ASURANSI KESEHATAN KESEHATAN
JAMINAN HARI TUA
KELOMPOK 3 NUR QALBY ANDI TRI WANGI YAYUK FEBRIANTI ANDI ATIRA LAURA.C.C.HUTABARAT MOH.REZA NILUH KONIS M.ARDIANSYAH MOH.MUNIF TITIN RESTIANI
PROGRAM STUDI KESEHATAN KESEHATAN MASYARAKAT MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITA UNIVERSI TAS S TADULAKO TADULAKO
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Lata B!"a#a$% Jaminan sosial adalah salah satu bentuk perlindungan sosial yang
diselenggarakan oleh negara guna menjamin warga negaranya untuk memenuhi kebutuhan hidup dasar yang layak, sebagaimana dalam deklarasi PBB tentang HAM tahun 194 dan kon!ensi "#$ %o&1'( tahun 19)(& *tamanya
adalah
sebuah
bidang
dari
kesejahteraan
sosial yang
memperhatikan perlindungan sosial, atau perlindungan terhadap kondisi yang diketahui sosial, termasuk kemiskinan, usia lanjut, ke+a+atan, pengangguran, keluarga dan anakanak, dan lainlain& -emua orang mendambakan masa tua yang sejahtera dan menyenangkan& Pola pikir ini terpatri mendalam di benak sanubari setiap indi!idu, sehingga hampir setiap indi!idu untuk berusaha meningkatkan penghasilannya dengan berbagai +ara agar dapat menyisihkan atau mengin!estasikan penghasilannya untuk kesejahteraan di masa datang& Berbagai +ara dan metode dilakukan setiap indi!idu dalam menghadapi masa pensiunnya, salah satunya dengan melalui dana pensiun& -e+ara umum semua keluarga memiliki keinginan untuk mempersiapkan masa pensiun, tetapi seringkali tidak memahami .ungsi dan man.aatnya& /ondisi ini akan menyulitkan dalam meren+anakan dan melaksanakannya tetapi juga sulit men+apai dengan +ara yang e.ekti. dan e.isien& Jaminan hari tua dalam bentuk Program 0ana Pensiun pada dasarnya memiliki .ungsi utama, yaitu .ungsi asuransi, .ungsi tabungan dan .ungsi pensiun& Program ini memiliki .ungsi asuransi karena memberikan jaminan kepada peserta
untuk mengatasi
risiko kehilangan pendapatan yang
disebabkan oleh kematian atau usia pensiun& Pada umumnya penyelenggara Program Pensiun selalu menerapkan prinsip kebersamaan seperti halnya program asuransi& -ehingga, bila peserta program pensiun mengalami musibah, baik +a+at ataupun meninggal dunia, yang mengakibatkan terputusnya pendapatan sebelum memasuki masa pensiun, maka kepada
peserta tersebut akan diberikan man.aat sebesar yang dijanjikan atas beban 0ana Pensiun& -elain itu, program pensiun memiliki .ungsi tabungan, karena selama masa program peserta diwajibkan untuk membayar iuran se+ara periodik& Progran pensiun bertugas untuk mengumpulkan dan mengembangkan dana yang merupakan dana terakumulasi dari iuran peserta, yang diperlakukan seperti program tabungan di Bank& -elanjutnya iuran tersebut akan dikelola dan dikembangkan, sehinga pada saat pensiun atau di akhir masa program, dana yang terkumpul akan digunakan untuk membayar man.aat pensiun peserta& Jumlah man.aat yang akan diterima oleh setiap peserta bergantung pada akumulasi dana yang disetor dan hasil pengembangan dari iuran tersebut& -emakin panjang waktu kepesertaan akan semakin meningkatkan jumlah dana setoran iuran peserta, sehingga akan meningkatkan akumulasi jumlah tabungannya& 1.& R'(')a$ Ma)a"a* Adapun rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini, ialah sebagai berikut2 1& Apa yang dimaksud dengan program Jaminan Hari 3ua JH356 (& Bagaimana Pelaksanaan Jaminan Hari 3ua P3&3A-P7% P78-78$56 & Bagaimana Permasalahan Jaminan Hari 3ua P3&3A-P7% P78-78$56 4& Apa solusi permasalahan di Jaminan Hari 3ua P3&3A-P7% P78-78$56 1.3 T'+'a$ Adapun rumusan masalah yang akan dibahas dalam makalah ini, ialah sebagai berikut2 1& *ntuk mengetahui program Jaminan Hari 3ua& (& *ntuk mengetahui Pelaksanaan Jaminan Hari 3ua di P3&3A-P7% P78-78$5& & *ntuk mengetahui Permasalahan Jaminan Hari 3ua di P3&3A-P7% P78-78$5& 4& *ntuk mengetahui solusi permasalahan di Jaminan Hari 3ua P3&3A-P7% P78-78$5& BAB II PEMBAHASAN &.1 P,%a( Ja(-$a$ Ha- T'a Program Jaminan Hari 3ua disingkat Program JH3, adalah program
