COMPUMAT- MATEMATICA QUE NO SUMA SINTESIS
María Victoria Victoria Marshall, Marshall, fue profesora de matemáticas y realizo realizo estudios en esta área en Chile, después de adquirir experiencia y ver la necesidad de mejorar los resultados de los jóvenes en esta área área tuvo la idea idea de crear crear un prorama prorama y así su empresa empresa ya que ha!ía ha!ía un prorama prorama en el mercado poco interesante"Creo la empresa empresa Compumat #"$, en el %&&', saco un soft(are llamado llamado )*Mat, el cual permite a los estudiantes interactuar de manera dinámica, al ritmo de cada persona y de manera dinámica sumerirlos en la comunidad virtual de aprendizaje, en edades entre los + y - a.os donde cada uno va a su su propio ritmo ritmo de aprendizaje" )sta idea tenía un ran sentido sentido de responsa!ilidad social ya que cualquier persona que desarrolle capacidades matemáticas llearía a tener mejor capacidad intelectual" )lla empezó empezó como independiente independiente y fue vinculando más personal personal para su empresa mejorando mejorando el prorama lleando a ser reconocido
por la /niversidad Católica de Chile, para estudiantes
talentosos dando una !uena respuesta, respuesta, lueo empezó a usar en coleios donde lo adoptaron pero sin em!aro todavía las anancias no eran las esperadas para sostener el neocio" )l 0rorama 0rorama se fue mejora mejorando ndo y lleo a ser utiliz utilizado ado en +1 coleios, coleios, demostr demostrando ando que el rendimiento de los estudiantes que lo utiliza!an era superior al de los estudiantes estudiantes de los coleios que no tenían este prorama" )l mercado mercado de la educación en chile se diferencia diferencia se2n su propiedad privada y financiamiento, el semento más rande son los coleios semip2!licos financiados por las alcaldías, donde los recursos son son !ajos para innovación, otro semento son los coleios privados los cuales reci!en al2n su!sidio del o!ierno y los privados que se financian con la matricula")l o!ierno ha apoyado apoyado el proyect proyecto o
pero pero todaví todavíaa faltan faltan muchos muchos coleio coleioss por adoptar adoptar esta esta metodol metodoloí oía, a,
presentándose como inconveniente la oposición de los profesores para que se lleve a ca!o actividades complementarias con la materia" 3ueo fue certificado por el ministerio de educación para ser vendido en Coleios semip2!licos lo cual sería una oportunidad de neocio muy !uena" Cuando loren vender el prorama a '&& coleios anualmente se lleara al punto de equili!rio financiero" )n el %&&4 ofrece cinco aplicaciones5 aplicaciones5 )*matColios, )*matColios, )mat6p7lan )mat6p7lan '*- diriido diriido exclusivamente exclusivamente a rado tercero y cuarto, )*Valuar5 )*Valuar5 permite realizar un dianóstico a los alumnos y medir su nivel, )*Mat*/niversidad, y )*mat*hoar siendo estos enfocados en cada semento de mercado pero el
más fuerte era el de los Coleios ya que la competencia era difícil, pero a pesar de esto la empresa ha!ía avanzado mucho" )l capital inicial fue de /#8 9&&"&&& de Marshall y su esposo, pero cuando se vieron en circunstancias difíciles la familia los apoyo y entraron a hacer parte del neocio, pero sin em!aro no era suficiente ya que sostener este tipo de empresa era muy costoso a pesar que ya esta!an en más de && coleios pero la situación se torna!a cada vez peor, viéndose en la necesidad de contactar capitalistas de riesos para o!tener financiamiento" #e reuniría con un potencial inversionista lo cual sería muy importante para eleir la estrateia a seuir, que modelo de neocio eleirá para el futuro y que tipo de oranización sería necesaria en apoyo para la estrateia eleida, ya que no quería cam!iar el modelo de neocio y cam!iar las metas oriinales de la empresa"
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
)l )*Mat fue creado por Victoria Marshall con una ran expectativa de incursionar en el mercado educativo de Chile" :o o!stante y a pesar de ser un soft(are de ran calidad y del que se espera!a mucho impacto, se soltó al mercado con muy poca fuerza y poco preám!ulo, es ahí donde identificamos las falencias como la falta de inyección de Capital y la carencia 0u!licitaria" ;ar a conocer este soft(are y lorar que tuviera el impacto necesario para posicionarse en el mercado requiere de una estrateia de Mar
