PROYECTO DE AULA: TERCERA ENTREGA
“Análisis de las estrategias implementadas por las empresas colomianas!
E"U#PO GERE$T %& Carlos Andr's Car(a)al *C+digo ,%-,./..%01 Diana Cecilia Da2a *C+digo ,%-,0,..,31 4imm 4imm55 Ale Ale6a 6ande nderr 7ola8o 7ola8oss
*C+di *C+digo go ,%,, ,%,,---.., ..,.1 .1
9ari 9arit2 t2aa orer oreroo ;erná ;ernánd nde2 e2
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Pa=la 4> del ?alle alle Pin2+n *C+digo ,%,,%<.-%/1 Yeim5 im5 Ale Ale6an 6andr draa Pe8= Pe8=el elaa
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T=tor: L=is 4e@@erson 4 e@@erson Ar)ona ?idal
#N$T#TUC#N UN#?ER$#TAR#A POL#TBCN#CO GRANCOLO97#ANO 9DULO GERENC#A E$TRATBG#CA
7OGOTA D>C> -& DE A7R#L DE -.,0
TA7LA DE CONTEN#DO #> #NTRODUCC#N ##> O7E4T#?O$ ###> ###> PRE PRE$ENT $ENTA AC#ON C#ON DE E9PR E9PRE$ E$A$ A$ ###> ###>,, #nst #nstit it=t =too Naci Nacion onal al par paraa Cieg Ciegos os ###> III.3
Pollo Al Da>
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###> ###>&& Gr=p Gr=poo Ali Alian an2a 2a $ol $olid idaa LT LTDA DA>> ###> ###>00 Aser Aser@i @inc nc F Ca> Ca> LT LTDA DA>> #?> #?> $ELEC $ELECC# C#N N DE LA E9PR E9PRE$ E$A A PRO" PRO"U# U#NA NAL L $>A> $>A> ?> ANA ANAL#$ L#$#$ #$ DE LA E$TRA E$TRAT TEG#A EG#A #9PLE #9PLE9EN 9ENT TADA POR PRO"U PRO"U#NA #NAL L $>A> $>A> ?>, Estrategia Estrategia implementa implementada da ?>?>- Tiempo de implementaci+n implementaci+n ?>% Rec=rsos re=eridos re=eridos ?>< ?>< Ni(eles de impacto en las di@erentes áreas de la organi2aci+n ?#> ?#> L#$T L#$TA DE REE REERE RENC NC#A$ #A$ Y 7#7L 7#7LOG OGRA RA# #A$ A$
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#NTRODUCC#N
Este pro5ecto nos (a a permite indagar est=diar 5 disc=tir como gr=po c=ál de las empresas e6p=estas por cada coe=ipero se adapta me)or al análisis a la elaoraci+n de matrices e implementaci+n de estrategias =e se encamina acia el '6ito o @racaso de =na organi2aci+n> Para este caso la primera entrega de este pro5ecto se escoge por =nanimidad la empresa PRO"U#NAL $>A> 5a =e s= amplia tra5ectoria en el mercado se dee a s= estailidad econ+mica 5 (enta)a competiti(aH 5 el '6ito la a lle(ado a ser reconocida como =na de las principales empresas del sector ind=strial *te6tiles 5 marro=inera1> marro=iner a1>
En esta seg=nda entrega se consolida =e PRO"U#NAL $>A> se escogi+ por=e (a a permitir =na ma5or ad=isici+n de =nos conocimientos m=5 s+lidos sore los di(ersos elementos =e inter@ieren en el proceso de implementaci+n de =na estrategia> "=e a tra('s de la elaoraci+n de =na matri2 =e @a(ore2ca la ma5or identi@icaci+n las oport=nidades 5 las amena2as =e se presentan en el entorno @r=cti@icar o re@or2ar r e@or2ar las @ortale2as 5 ne=trali2ar o eliminar s=s deilidades permitirá conocer 5 anali2ar anali2ar =' tipo de estrategia adopta PRO"U#NAL $>A> $>A> 5 el impacto dentro de s= estr=ct=ra organi2acional> En esta tercera entrega se presenta =n análisis sore la Estrategia Di(ersi@icaci+n Conc'ntrica =e PRO"U#NAL $>A> teniendo en c=enta el tiempo para s= implementaci+n los rec=rsos 5 tami'n los ni(eles de impacto =e genere en las di@erentes áreas organi2acionales p=es 'sta =n (alor agregadoH =na (enta)a competiti(a @rente a la competencia del sector ind=strial>
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O74ET#?O$
General.
Desarrollar la @orm=laci+n de dos n=e(as estrategias apo5adas en =n completo diagnostico de la estrategia =tili2ada en el Iltimo a8o =e conlle(en al posicionamiento 5 e(ol=ci+n de la empresa colomiana la c=al para n=estro caso será la res=ltante de la escogencia de di@erentes organi2aciones empresariales mediante =n proceso de análisis sntesis 5 astracci+n del proceso estrat'gico para cada =na de las empresas prop=estas por los coe=iperos del gr=po>
Específicos. ,> Anali2ar plata@orma estrat'gica 5 las di@erentes estrategias de '6ito 5Jo @racaso de las empresas prop=estas =scando otener la me)or opci+n =e rinde =n ma5or desarrollo de las ailidades como estrategas -> Estalecer las estrategias e@ecti(as =e PRO"U#NAL a estalecido en s= proceso de inc=rsi+n al mercado> %> Preparar el programa de implementaci+n de las dos estrategias prop=estas identi@icando el conte6to en el =e se desarrollaran 5 los res=ltados esperados> <> Anali2ar la estrategia de di(ersi@icaci+n conc'ntrica en c=anto al tiempo rec=rsos ni(el de impacto en s= implementaci+n>
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PRE$ENTAC#ON DE E9PRE$A$
<>, #nstit=to Nacional para CiegosK#NC# Datos Básicos: El #nstit=to Nacional para CiegosK#NC# es =na instit=ci+n de carácter t'cnico asesor adscrita al 9inisterio de Ed=caci+n NacionalK9EN creado a)o decreto ,3&& del ,& de 4=lio de ,3&&> Uicada en la carrera ,% nImero %C> tel'@ono %<0000> Reseña histórica. El #nstit=to Nacional para CiegosK#NC# es =na instit=ci+n de carácter t'cnico asesor adscrita al 9inisterio de Ed=caci+n NacionalK9EN creado a)o decreto ,3&& del ,& de 4=lio de ,3&&> Desde entonces el #NC# se a caracteri2ado por ser =na entidad t'cnica 5 asesora =e traa)a por la incl=si+n social econ+mica poltica 5 c=lt=ral de las personas ciegas 5 con a)a (isi+n irre(ersile en el pas> Act=almente el #NC# está regido por Decreto ,..0 de -..< =e modi@ic+ s= estr=ct=ra sit=ándolo como =n estalecimiento pIlico del orden nacional con personera )=rdica a=tonoma administrati(a 5 @inanciera 5 patrimonio independiente>
D=rante los Iltimos a8os el modelo de atenci+n =e tena el #nstit=to a camiado pasando de las regionales 5 la prestaci+n de ser(icios directos a la centrali2aci+n en =na Inica sede en 7ogotá 5 prestando asistencia t'cnica 5 asesora a las demás entidades =e a ni(el territorial 5 local tienen a cargo la atenci+n de las personas con discapacidad (is=al en el pas> De esta manera el #NC# a (enido consolidando modelos de atenci+n asesora 5 asistencia t'cnica
