Proiect de seminar Analiza unui brand românesc

Universitat Universitatea ea Transil Transilvania vania Brașov Facultatea de Sociologie ș i Comunicare Specializar Specializarea ea Comunicare Comunicare ș i Relaț ii Publice Publice

Proiect Proiect de seminar Analiza unui brand românesc

Student: Alexandra SPURCACIU Coordonator: Lect. univ. dr. Horia MOAȘA

Brașov 2!"

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.





1. Poziționarea brandului Elmiplant Co#$ Co#$an ania ia ro#% ro#%nea nea&c &c' ' de $rod $rodu& u&e e co&# co&#et etic ice( e( )LMI )LMIPLA PLA*+ *+ S.R S.R.L.( .L.( e&te e&te cuno&cut' ,n &$ecial $rin -randul $e care acea&ta ,l oer'( și anu#e )l#i$lant. /u$' c%teva &tudii de $ia0' ale AC *iel&en( )l#i$lant Co&#etic& e&te $e locul al treilea du$' 1ar#ec și LOreal3 4arnier și ex$ort' !2 $rodu&e &u- #arc' ,nre5i&trat' ,n Canada( 6ene7uela și Re$u-lica Moldova. )l#i$lant e&te con&iderat a 8 un -rand ce a a9un& la #aturitate( iar oa#enii ,l $erce$ și ,l a&ocia7' cu $rodu&ele de calitate cu $re0uri acce&i-ile. )l#i$lant )l#i$lant &e adre&ea7 adre&ea7' ' tuturor tuturor cate5oriil cate5oriilor or de clien0i clien0i deoarece deoarece $rodu&ele $rodu&ele oerite nu au $re0uri ridicate. )&te de #en0ionat a$tul c' &u$re#a0ia ,n v%n7'ri o de0in cre#ele idratante de 7i( ace&tea 8ind ur#ate de cre#ele antirid și de cele nutritive( de noa$te. )l#i$lant oer' $ie0ei trei -randuri $e &e5#entul cre#elor de a0'. Cel #ai veci -rand( dar și cel #ai i#$ortant din $ortooliul co#$aniei e&te )l#i$lant. Ace&ta e&te adre&at e#eilor ce au $e&te ; de ani și un venit #ediu. Bioten( cel de3 al doilea -rand( e&te $o7i0ionat $e &e5#entul econo#ic și &e adre&ea7' #ai #ult e#eilor care au &u- ; de ani( iar Blo&&o# e&te -randul $re#iu# al co#$aniei. )LMIPLA*+ are oarte #ul0i co#$etitori $e $ia0a ro#%nea&c'( acea&ta 8ind do#inat' do#inat' de $re7en0a $re7en0a co#$aniilo co#$aniilorr #ultina0io #ultina0ionale( nale( de exe#$lu: exe#$lu: Avon( Ori c> Mar> Mar>et et Re&earc( ,n 2!?( revi&ta Bi7 a lan&at ,n cadrul conerin0ei BrandRo @+o$ ! cele #ai $uter $uternic nice e -randu -randuri ri ro#%n ro#%neșt ești@( i@( $la&%n $la&%nd d -randul -randul )LMIPLA )LMIPLA*+ *+ $e locul locul șa$te( șa$te( ace&ta 8ind de$'șit de -randuri $recu# Bor&ec( /ero( 4erovital( /orna( Arctic( /acia. Brand preferance și Brand Relevance )LMIPLA*+ con&tituie Brand Preerance $e $ia0a $rodu&elor co&#etice din Ro#ania(





