Lucrare dizertatie 1

Universitatea Creştină ”Dimitrie Cantemir”  Facultatea de Management Turistic şi Comercial   Program Master Administr Administrarea area și Negocierea Negocierea Afacerilor 

 LUCA! D! D"#!TA D"#!TAT"! 

Coordonator stiintific$ Conf% Univ% Dr% Daniel #tefan

 Masterand$ Tuca "rina &ioleta

 'UCU!(T" 

Iulie 2017

0

Universitatea Creştină ”Dimitrie Cantemir”  Facultatea de Management Turistic şi Comercial   Program Master Administr Administrarea area și Negocierea Negocierea Afacerilor 

Analiza mediului economic in contextul economiei concurentiale - Principalii concurenti ai Logistic East Food SRL

Coordonator stiintific$ Conf% Univ% Dr% Daniel #tefan

 Masterand$ Tuca "rina &ioleta

 'UCU!(T" 

 "ulie )*+,  )*+, 

1

Universitatea Creştină ”Dimitrie Cantemir”  Facultatea de Management Turistic şi Comercial   Program Master Administr Administrarea area și Negocierea Negocierea Afacerilor 

Analiza mediului economic in contextul economiei concurentiale - Principalii concurenti ai Logistic East Food SRL

Coordonator stiintific$ Conf% Univ% Dr% Daniel #tefan

 Masterand$ Tuca "rina &ioleta

 'UCU!(T" 

 "ulie )*+,  )*+, 

1

CUPRINS

CAP.1 CAP.1 1.1 1.1 1.2 1.2 1.3 1.3 1.$ 1.$

INTRODUCERE ………………………………………………….2 ECONOM ECONOMIA IA CU CU PIAT PIATA CONCU CONCUREN RENTIA TIALA… LA……… ………… ………… ……... ...33 Cara Caract cteeriz rizare ge geera erala la a ec ec!!" !!"ie ieii ……… ………………………………..3 ..3 Pia Piata #i c!c !cure ureta ta ..… ..………………………………………………..$ Ti%ur i%urii &e %ie %iete …………………………………... ...…..… ..……………..' (i#t (i#te" e"ul ul real real al ec! ec!!" !"ie ieii cu cu %ia %iata ta c!c c!cur ure eti tial alaa .…… .………… ………… …….1 .111

CAP.2 CAP.2 2.1 2.1 2.2 2.3 2.3 2.$ 2.$

PRE)E PRE)ENT NTARE AREA A *IRM *IRMEI EI LO+I( LO+I(TIC TIC EA(T EA(T *OOD *OOD (RL …… ……... ...13 13 De#c De#cri rieere acti, cti,it itaate ………………………………………………..13 .13 Orgaigra"a LE* LE*………………………………………………….1iziu iziue c!"% c!"%aaie ie ...… ...…… …………………………………………….1.1Prez Preze eta tare re #ite #ite #i #i#t #i#te" e" i/! i/!r" r"at atic ic.… .……… ………… ………… ………… ………… ………. …..1 .177

CAP.3 CAP.3 3.1 3.1 3.2 3.3

PRINCI PRINCIP PALII ALII CONCURE CONCURENTI NTI ai L!gi L!gi#ti #ticc Ea#t Ea#t *!!& (RL (RL …..… …..…..2 ..222 Ri,a Ri,ali lita tate teaa it itre re /ir" /ir"el elee c! c!cu cure ret tee i i #ec #ect! t!rr.…… .………… ………… ………… ……....22 22 Aaliza (O (OT …. …...………………………………………………..23 C!cure retii………..………………………………………………..2$ CONCLU)II ……………………………………………………….31 ILIO+RA*IE …………………………………………………...

2

Introducere C!curea re%rezit u /e!"e &e!#e4it &e i"%!rtat %etru ,iaa ec!!"ica5 &ar  #i %etru ,iata #!ciala5 &e!arece ea re%rezita /act!rul "!t!r care "!ti,eaz5 atat a/acerile5 cat #i e6i#tea !a"eil!r. E#te cert ca !"ul5 &e ca& #e a#te i %aa "!are5 ,a icerca #a #e a&a%teze "e&iului atural5 #!cial i ec!!"ic 8 care traie#te5 ceea ce  %re#u%ue c ,a tre4ui # cu!a#ca ce 8#ea"a c!"%etitia. I %ri"ul ra&5 ,a c!cura cu #ie 8#u#i5 %etru a9i &e%a#i li"itele i %etru a #e #itua 8tr9! %!ziie /a,!ra4ila 8 #!cietate. A%!i5 ,a tre4ui #a c!cureze cu alti c!"%etit!ri5 e,i&etii&u9#i au"ite a4ilitati5 care ,!r %er"ite #ituarea %e ! %!ziie a,ata:!a#a. P!tri,it Dicti!arului e6%licati,e al li"4ii r!"ae ;DE<=5 c!cureta %re#u%ue 55 itrecere5 ri,alitate itr9u &!"eiu &e acti,itate> #au 55ri,alitate c!"erciala5 lu%ta &u#a cu "i:l!ace ec!!"ice itre i&u#tria#i5 c!"erciati5 "!!%!luri5tari5etc. Petru aca%ararea %ietei5 &e#/acerea u!r %r!&u#e5 %etru clietele #i %etru !4tierea u!r ca#tiguri cat "ai "ari >. Acea#ta lucrare &e &izertatie %r!%ue ! aaliz a %ietei c!curetiale &i Italia #i a c!"%etit!ril!r c!"%aiei LO+I(TIC EA(T *OOD (RL. Dez4atuta &i %uctul &e ,e&ere al "ai "ult!r /act!ri5 "ai "ult!r %er#%ecti,e5 acea#t te" #e &!,e&e#te a /i i"%!rtata. A" ale# acea#ta te"a &e!arece t!ate ace#tea i"i #ut ece#are i #ta4ilirea uei !i #trategii cu care c!"%aie,a c!tiua %e ,iit!r. Petru e,i&etierea a#%ectel!r #%eci/ice ace#tei lucrari5 ea a /!#t #tructurata i trei ca%it!le5 %rezeta& "e&iul ec!!"ic i c!te6tul ec!!"iei c!curetiale. Pri"ul ca%it!l %rezita ! caracterizare a ec!!"ieicu %iata c!curetiala5 a %ietei #i a c!curetei #i "ai/e#tarea ace#teia5 t!tul %etru a cu!a#te cat "ai 4ie "e&iul ec!!"ic. Cel &e9al &!ilea ca%it!l e#te ! &e#criere a"autita a c!"%aiei LO+I(TIC EA(T *OOD (RL #i a e,!lutiei ace#teia5 %recu" #i a %r!&u#el!r %e care le c!"ercializeaza. Ca%it!lul trei ,!r4e#te &e#%re c!"%etitie #i "e?ierea 8 alert a c!cure?il!r. Ace@tia ,!r cuta 8t!t&eaua # a&uc !utate %etru clie?i %etru ca a/acerea # /ie ct "ai %r!/ita4il @i ,!r c!tri4ui la "e?ierea uui %re? &e ecBili4ru. Pe ! %arte #e creaz creeaz l!curi &e "uc.  acela@i ti"%5 a%are !rietarea ctre clietul care e#te %u# 8 cetrul ate?iei5 !/eri&ui9#e #er,icii @i %r!&u#e &e 8alt calitate %etru #ati#/acerea e,!il!r #ale5 e,!i %e care5 %!ate5 u le cu!a@te 8c. De#cBi&erea uei alte uit?i i +er"aia %!ate /i c!#i&erat u %la %e ter"e lug  %etru c!"%aie. Puerea uui a#t/el &e %r!iect 8 a%licare %ue 8 e,i&e? #%iritul atre%re!rial %ri creati,itate5 %rice%ere5 %er#e,ere?5 a"4i?ie5 rig!are5 %!ziti,itate5 etc. A" ale# # ,!r4e#c &e#%re acea#t te" &e!arece c!"%aia ace#ta e#te u %r!iect &e #u/let5 la care a" c!tri4uit /izic #i #u/lete#te. *ara %rea "ulte cu!#tiite te!retice a" reu#it #a ri&ica" #i #a &ez,!lta" acea#ta c!"%aie. Ma#terul A&"ii#trarea #i Neg!cierea A/aceril!r "9au a:utat #a i,at lucruri !i %e care le %!t a%lica i c!&ucerea c!"%aiei LO+I(TIC EA(T *OOD5 e9a 8,?at # e &!ri" # /i" %ri"ii5 # cre&e" 8 /!r?ele !a#tre5 # /i" creat!ri &e ,al!are 8 #/era !ricrui &!"eiu &e acti,itate @i "ai ale# # e cu!a@te" "ai 4ie %etru a @tii ti ceea ce # e &!ri". 3

CAPITLUL I ! ECN"IA CU PIATA CNCURENTIALA

#$# CARACTERI%AREA &ENERALA A ECN"IEI CU PIATA CNCURENTIALA (cBi"4ul i#ea"a i#traiarea rezultatel!r %r!%riei acti,itati5 %ri"i& i c!"%e#atie alte 4uuri ece#are5 iclu#i, "!e&a. (ati#/acerea tre4uitel!r %ri aut!c!#u" #i #ati#/acerea l!r %ri iter"e&iul #cBi"4ului au c!e6i#tat #i c!e6i#ta5 &ar5 i ti"%5 ra%!rtul &itre ele #9a "!&i/icat i  favoarea #cBi"4ului. Cel!r &!ua "!&alitati &e #ati#/acere a e,!il!r le c!re#%u& &!ua /!r"e &i/erite &e !rgaizare #i &e#/a#urare a acti,itatii ec!!"ice economia naturala si economia de schimb.

Caracteristici ale economiei naturale (ati#/acerea e,!il!r u"ae #e realizeaza /ie &i %r!&uctie %r!%rie5 %ri aut!c!#u"5 /ie  %ri #cBi"45 a%ela& la %r!&u#ele alt!ra . Aut!c!#u"ul &e#e"eaza %r!ce#ul &e utilizare a %r!%riil!r rezultate %etru #ati#/acerea e,!il!r. El a%are ca autoconsum final ;care %er"ite #ati#/acerea &irecta a u!r e,!i &e ,iata ale !a"eil!r= #i aut!c!#u" intermediar ;ca& 4uurile %e care le !4tie5 %r!&ucat!rul le utilizeaza  %etru %r!&ucerea alt!r 4uuri=. U %r!&ucat!r &e legu"e realizeaza aut!c!#u" /ial %e #ea"a legu"e l!r c!#u"ate &e el aut!c!#u"ul iter"e&iar c!#ta i /!l!#irea legu"el!r %etru /a4ricarea &e catre ace#ta a c!#er,el!r &e#tiate %r!%riului c!#u". Pe 4aza u!r e,aluari5 #e %!ate a%recia ca ec!!"ia aturala a /!#t %re%!&ereta %aa ia Pri"a Re,!lutie i&u#triala. A#t/el5 &u%a *era& rau&e/5 i #ec!lul ai
Caracteristici generale ale economiei de sc'im( Realitatea ec!!"ica u %!ate /i &eli"itata rigi&5 i ec!!"ie aturala #i ec!!"ie &e #cBi"4. Ace#te /!r"e &e ec!!"ie au c!e6i#tat #i #9au iterc!&iti!at. Re#tragerea ec!!"iei aturale a /!#t i#!tita &e a/ir"area #i e6ti&erea ec!!"iei &e #cBi"4 %e "a#ura a"%li/icarii e,!il!r #i "i:l!acel!r &e #ati#/acere a l!r5 ca ur"are a e6ti&erii "e#te#uguril!r #i a%!i a i&u#triei5 iaugurata &e Pri"a Re,!lutie I&u#triala. Ec!!"ia &e #cBi"4 &e#e"eaza acea /!r"a &e !rgaizare #i &e#/a#urare a acti,itatii ec!!"ice I care 4uurile #e %r!&uc I ,e&erea ,azarii5 !4tia&u9#e I #cBi"4 altele5 ece#are #ati#/acerii tre4uitel!r. T!ate ec!!"iile c!te"%!rae /ucti!eaza ca ec!!"ii &e $

#cBi"4. Caracteristici ale economiei de sc-im./ 0ot fi considerate$

9 #%ecializarea agetil!r ec!!"ici i !4tierea au"it!r 4uuri 9 aut!!"ia #i i&e%e&eta ec!!"ica a agetil!r ec!!"ici 9 %iata e#te i#titutia ec!!"ica cetrala 9 "!etarizarea ec!!"iei 9 legaturile ec!!"ice &itre ageti #e &e#/a#!ara #u4 /!r"a trazactiil!r 4ilaterale &e  %iata 9 4uurile ec!!"ice i"4raca /!r"a &e "ar/a.

