MANAJEMEN A. Pengertan dan Peranan Manajemen ·
Pengertan Manajemen
Dapa dikaegorikan ke dalam 3 kelompok yaiu : a. Manajemen sebagai suau proses Manajemen sebagai suau proses, meliha bagaimana cara orang unuk mencapai suau ujuan yang elah direncanakan Encyclopedia of he social science : yaiu suau proses dimana pelaksanaan suau ujuan erenu dilaksanakan dilaksanakan dan diaasi !erry "# $erry : yaiu cara pencapaian ujuan yang elah dienukan dienukan erlebih dahulu dengan melalui kegiaan orang lain b. Manajemen sebagai suau kolektvias manusia Manajemen sebagai kolekt%ias yaiu : merupakan suau kumpulan dari orang&orang yang bekerja sama unuk mencapai suau ujuan bersama# 'olekt%ias(kumpulan 'olekt%ias(kumpulan orang&orang ) manajemen, Penanggung jaab hingga ercapai ujuan ) manajer# manajer# c. Manajemen sebagai ilmu (science) dengan sebagai seni (ar) Manajemen sebagai suau ilmu dan seni, bagaimana akt%ias manajemen dihubungkan dengan prinsip& prinsip manajemen# Mary Parker *olle ) manajemen sebagi seni dalam menyelesaikan menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain# +$he ar of geng hings done hrough people#+ Manajemen ) suau ilmu dan seni ) keduanya keduanya tdak dapa dipisahkan# Manajemen sebagai ilmu pengeahuan ) dielit dengan meode ilmiah yang dirumuskan dalam suau eori unuk dihubungkan dengan prinsip&prinsip manajemen# Manajemen sebagai suau seni ) unuk mencapai ujuan perlu kerja sama dengan orang lain ) mengaur -managing.#
Dari denisi diaas dapa disimpulkan ba!"a # Manajemen : Proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggoa organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi yang elah dienukan# Manajer : /rang yang beranggung jaab unuk mengarahkan usaha yang berujuan membanu organisasi dalam mencapai sasarannya# Pada dasarnya setap manusia adalah manajer, karena dalm kehidupan sehari&hari setap manusia selalu melakukan manajemen bagi dirinya sendiri aaupun keluarganya unuk memenuhi kebuuhan keluarga sera merealisasikan ujuan&ujuan yang diinginkan 0da 3 macam 1umber Daya -resources. yang dimanfaakan oleh manusia unuk meraih ujuan 2ang diharapkan yaiu : o $umber da%a alam ($DA) o $umber da%a capial ($D&) o $umber da%a manusia ($DM) Dengan memperhatkan peranan manajemen ersebu, maka pengertan manajemen adalah ilmu enang upaya manusia unuk memanfaakan semua sumber daya yang dimilikinya unuk mencapai ujuan secara efektf dan esien# Peranan Manajemen 1etap perusahaan memiliki manajemen yang memegang berbagai peranan pentng yang menenukan keberhasilan dalam mencapai ujuan yang elah dieapkan unuk diujudkan bersama# 0da banyak peran yang harus dimainkan(diperankan para manajer secara seimbang sehingga diperlukan orang&orang yang epa unuk menjalankan peran&peran ersebu# Manajemen yang baik haruslah berperan sesuai dengan siuasi dan kondisi pada perusahaan aau organisasi# Manajemen yang tdak bisa menjalankan peran sesuai unuan perusahaan dapa membaa kegagalan# 4eriku ini adalah Peranan Manajemen yang harus diperankan para Manajer : '. PEAN N*EPE$+NA, 2aiu hubungan anara manajer dengan orang yang ada disekelilingnya, meliput : ·
*igurehead ( Pemimpin simbol : sebagai simbol dalam acara&acara perusahaan#
·
5eader ( Pemimpin : menjadi pemimpin yang memberi mot%asi pada karyaan( baahan sera
mengaasi permaslahan yang muncul# ·
