valor que se atribuye al trabajo, así como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir.

10) ¿Cómo funcionaría en el trabajo en equipo? Sería beneficioso. El ego no es beneficioso beneficioso en el trabajo en equipo, ya que un factor importante para trabajar en equipo es es la comunicación, comunicación, que sirve para dar a conocer conocer a los los integrantes integrant es que queremos hacer, como y que va hacer cada uno, esto esto permite que el trabajo fluya y se orienta hacia las metas establecidas. El equipo de trabajo funciona como un sistema donde cada una de las partes y trabajo de los integrantes están totalmente interrelacionados, interrelaciona dos, si uno de ellos falla afectara a todo el equipo, asimismo; tiene sinergia donde la suma de las partes es mayor que el todo.

11) El concepto de servicio, como se modifica con este conocimiento. Explique. Con plantillas recortadas, a las que se les exige mayores esfuerzos a cambio de menos recompensas económicas y con mercados más competitivos y rápidos que nunca, la capacidad de ilusionar, hacer que la gente siga creyendo en el proyecto, Universidad “Alas Peruanas “

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Gerencia Integral participe y proponga nuevas ideas son más necesarios que nunca. De hecho, las empresas que mejor están haciendo frente a la crisis son las que han convertido el liderazgo y la motivación de su gente en el principal mandamiento en su forma de ser jefes. Tecnológicas de todos los tamaños, desde el gigante Google a la emprendedora Atrápalo, Atrápalo, hasta firmas de sectores más tradicionales como Eroski y Gallina Blanca, se sitúan a la cabeza de las organizaciones que han comprendido la necesidad de un cambio. Reinventarse y responder con rapidez a los cambios inesperados. Ésas son las dos claves que marcan la nueva forma de dirigir equipos. Y para eso hace falta el talento de todos los integrantes de una empresa. Sin importar el nivel de responsabilidad. “Antes se buscaban líderes carismáticos, que se vendían mucho

ellos mismos, pero se ha visto que estos líderes no han transformado el futuro de las organizaciones. Ahora se buscan líderes transformadores, capaces de crear cambios en las empresas y que dejen equipos formados” .

12) El Liderazgo de David Fischman es concordante con este conocimiento. Explique. David Fischman aborda temas significativos como el equilibrio, el control del ego, el desapego, la responsabilidad, el trabajo en equipo y las destrezas gerenciales, y expone las principales habilidades para manejarse en el mundo de las organizaciones. Iremos tomando conciencia de cómo somos, cómo actuamos y nos movemos. Reconoceremos en nuestro propio espejo una serie de características de nosotros mismos que no conocíamos ni imaginábamos. Este es un instrumento para que las personas puedan ver su realidad sin distorsiones, y puedan así llegar a ser más íntegros, verdaderos líderes y no seguidores, enfocados hacia una vida más plena y espiritual. El espejo del líder, además, contiene múltiples reflexiones del autor, escritas luego de haberse mirado, con humildad y franqueza, en su propio espejo interior.


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Gerencia Integral 13) ¿Qué se ha podido aprender de este conocimiento? Se ha podido apreciar varios puntos con respecto a este tema como son: 

El ego es una máscara que llevamos puesta y estamos fundidos en ella. No sabemos diferenciar qué es, lo que hacemos por nosotros mismos y lo que hacemos por la manipulación del ego.



Un líder no es aquel que es egoísta, sino que sabe que cuenta con los demás.



Si queremos ser unos verdaderos líderes debemos de comenzar por conocernos a nosotros mismos.

 Que

la buena dirección depende del buen líder pero no para mandar sino

para ayudar a los demás. 

Ser un buen líder no depende de quién te enseñe, sino de cómo lo practicas.



Los resultados de una buena organización depende de todos.



Todo lo que vas a hacer piénsalo antes dos veces, porque porqu e quizá en lugar de contribuir vas a destruir.



Actuar siempre siempre con moral moral y ética.

Bibliografía -

revista Knowledge

-

Sandwich Feedback: 8 Tips to Giving Employe Employees es Feedback.

-

Verma, V. (1996). The Human Aspects of Project Management, Human Resource Skills Project Manager. PMI. Pennsylv Pennsylvania, ania, USA.


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