Asigurari ASIROM
1
Cuprins :
1. Argument 2. Istori Istoriaa asigu asigurăr rărilo ilorr în lume lume 3. Istori Istoriaa asigu asigurăr rărilo ilorr în Român România ia 4. Asig Asigur urăr ării ASIR ASIROM OM 5. Contra Contract ct de asigur asigurare are ASIROM ASIROM 6. Concluzie 7. Bib Biblio liograf rafie
2
Argument
Am ales că temă de studiu pentru lucrarea mea de atestat ”Asigurari ASIROM” deoarece mi se pare o temă interesantă de dezbătut, în domeniile pe care aș dori să le frecventez în viitor, respective domeniul afacerilor, și al economiei. Asigurarea este o formă de protecție bazată pe un contract, prin care o persoană fizică sau juridică care se va numi asigurat, cedează anumite riscuri unei persoane juridice - asigurator, plătind asiguratorului o sumă de bani numită prima de asigurare. Asiguratorul se obligă prin acesta contract să plătească asiguratului despagubiriin cazul în care evenimentele prevăzute în contract au loc. De peste 20 de ani, ASIROM este compania de asigurări tradițională a românilor, oferindu-le acestora siguran ță și confortul de care au nevoie, definind permanent tendințele pie ței locale a asigurărilor. ASIROM este în primul rând o companie care oferă soluții viabile clien ților săi, adaptandu-și permanent produsele și tarifele la tendin țele pie ței, respectându-și totodată obligațiile asumate prin contractele de asigurare. Este unul din cele mai importante motive pentru care ASIROM a fost votată pentru al treilea an consecutiv că fiind cel mai de încredere asigurator al României Fiecare client este unic. Clienţii diferă în nevoia lor de asigurare şi dispoziţiile pentru pensionare, în circumstanţele lor de trai şi în modul în care le place să primească sfaturi. Vienna Insurance Group este conştient de acest lucru. Nu există niciun client de asigurări „standard” pentru VIG, prin urmare, acesta acordă o atenţie deosebită specificului local şi menţine prezenţa diversificată a mai multor branduri din cadrul Grupului şi reţele largi de distribuţie pe multe din pieţele sale. Există, totuşi, un singur lucru pe care toate companiile din cadrul Vienna Insurance Group îl au în comun: scopul de a oferi siguranţă clienţilor.Datorita acestui fapt, pot spune ca am ales astfel aceasta tema de studiu, deoarece sunt interesat de domeniul asigurarilor , aplicate atat in domeniul servicilor cat si in viata de zi cu zi.
3
Istoria asigurărilor în lume " New York-ul nu este opera oamenilor, ci a asiguratorilor...fara asigurari, n-ar exista zgaraie-nori, deoarece nici un muncitor n-ar accepta sa lucreze la o asemenea inaltime, riscand sa faca un plonjon mortal si sa-si lase familia in mizerie; fara asigurari, nici un capitalist nu ar investi milioane pentru a construi astfel de cladiri, pe care un singur muc de tigara le-ar putea transforma in scrum; fara asigurari, nimeni nu ar circula cu automobilul pe strazi. Chiar cu un Ford, un bun sofer este constient de faptul ca in fiecare clipa risca sa dea peste un pieton." Henry FORD
Apariţia ideii de asigurare
Putem spune, intr-un fel, ca asigurarea a apărut odata cu apariţia societăţii umane. Avem cunoştinţă de doua tipuri de economii care au caracterizat societatea de-a lungul timpului: economiile de schimb (realizate cu elemente corespunzatoare: pieţe de schimb, bani, instrumente financiare diverse) şi economiile naturale, în lipsa acestor elemente, acestea datând din timpuri mult mai vechi decât primele. Intr-o astfel de economie naturală, putem privi conceptul de asigurare ca pe o foră de ajutorare între indivizii din societate. De exemplu, dacă o casa suferă un incendiu devastator, membrii comunitatii respective vor ajuta impreuna la reconstruirea casei; altfel, nu vor primi nici ei ajutor în viitor. Acest tip de asigurare a suprevietuit până în zilele noastre în regiunile în care economiile de schimb moderne nu au pătruns decât superficial (de exemplu în unele ţări de pe teritoriul fostei Uniuni Sovietice). Apariţia asigurărilor în adevaratul sens al cuvantului