#$)$ PIATA SI CNCURENTA Piata a a%arut cu "ult iaitea ec!!"iei &e %iata5 ea /ii& tra#atura5 celula &e 4aza a ace#teia. Ca i"%!rtata e c!#i&erata %etru agetii ec!!"ici ca /ii& l!cul &e u&e ,i #i %leaca i/!r"atiile ec!!"ice care #tau la 4aza &eciziil!r ace#t!ra.  Piata are legile5 relatiile #i i#titutiile ei #i se de*ineste ca /ii& "ecai#"ul ec!!"ic!9#!cial  %ri care #e !rieteaza acti,itatile ec!!"ice5 e u #i#te" c!"%le6 #i c!eret &e relatii5 legi #i "ecai#"e care #e itre%atru& #i care c!ti i e#eta cererea5 !/erta5 %returile #i i#titutiile !rgaizat!rice. I e#eta5 ea e#te ! retea &e trazactii &e acte &e ,azare 9 cu"%arare &e 4uuri5 #er,icii5 i/!r"atii5 titluri &e ,al!are. Piata u #e rezu"a la u #%atiu ge!gra/ic5 u terit!riu5 &e#i il iclu&e ;targuri5 e6%!zitii5 cetre regi!ale5 4ur#e &e "ar/uri #au ,al!ri=5 iclu#i, la #%atiul ,irtual ;%iata !lie=5 ci ea e a%reciata ca u #%atiu ec!!"ic cu legi5 relatii5 "ecai#"e #i i#titutii legate itre ele. Prici%alul r!lJ/uctie a %ietei c!#ta i aceea &e reglat!r al acti,itatii l a i,el "acr!ec!!"ic5 &e a#igurare a ecBili4rului "acr!ec!!"ic. I "!& %ractic5 %iata a#igura /!r"area %returil!r %e  4aza %r!%riil!r legi5 i&e!#e4i a legii cererii #i !/ertei. Cele "ai i"%!rtate c!"%!ete ec!!"ice ale %ietei5 /iecare a,a& "ecai#"ele #ale5 #ut !/erta5 cererea5 %returile #i c!cureta. Concurenta  ;C= re%rezita ! c!"%!eta a %ietei5 tra#atura &e 4aza a ec!!"iei &e %iata5 cea care &ia"izeaza itreaga acti,itate ec!!"ica. (%eciali#tii a%reciaza C &re%t cu,atul &e !r&ie itr9! ec!!"ie5 /ii& tratata "eta/!ric i &icti!arele &e ec!!"ie ;1'K2= a#t/el  HC r e%rezita  %etru lu"ea i&u#triala ceea ce re%rezita (!arele %etru lu"ea /izicaH. D!ctria ca%itali#"ului e cea a li4erali#"ului ec!!"ic 4azat %e %rici%iul Hlai##ez /aire5 lai##ez  %a#er5 le "!&e ,a &e lui ""eH. I#ea"a C tratata ca ! lege aturala5 #u,eraa5 it!c"ai ca legea gra,itatiei. Ne!li4eralii c!#i&era ca u tre4uie e6agerata C5 ci tratata rigi& ca %e u "!&el &e c!"%!rta"et al agetil!r ec!!"ici care #e c!#/ruta itre ei %ritr9u ra%!rt &e /!rte %e  %iata5 i,iga& cel care a lucrat cel "ai 4ie5 /ii& calea cea "ai 4ua &e #ati#/acere a tutur!r itere#el!r5 &e a#igurare i /ial a ecBili4rului "acr!ec!!"ic. C!cureta #e &e/e#te ca /ii& ri,alitatea5 lu%ta5 c!"%etitia &itre %artici%atii la actul &e ,azare 9 cu"%arare atat %e %iata %r!/act!ril!r ;/act!ri &e %r!&uctie= cat #i %e %iata #ati#/act!ril!r  ;a 4uuril!r #i #er,iciil!r 4acare5 t!tul %etru cre#terea %r!/ita4ilitatii a/acerii l!r= Acea#ta e#eta /!r"eaza c!tiultul legii c!curetei5 cea care e6%ri"a relatia &e !%!zitie &itre  %r!&ucat!ri %e &e9! %arte5 #i cu"%arat!ri %e &e alta %arte5 i ,e&erea a#igurarii u!r c!&itii "ai /a,!ra4ile &e a"4ele %arti.

K

Care e &eci ratiuea &e a /i a c!"%etitiei  E#te i#taurarea &!"iatiei Hc!#u"at!rului regeH5 a&ica &e a #u4!r&!a %r!&uctia c!#u"ului5 &e a %r!&uce &!ar ce e ece#ar la u "!"et &at %e  %iata5 i c!&itii #ta4ilite &e %ret #i &e calitate.

9 9

9 9

C!cluzie  C #e &eta#eaza ca i"%!rtata %ri ur"at!arele ele"ete  ac!r&a /iecarui aget ec!!"ic li4ertatea #a %r!&uca #i #a ,a&a ceea ce il a,ata:eaza5 #i #a cu"%ere ceea ce ii e /!arte ece#ar5 #i i c!&itii &e "a6i"a #ati#/actie #i calitate. C ac!r&a acetil!r ec!!"ici %!#i4ilitatea #a i#i &e#/a#!are !%eratiuile ec!!"ice i c!&itiile cele "ai a,ata:!a#e %etru el5 &ar tia& c!t ca &e %e ur"a ace#t!r c!&itii #i !%eratiui5 cel "ai a,ata:at ,a /i cu"%arat!rul5 care alege !/ertatul cu %r!&u#ul cel "ai 4u  %etru el cu %retul cel "ai "ic. C #ti"uleaza %e &e9! %arte !/erta iar %e &e alta %arte cererea c!#u"at!rului %etru u %r!&u# &e calitate la %returi cat "ai "ici C c!/era ec!!"iei &e %iata /ucti!alitate #i "a6i"a e/icieta ec!!"ica itrucat ea realizeaza ! #e,era #electie ec!!"ica5 a&ica #electeaza acti,itatile e/iciete &e cele ee/iciete5  %r!"!,a& e/icieta i a/aceri. aza "e&iului ec!!"ic ! re%rezit #i#te"ul &e %r!%rietate a#u%ra 4uuril!r ec!!"ice5 "!&ul &e re%artizare a rezultatel!r i &e a&!%tare a #!luiil!r %ri,i& %r!4le"a /u&a"etal a ec!!"iei. Aa cu" #9a artat 8tr9! te" ateri!ar5 "a:!ritatea ec!!"iil!r &e #cBi"4 c!te"%!rae /uci!eaz ca #i#te"e cu %ia c!cureial. Iz,!r& &i /il!#!/ia %r!%rietii  %ri,ate5 ele au &!i #tl%i &e rezi#te pia+a i concuren+a. De "!&ul 8 care ace#tea 8i 8&e%lie#c /uciile &e care &i#%u 8 "!& %!teial5 &e%i&e calitatea "e&iului &e a/aceri c!cureial. Notiunea de concurenta Alturi &e cerere5 !/ert i %re5 concuren+a e#te ua &itre ,aria4ilele &e/iit!rii ale  %ieei5 ! tr#tur e#eial a %ieei. Concuren+a reprezint, un comportament speci*ic interesat al unor su(iec+i de proprietate care pentru a-.i atinge o(iecti/ele intr, 0n raporturi de cooperare .i con*runtare cu ceilal+i *iind expresia li(erei ini+iati/e$ C!curea re%rezit att ! c!/rutare5 ct i ! c!!%erare 8tre agei ec!!"ici5 8 ,e&erea !4ierii u!r c!&iii "ai 4ue &e %r!&ucie5 &e ,zare5 &e acBiziie a 4uuril!r &e c!#u"5 &e e/ectuare a !%eraiuil!r 4eti5 ,alutare5 /iaciare .a.".&. E#te ! 8trecere %etru a !4ie a,ata:e ;#au "car %etru a &i"iua %r!4a4ilitatea %r!&ucerii ri#curil!r=. 1n concuren+, *iecare ac+ioneaz, din interes$ De e6e"%lu5 cu"%rt!rul alearg>  %etru a g#i ,zt!rii cu %reul cel "ai "ic5 calitatea cea "ai 4u5 c!&iiile cele "ai /a,!ra4ile &e li,rare a 4uuril!r &e c!#u" i /act!ril!r &e %r!&ucie etc. zt!rii #e 8trec 8tre ei %etru 4aul clietului>5 %etru a atrage cu"%rt!ri ct "ai "uli5 cu /!r ec!!"ic ri&icat5 #ta4ili 8 acBiziii5 rece%ti,i la %re i alte /a,!ra4iliti. Di acea#t c!"%etiie5 8 "!& !r"al i ca regul5 ie# 8,igt!rii cei "ai 4ui. Condi+iile concuren+ei #ut li(ertatea *orm,rii pre+ului .i existen+a propriet,+ii pri/ate5 iar &re%turile &e %r!%rietate #ut rigur!# &eli"itate i garatate. Concuren+a a e/oluat 0n timp .i spa+iu5 iar amploarea ei este in*luen+at, de  u"rul i %uterea ec!!"ic a ageil!r cererii i !/ertei  gra&ul &e &i/ereiere a !/ertei i %re/eriel!r  gra&ul &e tra#%are a %ieei  "#ura 8 care #!cietatea5 "e&iul ec!!"ic5 #!cial5 %!litic5 cultural #ut ca%a4ile # #ti"uleze iiiati,a5 creati,itatea5 ri#cul5 #%iritul &e c!"%etiie5 &ar i &e c!!%erare -

 regle"etrile %ri,i& itrareaJieirea &e %e ! au"it %ia  gra&ul &e #u4#titui4ilitate i c!"%le"etaritate a 4uuril!r ec!!"ice  "ri"ea ,eituril!r i "ecai#"ele %ri care ace#tea #e !4i  i,elul &e &ez,!ltare ec!!"ic5 cultural9#%iritual i "!ral a "e"4ril!r #!cietii   

atura %!liticil!r ec!!"ice a"%l!area ti%!l!gia i %la:a %racticil!r atic!cureiale i,elul &e i#truire a ageil!r ec!!"ici.

 pia+, este cu at2t mai competiti/, cu c2t este mai redus, capacitatea *iec,rei *irme de a o in*luen+a prin pre+uri cantitate .i mod de comercializare . Te!retic5 competiti/itatea este maxim, c2nd *iecare *irm, are o putere nul, de a in*luen+a pia+a$ De e6e"%lu5 &ac /ir"a A "rete cu 10G %reul 4uului <> %e care9l c!"ercializeaz5 iar cererea  %ieei #e re&uce cu 051G5 8#ea" c %iaa 4uului <> e#te ! %ia c!"%etiti,. Di c!tr5 &ac %ri re#%ecti,a "#ur cererea %ieei #e c!tract cu $G5 8#ea" c re#%ecti,a %ia e#te  %ui c!cureial. Ca orice competi+ie .i concuren+a se des*,.oar, pe (aza anumitor reguli ea *iind ca .i pia+a o crea+ie social, con.tient,$  t!ate rile cu ec!!"ie cu %ia c!cureial e6i#t regle"etri :uri&ice %ri,i& regulile &e#/urrii c!cureei5 #aciuile care #e a%lic cel!r care le 8calc5 !rgai#"ele a4ilitate # ! #u%ra,egBeze i # a%lice "#uri %uiti,e.  li%#a #u%ra,egBerii i regle"etrii5 c!curea #e  %!ate aut!&i#truge5 %!ate &uce la "!!%!l i alte a!"alii ec!!"ice. Politica concuren+ial, Re%rezit a#a"4lul &e regle"etri5 !4iecti,e i !rgai#"e care ur"re#c a#igurarea uui cli"at c!cureial !r"al5 %re,eirea i #aci!area %racticil!r atic!cureiale5 "eite # &i#t!r#i!eze c!curea5 #9i altereze /uciile i ca%acitatea &e a i"%ul#i!a %r!gre#ul ec!!"ic. Practicile atic!cureiale #ut u"er!a#e5 %recu" 9 a4uzul &e %!ziie &!"iat 9 "#urile &i#cri"iat!rii5 iclu#i, 8 /ucie &e ceteie 7

