Etika Kerja Dan Kecerdasan Spiritual Serta Kepuasan Kerja Jururawat

BAB 1 PENGENALAN

1.1

Pendahuluan

Kekuatan mental dan spiritual benar-benar mempengaruhi kehidupan kita. Kekuatan fizikal yang kita miliki adalah lahir dari kekuatan mental dan spirit spiritual ual . Kita Kita tidak tidak akan dapat dapat melaks melaksanak anakan an sesuat sesuatu u tugas tugas dengan dengan baik baik sekiranya fikiran dan jiwa tidak digabung dan dimantapkan, kerana itu apabila kita disuruh melakukan sesuatu tugas atau kerja, kita perlu melakukan dengan sepenuh jiwa dan raga (Yosep,2005). (Yosep,2005).

Menurut Zuhri (2001) dalam Siti Lutfiyah (2008), kecerdasan spiritual adalah kecerdasan manusia yang digunakan untuk berhubung dengan tuhan. Seseorang itu andai hubungannya dengan Tuhan adalah baik maka, didapati hubungannya sesama manusia juga akan baik. Kekuatan spiritual memberi kesan dan pengaruh yang kuat terhadap diri kita. Dengan adanya kekuatan spiritual, ia menjadikan diri kita mampu melihat serta mengawal tingkahlaku seterusnya seterusnya memberi memberi makna dalam diri diri kita. Kekuatan Kekuatan spiritual spiritual juga dapat menghad menghadirk irkan an rasa rasa tenang tenang,, damai damai dan ikhlas ikhlas.. Seteru Seterusny snyaa mendor mendorong ong kita kita

1

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.

























melakukan kebaikan terutamanya dalam menjalani tanggungjawab serta tugas seharian kita.

Yosep (2005) berpendapat jururawat yang memiliki taraf kecerdasan spiritual tinggi mampu menjadi lebih bahagia dan menjalani kepuasan hidup ( bekerj bekerjaa ) berban berbandin ding g dengan dengan mereka mereka yang yang taraf taraf kecerda kecerdasan san spirit spiritual ualnya nya rendah. Tambahnya Tambahnya lagi, pencarian makna bagi jururawat seharusnya seharusnya berkait rapat rapat dengan dengan layanan layanan kejuru kejururaw rawatan atan atas atas dasar dasar ibadah ibadah kepada kepada Tuhan Tuhan dan pertolongan bagi manusia yang memerlukannya.

Kajian-kajian terbaru menunjukkan sikap yang positif dan kebolehan dalam dalam menyesu menyesuaika aikan n diri diri

memain memainkan kan peranan peranan penting penting dalam membina membina

kehidupan yang positif. Mereka yang mempunyai sikap yang positif juga lebih redho dengan kehidupan mereka, mempunyai hubungan interpersonal yang baik, lebih produktif, gembira dengan pekerjaan mereka, lebih suka menolong orang lain dan turut berjaya mencapai matlamat hidup khususnya dalam bidang pekerjaan pekerjaan mereka. (Seminar (Seminar Psikologi Psikologi Jabatan Perkhidmatan Perkhidmatan Awam, Awam, 2005). Menur Menurut ut Locke Locke (197 (1976) 6) sika sikap p posi positi tiff terh terhada adap p kerj kerjaa disa disama makan kan denga dengan n kepuasa kepuasan n kerja kerja sement sementara ara sikap sikap negati negatiff disama disamakan kan dengan dengan tidak tidak kepuas kepuasan an bekerj bekerja. a. Deshpan Deshpandes destt (1997) (1997),, pula pula mengata mengatakan kan jurura jururawat wat yang yang memili memiliki ki tekanan tekanan yang yang tinggi tinggi dan kepuas kepuasan an kerja kerja yang yang rendah rendah akan akan menyebab menyebabkan kan fenomena berhenti kerja serta ketidakpuasan bekerja.



























