Skema Jawapan Kajian Kes Perniagaan

SKEMA JAWAPAN KAJIAN KES PERNIAGAAN PERNIAGAAN (BUKU TEKS MUKA SURAT 9) Soalan 1 – (Empat peranan Encik Khalid selaku pengurus sumber manusia) a.

Latihan peningkatan kemahiran 

Program latihan dan pembangunan pembangunan perlu diberikan secara berterusan dalam diri pekerja dalam pengeluaran dan penghasilan komputer di Syarikat Komputer Dot.Com Sdn. Bhd.

b. Pemberian isentif yang munasabah 

Isentif dalam pelbagai bentuk seperti wang atau sijil perlu diberikan kepada pekerja agar dapat meningkatkan motivasi dan kesetiaan pekerja serta memastikan mereka sentiasa dihargai oleh Syarikat Komputer Dot.Com Sdn. Bhd.

Soalan 2 – (Empat punca yang menyebabkan isu pusing ganti) a.

Sikap pengurus yang mempunyai pilih kasih dalam kalangan pekerja

b. Pengurusan perniagaan yang tidak sistematik dan tidak teratur c.

Kebajikan dan hak pekerja diketepikan dalam mengurus perniagaan.

d. Pekerja tidak merasa diri mereka dihargai ole h syarikat menyebabkan isu ponteng kerja.

Soalan 3 - (Tindakan yang boleh diambil untuk mengatasi masalah) Sekiranya saya seorang Pengurus Sumber Manusia, saya akan, a.

Memberi peluang kepada pekerja memberi idea 

Pekerja diberi peluang untuk memberi idea atau buah fikiran untuk tambah baik, menaiktaraf produk agar dapat bersaing dan mempunyai kelainan dengan perniagaan yang lain.



Pengurus perlu memberikan pembiayaan dari segi pendidikan dan pembangunan bakat pekerja agar dapat menambahkan pengetahuan dan k emahiran kepakaran.

b. Memupuk sikap budaya professional 

Pengurus perlu memupuk sikap saling membantu, berdaya saing dan berintegriti untuk mencapai kecemerlangan dan meningkatkan etika dan budaya professional di tempat kerja.



Pengurus boleh menggunakan konsep pengurusan Negara Jepun seperti Total Quality Management (TQM) agar dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan.

c.

Memberi perkhidmatan latihan & pembangunan kepada pekerja 

Pelaksaan program induksi dan program latihan kemahiran untuk pekerja baharu dengan pekerja sedia ada



Pembangunan pekerja melibatkan proses meningkatkan keupayaan pekerja untuk menerima tanggungjawab dan tugas baharu.

d. Perhubungan industri 

Pekerja melalui kesatuan sekerja menyuarakan ketidakpuasan mereka terhadap kemudahan yang disediakan oleh pihak majikan.



Hal ini akan membantu perniagaan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian semasa proses perundingan sedang dijalankan.