Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures

Preguntas Caso Rocky Mountain Adventures, Adventures, Inc .

1.-¿Cuales son las características que definen las industria de recreación al aire libre? ¿Como es la industria? a) En el caso de Rocky Mountain d!entu d!entures res la indust industria ria est" enfocada en las acti!idades al aire libre# donde se $uede $racticar la $esca con mosca# e%$ediciones y ser!icios &uiados en balsa. 'iri&ido $rinci$almente a las $ersonas que !isitan los ríos y monta(as donde do nde $u $ued eden en $ra $ract ctic icar ar de de$o $orte rtess com como o el ka kaya yak# k# sn sno obo boar ard# d# y un si sin n n*mero de acti!idades al aire libre. En la industria se requerían de $ersonas es$eciali+adas y adem"s equi$os es$eciali+ados# de$endiendo del ni!el de ries&o de las acti!idades. ,ama(o del mercado la industria entre 1/0 y 10 muestra aumentos considerables en la $r"ctica de las acti!idades al aire libre# a continuación un detalle de las acti!idades acti!idades y sus aumentos aumentos o descensos en su utili+ación# utili+ación# si bien entre  y 0 no 2ubo el crecimiento es$erado al&unos de$ortes mostraron un aumento $orcentual no menor.

,ambi3n $odemos destacar el uso que tu!ieron estas acti!idades entre los diferentes nic2os de mercados# calificados $or edad# y tambien $or se%o

 b) 4a industria est" marcada adem"s $or la &ran com$etencia que e%iste $or  las diferentes em$resas y em$rendedores que fi&uran en el te%to# cabe destacar que en esos a(os era una industria en crecimiento# las $ersonas  $referían este ti$o de acti!idades.

4a com$etencia estaba dada en lu&ares estrat3&icos en 5ort Collins y Colorado# donde m"s com$etencia e%istía donde los actores $rinci$ales eran Rocky Mountains d!entures# Colorado outdoor o 6est Ra$id# el alcance &eo&r"fico en si no era tan am$lio si no que consideraba en lu&ares que tu!ieran una &ran cantidad de días $romedio de sol.

4a *nica diferenciación de la industria es el mane7o de equi$os de se&uridad# y el $ersonal que em$leaba cada com$a(ía# en al&*n caso tam$oco era necesario de equi$o ni $ersonal es$eciali+ado $ara lle!ar a cabo las acti!idades. En lo *nica debilidad eran los recuerdos que $odían lle!ar consi&o los !isitantes# y las fotos se transformó en un tema im$ortante $ara la com$a(ía# 8.-¿Como es la com$etencia en la industria de recreación al aire libre? ¿Cuales son las fuer+as que a$arentan tener el efecto m"s im$ortante en la atracti!idad de la industria desde la $ers$ecti!a de las em$resas de &uías? 9ara $oder reali+ar un an"lisis $rofundo de la industria utili+aremos un an"lisis 9orter donde $odremos destacar la $artici$ación de todos los actores de la industria a) Ri!alidad de com$etidores es bastante alto $or todas las em$resas &uías dedicadas a $romo!er las acti!idades# donde adem"s de las em$resas &uías# est"n los cole&ios# uni!ersidad# 2oteles# etc. unque un buen índice es el aumento de este ti$o de acti!idades# y en donde la industria traba7a en con7unto y !an de la mano con los or&anismos &ubernamentales si bien la com$etencia es alta# e%iste res$eto y trans$arencia entre las em$resas.