1.2

Permasalahan Kajian

Masyarakat Masyarakat hari ini kian ramai memperkatakan memperkatakan isu-isu berkaitan etika di kalangan jururawat tanpa disedari semasa memberi perkhidmatan bantuan mereka terhadap pesakit. Antara insiden-insiden yang pernah berlaku yang dipaparkan di dada akhbar seperti kes bayi perempuan perempuan Putri Nur Danisha Danisha yang telah patah tulang tulang paha paha akibat akibat tind tindaka akan n juru jurura rawat wat meme memega gang ng tanga tangan n dan dan kaki kaki bayi bayi tanp tanpaa memegang badannya. Ini adalah di antara insiden-insiden yang tidak diduga tetapi telah berlaku di hospital-hospital. (Metro, Jun 2009). Kes seorang doktor dan jururawat memperdagang memperdagangkan kan bayi ( Utusan Utusan Online, 9 Jun 2008 ), paparan paparan aksi memalukan sebilangan jururawat di Britain dalam laman web jaringan sosial Facebook yang tidak sepatutnya dilakukan oleh golongan professional ini. (Kosmo, 10 Jun 2009). Kes jururawat diperkatakan tidak mesra pelanggan, berkasar dengan pesakit, tidak prihatin, sombong dan bersikap tidak beretika serta tidak professional ( Utusan Online, Disember 2006 ). Pelanggaran profesion etika kerja adalah serius jika tidak ditangani dengan segera kerana kenyataan yang dikeluarkan oleh mereka yang tidak layak menyebabkan orang lain yang menerima kemudaratan. Menyedari gejala pelang pelanggar garan an perila perilaku ku ini menyebab menyebabkan kan Gabunga Gabungan n Persat Persatuan uan Pengggu Penggguna na Malays Malaysia ia (FOMC (FOMCA) A) menyelar menyelar sikap sikap angkuh angkuh dan tidak tidak profes professio sional nal para para



























orang ramai yang diterima oleh FOMCA adalah mengenai salahlaku golongan ini ( Berita Online, Julai 2008 ).

Yang berbahagia Tan Sri Samsudin Osman Ketua Setiausaha Negara di Pusat Pusat Konvens Konvensye yen n Antara Antarabang bangsa sa Putraj Putrajaya aya membua membuatt kesimp kesimpula ulan n dalam dalam penutup ucapannya mengatakan, pekerja yang berasa gembira dengan kerja yang dilakukan akan dapat wujudkan sesuatu yang memuaskan hati dalam bekerja, barulah kerja yang dilakukan memberi makna padanya. Justeru itu, setiap individu wajar mengamalkan spiritual dalam diri agar mampu mencipta makna dan jiwa yang bahagia b ahagia ( Seminar Psikologi, Julai 2005 ).

Berkait Berkaitan an isu-is isu-isu u pelangg pelanggara aran n etika etika kerja kerja ini, ini, adakah adakah disebab disebabkan kan seseorang individu tidak mampu mengawal dirinya sehingga terjadi perlakuan yang tidak sepatutnya. Mungkinkah seseorang itu wajar mengetahui cara-cara untuk mengawal tingkahlakunya. Selain daripada individu itu dapat mengawal emosi emosi,, indiv individ idu u juga juga patut patut dapat dapat menga mengawa wall hati hatiny nyaa juga juga iait iaitu u spir spirit itua uall dalaman. dalaman. Hati adalah peneraju peneraju kehidupan kehidupan manusia sama ada ke arah kebaikan kebaikan atau keburuk keburukan. an. Apabila Apabila rosak rosak hatiny hatinya, a, nafsuny nafsunyaa lebih lebih cenderu cenderung ng ke arah arah keburukan dan jiwanya tidak tenang. Situasi ini akan terpancar pada air muka dan perawakan individu tersebut ( al-Ghazali, 2008 ).

Juster Justeru u itu, itu, persoa persoalan lan yang yang cuba cuba diperb diperbinc incangk angkan an dalam dalam kajian kajian ini



























baha bahawa wa indi indivi vidu du yang memi memili liki ki kecer kecerdas dasan an spir spirit itua uall yang yang ting tinggi gi akan akan menga mengama malk lkan an etik etikaa dalam dalam beke bekerj rjaa lant lantar aran an itu, itu, indi indivi vidu du ters tersebu ebutt akan akan menikmati kepuasan bekerja yang lebih bermakna. Bekerja bukan sekadar mencari rezeki untuk hidup tetapi jujur dan ikhlas serta serta mempunyai mempunyai nawaitu yang yang tulus tulus dalam dalam memban membantu tu sesama sesama manusi manusiaa melebi melebihi hi daripa daripada da yang yang lain lain semata-mata untuk mendapat keredaan Tuhan seterusnya jiwa akan lebih puas dan tenang ( Hidayat, 2001 ).

1.3

Persoalan Kajian

Beberapa persoalan yang akan dberi tumpuan dalam kajian ini iaitu: 1.3.1 1.3.1

Apak Apakah ah tahap tahap setiap setiap dimens dimensii kecer kecerdas dasan an spir spirit itual ual,, etik etikaa kerj kerjaa dan kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani?

1.3.2 1.3.2

Adakah Adakah terdap terdapat at perbe perbezaa zaan n setiap setiap dime dimensi nsi kecerda kecerdasan san spir spiritu itual, al, etik etikaa kerja dan kepuasan kepuasan kerja dalam kalangan kalangan jururawat jururawat Hospital Hospital Sultan Sultan Abdul Halim Sungai Petani dari segi demografi?