2. Loialitatea față de brand Se știe oarte -ine c' $ia0a de $rodu&e co&#etice &au de ,n5ri9ire e&te oarte -ine de7voltat'( iar la noi ,n 0ar' acea&ta &e ,#$arte ,ntre $roduc'torii autotoni și #ultina0ionalele ,n&' ace&t lucru nu a ,#$iedicat -randurile ro#%nești &' crea&c' ori ,n valoare ori ,n volu#( iar -randuri $recu# 1ar#ec &au )l#i$lant au avut evolu0ii $o7itive deoarece au oerit $rodu&e de -un' calitate la $re0uri re7ona-ile. 1a$tul c' )l#i$lant oer' $rodu&e acce&i-ile la $re0( dar și de o calitate oarte -un' -un' dete deter# r#in in' ' oar oarte te #ult #ulte e $er& $er&oa oane ne &' ,nce ,ncerc rce e 5a#e 5a#ele le de $rod $rodu& u&e e și &' aci7i0ione7e ,n continuare ace&te $rodu&e( dac' le &unt &ati&acute $reerin0ele. Atașa#entul a0' de -rand e&te datorat a$tului c' )l#i$lant oer' $rodu&e ce &unt 'cute exclu&iv din $lante( $e $ia0' ne8ind alt -rand ro#%ne&c cu aceeași caracteri&tic'. Și cu# ,n ulti#a $erioad' &e $une oarte #ult accentul $e $rodu&e de ,n5ri9ire c%t #ai naturale( oa#enii &e atașea7' #ult #ai re$ede a0' de ace&t -rand du$' ce ,ncearca $entru $ri#a dat' un $rodu& oerit de )l#i$alnt( iar datorit' $re0ului ,și $er#it &' le aci7i0ione7e de3a lun5ul ti#$ului( de 8ecare dat' c%nd au nevoie( 8ind a&tel #ul0u#i0i $e toate $lanurile. Studiul Studiul 'cut $u-lic $u-lic de revi&ta Bi7( Bi7( @+o$ @+o$ ! cele #ai $uternice $uternice -randuri -randuri ro#% ro#%ne neșt ști@ i@ a ur#' ur#'ri ritt #' #'&ur &urar area ea $ute $uteri riii #' #'rc rcil ilor or ro#% ro#%neș nești ti din din $er& $er&$e $ect ctiv iva a inve&ti0iei de ,ncredere și aectivitate oerit' de con&u#atori. Av%nd ,n vedere a$tul c' &in5urul -rand de co&#etice care &3a &ituat #ai &u& dec%t )l#i$lant ,n to$ a o&t 4erovital( $ute# &$une c' de3a lun5ul ti#$ului )l#i$lant a știut &' ,și atra5' con&u#atorii de $artea lui( c%ști5%ndu3le ,ncrederea și aectivitatea. Brand Equity =nce$%nd cu anul 2? c%nd au o&t lan&ate noi 5a#e 3 Bioten( Blo&&o#( 6ector &i relan&ate o $arte din 5a#ele &u- #arca )l#i$lant( -randul )l#i$lant ,nce$e &' 8e din ce ,n ce #ai cuno&cut și #ai $o$ular ,n r%ndul oa#enilor( ace&t lucru deter#in%nd creșterea v%n7'rilor( $la&area -randului $e locul ; ,n &tudiile de $ia0' și ex$ortarea a !2 $rodu&e &u- #arc' ,nre5i&trat'. enerator de venit! pro"t Conor Conor# # inor inor#a0 #a0iil iilor or oerit oerite e de &ite3ul &ite3ul all3& all3&tr treet eet.r .ro( o( ,n 2!2( 2!2( Sarant Saranti& i& Ro#%nia( $ro$rietarul $roduc'torului de co&#etice din Ro#%nia a avut o cir' de aaceri de ;?( ; #ilioane de euro. =n anul 2!; cira de aaceri a cre&cut cu ( " D!( "E #ilioane de euroF eu roF a0' de anul anterior.





Loialitatea con&u#atorilor a0' de un -rand e&te con&truit' ,n ti#$ și e&te deter# deter#ina inat' t' de &u#a ex$er ex$erien ien0el 0elor or unui unui con&u# con&u#ato atorr cu -randul -randul re&$e re&$ecti ctiv( v( de ,ncredere care reie&e din ex$erien0a anterioar'( și renu#ele $e care -randul ,l are $e $ia0'. +oate ace&te lucruri de7volt' ,n ini#a con&u#atorului un atașa#ent a0' de o #arc' anu#e. /ac' ex$erien0ele $e care con&u#atorii le au cu $rodu&ele )l#i$lant &unt unele $o7itive și &unt #ul0u#i0i de ceea ce oer' ace&t -rand aceștia vor recu#$'ra $rodu&e &au ciar vor de7volta o loialitate atitudinal'( $reer%nd -randul ace&ta ,n detri#entul altor -randuri de co&#etice ce &e 5'&e&c $e $ia0'.