jangka panjang yang diberikan se+ara sekaligus sebelum peserta memasuki
masa pensiun, bisa diterimakan kepada jandaduda, anak atau ahli waris peserta yang sah apabila peserta meninggal dunia& (&1&1 /arakteristik Menurut ** 8" %o& 4' 3ahun (''4 tentang -istem Jaminan -osial %asional 2 1&
Program JH3 0iselenggarakan se+ara nasional berdasarkan prinsip asuransi sosial atau tabungan wajib& Prinsip asuransi sosial didasarkan pada mekanisme asuransi dengan pembayaran iuran antara pekerja dan pemberi kerja, sedangkan prinsip tabungan wajib didasarkan pada pertimbangan bahwa man.aat jaminan hari tua berasal dari akumulasi iuran dan hasil pengembangannya&
(&
3ujuan penyelenggaraan adalah untuk menjamin agar peserta menerima uang tunai apabila memasuki masa pensiun, mengalami +a+at total tetap, atau meninggal dunia&
&
/epesertaan perorangan&
4&
Man.aat berupa uang tunai dibayarkan sekaligus saat peserta memasuki usia pensiun, meninggal dunia atau mengalami +a+at total tetap&
(&1&(
/elembagaan 1& Program jaminan
hari
tua
diselenggarakan
oleh
badan
penyelenggara jaminan sosial yang dibentuk dengan *ndang *ndang ** %o& 4' 3ahun (''4 Pasal ) ayat 15 & (& $rganisasi, .ungsi dan hubungan antar kelembagaan masih menunggu penetapan 8** BPJ-&
(&1&
Mekanisme Penyelenggaraan Menurut ** 8" %o& 4' 3ahun (''4 tentang -istem Jaminan -osial %asional 2 (&1&&1 /epesertaan Peserta jaminan hari tua adalah seseorang yang telah membayar iuran& (&1&&( "uran
1& Bagi pekerja penerima upah, iuran proporsional terhadap upah atau penghasilan dan iuran ditanggung bersama oleh pemberi kerja dan pekerja& (& Bagi pekerja tidak menerima upah, besar iuran dalam jumlah nominal dan ditetapkan oleh Pemerintah, ketentuan lanjut mengenai iuran menunggu Peraturan Pemerintah& (&1&& Man.aat dan Pemberian Man.aat 1& Man.aat berupa uang tunai& (& Besar man.aat adalah seluruh akumulasi iuran yang telah disetorkan ditambah hasil pengembangannya& & Pembayaran man.aat2 o
0ibayarkan sekaligus saat peserta memasuki usia pensiun, meninggal dunia atau mengalami +a+at total tetap&
o
0apat
diberikan
sebagian
setelah
kepesertaan
men+apai minimal 1' tahun& o
Apabila peserta meninggal dunia, ahli warisnya yang sah berhak menerima man.aat jaminan hari tua
(&1&4
Peraturan Pelaksanaan ** %omor 4' 3ahun (''4 tentang -J-% mendelegasikan ( aspek teknis penyelenggaraan program jaminan hari tua untuk diatur dalam Peraturan Pemerintah& /edua aspek teknis tersebut adalah2 15 iuran, dan (5 man.aat& (&1&4&1 "uran /etentuan
tentang
iuran
jaminan
hari
tua
yang
didelegasikan untuk diatur lebih lanjut dalam Peraturan Pemerintah men+akup2 1& Presentase upah untuk penetapan besaran nominal iuran bagi peserta penerima upah&
(& Jumlah nominal iuran jaminan hari tua bagi peserta yang tidak menerima upah& (&1&4&( Man.aat /etentuan
tentang
iuran
jaminan
hari
tua
yang
didelegasikan untuk diatur lebih lanjut dalam Peraturan Pemerintah men+akup2 1. Pembayaran man.aat sebagian& 2.
