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Plan de Negocios 1. Identificación Identificación del negocio mercado.
y el análisis cuantitativo y cualitativo d
Un plan de negocios es un documento escrito que describe las actividade actuales de un negocio, define sus objetivos futuros y cómo van a ser alcanzado en un tiempo determinado.
Un plan de negocios habitualmente contiene una sección argumental escri conocida como un plan narrativo y una sección de análisis numérico conocid como las proyecciones financieras.
Tener un plan de negocios es tener claro hacia donde usted desea llevar s negocio y cuando usted lo tenga claro y esté por escrito, otras personas podrá saber y entender cuál es su visión y cómo piensa llegar a cumplirla.
1.1.
Qué es un proyecto
Un proyecto es una planificación que consiste en un conjunto de actividades qu se encuentran interrelacionadas y coordinadas. La razón de un proyecto alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen un presupuest calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definido.
El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado deseado, y se decir qu Sign up to vote on thispuede title colapsa cuando desaparece la necesidad inicial o seagotan Not usefullos recurso Useful disponibles.
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b) Según los sectores productivos: Proyectos agropecuarios: abarcan todo el campo de la producción anim
y vegetal.
Proyectos industriales: relacionados con la actividad manufacturera y co
la parte extractiva y el procesamiento de los productos de la pesca, agricultura y actividad pecuaria. Proyectos de infraestructura social: relacionados con la satisfacción de las necesidades básicas de la población, educación, salud, redes de agua alcantarillado. Proyectos de infraestructura económica: incluye los proyectos de unidades productivas que proporcionan a la actividad económica, ciertos insumos, bienes o servicios, de utilidad general, como ser energía eléctrica transporte y comunicaciones.
c) Según la óptica de evaluación de proyectos:
Esta clasificación permite diferenciar lo que es un proyecto privado de un proyec público.
Proyectos que generan bienes específicos o de mercado: son bien
con consumo divisible, este consumo es generalmente voluntario proporciona satisfacción solo para el consumidor. You're Reading a Preview
estos bienes por el contrario Proyectos que generan bienes públicos: Unlock full access with a free trial.
anterior punto, no son divisibles y lo que es más importante, el consumo p un individuo de la sociedad no impide queTrial otro lo pueda consumir al mism Download With Free tiempo, estos son servicios más que bienes.
Proyectos que generan bienes semi-públicos: tiene características d
los otros dos proyectos, es divisible, sin embargo el consumo por individu de la sociedad no impide que otro lo pueda consumir al mismo tiempo, po otra parte su valor se refleja en el precio. Sign up to vote on this title 1.1.2. Razones para invertir en un proyecto
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1.- Busca diferentes alternativas, 2.- Analiza tu propuesta de inversión. 3.- Identifica tu perfil empresarial. 4.- Investigar los antecedentes de la franquicia y del franquiciante. 5.- Evaluar el concepto de negocio. 6.- Identifica la asistencia técnica. 7.- Evaluación financiera. 8.- Aspectos jurídicos. 9.- Contacta a otros empresarios. 10.- Ubicación.
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
1.1.3. Proceso de preparación de un proyecto Download With Free Trial
Aunque cada estudio de inversión es único y distinto a todos los demás, metodología que se aplica en cada uno de ellos tiene la particularidad de pod adaptarse a cualquier proyecto. 1. 2. 3. 4. 5.
Antecedentes del proyecto. Sign up to vote on this title Descripción de la empresa Definición, características y desarrollo delproducto Useful o Notservicio useful Definición del negocio El mercado
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estrategias, análisis de la situación del mercado y otros estudios que so necesarios para que una idea de negocio se convierta en una empresa viable.
Las principales aplicaciones que presenta un plan de negocio son las siguientes
1.3.