Con&u#atorii &unt loiali -randului )l#i$lant deoarece con&ider' -randul ca 8ind un $rieten( &unt &ati&'cu0i de -ene8ciile $rodu&elor și &unt ne#ul0u#i0i de i#$lica0iile $e care le3ar $re&u$une &ci#-area -randului( &unt loiali deoarece nu au niciun #otiv $entru care &' ,ncerce alte $rodu&e( &' te&te7e alte 5a#e $%n' la 5'&irea $rodu&ului care li &e $otrivește. /in cau7a a$tului c' &3a renun0at la $ro#ovarea $rin #ediul audio3 vi7ual e&te di8cil' o-0inerea de c'tre c'tre clien0i a unor -ene8cii -ene8cii &i#-olice.

#. $ultura %&toria or'anizației Co#$ania )LMIPLA*+ a o&t ondat' de )lena și Mircea Cre#ene&cu ,n anul !EE2 și a ,nce$ut ca o aacere de a#ilie cu ca$ital ! ro#%ne&c. A&tel( -randul $e care )lena și Mircea l3au creat( )l#i$lant a $rovenit de la $ri#ele dou' litere ale $renu#ele lor( )l și Mi( iar Plant vine de la dra5o&tea $e care aceștia doi o au a0' de natur'( con&ider%nd3o o &ur&' i#$ortant' de in5rediente valoroa&e $entru $'&trarea &'n't'0ii. A#-i0ioși și dornici de a ace ceva $e cont $ro$riu aceștia renun0' la &lu9-ele lor de ar#aci&t cercet'tor știin0i8c( re&$ectiv in5iner la o a-ric' de calculatoare și ,n8in0ea7' o 8r#' $ro$rie. $ro$rie. )len )lena a Cre# Cre#ene ene&c &cu u ,nc ,ncir iria ia7' 7' un c'#i c'#in n și ,l a# a#en ena9 a9ea ea7' 7' ca &$a0 &$a0iu iu de $roduc0ie . =n !EE a cu#$'rat utila9e noi și a #utat 8r#a intr3un &$a0iu. S3a deci& a&tel &' inve&tea&c' tot c%Gti5ul ,n &i&te#ul de a-ricaie( reuGind ,n 2! &' o-in' certi8 certi8car carea ea $otriv $otrivit it &tanda &tandard rdelo elorr de #ana5e #ana5e#en #entt al calit' calit'0ii 0ii(( de catre catre LlodJ LlodJ&& Re5i&ter. /in 2? au o&t lan&ate alte noi 5a#e 3 Bioten( Blo&&o#( 6ector &i relan&ate





Blo&&o#( Bioten( 6i& de $ri#'var'( /elicii de iarn'( Bio( So#-rero( 4enovate &unt 5a#ele $rinci$ale oerite con&u#atorilor de c'tre co#$ania )l#i$lant. 6i7i i7iunea unea celor elor de la )l# )l#i$la i$lant nt con& con&t' t' ,n &ati &ati& &ac acer erea ea $ret $reten en0i 0iiilor lor con&u#atorilor $rin oerirea de $rodu&e inovatoare( e8ciente( ce con0in in5rediente de ulti#' or'. S$re exe#$lu( de cur%nd( )l#i$lant a lan&at 5a#a 4enovate( 5a#' ale c'rei $rodu&e au la -a7' c elule &te# din $lante ce conin active cu -ene8cii -iolo5ice de#on&trate( iar $rin celulele &te# &e o-0ine re5enerarea $ielii. A&tel( co#$ania )l#i$lant e&te $reocu$at' ,ntotdeauna &' oere con&u#atorilor $rodu&e de cea #ai -un' calitate. Prin ur#are( $ute# &$une c' vi7iunea celor de la )l#i$lant e&te una inovatoare( creatoare ce $ro#ovea7' $rodu&e de ,nalt' calitate( ,#-in%nd $ro8tul cu nevoia clien0ilor. Rolul liderului Rolul ondatorului D lideruluiF( )lena Cre#ene&cu( a o&t unul oarte i#$ortant de3a lun5ul evolu0iei -randului. )a a $ro$u& și a reușit ca )l#i$lant &' 8e $ri#a co#$anie ro#anea&c' ce oer' co&#etice @$ara-en ree@( 'r' $ara-eni( 8ind tot ti#$ul la curent cu cele #ai noi tendin0e ,n do#eniul co&#etolo5iei. A&tel( $rin acea&t' ini0iativ' de $ara-en ree &3au evitat $ara-enii și &3a dorit or#ularea c%t #i a$roa$e de natural a $rodu&elor oerite.