Spre sfârsitul secolului al XVII-lea, cresterea importantei Londrei ca şi centru comercial a dus, de asemenea, la apariţia unei cereri reale pentru asigurare (mai precis de asigurare maritimă). La finalul anilor 1680, Edward LLOYD a deschis o cafenea care nu peste mult timp a devenit cel mai popular local printre proprietarii de nave, neguţători şi capitanii de nave, şi, automat, o importantă sursa de informaţii în domeniu. Acesta era locul principal de întalnire dintre parţile care doreau sa-şi asigure navele şi cele care erau dispuse să subscrie riscurile aferente. Astăzi, LLOYD’s of London reprezintă, ca
4
structură, liderul pieţei de asigurări maritime şi alte tipuri specializate, însa activitatea este destul de diferită fată de segmentul asigurărilor mai comune. Asigurarea, aşa cum este percepută în zilele noastre are ca izvor de apariţie Marele Incediu din Londra din anul 1666, cand au fost distruse 13.200 de case. În urma acestui dezastru, Nicholas BARBON a deschis primul birou pentru asigurarea clădirilor. În anul 1680, englezul a înfiintat prima companie de asigurări de incendii din Anglia, denumită«The Fire Office». În Statele Unite, prima companie de asigurări a demarat activitatea tot prin încheierea asigurărilor pentru incendii, cu sediul in Charles Town, (orasul Charleston de astăzi, Carolina de Sud), în anul 1732. Benjamin FRANKLIN a contribuit la popularizarea şi standardizarea practicilor de asigurare, în special pentru asigurarile împotriva incendiilor. În anul 1752, a fondat Philadelphia Contributionship for the Insurance of Houses from Loss by Fire, prima companie care colecta contribuţii în vederea prevenirii incendiilor. Aceasta organizţtie nu numai ca lansa avertizari în cazul unelor incendii, dar, de asemenea, putea refuza asigurarea anumitor cladiri unde riscul de incediu era mult prea mare, ca de exemplu, în cazul caselor de lemn. 1750 i.e.n. — Codul lui Hammurabi.
Apariţia primelor forme de asigurări a avut loc în stransă legatură cu dezvoltarea puterilor maritime. Babilonienii au fost primii care au legiferat şi reglementat statutul asigurărilor în celebrul Cod al lui Hammurabi. Astfel, negustorii care călătoreau pe apă aveau posibilitatea să primească un împrumut pentru a-şi finanţa transporturile. Pentru aşi asigura transportul, ei puteau plăti o sumă adiţională creditorilor, care îi asigura că, în situaţia în care transportul de marfă ar fi fost furat, negustorii nu mai erau nevoiţi să ramburseze împrumutul creditorului. Se poate afirma deci că prima asigurare legiferată a fost cea împotriva furtului. 700 î.e.n. — Primele fonduri de asigurări.
5
Tot în strânsă legatură cu comerţul maritim au fost dezvoltate asigurările în Rhodos — negustorii a căror marfă făcea parte dintr-un transport comun plăteau o sumă de bani, care era colectată într-un fond comun, iar aceasta era folosită în cazul în care marfa unuia dintre ei era deteriorată pe durata voiajului. 600 î.e.n. - Primele asigurări de viaţă
Însă asigurările din Antichitate nu s-au oprit doar la cele împotriva furturilor navale, ci s-au extins în zona asigurărilor de viaţă şi medicale, într-o formă foarte apropiată faţă de cum înţelegem în ziua de azi acest tip de asigurări. Primele forme de asigurări medicale şi de viaţă au apărut tot în bazinul mediteranean, în jurul anului 600 î. Hr. Membrii unor comunităţi din Grecia Antică şi din Roma au iniţiat fonduri comune, car erau folosite în momentul în care unul dintre membri deceda, cu scopul de a-i susţine familia. Sec. XIV - Primele poliţe individuale de asigurări.
Poliţele individuale de asigurări, în forma actuală, au apărut pentru prima dată în secolul al XIV-lea în Genoa, sub forma unor contracte de asigurare, care cuprindeau riscuri variate în cazul transporturilor maritime. Renaşterea a reprezentat un moment de dezvoltare a asigurărilor, atât din punct de vedere al complexităţii lor, cât şi din punct de vedere al diversificării sistemelor de asigurări şi a tipurilor de poliţe. Cele mai importante erau cele maritime, încurajate de intensificarea comenţului maritim şi asigurările de viaţă, care erau populare în rândul persoanelor de rang înalt.
