Tema
Analiza de brand și propunerea unei strategii de branding pentru compania Jolidon 1 Introducere=3 articole
2 Prezentarea companiei
Jolidon este o companie producătoare de lenjerie și costume costume de baie atât atât pentru pia ța din România cât și pentru străinătate A !ost !ondată "n 1##3 1##3 la $luj %apoca& %apoca& România& câ'tigân câ'tigându('i du('i poziția de de lider lider inconte incontestabi stabill al pie pieței române românești de lenjerie lenjerie și costume costume de baie& baie& de)enind de)enind și unul din jucăto jucătorii rii importan importanți ai pie pieței interna internaționale ionale *a sediul sediul !irmei !irmei din $luj( %apoca& +tr$ojocne +tr$ojocnei&i& nr #3&cod 3,--& tel -.,,13#-& !a/ !a/ -.,,0.#& se a!lă si unitatea de producie& depozite depozite si birourile Totul Totul a inceput "n momentul "n care "ntreprinzătorul abriel abriel $"rlig a lansat pe piața românească de după 4# două tipologii de produse necesare& dar puțin prezente și anume lenjeria și costumele de baie Ast!el& Ast!el& "ncepe o mică mică a!acere& alături alături de câte)a persoane persoane dedicate dedicate și ambi ambițioase ioase Atelierul Atelierul inițial cu cu 3(, mașini de de cusut cusut 5 minimum minimum necesa necesarr pentru pentru a lucra lenjerie& a de)enit "n 2- de ani o !abrică ! abrică ale cărei dimensiuni intimidează orice producător de lenjerie lenjerie din 6uropa *a scurt timp de la apariia pe piaă& produsele purtând marca Jolidon erau )ândute "n peste 1-- de magazine& iar "n 1##. numărul acestora s(a triplat& ajungându(se ca "n 2--# produsele Jolidon să !ie găsite găsite "n peste 1,-1,-- de magazine& magazine& practic "n toată țara Primul magazin propriu propriu desc7is de Jolidon Jolidon a !ost desc7is desc7is "n anul 1## la Timi Timișoara& reprezentana a!lându(se "n 8ucurești 9rmătorii zece ani au !ost dedicati construcției și dez)oltării rețelei de magazine proprii proprii "n principalele principalele centre centre comerciale comerciale din marile marile orașe ale țării
sau "n locații bine alese din centrele ci)ice
:n prezent& rupul Internațional Jolidon numără peste 2;-- de angajați și un lan ț de 0 de magazine proprii& "n principalele localități și centre comerciale din România
serie de atribute& cum ar !i designul& calitatea produselor& te7nologia și materialele utilizate& imaginea și modul de promo)are a companiei și a brandurilor& au !ăcut ca Jolidon să !ie& de(a lungul timpului& unicul participant din România la cele mai prestigioase saloane și târguri internaționale de pro!il? +I* Paris& *@on ode $it@& ode $it@ Paris& *I<>% sunt e/portate "n toată 6uropa 5 Italia& Franța& 9ngaria& Rusia& ermania& 6l)eția& 8elgia& +lo)enia& $roația& Polonia& *etonia& Rusia& Austria& $ipru& alta& dar și "n +9A& $anada& sau Japonia ori A!rica de +ud& *iban și Israel :n anul 2--- la 8udapesta s(a "n!iinat Jolidon Bungar@ CFT& acest lucru semni!icând totodata startul in)estițiilor "n a!ara țării $ontinuă cu Jolidon Italia +R* desc7isă "n 2--1 la ilano și cu Jolidon France +AR* cu sediul la Paris desc7isă "n 2--3 :n 2--# se desc7ide Jolidon Polonia cu sediul la *odz Anul 2--,& pentru Jolidon a !ost marcat de o in)estiție importantă& preluând pac7etul majoritar de acțiuni al principalului concurent de pe piața românească& AR>+ +A& o companie cu peste .- de ani de tradi ție "n domeniul lenjeriei și al costumelor de baie și -- de angajați 9rmeaza ca in 2--.