teniendo en c=enta las partic=laridades de cada regi+n territorio 5 localidad para =e cada entidad territorial tenga la capacidad instalada 5 las acciones =e se deen emprender para promo(er la incl=si+n de las personas ciegas 5 con a)a (isi+n irre(ersile> En este n=e(o siglo el #NC# a propendido por me)orar las condiciones la capacidad t'cnica a tra('s de la asesora territorial e instit=cional en polticas pIlicas incl=si(as los mecanismos de participaci+n ci=dadana las competencias de las organi2aciones de personas con discapacidad (is=al las estrategias pedag+gicas =tili2adas por los docentes de a=la para la ense8an2a a ni8os ciegos 5 con a)a (isi+n irre(ersile la promoci+n de la primera in@ancia el reconocimiento 5 (isiili2aci+n de las 5 los est=diantes con discapacidad (is=al arir caminos 5 sentar las ases de la incl=si+n laoral 5 el reconocimiento de las m=)eres ciegas 5 con a)a (isi+n irre(ersile como s=)etos de derecos con =nas necesidades 5 conte6tos partic=laresH entre otras acciones =e garanti2an procesos incl=si(os 5 garantes de derecos> Por eso el #NC# contin=ará traa)ando por Una forma diferente de ver el !ndo. isión "orporativa. Orientar la organi2aci+n planeaci+n 5 e)ec=ci+n de las polticas pIlicas a ni(el nacional 5 territorial dirigidas a la ed=caci+n incl=si(a de las personas con discapacidad
(is=al 5 el @ortalecimiento de la mo(ili2aci+n 5 s= participaci+n para el e)ercicio de los derecos de esta polaci+n> #isión "orporativa> Para el -., el #NC# se pro5ecta as: $er el ente e6perto en asistencia t'cnica de los procesos ed=cati(os para las personas con discapacidad (is=al> $er el estalecimiento pIlico de prod=cci+n 5 distri=ci+n de erramientas t'cnicas 5 didácticas para el acceso 5 accesiilidad e@ecti(a a la ed=caci+n incl=si(a de la polaci+n con discapacidad (is=al> $er =n ente artic=lador de los sectores de goierno con la polaci+n con discapacidad (is=al para la garanta de s=s derecos> #alores corporativos. Los (alores 'ticos del #nstit=to son las @ormas de ser 5 de act=ar de ser(idoras 5 ser(idores pIlicos del #NC# consideradas como atri=tos o c=alidades =e posiilitan la aplicaci+n de los Principios Bticos 5 el caal c=mplimiento de los mandatos constit=cionales 5 legales en s= desempe8o laoral> A contin=aci+n se mencionan a=ellos (alores 'ticos necesarios para la aplicaci+n de los di@erentes principios #nstit=cionales>
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Los (alores 'ticos =e posiilitan la aplicaci+n del principio de Reconocer 5 act=ar
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desde la di(ersidad deen ser: Respetar las di@erencias 5 estar disp=esto a ceder ante arg=mentos> $er(ir 5 traa)ar para lograr la e=idad en la di@erencia>
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Entender =e la di@erencia nos cond=ce al camio en n=estra manera de act=ar 5 (er al
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otro> Respetar las di@erencias 5 la di(ersidad en las acciones =e se reali2an en c=mplimiento
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de los deeres> 7=scar eliminar arreras =e no permiten la participaci+n e=itati(a del otro como =n compromiso por la incl=si+n>
Los (alores 'ticos =e posiilitan la aplicaci+n del principio de Ense8ar 5 aprender desde la e6periencia deen ser: Contri=ir 5 aprender contin=amente a partir de la e6periencia personal 5 colecti(a> Participar acti(amente en los planes de @ormaci+n 5 capacitaci+n sociali2ando a tra('s de los
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procesos con los miemros del e=ipo> Com=nicar el pensamiento instit=cional c=ando se actIa en representaci+n de la Entidad> Adoptar las =enas prácticas desarrolladas en el #nstit=to> 9antener =na actit=d recepti(a 5 aierta a los camios> 9antener =na com=nicaci+n clara 5 @l=ida dentro 5 @=era de la Entidad para transmitir 5 reciir conocimientos 5 e6periencias Itiles>
Los (alores 'ticos =e posiilitan la aplicaci+n del principio de $er(ir a la Ci=dadana deen ser:
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Dirigir las decisiones 5 acciones a la satis@acci+n de las necesidades e intereses del otro> $it=arse en el l=gar del otro para conocer s=s necesidades 5 e6pectati(as> Proponer alternati(as de sol=ci+n c=ando la prestaci+n de los ser(icios no est' a n=estro alcance> Conocer la o@erta de ser(icios de las entidades con las c=ales interactIa el #NC#> Act=ar con responsailidad social>
$nálisis Individ!al: El #NC# adopta =n plan estrat'gico en@ocado a dar c=mplimiento a la le5 de transparencia 5 el acceso a la in@ormaci+n pIlica> Para esto el #NC# traa)o en la re(isi+n de los procedimientos internos con el @in simpli@icar estandari2ar eliminar optimi2ar 5 a=tomati2ar a=ellos pasos o ser(icios innecesarios prestados a los clientes internos 5 e6ternos =e contri=5an a la racionali2aci+n de trámites esto asado en el Plan Anticorr=pci+n 5 de atenci+n al ci=dadano del 9inisterio de Ed=caci+n> Act=almente se implementas polticas como el mane)o 5 aorro de papel pero a sido m=5 mnimo este aorro 5a =e no a5 creencia por parte de los ser(idores en la creaci+n 5 mane)o de en =n arci(o digital además de no aer pres=p=esto para comparar =n plata@orma para crear dicos arci(os digitales> Por lo anterior es =n plan estrat'gico reconocido por el #NC# a tra('s de =n acto administrati(o @irmado por el Director General 5 =e segIn a(erig=aciones @ormales por parte de la coe=ipera 9arit2a orero ;ernánde2 todas las acciones =e impli=en la implementaci+n de n=e(as estrategias deen estar dentro de =na normati(a )=rdica =e lo estale2ca el Presidente de la Rep=lica a tra('s del 9inisterio de Ed=caci+n por lo =e c=al=ier camio modi@icaci+n alteraci+n dee ser estar s=stentada 5 acerse dentro del marco legislati(o> De lo contrario no se podra reali2ar camiosH as se aseg=ren e6celentes res=ltados con la implementaci+n de la estrategia para la atacar la deilidad de la d=plicidad de doc=mentos @sicos la amena2a de la a=steridad del gasto lo =e implica el recorte de pres=p=esto para comprar los e=ipos necesarios para tener =n arci(o digital> $e concl=5e entonces =e por ser =na Entidad PIlica este plan estrat'gico es =n @racaso por=e está s=)eto a disposiciones legales 5 )=rdicas no es independiente en la toma de decisiones 5a =e dee seg=ir directrices presidenciales 5 s=s rec=rsos tanto econ+micos como =manos