Constituye una herramienta de gran utilidad para el propio equipo d promotores ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversión Facilita la obtención de la financiación bancaria, ya que contiene previsión de estados económicos y financieros del negocio e inform adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia. Facilita la negociación con proveedores. Captación de nuevos socios o colaboradores. Definir diversas etapas que faciliten la medición de sus resultados. Establecer metas a corto y mediano plazos. Definir con claridad los resultados finales esperados. Establecer criterios de medición para saber cuáles son sus logros. Identificar posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación. Involucrar en su elaboración a los ejecutivos que vayan a participar en s aplicación. Nombrar un coordinador o responsable de su aplicación. Preview Prever las dificultadesYou're que Reading puedan apresentarse y las posibles medida correctivas. Unlock full access with a free trial. Tener programas para su realización. Ser claro, conciso e informativo. Download With Free Trial
Características generales del negocio a realizar
El valor principal de un plan de negocios es la creación de un documento escri que evalué aspectos de la factibilidad económica, haciendo hincapié a un iniciativa comercial, con una descripción y análisisSign deupperspectivas empresariale to vote on this title para obtener un fin de lucro acorde al tipo de negocio visionado.
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Términos generales el negocio y lo que hace o hará.
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Investigación Cuantitativa y Cualitativa de Mercado
Utilizamos métodos de investigación social que brindan elementos del mercado de los clientes para el desarrollo de productos y de estrategias que basen competitividad de las empresas en el bienestar humano y ambiental.
Nuestro servicio de investigación de mercados comprende el diseño, el trabajo d campo, el procesamiento de datos y la elaboración de los informes respectivo siempre agregando recomendaciones para las decisiones estratégicas que deb tomar la empresa. Investigación con enfoque cuantitativo
Consiste en investigar una muestra representativa de los clientes, del canal d distribución, de la competencia o de cualquier grupo que se desee estudiar. S aplica cuando ese grupo es tan grande, que resultaría costoso y lento contactar cada uno. Los hallazgos se pueden concluir para todos los integrantes del grup objeto de estudio.
You're Reading a Preview En la investigación cuantitativa, el investigador toma las respuestas y las analiz bien sea para describir las Unlock características de los clientes o para explicar full access with a free trial. comportamiento de los clientes.
With Free Trial Dentro de la información queDownload puede conseguirse con este tipo de investigació está:
•Qué marca prefiere: posicionamiento •Cómo compra: dónde, cuándo, co n qué frecuencia. •Por qué compra: motivadores de compra •Por qué no compra: inhibidores de compra Sign up to vote on this title •Con quién compra: centro de compra
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La investigación cuantitativa permite generalizar en el mercado, y conocer en qu porcentaje del total de clientes se presentan las características. No profundiza e
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empresa. Se aplica cuando se desea profundizar en los sentimiento percepciones y puntos de vista del cliente, conocer el lenguaje e interactuar con investigado.
De la investigación cualitativa surgen los argumentos de ventas, conceptos d marca, y otras herramientas de mercadeo.
En la investigación cualitativa se prueban conceptos de productos, usos d muestras, se analizan pautas publicitarias, estrategias de precios e incentivos canal, entre otros hallazgos necesarios para la toma de decisiones en planeación de mercadeo. Técnicas de investigación cualitativa •Historias de vida •Entrevista en profundidad •Etnografía •Investigación Acción Participación •Teoría Fundada •Benchmarking
Investigación interna
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Parte del concepto de endomarketing y de la importancia de mercadear mercade al interior de la empresa, para lograr que el mercadeo irradie la cultu Download With Free Trial organizacional.
Los principales clientes son los propios colaboradores de la organización, esto deben tratarse como clientes y como aliados. La investigación interna brinda elementos para Sign el mejoramiento continuo de up to vote on this title organización en su orientación al cliente.
Técnicas de investigación interna
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2. Aprobación del anteproyecto por parte del usuario 3. Trabajo de campo 4. Auditoría del trabajo de campo 5. Procesamiento de datos 6. Elaboración del informe 7. Presentación del Informe, incluyendo recomendaciones para la estrategia 1.4.1. Características del mercado.
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuale y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencia de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, ent otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un prec adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacció de los clientes para lograr su preferencia.
Se puede hablar de mercados reales y mercados potenciales. El primero refiere a las personas que, normalmente, adquieren el producto; y, el segundo, todos los que podrían comprarlo.