Ahli waris penerima man.aat&
&.& P!"a#)a$aa$ P,%a( Ja(-$a$ Ha- T'a - PT. TASPEN /PERSERO0 (&(&1 -ejarah -ingkat Perusahaan P3& 0A%A 3AB*%:A% 0A% A-*8A%-" P7:A;A" %7:78"
atau yang lebih dikenal oleh masyarakat peserta yaitu P3& 3A-P7% P78-78$5 adalah suatu Badan Hukum Milik %egara yang mendapat keper+ayaan dari pemerintah untuk mengelola Asuransi -osial Pegawai %egeri -ipil termasuk 0ana Pensiun 3abungan Hari 3ua& P3& 3A-P7% P78-78$5 didirikan berdasarkan hasil kon.erensi di Jakarta pada tanggal ()(< Juli 19<' yang diikuti oleh seluruh kepala urusan kepegawaian dari seluruh departemen yang ada di "ndonesia& 0alam kon.erensi tersebut, para peserta menyadari bahwa Pegawai %egeri -ipil P%-5 adalah sebagai *nsur Aparatur %egara dan Abdi Masyarakat dipandang penting dalam melaksanakan tugas tugas pemerintah guna ter+apainya pembangunan nasional& $leh karenanya ketenangan dalam bekerja merupakan salah satu .aktor keberhasilan dalam melaksanakan tugas tugasnya& Berkaitan dengan hal tersebut, maka dalam kon.erensi telah membahas konsep perlunya dibentuk suatu badan yang dapat memberikan jaminan sosial bagi P%- beserta keluarganya& -ebagai hasil dari kon.erensi tersebut telah dituangkan ke dalam /eputusan Menteri Pertama 8" %o& 'MP19<' tanggal () Agustus 19<', yang antara lain menetapkan perlunya pembentukan jaminan sosial sebagai bekal bagi pegawai negeri dan keluarganya disaat mengakhiri pengabdiannya kepada negara& -elanjutnya berdasarkan Peraturan
Pemerintah %o&1) tahun 19< pada tanggal 1= April 19< dibentuklah badan yang diberi nama Perusahaan %egara 0ana 3abungan dan Asuransi Pegawai %egeri atau P%& 3A-P7% yang memiliki kantor di J#& Merdeka %o&<4 Bandung& 0alam perjalanannya, P%& 3A-P7% mengalami peningkatan kinerja yang sangat baik, karena dipandang perlu oleh pemerintah untuk dilakukan penyesuaian bentuk Badan Hukum, sehingga pada tanggal 1 %o!ember 19=' berdasarkan /eputusan Menteri /euangan 8epublik "ndonesia %o& =94M/">19=' P%& 3A-P7% berubah menjadi P78*M 3A-P7%& 3erakhir mengingat .ungsi dan tugas 3A-P7% yang semakin
strategis
untuk
mendukung
ter+apainya
pembangunan
nasional, khususnya dunia perasuransian dan perekonomian nasional, maka berdasarkan Peraturan Pemerintah %o& (<191 tanggal ' Juli 191 P78*M 3A-P7% berubah status Badan Hukum menjadi P3& 3A-P7% P78-78$5 yang kantor pusatnya beralamat di Jl& #etjend& -oeprapto?empaka Putih Jakarta Pusat& -esuai Peraturan Pemerintah %o& () tahun 191 tentang Asuransi -osial P%- maka lingkip usaha P3& 3A-P7% terdiri dari Program 3abungan Hari 3ua 3H35 dan Pensiun& Program 3H3 telah dilaksanakan sejak pendirian 3A-P7%& -edangkan untuk Program Pembayaran Pensiun P%- yang semula diselenggarakan oleh 0irjen Anggaran telah dialihkan kepada P3& 3A-P7% P78-78$5 se+ara bertahap sejak tahun 19=& Penyelenggaraan pembayaran Program Pensiun se+ara nasional dilakukan sejak tahun 199'& (&(&( >isi dan Misi P3& 3A-P7% P78-78$5 (&(&(&1 >isi Menjadi pengelola dana Pensiun dan 3H3 serta jaminan sosial lainnya yang terper+aya& (&(&(&( Misi Mewujudkan man.aat dan pelayanan yang semakin baik bagi peserta dan