están atados =na planeaci+n nacional por lo =e se imposiilita acer c=al=ier implementaci+n de =na estrategia>
<>- Pollo Al Da> N=estra empresa se enc=entra =icada en el s=roccidente colomiano dedicada a la prod=cci+n 5 comerciali2aci+n de pollo en@ocándonos en la calidad de n=estros prod=ctos 5a =e n=estros clientes son lo más importante> La empresa Pollo al Da dispone de gran)as especialmente para la cra le(ante 5 engorde de pollo sin desc=idar los e@ectos =e se p=edan generar al medio amiente> Contamos con personal especiali2ado e id+neo para el mane)o 5 desarrollo de la prod=cci+n a(cola es por eso =e este a8o n=estras gran)as a(colas ot=(ieron la certi@icaci+n sanitaria ante el #nstit=to Colomiano Agropec=ario #CA> Dica certi@icaci+n está regida por el #CA segIn resol=ci+n %-% de -.. con el @in de pre(enir la introd=cci+n 5 propagaci+n de en@ermedades =e p=edan a@ectar el sector agropec=ario nacional> 7=scamos ser la empresa lder en la regi+n consolidarnos a tra('s de n=estra ;ONE$T#DAD $ER#EDAD Y CO9PRO9#$O> $er los pioneros en la complementaci+n de sistemas =e garanticen la inoc=idad de n=estros prod=ctos 5 la organi2aci+n de n=estra comerciali2aci+n de carne de pollo =scando =n reconocimiento de marca a ni(el nacional e internacional> %ollo $l Día: Una empresa diferente a las demás
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El incon@=ndile saor de n=estra carne de pollo alimentado solo con materia prima de e6celente calidad 5 alto contenido protenico>
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Control de calidad seg=imiento e inspecci+n en todos los procesos *Gran)as Planta de 7ene@icio P=ntos de ?enta Post(enta1 garanti2amos =n prod=cto de e6celente calidad>
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7P9 *7=enas Prácticas de 9an=@act=ra1 identi@icaci+n 5 control de p=ntos crticos en los procesos para garanti2ar =n prod=cto limpio e inoc=o>
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N=estra empresa es competiti(a en precios 5 ser(icio contamos con todo el ciclo prod=cti(o lo c=al nos ace @=ertes en el sistema de costos>
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Pollo al Da es =na empresa ;ONE$TA CON#A7LE con capital e in(ersi+n @r=to de es@=er2o 5 dedicaci+n netamente Nari8ense 5 LEGAL9ENTE E$TA7LEC#DO>
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Contamos con canales de distri=ci+n ma5orista 5 minorista =sted p=ede encontrar =n p=nto de (enta especiali2ado de Pollo al Da cerca a =sted>
isión: & omos =na empresa dedicada a la prod=cci+n el procesamiento comerciali2aci+n 5 distri=ci+n de pollo o@reciendo los me)ores prod=ctos 5 precios de la regi+n pensando siempre en la satis@acci+n del cliente =e es n=estra ra2+n de ser> #isión: 7=scamos ser la empresa lder en la regi+n $er los promotores en la implementaci+n de n=e(as estrategias 5 tácticas a(an2adas =e garanticen la calidad 5 precios de n=estros prod=ctos 5 la organi2aci+n de n=estra comerciali2aci+n =scando =n reconocimiento de marca a ni(el nacional e internacional>
#alores "orporativos: Responsailidad lealtad 'tica respecto traa)o en e=ipo orientaci+n al cliente> $nálisis Individ!al: Pollo al da es =na gran empresa =e sig=e s=perando las e6pectati(as 5 sig=e en crecimiento sera de gran a5=da aprender de cada =no de s=s directi(os =e estrategias an implementado a lo largo de =n comercio tan camiante como lo es aora> En materia de est=dio a=n=e es =na prop=esta sencilla se p=ede e(idenciar =e la empresa es m=5 reconocida 5 s=s prod=ctos son pre@eridos por la gente por lo =e se p=ede =no preg=ntar MC+mo an mantenido s= imagen con tanta competencia =e se al2a en n=estros das $e podra est=diar como incenti(an al cliente interno 5a =e es la ase (ital de toda empresa o si no solo dependen tanto de la mano de ora 5 ma6imi2an s= prod=cci+n con ma=inaria moderna> Esta empresa tiene como estrategia s= a)o costo en los prod=ctos sin desme)orar s= calidad 5a =e c=enta con ma=inaria especiali2ada =e además se está me)orando importándola desde Alemania para as ma6imi2ar s= prod=cci+n apro(ecando =e es la empresa más reconocida 5 de más alta demanda en la regi+n además de apro(ecar esta sit=aci+n a=mentando la prod=cci+n en masa para =e no se (ea re@le)ado el costo ene@icio La empresa pollo al da se a consolidado d=rante más de -. a8os 5 es la pre@erida por el territorio nari8ense s=s prod=ctos son de alta calidad 5 s= e6periencia genera con@ian2a en s=s prod=ctos Es de tener en c=enta =e es =na empresa e6itosa lo =e sera =eno en materia de est=dio 5a =e la competencia en el territorio es alta 5 la estrategia de a)o costo =e ellos implementan es interesante 5a =e para esto se dee reali2ar =n gran mane)o de las =tilidades as como
ma6imi2ar cada =no de las áreas =e traa)an en la empresa para dismin=ir los costos todo para aarcar m=cos más compradores>
'.3 4P$ #ngenera Datos (ásicos: Cl ,-& N -. /. O 0.- tel'@ono 0,-3<&<> Reseña histórica: El ingeniero )*RGE E+IE"ER %$RR$ cre+ s= empresa en el a8o de ,33& como persona nat=ral 5 en el a8o de ,33/ se constit=5+ en persona )=rdica con la creaci+n de 4P$ #ngeniera
inscrita en la Cámara de Comercio de 7ogotá> La ra2+n de ser
de la
organi2aci+n es prestar los ser(icios en el área de est=dios dise8os constr=cci+n de oras ci(iles e inter(entoras de dise8os 5 oras> isión: O@recer ser(icios de cons=ltora 5 constr=cci+n en el área de ingeniera ci(il teniendo en c=enta las necesidades 5 e6pectati(as del cliente creando oras =e contri=5an con el desarrollo social del pas 5 generando =n (alor agregado para n=estros asociados> En la e)ec=ci+n de los pro5ectos> #isión: Para el a8o -.-. 4P$ #ngeniera> será =na s+lida organi2aci+n en el desarrollo de pro5ectos de Cons=ltora e6plorando n=e(os mercados a ni(el nacional 5 de Latinoam'rica para