You're Reading a Preview La segmentación de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o s toma un grupo de compradores con características similares, es decir, se divide Unlock full access with a free trial. mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra requerimientos de los clientes. Download With Free Trial
A continuación encontrará tres casos en donde se implementan diferent estrategias de mercadotecnia, dependiendo de lo que busca la empresa y la características de los consumidores.
producen, Mercadotecnia de masas. En ella, los empresarios Sign up to vote on this titledistribuyen
promueven, en masa, un solo producto entre todos los clientes. Por ejempl Useful Not useful hubo una época en que las refresqueras embotellaban un único producto pa todo el mercado, con la esperanza de que captara la preferencia de todo público. Este tipo de mercadotecnia se basa en la suposición de que reduce
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l empresarios distinguen los segmentos del mercado, escogen uno o varios, crea productos y realizan promociones destinadas, exclusivamente, a cada segment Por ejemplo, algunas embotelladoras crearon los refrescos light para satisfac las necesidades de los consumidores preocupados por su dieta. Mercadotecnia
de
selección
de
segmentos
de
mercado. Aquí,
1.4.2. Identificación de la competencia.
La competencia es el conjunto de empresas que ofrecen productos o servicio iguales o diferentes a los míos, que podrían satisfacer las mismas necesidades
Conocer la competencia quiere decir que voy a comparar mis productos con los d los competidores para:
Averiguar ventajas y desventajas de mis productos en comparación con los de You're Reading a Preview competencia. Saber los beneficios que tienen clientes al comprarme a mí en vez de a Unlockmis full access with a free trial. competencia. Identificar los beneficios que ofrecen mis competidores y que yo no esto Download With Free Trial ofreciendo. Conocer las estrategias que usan mis competidores para vender sus productos.
Para investigar a mis competidores, podría hacer un recorrido por los centros d abastecimiento, por ejemplo supermercados y observar las marcas de lo productos y presentaciones disponibles Sign up to vote on this title 1.5. Aplicación del FODA
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manera, tener claro cuáles son los aspectos positivos y negativos de las diferente soluciones propuestas. Información que debe contener el Análisis FODA:
FORTALEZAS.- Son recursos que se controlan, capacidades y habilidades q
se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, que pueden utilizar con éxito para impulsar un proyecto dado o acercarse a una visión deseada. DEBILIDADES.-
Son recursos de los que se carece, habilidades que no
posee, actividades que no se desarrollan positivamente. Las Debilidades, al igual que la Fortalezas, se detectan a través de los resultados, siendo aquellos aspectos en lo cuales se debe mejorar a fin de obtener los resultados esperados, y pueden s disminuidas mediante acciones correctivas.
OPORTUNIDADES.- Son factores del entorno externo que resultan positivo
favorables, explotables, no son susceptibles de ser controladas directamente pe afectan la trayectoria y realización del proyecto, pueden ser de tipo polític (políticas), económico, social, tecnológicas, etc.
You're Reading a del Preview Son factores negativos entorno. A diferencia de Debilidades, que pueden ser atendidas con acciones de corto plazo, la Unlock full access with a free trial. Amenazas solo pueden atenderse mediante acciones preventivas.
AMENAZAS.-
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El Objetivo General del análisis FODA es definir como inciden estas fuerzas y a partir de ello potenciar las posibilidades tratando de: • Aprovechar Oportunidades. • Potenciar las Fortalezas. • Contrarrestar Amenazas. • Disminuir Debilidades.
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Al cruzar Fortalezas y Amenazas se identifican los factores externos e interno para los cuales es necesario neutralizar (minimizar) sus efectos, buscan transferir las Fortalezas a las áreas de Oportunidad.
Realizando estos cruces es posible definir Áreas Estratégicas y Objetivo Estratégicos. 1.6 La estrategia de mercadotecnia
La relación producto o servicio-mercado que se haya elegido determina l dimensiones estratégicas del concepto de comercialización y la orientació producto o servicio-mercado es fundamental también para determinar la estrateg de proyecto.
Estrategia de penetración en el mercado . La empresa, que funciona en u
mercado concreto, se propone intensificar sus esfuerzos comerciales. Los medio principales son la publicidad y las ventas, haciendo especial hincapié en lo productos o servicios existentes. La variante de un producto o servicio existente s denomina relanzamiento. Otra herramienta usada como estrategia de penetració en el mercado es la disgregación de productos o servicios existentes e componentes disgregado You're Reading a Preview Estrategia de desarrollo del mercado . Con los productos
o servicios existente la empresa se dirige a nuevos ámbitos geográficos, nuevos segmentos d clientes, a un aumento de las ventas por medio de los canales de distribució Unlock full access with a free trial.