& Jolidon sa ac7izitioneze *$+ $on! +A& una dintre cele mai mari !abrici de con!ecții din România cu un istoric de peste cinci decenii și un brand de renume? Flăcăra :n 2--0 a !ost ac7iziționată societatea Tricotaje Ineu +A& iar "n 2-- *ill@ Italia +pa "n )ederea creșterii capacității de producție a grupului:nceputul anului 2--. consacră Jolidon că unul din cele mai prestigioase nume "n domeniul lenjeriei pe plan mondial& recunoașterea brandului românesc )enind c7iar din patria lenjeriei& Franța *a +alonul Internațional de *enjerie de la Paris Jolidon a obținut unul dintre cele trei premii de e/celentă puse "n joc "n cadrul e)enimentului G9ltralingerieG Ianuarie 2--# "nseamnă succes total al mărcii PR6*9<6 5 marca de lu/ din porto!oliul grupului Jolidon 5 prin câștigarea arelui Premiu al Juriului și Premiului Publicului de specialitate la +I* 2--#
Porto!oliul de mărci pe care rupul Jolidon le gestionează "n acest moment "nsumează? J>*I<>% cu sub(brandurile Jolidon Fas7ion și Jolidon $landestine& PR6*9<6& AR>+& *I**E& 6$*IHIA& C6*ITBA iar pentru pret a porter FA**A
Proiecte importante % 5 uri și a susținut acti)itățile di!eritelor organizații printre care? AFA $luj& AI6+6$& 86+T& $ercetașii României sau Fundația Protecției +ociale Alte parteneriate cu rezultate e)idente pentru comunitatea clujeană sunt cele "nc7eiate cu ansambluri sau organizații studențești Românașul& ărțișorul& $asa de $ultură a +tudențilorK
"n )ederea susținerii Festi)alurilor %aționale de odă& Folclor& cele "n )ederea sus ținerii !esti)alurilor de !ilm TIFFK sau teatru A de)enit tradiție susținerea tuturor concursurilor de !rumusețe& cele mai numeroase !iind cele uni)ersitare Liss 8oboc 9ni)ersitasG Pornind de la ideea potri)it căreia competiția crează per!ormanță& per!ormanța crează modele& Jolidon susține sportul clujean amatori și pro!esioniștiK 6c7ipa L9 J>*I<>%G a cucerit "n 2-12 al treilea titlu consecuti) de )icecampioană a României la 7andbal !eminin& a jucat o !inală de $7allenge $up și optimi de $upă $upelor
domeniuK se a/eaza cu preponderenta pe creatia de lenjerie intima pentru !emei& compania o!era si o gama larga de produse pentru barbati si copii Produsele sunt !abricate in 6uropa& imbinand traditia si manu!actura speci!ica ateriile prime !olosite in procesul de productie sunt de asemenea ac7izitonate de la distribuitori europeni& printre care +Daro)si 6lements&
Jolidon a promo)at >% 5 uri și a susținut acti)itățile di!eritelor organizații printre care? AFA $luj& AI6+6$& 86+T& $ercetașii României sau Fundația Protecției +ociale Alte parteneriate cu rezultate e)idente pentru comunitatea clujeană sunt cele "nc7eiate cu ansambluri sau organizații studențești Românașul& ărțișorul& $asa de $ultură a +tudențilorK "n )ederea susținerii Festi)alurilor %aționale de odă& Folclor& cele "n )ederea susținerii !esti)alurilor de !ilm TIFFK sau teatru A de)enit tradiție susținerea tuturor concursurilor de !rumusețe& cele mai numeroase !iind cele uni)ersitare Liss 8oboc 9ni)ersitasG Pornind de la ideea potri)it căreia competiția crează per!ormanță& per!ormanța crează modele& Jolidon susține sportul clujean amatori și pro!esioniștiK 6c7ipa L9 J>*I<>%G a cucerit "n 2-12 al treilea titlu consecuti) de )icecampioană a României la 7andbal !eminin& a jucat o !inală de $7allenge $up și optimi de $upă $upelor %TA$T +tradaTabacarilor&%r1 $luj(%apoca&Romania&,--13# Tel?--,-2.,,1#3#1 Fa/?--,-2.,,,0.# 6(mail? jolNjolidonro
:n ceea ce pri)e'te demersul 'tiini!ic& am ales că metode sociologice de cercetare inter)iul 'i anc7eta prin c7estionar Am realizat un studiu pilot prin aplicarea a 3- de c7estionare persoanelor care !olosesc produse Jolidon Am ales să aplicăm c7estionarele "n reprezentanta Jolidon din $luj(%apoca in perioada 2(2# mai 2-13 $7estionarul este compus din 1- "ntrebări& !ie cu )ariante multiple derăspuns&
