4/19/2010
UPRAVLJANJE RIZIKOM PROJEKTA
Marija Todorović
Projektni rizik
Rizik u projektu predstavlja budući događaj koji može i ne mora da se dogodi. Takođe, to je događaj koji ima određenu verovatnoću nastupanja, i čije su posledice neočekivane i neplanirane.
Kada se govori o poslovnom riziku, on uključuje mogućnost ostvarenja pozitivnog ili negativnog rezultata.
Preciznije, rizik će, ako se dogodi, ostvariti pozitivan ili negativan uticaj na bar jedan segment projekta, kao što su vreme, troškovi, obim projekta, kvalitet itd.
1
4/19/2010
Upravljanje rizikom projekta
Planiranje upravljanja rizikom, koje obuhvata određivanje pristupa, načina planiranja i realizacije aktivnosti upravljanja rizikom vezanih za projekat. Identifikacija rizika, koja podrazumeva određivanje rizika koji mogu uticati na projekat i dokumentovanje njihovih karakteristika. Kvalitativna analiza rizika, koja podrazumeva dodelu prioriteta određenim rizicima na osnovu procene verovatnoće njihovog nastupanja i uticaja koji imaju na projekat. Kvantitativna analiza rizika, koja podrazumeva numeričku analizu uticaja identifikovanog rizika na ciljeve celog projekta. Planiranje reakcija na rizik, koja obuhvata razvoj različitih opcija i akcija kako bi se iskoristile šanse i smanjile pretnje za ciljeve projekta. Praćenje i kontrola rizika, obuhvataju praćenje definisanih rizika, identifikovanje novih rizičnih događaja, ralizaciju plana odgovora na rizik i ocenu njegove efektivnosti, kroz životni ciklus projekta.
Upravljanje rizikom
Upravljanje rizikom stvara mogućnost da se relativno veliki rizici i potencijalni gubici smanje, a to stvara veće šanse za uspeh.
Preporučjivo je uporediti opciju plaćanja osiguranja za projekat i opciju upravljanja rizikom u projektu.
Na kraju, može se postaviti pitanje koliko zaštite vam je zaista potrebno da biste izbalansirali neugodnost suočavanja sa rizikom sa neugodnošću plaćanja visokih premija osiguranja.
2
4/19/2010
Identifikacija rizika
Identifikacija rizika predstavlja proces utvrđivanja, klasifikacije i rangiranja svih onih rizičnih događaja, koji mogu da imaju određen štetan uticaj na projekat.
Proces identifikacije otpočinje iznalaženjem i definisanjem rizičnih događaja.
Da bi to mogli da uradimo korektno potrebno je najpre napraviti jednu podelu rizika u opštem smislu, kao kategorije koja dovodi do štetnih uticaja ili gubitaka.
Identifikacija rizika
Poslovni rizik je rizik koji nastaje u obavljanju poslovnih aktivnosti i on uključuje mogućnosti ostvarenja pozitivnog ili negativnog rezultata. Čisti rizik, za razliku od poslovnog rizika, uključuje samo mogućnost štetnog uticaja i ostvarenja gubitka: direktan gubitak imovine, indirektan gubitak imovine, gubitak odgovornosti i lični gubici.
3
4/19/2010
Identifikacija rizika
Rizici tehnologije, kvaliteta ili izvršenja – pouzdanost složene tehnologije, nerealni zahtevi u vezi ciljnih performansi projekta, promene u korišćenju tehnologije ili industrijskim standardima.
Rizici upravljanja projektom – loša alokacija vremena i resursa, nekvalitetan projektni plan, nedovoljno korišćenje discipline upravljanja projektom, nerealne ili nekompletne procene, problemi sa dobavljačima i podugovaračima, loša komunikaciona tehnika, nekvalitetno donošenje odluka.
Organizacioni rizici – interna nekonzistentnost troška, vremena i obuhvata ciljeva, nedostatak prioriteta na projektu, neadekvatno ili nedovoljno finansiranje, konflikti u vezi resursa.
Eksterni rizici – institucionalni rizici, promene na tržištu, komercijalni rizici, pitanja radne snage, politički rizici, rizici više sile.
Izvori rizika Eksterni
Interni
-
-
pravna regulativa tržišni uticaji inflacija poreski propisi društvene promene politička situacija elementarne nepogode
menadžment kadrovi tehnologija likvidnost vremenski plan troškovi učinak, efektivnost
4
4/19/2010
Načini identifikacija rizika
Postoji više načina za identifikaciju rizika, ali mnogi d njih stvaraju nestruktuirane liste rizičnih događaja, koje često nedeovoljno ukazuju na rizične oblasti.
Kao što jeWork Breakdown Structure (WBS) koristan alat u upravljanju projektima zato što pokazuje poslove koje treba izvršiti i time stvara osnovu za planiranje projekta, komunikciju, izveštaje i proračune, tako se i podaci o rizičnim događajima mogu organizovati i struktuirati kako bi stvorili standardnu prezentaciju rizika projekta, što olakšava njegovo razumevanje i upravljanje.