 b) :ue!os Com$etidores la industria tiene barreras de entradas  bastante ba7as o casi nulas# y ante el crecimiento de la demanda# y las nue!as &eneraciones que utili+an este ti$o de acti!idades con mayor  frecuencia# lo 2acen un ne&ocio atracti!o y una industria en crecimiento y desarrollo constante# ya que 2ay un sinfín de ser!icios adicionales que $ueden entre&ar. c) 9oder de ne&ociación 9ro!eedores en cuanto a los $ro!eedores de indumentaria# $ara $racticar los de$ortes es un tanto ba7a# debido a que son $roductos est"ndar y e%isten !ariadas em$resas dedicadas a su $roducción. ;i nos concentramos en los $ro!eedores de terrenos# es bastante alto y se&*n el caso y los detalles e%$uestos# los $ro$ietarios eran un  $roblemas# no $ermitían el libre acceso# y adem"s los lu&ares debían estar certificados $or or&anismos como el ;er!icio 5orestal. d) ;ustitutos en esos tiem$os y 2oy en día# los sustitutos a las acti!idades al aire libre# son bastantes altas debido a que e%isten muc2os $anoramas que no necesariamente debes salir de casa# tambi3n $uedes disfrutar de lu&ares tec2ados en mal# o centros comerciales# cada !e+ el ser 2umano tiene menos tiem$o $ara disfrutar del aire libre# y qui+"s las acti!idades al aire libre las asocian a un alto ries&o. e) 9oder ne&ociación de clientes $or lo mismo e%$uesto en el $unto anterior# el $oder es alto# debido a que el cliente f"cilmente $uede cambiar de $referencia# inclusos de7ar de utili+arlo no tiene costo al&uno# los clientes cada día son m"s e%i&ente y desean un ser!icio de e%celencia# no tan solo el $aisa7e sino la se&uridad y los equi$os que utili+aran. ;e $uede dilucidar que la industria al ser altamente com$etiti!a y e%i&ente# lo cual no es tan atracti!a como $ara em$render# y las em$resas que ya tienen el conocimiento del ne&ocio son las que  $erduran en el tiem$o.

<.-¿Como est" cambiando la industria de recreación al aire libre? ¿Cuales son los im$ulsores de cambio y como cambiar"n esta acti!idad? 4a industria al aire libre# $resenta cambios im$ortantes a medida que !an cambiando los usuarios y las &eneraciones# con la a$arición de los 6aby 6oomers sufrieron un reim$ulso a lo que ya estaban desarrollando# las nue!as &eneraciones $refieren la naturale+a# buscan la !ida saludable y  $racticar de$ortes de alto ries&o# siem$re est"n buscando al&o nue!o tambi3n son ries&os que debe asumir la industria.

;ufrieron cambios im$ortantes a medida que $asaban los a(os# se incor$oraban ser!icio que $restaban las em$resas &uias# a&re&ando las foto&rafías# el des$ac2o de las fotos o rollos# a tra!3s de mensa7ería con  $alomas# e%istían un sinfín de nue!os accesorios $ara las acti!idades# los la$to$# celulares# etc. =oy el mercado si&ue sufriendo cambios y m"s que nadas son en los recuerdos que les &usta &uardar a cada !isitantes# se 2an incor$orado las c"maras en los accesorios o equi$amientos# o c"maras de !ideo en los dron# es una industria que con el correr de los a(os 2a e%$erimentado &randes cambios.

>.- ¿Como son los &ru$os estrat3&icos y cuales ser"n las estrate&ias mas  $robables que tomen las distintas em$resas en este sector? Encontramos diferentes &ru$os estrat3&icos# donde est"n insertos los clientes# los $ro!eedores y or&anismos &ubernamentales# quienes interact*an $ara entre&ar el me7or ser!icio y e%$eriencia. Cada día aumentan los clientes# y tenemos em$resas como Rocky Mountain o 6est Ra$id en si son los com$etidores y quienes abarcan una &ran cantidad de cuota de mercado# estas em$resas y las dem"s se encuentran en la $ermanente inno!ación de sus ser!icios# ya que las diferentes &eneraciones que 2an ido entrando al mercado a demandar sus ser!icios !ienen con otras costumbres# otros &ustos o $referencias# $or lo tanto las em$resas deben aco$larse a loa cambios y traba7ar $ara entre&ar el me7or ser!icio# tener calidad en sus equi$os# ya sea en su indumentaria y en los $rofesionales que ocu$an como &uías. 4as em$resas deben satisfacer las necesidades# y $ara eso deben traba7ar en forma con7unta# la &eneración 6aby 6oomers o las si&uientes  e @ son &eneraciones que demandan diferentes inquietudes# así que diferenciarse una de la otra es un ob7eti!o $rimordial# tener al día todos los $ermisos necesarios $ara funcionar# traba7ar con una buena $ublicidad 2oy tambien  $uede marcar diferencias# A.- ¿Cuales son los factores cla!es del 3%ito en esta industria? a) un factor im$ortante es mantener todos los $ermisos y terrenos en re&las# adem"s de estar certificados $ara el correcto funcionamiento y uso de los  $redios.  b) Btili+ar los equi$os y sistemas de se&uridad con los m"s altos est"ndares de calidad. c) 9ensando en la e%$ansión# es necesario tener o estar dentro de una locali+ación que $ermita un buen acceso y comodidad $ara los !isitantes.