9 realizarea u!r 8elegeri &e ti% cartel ;%ri,i& %reul5 ,!lu"ul %r!&uciei i &e#/acerii5 8"%rirea %ieel!r= i %r!"!,area alt!r %ractici re#tricti,e 9 iter,eii %u4lice care %!t &e/!r"a c!curea &itre /ir"e ;%ri au"ite a:ut!are &e #tat5 &re%turiJa,ata:e #%eciale ac!r&ate u!r 8tre%ri&eri= 9 realizarea &e c!cetrri ;/uziui= itere i iterai!ale etc.5 care altereaz c!"%etiia.  ca&rul Uiuii Eur!%ee #9a ela4!rat i %r!"!,at P!litica C!"u 8 &!"eiul c!cureei5 "eit # a#igure ! c!cure li4er5 e&i#t!r#i!at5 cel "ai 4u #ti"ulet al e/icieei teBice i i!,rii &e ctre /ir"e i cel "ai e/icace &ru" %etru realizarea &i,iziuii "ucii i a uei #%ecializri la i,elul UE5 4ee/ice %etru %artici%aii la c!"uitate>. Func+iile concuren+ei a= (ti"uleaz %r!gre#ul ec!!"ic ea icit la i!,aie i creati,itate5 care /a,!rizeaz creterea e/icieei5 ec!!"i#ia re#ur#el!r5 #ati#/acerea "ai 4u a e,!il!r ;,ezi /igura 1=  4= Di/ereiaz ageii ec!!"ici 8i /a,!rizeaz %e cei creati,i5 a4ili5 8tre%rizt!ri ea 8i eli"i #au 8i re!rieteaz #%re alte &!"eii %e ageii i"!4ili5 c!#er,at!ri #alu4rizeaz ,iaa ec!!"ic c= Ue!ri &uce la &i/ereierea i &i,er#i/icarea !/ertei5 la re&ucerea c!#turil!r i cBiar a  %reuril!r &e ,zare &= Per"ite cu"%rt!rului # g#ea#c /uriz!rul cu "ar/a cea "ai 4u i "ai ie/ti i 8i #ti"uleaz #au c!#trge %e %r!&uct!ri # g#ea#c #!luii %etru a lrgi %iaa i a9i a"eli!ra acti,itatea e= C!curea i %r!%rietatea %ri,at /a,!rizeaz /!r"area u!r c!"%!rta"ete rai!ale5 &ez,!ltarea re#%!#a4ilitii %etru &eciziile a&!%tate5 a#u"area ctiguril!r &ar i a ri#curil!r care rezult %etru ageii ec!!"ici /= *a,!rizeaz a:u#tarea reci%r!c a cererii i a !/ertei %ri &ecizii aut!!"e ale  %r!&uct!ril!r5 ,zt!ril!r5 &i#tri4uit!ril!r i cu"%rt!ril!r g= C& e#te ec!re#%uzt!r regle"etat i #u%ra,egBeat c!curea #e %!ate tra#/!r"a 8 c!trariul #u geereaz ri#i% &e re#ur#e c!&uce la c!cetrarea e6agerat a /!rei ec!!"ice %!ate &e%recia calitatea 4uuril!r "r/are 8l &e/a,!rizeaz %e c!#u"at!r etc.

*igura 1. Iter&e%e&ea c!cure9e/icie9%r!gre# ec!!"ic '

 ca&rul c!cureei #e /!l!#e#c "i:l!ace u"er!a#e care au e,!luat !&at cu %iaa i c!curea. Cu titlu geeral i #itetic5 ele %!t /i %rezetate ca i#tru"ete ;"i:l!ace= ec!!"ice i e6traec!!"ice. Ditre "i:l!acele ec!!"ice #e re"arc re&ucerea c!#turil!r5 creterea calitii5 &i,er#i/icarea i re8!irea #!rti"etului5 %u4licitatea5 ac!r&area u!r a,ata:e cu"%rt!ril!r5 iar 8 uele #ituaii cBiar re&ucerea %reuril!r #u4 cele ale c!cureil!r. Pritre i#tru"etele e6traec!!"ice /!l!#ite 8 ca&rul c!cureei #ut /rec,ete !4ierea &e i/!r"aii %ri,i& c!cureii5 #%!#!rizarea u!r acti,iti #!cial9culturale5 #%i!a:ul ec!!"ic5 iar5 8 cazuri li"it5 c!ru%ia5 ata:ul5 4!ic!tul #au cBiar ,i!lea &e#cBi#. #$3$ TIPURI 4E PIETE CNCURENTIALE  rile cu ec!!"ie &e %ia c!#!li&at #9au i"%u# ur"t!arele ti%uri &e %iee c!cureiale Pia+a cu concuren+a per*ect, sau pur, ;a&ic %uri/icat &e !rice iter,eie cu tet "!!%!li#t= %re#u%ue a#e"eea ra%!rturi &e %ia 8ct t!i ,zt!rii ;%r!&uct!rii= #ut ca%a4ili #9i ,& t!at %r!&ucia5 t!ate "r/urile !/erite la %reul %ieei5 /r a9l %utea &eter"ia B!trt!r5 iar cu"%rt!rii ;c!#u"at!rii= %!t # cu"%ere t!t ceea ce au e,!ie i ct &!re#c la acelai %re al %ieei5 &e a#e"eea5 /r a9l i/luea &u% 4uul l!r %lac. Pre"i#ele5 re#%ecti,5 tr#turile uei a#e"eea %iee #ut ur"t!arele 9 at!"icitate %er/ect5 a&ic e6i#tea uui "are u"r &e %artici%ai #au %utere ec!!"ic "ic5 egal #au a%r!%iat5 care aci!eaz i&e%e&et 8ct ici uul &itre ei u %!ate i/luea B!trt!r 8 /a,!area #a ,!lu"ul %r!&uciei i i,elul %reului 9 !"!geitatea %r!&u#ului ce /ace !4iectul trazaciei5 "!ti, %etru care ageil!r cu"%rt!ri le e#te a%r!a%e i&i/eret &e la care &itre ,zt!ri ,!r cu"%ra 4uurile &e care au e,!ie 9 acce#i4ilitatea 8 ra"ur li4era itrare %e %ia a !il!r ,zt!ri i cu"%rt!ri ;%r!&uct!ri i c!#u"at!ri= 9 /lui&itatea5 re#%ecti, a&a%tarea !/ertei la cerere5 /r %ie&ici &e atur "!!%!li#t #au  %uteric &iri:i#t i i,er#5 li4era alegere a c!#u"at!ril!r ;Qc!#u"at!rul> #u,era= 9 tra#%area &e%li a i/!r"aiil!r 8 ceea ce %ri,ete %reurile i &ia"ica l!r5 ca i 8 legtur cu catitile cerute i !/erite &itr9u 4u cu!aterea %er/ect a %ieei5 i/!r"aii c!"%lete i reale %ri,i& %iaa %rezet i ,iit!are a uui %r!&u# 9 "!4ilitatea li4er a re#ur#el!r i /act!ril!r &e %r!&ucie5 e6i#tea u!r a#t/el &e c!&iii 8ct # #e %!at &e%la#a li4er /act!rul "uc5 /act!rul ca%ital &itr9! ra"ur 8 alta5 &itr9! z! 8 alta. Uii #%ecialiti c!#i&er c %iaa cu c!cure %ur e#te cea care a#igur /uci!area cea "ai  4u a ec!!"iei &e %ia5 ea /ii& c!r!larul #u,eraitii c!#u"at!rului i al ecBili4rului i&eal.  realitate5 ! a#e"eea %ia c!cureial re%rezit 8&e!#e4i u "!&el te!retic &e aaliz. La %!lul !%u# al ace#tei %iee #e a/l %iaa &e "!!%!l5 caracterizat %ri /a%tul c u #igur  %r!&uct!r ;,zt!r=5 re#%ecti, u #igur c!#u"at!r ;cu"%rt!r=5 i"%ue c!&iiile #ale 8 ra%!rtul cu %arteerii &e %ia. Pia+a cu concuren+, imper*ect, &e#e"eaz acea #ituaie &e %ia c& ageii ec!!"ici5 8 calitatea l!r &e ,zt!ri #au &e cu"%rt!ri5 %!t # i/lueeze %ri aciui uilaterale ra%!rtul &itre cererea i !/erta &e "r/uri i i,elurile i &ia"icile %reuril!r. C!curea i"%er/ect e#te /!r"a c!cureei care e6i#t 8 realitate i 8 care %artici%aii au /!r ec!!"ic &i/erit;&i#%u &e i/!r"aii "ai a"%le5 #au "ai re#tr#e5 &e i"%!rta &i/erit #au #e &i/ereiaz itre ei.=  cazul %ieei cu c!cure i"%er/ect5 ua #au "ai "ulte &itre %re"i#ele c!cureei %ure #ut 8clcate5 8l!cuite cu alte relaii i #tri. Uele &i c!&iiile c!cureei i"%er/ecte #ut ur"t!arele 9 e6i#t /ie %uii ,zt!ri relati, %uterici i "uli cu"%rt!ri "ici i &i#%er#ai ;!lig!%!lul= 9 /ie %uii cu"%rt!ri i "uli ,zt!ri ;!lig!%#!ul= 9 %r!&u#ele #ut &i/ereiate real #au &!ar i"agiar5 cBiar i %ri /al#i/icri F

9 e6i#t c!&iii %etru ca &i/eriii agei ec!!"ici # e6ercite u c!tr!l e/ecti, a#u%ra  %reuril!r 9 a%ariia &e !i &i/iculti 8 ceea ce %ri,ete itrarea !il!r %r!&uct!ri 8 ra"uri i #ect!are 9 ri,aliti ,izi4ile 8 relaia cu %u4licul %ri,i& calitatea %r!&u#el!r5 /ru#trarea %e &i/erite ci a c!#u"at!ril!r etc. M!&alitile &e &e#/urare a c!cureei i"%er/ecte #e re&uce la ur"t!arele %!litici #%eci/ice &e ,zare5 %r!"!,ate &e /ir"e cu a:ut!rul #tatului Q%r!,!carea> %ri %u4licitate a &i/ereierii  %r!&u#el!r i e6acer4area /al#el!r &i/eree ac!r&area &e %ri"e ,zt!ril!r /!l!#irea u!r Q"rci> i #l!gae %er#ua#i,e &e ,zare. C!curea e/ecti,5 l!ial i legal are ca e/ect geeral &ez,!ltarea cercetrii tiii/ice5 a teBicii i teB!l!giil!r5 creterea %r!&ucti,itii5 re&ucerea c!#turil!r5 &i,er#i/icarea %r!&u#el!r.  acelai ti"%5 c!curea geereaz i c!/rutri el!iale 8tre %arteeri5 #acri/icarea itere#el!r u!r c!#u"at!ri5 #ti"ularea u!r c!#u"uri erai!ale &e re#ur#e etc. (tatul "!&er5 lu& 8 c!#i&erare re#triciile i"%u#e &e 8"%re:urrile i#t!rice %ri care trece /iecare ar5 a&!%t legi c!re#%uzt!are %etru a a#igura i "eie c!&iii !r"ale &e &e#/urare a c!cureei. T!t!&at5 a&"ii#traia %u4lic ia "#uri %etru a %re,ei te&iele "!!%!li#te 8 ec!!"ie i a c!tr!la acti,itile "!!%!luril!r5 !lig!%!luril!r5 !lig!%#!uril!r5 &ac ace#tea e6i#t. C!curea e/ecti, rezult &i 8tre%tru&erea tutur!r /!r"el!r &e %iee c!cureiale "ei!ate.  rile cu ec!!"ie &e %ia u e6i#t ici &!ar c!cure %ur i ici "!!%!l a4#!lut5 ci &e &!"iaie &e c!cure i"%er/ect i &e "!!%!l c!tr!lat. Concuren+a imper*ect, #e realizeaz 8 "ai "ulte ,ariate  9 "!!%!li#tic  9 !lig!%!li#t 9 c!cure &e "!!%!l a$ Pia+a cu concuren+, monopolistic, %#treaz t!ate tr#turile c!cureei %er/ecte5 cu e6ce%ia !"!geitii %r!&u#el!r5 care e#te 8l!cuit cu &i/ereierea ace#t!ra. Itr9! a#e"eea #ituaie5 cu"%rt!rii au %!#i4ilitatea # aleag %r!&u#ul %e care i9l &!re#c5 iar ,zt!rii %!t #9 i i"%u %reul i cBiar catitatea %ri %!litica !il!r #!rti"ete &e %r!&u#e5 &e!#e4ite &e cele ,ecBi. Ace#t ti% &e c!cure %re#u%ue c!e6i#tea a &!u c!&iii  9 u u"r "are &e ,zt!ri a/lai 8 /aa a u"er!i cu"%rt!ri  9 &i/ereierea %r!&u#el!r. C!curea "!!%!li#tic are i alte %articulariti a= &i"e#iuile "ici ale /ir"el!r  4= ca%italul ece#ar u!r !i /ir"e e#te re&u#5 &ar ele #e c!/rut cu re#tricii &eter"iate &e "rcile &e /a4ric c= c!#tul /ir"el!r e#te "ai "are;&ect 8 c!&iiile c!cureei %er/ecte=&at!rit cBeltuielil!r #u%li"etare i"%u# &e &i/ereierea %r!&u#el!r &= %reul e#te "ai "are ;&ect 8 c!&iiile c!cureei %er/ecte=&at!rit c!#tului "ai "are e= u"rul /ir"el!r atra#e &e e6i#tea %r!/itului /ace ca /iecare /ir" # u %!at utiliza !%ti" t!at ca%acitatea &e %r!&ucie;i # ai4 ! au"it ca%acitate e6ce&etar=. ($ Pia+a cu concuren+, oligopol Olig!%!lul re%rezit acea /!r" a c!cureei 8 ca&rul creia e6i#t u u"r li"itat &e  %r!&uct!ri5 ce !/er %r!&u#e &i/ereiate #au u5 &ei ! %arte i"%!rtat &i %ia5 u&e #ut &i/iculti la itrarea 8 ra"ur i &e c!tr!l geeral a#u%ra %reuril!r. Ele"etele caracteri#tice %ieei !lig!%!li#tice #e 8tle#c 8 %r!%!rii &i/erite 8 #ect!arele i ra"urile &!"iate &e !lig!%!luri. uurile care /!r"eaz !4iectul ,zrii9cu"%rrii %e %ieele !lig!%!li#te #ut ur"t!arele !elul5 aut!"!4ilele5 alu"iiul5 a%aratele electrice5 "aiile9uelte ui,er#ale5 #%uurile5  4uturile alc!!lice i ealc!!lice5 igrile etc. 10