(. %dentitatea Identi Identitat tatea ea ace&t ace&tui ui -rand -rand e&te e&te ,n $ri#ul $ri#ul r%nd r%nd deter# deter#ina inat' t' de $rodu $rodu&el &ele e oerite. Sunt $rodu&e $entru ,n5ri9irea tenului( ,n5ri9irea cor$ului și $rodu&e ce oer' $rotec0ie &olar' și au ca 5ru$ 0int'( ,n $rinci$al( etele &au e#eile( cu v%r&te ,ntre !K3 ?" de ani care au un venit #ediu. Brandul e&te a&ociat cu no0iunea de $rodu&e de calitate( inovatoare( cu in5rediente c%t #ai n aturate și $re0uri acce&i-ile. Cu a9utor a9utorul ul ace&t ace&tei ei identi identit'0 t'0ii de -rand -rand naturi naturi&t &t $e care care și3a și3a contura conturat3o t3o(( )l#i$lant( &e dieren0ia7' oarte ușor de toate -randurile ro#%nești de co&#etice de $e $ia0'. 1iind a&ociat a&ociat cu natura și $entru c' ,n ulti#a ulti#a $erioad' $erioad' lu#ea caut' $rodu&e $rodu&e c%t #ai naturi&te cu in5rediente #ai #ult naturale( )l#i$lant reușește &' &e a




Lo5o3ul )l#i$lant e&te unul &i#$lu( cu run7a verde( ceea ce duce cu 5andul la natur'( tran&#i0%nd a&tel a$tul c' $rodu&ele ,ncearc' &' 8e c%t #ai naturale( și &unt ,n&o0ite de &lo5anul co#$aniei @ 1ru#u&e0ea in&$irat' din natur'.

). Brand Relation&*ip Rela0ia dintre -rand și con&u#ator &e con&truiește ,n ti#$ ,n unc0ie de ex$er ex$erien0 ien0ele ele $o7iti $o7itive ve &au ne5ati ne5ative ve ale con&u#a con&u#ator torulu uluii cu $rodu $rodu&el &ele e oerit oerite e de -rand. Pentru c' )l#i$lant &e $reocu$' de con&u#atori și lan&ea7' $rodu&e c%t #ai e8ciente și revolu0ionare $ute# &$une c' -randul are calitate de $artener. Prin ur#are( dac' du$' olo&irea $rodu&elor con&u#atorul e&te #ul0u#it va de7volta o de$enden0' de -rand și &e va atașa de ace&ta.