lo c=al c=enta con =n gr=po de pro@esionales altamente cali@icados 5 con la in@raestr=ct=ra necesaria para responder a las necesidades del cliente> En área de la constr=cci+n será =na empresa =e se mantendrá en el mercado nacional =scando pro5ectos (iales =e permitan garanti2ar la rentailidad 5 calidad en la e)ec=ci+n de las oras> #alores corporativos: Respeto: Act=ar de tal @orma =e no a@ecte los derecos de los compa8eros clientes la com=nidad 5 el medio amiente> ;onestidad: Responder claramente a las @=nciones 5 responsailidades =e se an recomendado para entregar al cliente in@ormaci+n (era2 5 oras de calidad> Responsailidad: C=mplir con las oligaciones ad=iridas teniendo en c=enta los re=erimientos del cliente> $nálisis Individ!al: 4P$ #NGEN#ER#A d=rante s= e)ec=ci+n se a caracteri2ado en s= estrategia por c=mplir a caalidad con el mapa de procesos =e generan en cada pro5ecto =e ad=ieren de ac=erdo a las necesidades del cliente =ien es de =ien inicialmente se recopila la in@ormaci+n primaria como in@ormes dise8os planos registros 5 demás para iniciar la pro5ecci+n del contrato segIn el tiempo estalecido> Dentro de las estrategias adoptadas por la empresa para posicionarse en el mercado se enc=entra el me)oramiento contin=o de la imagen de la empresa no solo en s=s instalaciones sino en los ser(icios prestados al estar act=ali2ados con los camios =e se presentan dentro de conceptos como materiales de oras ci(iles est=dios amientales desarrollos tecnol+gico 5 todo los temas
primordiales en s=s áreas de ingeniera ci(il pero al área =e más es@=er2os encamina e in(ierte es en s= contin=a capacitaci+n en el personal de #ngeniera 5 Administrati(o manteniendo =n alto de estándar de pro@esionales en las di@erentes áreas en las =e se especiali2a 5 presta s=s ser(icios> Dentro de área de licitaciones se enc=entran en el me)oramiento de los tiempos de resp=esta 5 presentaci+n de las prop=estas> Por otra parte =sca el me)oramiento contin=o en in@raestr=ct=ra 5 los e=ipos necesarios para la prestaci+n de s=s ser(icios> E(al=aci+n trimestral de las oport=nidades de me)ora de los o)eti(os 5 decisi+n de acti(idades acciones me)oramiento de planeaci+n etc para llegar a c=mplir con las metas tra2adas a corto pla2o =e emarga el a8o en c=rso 5 largo pla2o lograr n=e(os pro5ectos en Latinoam'rica dentro de esta pro5ecci+n por medio de ac=erdos con otra compa8a 5 reali2ando =n consorcio 5a t=(ieron s= primera oport=nidad @=era del pas =e @=e la #nter(entora de =na ora ci(il en el $al(ador> 4ps #ngenieria =sca c=mplir a caalidad con las necesidades de los los clientes segIn los re=erimientos estalecidos por las entidades generando as =n sostenimiento contin=o en el mercado 5 siendo competiti(o en s= área en la act=alidad la estrategia es =ena pero creo =e podra ser me)orada para poder e6pandirse aIn más solo a ni(el nacional sino #nternacional tal (e2 =scando n=e(as alian2as estrat'gicas en otros pases> Es =na compa8a con amplio campo de acci+n pero s= in@ormaci+n c=mple para c=mplir los o)eti(os del traa)o>
<>< Pro=inal $>A> Datos (ásicos. Pro=inal $>A> es la compa8a lder en la @aricaci+n 5 comerciali2aci+n de telas 5 pisos (inlicos en Colomia> $=s telas son (ang=ardistas en dise8o desempe8o 5 calidad> C=mple con los re=isitos 5 especi@icaciones de los di(ersos sectores ind=striales de trans@ormaci+n> Especiali2ados para mIltiples segmentos 5 =sos alrededor del m=ndo lderes en el mercado nacional 5 e6portadores a más de /. pases> Act=almente se mane)an pro5ectos tales como 2apatera 5 9arro=inera #nstit=cionales 5 Residenciales accesorios de transporte> Act=almente se enc=entra =icada en la calle ,, % Reseña ,istórica. En el a8o de ,3& =n gr=po de empresarios t=(o la idea de constr=ir =na @árica de telas (inlicas en 7ogotá para el a8o ,3&3 se constit=5+ la planta 5 las o@icinas 5 se import+ la ma=inaria desde Alemania> El ,30/ se dio la creaci+n de la ind=stria de ensamle a=tomotri2 en Colomia se instalaron =n laoratorio como soporte t'cnico en la @aricaci+n de telas (inlicas> En ,303 se a@ili+ a Acoplásticos el gremio de la ind=stria plástica en Colomia a
mediados de los . se ampli+ la capacidad instalada de la planta 5 desde este momento se a =scado consolidar alian2as comerciales en s= proceso de #nternacionali2aci+n> isión. Prod=cir 5 comerciali2ar e@icientemente n=estros prod=ctos con inno(aci+n dise8o 5 alto desempe8o para satis@acer las necesidades 5 e6pectati(as de n=estros clientes act=ando con responsailidad social 5 ienestar a n=estros empleados>
#isión. $er el pro(eedor predilecto 5 más con@iale en el entorno gloal de te6tiles rec=iertos> #alores "orporativos. EQCELENC#A> Nos es@or2amos por otener los res=ltados soresalientes> #NNO?AC#ON> Promo(emos en pensamiento alternati(o =e genera el (alor para los clientes 5 para la organi2aci+n> #NTEGR#DAD> Act=amos con transparencia onestidad 5 compromiso entendiendo =e el comportamiento 'tico es primordial para el '6ito de la organi2aci+n> RE$PETO> Reconocemos la importancia de cada =no de los miemros de n=estro e=ipo 5 s= contri=ci+n a la organi2aci+n> RE$PON$A7#L#DAD> As=mimos las consec=encias de n=estros actos 5 el impacto =e tiene para los clientes los empleados los pro(eedores la organi2aci+n 5 el planeta>
$nálisis Individ!al: $= estrategia a estado encaminada en c=mplir altos estándares de calidad de s=s prod=ctos 5 posesionarse en el 9ercado como =na empresa reconocida en el sector no solo a ni(el nacional sino a =scado las necesidades generadas en la ind=stria te6til para lograr ser competiti(a internacionalmente> Pro=inal es =na empresa Nacional =e se a arriesgado a reali2ar alian2as internacionales con las c=ales se a consolidado como =n pro(eedor principal sino =e además con estas mismas alian2as a reali2ado =n largo aprendi2a)e de c+mo mantenerse en el mercado por medio de las estrategias implementadas>
<>& Gr=po Alian2a $olida LTDA> Datos (ásicos - Reseña histórica: Gr=po Alian2a $olida empresa de tipo limitada @=e creada en el a8o -..> Los re=erimientos de tipo legal para el ingreso a ma5ores mercados registros sanitarios acceso a pro(eedores 5 a cr'ditos de tipo ancario entre otros icieron de la necesidad de @ormali2ar la comerciali2aci+n de aceites (egetales =e 5a (enan desempe8ando por (arios a8os atrás en =na prioridad> As es como desde entonces se dedican a la comerciali2aci+n de aceites (egetales desarrollándose principalmente en el sector de la ospitalidad> $=s prod=ctos aarcan desde los 5a conocidos 5 m=5 =tili2ados procesados a partir de la so5a algod+n 5 ma2 asta me2clas especiali2adas de ac=erdo a los re=erimientos del cliente en c=anto a saor d=raci+n 5 calidad de la @rit=ra>