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Estrategia de desarrollo de productos o servicios . La empresa se propo
desarrollar sus productos o servicios y encontrar nuevas soluciones para futuro clientes.
Estrategia de Diversificación. La empresa se propone prosperar en otr
mercados con nuevos productos o servicios. 1.6.1. De producto
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Los precios de venta constituyen para las empresas uno de los factores má críticos para lograr un adecuado retorno del capital invertido. El buen éxito de la operaciones de una empresa depende en gran parte del conocimiento y emple correcto de las técnicas de fijación de precios.
Por tanto, una política de precios racional debe ceñirse a las diferente circunstancias del momento, sin considerar únicamente el sistema de cálcu utilizado, combinada con las áreas de beneficio indicadas. Para una más fá comprensión indicaremos que estas áreas quedan dentro de un contexto fuerzas resumidas en:
Objetivos de la empresa. Costes. Elasticidad de la demanda. Valor del producto ante los clientes. La competencia.
1.6.3. Promoción.
Para diseñar nuestra política de marketing debemos tener en cuenta los factore You're Reading más representativos del entorno de un país: a Preview del crecimiento la creciente incorporació •Demográfico. La evolución Unlock full access with vegetativo, a free trial. de la mujer al mundo laboral, reducción del tamaño de los hogares, mayor pod adquisitivo, tercera edad, aumento de la población de emigrantes, etc. Download With Free Trial
•Institucional. El tipo de régimen político, la legislación vigente y otro
condicionantes similares tienen una gran influencia sobre la manera d evolucionar el mercado.
•Económico y social. Aumento del nivel de vida, valoración Signmayor up to vote on this title del ocio, la
tasas de desempleo y otros aspectos influyen en la Useful actividad Not useful del país. comercial
•Tecnología. Internet y las nuevas tecnologías están dando un importante avanc
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Los canales de distribución se definen como las diferentes etapas que propiedad de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final. P ello los cambios que se están produciendo en el sector indican la evolución qu está experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los qu marquen el éxito de toda empresa.
En cualquier caso, debemos abordar los sistemas tradicionales de distribución y que, independientemente de ser básicos para entender la filosofía de los canale aún abarcan en la actualidad una parte importante de nuestra actividad comercia
Aquí el elemento clave radica en la transferencia del derecho o propiedad sob los productos y nunca sobre su traslado físico. Por tanto, no existe canal mientra la titularidad del bien no haya cambiado de manos, hecho muy importante y qu puede pasar desapercibido. Canal
Recorrido
Directo Fabricante ------------------------------------------------------- ---------------------------> Corto
Fabricante ------------------------------------------------------- --------->
Largo Doble
Consum
Detallista ->
Consum
Fabricante ------------------------------------------>
Mayorista > Detallista ->
Consum
Fabricante > Agente exclusivo ---------------- --->
Mayorista > Detallista ->
Consumi
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Cuando una empresa o fabricante se plantee la necesidad de elegir el canal má adecuado para comercializar sus productos, tendrá en cuenta una serie d preguntas que serán las que indiquen el sistema más adecuado, en razón a s Sign up to vote on this title operatividad y rentabilidad: •¿Qué control quiero efectuar sobre mis productos? •¿Deseo llegar a todos los rincones del país?
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La empresa puede escoger una de las tres siguientes estrategias para cubrir mercado: mercadotecnia indiferenciada, mercadotecnia diferenciada mercadotecnia concentrada. a) Mercadotecnia indiferenciada.
El empresario ofrece productos y servicios que son de uso general, es decir, qu se consumen independientemente de las características del cliente. Com ejemplo, en una tienda de abarrotes se venden productos como pan, lech tortillas, refrescos, cigarros, entre otros, que son consumidos por toda la gente. b) Mercadotecnia diferenciada.
En este caso, se ofrecen productos y servicios que toman en cuenta las distinta preferencias de los clientes. Por ejemplo, si una tienda vende leche, puede ten distintas marcas y además variedades como leche semidescremada, light, enter condensada, etcétera. c) Mercadotecnia concentrada.