1666 - Nevoia de siguranţă, acasă.
Asigurările de locuinţe, sau cel putin nevoia acestora, s-a făcut resimţită odată cu marele incendiu al Londrei din 1666 care a distrus peste 13.000 de locuinţe. După acest eveniment nefericit, economistul englez Nicholas Barbon, a deschis primul birou de
6
asigurări împotriva incediilor, find astăzi recunoscut la nivel global drept fondatorul asigurărilor împotriva incendiilor. Sec XVIII — Prima lege a asigurărilor.
Practica asigurărilor a fost legiferată şi promovată de însuşi Benjamin Franklin, renumitul diplomat american, ale cărui decizii, invenţii şi descoperiri ştiinţifice au influenţat istoria omenirii. Franklin a înfiinţat un birou de asigurări în Philadelphia, susţinând în primul rând asigurările împotriva incendiilor.
7
Istoria asigurărilor în România
Fată de alte ţări din vestul europei, am putea spune ca nu avem o tradi ție a asigurarilor la fel de veche deși manifestă ri ale protec ției pe baze mutuale există Aîn Transilvania înca din secolul al XIV-lea. An 1744 a apărut la Bra șov Casă de Incendiu iar peste aproape un secol, tot la Brașov este înființat Institutul General de Pensii. Tot în această perioadă, în București, Iași și porturile de pe Dunăre î și fac sim țită prezen ța companii străine care ofereau asigurări de viață, transport și de incendiu. Însă cu adevărat putem vorbi despre o societate de asigurări începând cu anul 1871 când s-a înfiin țat prima societate de asigurări în România, numită “Dacia”. La doi ani după această s-a înfiin țat cea de-a două societate: ”Romania”, iar în 1881, cele două au fuzionat creînd o societate mult mai puternică numită “Dacia-Romania”.Au urmat: societatea a Nationala”, “Generala” în Brăila (asigurări maritime, care s-a mutat cu sediul la București adăugând astfel și alte tipuri de asigurare), în 1930 prin fuziunea altor două companii apare “Agricola-Fonciera”, 1911 “Prima Ardeleana”, 1920 a Steaua Romaniei” s.a. După primul război mondial au apărut circa 22 de societă ți de asigurare printre care și sucursoare ale unor societăți străine. Anii '30 au cunoscut o amplă dezvoltare în ceea ce privește asigurările, după cel de-al doilea război modial scăzând însă numărul societăților românești la 13. Au urmat naționalizările din '48 în urmă cărora aceste societăți au trecut în proprietatea statului, iar în 1952 a fost crea ță Administra ția Asigurărilor de Stat - ADAS care a transformat activitatea de asigurare și reasigurare în monopol de stat ce a durat până în anul 1990.
8
În Ianuarie 1991, conform unor hotărâri de guvern ce reglementau asigurările de la noi din țara, fostul ADAS a fost preluat de către societățile comerciale pe ac țiuni Astra și
Carom. Acesta a dat startul unei noi dezvoltări a pie ței de asigurare și reasigurare din
România, în următorii ani apărând numeroase societă ți cu capital privat, fie românesc fie în parteneriat cu societăți străine.Astfel încep să se formeze marile societă ți de asigurare de la noi din țara, dealungul timpului fiecare căutând parteneriate cu companii străine care au secole de tradiție și de experiență în ceea ce privește domeniul asigurărilor și reasigurarilor. Pe lângă asiguratori au apărut și societă ți de intermediere în asigurări. Aceștia și-au asumat rolul de agenți dar în unele cazuri și de brokeri de asigurări. Termenul de "broker de asigurare" a fost introdus abia în anul 2000, odată cu Legea 32/2000 care privea societă țile de asigurare dar și înfiin țarea Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor În ziua de azi, piață asigurărilor de la noi din țara este dominată de grupuri internaționale cu tradiție și experiență în domeniu, precum Generali Group, Groupama sau Vienna Insurance Group care este unul din liderii pie ței asigurărilor din România. Companiile de asigurări sunt într-o continuă schimbare, adaptandu-se la cerin țele pieței dar și la situația economico-financiară din țara. Toate aceste schimbări duc la îmbunătățirea și promovarea polițelor de asigurare de toate tipurile, ceea ce este benefic pentru asiguratori dar și asigura ți. •
1744 - Este fondată prima societate de asigurări din România, Casa de incendiu, la Braşov.
