Resumen del Libro Gerencia Estratégica de Manuel Antonio Ruiz
En toda empresa es de gran importancia importancia la puesta en practica de gran cantidad de estrategias las cuales van a facilitar y a influir en un mejor desarrollo de la empresa, ya que le permiten a la gerencia medir el grado de desenvolvimiento de la empresa que dirigen para así tomar decisiones que le hagan más facil su trabajo y a la vez que motive a toda las personas que laboran a tener un mejor desempeño en la elaboración de sus actividades. or esta razon es importante importante para todos los que dirigen o aspiran aspiran dirigir una una empres empresa a conoc conocer er las las t!cni t!cnica cas s y formas formas de dirigi dirigirr y enca encamin minar ar los esfue fuerzo rzos de todo el gru grupo toman mando decisio ision nes para ara el fut futuro o permitiendoles asegurar su futuro. Es importante importante de igual forma que la empresa est! siempre bien definida ya que que todo todos s deb deben cono conoce cerr lo que que son, son, el luga lugarr que que ocup ocupan an,, las las aspiraciones, sus clientes, el ambiente en cual se están desenvolviendo para que así puedan adoptar la conducta que les proporcione una mejor imagen al p"blico y ser reconocidos por su e#celente dedicación y desenvolvimiento en el desempeño de sus actividades. Beneficios de la gerencia estratégica: •
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ermi ermite te que que una una organ organiza izació ción n est! est! en capac capacida idad d de influ influir ir en su medio, en vez de reaccionar a !l, ejerciendo de este modo alg"n control sobre su destino. $os conceptos de gerencia estrat!gica dan una base objetiva para la asign asignaci ación ón de recur recursos sos y la reducc reducción ión de confl conflict ictos os inter internos nos que que pudiere pudieren n surgir surgir cuando cuando es solament solamente e la subjetiv subjetividad idad la base para decisiones importantes. ermiten a una organización aprovechar oportunidades claves en el medio medio ambiente ambiente,, minimiza minimizarr el impacto impacto de las amenaza amenazas s e#ternas e#ternas,, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas. $as organizaciones que llevan a cabo la gerencia estrat!gica son más rentables y e#itosas que aquellas que no los usan.
Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y a"n las quiebras. ara todas las instituciones empresariales la principal misión es lograr los objetivos que se han propuesto a corto, mediano y largo plazo por eso es importante que estos objetivos est!n bien definidos y que sean conocidos y aceptados por todas las personas ya que esto les permitirá realizar su trabajo con plena armonía y que cada cambio que surja les sea comunicado sin ning"n tipo de discriminación% para lograr todo esto es de gran importancia que las empresas tengan sus políticas bien definidas ya que es difícil que una empresa que no se encuentre bien establecida y definida pueda llegar a perdurar por mucho tiempo ni mucho menos influir en el medio donde se desarrolla. or lo tanto al concluir este trabajo podemos indicar que toda empresa sin importar la labor que realice ni su tamaño debe siempre estar bien definida y desde sus comienzo conocer lo que es y lo que aspire ser para que en su tiempo de labor en el mercado se de a conocer por su amplio desenvolvimiento y las grandes oportunidades que la misma le brindará a todos los interesados y a sus clientes en general. Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visión más clara de las relaciones desempeño & recompensa. •
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$a gerencia estrat!gica incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las capacidades de una empresa en cuanto a prevención de problemas, debido a que ellas enfatizan la interacción entre los gerentes de la industria a todos los niveles.
