Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente: Seleccione una: a. la delegación b. la comunicación c. el coaching empresarial d. el trabajo en equipo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la delegación
Pregunta 2 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a los equipos de alto rendimiento. &'isten tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son( Seleccione una: a. establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
b. la comunicación aserti)a, el ejercicio del poder y la negociación c. el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación d. el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
Retroalimentación
La respuesta correcta es: establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación
Pregunta 3 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
lientes, in)ersionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de *****************, los cuales son importantes en el dise+o de la estructura empresarial. Seleccione una: a. grupos de inters b. asociados c. grupos de presión d. sectores afectados por la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: grupos de inters
Pregunta 4 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la destreza, el conocimiento y las actitudes propias del indi)iduo en función de la pertinencia del resultado y los objeti)os de la organización. &sta gestión se llama: Seleccione una:
a. gestión estratgica b. gestión por competencias c. gestión de la capacitación d. gestión del desarrollo humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: gestión por competencias
Pregunta 5 -ncorrecta !unt"a $,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de )ehculos de alta gama, esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. !ara esto se encuentran recordando cuales son las e'igencias de los clientes respecto a este tema. /0u habilidad se encuentran aplicando los operarios( Seleccione una: a. 1umana b. 2cnica c. onceptual d. 2cnica y conceptual
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2cnica
Pregunta 6 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&l acto o acti)idad de mantener el control consciente sobre el tiempo in)ertido en acti)idades cla)es, para lograr la mayor eficiencia y la mejor producti)idad, se le denomina: Seleccione una: a. administración del tiempo b. gestión eficiente de los recursos c. gestión eficaz en los resultados d. gestión del control y de la eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración del tiempo
Pregunta 7 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
3ajo el concepto de las cinco cla)es fundamentales para lograr el liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos 45 es un elemento cla)e en la definición del liderazgo. Seleccione una: a. lograr un conjunto de seguidores b. ser oportuno en la aplicación de correcti)os a los problemas c. ajustar los planes de producti)idad ante nue)as circunstancias y oportunidades d. mantener la coherencia entre la acción empresarial y la )isión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: lograr un conjunto de seguidores
Pregunta 8 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
uando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos6 esta situación determina una de las bases del poder conocida como: Seleccione una: a. e'periencia b. referencia c. recompensa d. coerción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: referencia
Pregunta 9 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
7l )alorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o ser)icios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobre)i)encia de la empresa, estos recursos se llaman: Seleccione una: a. necesarios b. recomendados c. escasos d. crticos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: crticos
Pregunta 10 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite e)idenciar de qu manera es percibido unger por empleados, colegas y compa+eros, las cuales son muy e nt e importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura organizacional e'itosa. &stas son:
Seleccione una: a. emocionales b. tcnicas c. administrati)as d. sociales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: sociales
8erónica 9utirrez gerente de lores y 7zucenas piensa incursionar en mercados e'tranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una in)estigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sera la )entaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados. /on esta in)estigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando 8erónica( Seleccione una: a. 2cnica b. 1umana c. 2cnica y humana d. onceptual
Retroalimentación
La respuesta correcta es: onceptual
Pregunta 2 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$
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Enunciado de la pregunta
9racias a la competiti)idad, a los a)ances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un a)ance hacia la globalización de los negocios, el nue)o rol del gerente es más e'igente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos: Seleccione una: a. la gestión efecti)a b. la habilidad gerencial c. la inteligencia emocional d. el coaching empresarial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la gestión efecti)a
Pregunta 3 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&'isten tres capacidades que todo comit de dirección debe poseer, estas son: Seleccione una: a. eficacia, gestión y control b. estrategia, ejecución y liderazgo c. planeación, gestión y estrategia
d. eficiencia, eficacia y estrategia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estrategia, ejecución y liderazgo
Pregunta 4 -ncorrecta !unt"a $,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
arlos Sánchez gerente de ;ecursos 1umanos de la comercializadora 9aia empresa dedicada a la distribución de dulces a ni)el nacional se encuentra organizando una conferencia para sus )endedores acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en )entas y alcanzar las metas asignadas. /&n qu habilidad debe profundizar arlos para fortalecer a sus )endedores(
Seleccione una: a. 1umana b. onceptual c. 2cnica d. todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1umana
Pregunta 5 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tcnicas, humanas y conceptuales
Pregunta 6 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es: Seleccione una: a. la escucha acti)a b. el liderazgo carismático
c. identificar la moti)ación fundamental de cada empleado d. la inteligencia emocional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la inteligencia emocional
Pregunta 7 -ncorrecta !unt"a $,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las empresas actuales deben promo)er la moti)ación dentro y fuera, esta práctica empresarial se denomina: Seleccione una: a. 7=
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 7=
Pregunta 8 orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&l primer compromiso del lder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratgico, es: Seleccione una: a. el desarrollo de las competencias del personal a su cargo b. identificar los cuellos de botella y los recursos limitados c. negociar las metas a largo plazo de la organización d. tomar decisiones que consultan los )alores y la tica organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
Pregunta 9 -ncorrecta !unt"a $,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una de las habilidades organizacionales cla)es que con gran energa y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la )entaja competiti)a será: Seleccione una: a. mejorar la calidad del producto o ser)icio b. lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo c. escuchar al cliente d. definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: escuchar al cliente
Pregunta 10
orrecta !unt"a #,$ sobre #,$ %arcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un aporte y caracterstica fundamental del nue)o lder en función de desarrollar un proceso administrati)o eficaz, será: Seleccione una: a. identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción b. procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efecti)a
c. buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las metas d. comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la )iabilidad a los proyectos y su ejecución Retroalimentación
La respuesta correcta es: procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efecti)a