5iaison ( Penghubung : menjadi penghubung dengan pihak inernal maupun eksernal#
-. PEAN N+MA$ 0dalah peran yang mengaur informasi yang dimiliki baik yang berasal dari dalam maupun luar organisasi, meliput : ·
Monior ( Pemanau : Mengaasi, memanau, mengikut, mengumpulkan, dan merekam kejadian
aau perista yang erjadi baik didapa secara langsung maupun tdak langsung# ·
Disseminaor ( Penyebar : Menyebar informasi yang didapa kepada para orang&orang dalam
organisasi# ·
1pokeperson ( 6uru 4icara : Meakili uni yang dipimpinnya kepada pihak luar#
/. PEAN PEN0AM1, &EP2*2$AN 0dalah peran dalam membua kepuusan baik yang dienukan sendiri maupun yang dihasilkan bersama pihak lain, meliput : o Enrepreneur ( 'eirausahaan : Membua ide dan kreasi yang kreatf dan inofatf unuk meningkakan kinerja uni kerja# o Disurbance 7andler ( Penyelesai masalah : Mencari jalan keluar dan solusi erbaik dari setap persoalan yang tmbul# o "esource 0llicaor ( Pengalokasi 1umber Daya : Menenukan siapa yang menerima sumber daya sera besarnya sumber dayanya# o 8egoiaor ( 8egoisaor : Melakukan negoisasi dengan pihak dalam dan luar unuk kepentngan uni kerja aau perusahaan# 3
,A*A 1E,A&AN0 $EJAA4 MANAJEMEN
'aa Manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno m9nagemen, yang memiliki art seni melaksanakan dan mengaur# Manajemen belum memiliki denisi yang mapan dan dierima secara uni%ersal# 'aa manajemen mungkin berasal daribahasa alia -;<=;. maneggiare yang berart >mengendalikan,? eruamanya >mengendalikan kuda? yang berasal dari bahasa latn manus yang berat >angan?# 'aa ini mendapa pengaruh dari bahasa Perancis man@ge yang berart >kepemilikan kuda? -yang berasal dari 4ahasa nggris yang berart seni mengendalikan kuda., dimana istlah nggris ini juga berasal dari bahasa alia# 4ahasa Prancis lalu mengadopsi kaa ini dari bahasa nggris menjadim9nagemen, yang memiliki art seni melaksanakan dan mengaur# Mary Parker *olle, misalnya, mendenisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain# Denisi ini berart baha seorang manajer berugas mengaur dan mengarahkan orang lain unuk mencapai ujuan organisasi# "icky A# !riBn mendenisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengonrolan sumber daya unuk mencapai sasaran -goals. secara efektf dan efesien#
Efektf berart baha ujuan dapa dicapai sesuai dengan perencanaan, semenara esien berart baha ugas yang ada dilaksanakan secara benar, erorganisir, dan sesuai dengan jadal# stlah manajemen, erjemahannya dalam bahasa ndonesia hingga saa ini belum ada keseragaman# 3
2N0$ DAN P+$E$ MANAJEMEN
*ungsi manajemen adalah elemen&elemen dasar yang selalu ada dan meleka dalam proses manajemen yang akan dijadiakan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiaan unuk mencapai ujuan# *ungsi manajemen dapa dilakukan di perusahaan manapun# Pada fungsi manajemen ersebu erdapa beberapa pendapa mengenai *ungsi Manajemen : 3
0eorge . *err%
*ungsi manajemen: planning,organiCing, acuatng, dan conrolling 3
4arold &on5 dan 6%rill +7Donnel
*ungsi manajemen: planning, organiCing, saBng, directng, dan conrolling 3
4enr% a%ol
*ungsi manajemen: planning, organiCing, commanding, coordinatng dan conrolling 4eriku ini adalah garis besar dari keseluruhan eori yang elah dijabarkan di aas kia dapa menyimpulkan tga fungsi manajemen yang sanga umum digunakan yaiu perencanaan, pengorganisasian, dan pengonrolan# '.