stakeholder
lainnya se+ara pro.esional dan
akuntabel, berlandaskan integritas dan etika yang tinggi&
P3& 3A-P7% P78-78$5 berusaha melaksanakan !isi dan misi tersebut se+ara baik dan konsisten& -elain itu P3& 3A-P7% P78-78$5 dalam hubungannya dengan para peserta dan stakeholder , memiliki pedoman atau a+uan dalam bertindak melayani peserta& Adapun hal tersebut disebutkan dalam ) nilai utama P3& 3A-P7% P78-78$5 yaitu2 a& 3umbuh 1& Menumbuh kembangkan perusahaan sesuai dengan !isi dan misi 3A-P7%& (& Mengembangkan diri dan mampu mengikuti tuntutan perubahan yang menjadi baik karena tuntutan lingkungan internal dan eksternal& & Berpikir positi. dan konstrukti. serta bertindak produkti. tanpa keinginan untuk berbuat yang kontra produkti.& 4& -enantiasa meningkatkan kesejahteraan dan pelayanan kepada peserta& b& 7tika 1& Menjunjung standar etika yang tinggi dalam berinteraksi antar sesama rekan kerja maupun dalam memberikan kepada peserta& (& 8amah dan rendah hati& & Menjaga rahasia dan +itra perusahaan& 4& Menghargai dan menghormati sesama rekan kerja maupun peserta& +& Pro.esional 1& Mengatakan yang salah itu salah dan yang benar itu benar& (& Mengerjakan dan mengelola pekerjaannya serta melayani perserta 3A-P7% dengan tepat& & Menyelesaikan setiap masalah dengan memberikan solusi yang tepat berdasarkan kompetensinya& 4& Mampu melaksanakan komunikasi lisan maupun tertulis se+ara baik dan benar& d& Akuntabilitas 1& -etiap pekerjaan dapat ditelusuri prosesnya berdasarkan sistem dan prosedur kerja& (& 0apat diper+aya& & Bertanggung jawab dan tidak melemparkan kesalahannya kepada orang lain&
4& 3untas dalam melaksanakan semua pekerjaan dan tugasnya se+ara baik dan benar& e& "ntegritas 1& Jujur tidak bohong5& (& /onsisten dengan apa yang diu+apkan dan apa yang dijalankan& & 0isiplin dan taat dengan semua ketentuan dan peraturan 3A-P7%& 4& 0edikasi kepada tugas dan kewajiban serta loyal kepada 3A-P7% sebagai perusahaan pengelola 0ana Pensiun dan 3H3& (&(& Program 3abungan Hari 3ua 3H35 Program 3abungan Hari 3ua 3H35 adalah suatu Program Asuransi 0wiguna yang dikaitkan dengan usia Pensiun ditambah dengan Asuransi /ematian&
(&(&&1 Asuransi 0wiguna Asuransi 0wiguna adalah jenis asuransi yang memberikan jaminan keuangan bagi peserta pada saat men+apai usia pensiun ataupun bagi ahli warisnya pada saat peserta meninggal dunia sebelum men+apai usia pensiun& Para peserta Program Asuransi 0wiguna juga memperoleh Asuransi /ematian tanpa harus menambah iuaran& Program Asuransi
/ematian
memberikan
jaminan
adalah
suatu
keuangan
jenis
kepada
asuransi peserta
yang apabila