Implica vender productos y servicios especializados, es decir, para clientes co You're Reading características específicas. Un ejemplo dea Preview esto podría ser una farmacia qu vendiera sólo medicamentos naturistas. Unlock full access with a free trial. Download With Free Trial 1.6.6. El plan de mercadotecnia.
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar to empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marc Sign up to vote on this title quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área d Useful Not useful marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Éste no se puede considerar forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente c
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es como tratar de navegar en un mar tempestuoso sin cartas marítimas ni desti claro.
El plan de marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de situación y posicionamiento en los que nos encontramos, marcándonos las etap que se han de cubrir para su consecución. Tiene la ventaja añadida de que recopilación y elaboración de datos necesarios para realizar este plan perm calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa, dándonos así una idea cla del tiempo que debemos emplear para ello, qué personal debemos destinar pa alcanzar la consecución de los objetivos y de qué recursos económicos debem disponer.
2. Estudio técnico y de impacto ambiental 2.1. Estructura del estudio técnico You're Reading a Preview 2.2. Descripción técnica del producto 2.3. Factores que determinan Unlock o condicionan elatamaño full access with free trial. de planta 2.3.1. Método de Lange 2.3.2. Método de escalación Download With Free Trial 2.4. Maquinaria y equipamiento 2.5. Materias primas y materiales 2.6. Localización de la planta 2.6.1. Macro localización 2.6.2. Micro localización 2.6.3. Normas técnicas aplicables a la construcción Sign up to vote on this title 2.7. Proceso de fabricación del bien o servicio Useful Not useful 2.7.1. Diagrama de proceso 2.7.2. Normas de calidad, NOM, NMX aplicables al proyecto.
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mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperado las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.
Con este resumen, lo que se busca es que capte por si mismo la atención d lector y motivarlo a aprender mas acerca del proyecto aesegurándole con ello un junta. Por lo tanto debe estar bien redactado y presentado para que facilite comprensión de la información que el plan contiene. En la estructura y contenido del Resumen Ejecutivo se debe contemplar siguiente:
De preferencia el resumen debe presentarse en una página , pero si so más no debe ser todo texto. Es esesncial que en el proyecto se presente lo que se pretende lograr y l individuos involucrados. La propuesta presentada en el Resumen ejecutivo debe ser clara y simpl es muy importamte especificar la necesidad comercial del producto servicio, es decir que lo hará diferente a los demás.Y por ningun motiv asuma que quien reciba el resumen notara beneficios que a usted parezcan obvios. Es el resumen además de definir especificamente la ventaja competitiv You're o Reading a Preview que se tendrá el producto servicio contra el mercado actual direct también se debe definir claramente de que manera beneficiara esto a lo Unlock full access with a free trial. consumidores finales, por lo que será necesaria información relevante qu confirme que el consumidor estará dispuesto a pagar por estos beneficios. Download Withse Free Trial Describir el estado actual en el que encuentra el proyecto, es decir si producto final esta preparado para salir al mercado, incluyéndose cualqui propiedad intelectual con la que cuenta el proyecto como patentes registros de marca que apoyarán al producto y su comercialización. Es esencial que en el Resumen Ejecutivo se delineen las característica principales del mercado, incluyendo su tamaño y crecimiento, especificand Sign up to vote on this title además la oportunidad de mercado que se esta atacando. useful Useful noticia Not exitosa En el resumen también se debe reslatar cualquier que teng el proyecto / producto, ya sea por medio de notas publicadas por industria, comentarios de analistas, ventas o alianzas comerciale
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-Pruebe con personas independientes a el y sin experiencia; una person que no esta familiarizada con lo que se esta haciendo, puede ser un amig o familiar.
-Pidales que después de haber leído detenidamente el resumen ejecutiv le hablen sobre el proyecto y si les causó una muy buena impresión. Co eso sabrá si los ha motivado como para que le hagan preguntas acerca d detalle y no sobre generalidades básicas.
-Solicitales que le digan clara y concisamente ¿Que les gustó d documento y que no les gustó? ¿Esta clara la propuesta? ¿Le parec interesante? ¿Cómo creen que podría mejorar el documento? ¿Existen y e cuales áreas hay dudas o escepticismo?.... etc.
- No subestime la importancia del resumen ejecutivo, trabájale duro has que lo tenga impecable.
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