RUMAH SAKIT SYAFIRA JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru Telp (0761) 35360/35356/3061000 Fax ( 0761 ) 41887/36993
PROPOSAL PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF
PENDAHULUAN Komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan di Rumah Sakit khususnya dalam penyampaian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga. Hal ini dilakukan sejak pertama kali pasien datang ke Rumah Sakit dan bertemu dengan petugas mulai dari petugas front office, perawat, bidan, apoteker, analis, ahli gizi, radiografer, dan petugas terapis. Tahapan pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga yaitu asesmen/ identifikasi tentang kebutuhan edukasi, pelaksanaan kegiatan pemberi informasi dan edukasi dan verifikasi pemahaman pasien terhadap materi informasi dan edukasi yang diberikan. Penyelenggaraan komunikasi yang efektif di rumah sakit sangat perlu mendapat perhatian yang serius, khususnya untuk individu-individu yang sedang memerlukan pengobatan dan atau perawatan. Selain itu pemberian informasi dan edukasi kesehatan juga ditujukan kepada pengunjung Rumah Sakit baik pasien rawat jalan maupun keluarga pasien yang mengantar atau menemani pasien di Rumah Sakit guna menunjang proses penyembuhan dan pemulihan pasien. Berkaitan dengan hal tersebut kami menyampaikan proposal pelatihan komunikasi efektif untuk meningkatkan mutu dan kompetensi pemberi edukasi sehingga mampu memberikan informasi dan edukasi secara efisien dan kolaboratif.
TUJUAN PELATIHAN Umum Terlaksananya kegiatan komuniksi efektif dalam pemberian informasi dan edukasi kesehatan sebagai bagian dari sasaran keselamatan pasien. Khusus a. Mampu melakukan identifikasi/ asesmen kebutuhan edukasi kesehatan
RUMAH SAKIT SYAFIRA JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru Telp (0761) 35360/35356/3061000 Fax ( 0761 ) 41887/36993
b. Mampu memberikan informasi dan edukasi secara efisien dan kolaboratif c. Mampu melakukan verifikasi tentang materi informasi dan edukasi yang diberikan STANDAR PELATIHAN Program
pelatihan
telah
disesuaikan
dengan
Kepmenkes
Nomor
004/Menkes/SK/II/2012 tentang petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit
KEGIATAN Kegiatan dilakukan dengan cara indoor meeting. RINCIAN KEGIATAN Dalam kegiatan indoor meeting dilakukan seminar tentang komunikasi efektif yaitu pemberian materi, tanya jawab dan aplikasi kasus oleh peserta pelatihan untuk memudahkan peserta memahami materi yang diberikan. CARA MELAKSANAKAN Kegiatan ini dilakukan secara tatap muka langsung dan diikuti oleh seluruh Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit di Rumah Sakit Syafira. Fasilitator dari kegiatan ini dilakukan oleh petugas Rumah Sakit Syafira yang ahli dalam bidang komunikasi efektif. Pelatihan ini akan dilakukan dalam 1 kali pertemuan. Perangkat yang digunakan adalah sound system, speaker audio, dan LCD monitor. SASARAN PELATIHAN Sasaran dari kegiatan ini adalah seluruh petugas dan badan independen terkait di Rumah Sakit Syafira. JADWAL PELATIHAN Pelatihan dilaksanakan selama 1 (satu) hari bertempat di Aula Kartika RS Syafira pada tanggal 11 Agustus 2015 pukul 11.00 sampai dengan selesai. EVALUASI PELATIHAN Evaluasi dari kegiatan ini terdiri dari: 1. Seluruh peserta wajib mengikuti seluruh sesi pelatihan 2. Beberapa peserta melakukan simulasi pelatihan
RUMAH SAKIT SYAFIRA JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru Telp (0761) 35360/35356/3061000 Fax ( 0761 ) 41887/36993
BIAYA PELATIHAN Seluruh biaya pelatihan ditanggung oleh pihak manajemen Rumah Sakit Syafira Pekanbaru.
Pekanbaru, 20 Mei 2015 Diketahui oleh, Direktur,
Ketua Pelaksana
dr. Irana Oktavia
dr. Betty Gloria Sirait
Lampiran RINCIAN BIAYA PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF 1. Snack a. Snack pembicara b. Snack peserta
2 orang
@Rp. 15.000,-
Rp.
30.000,-
24 orang
@Rp. 5.000,-
Rp.
120.000,-
RUMAH SAKIT SYAFIRA JL. Jend. Sudirman No. 134 Pekanbaru Telp (0761) 35360/35356/3061000 Fax ( 0761 ) 41887/36993
2. Sertifikat
24 orang
@Rp. 10.000,Total
(Terbilang: tiga ratus sembilan puluh ribu rupiah)