•
1829 - Odată cu Tratatul de la Adrianopol, comercianţii români obţin dreptul de a desfăşura activităţi de comerţ pe Dunăre. Acest lucru a reprezentat o oportunitate considerabilă pentru societăţile private de asigurări care s-au dezvoltat pe segmentul poliţelor de asigurare de transport.
•
1871 - A fost înfiinţată prima societate de asigurări prin Înalt Decret Domnesc, societatea de asigurări DACIA, care avea la vremea respectivă un capital social de 3 milioane de lei.
•
Anul 1906 marchează diversificarea societăţilor de asigurări, prin înfiinţarea companiei AGRICOLA, specializată pe asigurările agricole, care avea rolul de a susţine dezvoltarea segmentului agrar din acea perioadă.
9
•
În 1942 apare prima instituţie de stat specializată în reglementarea asigurărilor — Regia Autonomă a Asigurărilor de Stat şi care practica toate tipurile de asigurări, deţinând monopolul în ceea ce privea asigurarea bunurilor de stat.
•
După 1948 toate societăţile de asigurări au trecut în proprietatea statului, sub denumirea Sovrom-Asigurare.
•
În anul 1952 aceasta se transformă în Administraţia Asigurărilor de Stat — ADAS, singura societate de asigurări până în 1990.
•
În 1995 este infiinţată societatea de asigurări OMNIASIG.
10
Clasamentul primelor 10 companii de asigurare din Romania pentru ianuarie - decembrie 2012 Top 10 - Total piata COMPANIE
PBS
1. ASTRA Asigurari 2. OMNIASIG VIG 3. ALLIANZ-TIRIAC 4. GROUPAMA Asigurari 5. ASIROM VIG 6. ING Asigurari de Viata 7. UNIQA Asigurari 8. EUROINS Romania 9. GENERALI Romania 10. BCR Asigurari de Viata VIG
mil. RON 1,133.03 1,027.34 900.24 807.29 596.45 544.54 504.93 452.75 431.84 425.19
Sursa: www.insuranceprofile.ro Top 10 - Asigurari de viata COMPANIE
1. ING Asigurari de Viata BCR Asigurari de Viata 2. VIG 3. METROPOLITAN Life* 4. ALLIANZ-TIRIAC 5. ASIROM VIG 6. GENERALI Romania 7. BRD Asigurari de Viata 8. GRAWE Romania 9. GROUPAMA Asigurari 10. EUREKO Asigurari Top 10 - Asigurari generale COMPANIE
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
ASTRA Asigurari OMNIASIG VIG ALLIANZ-TIRIAC GROUPAMA Asigurari ASIROM VIG UNIQA Asigurari EUROINS GENERALI Romania CARPATICA Asig. CITY Insurance
PBS
mil. RON 542.72 411.58 251.60 93.53 84.08 83.63 61.97 53.43 46.43 31.19
PBS
mil. RON 1,108.07 1,027.34 806.70 760.86 512.37 504.93 452.75 348.21 298.29 263.78
11
Sursa: www.insuranceprofile.ro Clasamentul primelor 10 companii de brokeraj din Romania pentru ianuarie-decembrie 2012 Top 10 - Brokeri de asigurare COMPANIE
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
PRIME BRUTE INTERMEDIATE
MARSH Romania* PORSCHE Broker UNICREDIT Insurance Broker SAFETY Broker DESTINE Broker TRANSILVANIA Broker AON Romania PIRAEUS Insurance Broker AIR Broker MILLENIUM Insurance Broker
mil. RON 231.30 179.36 164.94 161.50 110.22 101.23 94.72 71.05 63.53 59.93
Asigurări ASIROM De peste 20 de ani, ASIROM este compania de asigurări tradițională a românilor, oferindu-le acestora siguran ță și confortul de care au nevoie, definind permanent tendințele pieței locale a asigurărilor. 2007 s-a dovedit a fi un an de schimbări majore, care au adus beneficii de imagine notabile pentru ASIROM, rămânând în istorie drept anul când compania de asigurări s-a alăturat mării familii a Grupului Lider pe pia ță de asigurări din Europa Centrală și de Est VIENNA INSURANCE GROUP (VIG). ASIROM face parte din grupul celor 40 de companii din regiune care consolidează echipă VIG. Cine este ASIROM?