$levan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y efectivo. 'on respecto a la tesis, !ste libro permite realizar la misma, bajo los lineamientos de la gerencia estrat!gica. odemos observar que para el uso de esta metodología, se requiere de una planificación bien definida, tomando como punto inicial la carecterización del problema% que implica las amenazas y debilidades, junto con las oportunidades y fortalezas que posee !sta. ( partir de ese punto inicial, se realiza la respectiva planificación en el tiempo •
para realizar mantenimientos correctivos y preventivos a cada una de las áreas y maquinarias que posee la empresa naviera )*(+'(. Esto inclusive puede incluir la planificación por la parte de confiabilidad ante la falla de materiales y equipos, comenzando si no e#iste esta herramienta, a comenzarla a caracterizar. con este recurso darle mejor provecho a lo que se tiene y posee. 'on respecto a la parte t!cnica, sabemos que la industria naviera venezolana puede estar usando la protección catódica por corriente impresa. ero ante los avances del mundo, sabemos que por los costos, estos prodrían estar a muy alta escala, por lo que se pretende en colocar a precios de nuestro país y con lo que se produce dentro, para así tropicalizar los inzumos, que dicho sea de paso. uede contener un alto consumo de productos e#tranjeros, encareciendo este tipo de herramientas para minimizar la corrosión. Resumen del libro $a presente obra, se ha desarrollado en el campo de la -erencia e ingeniería de antenimiento, consta de cuatro capítulos, en el mismo, se desarrolla un modelo de -erencia Estrat!gica de antenimiento% El cual tiene porfinalidad proporcionar una herramienta metodológica que oriente en la toma de decisiones a los gerentes que administran las organizaciones de mantenimiento, igualmente que sirva como te#to para estudiantes de pregrado y postgrado de *ngeniería y antenimiento *ndustrial. El modelo propuesto permite la utilización de herramientas prospectivas novedosas en el diagnóstico del mantenimiento, tales como/ la atriz de otricidad )ependencia y la matriz icac, para el seguimiento y control se introduce la metodología holística de 0aplan y +orton como lo es el 1alanced 2corecard o cuadro de ando *ntegral, el cual permite gerenciar el mantenimiento bajo cuatro perspectivas de causa y efecto como son las finanzas, los clientes internos, los procesos internos, el crecimiento y desarrollo de la organización. Esta obra permite cumplir un anhelo personal como es el contribuir con la gente de mantenimiento, de la cual, en alg"n momento forme parte, quienes se sienten incomprendidos por los altos niveles gerenciales, maltratados por los clientes internos y rechazados por las demás áreas, solo son tomados en cuenta cuando los cosas andan mal% esta cultura está arraigada en las organizaciones empresariales, se espera que la obra aporte una guía práctica para que los líderes del mantenimiento la utilicen en forma cotidiana en sus áreas de trabajo, generando resultados de e#celencia, "nica vía para trascender positivamente en toda la organización de la empresa.
Fenómeno del Cambio )etonador del proceso de -erencia Estrat!gica 3enómeno del 'ambio El cambio es un fenómeno complejo, poderoso y fuera de lo com"n, que está impactando todos los ámbitos de este planeta. 2e están viviendo cambios tecnológicos impresionantes que han ocurrido gracias al a microelectrónica, el rayo láser, la ciencia de los materiales, la ingeniería gen!tica, la biotecnología, y la industrialización del espacio. $os cambios sociales cada día son más trascendentes y preocupantes, podemos observar como día a día crece la pobreza crítica, el populismo como factor de liderazgo, la disolución del n"cleo familiar, el narcotráfico y la drogadicción en la sociedad, el terrorismo como herramienta de lucha del fundamentalismo islámico que ha osado enfrentarse a un coloso como los Estados 4nidos, el racismo ocasionado por las grandes migraciones de los países pobres o devastados por la guerra hacia los países ricos o desarrollados. $a ciencia ha logrado avances impresionantes en los "ltimos años, el desarrollo de clones a partir de animales ya no es ciencia5ficción. El científico británico *an 6iltmon estremeció a la comunidad científica logrando un clon perfecto al duplicar una oveja en su laboratorio, lo más impresionante es que la misma se ha reproducido en forma natural. ( pesar de que el científico 6iltmon ha manifestado p"blicamente que e#perimentar con personas es inmoral, cruel e inhumano, no cabe duda, estamos a las puertas de la duplicación de seres humanos, el sueño del creador de 3ran7estein. $os cambios