I&i/eret &ac 4uurile !/erite #ut #ta&ar&izate5 !"!gee #au &i/ereiate5 ! /ir" !lig!%!li#t  %!ate a&!%ta uul &i cele &!u c!"%!rta"ete %!#i4ile %e ! a#e"eea %ia c!!%erat i ec!!%erat. C!"%!rta"etul c!!%erat geereaz ac!r&uri cu caracter &e cartel5 /ir"ele c!!%er& 8 a,ata: reci%r!c. Ele 8i calculeaz c!#turile ca i cu" ar /i ! #igur etitate ec!!"ic "are5 realizeaz catitatea t!tal care "a6i"izeaz %r!/itul !lig!%!lului i 8"%art ctigurile &u% "!&ul c!,eit. (e cu!#c "ai "ulte ti%uri &e !lig!%!l a= 8 /ucie &e &i/ereierea %r!&u#el!r  !lig!%!luri !"!gee care u !/er %r!&u#e &i/ereiate;e6. i&u#tria aut!"!4ilului=  !lig!%!luri &i/ereiate care !/er 4uuri &i/ereiate;i&u#tria aut!"!4ilului=  4= &u% u"rul &e %r!&uct!ri ce #e a/l 8 c!cure  &u!%!l ;2 %r!&uct!ri=  !lig!%!l %r!%riu zi#;cu "ai "uli %r!&uct!ri= Olig!%!lurile %r!%riu9zi#e #e %rezit ca 9 !lig!%!luri c!!%erate;cartelul5 tru#tul5 c!cerul5 c!gl!"eratul= 9 !lig!%!luri atag!i#te;ec!!%erate=9 /iecare /ir" 8cearc %e c!t %r!%riu #9i "a6i"izeze %r!/itul. c$ Pia+a cu concuren+, de monopol O %ia &e "!!%!l e#te &e/iit5 8 geere5 %ri acel ra%!rt &e /!re5 8 care !/erta uui 4u e#te a#igurat &e ctre u #igur ,zt!r ;%r!&uct!r=5 re#%ecti, cererea %etru u au"e 4u e#te e6%ri"at &e u cu"%rt!r ;c!#u"at!r=. Deci5 &u% caz5 %e ! a#t/el &e %ia #e "ai/e#t /ie &!"iaia %r!&uct!rului5 /ie a c!#u"at!rului.  cazul &!"iaiei ,zt!rului5 e#te ,!r4a &e "!!%!l5 8 cel al &!"iaiei cu"%rt!rului5 #e #%ue c e6i#t %ia &e "!!%#!. tr9u au"e #i#te" &e g&ire5 #e #u#ie c "!!%!lul e6i#t atuci c& u !/ertat e#te 8 "#ur # /urizeze #igur u au"e 4u %e ! %ia !arecare. (%ecialitii au c!cluzi!at 8# c &!"iaia a4#!lut a uei /ir"e5 a uui %r!&uct!r a#u%ra uei %iee e#te &!ar ! #ituaie ,re"elic. Muli #%ecialiti #u#i c "!!%!lul e#te ! #i"%l a4#tracie tiii/ic5 u "!&el te!retic &e aaliz.  te!ria "icr!ec!!"ic5 #9a i"%u# 8# i&ea c "!!%!lul5 ca i %iaa cu c!cure  %ur5 re%rezit ! #ituaie re%er5 %ri aaliza creia #e /aciliteaz 8elegerea au"it!r a#%ecte c!crete &e %ia. Cazuri &e %iee "!!%!l E6i#t u"er!a#e #ituaii %articulare &e %ia care %!t /i a#i"ilate "!&elului %ieei &e "!!%!l. De %il&5 e#te %!#i4il ca5 8tr9! au"e arie ge!gra/ic5 ! /ir"5 cBiar &e &i"e#iui "e&ii5 # #e c!"%!rte /a &e c!#u"at!ri ca u a&e,rat "!!%!l. De a#e"eea5 8tr9u !riz!t &e ti"%5 ! /ir" "are #au "ic %!ate # "!!%!lizeze ! i!,aie teB!l!gic #au c!"ercial 5 i # i"%u c!&iiile #ale %e %iaa !ului %r!&u#.  %lu#5 regle"etrile i &i#%!ziiile i#titui!ale ale uei ri cu %ri,ire la "ecai#"ele u!r %iee %!t geera #ituaii ec!cureiale &u% cu" e6i#t i cazuri c& "!!%!lul #e realizeaz la i,el &e "arc5 cBiar &ac %r!&u#ele #e #cBi"4 %e 4aze c!cureiale. De!arece "!!%!lul #i"%lu e#te #igurul /uriz!r5 aaliza /!r"rii %reului #e /ace &!ar la i,elul ra"urii ;/ir"a aca%areaz t!at ra"ura=. Deci5 cererea %etru 4uul uei /ir"e "!!!%!li#te e#te egal cu cererea %ieei. Ace#t a#%ect are ! i"%!rta %rici%ial. C!tr!l& att !/erta5 ct i cererea5 "!!%!lul aci!eaz 8 itere#ul #u eg!i#t i 8 &etri"etul c!#u"at!rului.  ace#t caz5 ela#ticitatea cererii5 8 ra%!rt &e %re5 e#te i"%er/ect5 iar cur4a cererii !r"ale are %at egati,.  acea#t #ituaie5 ,eitul "argial e#te "ai "ic &ect %reul &e ,zare /i6at &e "!!%!l ;i,er#5 %reul &e "!!%!l e#te "ai "are &ect ,eitul "argial=.  /ucie &e ela#ticitatea cererii #e /ace alegerea "!!%!lului. 11

 

Caracteristic, Num,rul .i m,rimea *irmelor

Natura produsului

Condi+iile de intrare .i ie.ire

Concuren+a per*ect,

Multe /ir"e "ici

Pr!&u#e !"!gee

Nu e6i#t 4ariere

Concuren+a monopolistic,

Multe /ir"e5 t!ate "ici

Pr!&u#e &i/ereiate

Nu e6i#t 4ariere

ligopol

Puie /ir"e5 &itre care cte,a #ut "ari

Pr!&u#e &i/ereiate #au !"!gee

P!t e6i#ta 4ariere la itrarea %e %ia

U #igur %r!&u#

Pr!tecie t!tal /a &e itrarea ri,alil!r  %e %ia

Structur,

"onopol

O #igur /ir"

*igura 2. Tr#turile caracteri#tice ale ti%uril!r &e c!cure %e %ia 12

Cea "ai ra#%a&ita /!r"a &itre ele e cea &e !lig!%!l5 a&ica cati,a %r!&ucat!ri i/lueteaza %iata %ri &i/eretiere5 calitatea %r!&u#ului #i %ri %!&ere i !/erta t!tala5 #ta4ili& #i &icta& %returile #i c!&itiile ;&ar u %!t &icta i t!talitate %iata= Cea "ai e&!rita /!r"a &e C e cea &e "!!%!l5 a&ica #igur %r!&ucat!r !cu%a %iata5 &icteaza c!&itiile #i %returile #i itra i ri,alitate cu %u4licul5 e c!te#tat %ri legile ati9tru#t ale #tatului. #$5$ SISTE"UL REAL AL ECN"IEI CU PIA6A CNCUREN6IAL7  !rice ec!!"ie c!te"%!ra #e 8tre%tru&5 8 %r!%!rii &i/erite5 ele"ete5 caracteri#tici i "ecai#"e ale #i#te"ului &e %ia li4er cu cele &iri:i#te. Ec!!"ia "i6t #e %!ate a%recia ca ec!!"ia &e #cBi"4 c!te"%!ra5 aa cu" /uci!eaz 8 /iecare ar5 #e %rezit ca u #i#te" ec!!"ic "i6t5 8 care #e 8"4i 8 %r!%!rii &i/erite ele"ete ale #i#te"ului &e %ia li4er cu i"%licarea #tatului 8 ec!!"ie. Sistemul de economie mixt, se 4azeaz %e &!u a6i!"e a= 8 u"ele e/icieei i li4ertii e#te recu!#cut i %#trat r!lul reglat!r al %ieei 8 al!carea re#ur#el!r i 8 a#igurarea ca&rului  %etru c!/rutarea i ar"!izarea &i/eritel!r categ!rii &e itere#e  4= c!"%e#area5 c!"%letarea5 c!tracararea i c!rectarea u!r e6ce#e TR(TURI  Plurali#"ul /!r"el!r &e %r!%rietate5 egale 8 /aa legii5 8 ca&rul cr!ra %!&erea %rici%al ! &eie cea %articular. (u4iecii /iecrei /!r"e &e %r!%rietate 8i a#u" 8 "!& aut!!" i %e &e%li &re%tul &e a &eci&e 8 c!&iii &e ri#c i icertitu&ie5 #u%!rt& itegral c!#eciele ace#t!ra.  Ec!!"ia e#te &e#cetralizat5 /uci!area ei /ii& c!#ecia aciuil!r5 !%iuil!r  ;alegeril!r= i&i,i&uale a cr!r c!e6iue #e realizeaz %e 4aza %ieei5 ca&rului legi#lati, i a u!r %rgBii ec!!"ic!9/iaciare.  Itere#ul %er#!al i ra%!rturile &e %ia 4ilaterale re%rezit 4aza acti,itii ec!!"ice5 i"%ul#ul #u5 #itetizat 8 "a6i"izarea %r!/itului %etru ,zt!r i a utilitii ;#ati#/aciei=  %etru cu"%rat!r ;c!#u"at!r=5 ca "!4iluri %ri"!r&iale ale aciuii ec!!"ice.  Piaa c!cureial e#te regulat!rul %rici%al al acti,itii ec!!"ice. Petru "a:!ritatea &!"eiil!r i aciuil!r 8tre%ri#e &e ageii ec!!"ici5 %iaa tra#"ite ce5 ct5 cu" i %etru cie #e %r!&uce5 ce ct i cie c!#u" &i &i/erite categ!rii &e 4uuri ec!!"ice ece#are. Al!carea re#ur#el!r5 /u&a"etarea teB!l!giil!r i "!&alitatil!r &e c!"4iare5 ca i ate#tarea calitii &eciziil!r5 a c!c!r&aei !/ertei cu e,!ia #!ciala #e /ac &e ctre %ia %ri "ecai#"ul %reuril!r. Ace#t lucru e#te %!#i4il 8 "a#ura 8 care 9 e6i#t u #i#te" &e %iee %iaa 4uuril!r &e c!#u"5 %iaa /act!ril!r &e %r!&ucie ;iclu#i, a re#ur#el!r aturale i 8 %ri"ul r& a %"tului=5 %iaa "!etar5 %iaa /iaciar5 %iaa #cBi"4uril!r "!etare etc.5 8 care #e c!/rut &e#cBi# cererea i !/erta &e 4uuri #%eci/ice &eter"i& i,eluri i e,!luii a&ec,ate ale %reuril!r 9 e#te realizat u #i#te" &e c!"uicare 8tre c!"%!etele #i#te"ului &e %iee5 a#t/el c #ituaia #%eci/ic %e ! au"it %ia # &eter"ie reacii a&ec,ate i la "!"etul !%!rtu %e celelalte.  Petru "a:!ritatea 4uuril!r ec!!"ice ;4uuri &e c!#u" i &e i,e#tiii5 /!r &e "uc5 "!e&5 titluri5 ,alute5 %reurile #e /!r"eaz li4er %ri eg!cieri 8tre ,zt!ri i cu"%rt!ri5 /r iter,eii a&"ii#trati,e ale #tatului i /r %ractici "!!%!li#te  C!curea l!ial5 c!/!r" regle"etril!r legale5 %e t!ate categ!riile &e %iee5 8i /a,!rizeaz  %e cei %uterici5 8tre%rizt!ri5 8ltur&u9i %e cei #la4i i ia&a%ta4ili 13

