SOLUCION CASO 3

SOLUCION CASO 3
¿Qué opina respecto a la descripción de las responsabilidades de los gerentes de las tiendas de Firestone?
R: es bastante amplia y son bastantes las responsabilidades que se les adjudican, supervisan la mayoría de los procesos por los que pasan las cosas, es una buena estrategia aunque podría ser agotadora y desgastante ya que son muchas cosas de las que tienen que estar al pendiente. 

¿Usted cómo prepararía una evaluación del desempeño a partir de esta descripción?
R: de la misma manera que se tiene planteada la tabla de resultados, es decir poner las principales responsabilidades, las normas del desempeño, rendimiento, resultados y evaluar de manera porcentual el desarrollo y desempeño del trabajador. 

¿Qué parte de la evaluación del desempeño utilizada por Firestone requiere de juicios subjetivos o consideraciones del evaluador?
R: la administración de los recursos humanos y las ventas y promociones de ventas.
Suponga que el gerente de una tienda de Firestone obtiene una calificación excelente en la evaluación de su desempeño. ¿Significa que se le debe promover? ¿Por qué?
Significa que es una persona totalmente responsable y dedicada a su trabajo, se desempeña de manera excelente y nos trae buenos resultados, para mi gusto, deberíamos dejarlo en ese puesto para que siga rindiendo frutos y anexo a esto a esto hacerle un aumento de sueldo, incentivar a nuestros empleados de esta manera los hará trabajar con más ganas y querrán obtener los mejores resultados. Así ellos trabajan contentos y nosotros como empresa cosechamos éxitos.


Realice un gráfico en donde represente la dinámica de los métodos de administración por objetivos y 360 grados. Presentar informe.

Consultar los métodos tradicionales y modernos de la evaluación del desempeño. Presentar un informe con cada uno de ellos, explicarlos, diferenciarlos y mostrar su estructura.


Consultar los métodos modernos de la evaluación del desempeño. Presentar un informe con cada uno de ellos, explicarlos, diferenciarlos y mostrar su estructura.

Presentar informe de evaluación de desempeño utilizando el método 360°, anexando cuadro de observaciones y sugerencias.


Realizar plan de mejoramiento para cada caso evaluado. Presentar modelo.

Realizar una evaluación de 360 grados a un compañero, se deben tener en cuenta los instructores, demás compañeros, ,en trabajo , y demás personas con quienes las personas a evaluar han tenido contacto, realizar el formato de evaluación y determinar los aspectos a evaluar y realizar el análisis final de la evaluación.