ASIROM este în primul rând o companie care oferă soluții viabile clien ților săi, adaptandu-și permanent produsele și tarifele la tendin țele pie ței, respectându- și totodată obligațiile asumate prin contractele de asigurare. Este unul din cele mai importante motive pentru care ASIROM a fost votată pentru al treilea an consecutiv că fiind cel mai de încredere asigurator al României*.
12
ASIROM înseamnă mai mult decât o companie de asigurări, ASIROM înseamnă pentru clienții săi prietenul statornic și partenerul puternic care le oferă "pachete" de beneficii: •
Polițe "croite" în funcție de doleanțele clientului;
•
Rețea teritorială națională puternică;
•
Experiență și stabilitate;
•
Putere financiară și know-how internațional al VIENNA INSURANCE GROUP. Calitatea deosebită a produselor și serviciilor ASIROM a condus la acordarea de
către binecunoscutul organism de certificare Moody Interna țional a certificatului standardului calită ții ISO 9001. VIENNA INSURANCE GROUP
Cu un volum de prime de asigurare de aproximativ 9 miliarde de Euro şi cu cca. 25.000 de angajaţi, Vienna Insurance Group (VIG) este unul dintre grupurile de asigurări principale din Austria şi din Europa Centrală şi de Est (ECE). Inovaţia, relatiile stabile cu clienţii şi orientarea către clienţi creează un portofoliu de produse de înaltă calitate, oferind soluţii atractive, atât pe segmentul de asigurări de viaţă, cât şi pe cel non-viaţă. Strategia VIG, axată în mod clar pe extinderea în regiunea ECE, a permis tranziţia acestuia de la o companie austriacă de asigurări la un grup internaţional, încă de la început. Astăzi, VIG este reprezentat de aproximativ 50 de societăţi de asigurare din 25 de ţări. VIG promovează stabilitatea financiară şi oferă un nivel ridicat de siguranţă clienţilor, acţionarilor, partenerilor şi angajaţilor. Unul dintre motivele cheie este politica sa de investiţii conservatoare. Acest lucru se reflectă în faptul că deţine în prezent ratingul A+ cu perspectivă stabilă, ceea ce face ca Vienna Insurance Group să fie compania cea mai bine evaluată în cadrul indicelui principal ATX al Bursei de Valori din Viena. VIG a fost, de asemenea, listat la Bursa de Valori din Praga încă din 2008. În afară de considerentele economice, Grupul acordă, de asemenea, o mare importanţă implicării în preocupările sociale şi contribuţia la crearea unei societăţi viitoare în care să merite să trăim. În acest fel, Vienna Insurance Group rămâne fidel obiectivului său fundamental, creşterea orientată spre valoare.