Risk breakdown structure Projekat
Tehnički
Eksterni
Organizacioni
Projektni
Zahtevi
Podugovarači i dobavljači
Projektna zavisnost
Procena
Tehnologija
Regulativa
Resursi
Planiranje
Kompleksnost
Tržište
Finansiranje
Kontrola
Izvodljivost
Kupci
Prioritetizacija
Komunikacija
Kvalitet
5
4/19/2010
Analiza rizika
Determinisanje značaja utvrđenih specifičnih rizika kao osnove za planiranje strategija upravljanja rizikom Procenjivanje rizika prema prioritetima u odnosu na njihove potencijalne efekte na projektne ciljeve
Primena metoda kvantitativne i kvalitativne analize rizika
Revidiranje procena rizika u toku realizacije projekta
6
4/19/2010
Kvantifikacija i procena rizika Kvantifikacija rizika obuhvata proces merenja verovatnoće nastajanja i uticaja rizika na projektne ciljeve:
Određivanje verovatnoće ne-dostizanja specifičnih projektnih ciljeva Kvantifikacija uticaja na projekat i određivanje potrebne troškovne i vremenske rezerve Identifikovanje koji rizici zahtevaju veću pažnju u njihovom ukupnom uticaju na projekat Identifikovanje realnih i dostižnih ciljnih troškova, vremena i obuhvata Primena kvantitativnih metoda - analiza osetljivosti, analiza verovatnoće, metode simulacije, analiza vrednosti
Nakon faze sledi procena rizika, koja pokazuje međuzavisnost individualnih rizika i daje vrednost njihovog zajedničkog uticaja.
Planiranje reakcija na rizik
Ignorisanje rizika predstavlja takvu strategiju kod koje se uočava mogući rizični događaj, ali se ne preduzima nikakva akcija. Podnošenje rizika je posebna strategija u kojoj se ne ignoriše rizik, već se prihvata mogućnost nastajanja rizičnog događaja i posledice koje on nosi. Smanjenje rizika predstavlja takvu upravljačku strategiju kod koje mi vršimo određene izmene u projektu radi smanjenja ostvarenja rizičnog događaja i njegovog uticaja na projekat. Prebacivanje rizika predstavlja takvu strategiju kod koje mi nastojimo da se oslobodimo ili smanjimo rizik u projektu, tako što ćemo deo rizika ili ceo rizik prebaciti na drugu stranku ili drugu osobu. Moguća je i podela rizika između partnera kroz odgovarajući ugovor. Način i procenat podele rizika dogovara se između partnera u okviru određenog projekta i preciziraju odgovarajućim ugovornim obavezama.
7
4/19/2010
Planiranje reakcija na rizik Tip rizika
Opis rizika
Verovatnoća nastupanja
Kratak opis Interni, rizičnog Eksterni dogañaja
1
2
Uticaj
Značaj rizika
Plan reagovanja Odgovorno lice
Potrebna sredstva
7
8
[0..1]
[0..1]
(4*5)
Šta treba uraditi kako bi se minimizirao uticaj rizičnog dogañaja
3
4
5
6
LOGIČKA MATRICA PROJEKTA
Marija Todorović
8
4/19/2010
Opis projekta
Pokazatelji (indikatori)
Izvori provere (verifikacije)
Opšti cilj – Cilj kome projekat doprinosi. Najčešće je to strateški ili dugoročni cilj.
Kako će se meriti opšti cilj i to kvantitativno i kvalitativno.
Odakle će se sakupljati informacije i podaci.
Specifični cilj projekta – Cilj koji projekat treba da ostvari. On doprinosi ostvarivanju opšteg cilja.
Kako će se meriti specifičan cilj i to kvantitativno i kvalitativno.
Odakle će se sakupljati informacije i podaci.
Rezultati - Konkretni proizvodi i, usluge koje projekat pruža.
Kako će se meriti rezultati i to kvantitativno i kvalitativno.
Odakle će se sakupljati informacije i podaci.
Ako je postignut specifičan cilj koje pretpostavke treba da se pokažu kao tačne da bi bio postignut opšti cilj Ako su postignuti očekivani rezultati, koje pretpostavke treba da budu ispunjene, da bi bio postignut specifičan cilj Ako su aktivnosti obavljene, koje pretpostavke treba da budu ispunjene, da bi se došlo do očekivanih rezultata
Resursi - Koja su potrebna sredstva za obavljanje npr. objekti, oprema, roba, kadrovi. (ne popunjava se uvek)
Troškovi Koliki su troškovi projekta? Najčešće sumarni prikaz potrebnih novčanih sredstava. (ne popunjava se uvek)
Preduslovi Koji preduslovi treba da budu zadovoljeni pre početka rada da bi se obavile aktivnosti?
Aktivnosti - Skup zadataka koje treba obaviti da bi se došlo do željenih rezultata
Pretpostavke
Logička matrica projekta
Prilikom popunjavanja matrice mogu nam pomoći sledeće tvrdnje, koje ostvaruju vezu između resursa, aktivnosti, rezultata, specifičnog i opšteg cilja:
AKO su obezbeđeni adekvatni ulazi/resursi, ONDA se mogu obavljati aktivnosti;
AKO se obavljaju aktivnosti, ONDA se mogu proizvesti rezultati;
AKO su proizvedeni rezultati, ONDA će biti ostvaren specifični cilj i
AKO je ostvaren specifični cilj, ONDA to treba da doprinese opštem cilju
9
4/19/2010
Logička matrica projekta
Logička matrica projekta
10
4/19/2010
Logička matrica projekta
Prilikom proverie logike matrice mogu biti od pomoći i sledeća pitanja:
Koji su preduslovi potrebni da bi se započele aktivnosti projekta?
Ako su obavljene sve aktivnosti, koje su pretpostavke neophodne da se dese da bi projekat ostvario rezultate?
Ako su ostvareni svi rezultati, koje su pretpostavke neophodne da se dese da bi projekat ostvario specifični cilj?
Ako je ostvaren specifičan cilj, koje su pretpostavke neophodne da se dese da bi se ostvario opšti cilj?
11