 E6i#tea uui #i#te" /iaciar94acar ra"i/icat5 "!&er ecBi%at5 care9i a#u" reglarea !%erati, a "a#ei "!etare i !rietarea aciuil!r cel!rlali ageti ec!!"ici /uriz&u9le #er,icii i i/!r"aii ece#are a&!%trii &eciziil!r.  #tructur teBic!9ec!!"ic "!&er ;/act!ri &e %r!&ucie5 i,el calitati,5 "!& &e c!"4iare5 etc.= care re%rezit c!"%!eta #u4#taiala a uei 8alte e/iciee ec!!"ice5 %re"i#a #ati#/acerii &ecete a e,!il!r /u&a"etale %etru t!i ceteii 9 c!&iie "aterial a li4ertii ec!!"ice i &e"!craiei  (tatul &e"!cratic ,egBeaz re#%ectarea regulil!r %ieei5 c!"%leteaz i c!recteaz "ecai#"ul #u5 /!l!#i& ca&rul legi#lati, i %rgBiile ec!!"ic!9/iaciare  atitu&ii i c!"%!rta"ete #%eci/ice %re,e&erea5 iiiati,a5 re#%!#a4ilitatea5 a#u"area ri#cului5 #%irit &e c!"%etiie5 iBi4area atitu&iii Q%aterali#te> &i %artea #tatului #au a c!lecti,itii. Piata c!curetiala &eter"ia utilizarea e/icieta a re#ur#el!r li"itate %etru #tati#/acerea "ulti%lel!r tre4uite i&i,i&uale #i #!ciale5 regleaza #i #ti"uleaza %r!&uctia a#t/el icat c!"%!rta"etul %r!&ucat!ril!r5 !rietat catre "a6i"izarea %r!/itului5 &e,ie "i:l!c &e realizare a #c!%ului #i#te"ului ec!!"ic5 re#%ecti, !%ti"izarea c!#u"ului5 "a6i"izarea #ati#/acerii tre4uitei c!#u"at!ril!r. Relatiile c!curetiale i"%u %r!&ucat!ril!r %r!"!,area %r!gre#ului teBic5 #ca&erea c!#turil!r #i a %returil!r5 cre#terea catitatii5 calitatii #i &i,er#itatii 4uuril!r ec!!"ice5 i"4uatatirea &i#tri4utiei #i utilizarii ace#t!ra. (i#te"ul real al ec!!"iei cu %ia c!cureial5 care /uci!eaz 8 ec!!"iile c!te"%!rae5 #e %rezit 8tr9! "are &i,er#itate &e #ituaii5 &e e6%eriee i &e %ractici ati!ale5 c!cret i#t!rice5 a&ec,ate &i/eritel!r i,eluri &e &ez,!ltare.

Capitolul II ! PRE%ENTAREA FIR"EI L&ISTIC EAST F4 SRL )$# 4ESCRIERE ACTI8ITATE *ir"a LO+I(TIC EA(T *OOD (RL a /!#t i/iitata i aul 200F /ii& #!cietate c!"erciala cu ra#%u&ere li"itata cu ca%ital itegral %ri,at r!"ae#c5 !/eri& #i c!"%leta& tre%tat ! ga"a &e  %r!&u#e #i #er,icii i &!"eiul c!"ertului e9gr!##. LO+I(TIC EA(T *OOD (RL a &e#/urat ! acti,itate /r 8treru%ere5 reta4ilA #i a cu!#cut ! &ez,!ltare c!#tat. (e&iul #!cial al L!gi#tic Ea#t *!!& (rl e#te i Italia5 i ia DellHI&u#tria5 (c5 Ca#alett! a%ri! ;CR=.  Nu"rul aga:aiil!r e#te &e 30 %er#!ae la 31. 12. 201-. *ir"a &etie 12 ,eBicule5 &i care 2 ca"i!ae5 - /urg!ae #i $ aut!turi#"e %etru ageti5 a&auga& ,eBiculele c!&ucerii. *ir"a &i#tri4uie %r!&u#e r!"ae#ti la 'K0 &e clieti5 "agazie r!"ae#ti %e t!t terit!riul Italiei5 acce#a& luar -00 &e "agazie %ri cele 2 &e%!zite #ituate la Mila! #i R!"a. P!ri& &e la i/iitare cu itetia %r!"!,arii calitatii5 %!litica /ir"ei e#te !rietata catre ga#irea #i %r!"!,area cel!r "ai 4ue %r!&u#e #i #er,icii5 care %er"it #ati#/acerea ceritel!r clietiil!r. A#t/el5 i &ecur# &e 7 ai a reu#it #a a&uca %e %iata italiaa %r!&u#e r!"ae#ti %etru r!"aii &i &ia#%!ra5 a %r!"!,at #i c!"ercializat %r!&u#e /a4ricate i R!"aia #u4 &i/erite licete. T!ate %r!&u#ele #ut acBiziti!ate %ri iter"e&iul a 2 &e%!zite #ituate i R!"aia5 uul i Ora&ea #i uul i acau5 ace#tea tri"it "ar/a #a%ta"aal catre cele &!ua &e%!zite &i R!"a #i Ca#alett! a%ri!. 1$

LO+I(TIC EA(T *OOD (RL c!la4!reaza 5i ,e&erea c!"ercializarii %r!&u#el!r5 cu /ir"ele Car!li5 Cri#ti"5 Eur!%ea DriS#5 Eur!%ea *!! Da4i#5 Pa"4ac5 C!#er, *ruct.

1K

*ir"a c!"ercializeaza #i &!ua ga"e &e "ezeluri %r!%rii La C!#tacBe5 cu ,azari &e 3K0.000 Eur! %e a #i Dece4al5 cu ,azari &e 1K0.000 Eur! %e a.

Ci/ra &e a/aceri a iregi#trat u %r!gre# c!#tat &e9a lugul ail!r5 a#t/el c 8 aul 201- a /!#t &e K.K00.000 Eur!.

1-

Itreaga acti,itate a /ir"ei e#te #u4!r&!ata #c!%ului "a:!r al a#igurarii u!r ca#tiguri c!recte #i ecBita4ile ale %arteeril!r #ai5 %ri &e#/a#urarea uei acti,itati %r!/ita4ile i %ri &ez,!ltarea uei !rgaizari e/iciete !rietata #%re re&ucerea c!tiu a c!#turil!r. aceea &e  %er/ecti!are c!tiua i &e ,azare a %r!&u#el!r.

*ir"a itelege #a /ructi/ice t!ate !%!rtuitatile ce #e i,e#c %etru #ati#/acerea5 i cat "ai "are "a#ura5 a clietil!r ei5 %etru 8"4uatatirea #ituatiei ei ec!!"ice #i a cli"atului &e a/aceri i i&u#tria &e %r!/il #i %e %ietele %e care le #er,e#te.  ace#t #e# /ir"a ,a itre%ri&e actiui a&ec,ate %etru a #e acBita la u i,el #u%eri!r &e re#%!#a4ilitatile #ale #!ci!9ec!!"ice5 a#t/el icat #a #er,ea#ca cat "ai 4ie itere#ele clieil!r #i #alariatil!r. O &irectie %ri"!r&iala &e actiue ,a /i aceea &e %er/ecti!are c!tiua i &e ,azare a %r!&u#el!r. E6ercitiul /iaciar al #!cietatii ice%e &e la 1 Iauarie #i #e icBeie la 31 Dece"4rie a /iecarui a. E,i&eta c!ta4ila a /ir"ei #e !rgaizeaza #i #e c!&uce %!tri,it regle"etaril!r italiee i ,ig!are. )$) R&ANI&RA"A L&ISTIC EAST F4

17

)$3$8I%IUNE Maage"etul %er/!r"at5 %rag"ati#"ul cu care %atr!atul a c!&u# a/acerile #!cietatii5 au /a,!rizat luarea cel!r "ai i"%!rtate #i i&razete B!tarari5 a#t/el icat /ir"a a cu!#cut ! e,!lutie /a,!ra4ila a ci/rei &e a/aceri5 /ir"a i#i realizeaza c!tiuu !4iecti,ul %rici%al #i au"e cre#terea c!tiua a #ati#/actiei clietil!r5 c!c!"itet cu i"4uatatirea c!tiua a #er,iciil!r #i  %r!&u#el!r %e care le !/era. *ir"a i &e"er#ul #au &e a #e &ez,!lta5 #e 4azeaza %e atuurile #ale9 teB!l!gie5 %er#!alul cali/icat5 calitatea 4ua a %r!&u#el!r5 e6%erieta i&elugata i &!"eiu etc. L!gi#tic Ea#t *!!& (rl #e aga:eaza #a /aca /ata ur"at!arel!r c!#trageri &i "e&iul #au  #ca&erea %uterii &e cu"%arare a clietil!r5 "!&i/icarea gu#turil!r cu"%arat!ril!r5 !4iceiurile &e c!#u" ale clietil!r5 e6i#teta c!curetil!r &irecti #i i&irecti. &alorile in care credem  Am.itia de a fi cam0ioni 

Cu #%irit &e /air9%la /ata &e t!ti %arteerii !#tri5 &ar #i /ata &e c!cureta5 ,!" /i "ereu %ri"ii. Pri,i& cu a&"iratie %er/!r"atele c!"%etit!ril!r !#tri5 e "!4iliza" #i "ai "ult %etru a e "etie i /rute5 iar %etru a e &e%a#i #ute" V"ereu i "i#careV.

 "ntegritate

(ute" itegri atat "!ral5 cat #i #!cial. Pa#tra" u c!"%!rta"et %r!/e#i!al cu t!ti cei cu care itra" i c!tact. Ci#tea5 c!rectitu&iea #i ic!ru%ti4ilitatea #ut calitatile !a#tre5 ale tutur!r aga:atil!r.

 es0ect 

A,e" #i %r!"!,a" ! atitu&ie 4azata %e re#%ect atat /ata &e clietul !#tru5 cat #i /ata &e t!ti cei cu care c!la4!ra". Cura1 

Cre&e" ca ceea ce e /ace #a /i" uici e#te /!rta "!rala #i cura:ul cu care rez!l,a" cele "ai  %r!,!cat!are #arcii.  es0onsa.ilitate

 Ne a#u"a" cu &e"itate t!ate &eciziile #i actiuile !a#tre5 #ute" c!#tieti &e c!#ecitele ace#t!ra #i e #tra&ui" i %er"aeta #a ga#i" #!lutii !%ti"e la %r!4le"ele e6i#tete.  "nde0endenta

 Ne %er/ecti!a" i %er"aeta #i &e,ei"5 ! &ata cu trecerea ti"%ului5 &i ce i ce "ai 4ui.

)$5 SITE-ul L&ISTIC EAST F4 SRL 1'

 #curt ti"%5 &at!rit acti,itii c!"%le6e 8 %li %r!ce# &e e6ti&ere5 a u"rului "are &e cliei i cereri5 #e i"%uea #e i"%uea crearea uei ,ariate ,irtuale5 ca u r#%u# /ire#c la #ituaia e6i#tet5 ia /ii Btt%JJWWW.ea#t/!!&.itJ .