13
Piaţa de bază: Austria
Vienna Insurance Group este cel mai mare asigurator din Austria, unde deţine o poziţie excelentă cu companiile din grup: Wiener Städtische, Donau Versicherung şi s Versicherung. Rezistenţa pe această piaţă de bază încă din 1824 este unul dintre motivele pentru realizarea cu succes a strategiei de internaţionalizare a VIG. Jucător important în regiunea ECE
Vienna Insurance Group a început extinderea sa în 1990, fiind una dintre primele companii de asigurări din Europa de Vest care avea să se extindă în Europa Centrală şi de Est. Astăzi, Grupul este unul dintre cei mai importanţi jucători din această regiune şi câştigă mai mult de 50% din totalul primelor grupului din regiunea ECE. Acesta are societăţi şi filiale în următoarele ţări din această regiune: Albania, Belarus, Bulgaria, Croaţia, Republica Cehă, Estonia, Georgia, Ungaria, Letonia, Lituania, Macedonia, Muntenegru, Polonia, România, Rusia, Serbia, Slovacia, Slovenia, Turcia şi Ucraina. Din 2011, VIG este reprezentat şi în Bosnia-Herţegovina. Datorită multor ani de experienţă şi cunoştinţelor excelente cu privire la pieţele din această regiune şi a expertizei sale în toate aspectele asigurărilor, VIG este poziţionată în aşa fel încât să beneficieze în continuare de viitoarele creşteri ale nivelului de trai în regiunea ECE şi de necesitatea crescută pentru asigurare, care creşte concomitent. Vienna Insurance Group este, de asemenea, reprezentat în Germania, Liechtenstein şi Italia. Un obiectiv comun: a oferi siguranţă clienţilor
Fiecare client este unic. Clienţii diferă în nevoia lor de asigurare şi dispoziţiile pentru pensionare, în circumstanţele lor de trai şi în modul în care le place să primească sfaturi. Vienna Insurance Group este conştient de acest lucru. Nu există niciun client de asigurări „standard” pentru VIG, prin urmare, acesta acordă o atenţie deosebită specificului local şi menţine prezenţa diversificată a mai multor branduri din cadrul Grupului şi reţele largi de distribuţie pe multe din pieţele sale. Există, totuşi, un singur lucru pe care toate companiile din cadrul Vienna Insurance Group îl au în comun: scopul de a oferi siguranţă clienţilor. De multe decenii încoace, companiile VIG au oferit o gamă completă de soluţii de asigurare în Austria atât pe segmentul de asigurări de viaţă, cât şi pe cel non-viaţă. Deşi pieţele din Europa Centrală şi de Est sunt încă la un nivel economic diferit, acestea se
14
mişcă într-o direcţie similară, din ce în ce mai mult. În timp ce, în perioada de după 1989, cererea în această regiune a fost iniţial foarte mare pentru asigurările auto şi apoi asigurările pentru locuinţe şi proprietate, astăzi se bucură de o popularitate crescută a provizioanelor pentru pensionare, a economiilor şi investiţiilor în forma poliţelor de asigurare de viaţă. Odată cu înfiinţarea de VIG RE, Grupul a avut şi propria societate de reasigurări, începând din 2008. Amplasarea sediului oficial al societăţii în Republica Cehă subliniază importanţa regiunii ECE ca o piaţă de creştere pentru VIG. Parteneriat strategic cu Erste Group
Erste Group este un partener puternic al Vienna Insurance Group. Mai mult, acesta funcţionează independent, are aceleaşi valori şi urmează o strategie de creştere similară. Cele două companii beneficiază în mod egal de un acord de cooperare pe termen lung încheiat în 2008 cu privire la Austria şi regiunea ECE. Erste Group distribuie asigurări VIG, în timp ce companiile VIG oferă Erste Group produse bancare. Acordul de cooperare a oferit Vienna Insurance Group accesul la o reţea bancară de distribuţie bine stabilită. Angajaţii competenţi aduc succesul!
Angajaţii joacă un rol deosebit de important în succesul unei compani care oferă servicii. Şi aici, în afară de dăruire, consilierea profesionistă şi servicii excelente, Vienna Insurance Group acordă o mare importanţă în cunoaşterea pieţelor locale şi pe relaţiile strânse cu clienţii.
ACUM ŞI MAI PUTERNICI!
Anul 2007 s-a dovedit a fi un an de schimbări majore, care au adus beneficii de imagine pentru ASIROM, marcând momentul istoric în care compania de asigurări s-a alăturat familiei VIENNA Insurance Group.