1.3.3

Adakah terdapat terdapat hubungan hubungan antara kecerdasan kecerdasan spiritual spiritual dan amalan amalan etika dalam kalangan jururawat?

1.3.4 1.3.4

Adak Adakah ah terda terdapat pat hubu hubunga ngan n setiap setiap dimen dimensi si

kecer kecerdas dasan an spiri spiritu tual al dan

kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim



























1.3.5 1.3.5

Adakah Adakah terda terdapat pat hubunga hubungan n antara antara etika etika kerja kerja dan kepuas kepuasan an kerja kerja dalam dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani?

1.4

Objektif Kajian

Objektif kajian ini dijalankan adalah untuk : 1.4.1 1.4.1

Mengen Mengenalpa alpasti sti tahap tahap setiap setiap dimensi dimensi kecerdas kecerdasan an spiritu spiritual, al, etika etika kerja kerja dan kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

1.4.2 1.4.2

Menget Mengetahui ahui perbeza perbezaan an setia setiap p dimensi dimensi kecer kecerdas dasan an spiri spiritua tual, l, etika etika kerj kerjaa dan kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

1.4.3 1.4.3

Meng Mengen enalp alpas asti ti hubu hubunga ngan n anta antara ra kecer kecerda dasa san n spir spirit itual ual dan dan etik etikaa kerj kerjaa dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

1.4. 1.4.4 4

Meng Mengen enal alpa past stii hubu hubung ngan an seti setiap ap dime dimens nsii kece kecerd rdas asan an spir spirit itua uall dan dan kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

1.4.5 1.4.5

Mengen Mengenalpa alpasti sti hubun hubungan gan antara antara etika etika kerja kerja dan kepuasan kepuasan kerja kerja dalam dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.





























1.5

Signifikan Kajian

Kajian Kajian ini sesuai sesuai dilaks dilaksanak anakan an memand memandangk angkan an di Malays Malaysia ia tidak tidak banya banyak k didapat didapatii kajian kajian berkai berkaitan tan kecerda kecerdasan san spirit spiritual ual khususny khususnyaa terhada terhadap p jururawat. Kajian ini juga akan dapat membantu jururawat memahami diri serta serta kelebi kelebihan han individu individu yang yang memili memiliki ki kecerda kecerdasan san spiritua spirituall yang yang

tinggi tinggi

mampu mengawal etika kerja serta dapat mencapai kepuasan dalam bekerja. Selain daripada itu, kajian ini merupakan satu kajian ilmiah yang akan dapat membe memberi ri ideaidea-id idea ea kepad kepadaa pengk pengkaj ajii-pe pengk ngkaj ajii ilmi ilmiah ah yang yang lain lain dalam dalam menghasilkan menghasilkan kajian kajian yang lebih bermutu. bermutu. Kajian Kajian ini juga diharapkan diharapkan dapat memb member erii

mana manafa faat at

kepa kepada da

piha pihak k

yang ang

berk berken enaa aan n

khus khusus usny nyaa

dala dalam m

meningkatkan kecerdasan spiritual kejururawatan agar mampu menjana piawai profesional profesionalisme isme sebanding dengan komuniti komuniti jururawat jururawat global ( Pelita Pelita Brunai, Brunai, Julai 2009 ).

1.6

Definisi Konsep





























untuk bertingkahlaku, kesedaran diri, fleksibel dan adaptif, cenderung untuk memandan memandang g segala segala sesuat sesuatu u secara secara holist holistik ik serta serta cenderu cenderung ng untuk untuk mencar mencarii jawapan asas bagi kehidupan atas situasi-situasi dalam hidupnya. Ary Ginanj Ginanjar ar Agustian Agustian (2003) (2003) dalam dalam ( Berita Berita Harian Harian,, Feb 2009), 2009), menyatakan kecerdasan spiritual adalah kemampuan untuk memahami makna dan nilai tertinggi dalam kehidupan serta tujuan asas kehidupan. Frankl dalam Danah dan Marshall (2001), mendefinisikan sebagai pengembangan pemikiran tentang pemaknaan hidup, yang di dalamnya terkandung nilai-nilai: (1) nilai kreatif; (2) nilai pengalaman dan (3) nilai sikap. Makna yang diperolehi oleh manusia akan menjadikan dirinya seorang individu yang memiliki kebebasan rohani iaitu kebebasan dari godaan nafsu serakah dan persaingan dalam konflik terhadap tanggungjawab Tuhan, diri dan orang lain. Manakala menurut Covey (2005) dalam Danah dan Marshall (2001), kecerdasan spiritual juga membantu mencerna dan memahami prinsip-prinsip sejati yang merupakan bahagian dari nurani kita, mendorong seseorang agar





