$= estr=ct=ra tanto por nImero de empleados como de acti(os totales la =ica dentro del rango de microempresa sin emargo a pesar de ello el inter's de la gerencia en crear =n proceso estrat'gico se e(idencia en el estalecimiento de la misi+n 5 (isi+n como de s=s (alores corporati(os> La (isi+n de s=s @=ndadores era =e a pesar de ser catalogada como =na m5pime contara con la estr=ct=ra administrati(a 5 de a el total apo5o a la implementaci+n de la “planeaci+n estrat'gica! sin emargo =n a8o desp='s por ra2ones de sal=d de dico @=ndador se (io dismin=ido dico s=e8o> isión: Comerciali2ar aceites 5 grasas (egetales dirigido al sector de la ospitalidad en 7ogotá 5 alrededores a tra('s de =n e=ipo =mano capacitado 5 comprometido para el “ien estar! de las partes interesadas>
#isión: En diciemre de -.,0 estaremos organi2ados 5 consolidada s= operaci+n e imagen corporati(a reconocida contará con - p=ntos de (enta atendiendo a 7ogotá 5 s=s alrededores con <.. =nidades mens=ales por p=nto> #alores corporativos: ;onestidad compromiso responsailidad proacti(idad laoriosidad perse(erancia orientaci+n al cliente> $nálisis individ!al: A @inales del a8o -.,% c=ando se presento la in=iet=d de la gerencia en implementar =na estrategia es decir de@inir en @orma clara 5 a ni(el de toda la organi2aci+n los n=e(os lineamientos en@ocados en la otenci+n de res=ltados tangiles> Apo5ados por pro@esionales de toda s= con@ian2a se de@inieron =nos o)eti(os estrat'gicos como a=ellas metas en lo =e s= logro incidira directamente en la consec=ci+n de =na (isi+n alcan2ale en
dos a8os> A contin=aci+n trascrio el doc=mento presentado por los asesores a la gerencia en al a8o -.,<> Dicos o)eti(os @=eron: K #mplementar el área comercial 5 de mercadeo a enero de -.,& con =n plan de (entas 5 mercadeo para el a8o -.,& =e permita incrementar grad=almente el ni(el de (entas a .. =nidades mens=ales c=mpliendo las polticas administrati(as 5 comerciales de@inidasH e6plorar 5 lograr ma5or coert=ra 5 conocimiento del mercado 5 n=estros prod=ctos 5 anali2ar la competencia> Indicadores clave: ?entas en =nidades 5 pesos NImero de clientes Contactos por da C=mplimiento del plan de (entas 5 mercadeo e #n@orme análisis de la competencia> Estrateias / %lan de acción: Dise8ar el plan an=al de (entas 5 mercadeo reali2ar liretos de (enta por tel'@ono 5Jo personalmente de@inir 5 estalecer las polticas comerciales 5 administrati(as contratar al personal re=erido capacitar al personal en (isi+n comercial 5 estrategia reali2ar seg=imiento al prod=cto entregado al cliente (alidando la calidad 5 satis@acci+n del prod=cto 5 retroalimentando las @icas de prod=cto comprado 5 s= conocimiento> K Definir el 0(ien estar1 de las partes interesadas a diciemre de -.,< 5 los planes 5 programas de c+mo desarrollarlo en el -.,& a enero de -.,& con el @in de mantener el compromiso 5 lograr los o)eti(os> Indicadores clave: Por cada parte de inter's *$ocios 9argenH Acreedores CQP mora .H Clientes =e)as 5 reclamosH Empleados Rotaci+n enc=estaH C=mplimiento del plan 5 programas de@inido1> Estrateias / %lan de acción: De@inir e6pectati(a de cada parte de inter's e indicador dise8ar los planes 5 programas para cada parte de inter's de@inir 5 estalecer las polticas de com=nicaci+n interna procesos 5 procedimientos para el logro de o)eti(os organi2acionales desarrollar el material entregado por c=rsos 5 capacitaci+n para la de@inici+n de la estrategia 5 planes a seg=ir ad=irir sede con la in@raestr=ct=ra re=erida para =ni@icar organi2ar 5 consolidar la operaci+n de los negocios a mar2o de -.,&> Indicadores clave:
C=mplimiento del plan de@inido estrategias Plan de acci+n: De@inir in@raestr=ct=ra 5 re=erimientos dise8ar el plan de consec=ci+n de la sede> K Estalecer la imagen corporati(a pIlica deseada a diciemre de -.,<> Indicadores clave: "!mplimiento del plan de@inido> Estrateias / %lan de acción: De@inir logos marcas 5 prod=ctos dise8ar la imagen corporati(a 5 s= porta@olio con la poltica correspondiente reali2ar las modi@icaciones 5 act=ali2aciones a la doc=mentaci+n act=al> K 7=scar @=ente de @inanciaci+n o rec=rsos @inancieros a diciemre de -.,& principalmente para el pago e@ecti(o a pro(eedores> Indicadores clave: C=mplimiento del plan de@inido con el desemolso Estrateias / %lan de acción: De@inir entidad o @=ente de @inanciaci+n presentar la doc=mentaci+n re=erida estalecer plan de compras con el me)or precio> A partir del estalecimiento de los o)eti(os estrat'gicos se inicio el proceso de implementaci+n de los planes de acci+n por parte de los responsales con seg=imientos imestrales para s= (alidaci+n> Desa@ort=nadamente por ra2ones a)enas a la (ol=ntad de la gerencia a mediados del -.,& t=(o =e @renarse el proceso de implementaci+n 5a =e =no de los socios @=ndadores dei+ retirarse de la compa8a 5 a=n=e en =n inicio se (io (iale el contin=ar desde la distancia los res=ltados de la empresa indicaron otra realidad> Por lo =e act=almente la empresa a dismin=ido s= ritmo de crecimiento 5 por ende la @alta de apo5o a la plata@orma estrat'gica> Teniendo en c=enta lo anterior la empresa prop=esta Gr=po Alian2a $olida a=n=e en primera instancia tendra los elementos ase de la plata@orma estrat'gica 5 el planteamiento de estrategias de tipo misional no pro(eera los elementos para (alidarlas en el conte6to act=al deido a la decisi+n de la gerencia de detener todo plan de acci+n re@erente a dicas estrategias decisi+n =e se constit=5e en =na @=erte deilidad para la pro5ecci+n de esta empresa>
<>0 Aser@inc F Ca> LTDA> Datos (ásicos - reseña histórica: Asesores en ser(icios comerciales 5 @inancieros es =na empresa pri(ada @=ndada en ,333 en la c=idad de 7ogotá con ,-. empleados dedicada a los ser(icios de rec=peraci+n de cartera a ni(el )=rdico en la act=alidad c=enta con sedes en 7ogotá 9edelln 5 7arran=illa>