PEEN6ANAAN (P,ANNN0)
0dalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki# Perencanaan dilakukan unuk menenukan ujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara erbaik unuk memenuhi ujuan iu# Manajer menge%aluasi berbagai rencana alernatf sebelum mengambil tndakan dan kemudian meliha apakah rencana yang dipilih cocok dan dapa digunakan unuk memenuhi ujuan perusahaan# Perencanaan merupakan proses erpentng dari semua fungsi manajemen karena anpa perencanaan, fungsi&fungsi lainnya ak dapa berjalan, aau suau kegiaan membua ujuan perusahaan dan diikut dengan membua berbagai rencana unuk mencapai ujuan yang elah dienukan ersebu# -. PEN0+0AN$A$AN (+0AN8N0) 0dalah fungsi&fungsi manajemen yang berkaian dengan peneapan ugas&ugas, pengelompokkan ugas& ugas kedalam deparemen&deparemen dan pengalokasian sumber daya, sera penyebaran sumber daya organisasi unuk mencapi suau ujuan#
/. PEN0AA4AN (DE6*N0) 0dalah suau tdakan unuk mengusahakan agar semua anggoa kelompok berusaha unuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan maerial dan usaha# 0au suau fungsi kepemimpinan manajer unuk meningkakan efektas dan esiensi kerja secara maksimal sera mencipakan lingkungan kerja yang seha, dinamis, dan lain&lain# 9. PEN0ENDA,AN (6+N*+,N0) 0dalah fungsi manajemen yang ak kalah pentngnya, karna didalam pengaasan dilakukan koreksi# Pengaasan diperlukan unuk meliha apakah rencana dilaksanakan sesuai dengan ujuan# $ujuan pengaasan adalah unuk mencegah aau unuk memperbaiki kesalahan, penyimpangan, penyeleengan dan kegiaan lainnya yang tdak sesuai dengan rencana# 3
6:6 MANAJE P+E$+NA,
4erkaian dengan 7ubungan anar Pribadi a. Pemimpin ,ambang (igure!ead) 'epala 1imbolis, diperlukan unuk menjalankan sejumlah keajiban rutn yang bersifa legal dan sosial b. Pemimpin (,eader) 4eranggung jaab unuk memot%asi dan mengaktan baahan, beranggung jaab unuk mengisi posisi yang kosong -saBng., melath dan ugas&ugas yang erkai c. Peng!ubung (,iaison) Memelihara suau jaringan konak luar yang berkembang sendiri yang memberikan dukungan dan informasi ; 1erkaian dengan nproyek&proyek perbaikkan? unuk menimbulkan perubahan b. Pengendali 0angguan (Disurbance 4andler) 4eranggung jaab aas tndakan korektf bila organisasi menghadapi gangguan mendadak dan pentng
c. Pengalokasi $umber Da%a (esource Allocaor) 4eranggung jaab erhadap alokasi segala sumber daya organisasi d. Perunding (Negotaor) Meakili organisasi pada perundingan&perundingan uama 3
&E*EAMP,AN MANAJEMEN >AN0 D12*24&AN
ober ,. &a5 pada ahun ;FGH&an mengemukakan baha setap manajer membuuhkan minimal tga keerampilan dasar# 'etga keerampilan ersebu adalah: '.
&E*EAMP,AN &+N$EP*2A, (6+N6EP*+NA, $&,,)
Manajer tngka aas -op manager. harus memiliki keerampilan unuk membua konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi# !agasan aau ide sera konsep ersebu kemudian haruslah dijabarkan menjadi suau rencana kegiaan unuk meujudkan gagasan aau konsepnya iu# Proses penjabaran ide menjadi suau rencana kerja yang kongkre iu biasanya disebu sebagai proses perencanaan aau planning# /leh karena iu, keerampilan konsepsional juga meruipakan keerampilan unuk membua rencana kerja# -.