políticos cada día son más resaltantes, con la caída de la 4nión 2ovi!tica se dio origen a un nuevo 8rden undial que está luchando por la supremacía del poder, se observa una guerra no violenta entre los continentes, su instrumento, el comercio mundial% los cambios de los mercados son cada día más dinámicos, la mayoría de los países se están integrando en bloques económicos para contrarrestar los efectos del fenómeno de la -lobalización, este fenómeno se e#tiende por todo el planeta como un virus, da la impresión que no se puede detener. $a designación de un nuevo presidente en un país por insignificante que sea, introduce cambios al orden mundial. $os cambios económicos son cada vez más acentuados, la inflación está arropando a la mayoría de los países, especialmente los de (m!rica latina, pareciera que se los fuera a devorar. (lgunos especialistas afirman que el cambio en sí, está modificándose constantemente, lo "nico constante en si, es el cambio. En el pasado !ste no presionaba tanto a las personas, no recibía mucha importancia. (ctualmente
ejerce tal presión que se le debe prestar mayor atención, su ritmo es tan elevado, que un retraso en la respuesta puede ser muy costoso y hasta desastroso en los resultados de una gestión, ya sea local, nacional, internacional o global. El fenómeno del cambio es difícil de conceptualizar es abstracto e indefinido, e#isten dos ejemplos muy didácticos presentados por especialistas en la materia. 9obert ). -ilbreath, en su obra la :Estrategia del 'ambio;, lo presenta como/ :un fenómeno no uniforme e inconsistente, es el resultado de un conjunto indeterminado de relaciones interactivas e irreversibles de causa y efecto que act"an con resultados intermedios y finales desconocidos% se asemeja a un individuo ebrio en un callejón oscuro, el cual al caminar se tambalea, vacila, se mueve para un lado y otro, se detiene y salta cuando ve una sombra, chocando contra lo que tenga cerca;. El )r. 9ussell $. (coff, en su obra :$a -erencia oderna;, presenta otro ejemplo muy ilustrativo. :2i un conductor se desplaza en su automóvil por una autopista desierta y con buen tiempo, realizará pocos cambios de dirección y velocidad, requerirá poca atención consciente% no obstante, si de repente aparecen más automóviles y se desata una tormenta, el conductor tendrá que concentrarse más en el manejo, y deberá cambiar más frecuentemente de dirección y velocidad;. 'on este "ltimo ejemplo cotidiano y sencillo se puede observar que si el conductor no está preparado para este cambio en su entorno lo más probable es que tenga un accidente. or lo general el ser humano busca la estabilidad, sin embargo, a causa del incremento de las relaciones e interdependencia de los individuos, grupos, organizaciones, instituciones, naciones y sociedades en general, el medio ambiente se ha puesto más amplio, más complejo y menos predecible% en síntesis más turbulento. El "nico equilibrio o estabilidad que puede conseguir un objeto ligero en un medio turbulento es el equilibrio dinámico, como el de un aeroplano que vuela en una tormenta. ara los e#pertos del cambio, visionarios y futurólogos lo vital es predecirlo en la forma más precisa y temprana posible, a fin de prepararse para !l, más eficientemente o poder responder con mayor velocidad a !ste cuando no haya sido posible anticiparlo. El futurólogo (lvin
"ltima le sirvió de inspiración para su tercera obra :El 'ambio del oder; el cual refleja el nacimiento de un nuevo sistema de poder que sustituye al del pasado industrial. resenta una nueva teoría del poder social, e#amina los cambios que se avecinan en los negocios, en la economía, la política y los asuntos mundiales. enezuela en ?ulio de @.AAA concluyó en su discurso/ :Estamos pasando hacia un ambiente totalmente inteligente, el conocimiento no solamente será la base del poder, sino de la prosperidad;. En los videos de corta duración :)escubriendo el 3uturo aradigma;, :aradigmas; y :>isión de 3uturo;, ?oel (rtur 1ar7er se ha preocupado por transmitir esta inquietud y crear conciencia sobre el poder del cambio y su impacto en la sociedad. 1ar7er manifiesta que a medida que el ritmo del cambio aumenta se incrementan tambi!n los problemas que se enfrentan, cuantos más complejos son !stos, más tiempo llevarán resolverlos y menor es la duración de las soluciones. uchas veces cuando se hallan las soluciones a los problemas e#istentes, estos han cambiado tanto, que las soluciones que se aplican no resultan efectivas, en otras palabras, muchas de nuestras soluciones son para problemas que ya no e#isten, o por lo menos ya no e#isten en la forma que fueron planteados, a este fenómeno se le denomina la )inámica del 'ambio. 