isión. $er la compa8a lder en administraci+n de cartera comercial @inanciera 5 de ser(icios más seria 5 responsale del mercadoH o@recer el ser(icio de Contact Center de la más alta calidad e6tendiendo las necesidades de n=estros clientes en otras áreas> ;acer parte integral en la generaci+n de oport=nidades laorales de n=estra sociedad 5a =e el desempleo genera
di@erencias econ+micas c=lt=rales 5 personales> Certi@icamos en sistemas de gesti+n de calidad seg=ridad de la in@ormaci+n 5 sal=d oc=pacional para estandari2ar n=estra operaci+n aseg=rar la satis@acci+n de n=estros clientes 5 garanti2ar el ienestar del e=ipo de traa)o>
#isión: Traa)ar en el contin=o me)oramiento en la rec=peraci+n de cartera 5 satis@acer las necesidades 5 e6pectati(as de n=estros clientesH =mani2ando sociali2ando 5 me)orando esta acti(idad para contri=ir en la act=ali2aci+n del =en nomre crediticio elemento primordial entre las relaciones comerciales 5 @inancieras en el medio social para arir n=e(as oport=nidades de (ida @inanciera comercial 5 laoral =e son patrimonio de gran (alor para c=al=ier ci=dadano en n=estra sociedad>
Es =na organi2aci+n =e contri=5e al camio de conceptos =e los di@erentes mercados tienen sore este tipo de compa8as generando por el mal mane)o administrati(o de los rec=rsos econ+micos de los clientes lo c=al genera d=das 5 escepticismo para s= contrataci+n> #alores corporativos: respeto responsailidad con@idencialidad>
$nálisis individ!al: A=n=e es =na empresa de gesti+n de coro 5 no tan antig=a se a posicionado como =na de las me)ores en gesti+n 5 operati(idad en coro preK)=rdico estaleciendo estrategias modernas en la implementaci+n de ser(icio al cliente 5 los me)ores estándares de calidad en el ser(icio con el =s=ario de)ando atrás estrategias de competencia
desleal 5 maltrato =e antes se aca 5 =e de)aa =n amiente de desprestigio en las casas de coran2a 5 posterior descon@ian2a en la entidades a las c=ales se les prestaa el ser(icio intermediario de coro por lo tanto esta empresa se act=ali2a e implementa medidas desde la gerencia general asta la gerencia operati(a 5 asesores de los me)ores estándares de calidad en coro 5 reca=daci+n>
#?>
$ELECC#N DE LA E9PRE$A PRO"U#NAL $>A>
Desp='s de e(al=ar las di@erentes opciones prop=estas por los integrantes del e=ipo decidimos traa)ar n=estro pro5ecto de a=la sore la empresa PRO"U#NAL decisi+n asada en aspectos como s= amplia tra5ectoria en el mercado nacional re@erente de =na empresa de p=)an2a 5 tenacidad por s= disponiilidad de acceso a la in@ormaci+n de tipo gerencial =e re=erimos para elaorar n=estro pro5ecto 5 con ello desarrollar el “análisis ist+rico 5 e(ol=ti(o de las estrategias implementadas por las empresas colomianas! tt=lo de este pro5ecto gr=pal> A contin=aci+n las transcripciones de los comentarios de los integrantes (alidando dica decisi+n:
0Esto- de ac!erdo con la empresa %ro2!inal -a 2!e es !na empresa 2!e c!enta con lara tra-ectoria en la ind!stria tetil4 esta amplia eperiencia nos permite hacer !n análisis estrat5ico en lo pertinente a s! comportamiento comercial en s!s años de desempeño4 nos permite o(servar - anali6ar los aspectos positivos - neativos en todas s!s alian6as e inversiones - allí aplicar conceptos de n!estro tema de erencia estrat5ica.1 arit6a 7orero
0 Desp!5s de eponer n!estras prop!estas hemos decido tomar la empresa %ro2!inal4 teniendo en c!enta 2!e lleva en el mercado más de 89 años4 ofreci5ndonos la oport!nidad de o(tener ran información acerca de s!s estrateias4 5itos - fracasos en virt!d de epandir s! mercado. $dicional a esto4 nos llama la atención la solide6 2!e reflea -a 2!e act!almente ha lorado entrar a diferentes mercados internacionales como el $mericano4 Reino Unido4 $lemania entre otros; estos loros o(tenidos dan la oport!nidad para n!estro e2!ipo de tra(ao hacer el análisis estrat5ico de dicha empresa.1 $leandra %eñ!ela 0 $cepto 2!e la empresa escoida para el pro-ecto sea %ro2!inal -a 2!e está m!- (ien ar!mentada la prop!esta e interesante por toda s! tra-ectoria4 está m!- (ien posicionada -
asesorada estrat5icamente dentro de todos s!s procesos4 tiene m!- claros s!s o(etivos - la manera como los lleva a ca(o.1 )imm- Bolaños 0&e escoió %R*9 países - al mismo tiempo conocer del maneo - aprovechamiento de las oport!nidades como lo es el de4 reali6ar alian6as estrat5icas para lorar este 5ito.1 Diana Da6a 0"onsidero 2!e %ro2!inal4 seria la opción más acertada4 de(ido a s! tra-ectoria4 -a 2!e motivos comerciales - de filiación al sector marro2!inero4 la cono6co4 - s5 de s!s randes loros - avances ind!striales - tecnolóicos4 2!e la hacen !na de las empresas nacionales de ma-or pro-ección. $sí 2!e como dicen los !r?s de la administración4 si 2!ieres aprender4 de(es aprender de los meores@ %a!la ). del #alle %in6ón
0"reo 2!e es la meor empresa de las otras mencionadas por 2!e c!enta con meores herramientas estrat5icas para la parte empresarial además es de ma-or - meor orani6ación interna - eterna aparte es !na empresa m!ltinacional 2!e está en varios países con !na
estr!ct!ra más solida 2!e las otras - por lo mismo con !na erencia polifac5tica - de ma-or eperiencia pienso 2!e de(e ser !n modelo para varias empresas al menos para las otras 2!e mencionamos si 2!ieren a(rir otros mercado o posicionarse meor en s! país. "arlos $l(erto "arvaal
?>
ANAL#$#$ DE LA E$TRATEG#A #9PLE9ENTADA POR PRO"U#NAL $>A>
FORTALEZAS (F)
DEBILIDADES (D)
KReconocimiento nacional
K 9ane)o de a)o per@il a ni(el #nternacional>
KAlian2as Estrat'gicas =e an
MATRIZ DOFA
permitido inc=rsionar a /. pases>
KCompetencia
KLidera2go en el mercado de telas
KC=idados del medio Amiente>
?inlicas> KNormas de $eg=ridad de Pases KUicaci+n estrat'gica en di@erente
parte de m=ndo>
en el m=ndo>
KO@ertas de di@erentes prod=ctos> K9arSeting 5 =sca de n=e(os mercados>
OPORTUNIDADES (O)
ESTRATEGIA FO
ESTRATEGIA DO
-Mercado en continuo
K Lneas de Prod=cci+n atracti(as
K E6plorar n=e(os mercados>
K Tecnologa de P=nta
K #nno(aci+n en P=licidad en el
creciiento!