!ie din "ntrebări desc7ise 6'antionul aleatoriu a !ost compus e/clusi) din clieni ai magazinelor Jolidon& care au bine)oit să răspundă "ntrebărilor !ără nicio remuneraie Prin intermediul c7estionarului am dorit să a!lăm dacă Jolidon a rămasliderul pieei române'ti de lenjerie 'i costume de baie Am compus o serie de "ntrebări care să e)idenieze aspectele cele mai importante legate de părerile clienilor :n primul rând& am dorit să a!lăm dacă persoană c7estionată a mai !olosit produse Jolidon sau dacă a mai intrat "n unul dintre magazinele companiei& dar 'i prin ce mijloace de in!ormare au a!lat de brandul Jolidon $lienii c7estionai au a)ut )ariantemultiple de răspuns 'i posibilitatea de a o!eri un răspuns liber la )arianta OAlteleG Am cules in!ormaii legate de moti)ele pentru care aceste persoane aleg Jolion "n detrimentul altor mărci& !olosind că )ariante de răspuns !actorii care in!luenează decizia de a ac7iziiona produsele Jolidon pre& calitate& reputaia mărcii& recomandareKi la această "ntrebare& persoanele au a)ut că opiunea de a răspunde liber Ama)ut "n )edere 'i pre!erinele clienilor pe care am dorit să le e)ideniem prin intermediul " ntrebării cu numărul 3& dar cel mai mult ne(a interesat cali!icati)ul pe care cei c7estionai "l acordă calităii produselor Jolidon& ast!el am inclus "nc7estionar o "ntrebare scalară cu )ariante de răspuns de la Oe/celentG la O!oarte slabG Răspunsurile "ntrebării cu numărul . ne(au o!erit in!ormaii legate de obi'nuină de a ac7iziiona produse marca Jolidon
Atat g7idul de inter)iu& cat si raspunsul primit din partea reprezentantului Jolidon sunt atasate in ane/a 2 respecti) ane/a 3
4 Analiza rezultatelor si interpretarea rezultatelor
In imaginea alaturata sunt reprezentate raspunsurile la prima intrebare& mai e/act 0M dintre cei c7estionati au mai intrat pana in acel moment intr(un magazin Jolidon& iar restul de 13M& au )azut magazinul pentru prima data
,2M dintre persoanele c7estionate& mai e/act 1.& au a!lat de brandul Jolidon de la cunostinte si doar persoane au a!lat de aceasta marca de la )anzatorul din magazin ass(media ocupa locul 2& cu 32M dintre raspunsuri
03M dintre persoane sustin ca nu au o colectie pre!erata Jolidon& dar e/ista si persoane in procent de 23M care pre!era o anumita colectie
In
ceea ce pri)este calitatea produselor Jolidon& rezulta din c7estionarele aplicate ca un procent de 3-M dintre persoane pre!era produsele Jolidon din acest moti)
In sc7ema alaturata a)em reprezentat un procent de 3M dintre cei c7estionati in magazin care obisnuiesc ca cumpere produsele Jolidon
Re!eritor la recomandarea produselor Jolidon& apro/imati) jumatate dintre persoanele intalnite nu ar !ace asta& dar in cea mai mare proportie& mai e/act ,0M& sunt atat de multumiti de produse cat sa le recomande si celor apropiati Am primit o serie de sugestii si reclamatii din partea clientilor& cele mai multe dintre ele !iind re!eritoare la promo)area produselor
Analiza +Q>T
Puncte tari: -detinerea
Puncte Slabe: a
numeroase
premii
pentru
-numar redus de spoturi publicitare;
lenjeria intima produsa;
-preturi ridicate la unele produse;
-calitate deosebita si design-ul original al
-lipsa reprezentantelor in unele orase
produselor;
ale tarii;
-existenta
magazinelor
in
mari
centre
comerciale si in zone cu trafic intens; -detinerea unitatilor proprii de productie; -diversificarea continua a produselor; -personal calificat in domeniul textile; -contracte cu furnizori importanti; -existenta unei cereri destul de mare pe piata lenjeriei de lux
-posibilitatea
vanzarii
produselor
prin
intermediul propriului site;
Oportunitati:
Amenintari:
-achizitionarea de noi brand-uri;
-concurenta puternica;
-participarea la Saloane de oda;
-produsele contrafacute!