 %agia %rici%ala e6i#ta u "eiu cu legaturi catre %agiile #ecu&are ale #ite9ului5 liS9uri catre %r!&u#e5 ! &e#criere a c!"%aiei #i ! %agia &e c!tact. Ca #trategie ,iit!are5 ecBi%a LE* ,a lrgi &!"eiul &e acti,itate %ri %r!"!,area i &erularea u!r %r!iecte i!,at!are &e ,zare !9lie. (ite9ul #e a/la itr9u %r!ce# &e i"4uatatire5 uul &i !4iecti,ele /ir"ei /ii& tra#/!r"area #a &ez,!lte ! %lat/!r"a &e c!"ezi !lie. Magaziul ,a /i /!arte 4ie !rgaizat i ,a &i#%ue &e u"er!a#e /uci!aliti care /ac a,igarea /!arte u!ar cutare #i"%l i cutare a,a#at5 !r&!area %r!&u#el!r %e categ!rii &e itere#5 #uge#tii &e %r!&u#e5 t!% ,zri5  %r!&u#ele cele "ai &e# a/iate5 c!cur#uri i %r!"!ii. DREPTURI DE AUTOR ;COPXRI+YT= 9 Itregul c!tiut al #ite9ului WWW.ea#t/!!&.it5 icluza&5 eu"erati,5 te6te5 i"agii5 gra/ice5 4ut!ae5 %r!gra"e5 ele"ete &e gra/ica We45 #cri%turi #i !rice alte &ate5 e#te %r!%rietatea L!gi#tic Ea#t *!!& #iJ#au a a#!ciatil!r #ai5 #iJ#au a  %arteeril!r #ai5 #iJ#au a /uriz!ril!r #ai5 #i e#te %r!te:at c!/!r" Legii &re%turil!r &e aut!r #i legil!r %ri,i& &re%tul &e %r!%rietate itelectuala #i i&u#triala. C!"4iarea ace#t!ra ;&e#ig9ul #ite9ului= e#te %r!%rietatea e6clu#i,a a #!cietatii L!gi#tic Ea#t *!!& (rl #i e#te %r!te:ata &e Legea &re%turil!r &e aut!r #i &e legile %ri,i& %r!%rietatea itelectuala #i i&u#triala. *!l!#irea /ara ac!r&ul #cri# a #ite9ului #au a !ricar!r ele"ete eu"erate "ai #u# #e %e&e%#e#te c!/!r" legil!r i ,ig!are. T!ate %r!gra"ele /!l!#ite %e ace#t #ite #ut %r!%rietatea L!gi#tic Ea#t *!!& (rl5 #au a /uriz!ril!r #ai &e %r!gra"e #i #ut %r!te:ate &e Legea &re%turil!r &e aut!r. (I(TEMUL IN*ORMATIC Re,!lui!area teB!l!giei i/!r"ai!ale i a c!"uicaiil!r are u r!l e#eial 8  %r!&ucerea re,!luiei cu!tiel!r.  N!ile teB!l!gii i/!r"atice i &e c!"uicaii #cBi"4 ra&ical acti,itile ec!!"ice i #!ciale5 c!c!"itet cu "!&alitile &e acBizii!are5 creare5 &i#e"iare i /!l!#ire a cu!tiel!r. N!ile teB!l!gii i/!r"atice i &e c!"uicaii &eter"i "!&i/icri #u4#taiale 8 !rgaizarea i 8 "!&alitile 8 care %r!&uct!rii &e 4uuri5 /uriz!rii &e #er,icii i gu,erele 8i realizeaz /uciile. Pe u %la "ai larg5 %r!li/erarea !il!r teB!l!gii i/!r"ai!ale i &e 1F

c!"uicaii5 #cBi"4rile 8 r!lul i /uciile cu!tiel!r cauzeaz "!&i/icri %r!/u&e 8 "!&ul 8 care !a"eii "uce#c. Ca u c!r!lar 9 8 %la ec!!"ic 9 al tra#/!r"ril!r "ei!ate5 cu!tiele &e,i ele"etul e#eial al !4ierii uei %r!&ucti,iti 8alte i al c!"%etiti,itii %etru /ir "e5 ra"uri ec!!"ice5 ec!!"ii ai!ale i ec!!"ia "!&ial 8 a#a"4lul #u. (i#te"ul i/!r"atic re%rezita ! %arte a #i#te"ului i/!r"ati!al care %er"ite realizarea !%eratiil!r &e culegere5 tra#"itere5 #t!care5 %relucrare a &atel!r #i &i/uzare a i/!r"atiil!r a#t/el !4tiute %ri utilizarea "i:l!acel!r teB!l!giei i/!r"atiei ;IT= #i a %er#!alului #%ecializat 8  %relucrarea aut!"ata a &atel!r. (i#te"ul i/!r"atic e#te #tructurat a#t/el 8ct #a c!re#%u&a ceritel!r &i/eritel!r gru%uri &e utilizat!ri   

/act!ri &e c!&ucere la i,elul c!&ucerii #trategice5 tactice #i !%erati,e  %er#!alul i"%licat 8 %r!ce#ul culegerii #i %relucrarii &atel!r  %er#!alul i"%licat 8 %r!ce#ul cercetarii #i c!"ercializarii &e !i %r!&u#e.

(!/tWare9ul utilizat &e L!gi#tic Ea#t *!!& (rl e#te Ala&ata 5 %r!gra" &e ge#tiue cu "ai "ulte "!&ule %etru ,azari5 acBizitii5 ge#tiue #t!curi5 c!ta4ilitate %ri"ara5 /acturare5etc. (!/tWare9ul aut!"atizeaza %r!ce#ele i ca&rul c!"%aiei. Ele #ut 8 %rici%al5 8"%r?ite 8 gru%uri "acr! Pr!gra" &e c!ta4ilitate (!/tWare9ul &e &e%!zit (!/tWare9ul &e 4ugetare (!/tWare9ul &e aaliza /iaciar    

#$Saldare *acturi

20

)$rdin

3$Total ordin

21

5$Clienti

9$Articole

22

(iecti/ele strategice ale Logistic East Food:  ec!!"ia &e %ia cu"%rt!rii %!t # aleag ce5 c& i &e u&e # cu"%ere !ri &ac # cu"%ere #au u u %r!&u#. A#t/el5 %etru a a,ea #ucce# 8 atragerea c!#u"at!ril!r5 %uctul &e  %lecare l!gic %etru !rice /ir" e#te # i&eti/ice ceea ce ,!r clieii i a%!i # 8cerce # 8&e%liea#c ace#te cerie 8tr9u "!& "ai e/iciet &ect c!curea. Pe ter"e lug5 ! c!"%aie tre4uie # #ati#/ac ceriele c!#u"at!ril!r i # #c!at 4ai &i acea#ta. Cu ct !/erta /ir"ei #e #icr!izeaz "ai 4ie cu ceriele5 %re/eriele i &!riele c!#u"at!ril!r5 cu att acetia #ut &i#%ui # %ltea#c "ai "ult5 geer& %r!/it %etru 8tre%ri&ere. Ca ur"are5 "aage"etul ca /il!z!/ie a a/acerii %!ate /i &e/iit ca a4ilitatea &e a crea i %#tra c!#u"at!ri  %r!/ita4ili. Crearea &e cliei %re#u%ue %etru ! /ir" "!it!rizarea "e&iului &e a/aceri %etru a reaci!a la #cBi"4rile ce #ur,i 8 e,!ile %!teialil!r c!#u"at!ri5 a#t/el 8ct acetia # &e,i cliei /i&eli. P#trarea clieil!r e#te a4ilitatea cu care /ir"a re&uce la "ii"u" #au e,it a"eirile la a&re#a 4azei &e cliei5 /ie &i cauza #cBi"4ril!r a%rute 8 e,!ile ace#t!ra5 /ie &i cauza #cBi"4ril!r a%rute 8 r&ul c!cureei. Clieii %r!/ita4ili ai /ir"ei #ut cei care a&uc ,eituri ce &e%e#c c!#turile &e %r!&ucie ale ace#teia. *ir"a tre4uie #9i a6eze5 c!cetreze acti,itatea %e a/aceri %r!/ita4ile5 i u %e atragerea &e cliei cu !rice %re.

   

 

I ,e&ere atigerii !4iecti,el!r5 /ir"a ,9a !%ta %etru ur"at!arele "!&alitati #trategice Re%r!iectarea #i#te"ului !rgaizat!ric Patru&erea %e !i %iete (ati#/acerea ceriel!r clieil!r # /ie realizat i "eiut c!#tat De#/urarea ar"!i!a# a tutur!r acti,itil!r &i iteri!rul !rgaizaiei care # &eter"ie atigerea uui 8alt i,el &e e/icie Dez,!ltarea c!tiua a #i#te"el!r i/!r"atice #i a uei %lat/!r" !9lie "4utirea %er/!r"ael!r &e "e&iu %ri c!tr!lul i re&ucerea i"%acturil!r a#u%ra "e&iului i %ri a&!%tarea uui c!"%!rta"et %re,eti, /a &e %!luarea "e&iului

23

CAPITLUL 3 ! PRINCIPALII CNCURENTI AI L&ISTIC EAST F4 SRL

C!curea re%rezit c!/rutarea5 ri,alitatea ec!!"ic 8tre i&u#tria#i5 4acBeri5 c!"erciati5 %re#tat!ri &e #er,icii %etru a atrage &e %artea l!r clietela c!#u"at!are %ri  %returi "ai c!,ea4ile5 %ri calitatea "ai 4ua a "ar/uril!r5 i ,e&erea !4tierii u!r %r!/ituri cat "ai "ari i "ai #igure.  ,iata reala ici uul &itre "!&elele te!retice &e !rgaizare a ec!!"iei &e #cBi"4 u /uci!eaza 8 /!r"a %ura. M!&elul eur!%ea &e ec!!"ie &e %iata e#te i#%irat &i /il!#!/ia li4erali#"ului #i #e 4azeaza %e cate,a %rici%ii &e 4aza "ecai#"ul ec!!"ic tre4uie #a #e #%ri:ie %e %iata5 careia tre4uie #a i #e a#igure ! cat "ai "are li4ertate &e /ucti!are5 i %rici%al i ceea ce %ri,e#te %returile #i #alariile "ecai#"ele %ietei u %!t i#a #a &eter"ie #igure a#a"4lul ,ietii #!ciale5 #i ele tre4uie ecBili4rate5 c!tra4ala#ate &e u i"%erati, #!cial %!#tulat a %ri!ri5 al carui girat tre4uie #a /ie #tatul #tatul e#te a%arat!rul %r!tectiei #!ciale #i al li4erei eg!cieri itre %arteerii #!ciali iter,eti!i#"ul #tatal #i &iri:i#"ul #ut c!"%ati4ile &!ar i "a#ura i care u %r!,!aca &i#t!r#iui c!curetei #i a#igura &e%a#irea u!r "!"ete &i/icile &e re#tructurare ec!!"ica. Petru %r!"!,area itere#el!r c!#u"at!ril!r #i %r!&ucat!ril!r e#te ece#ara "etierea #i #ti"ularea c!curetei l!iale %ri a&!%tarea u!r legi #i c!#tituirea &e !rgaizatii gu,era"etale #au egu,era"etale5 care #a ar4itreze re#%ectarea %rici%iil!r c!curetei. I Uiuea Eur!%eaa5 art.'K al Tratatului &e la R!"a iterzice t!ate %racticile Qce au &re%t !4iecti, #au &re%t e/ect re#tragerea #au /al#i/icarea :!cului c!curetei>. Legile ati9"!!%!l &i Uiuea Eur!%eaa #ut iclu#e itr9! a"%la Qlegi#latie &e %r!tectie a c!curetei>5 ,iza& i ulti"a i#tata %r!tectia c!#u"at!rului. Ec!!"ia "i6t #e %!ate a%recia ca ec!!"ia &e #cBi"4 c!te"%!ra5 aa cu" /uci!eaz 8 /iecare ar5 #e %rezit ca u #i#te" ec!!"ic "i6t5 8 care #e 8"4i 8  %r!%!rii &i/erite ele"ete ale #i#te"ului &e %ia li4er cu i"%licarea #tatului 8 ec!!"ie. Marile /ir"e c!"erciale i#i ela4!reaza %r!%riile #trategii %ri care icearca #a i#i a%ere  %r!/itul &e c!curetii &e %e &i/erite %iete5 %ri care ,!r #a ca#tige cat "ai "ulti clieti5 ,!r #a ca#tige %iata uui %r!&u# #i #a #e i"%ua. A/anta;ul concurential #e &e/ie#te ca /ii& ,al!area #u%li"etara %e care ! /ir"a !  %!ate crea %etru clietii #ai i ra%!rt cu c!#turile a/erete %r!&u#ului. Petru crearea a/anta;ului concurential c!"%aia %!ate #a a&!%te ur"at!arele #trategii i"%uere %ri c!#turi i"%uere %ri %r!&u#e "ai %er/!r"ate &!"iarea &!ar a uui #eg"et &e %iata   

#$# RI8ALITATEA INTRE FIR"ELE CNCURENTE IN SECTR  Ri,alitatea #e "aterializeza %ri "ae,re i ,e&erea !cu%arii uei %!zitii %ri,ilegiate %e  %aita /!l!#i& ! tactica 4azata %e c!cureta la i,elul %returil!r5 %u4licitate5 la#area &e %r!&u#e !i5 a"eli!rarea acti,itatil!r5 garatii !/erite clietele. Ri,alitatea e#te &eter"iata &e 9 rit"ul &e cre#tere al #ect!rului 9 gra&ul &e &i/eretiere itre %r!&u#ele &i/eritel!r /ir"e 9 ra%!rtul itre %uterea /ir"el!r c!curete 9 #trategii &i/erite ale /ir"el!r Ite#itatea ri,alitii &itre ageii ec!!"ici e6i#tei 8 ca&rul uei ra"uri i&u#triale &e%i&e &e ! #erie 8treag &e ele"ete5 8tre care 2$







#tructura #ect!rului5 re#%ecti, u"rul &e agei ec!!"ici5 "ri"ea i #%eci/icul l!r5 %uterea l!r ec!!"ic a4#ea &i/ereierii %r!&u#el!r5 #ituaie care c!&uce la a#cuirea c!cureei %ri  %reuri rata #czut a creterii5 /a%t ce &eter"i ageii ec!!"ici #9i ite#i/ice e/!rturile %etru a !cu%a u #eg"et ct "ai i"%!rtat &e %ia.