@ortalecimiento de las di@erentes
-La e"re#a tiene $a
K #n(estigaci+n 5 capacitaci+n lneas de prod=cto>
"o#i%i$idad de e#tar
contante de los mercados a los =e "re#ente en &# "a'#e# a
se pretende llegar
KUtili2aci+n de Energa Nat=ral
nie$ undia$!
para la prod=cci+n> K#ncenti(o a traa)adores> KAdaptaci+n 5 certi@icaciones - Utili2aci+n del & del Resid=o
e6igidas en los mercados en la creaci+n de n=e(o material #nternacionales>
AMENAZAS (A)
ESTRATEGIA FA
ESTRATEGIA DA
K Competencia a Ni(el
KCapacitar Constantemente a
K?isitas de presentaci+n del
Nacional e #nternacional>
n=estros empleados>
prod=cto lder 5 de los n=e(os =e se pro5ectan al mercado>
K A ni(el nacional
KCreaci+n de catálogos atracti(os a
incremento en la 9ateria
los n=e(os prod=ctos menos
KParticipaci+n en @erias a ni(el
Prima
conocidos =e la empresa @arica>
nacional e internacional en prod=ctos de 9arro=inera>
K#ncremento en pago de
K9antener la Calidad en los
#mp=estos>
prod=ctos>
KCreaci+n Planta en Costa Rica para 9inimi2ar costos>
K9ano de Ora
•
%enetración al ercado! Act=almente posee o@icinas en 9'6ico 9=nic 5 7arcelona < odegas en Estados Unidos a=n=e se enc=entra act=almente en /. pases s= intenci+n es inc=rsionar a todos los pases a)os 5 R=sia> En el desarrollo de este o)eti(o se an apro(ecado las @erias 5 e(entos #nternacionales reali2ados donde c=ente con la participaci+n de di@erentes pases del m=ndo> $=s pro5ectos inmediatos están en@ocados en los )=egos Olmpicos de Rio de 4aneiro 5 de 9=ndial de R=sia -., el prop+sito es reali2ar la tapicera de las sillas ?#P de los di@erentes estadios>
•
Desarrollo del ercado: A ni(el Nacional se ad=iri+ el ,.. de las acciones de la cadena de Plásticos de la $aana> Y se a proc=rado estar en grandes pro5ectos como el Aerop=erto 5 los Cinemas como Cinepolis Cine Colomia 5 CinemarS> > En los 5ates Pro=inal tiene =n mercado de /. en Estados Unidos 5 ,. en E=ropa en lo =e re@iere al tapi2ado de otes deporti(os act=almente con s=s con(enios 5a estalecidos a logrado ac=erdos para pro(eer materiales para emarcaciones de l=)o como 9astercra@t Yaama 5 Ri(iera as mismo con los cr=ceros de las lneas Princess o Ro5al Cariean los locales de 9acDonalds oteles 9arriot la cadena de Pi22a =t 5 4=an ?alde2 entre otros>
•
Desarrollo del %rod!cto. Es de destacar =e dentro de las estrategias de Pro=inal $A se enc=entra la integraci+n permanente de n=e(as tecnologas las c=ales le an permitido inno(ar 5 soresalir en el mercado tener =na (enta)a competiti(a @rente a s= competencia esta estrategia la catalogan como estrategia (ertical p=es s= tecnologa le permite o@recer al mercado di@erentes opciones complementarias: Cilindros de #mpresi+n Anilo6 : Trielicoidal Piramidal piramidal Tr=ncada LinS Diamond : parte de la e@iciencia de la prod=cci+n de estos prod=ctos es la calidad =e o@rece a s=s clientes en s= Impresión Diital de alta de@inici+n en telas (inlicas =tili2ado para el mane)o de marcas p=licidad tapi2ados personali2adosH s= impacto esta en los prod=ctos de alta gama para marro=inera 5 otras aplicaciones con amplia escala de colores 5 te6t=ras> Esta estrategia tecnol+gica está acompa8ada del área de Dise8o =ien estalece s= sello distinti(o de Prod=cci+n> Pro=inal c=enta con s= propio laoratorio otra gran (enta)a dentro de s= mercado p=es aparte de ser =tili2ado para s= propio ene@icio tami'n c=enta con la planta necesaria para o@recer ser(icios de pr=eas de laoratorio para materiales (inlicos 5 relacionados le a permitido estar certi@icado en normas 5 m'todos de ensa5os
nacionales e internacionales: NTC A$T9 7$ D#N ED$ 7 G9 #$O 9E$ RENAULT T$L DAEVOO etc> Act=almente se compite con el mercado A=tomotri2 #nstit=cional Geomemranas Cal2ado 9arro=ineria entre otros tanto a ni(el nacional e internacional> Por otro lado el ienestar de s=s colaoradores es primordial en el desarrollo del prod=cto =n traa)ador moti(ado es más prod=cti(o 5 comprometido con s= desempe8o en pro de esto la compa8a a otorgando ene@icios como por e)emplo al personal =e lle(e al menos a8os (inc=lado =n s=sidio para compra de (i(ienda s=sidios asta del %. sore el costo de matrc=la para est=dios s=periores (acaciones recreati(as para los i)os de los colaoradores =e est'n entre las edades de & a ,- a8os campeonatos deporti(os dos (eces al a8o otorgando e6celentes premios a los colaoradores cada & a8os se celera los =in=enios a los colaoradores otorgando merecidos ose=ios cae destacar las alian2as con entidades ancarias para otorgar cr'ditos de lire in(ersi+n con =na tasa m=5 a)a para el personal =e laore con nosotros además de la constante capacitaci+n 5 act=ali2aci+n de n=estro personal con el @in de me)orar el =en desempe8o de cada =no de n=estros empleados estos entre otros son los ene@icios o@recidos la c=al es =na estrategia permanente =e a (enido dando res=ltado por=e las personas traa)an moti(adas 5 s= laor es m=co más e@ecti(a> &>, Aiempo de Implementación N=estra estrategia (a en@ocada a la penetraci+n en el mercado el desarrollo del mercado 5 el desarrollo del prod=cto 5a =e n=estro o)eti(o principal es me)orar la posici+n competiti(a de la empresa con los prod=ctos e6istentes dentro del tiempo de implementaci+n se an asignado rec=rsos an=ales sore las Utilidades Otenidas> En esta distri=ci+n se an asignado rec=rsos a las di@erentes áreas como las Administrati(as como las Operacionales>