2eg"n 2tephen 'ovey esta dinámica se asemeja a un clavo al rojo vivo en las manos de muchas personas que sienten que no pueden manejarlo. E#isten tres tipos de 'ambio/ El egacambio, está relacionado con los desplazamientos propagados y masivos, ondas que se e#tienden a trav!s del campo político, social, espiritual, tecnológico y económico. El acrocambio, tiene un efecto sobre las diferencias administrativas que afectan directamente la gestión, tal como el uso de tecnología. El icrocambio, involucra modificaciones pequeñas muy destacadas que son importantes, pueden producir acrocambios y hasta egacambios. ?ohn +aisbitt con sus obras :egatendencias y egatendencias BCCC; presenta con detalle las egatendencias más relevantes de las d!cadas de los DC y los AC, en su "ltimo libro hace !nfasis en el decenio que está por terminar, considerado el más importante de la historia de la civilización. (demás de culminar el segundo milenio, y ser !ste un período de asombrosa innovación tecnológica, de oportunidad económica sin precedentes, de sorprendentes reformas políticas y de un asombroso renacimiento cultural, estamos abriendo las puertas del tercer milenio. El internacionalista (lfredo
>enezolana y el )esorden -lobal; plantea en forma muy amena y sencilla los cambios más relevantes del orden mundial de las "ltimas cuatro d!cadas, predice una obsesión competitiva de las naciones, matizada con un )arFinismo social que e#pande la brecha entre ricos y pobres, ardy plantea que se hablará del +orte desarrollado y del 2ur en vías de desarrollo, el comercio será el instrumento de dominio global. En síntesis, la solución para los problemas creados por la aceleración del cambio consiste en mejorar el pronóstico, con el objeto de/ Entenderlo, e#tender nuestros límites para sobrevivirlo y e#plotarlo% es imprescindible capitalizar las nuevas oportunidades que se están creando, relacionar su acción con nuestra situación actual y a futuro. 2in lugar a dudas el tema del futuro ha inquietado al hombre desde tiempos inmemoriales, lo ha abordado de diferentes maneras para conocerlo. istóricamente se pueden señalar tres/ 4na mágica o mítica5religioso, corresponde a la adivinación que la estirpe humana ha practicado desde la !poca de los oráculos de los antiguos griegos, los hechiceros medievales, hasta los brujos indígenas del nuevo mundo, el segundo corresponde a los m!todos matemáticos de proyección, basados en los principios de la regresión estadística, la tercera constituye la aparición de la rospectiva basado en el principio de que el futuro no sucede ciegamente, sino que depende de la acción del hombre% a pesar de que fueron los franceses -astón 1erger y 1ertrand de ?ouvenel en la d!cada de los sesenta que desarrollaron esta interesante herramienta de diagnóstico, han sido los japoneses quienes las han puesto en práctica con los resultados a largo plazo que todos conocemos. *ndudablemente en estos tiempos turbulentos de grandes cambios la rospectiva se ha constituido en la mejor herramienta de diagnóstico de la planeación estrat!gica. 3rancisco ojica 2astoque en su obra :$a rospectiva erramienta para >isualizar el 3uturo; plantea en forma didáctica su aplicación en el ámbito de la administración p"blica, además, concluye en su obra que el instrumento de -astón 1erger nos lleva al conocimiento del futuro probable y al diseño del futuro deseable y que el paso a este "ltimo se logra mediante los oficios de la planeación estrat!gica que no es otra cosa que el ordenamiento de la acción del hombre. ichel -odet, profesor titular de la 'átedra de rospectiva *ndustrial en el 'onservatorio +acional de (rtes y 8ficios de arís, en su obra :roblemas y !todos de rospectiva/ 'aja de erramientas;, plantea lo siguiente/ :un escenario no es la realidad futura, sino tan solo un medio para representarla con vistas a iluminar la acción presente a la luz de futuros posibles y •
deseables;, concuerda con los autores mencionados anteriormente/ la rospectiva es una herramienta que a trav!s de escenarios se puede visualizar los futuros posibles y deseables. El futuro solo dependerá de la acción del hombre. En $atinoam!rica pocos países se han preocupado por el estudio de la rospectiva, en 'olombia se han hecho algunos estudios importantes, en !#ico se puede decir que e#iste una mayor preocupación ya que la 3undación ?avier 2ierra, ha desarrollado un centro de estudios prospectivos el cual ha co5editado varios libros con los resultados de algunos de sus estudios, destacándose el de 6ladimir . 2achs en @ADC titulado :)iseño de un 3uturo para el 3uturo;, y uno de los más difundidos, G@AA@H de