+. %ma'inea Per&onalitatea -randului )l#i$lant e&te caracteri7at' de tr'&'turi $recu#: ,n5ri9it( curat( cal#( natural D a&$ect și atitudineF( atitudineF( #ode&t( ne$reten0io&. ne$reten0io&. /in $'cate )l#i$lant nu ,și #ai con&truiește i#a5inea $rin recla#e deoarece a renun0at la $ro#ovarea $rin #ediul audio3vi7ual. =n&' #e&a9ul care ,n&o0ește $rod $rodu& u&el ele e e&te e&te un &i#$ &i#$lu lu și de i# i#$a $act ct(@1 (@1ru# ru#u& u&e0 e0ea ea oer oerit it' ' de natu natur' r'@. @. Se evi eviden0i en0ia7 a7' ' a&t a&te el cal calitate tatea a de $rodu& odu&e e -io -io $e care are )l#i )l#i$ $lant lant le oer oer' ' con&u#atorilor. =n anul 2" &3a incercat de&ciderea unui #a5a7in $ro$riu ,n&' ace&ta a o&t ,nci& du$' un an. /in acea&t' cau7' nu &e #er5e $e v%n7area direct' ci $e creșterea nu#'rului de re$re7entan0i co#ercia co#erciali. li. =n or5ani7a0ie ,n&' e&te oarte de8citar' și activitatea de #ercandi&in5 și din acea&t' acea&t' cau7' retailerii retailerii $o7i0ionea7' $o7i0ionea7' $rodu&ele $rodu&ele )l#i$lant )l#i$lant ,n 7one $uin $uin vi7i-ile vi7i-ile $t con&u#atori Dde exe#$lu ,n Carreour $rodu&ele a9un5 $e raturile inerioare( iar ,n ar#ac ar#aciiii &unt $la&a $la&ate te ,n 7one 7one inacce inacce&i&i-ile ile $u-lic $u-liculu uluii $u-lic $u-liculu uluii 8ind 8ind nevoie nevoie de intervenia unui lucr'tor co#ercialF.







Brandul )l#i$lant con&tituie Hou&e o Brand al'turi de Celluli5t( Blo&&o#( Bioten și So#-rero. Celelalte $rodu&e( $recu# )l#i$lant 4enovate( )l#i$lant S>in Re$air S>in Moi&ture S>inner5 &unt $rodu&e din 5a#a )l#i$lant. •

•

•

$elluli'*t e&te de&tinat' reducerii reducerii celulitei. celulitei. Ace&t -rand conin%nd cre#a exoli exoliant ant' ' de du&( du&( 5elul 5elul antice anticelul luliti iticc $entru $entru #a&a9( #a&a9( cre#' cre#' $entru $entru #a&a9 #a&a9 anticelulitic( ulei $entru #a&a9. e&te de&t de&tin inat at' ' ,n5r ,n5ri9 i9ir irii ii tenu tenulu luii Gi oci ocilo lorr ( con conin in%n %nd d la$t la$te e Blo&&om e&te de#a de#ac cia iant nt Gi tonic tonic ( cre#' cre#' anti antiri rid d de 7i ( cre# cre#' ' anti antice cear arca can n ( cre# cre#' ' re5eneranta de noa$te. Bioten Bioten e&te de&tinat' in5ri9irii tenului( conin%nd la$te de#aciant( 5el de curatare( cre#' exoliant'( cre#' cu #iere Gi &$irulin'( cre#' cu c'tin'.

. -tructura brandului Ierarie Brandul Cor$orate: )l#i$lant Brandul individual: Bioten( Blo&&o#( Celluli5t

/. -ta0e*olderi •

-ocietatea -R3%- R456% -.

Societatea are ca o-iective $roducerea și co#erciali7area $rodu&elor de ,n5ri9ire a tenului și a cor$ului ,n Ro#%nia( Ro#%nia( dar și de a ex$orta ace&te $rodu&e ,n alte 0'ri. •

7urnizorii

Co#$ania )LMIPLA*+ S.R.L are ca $rinci$ali urni7ori:





Aceștia 8ind oarte i#$ortan0i ,n reali7area reali7area $rodu&elor de ,nalt' calitate. Cu c%t &unt #ai -ine $re5'ti0i cu at%t #unca de$u&' va 8 una de a$reciat( iar $rodu&ele vor atra5e c%t #ai #ul0i con&u#atori. •

%nve&titorii

Pro$rietarii co#$aniei )l#i$lant( )l#i$lant( ini0ial ondatorii )lena și Mircea Cre#e&cu a$oi &ocietatea SARA*+IS Ro#%nia. •

$lienții

Aceștia in
-indicatele

Proiect de seminar Analiza unui brand românesc

Recommend Documents