En el a8o -.,< la estadsticas segIn la $=perintendencia de $ociedades
En n=estra área de 7ienestar como parte de n=estras estrategias se a asignado a la parte para capacitaci+n de personal -. de los rec=rsos asignadosH mens=almente se en(a oletines in@ormati(os denominados “Aprendi2a)e 5 Crecimiento!> La d=raci+n de esta estrategia es =n a8o se pretende in(ol=crar al . del personal como mnimoH en el transc=rso del a8o los colaoradores tendrán la opci+n de inscriirse 5 participar en los di@erentes talleres 5 c=rsos certi@icados =e rinda Pro=inal> El ,. de los rec=rsos están encaminados al medio amiente el tiempo asignado a esta estrategia es contin=a 5a =e por n=estra ra2+n social es n=estro deer (elar por la conser(aci+n de este mens=almente generamos campa8as tales como . papel =tili2aci+n de desecos 5 optimi2aci+n de los rec=rsos> El <. está asignado a Tecnologa Pro=inal $>A c=enta con más de %&. estaciones de traa)o distri=ido en la totalidad de s=s sedes en =sca de =na sol=ci+n de procedi+ a la compra del
$o@tWare Aranda A$$ET 9ANAGE9ENT el c=al permitirá controlar el in(entario de acti(os tecnol+gicos a distancia de @orma a=tomática 5 constante> Act=almente se tiene pro5ectada la compra de n=e(as ensamladoras #mportadas desde Alemania para el mes de No(iemre -.,0> El %. está destinado al 9arSeting este a8o en el @oro de tendencias de Colomiate6 de la Am'ricas en s= octa(a edici+n Pro=inal presento s= e6posici+n sore Te6tiles T'cnicos: #nno(aci+n dise8o 5 alto desempe8o!H inter(enci+n =e t=(o como o)eti(o ampliar a los asistentes in@ormaci+n sore el P?C =n ins=mo =e está incl=ido en alg=nos te6tiles =e son =sados en el diario (i(ir de m=cos cons=midores>
&>- Rec!rsos Re2!eridos> Por polticas de la compa8a se an estalecido designar %. de la Utilidades Otenidas del a8o inmediatamente anterior> Pro=inal (ende ,<>... millones de pesos an=ales colomianos 5 pre('n =n crecimiento del & de (entas d=rante el presente a8o> &>% =iveles de Impacto en la *rani6ación> Los ni(eles de #mpacto se p=eden en la estr=ct=ra organi2acional>
Gerencia $s!ntos "orporativos> El #mpacto es el encargado de =scar la =ena #magen de la entidad> A= la parte de 9arSeting 5 E@ecti(idad> A= recaen las los mensa)es positi(os 5 negati(os del ser(icio> Constamente se e(alIa la posici+n de la empresa en los temas crticos> En esta parte se tiene destinado el <. de los rec=rsos Gerencia &ervicios "ompartidos> A= se miden los res=ltados logrados por lo tanto el #mpacto es medido en el Ni(el de ?entas otenidas> Gerencia de +oística> El #mpacto en esta área t=(o =n camio signi@icati(o en la ad=isici+n del n=e(o so@tWare de #n(entario se destina el ,& de los rec=rsos> Gerencia de *peraciones> El impacto se midi+ el las n=e(as ad=isiciones de má=inas de alta tecnologa se destina el ,. de los rec=rsos> Gerencia de Rec!rsos ,!manos> A= las capacitaciones 5 todo lo relacionado a 7ienestar t=(o gran res=ltado en el rendimiento de todo los colaoradores -. de los rec=rsos> Gerencia "omercial > A=n=e a= el 9arSeting t=(o gran aporte dentro de esta área de la compa8a las n=e(as prop=estas dise8os 5 Is=eda de n=e(os mercados a sido la más
ene@iciada de todas las áreas mencionadas 5a =e es a donde la empresa a en@ocado s= principal inter's ,& de los rec=rsos> Los escenarios (a a tener en c=enta la compa8a para lograr entrar al 9ercado en lo correspondiente a Tapi2ado se a estalecido acer =n traa)o de mercadeo =e in(ol=cre los demás prod=ctos =e la compa8a prod=ce pero =e no tiene el mismo impacto a ni(el de ?entas> La sit=aci+n act=al de la empresa descrie =na creciente competencia en el 9ercado de Te6tiles 5 =na inno(aci+n en prod=ctos 5 tendencias>
E&AR$AEGI$ DI#ER&I7I"$"I= "*="C=ARI"$ ;emos tomado esta estrategia teniendo en c=enta =e no de)aremos aIn lado n=estro principal prod=cto pero si se espera inc=rsionar n=e(as ideas 5 estilos> Ampliar n=estra gama de prod=ctos para ser atracti(os a n=estro cliente @inal se =sca otener (alor agregado en (enta)a competiti(a 5 dar n=e(os retos tanto a la compa8a como a la competencia> Nos s=rgen preg=ntas como>
• •
Tendrá la misma aceptaci+n en el 9ercado> $e logrará =n incrementar las (entas de & an=al a /
• •
Costo de #n(ersi+n en n=e(o pro5ecto se rec=perara La calidad de las telas se adaptaran al n=e(o prod=cto>
Res=ltados esperados: $e inc=rsiono en la (enta de pisos en (inilo 5 se a logrado inc=rsionar en (entas a ni(el internacional 5 nacional en .>& teniendo gran aceptaci+n tanto en calidad como en dise8o> %>
Además se aarco =na ma5or cantidad de compradores
logrando @inanciar n=e(os pro5ectos 5 generando =tilidades ma5ores =e apo5an a la empresa d=rante 'pocas donde las (entas se dismin=5en> Acciones: $e an =scado n=e(os mercados se a e6tendido a Colegios e instit=ciones m'dicas donde encontramos ni8os 5a =e los dise8os se =scan est'n cargados de color 5 mantenga n=estro estilo> La #n(ersi+n reali2ada se a rec=perado en =n -. en lo corrido del a8o -.,0 con la e6pectati(a de llegar a s= totalidad en dos a8os>
?#>
•
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L#$TA DE REERENC#A$ Y 7#7LOGRA#A$
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