keluar keluarga ga dan masya masyaraka rakat. t. Ia juga juga memain memain peranan peranan di dalam dalam menent menentukan ukan keutuhan organisasi. Tan Sri Ahmad Sarji Abdul Hamid ( INTAN, 1991 ) pula menyatakan etika etika kerj kerjaa adala adalah h prin prinsi sipp-pr prin insi sip p mora morall yang yang dite diteta tapka pkan n oleh oleh sese sesebu buah ah organisasi bagi mengawal tingkahlaku pekerja atau ahli organisasi tersebut. Ia merupakan satu bentuk kawalan bagi memastikan perlakuan pekerja sentiasa selaras dengan sistem nilai dalam sesebuah organisasi berkenaan.

1.6 1.6.3

Kepu epuasan san Ker Kerja

Definisi Definisi kepuasan kerja menurut menurut Elm dan Nichols Nichols (1993) adalah hasil dari pengalaman yang berhubung dengan penilaian dan pengharapan mereka terhadap pekerjaan. Manakala Locke (1976) pula mentakrifkan kepuasan kerja seba sebagai gai satu satu tinda tindaka kan n emos emosii yang yang seda sedarr akiba akibatt dari daripad padaa penil penilai aian an dan dan pengal pengalaman aman ke atas atas kerja kerja yang yang dilaku dilakukan. kan. Menuru Menurutny tnyaa lagi lagi sikap sikap positi positif f terhadap kerja disamakan dengan kepuasan, sementara sikap negatif disamakan





























pekerja dapat dipenuhi selari dengan perasaan manusia yang selalu berubahubah. Apabila keadaan tergugat keselamatan kerja menjadi persoalan utama dan apabila apabila keadaan keadaan bertam bertambah bah baik baik mereka mereka akan menuka menukarka rkan n keutam keutamaan aan tersebut.

1.6.4

Jururawat

Lembag Lembagaa Jurura Jururawat wat Malays Malaysia ia (1998) (1998) di dalam dalam kod profes profesion ionnya nya,, mendifinisikan jururawat berdaftar sebagai individu yang telah mendapatkan latih latihan an form formal al dala dalam m bidan bidang g keju kejuru rura rawa wata tan n dan dan tela telah h berda berdaft ftar ar denga dengan n Lembaga Jururawat Malaysia. Menurut Kamus Dewan Edisi Baru ( 1989), jururawat adalah individu yang dilatih untuk memberi rawatan kepada orang yang berada dalam kesakitan. Norashikin ( 2006 ), menyatakan jururawat merupakan gelaran yang diberikan kepada seseorang individu yang bertanggungjawab menjaga orang-orang sakit





























1.7. 1.7.1 1

Kece Kecerd rdas asan an Spi Spiri ritu tual al Kecerdasan spiritual yang akan diberi tumpuan dalam kajian ini adalah

berkait berkaitan an hati hati dan jiwa jiwa seseor seseorang ang jurura jururawat wat di dalam dalam menghad menghadapi api tugas tugas sehariannya, ketelusan dan keikhlasan dalam melaksanakan tanggungjawab. Melalui kecerdasan spiritual yang boleh dipupuk serta dilatih, manusia mampu menga mengawa wall kece kecerd rdas asan an hingg hinggaa diri diriny nyaa akan akan menca mencapai pai bahag bahagia ia deng dengan an keikhlasannya dalam melaksanakan tanggungjawab tanpa rasa terpaksa atau tertekan oleh pihak lain ( Yosep,2005 Yosep,2005 ). Kecerdasan spiritual dalam kajian ini terdiri daripada empat dimensi iaitu: i.

Kendiri Kons Konsep ep kendi kendiri ri dikat dikateg egor orik ikan an kepad kepadaa diri diri fizi fizikal kal dan pers person onel el

( Roy, 1984 ). Roy juga menggalakkan para jururawat supaya membayangkan pengaruh-peng pengaruh-pengaruh aruh kejururawata kejururawatan n membentuk membentuk sistem sistem penjagaan penjagaan jururawat. jururawat. Malinski ( 2002 ) pula mencadangkan mengkaji kejiwaan dan kesembuhan daripada daripada perspektif perspektif kesedaran kesedaran kendiri dari sudut sudut dalaman ( Lauterbach Lauterbach dan































ii.

Melampaui kendiri Merupakan perhubungan atau perkaitan dengan Tuhan yang maha esa

mela melalu luii pera perasa saan an,, hati hati dan dan jiwa jiwa..