&E*EAMP,AN 1E4212N0AN DEN0AN +AN0 ,AN (42MAN*> $&,,)
1elain kemampuan konsepsional, manajer juga perlu dilengkapi dengan keerampilan berkomunikasi aau keerampilan berhubungan dengan orang lain, yang disebu juga keerampilan kemanusiaan# 'omunikasi yang persuasif harus selalu dicipakan oleh manajer erhadap baahan yang dipimpinnya# Dengan komunikasi yang persuasif, bersahaba, dan kebapakan akan membua karyaan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap erbuka kepada aasan# 'eerampilan berkomunikasi diperlukan, baik pada tngkaan manajemen aas, menengah, maupun baah# /.
&E*EAMP,AN *E&N$ (*E64N6A, $&,,)
'eerampilan ini pada umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tngka yang lebih rendah# 'eerampilan eknis ini merupakan kemampuan unuk menjalankan suau pekerjaan erenu, misalnya menggunakan program kompuer, memperbaiki mesin, membua kursi, akunansi dan lain&lain#
-. +0AN$A$ 3
PEN0E*AN +0AN$A$
Menuru kamus, istlah organiCing berart mencipakan suau srukur dengan bagian&bagian yang erinegrasi sedemikian rupa sehingga hubungan anara bagian&bagian dipengaruhi oleh hubungan mereka dengan keseluruhan srukur ersebu# 1edangkan pengorganisasian sendiri mempunyai art yakni
sekelompok orang yang bekerja sama dengan menempakan ugas, fungsi, eenang, dan anggung jaab masing&masing unuk mencapai suau ujuan# 4eriku beberapa pendapa para ahli mengenai denisi dari organisasi: '.
Pro< Dr. $ondang P. $iagian
/rganisasi ialah setap benuk persekuuan anara dua orang aau lebih yang bekerja bersama sera secara formal erika dalam rangka pencapaian suau ujuan yang elah dienukan dalam ikaan yang mana erdapa seseorang(beberapa orang yang disebu aasan dan seorang(sekelompok orang yang disebu dengan baahan# -.
Drs. Mala%u $.P 4asibuan
/rganisasi ialah suau sisem perserikaan formal, bersrukur dan erkoordinasi dari sekelompok yang bekerja sama dalam mencapai ujuan erenu# /rganisasi hanya merupakan ala dan adah saja# 3
Pentngn%a Mengenal +rganisasi
Dalam lingkungan yang erus berubah kia tdak memerlukan srukur organisasi yang memungkinkan kia unuk menyesuaikan diri# Iara unuk mengubah srukur organisasi yang kaku menjadi srukur organisasi yang memungkinkan unuk melakukan adapasi adalah dengan meninggalkan seluruh model organisasi pada abad yang silam bersama dengan semua pengandaian yang mendasarinya# 0pabila ujuan organisasi adalah memberi semanga kepada seluruh anggoa organisasi, maka organisasi harus melibakan banyak pihak dalam organisasi ersebu, eruama pihak erdeka ddengan para pelanggan dan sumber eknologi dalam perencanaan sraegis# Perencanaan sraegis harus merupakan gabungan kecerdasan dan imajinasi kreatf para pimpinan dan karyaan dalam organisasi# &ing dan 6lelland menyaakan baha misi organisasi mempunyai peran khusus, yaiu: : Pela%anan sebagai dasr unuk konsolidasi dengan ujuan organisasi : Mendorong dan memandu alokasi sumber : Menenukan suasana inernal organisasi besera iklimn%a : Memuda!kan rancangan variabel uama unuk s%sem conrol Maka dapa disimpulkan baha organisasi adalah suau ala unuk pencapaian ujuan dari berbagai pihak yang berada diluar organisasi ersebu, dan sebagai ala unuk pencapaian ujuan# Jnuk iu organisasi harus dibua secara rasisonal, dalam art harus dibenuk dan beroperasi berdasarkan keenuan formal dan perhiungan esiensi#
Dikaikan dengan sifa organisasi, maka pada paradigma mekanik, organisasi lebih menganu sysem eruup -close sysem., dimana suau organisasi diliha sebagai suau kesauan yang bebas dan tdak mempunyai ikaan dengan %ariberl lainnya 1enuk:benuk +rganisasi 4enuk srukur organisasi dapa dibagi menjadi = golongan, yaiu: 3
+rganisasi ,ini
/rganisasi 5ini aau garis adalah benuk organisasi yang di dalamnya erdapa garis eenang yang menghubungkan langsung secara %ertkal anara aasan dengan baahan# 3
+rganisasi ungsional
/rganisasi *ungsional adalah suau organisasi di mana eenang dari pimpinan ertnggi dilimpahkan kepada kepala bagian yang mempunyai jabaan fungsional unuk dikerjakan kepada para pelaksana yang mempunyai keahlian khusus# 3
+rganisasi ,ini dan $a?
