Nombre de la materia Competencias Gerenciales Nombre de la Licenciatura Contaduría y Finanzas Nombre del alumno Hernández Trenado Alejandra Carolina Matrícula 000029024 Nombre de la Tarea ¡Alíate con tus emociones! Unidad # 3 Análisis de caso Liderazgo emocional Nombre del Tutor Claudia Fernanda Sánchez Martínez Fecha 24 septiembre 2017
Unidad 3: Análisis de caso Liderazgo emocional Competencias Gerenciales
Introducción Actualmente las empresas ya no solo se basan en el éxito académico y profesional de sus colaboradores, ahora invierten en líderes que tengan inteligencia emocional ya sea nata o aprendida mediante la experiencia laboral, esto debido a que se han dado cuenta de que la clave del éxito, la clave del buen funcionamiento de las áreas, de las ventas, está en el grado en que los colaboradores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y así poder tener un ambiente sano de trabajo. Por eso es importante que un líder tenga las competencias emocionales necesarias para poder llevan a cabo el buen funcionamiento de una empresa.
Investiga un poco la vida de Robert Eaton ¿Cómo la describirias? Nacido en febrero de 1970, “Bob” es un empresario estadounidense, quien fue presidente y ex director ejecutivo de Chrysler Corporation.
Se graduo con una licenciatura en ingenieria mecanica de la universidad de Kansas en 1963. Despues de la graduacion se unio a General Motors y en 1973 fue nombrado ingeniero jefe de la nueva GM de la rueda delantera de los coches X-body. En 1982 fue promovido a vicepresidente de ingenieria avanzada antes de ser nombrado presidente de GM Europa de 1988. Fue aquí que la Corporacion Chrysler CEO Lee Lacocca encontro a Eaton y lo contrato para ser su sucesor como CEO.
¿Cómo definirías su personalidad? ¿Lo consideras inteligente emocional?
Lo definiria como un hombre que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores y trabajadores, teniendo un ambiente sano de trabajo, siendo flexible, capaz de escuchar y de formar equipos que cooperen, dandole la oportunidad a sus empleados de tener una comunicación eficiente para dar solucion a problemas o situaciones que se presenten. Por esta razon puedo decir que es una persona inteligente emocionalmente porque sabe como acercarse a sus empleados, mostrarles confianza y empatia. ¿Qué competencias y habilidades emocionales posee Eaton y como las aplica en su vida?
La inteligencia emocionale que Eaton posee, son las de un lider, ya que para él lo mas importante son los empleados, priorizando sus necesidades y el que piensan y como se sienten respecto a las labores que realizan. Una de sus primeras iniciativas fue
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establecer un “equipo para el comport amiento de la alta administració n” destinado para enseñarle a los altos funcionarios a ser mas accesibles, a estimular a los subalternos para que hablen, escucharlos y hacer contacto visual. Iniciativa que el mismo aplico con los colaboradores y empleados.
En el caso se muestran los beneficios de las competencias emocionales de Eaton para la empresa, ¿Cuáles son estos beneficios y que competencias emocionales observas relacionados con cada uno?
Eaton al preocuparse por sus empleados y querer un ambiente sano de trabajo, puso en practica las competencias emocionales por las cuales se convirtio en lider. Estas son algunas de las que el investigador y periodista Daniel Goleman publica en Inteligencia emocional y de las cuales considero Eaton puso en practica
Confiabilidad: mantiene estandares de honestidad e integridad Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio Innovacion: sentirse comodo con la nueva informacion, las nuevas ideas y las nuevas situaciones. Impulso de logro:esfuerzo por mejorar o alcanzar un estandar de excelencia laboral. Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organización. Empatia: tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los otros.
¿Cuáles crees que sean algunas de las habilidades tecnicas y conceptuales (no emocionales) con que cuenta Eaton, para haber sido seleccionado el sucesor de Lacocca?
Entre 1979 y 1982 trabajo para otra de las divisiones de GM, Oldsmobile, hasta que tuvo que encargarse de la defensa legal de la empresa en un juicio por negligencia que, de perderse, hubiera producido millonarias perdidas. Su brillante actuacion le catapulto en 1988 a la presidencia de General Motors en Europa, puesto que ocupo hasta su sorprendente paso a Chrysler. Aunque inicialmente los nombres de varios colaboradores estaban en la lista de sucesores, fue el mismo Lacocca quien llamo a Eaton para ocupar el puesto, ya que tuvo la intervencion de un amigo que pondero sus cualidades. Esté logro formar un quipo de trabajo que en tres años convirtio a Chrysler en una compañía ejemplar y en una de las mas rentables del mundo.
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Referencias
http://www.elmundo.es/motor/MVnumeros/98/MV060/MV060eaton.html https://en.wikipedia.org/wiki/Robert_James_Eaton http://expansion.mx/negocios/2013/04/05/bob-eaton https://elpais.com/diario/1992/03/17/economia/700786808_850215.html http://www.grupoelron.org/autoconocimientoysalud/inteligenciaemocional.htm http://www.inteligencia-emocional.org/trabajoyempresa/casos11.htm