C!curea e#te "ai "are atuci c& e6i#t "ulte /ir"e "ici #au c& u e6i#t ! /ir" &!"iat care # /i6eze #ta&ar&e  %etru c!curei ieirea &i ra"ur e#te &i/icil e6i#t #u%raca%acitate ec!!"ic5 c!#turi /i6e "ari5 %r!&u#e %eri#a4ile ra"urile au ! %r!&ucie e&i/ereiat. C& %reul e#te #igurul ele"et &e &i/ereiere  %etru cu"%rt!r5 e6i#t &!ria &e a ctiga #eg"etul &e %ia %ri #c&erea %reului5 &eter"i& u rz4!i al %reuril!r>.  Metierea a,ata:el!r c!"%etiti,e &e%i&e5 &eci &e a4ilitatea /ir"el!r &e a crea 4ariere i calea i"itari ace#t!ra &e catre c!cureta. De%i&e5 &e a#e"eea5 &e itelegerea "!&ului i care #e %!t realiza i,e#titii %etru crearea &e !i a,ata:e c!"%etiti,e5 %e "a#ura ce #e er!&eaza cele ,ecBi. I ace#t /el5 ciclul a,ata:el!r c!"%etiti,e e#te #u#tiut. I ulti"a i#tata5 t!ate #trategiile #e &!,e&e#c ,ia4ile #au u %ri ca%acitatea l!r &e a !/eri i "!& c!#tat ! #ati#/actie #u%eri!ara uui #eg"et &i#tict &e c!#u"at!ri. (tu&ii recete au rele,at e6i#teta a trei ti%uri &e #trategii5 /iecare cu caracteri#tici #%eci/ice. Pre"i#a &e la care #9a  %!rit a /!#t aceea ca u e#te %!#i4il #a !/eri acela#i %r!&u# tutur!r clietil!r5 itrucat e,!ile #ut ,ariate. U #eg"et &e clieti %re/era %er/!r"ate ri&icate ale %r!&u#ului5 u altul &!re#te  %returi #cazute5 u al treilea %!ate &!ri ! calitate "ai 4ua a #er,iciil!r !/erite &e /uriz!ri5 ! relatie "ai %er#!alizata cu ace#tia. 

  

 ca&rul %ieei5 /ir"ele %!t a,ea 8 ,e&ere #ati#/acerea acel!rai e,!i &e c!#u" #au a u!r e,!i &i/erite5 ele a&re#& ace#t!ra %r!&u#e #au #er,icii i&etice5 #u4#titui4ile #au a#e"t!are. 1.2.

ANALI%A S<T

Luarea &eciziil!r #trategice %ri,i& &e/iirea "i#iuii /ir"ei5 #ta4ilirea !4iecti,el!r #trategice @i a #trategiei ece#are atigerii l!r5 a%licarea %laului care"aterializeaz #trategia re#%ecti,5 #e 4azeaz %e u a"%lu %r!ce# &e aaliz @i e,aluare a"e&iului &e ac?iue a /ir"ei5 a #itua?iei c!"%etiti,it?ii ei 8 ace#t "e&iu @i a #itua?iei /ir"ei5 a ca%acit?ii ace#teia &e a 8/ruta #cBi"4rile %r!&u#e 8 "e&iu. Aaliza (OT e#te ! teBic %e care ! /ir"a ! %!ate /!l!#i att %etru ae,alua 8 &etaliu "e&iul #u iter5 i&eti/ic& %uctele #ale tari i %uctele #la4e5 ct i "e&iul e6ter5 i&eti/ic& !%!rtuitile i a"eirile ,eite &i e6teri!r. Aaliza (OT ur"rete i&eti/icarea ace#t!r /act!ri critici %etru acti,itatea 8tre%ri&erii. Du% i&eti/icarea ace#t!r /act!ri critici5 /ir"a tre4uie # ur"rea#c5 # 8trea#c %uctele /!rte e6i#tete5 # c!recteze  %uctele #la4e e6i#tete5 # ,al!ri/ice!%!rtuitile #e"i/icati,e i # e,ite a"eirile ce %!t &uce la &eza#tru. M!&elul (OT %er"ite # #e i&eti/ice cte,a #trategii geerice circu"#cri#e aa9u"itel!r +ra& (trategie#>5 rezultate &i c!"4iaiile &itre /act!rii iteri5 catal!garea  %uctel!r /!rte i %uctel!r #la4e i /act!rii &e "e&iu e6teri  !%!rtuiti i %eric!le. (!luiile c!crete &i cele %atru ca&rae (OT au la 4az c!#i&erete #iergetice. Met!&a &e aaliz a "e&iului5 a c!"%etiti,it?ii @i a /ir"ei LO+I(TIC EA(T *OOD (RL %e care ! %rezit 8c!tiuare5 e#te aaliza (OT 2K

PUNCTE *ORTE   









P!rt!/!liu &e %r!&u#e ,ariat Pri,ate la4el L!gi#tica &e calitate;&e%!zite *RI+5 #%atii &e %e#te 2K00 MP= eg!cierea cu /uriz!rii5 ce %er"ite &i"iuarea c!#turil!r  %re!cu%area %etru itretierea u!r relati &e c!la4!rare cu clieti #i re#%ectarea c!&itiil!r c!tractuale e6i#teta uui #i#te" 4ie !rgaizat &e %lai/icare #trategica #ta&ar&e rigur!a#e &e #igurata ali"etara

OPORTUNITATI

(LAICIUNI 







#cBi"4area legi#la?iei5 care ,a &eter"ia ! %re&icti4ilitate #czut a "e&iului &e a/aceri itr!&ucerea #au "!&i/icarea u!r ta6e @i i"%!zite @i5 e,etual5 au?ate cu /!arte %u?i ti"% 8aite &e a%licarea l!r5 a#t/el c #!cietatea u @i9a c!turat u 4uget &e ,eituri @i cBeltuieli a&ec,at e6i#te?a uui caal &e &i#tri4u?ie  %rea lug5 cu "ul?i iter"e&iari 8tre  %r!&uct!r @i cliet &i/icultate i recrutarea #i %a#trarea aga:atil!r

AMENINTARI itrarea %e %ia? a u!r c!"%etit!ri !i #au %uterici5 care ,!r &i#t!r#i!a %ia?a a&!%tarea u!r regle"etari legi#lati,e #au !r"ati,e re#tricti,e cu i"%act e/a,!ra4il itrarea itr9! %eri!a&a &e rece#iue ec!!"ica la i,el ati!al #au iterati!al #cBi"4ari &e"!gra/ice e/a,!ra4ile  %uterea cre#c&a &e eg!ciere a /uriz!ril!r #iJ#au a clietil!r 

 







retragerea c!curetil!r Pre,iziuile &e &ez,!ltare %!t &uce la cre#teri #alariale O4ligati,itatea c!"%aiil!r&e a re#%ecta #ta&ar&ele #i legi#latia i &!"eiu "ai/e#tarea uei #tari &e #tagare #au regre# la /ir"ele c!curete  %!#i4ilitati &e icBeiere a u!r aliate5 ac!r&uri etc. a,ata:!a#e





 

#$3 CNCURENTI De!arece LO+I(TIC EA(T *OOD (RL &i#tri4uie %r!&u#e r!"ae#ti la 'K0 &e clieti5 "agazie r!"ae#ti i t!ata Italia5 are c!cureti %e t!t terit!riul tarii. Cati,a &itre ei /ii& )!a !r& TORINO U((INE(5 AUTYENTIC5 ROMANIAN *OOD5 DANUIANA5 +YITA 5 ERE( DAN5 A+RO ZUALITA IT )!a cetrala ROMA..NIA 5 CTC 5 ROM*OOD. #$3$#$ Roma$$nia e#te u c!"%etit!r #tra# al LO+I(TIC EA(T *OOD5 a,a& 7 ai &e e6%erieta5 ! ,arietate "are &e 3K00 &e %r!&u#e5 cu ! c!ta &e %iata #e"i/icati,a. Prici%alele acti,itati itre%ri#e &e R!"a..ia #ut i"%!rtul  e6%!rtul #i &i#tri4utia &e %r!&u#e ali"etare #i  4auturi5 ce !/era



Preluarea tele/!ica a c!"ezil!r Li,rarea %r!&u#el!r 9 li,ra" %r!&u#ele %e t!t cu%ri#ul Italiei #i i i#ule %ri curieri



A#i#teta i &e#cBi&erea uui "agazi r!"ae#c9



2-



Li,rare e6%re# &e %r!&u#e c!gelate 9 (er,iciul e#te &i#%!i4il "!"eta %etru z!a R!"a 9 Lazi!.

Itre cele &!ua c!"%aii #e itale#te c!cureta la i,el &e i&u#trie5 ea are l!c 8tre /ir"e ce !/er %r!&u#e #i"ilare care #ati#/ac &i/erit aceea#i e,!ie. +a"ele &e %r!&u#e ale cel!r &!ua c!"%aii #ut a#e"aat!are cu cate,a &i/erete. R!"a..ia &i#tri4utie i Italia "arca &e "ezeluri ELITE5 iar LO+I(TIC EA(T *OOD c!"ercializeaza alte "arci &e "ezeluri &e %e  %iata r!"aea#ca #i %r!&u#e %r!%rii a#u%ra car!ra &etie "!!%!l.

27

Li,rarea %r!&u#el!r la cele &!ua /ir"e #e /ace &i/erit. LO+I(TIC EA(T *OOD li,reaza "ar/a cu ca"i!ae %r!%rii iar R!"a..ia li,reaza %ri curierat. I ceea ce %ri,e#te %returile %racticate5 cele &!ua c!"%aii au %!litici &i/erite. LO+I(TIC EA(T *OOD a reu#it ica &e la ice%ut #a c!"ercializeze %r!&u#ele la %returi "ai "ici &ecat R!"a..ia ac!%eri& c!#turile #i a,a& %r!/it. 1.3.2 Firma Agro =ualita-IT a &e#cBi# u "agazi cu #%eci/ic r!"ae#c Vuatati &i R!"aiaV i T!ri!5 Italia5 i &ata &e 17 "artie 2012 %etru a #ati#/ace e,!ile r!"ail!r #ta4iliti aici. Magaziul &e %rezetare #i &e#/acere a %r!&u#el!r /ir"ei +Bitta e#te #ituat i ua &itre cele "ai "ari %iete agr! ali"etare &i Italia5 i c!cureta cu %e#te 1K0 &e /ir"e. O larga ga"a &e %r!&u#e &i,er#e5 %re%arate &i care /acute &u%a retete %r!%rii. Pe laga %r!&u#ele #i %re%aratele %r!&u#e5 /ir"a Agro =ualita IT "ai &i#tri4uie #i alte %r!&u#e r!"ae#ti cu" ar /i 4auturi alc!!lice5 rac!rit!are5 c!#er,e5 &ulciuri5 lactate5 etc. I a/ara &e "agaziul &i T!ri!5 "ai &i#tri4uie %r!&u#e #i %ri iter"e&iul &e%!zitel!r &e la T!ri!5R!"a #i er!a.

2'

C!cureta re%rezetata &e A+RO ZUALITA IT e#te &e "ai "ulte /eluri  c!cure &e "arc  ce are l!c 8tre /ir"e ce !/er aceleai 4uuri i #er,icii &e#tiate #ati#/acerii acel!rai e,!i  c!cure la i,el &e i&u#trie  ce are l!c 8tre /ir"e ce !/er %r!&u#e #i"ilare care #ati#/ac &i/erit aceeai e,!ie.  c!cure geeric  ce #e 8tlete la i,elul 8tregii %iee5 /ir"ele &i#%ut&u9#i &e /a%t ,eituri ale cu"%rt!ril!r5 care #ut !4ligai # 8i ierarBizeze e,!ile. LO+I(TIC EA(T *OOD (RL &etie &!ua "arci %r!%rii %ri care icearca #a "etia calitatea la %r!&u#ele &i care la cele "ai ialte i,eluri. A+RO ZUALITA  IT e#te c!"%etit!r %ri c!"ercializarea a &!ua ga"e &e %r!&u#e &i care +YITTA #i CRI(T9MAR5 realizate &u%a reteta %r!%rie. U a,ata: al c!"%etit!rului LO+I(TIC EA(T *OOD e#te i#a /a%tul ca are ga"a &e  %r!&u#e "ai c!"%le6a5 &at!rita ,!lu"ului "ai "are. Piata &e &e#/acere a A+RO ZUALITA  IT e#te re#tra#a i c!"%aratie cu cea a LO+I(TIC EA(T *OOD (RL. #$3$3$ 4anu(iana e#te u alt c!"%etit!r %e z!ele &e e#t #i !r& e#t a Italiei5 /ii& itr9u c!tiuu %r!ce# &e i"4uatatire atat a &i#tri4utiei ca #i a %r!&u#el!r !/erite. C!"%aia ia a#tere i aul 200K5 ice%a& acti,itatea %ritr9u "ic "agazi cu %r!&u#e ali"etare r!"ae#ti i regiuea T!#caa  Italia. I %rezet Dau4iaa c!"ercializeaza "ar/a i cele 1- "agazie  %r!%rii5 cat #i %ri &e%!zitul e9gr!# &i Ra,ea ali"etat regiuile eet!5 L!"4ar&ia5 E"ilia R!"aga5 T!#caa5 MarcBe5 U"4ria. De%!zitul e#te #ituat i z!a i&u#trial a Ra,eei5 z!a a##eti5 iti# %e ! #u%ra/ata &e 2000 "%.