-posibilitatea deschiderii de reprezentante in alte orase din tara si strainatate; -colaborare cu designeri renumiti
" Propunerea unei strategii de branding
Jolidon a !ost rebranduit de curand& dar e/ista unele elemente care pot !i imbunatatite In primul rand& o companie atat de mare necesita si o promo)are puternica& c7iar daca s(a impus ca lider pe piata romaneasca
a identi!icarea problemelor
b stabilirea obiecti)elor
(
cresterea )anzarilor
(
imbunatatirea imaginii
(
!idelizarea actualilor si potentialilor clienti
c stabilirea domeniilor strategice
d implementarea strategiei de branding
A)and in )edere acest aspect& noi am propune mai multe reclame T& !iind un mijloc de promo)are !oarte accesibil
A%6A 1
Chestionar Jolidon Toate intrebarile chestionarului sunt obligatorii. Selectati 1 sau mai multe optiuni pentru fecare intrebare *Obligatoriu
Ati mai intrat pana acum intr-un magazin Jolidon? *
o
Da
o
Nu
Cum ati aflat de brandul Jolidon? *
o
mass-media
o
cunostinte
o
vanzatorul din magazin
o
Altele:
Aveti o colectie favorita Jolidon? *
o
Da
o
Nu
o
Altele:
o
De ce ati alege produsele Jolidon si nu alte marci? *
o
pret
o
calitate
o
reputatia marcii
o
recomandare
o
Altele:
Cum considerati calitatea produselor Jolidon? * Alegeti doar una dintre cele 5 variante de raspuns. o
excelenta
o
buna
o
medie
o
slaba
o
foarte slaba
Obisnuiti sa cumparati produse Jolidon? *
o
da
o
nu
o
nu stiu/ nu raspund
Ati recomanda produsele Jolidon? *
o
da
o
nu
o
Altele:
Sugestii pentru imbunatatirea produselor Jolidon *
A%6A 2
Interviu Jolidon 1. Care este originea denumirii companiei ? 2. Ce aspecte considerati ca sunt importante in ceea ce priveste identitatea viuala !logo" sigla" culoare# si in ce masura in$uenteaa acestea identitatea brand%ului? &. 'nde este poitionata pe piata compania Jolidon in raport cu companiile ce acopera restul segmentului de piata? (. Cui i se adreseaa brandul Jolidon si cum isi stabileste compania publicul tinta? ). Ce strategii de mareting +oloseste compania Jolidon? ,. Care este politica companiei in ceeea ce priveste aspectele legate de managementul si maretingul produselor? -. Care sunt +actorii ce determina procesul de stabilire a pretului pentru produs? . In ceea ce priveste plasamentul si distributia produselor" care este strategia companiei? /. Care a +ost cea mai de succes campanie de promovare Jolidon si ce anume a determinat efcienta acesteia? 10.Ce este di+erit la campaniile de promocare Jolidon +ata de campaniile celorlalte companii? 11.Cat de important este in cadrul companiei departamentul de relatii publice? 12.Ce strategii publicitare +oloseste compania Jolidon in preent?
A%6A 3