15
"Putem afirmă că unul dintre cele mai importante atuuri ASIROM este brandul cu rădăcini românești ce oferă clienților siguranță și confort. Răspândirea să teritorială este un alt avantaj și, nu în ultimul rând, experien ță celei mai puternice societă ți de asigurări din AUSTRIA, respectiv VIENNA Insurance Group, care deține peste 180 ani de tradiție în business-ul siguran ței", a precizat Petre COTRU ȚĂ, Director, Sucursală Ion Ghica. "Față de anul precedent, activitatea Sucursalei s-a îmbunătățit mai ales datorită rebranding-ului", este de părere Simona TĂNASE, Director, Sucursală Mihai Bravu. Dan BARBU, Director Adjunct, Sucursală Dorobanți, este de părere că, în cazul adoptării proiectului de lege privind asigurarea obligatorie a locuin țelor - care va acoperi trei riscuri de bază specifice României: cutremur, inundații și alunecări de teren -, punerea acesteia în aplicare "va deschide drumul asigurărilor facultative mai complexe, care să acopere mai multe riscuri, întrucât, în prezent, românul î și încheie o astfel de poli ță doar când a înregistrat anterior o daună majoră sau când este obligat de o societate de leasing". "Cel mai mare potențial de creștere pentru următoarea perioadă la nivelul Bucureștilor considerăm că îl reprezintă asigurările de clădiri și bunuri", este de părere și Gabriel Dan MIHUT, Director, Sucursală 13 Septembrie. În pofida pierderii unei importante cote de pia ță în favoarea provinciei, pia ță asigurărilor din capitală oferă în continuare un potențial de creștere: "Piață bucureșteană nu este o pia ță 'saturata', atâta vreme cât asigurarea obligatorie RCA nu este realizată în propor ție de 100%, asigurarea locuințelor se situează în jurul a 10% din numărul locuin țelor, iar asigurările de via ță au o pondere nesemnificativă în totalul subscrierilor", a declarat Gabriel Dan MIHUT. "În următoarea perioadă ponderea Bucure știului în totalul subscrierilor la nivelul țării va crește, unul din motive fiind societă țile comerciale mari cu sediul în capitală, care
își desfășoară activitatea în mai multe județe și care subscriu centralizat la sediul social",consideră Petre COTRUȚĂ. Totodată, "după părerea noastră există o diferen ță, din punct de vedere al subscrierilor, între sectoarele Bucureștiului, determinată în principal de structură populației, de nivelul de pregătire și de educa ție, de veniturile popula ției și de puterea de
16
cumpărare care diferă la nivelul fiecărei unități administrative", a adăugat Gabriel Dan MIHUT. Compania de asigurări ASIROM a realizat, în semestrul I al anului în curs, un volum de subscrieri de 401,89 mil. lei (109,48 mil. EUR), în cre ștere în EUR cu 8,20% față de primele șase luni ale lui 2007. Principalele clase de asigurări din portofoliul companiei sunt: asigurări auto (CASCO+RCA) - 72,05%, asigurări de via ță - 12,10%, și asigurări property - 11,61%. ASIROM se plasă, după primele șase luni din 2008, pe poziția a treia în clasamentul companiilor de asigurare din România. De asemenea, în exercițiul financiar 2007 s-a realizat o cifră de afaceri brută totală de 590,23 mil. lei și o cifră de afaceri netă de 539.246.762 lei. Rezultatul brut al perioadei ianuarie - decembrie 2007 reprezintă o pierdere în sumă de 31,77 mil. lei. La sfârșitul anului societatea de ținea o cotă globală estimată de pia ță de 8,7% astfel: 9,29% din piață asigurărilor generale, respectiv 6,37 % din pia ță asigurărilor de viață. Modificările substanțiale aduse condițiilor de asigurare auto casco (majorarea tarifelor de prima, introducerea de fransize obligatorii etc.), oprirea de la subscriere a asigurărilor de risc financiar, precum și continuării politicii de acordare a unor comisioane reduse pentru brokerii care încheie exclusiv asigurări obligatorii de răspundere civilă auto au avut că efect diminuarea cotei de piață a societății. Coeficientul de lichiditate a fost pe tot parcursul anului 2007 peste limită minima revăzuta de normele legale. La 31.12.2007, valoarea coeficientului de lichiditate era de 6,07 la asigurări de viață, respectiv 1,05 la asigurări generale. Marjă de solvabilitate minima la 31 decembrie 2007 era de 9.771.306,7 lei la asigurări de viață, respectiv de 74.783.879,8 lei la asigurări generale. Marjă de solvabilitate disponibilă la 31.12.2007, era de 40.418.593,9 lei la asigurări de via ță, respectiv 80.178.452,8 lei la asigurări generale.