2F

Ca #i i cazul cel!rlalti c!"%etit!ri5 itre LO+I(TIC EA(T *OOD #i DANUIANA e6i#ta 

c!cure la i,el &e i&u#trie  ce are l!c 8tre /ir"e ce !/er %r!&u#e #i"ilare care #ati#/ac &i/erit aceeai e,!ie.

30





c!cure geeric  ce #e 8tlete la i,elul 8tregii %iee5 /ir"ele &i#%ut&u9#i &e /a%t ,eituri ale cu"%rt!ril!r5 care #ut !4ligai # 8i ierarBizeze e,!ile. (e &e!#e4e#te &e alti c!"%etit!ri ai LO+I(TIC EA(T *OOD %ri !%!rtuitatea &e a &i#tri4ui "ar/a i "agaziele %r!%rii.

Dau4iaa a realizat ! itegrare 8 a,al #i /ir"a #9a e6ti# 8aite5 a,a#8& %e circuitul actual al  %r!&u#ului. Ace#ta re%rezita u atuu al ace#tui c!"%etit!r &i#tri4ui&u9#i "ar/a i "agaziele  %r!%rii a#t/el t!t a&a!#ul c!"ercial ra"ae c!"%etit!rului. I#a LO+I(TIC EA(T *OOD are u ,!lu" &e "ar/a "ult "ai c!"%le6 #i "ai ,ariat ce e#te &i#tri4uit %e t!t terit!riul Italiei. I %iata c!"ercializarii %r!&u#el!r r!"ae#ti %e terit!riul Italiei e6i#ta #i alti c!"%et!ri "ai "ici ca &i"e#iui #i %utere ec!!"ica. Ei !/era %returi "ai 4ue &ecat LO+I(TIC EA(T *OOD #i ceilalti c!"%etit!ri "ai "ari &ar u #e ri&ica la #ta&ar&ele l!r. Nu au ! ga"a ,ariata &e %r!&u#e #i ici %uterea l!gi#tica ece#ara. *ir"ele "ici i "i:l!cii lu%t %etru "eierea #eg"etel!r l!r &e %ia i %etru atragerea &e !i cliei. LO+I(TIC EA(T *OOD (RL are #i c!"%etit!ri el!iali re%rezetati &e i&i,izi care a&uc "ar/a cu /urg!aele &i R!"aia %etru a ,i&e la &i/erite "agazie &i Italia.  Nu #e cu!a#te &aca %late#c ta6e #au accize. Crearea a/anta;elor concurentiale pentru L&ISTIC EAST F4 SRL Alegerea #trategiei !%ti"e i#ea"a5 i /a%t5 ga#irea uei #!lutii %ri care #a #e reu#ea#ca5 i ti"%5 &e,a#area c!curetil!r #i "etierea a,ata:el!r %rezete. I&eti/icarea ele"etel!r care a&uc a,ata:e #i "!&ul i care ace#tea %!t /i "etiute %e ! %eri!a&a "ai i&elugata &e ti"% a ca%atat ! i"%!rtata cruciala i /!r"ularea #trategiil!r c!"%etiti,e *aze ale &e"er#ului #trategic ur"arit5 8 8luireal!r l!gic #ut  aaliza c!te6tului c!cureial5 &e "aier #tatic ;%etru e6%licarea #ituaiei %rezete= i &ia"ic5 %r!iectat #%re ,iit!r.  &ecizia #trategic5 c!cretizat 8 &e/iirea !4iecti,el!r &e&ez,!ltare a 8tre%ri&erii i /!r"ularea u!r alterati,e #trategice %etru atigerea l!r.  eta%a crucial a %r!ce#ului e#te cea &e alegere a#trategiei %!tri,ite i &e i"%le"etare a ace#teia  %ri &ecu%area #a 8 #u4 a#a"4luri #trategice "eite # c!#tituie %lat/!r"e &e aciue %e /iecare i,el ierarBic. Acea#t eta% e#te c!#i&erat #"4urele 8tregului %r!ce# att &at!rit /a%tului c ea c!#tituie trecerea &e la %lai/icare la aciue5 ct i &at!rit gra&ului "are &e ri#c  %e care 8l %re#u%ue e6ecuia #a. /aza /ial e#te cea &e e,aluare5 &e c!"%arare a rezultatel!r !4iute cu !4iecti,ele #ta4ilite i &e a:u#tare a liiei #trategice a&!%tate5 8 /ucie &e gra&ul &erealizare a !4iecti,el!r i &e reaciile #trategice ale c!9%artici%ail!r la "e&iul &ea/aceri. Cercetat!rii #i "aagerii au e"i# "ai "ulte i%!teze cu %ri,ire la /act!rii care &eter"ia &i/erete i %r!/ita4ilitatea itre%ri&eril!r care acti!eaza i aceea#i i&u#trie. Cele "ai italite a/ir"a ca a,ata:ele rezulta i %rici%al [

&i "!&ul i care i#i /!l!#e#c re#ur#ele 31

[

&i #trategia a%licata &e itre%ri&ere %e %iata.

Crearea #i #u#tierea a,ata:el!r c!"%etiti,e &e,ie u %r!ce# i&elugat5 iterati,5 care ece#ita i,e#titii /iaciare i"%!rtate #i u "aage"et #u%eri!r &u%a cu" rele,a /igura 3.$.

*ig. Ciclul e&i/icarii a,ata:el!r c!"%etiti,e Petru a #u#tie #i a rei!i a,ata:ele c!"%etiti,e itr9u "e&iu &ia"ic5 "aagerii tre4uie #a iteleaga "ai itai "!&ul i care ace#tea %!t /i create5 %recu" #i "!&ul i care #e er!&eaza. LO+I(TIC EA(T *OOD (RL are ca #trategii &e ,iit!r %etru /ilialele #ale &i Italia C!#!li&area %!zitiei c!"%aiei %e %iata &i Italia *urizarea u!r %r!&u#e #i #er,icii &e ialta calitate5 i!,ati,e5 a&a%tate ceritel!r %ietei. P!ziti!area clietului i cetrul ga&irii #i %re!cu%aril!r !a#tre #i !/erirea u!r #!lutii a&a%tate e,!il!r #i &!ritel!r #ale.   

32

CNCLU%II >I PRPUNERI

"agazinele online &!"ia %agiile &e rezultate %etru cautarile &i Iteret. A#a arata u #tu&iu e/ectuat i (UA5 u"it QRetail (earcB Pre#ece>. (tu&iul a aalizat rezultatele platite - PPC %etru cautare i 10 categ!rii &e %r!&u#e5 &e9a lugul ulti"el!r 3 %eri!a&e &e (ar4at!ri. Rezultatele au aratat ca "agaziele !lie au ! %rezeta /!arte %uterica5 re%rezeta&  %e#te 30G &i rezultatele a/i#ate5 i ti"% ce retailerii cla#ici au a,ut i "!& c!c#ec,et cea "ai #la4a %rezeta &i !rice categ!rie5 cu 12G &i a/i#ari. U #tu&iu Niel#e &i 200' c!tiea itre4area “Daca ar trebui sa folositi doar o  singura sursa de informare penru urmaToarea dvs. achizitie de produse electronice, pe care ati alege-o?”.

(9au %ri"it ur"at!arele ra#%u#uri Iteret  K'G izita i "agaziele cla#ice  2KG Recezii &i ziareJre,i#te 'G Prietei #i /a"ilie 'G Altele 1G Eur!%eii /!l!#e#c Iteretul %etru i/!r"are5 c!/!r" uui #tu&iu EIAA9 Olie (B!%%er# 200' ;#ur#e &e i/!r"are %etru &ecizia &e cu"%arare= M!t!are &e cautare 7-G Rec!"a&ari %er#!ale 72G C!"%arat!are &e %ret -1G Pagiile &e iteret ale 4ra&uril!r cu!#cute KFG I/!r"atii &e#%re %r!&u# ga#ite i "agazie cla#ice K'G )iareJre,i#te K'G Recezii %e #iteuri e6%ert K7G Recezii %e #iteuri &e c!#u"at!ri K7G Pagiile &e iteret ale "agaziel!r K-G azat!rii &i "agazi K0G C!tiut /urizat &e I(P 3'G (e !4#er,a ca5 i (UA5 la /el ca #i i Eur!%a5 Iteretul &e,ie &i ce i ce "ai "ult #u%!rt i/!r"ati!al %etru &ecizia &e cu"%arare !lie5 &ar #i !//lie. Iar &aca lua" i calcul !4i#uita &e a !4tie i/!r"atia !lie /!l!#i& ca %uct &e #tart u "!t!r &e cautare5 &e,ie /!arte i"%!rtata %!ziti!area "agaziel!r !lie i rezultatele acelei cautari. E#te e,i&et %etru !rice c!"%aie ca tre4uie #a "a6i"izeze promo/area pe Internet a  %r!&u#ului #au ;&ate5 i/!r"atii5 !%iii5 #u%!rt=. La /el &e a&e,arat e#te ca5 %etru u c!"erciat5  %rezeta %e %ri"a %agia i rezultatele "!t!arel!r &e %!ate cre#te #u4#tatial ci/ra &e a/aceri. Petru rezultate #igure5 "a:!ritatea c!"erciatil!r i"4ia (EO ;(earcB Egie !%ti"izati!= cu a/i#arile %latite ;PPC 9 A&W!r&# i ceea ce %ri,e#te +!!gle=5 %e ca& %r!&ucat!rii /!l!#e#c "ai "ult (EO. LO+I(TIC EA(T *OOD (RL a 8ele# i"%!rtaa Iteretului ca #u%!rt "e&ia !u care 8#ea" ! a# 8 %lu# &e a tra#"ite "e#a:ul %u4licitar ctre c!#u"at!ri. Iar Iteretul %!ate /i c!#i&erat cu #igura u #u%!rt !u %etru %u4licitate.     

33

E#te u "i:l!c /!arte 4u &e a atige u alt #eg"et &e %!%ulaie re%rezetat &e tieri ;care acce#eaz Iteretul cel "ai /rec,et=. De!arece u #ut "ulte ca"%aii %e Iteret ale cel!rlalte /ir"e c!"%etit!are5 ! a#t/el &e ca"%aie c!tri4uie /!arte "ult la i"agiea %r!"!,ata. O/er %!#i4iliti /!arte 4ue &e #eg"etare a %u4licului e,it& cBeltuirea u!r 4ai  %etru a tra#"ite "e#a:ul ctre !a"ei %e care u 8i itere#eaz ace#ta. Per"ite %er#!alizarea "e#a:el!r 8 /ucie &e itere#ele cel!r care ,!r /i e6%ui. Catitatea &e i/!r"aii %u#a la &i#%!ziia c!#u"at!ril!r %!ate /i /!arte "are. E#te ! "e&ia ca%ti,5 cei care acce#eaz Iteretul c!cetr&u9#e a#u%ra "!it!rului. O/er ! iteracti,itate ri&icat. O%!rtuiti creati,e eli"itate ;%ut& /i c!"4iate i"agiea5 #uetul i "icarea=. E6i#ta "ai "ulte /!r"e ale %u4licitii %e Iteret %!ri& &e la cla#icele 4aere i We4 #iteuri i trec& la eW#lettere5 "!t!are &e cutare5 li#te &e &i#cuii5 %!%9u%9uri. E6i#t S!W9B!W &ez,!ltat la i,el iterai!al i care %!ate /i a&!%tat i c!"%aiei !a#tre. Pu4licitatea e#te &!"eiul "arSetigului %e Iteret care ate cele "ai u"er!a#e c!tr!,er#e. Multe c!"%aii cre& ca %u4licitatea !lie %ltita e#te "i:l!cul cel "ai %ui e/iciet &e tra#"itere a "e#a:ului uei /ir"e.  #cBi"45 "aagerii LO+I(TIC EA(T *OOD cre& ca e#te cruciala %etru #u%ra,ieuirea %e ter"e lug.

?I?LI&RAFIE 3$