istrisuamianak meninggal dunia atau kepada ahli waris peserta apabila peserta meninggal dunia& Jadi asuransi kematian merupakan asuransi jiwa seumur hidup bagi Pegawai %egeri -ipil dan istri atau suami, ke+uali bagi janda duda Pegawai %egeri -ipil dan istri atau suami, yang menikah lagi& -edangkan bagi anak asuransi kematian merupakan asuransi yang berjangka yang belum men+apai usia (1 tahun atau () tahun bagi yang sudah menikah dan masih belajar se+ara .ormal& -elain itu bagi peserta yang berhenti bekerja sebelum men+apai usia pensiun atau bukan karena menginggal dunia
akan memperoleh pembayaran sekaligus dalam bentuk Asuransi %ilai 3unai& -etiap peserta Program Asuransi 0wiguna diwajibkan membayar iuran sebesar &()@ dari penghasilan sebulan gaji, tunjangan istri dan tunjangan anak5 kepada P3& 3A-P7% P78-78$5& (&(&&( Peserta Program 3abungan Hari 3ua 1& Pegawai %egeri -ipil, ke+uali
Pegawai %egeri -ipil
0epartemen Hankam (& Pejabat %egara & Pegawai B*M%B*M0
(&(&& Asuransi Multiguna -ejahtera Program Asuransi Multiguna
-ejahtera
adalah
pengembangan dari Asuransi 0wiguna dengan penambahan man.aat bagi peserta berupa man.aat berkala, disamping man.aat 3H3 dan man.aat nilai tunai& Besarnya man.aat berkala disesuaikan dengan kemampuan masing masing peserta& Program
ini
telah
diikuti
oleh
B*M%B*M0& (&(&&4 Asuransi 7kaguna -ejahtera Program Asuransi 7kaguna
pegawai
-ejahtera
beberapa
menawarkan
man.aat 3H3 saja kepada peserta yang ingin membatasi kewajiban iurannya& Program ini juga telah diikuti oleh pegawai beberapa B*M%B*M0& (&(&4 Prosedur Pembayaran Pensiun Prosedur pemberian pensiun adalah langkah langkah yang harus dilakukan oleh nasabah 3aspen untuk mengambil uang pensiunnya& 0alam hal ini terdapat tiga +ara pengambilan uang pensiun dalam 3aspen, yaitu2 se+ara langsung datang ke P3& 3A-P7% P78-78$5, trans.er !ia bank bank bank yang bekerja sama dengan 3aspen5, !ia +ek pos& 0alam pemberian pensiun se+ara langsung ada syarat syarat yang ahrus dipenuhi terlebih dahulu, diantaranya2 (&(&4&1 Mengisi .ormulir
Peserta pensiun akan diberikan beberapa lembar .ormulir untuk diisi, yaitu2 1& -P4A -urat Pernyataan Pembayaran Pensiun Pertama5 model .ormulir A& (& -P8 -urat Pernyataan Pembayaran Pensiun 8ekening5&
(&(&4&( Melampirkan -etelah mengisi .ormulir yang diberikan, para peserta pensiun diwajibkan mengembalikan .ormulir tersebut dengan melampirkan2 1& Asli tembusan -/ Pensiun berpas photo& (& Asli lembar "" -/PP de.initi. dari Pemda& & oto+opy -/ +apeg dilegalisir instantsi& 4& oto+opy karpeg dan /P3 /artu Peserta 3aspen5& )& Pas photo pemohon terbaru ukuran C 4 +m, tiga5 lembar& <& Pas photo istri suami terbaru ukuran C 4 +m, 1 satu5 lembar& =& Asli surat keterangan masih sekolah kuliah terbaru untuk anak berusia (1 sd () tahun& & oto+opy /3P pemohon& 9& -urat keterangan penghasilan apabila istri suami pegawai negeri pensiunan& 1'& oto+opy nomor rekening bank atas nama sendiri sesuai pensiun apabila pembayaran melalui bank& (&(&4& Membawa -/ asli pensiun& Peserta pensiun wajib membawa -/ asli pensiun dari instansi tempat dia bekerja sebagai bukti otentik bahwa yang bersangkutan memang benar benar telah pensiun& (&(&4&4 Pengajuan berkas rangkap ( dua5 Berkas berkas yang telah dilengkapi wajib dibuat rangkap (