d) ,ener ca$acitaciones constantes a los &uias# no tan solo de los terrenos sino ca$acitarlos en materias de atención al cliente y se&uridad que deben a$licar en cada acti!idad.-¿ Cual es la estrate&ia de Rocky Mountain d!entures# nc. $ara com$etir en esta industria?¿ =a sido efecti!a dic2a estrate&ia? RM 2a a$licado una estrate&ia de diferenciación a lo lar&o de los a(os# fueron $ioneros a$licando inno!ación a sus ser!icios# a$licando ser!icio como las tienditas de menudeo o la mensa7ería a tra!3s de $alomas. 9odemos a&re&ar tambi3n en sus ambiciones internacionales un crecimiento con un desarrollo de mercados# diferenci"ndose de sus com$etidores y buscando siem$re lo me7or $ara la em$resa# y a&re&ando !alor a las acti!idades# sus e%cursiones &uiadas $or diferentes ríos com$lementaban $erfectamente lo que la em$resa deseaba $royectar# con la calidad# diferenciación y re$utación. RM lo&raba lo que se llama la me7ora continua# constantemente su estrate&ia se basaba en buscar cómo me7orar el ser!icio como darle !alor a&re&ado# reali+aban constantes mantenciones a sus equi$os de se&uridad# entrenaban a su contin&ente de &uías# 0.-¿Cuales son las fortale+as de recursos cla!es y las debilidades de Rocky Mountain? ¿Due o$ortunidades tiene la em$resa? ¿Due amena+as a$recia Bd. en el futuro de la em$resa? a) 5ortale+as de recursos cla!es -4as licencias y certificaciones entre&adas $or or&anismos locales y &ubernamentales. -4os equi$os de alta calidad y se&uridad. -9oseen un $osicionamiento de marca im$ortante y re$utación. -m$lia cobertura de las +onas de e%cursión y lu&ares $ri!ile&iados. -cuenta con $ersonal altamente calificado.  b) 'ebilidades -6a7os índices financieros en el correr de los a(os# aumentos en los in&resos $ero aumentos en los &astos. -:o es$ecífica una estrate&ia clara a futuro# solo reali+aba cambios ante la e%i&encia# no 2abía $ro acti!idad. -'ebilidad ante el $oder ne&ociador de due(os de terrenos. c) $ortunidades -El aumento en la $oblación# aumento el uni!erso de clientes. -Reali+ar con!enios estrat3&icos con 2oteles o uni!ersidad. -umento en el mercado de consumidoras mu7eres. -nternacionali+ación de la marca# desarrollando mercado.

-ncor$orar ca$ital a la em$resa y socios estrat3&icos que $uedan sol!entar la e%$ansión. d) mena+as -El aumento considerable en los &astos# en al&*n momento se debe anali+ar  la $olítica de &astos o re!isar contratos con $ro!eedores. -umento de los costos de certificación. -ncor$oración de nue!os com$etidores. -=oy la sobree%$lotación de lu&ares naturales que conten&an bosques o ríos est"n siendo $rote&idos y los ecolo&istas $ueden ser una amena+a. -4os sustitutos siem$re ser"n una &ran amena+a. -5actores clim"ticos que se $uedan e%tender en malas condiciones clim"ticas.

/.-E!al*e el desem$e(o financiero d e Rocky Mountain.¿ Como com$ara contra los est"ndares de la industria? ¿'eberían 'a!e Costlo y 6ill 9reisner estar satisfec2os con el desem$e(o de la em$resa? .-¿Cuan bien cal+an cada una de las o$ortunidades de mercado con las fortale+as de recursos y ca$acidades com$etiti!as de Rocky Mountain? 1F.-¿Due recomendaciones le 2aría a 'a!e Costlo y 6ill 9reisner en lo que res$ecta al futuro de la em$resa? ¿Due ti$o de desem$e(o financiero deber" alcan+ar la em$resa $ara entre&arle a los socios un retorno ace$table a su in!ersión? ¿Cuales son sus $royecciones financieras $ara los $ró%imos tres a(os?