B
HH E
H
H
U
L
+ 1
2 C
J
D
+4
Z
M +3
X
8+
F
9
P
T 5
S
7++6
N
G
PROBLEMAS:
Demora por la descarga de los tanques en "N", donde se retienen a 10 tanques los cuales serán descargados después de 02 días.
Incurrir en gastos por paralización de planta de 48 horas, considerada en contrato de Emresa Con Comodoro
Paralización de la carga de los tanques en "C", dado que no hay tanque vacíos disponibles.
Reclamos por la gerencia de operaciones frente al gerente de tráfico y de compras.
Genera cuellos de botella en tráfico de tanques.
CAUSAS:
La gerencia ignora sobre la mejora técnica que se ha realizado en las plantas.
La falta de información al momento de ser entregada al gerente de tráfico.
No se realizó el estudio sobre el estado y comportamiento de la demanda de aceite.
No se han determinado bien las condiciones del contrato, lo que hace generar que los trabajadores prefieran usar el aceite que tiene localmente antes de los que se traen de "C", con el fin de ahorrar costos los cuales serán pasados a los trabajadores.
Falta de mayores indicadores sobre el registro y estado de los tanques
Antecedentes:
La Compañía Comodoro S.A., se dedica a la fabricación de productos químicos básicos los que son:
Fabricacion de alquitran
Fabricacion de aceites livianos
Otros productos derivados del procesamiento del carbón.
Dispersion de las instalaciones de las compañías
LEYENDA
Planta de Aceite crudo de Comodoro.
Refinería de aceite liviano de Emresa.
Minas de carbón de Comodoro.
Departamento de carbón de Comodoro oficinas de la Gerencia de Carbón.
Departamento de Aceites Livianos de Comodoro; oficina de la gerencia
Planta de refinación de Aceites Livianos de Comodoro departamento de Aceites Livianos de Comodoro.
Planta de aceite crudo de Comodoro; Departamento de Carbón de Comodoro.
Oficina central, sede de la gerencia General y las gerencias de Compra y de Tráfico de Comodoro.
Oficina central de Emresa.
Organograma de Comodoro
Gerencia GeneralGerencia GeneralGerencia de TráficoGerencia de TráficoGerencia de MarketingGerencia de MarketingGerencia de OperacionesGerencia de OperacionesGerencia de Finanzas y AdministracionGerencia de Finanzas y AdministracionGerencia de Compras Pedro RipiasGerencia de Compras Pedro Ripias
Gerencia General
Gerencia General
Gerencia de
Tráfico
Gerencia de
Tráfico
Gerencia de
Marketing
Gerencia de
Marketing
Gerencia de
Operaciones
Gerencia de
Operaciones
Gerencia de Finanzas y Administracion
Gerencia de Finanzas y Administracion
Gerencia de
Compras Pedro Ripias
Gerencia de
Compras Pedro Ripias
Labor complicada y de mucha responsabilidadLabor complicada y de mucha responsabilidad
Labor complicada y de mucha responsabilidad
Labor complicada y de mucha responsabilidad
Superintendencia planta en NSuperintendencia planta en NSuperintendencia planta en CSuperintendencia planta en CSuperintendencia planta en…Superintendencia planta en…Gerencia de Carbón Gerencia de Carbón Organigrama del Departamento de Carbón
Superintendencia planta en N
Superintendencia planta en N
Superintendencia planta en C
Superintendencia planta en C
Superintendencia planta en…
Superintendencia planta en…
Gerencia de Carbón
Gerencia de Carbón
PLANTA D
El departamento de Carbon decidio vender Aceite Crudo de sus hornos C a la empresa Emresa el cual tenia que devolver los sedimentos y residuos de la brea para ser quemados por estos.
Organigrama del Departamento de Aceites Livianos
Gerencia de Aceite LivianoGerencia de Aceite LivianoSuperintendencia planta en...Superintendencia planta en...Superintendencia planta en NSuperintendencia planta en NSuperintendencia planta en Superintendencia planta en
Gerencia de Aceite Liviano
Gerencia de Aceite Liviano
Superintendencia planta en...
Superintendencia planta en...
Superintendencia planta en N
Superintendencia planta en N
Superintendencia planta en
Superintendencia planta en
Comodoro firma un contrato de compra de aceites livianos a Emresa por 2,400,000 galones en plazo de doce meses que seria 200,000 galones mensuales
Restricciones:
Si le faltase espacio para almacenar el aceite destilado penalidad del 2% del monto mensual.
PLANTA NPLANTA NPLANTA CTrasladar 200,000 Gls Aceite LivianoPLANTA CTrasladar 200,000 Gls Aceite Liviano
PLANTA N
PLANTA N
PLANTA C
Trasladar 200,000 Gls Aceite Liviano
PLANTA C
Trasladar 200,000 Gls Aceite Liviano
18 camiones18 camiones
18 camiones
18 camiones
Análisis:
Demora por la descarga de los tanques en "N", donde se retienen a 10 tanques los cuales serán descargados después de 02 días.
Incurrir en gastos por paralización de planta de 48 horas, considerada en contrato de Emresa Con Comodoro
Paralización de la carga de los tanques en "C", dado que no hay tanque vacíos disponibles.
Reclamos por la gerencia de operaciones frente al gerente de tráfico y de compras.
Genera cuellos de botella en tráfico de tanques.
CAUSAS:
La gerencia ignora sobre la mejora técnica que se ha realizado en las plantas.
La falta de información al momento de ser entregada al gerente de tráfico.
No se realizó el estudio sobre el estado y comportamiento de la demanda de aceite.
No se han determinado bien las condiciones del contrato, lo que hace generar que los trabajadores prefieran usar el aceite que tiene localmente antes de los que se traen de "C", con el fin de ahorrar costos los cuales serán pasados a los trabajadores.
Falta de mayores indicadores sobre el registro y estado de los tanques
Conclusiones
Existe una descoordinación total y falta de comunicación entre las gerencias y áreas integrantes de la organización.
No existe una buena comunicación y/o coordinación entre Emresa y Comodoro,, Tampoco existe la relación equitativa entre cliente y proveedor, pues Emresa enfoca sus interés desde el punto de vista individual no importándole los intereses de Comodoro.
No están emitiendo informes ni detallando si las unidades se encuentran llenas o vacías y su hora de partida hacia "C".
No hay involucramiento por parte de la gerencia en las
operaciones.
Recomendaciones
Evaluar y analizar la capacidad instalada de Comodoro (plantas y equipos), asi como definir, reestructurar u optimizar los procesos productivos.
Para cada caso de aumentos en la demanda se tendría como reserva el aceite crudo producido en "C" donde están ubicados los hornos de Comodoro. Paralelamente se podría ir analizando otras opciones de abastecimiento de aceites livianos en base a una demanda estimada debidamente sustentada.
Si en base a un estudio adecuado de la demanda de aceites livianos, se demuestra que ésta va a aumentar en forma cuantiosa, se analizaría en forma cuidadosa la incorporación de proveedores, en base a costos, tiempos y procesos.
Implementar estructuras que permitan la interaccion de personas, equipos, métodos y controles diseñados para crear un flujo de información capaz de proporcionar una base aceptable para la toma de decisiones. Ejemplo: Implementación de un sistema de información logístico, creación de una Gerencia Logística con el fin de integrar las gerencias de compra, tráfico y operaciones, mejorando así la comunicación y el control de las diversas actividades.