dua5 sebagai
dokumentasi bagi
pihak peserta yang
bersangkutan maupun bagi pihak P3& 3A-P7% P78-78$5&
-etelah peserta melengkapi dokumen dokumen tersebut, maka peserta pensiun dapat langsung mengambil pensiunnya dengan +ara2 1& Menuju bagian kelengkapan
customer service ,
dokumen
akan
karena pada bagian ini
diperiksa
dan
diteliti,
selanjutnya akan dilakukan rekam data, setelah itu baru dilakukan perhitungan yang kemudian diserahkan ke bagian !eri.ikasi& (& Pada bagian !eri.ikasi, berkas yang ada kembali diperiksa apakah layak untuk ditindak lanjuti atau tidak, jika tidak akan kembali dilakukan penelitian, jika ya maka berkas trsebut langsung diserahkan ke bagian otorisator& & -etelah ditanda tangani oleh bagian otorisator, maka pen+etakan !ou+her pembayaran dapat dilakukan& 4& >ou+her yang telah di+etak akan ditanda tangani pada bagian pengesahan& )& -etelah disahkan !ou+her tersebut diberikan kepada bagian kasir, yang selanjutnya akan dibayarkan ke peserta pensiun& (&(&4&) /ewajiban Peserta Pensiun Beberapa kewajiban bagi para peserta program pensiun, diantaranya2 1& Membayar iuran sebesar 4,=) @ dari penghasilan akti.5 (& Menyampaikan data kepesertaan keluarganya & Menyampaikan data mutasi apabila2 a& isteri suami meninggal dunia atau +erai kawin lagi b& anak usia tertunjang meninggal dunia kawin bekerja 4& Perubahan alamat tempat tinggal& )& Mengisi .ormulir 0P?P 0a.tar Perseorangan ?alon Pensiun5 melalui instansi untuk proses penerbitan -/ Pensiun oleh B/%& (&(&4&< Hak dan /ewajiban Penerima Pensiun 1& Hak penerima pensiun a& Mendapatkan 3abungan Hari 3ua 3H35 b& Pensiun bulanan +& Mendapatkan Asuransi /ematian Askem5 apabila keluarga -uami "steri Anak5 mengalami kejasian meninggal dunia
d& Apabila penerima pensiun meninggal dunia, ahli waris mendapatkan2 *ang 0uka ;a.at *0;5 dan Asuransi /ematian A-/7M5, pensiun terusan selama 4 bulan bagi pensiunan sipil, < bulan bagi pensinan AB8", 1( 1 bulan bagi pensiunan AB8" yang mendapatkan Bintang Jasa, dan terhitung bulan selanjutnya mendapat pensiun Janda 0uda Anak& (& /ewajiban penerima pensiun a& Mengisi dan menyerahkan -P3B -urat Pengesahan 3anda Bukti5 diri setiap tahun ganjil b& Menyerahkan -urat /eterangan -ekolah setiap tahun ajaran baru bagi anak usia (1 sd () tahun, belum bekerja atau belum menikah& +& Menyampaikan perubahan keluarganya
apabila
data
terjadi
pensiunan
perubahan
dan
alamat,