crear en el consumidor potencial la necesidad de mejorar la calidad de la educación de sus hijos y las eneraciones venideras" $ pesar de que el )*Mat tuvo ran aceptación y acoida en las instituciones semi* p2!licas y privadas, no representa!a un porcentaje considera!le como para pretender conseuir solo con este mercado un sostenimiento esta!le en el marcado y mucho menos implementar las mejoras y actualizaciones que el soft(are requiere constantemente" )l pro!lema identificado en el caso Compumat es la falta de estrateias para penetrar en el mercado mayoritario que en este caso vienen siendo los coleios p2!licos" 0ara crear un ran impacto se de!e tra!ajar en conseuir la Certificación del Ministerio de educación y así lorar para que se adopte el prorama y este alcance la co!ertura esperada" Crear una estrateia pu!licitaria que lleve la información del producto por parte de la empresa hacia toda la comunidad, que permitan dar a conocer las características, !eneficios y ventajas del soft(are )* Mat en la educación en todos y cada uno de los niveles y que cree conciencia en los padres de familia y educadores de la importancia de elevar el nivel y la técnica de aprendizaje de nuestros hijos y alumnos" #i un producto no es dado a conocer mediante una !uena estrateia de mercadotecnia, muy difícilmente podrá posicionarse en un mercado potencial y más aun tratándose de un tema tan delicado como es la educación"
HIPOTESIS 3a empresa Compumat inicio como una excelente idea de neocio, a pesar de ello se presentaron
dificultades en el camino las cuales pudieron ha!er sido causadas por5 )l soft(are a pesar que ha o!tenido !uenos resultados en los coleios no se ha sa!ido enfocar correctamente, pues le ha faltado fuerza en su promoción y hacerlo llear al p2!lico adecuado y de la manera adecuada, por lo tanto se ha presentado que por parte de las instituciones y docentes hay una resistencia al cam!io ya que para el manejo del soft(are se requieren salas con equipos modernos y dotados de accesorios para escuchar e interactuar en el aprendizaje" 3a se.ora Marshall no semento el mercado a penetrar en cuanto a empresas y entidades del estado, para que lo compraran para todos los estudiantes" )s ahí donde se denota la carencia de una )strateia de mercadotecnia adecuada, !ien dise.ada y enfocada al nicho de mercado que se quiere llear" 3a empresaria Victoria Marshall, enfoco su atención en el producto de calidad que
esta!a ofreciendo, pero falto analizar un aspecto muy importante que era el =cómo i!a a dar a conocer el producto>, no contó con un plan estratéico que permitiera evaluar la proyección a futuro de la empresa y su falta de capital para invertir en una estrateia pu!licitaria terminaron por opacar todo el esfuerzo y la verdadera fuerza con que se lanzó el producto al mercado" 0or otro lado se presentan los siuientes factores5 •
3a capacitación que ha hecho la empresa no ha tenido los resultados esperados por que los expositores no son claros ni convincentes con los resultados que se o!tienen al
•
implementar este sistema educativo en los coleios" :o se le ha otorado la licencia al soft(are por falta de tra!ajar un poco más en los requerimientos que de!e cumplir para que el ministerio de educación lo aprue!e"
OPCIONES DE SOLUCION •
¿Cómo podrían ges!onar "a #e$p"oa%!ón& de s's a%'a"es prod'%os ( e$p"ora%!ón de n'e)as "íneas de prod'%os o ser)!%!os*
0ara poder explotar los !eneficios de un producto primero que todo hay que darlo a conocer al consumidor potencial" #io arumentando mi idea de crea una versión de prue!a del soft(are )* Math, estilo aplicación ratuita para ta!letas, celulares y computadores de manera que el cliente potencial conozca superficialmente los !eneficios del prorama y desee adquirir su versión oriinal" ?am!ién se puede estionar la explotación de los productos optando por nuevas alternativas de mar
S'ger!r pos!+"es esraeg!as para e" desarro""o de" prod'%o ,+'s!ness 'n!- ( Comp'ma ,%orporae-
)strateias5
@acer una =campa.a Compumat> en un sitio p2!lico y asequi!le a muchas personas, donde por alunos minutos los clientes puedan acceder y practicar el soft(are y así experimentar sus !eneficios" #ería una especie de deustación, donde el cliente pueda quedar =antojado> de más" Manejar una estrateia promocional de compre 1 paquetes y el sexto es ratis, evaluar los costos y los !eneficios que podrían incurrir en esta estrateia de mercadotecnia pero lorar inresar en los mercados que hasta el momento han sido ajenos" ¿Cómo podrían desarro""ar n'e)os prod'%os* #e puede desarrollar nuevos productos haciendo un estudio de las necesidades que falte satisfacer •
en el área de matemáticas y quizás en las de!ilidades que más aquejen a los consumidores, tam!ién ajustar el portafolio de servicios teniendo en cuenta cuales productos han sido de aceptación en el mercado y mejorar los que no o suprimirlos" $l realizar la campa.a de =deustación> crear una encuesta que se le pueda aplicar inmediatamente al consumidor evaluando los pros y los contras del producto que aca!a de experimentar" Aeci!iendo suerencias y posi!les ideas de los que los consumidores tienen como expectativa y lo que realmente cu!riría sus necesidades" ¿.'/ pos!+"es +ene0!%!os o des)ena1as endría COMPUMAT por ser e" pr!mero en e" mer%ado* 3os !eneficios que tiene por ser el primero en el mercado es el posicionamiento de la marca,