17
În scopul stabilirii cu partenerii de afaceri de rela ții pe termen lung, bazate pe încredere și respect reciproc, strategia de dezvoltare a societății în anul 2008 vizează extinderea și diversificarea continuă a portofoliului de asigurări, flexibilizarea sistemului de contractare, permanență adaptare la dinamică pieței asigurărilor și la condi țiile specifice economiei românești. Pentru această, pe linie de vânzări și marketing, o prioritate o constituie orientarea către client, realizarea unei creșteri "sănătoase" prin mărirea ponderii produselor cu profitabilitate ridicată, stoparea anulărilor, o eficientă mărită a for ței de vânzare, redefinirea relației cu brokerii, adaptare la tendin țele pie ții. Strategia de dezvoltare a societății se bazează, în continuare, pe dezvoltarea forței proprii de vânzări, în special agenți persoane fizice, cărora li se oferă un plan de carieră, cei cu rezultate foarte bune și care doresc să se implice exclusiv în asigurări oferindu-li-se posibilitatea de angajare că inspectori de asigurare. În S1/2008, ASIROM a demarat un proces de rebranding prin care să se ateste apartenență companiei la grupul austriac VIENNA Insurance. La finalul acestui program, brandul ASIROM va păstra tradi ția celor peste 17 ani de când este compania de încredere a românilor, dar, în același timp, va fi percepută drept un brand modern și activ, care ține pasul cu piață și cu publicul sau. Implementarea procesului va dură două luni și va constă atât în programe de publicitate clasică (TV, presă scrisă), dar și în programe atipice de brand engagement. De asemenea, se vor desfășura programe la cele mai importante puncte de contact cu clienții. "Nu în ultimul rând, am demarat deja un program de comunicare internă, prin care echipă ASIROM din întreagă țara să conștientizeze că suntem o familie mare și puternică și
că ASIROM împreună cu VIG vor stabili tendin țele în domeniul asigurărilor, prin
intermediul produselor și serviciilor propuse clien ților", a declarat Boris SCHNEIDER, Director General, ASIROM.
18
Concluzie Asigurările joacă un rol deosebit de important în via ță oricărei persoane, indiferent de natură lor. Fie că alegi să îți asiguri autoturismul sau locuin ța, care de altfel sunt
și
obligatorii pentru orice proprietar al unui autoturism sau al unei locuin țe, fie că treci la alte măsuri de siguranță, precum: asigurarea bunurilor de valoare, a sănătă ții, asigurarea profesională, asigurarea privind obliga țiile legale, asigurarea de via ță sau și mai complex asigurările de călătorie, toate sunt forme de asigurare cu o importantă ridicată și consider că oamenii nu ar trebui să stea prea mult pe gânduri în luarea deciziei de asigurare, atunci când este cazul. Acestea te protejează și te feresc de numeroase riscuri ce ar putea apărea în cazul unor accidente neprevăzute. Din păcate oamenii nu conștientizează încă aceste riscuri și mulți dintre ei nu au auzit până acum de multe dintre aceste tipuri de asigurări. În România cea mai des
19
întâlnită formă de asigurare este cea de tipul poli țelor RCA și Casco și sunt sigură că asta se datorează în mare parte faptului că acestea sunt obligatorii. Mai nou am am văzut că și numărul asigurărilor de locuin țe a crescut sensibil, în ultimul timp, asta că urmare a faptului că acestea au devenit obligatorii din vară anului 2011. Ceea ce mă nemulțumește ș i în acelaș i timp mă întristează este faptul că majoritatea românilor au ales că formă de asigurare de locuin ța, pe cea standard, care acoperă un grad foarte redus de riscuri, asta în condi țiile în care au la dispozi ție o multitudine de oferte de asigurare care acoperă o gamă mult mai variată de riscuri ( incendii, cutremure, avalanșe, alunecări de teren, inundații, explozii, iar lista poate continuă) oferite de companiile de asigurări private existen țe pe pia ță românească și care chiar pun la dispoziția clienților oferte avantajoase de prețuri, discount-uri și multe alte facilități. Consider că mai avem foarte mult timp de așteptat până când mentalitatea românilor se va schimbă și nu vor mai încheia aceste poli țe doar din cauza faptului că sunt obligați, ci pentru că ei singuri con știentizează aceste riscuri care pot apărea și nu mă refer doar la asigurările de locuințe sau cele auto, ci și cele de sănătate, viață, etc.
20
Bibliografie 1. https://online.asirom.ro/ 2. http://www.asirom.ro/i 3. http://www.agentie-asigurari.ro/ 4. http://www.1asig.ro/
21