/rganisasi 5ini dan 1aK adalah suau benuk organisasi di mana pelimpahan eenang berlangsung secara %ertkal dan sepenuhnya dari pucuk pimpinan ke kepala bagian di baahnya sera masing&masing pejaba, manajer di empakan sau aau lebih pejaba saK yang tdak mempunyai eenang memerinah eapi hanya sebagai penaseha# 3
+rganisasi ungsional dan ,ini
/rganisasi *ungsional dan 5ini adalah benuk organisasi di mana eenang dari pimpinan ertnggi dilimpahkan kepada kepala bagian di baahnya yang mempunyai keahlian erenu sera sebagian dilimpahkan kepada pejaba fungsional yang koordinasinya eap diserahkan kepada kepala bagian# 3
+rganisasi Marik
/rganisasi Marik disebu juga sebagai organisasi manajemen proyek yaiu organisasi di mana penggunaan srukur organisasi menunjukkan di mana para spesialis yang mempunyai keerampilan di masing&masing bagian dari kegiaan perusahaan dikumpulkan lagi menjadisau unuk mengerjakan suau proyek yang harus diselesaikan#
3
+rganisasi &omie
/rganisasi 'omie adalah benuk organisasi di mana ugas kepemimpinan dan ugas erenu dilaksanakan secara kolektf oleh sekelompok pejaba, yang berupa komie aau dean aau board dengan pluralistc manajemen#
PN$P:PN$P +0AN$A$ Prinsip&prinsip organisasi banyak dikemukan oleh para ahli, salah saunya 0#M# Ailliams yang mengemukakan pendapanya cukup lengkap dalam bukunya >/rganiCaton of Ianadian !o%ernmen 0dminisraton? -;F=<., baha prinsip&prinsip organisasi meliput : a. +rganisasi 4arus Mempun%ai *ujuan %ang Jelas /rganisasi dibenuk aas dasar adanya ujuan yang ingin dicapai, dengan demikian tdak mungkin suau organisasi anpa adanya ujuan# Misalnya, organisasi pelayanan kesehaan sepert rumah saki dan puskesmas sebagai suau organisasi, mempunyai ujuan yang ingin dicapai anara lain, memberikan pelayanan kesehaan yang berkualias dan lain lain# b. Prinsip $kala 4irark!i Dalam suau organisasi harus ada garis keenangan yang jelas dari pimpinan, pembanu pimpinan sampai pelaksana, sehingga dapa memperegas dalam pendelegasian eenang dan peranggungjaaban, dan akan menunjang efekt%ias jalannya organisasi secara keseluruhan# c. Prinsip &esauan Perina! Dalam hal ini, seseorang hanya menerima perinah aau beranggung jaab kepada seorang aasan saja# d. Prinsip Pendelegasian =e"enang 1eorang pemimpin mempunyai kemampuan erbaas dalam menjalankan pekerjaannya, sehingga perlu dilakukan pendelegasian eenang kepada baahannya# Pejaba yang diberi eenang harus dapa menjamin ercapainya hasil yang diharapkan# Dalam pendelegasian, eenang yang dilimpahkan meliput keenangan dalam pengambilan kepuusan, melakukan hubungan dengan orang lain, dan mengadakan tndakan anpa mina perseujuan lebih dahulu kepada aasannya lagi# e. Prinsip Peranggungja"aban Dalam menjalankan ugasnya setap pegaai harus beranggung jaab sepenuhnya kepada aasan# <.