kelahiran kematian, pernikahan per+eraian& (&(&4&= Prosedur Pembayaran -elain beberapa hal di atas, ada pula hal hal yang perlu diperhatikan dalam pengajuan klim, diantaranya adalah2 1& Apabila pembayaran dilakukan se+ara langsung di kantor 3aspen, harus memperlihatkan2 a& Asli /artu 3anda Penduduk /3P5 yang masih berlaku& b& Asli -urat /eputusan -/5 Pensiun& (& Apabila pembayaran tidak langsung trans.er5, harus melampirkan .oto+opy Buku 8ekening Bank yang amsih akti., dan nama di buku itu harus sama dengan nama yang ada di -/ Pensiun& & Bagi anak yang tertunjang berusia (1 sd () tahun, agar melampirkan2 a& -urat keterangan sekolah yang msih berlaku sesuai tahun ajaran dengan +atatan yang bersangkutan tidak menerima beasiswa& b& -urat keterangan belum menikah belum bekerja dari #urah /epala 0esa& &.3 P!(a)a"a*a$ Ja(-$a$ Ha- T'a - PT.TASPEN /PERSERO0 Permasalahan P3&3aspen 2
1& (&
8ekening pasi. yang tidak di ambil Mitra bayar tidak melakukan layanan kunjungan nasabah
terhadap pensiunan & Belum
optimalnya
penggunaan
ekarib
bagi
para
pensiunan &. S,"')- P!(a)a"a*a$ - Ja(-$a$ Ha- T'a PT.TASPEN /PERSERO0 (&4&1 Perusahaan 1& Melakukan kesepakatan dengan mitra bayar untuk melakukan pendataan kepada pensiunan yang telah uDur atau sakit (& Mengembalikan dana rekening pasi. kepada nasabah & Melakukan e!aluasi terkait dengan ekarib 4& Melakukan sosialisasi ketaspenan melalui mobil layanan taspen, layanan telpon bebas pulsa, dan sosialisasi otenti.ikasi (&)&1 Mahasiswa 1& Mitra bayar lebih akti. melakukan kunjungan kepada pensiunan untuk melakukan otenti.ikasi (& P3& 3A-P7% dan mitra bayar lebih akti. dalam melakukan sosialisasi ketaspenan&
BAB III PENUTUP 3.1 K!)-(2'"a$ Adapun kesimpulan yang dapat ditarik pada makalah ini, ialah sebagai
berikut2 1&
Program Jaminan Hari 3ua disingkat Program JH3, adalah
program jangka panjang yang diberikan se+ara sekaligus sebelum peserta memasuki masa pensiun, bisa diterimakan kepada jandaduda, anak atau ahli waris peserta yang sah apabila peserta meninggal dunia& (& Program 3abungan Hari 3ua 3H35 adalah suatu Program Asuransi 0wiguna yang dikaitkan dengan usia Pensiun ditambah dengan Asuransi /ematian& Prosedur pemberian pensiun adalah langkah langkah yang harus dilakukan oleh nasabah 3aspen untuk mengambil uang
pensiunnya& 0alam hal ini terdapat tiga +ara pengambilan uang pensiun dalam 3aspen, yaitu2
se+ara langsung datang ke P3& 3A-P7%
P78-78$5, trans.er !ia bank bank bank yang bekerja sama dengan 3aspen5, !ia +ek pos& & Permasalahan di Jaminan Hari 3ua ini ialah belum optimalnya pelayanan dari pekerja 3A-P7% kepada pensiunan& 4& -olusi dari mahasiswa untuk mengatasi permasalahn di 3A-P7% adalah mitra bayar lebih akti. melakukan kunjungan kepada pensiunan untuk melakukan otenti.ikasi& -erta P3& 3A-P7% dan mitra bayar lebih akti. dalam melakukan sosialisasi ketaspenan& 3.& Saa$ Adapun saran dari kami mahasiswa agar tetap akti. dari pihak 3A-P7% untuk
berkoordinasi
dan
komunikasi
pada
seluruh
pensiunan
agar
permasalahan dapat terminimalisir&
DAFTAR PUSTAKA
-umber
2http2www&aamai&or&id
dan
http2www&bapepam&go&iddana
pensiunedukasi httptaspen&+om ** 8" %o&4' 3ahun (''4 tentang -istem Jaminan -osial %asional, Eogyakarta 2 $*-3A/A E*-3"-"A&