trayectoria y experiencia en el manejo de los soft(are, calidad del producto, y desventaja que la competencia tome sus de!ilidades y realice productos que sean más económicos o innovadores para llear al éxito" )l llear a ser el primero en el marcado implica tener la oportunidad de patentar un producto que impacte y enera la fidelización de los clientes siempre y cuando se cumpla con sus expectativas" :o o!stante al ser una ran ventaja tam!ién es una ran responsa!ilidad de mantenerse en ese luar y para ello se requiere innovación día a día ya que el mercado de la tecnoloía y la educación es muy cam!iante y evolutivo" ¿Cómo !n0"'en%!a e" per0!" de "a emprendedora "a %onso"!da%!ón de" nego%!o* )l perfil de la emprendedora es de ran influencia en el neocio ya que se requiere sa!er de la
materia a tratar para poder tener la capacidad de tomar decisiones respecto a las situaciones que favorecen o desfavorecen el producto y enfocarlo a las necesidades del entorno, pero de!e fortalecer la parte empresarial formando un !uen equipo de tra!ajo"
3a #ra" Victoria Marshall por ser docente del área de matemáticas tiene una visión muy clara y o!jetiva del tipo de educación que quiere impartir" 3as matemáticas no son un tan fácil de aprender para muchos estudiantes y a veces se torna a!urrido y es lo que la emprendedora ha experimentado" )stas circunstancias la motivan a dise.ar un producto que ense.e de una manera personalizada, entretenida y que vaya al ritmo de cada aprendiz"
¿De 2'/ manera ese !po de nego%!os apora a" desarro""o e%onóm!%o* )ste neocio aporta al desarrollo económico de la reión donde se desenvuelve ya que está
!rindando un servicio que es necesario en la comunidad y al cual la ente accede a cam!io de dinero representando un ran !eneficio en la educación de la po!lación, tam!ién es una fuente de tra!ajo para personas que tra!ajan con la empresa" @ay que tener en cuenta, que el desarrollo económico de una nación puede crecer mucho más cuando se cuenta con profesionales muy !ien formados" 3a matemática es un área fundamental de estudiar en carreras como economía, inenierías, administración, etc" B son estos profesionales los que estarán al frente de las randes compa.ías que mueven la economía de las naciones" 3a educación es, en mi opinión la !ase de todo desarrollo cultural, económico y financiero de un país" ¿.'/ re%omenda%!ones 3arían para "a re'n!ón %on "os !n)ers!on!sas* 0rimero que todo tener muy claro y hacer entender a los posi!les inversionistas que se trata de un
producto que posi!lemente no vaya a dar resultados económicos inmediatos" )s una inversión a mediano y laro plazo, pero si sus proyecciones se dan, se crea una excelente estrateia de Mar
ALTERNATI4A DE SOLUCION PARA EL CASO COMPUMAT Compumat es una empresa que tiene un mercado o!jetivo que no depende del consumidor final
sino de los intermediarios que lo manejan" 0or tal razón se de!e optar por la estrateia de crear un modelo de neocio a!ierto que le permita asociarse y cam!iar las estrateias de mercadeo, innovar en los productos, y mejorar los canales de distri!ución que emplea para llear al cliente o!jetivo, y reconsiderando los productos que se ofrecen" ?eniendo en cuenta que hoy en día los medios electrónicos y diitales cumplen un papel muy fundamental en el desarrollo de las sociedades y de la educación, planteamos como la $lternativa de #olución más adecuada el crear una estrateia pu!licitaria !ien definida que sea dada a conocer por los medios masivos de comunicación" )sta creara una expectativa en los potenciales consumidores" 0or otro lado, el acceder a una versión de prue!a puede ser un ancho importante en la decisión final de compra de la versión completa, teniendo en cuenta para esto los diferentes esquemas que el )*Math ofrece como son el )*Math coleio, )* Math 0lan '* -, el )*Valuar, )* Math /niversidad y )*Math @oar" ncursionar con aplicaciones y estrateias de Mar
CONCLUSIONES 3a idea de neocio Compumat es innovadora ya que pretende satisfacer una necesidad que se
presenta en su entorno con ran n2mero de consumidores pero de!e adoptar estrateias para ser accesi!le a todos"
3a #e.ora Marshall de!e acoer estrateias que permitan el financiamiento de la empresa, así se tena que reestructurar la idea oriinal del neocio si esta no alcanza a cumplir las expectativas" Dtra estrateia que puede adoptar seria centrarse en mejorar otro nicho de mercado que le permita equili!rar un poco más la situación financiera de la empresa y no centrarse solo en los coleios"