Prinsip Pembagian Pekerjaan
1uau organisasi, unuk mencapai ujuannya, melakukan berbagai akt%ias aau kegiaan# 0gar kegiaan ersebu dapa berjalan optmal maka dilakukan pembagian ugas(pekerjaan yang didasarkan kepada kemampuan dan keahlian dari masing&masing pegaai# 0danya kejelasan dalam pembagian ugas, akan memperjelas dalam pendelegasian eenang, peranggungjaaban, sera menunjang efekt%ias jalannya organisasi#
g. Prinsip enang Pengendalian 0rtnya baha jumlah baahan aau saf yang harus dikendalikan oleh seorang aasan perlu dibaasi secara rasional# "enang kendali ini sesuai dengan benuk dan tpe organisasi, semakin besar suau organisasi dengan jumlah pegaai yang cukup banyak, semakin kompleks renang pengendaliannya#
!. Prinsip ungsional 4aha seorang pegaai dalam suau organisasi secara fungsional harus jelas ugas dan eenangnya, kegiaannya, hubungan kerja, sera anggung jaab dari pekerjaannya# i.
Prinsip Pemisa!an
4aha beban ugas pekerjaan seseorang tdak dapa dibebankan anggung jaabnya kepada orang lain# j.
Prinsip &eseimbangan
'eseimbangan anara srukur organisasi yang efektf dengan ujuan organisasi# Dalam hal ini, penyusunan srukur organisasi harus sesuai dengan ujuan dari organisasi ersebu# $ujuan organisasi ersebu akan diujudkan melalui akt%ias( kegiaan yang akan dilakukan# /rganisasi yang akt%iasnya sederhana -tdak kompleks. conoh Lkoperasi di suau desa erpencil, srukur organisasinya akan berbeda dengan organisasi koperasi yang ada di koa besar sepert di 6akara, 4andung, aau 1urabaya# k. Prinsip leksibilias /rganisasi harus senantasa melakukan perumbuhan dan perkembangan sesuai dengan dinamika organisasi sendiri -inernal facor. dan juga karena adanya pengaruh di luar organisasi -eNernal facor., sehingga organisasi mampu menjalankan fungsi dalam mencapai ujuannya# l.
Prinsip &epemimpinan
Dalam organisasi apapun benuknya diperlukan adanya kepemimpinan, aau dengan kaa lain organisasi mampu menjalankan akt%iasnya karena adanya proses kepemimpinan yang digerakan oleh pemimpin organisasi ersebu# 3
&E*AMP,AN MANAJEMEN >AN0 D12*24&AN
'eerampilan manajemen keuangan, sepert juga dalam keluarga, perusahaan juga membuuhkan perencanaan keuangan yang sisemats unuk kelangsungan hidup jangka panjangnya# 4anyak perusahaan seringkali mendaangkan konsulan manajemen, in%esasi dan perencanaan keuangan yang ideal bagi masa depan perusahaan mereka# /leh karena iulah, 0nda yang mempunyai kemampuan di bidang akunansi, perencana keuangan aau bisnis dan in%esasi, akan selalu menjadi incaran perusahaan&perusahaan# 3
$E1A1 &E1E4A$,AN DAN &E0A0A,AN +0AN$A$
1ebab keberhasilan dan kegagalan suau organisasi ditnjau dari beberapa fakor, yaiu : *akor nern: fakor yang berasal dari dalam organisasi iu sendiri# *akor ini dapa meliput pemimpin dalam organisasi, pekerja -saf., cara pengauran dan pengembangan organisasi, dan sebagainya# *akor Eksern: fakor yang berasal dari luar yang kerap kali iku mempengaruhi keberhasilan dan kegagalan suau organisasi#