Flor Floren ence ce Nigh Nighti ting ngle le adal adalah ah mode modell

kejururawatan yang menggabungkan tradisi penjagaan kristian secara holistik iaitu manusia dicipta oleh tuhan yang pengasih. Nightingle percaya kepada kendiri manusia serta hubungannya dengan Tuhan. Penjagaan holistik melihat indivi individu du sebagai sebagai gabunga gabungan n perkai perkaitan tan yang yang rapat rapat antara antara kompone komponen n fizik fizikal, al, sosial, psikologi dan spiritual ( Chung, 2002 ). iii iii.

Penge engerrtian tian penj penjag agaa aan n kero keroha hani nian an Penger Pengertia tian n penjagaa penjagaan n keroha kerohania nian n meruju merujuk k kepada kepada perkai perkaitan tan dalam dalam































iv.

Amalan pe penjagaan ke kerohanian Terdapat erdapat kekurangan kekurangan apabila mendefinisikan mendefinisikan maksud maksud kejiwaan kejiwaan dan

penjagaan kejiwaan ( kerohanian ) kerana kejiwaan selalu dianggap sebagai peribadi dan subjektif ( Hall 1997, Smith dan McSherry 2004 ). Bentuk-bentuk penjag penjagaan aan kejiwaan kejiwaan yang sering sering diberika diberikan n oleh oleh jurura jururawat wat mende mendenga ngarr,

meny menyent entuh uh,,

hadir hadir,,

berd berdoa oa,,

termas termasukl uklah ah

meng menggu gunak nakan an alat alat-a -ala latt

agama agama,,

kehadi kehadira ran n di acara acara-a -acar caraa agama agama,, bercak bercakap ap denga dengan n pade paderi ri (ora (orang ng alim alim), ), membaca bible (al-quran) (Don, 2004), menunjukkan sikap baik hati (Taylor et al. 1995), penerimaan dan sikap yang tidak menghakimi, pengesahan perasaan dan fikiran pesakit, memudahkan, menanam harapan (Sellers dan Haag, 1998), membincangkan masalah dengan mendalam, mencadangkan pesakit mencari































1.7. 1.7.3 3

Kepu Kepuas asan an Kerj Kerjaa Kepuasan kerja pula penyelidik telah memfokuskan kepada kepuasan

seca secara ra dalama dalaman n juru jurura rawa watt ( instistic ) dan kepua kepuasa san n luar luaran an juru jurura rawa watt ( extrinstic ). 1 . 7. 4

Jururawat Pengkaj Pengkajii akan memfok memfokusk uskan an jurura jururawat wat yang yang bertug bertugas as di Hospit Hospital al

Sultan Sultan Abdul Halim, Halim, Sungai Sungai Petani Petani kerana kerana hospit hospital al ini merupak merupakan an sebuah sebuah hospi hospita tall kera keraja jaan an yang yang besar besar sert sertaa memp mempuny unyai ai kakit kakitan angan gan yang yang rama ramai. i. Bersesuian dengan isu permasalahan yang hendak dikaji oleh penyelidik.































1.9

Latar B Beelakang Te Teori

Dalam kajian ini teori yang dibincangkan adalah Teori Kaunseling AlGhazali, teori etika kerja yang dikemukakan oleh White (1997) dan teori kepuasan kerja iaitu Teori Dua Faktor Herzberg. 1.9.1 1.9.1

Teori eori Kaun Kaunse seli ling ng AlAl-Gh Ghaza azali li Terdapat pelbagai teori dan pengkelasan para pengkaji aspek spiritual

dan agama agama yang yang menjad menjadii keperca kepercayaa yaan n manusi manusia. a. Umumny Umumnyaa ia dibahag dibahagika ikan n kepada agama langit, agama wahyu dan agama budaya, yang terdiri daripada Yahudi, ahudi, Kristi Kristian an dan Islam. Islam. Kajian Kajian ini berdas berdasark arkan an Teori eori Kaunse Kaunselin ling g Al-































Ghazali (2008) mengatakan, apabila manusia menyalahi ataupun mengengkari peraturan Allah semasa hidup, ia menjadikan manusia gelisah dan bermasalah kerana tidak menepati ikrarnya. Oleh itu, bagi tujuan menjaga hati daripada tercemar dengan unsur-unsur buruk individu itu perlu menjaga pancaindera kerana kerana semua semua elemen elemen yang yang diteri diterima ma oleh oleh pancain pancainder deraa merangs merangsang ang aspek aspek dalaman sama ada bertindak baik atau tidak baik. Falsafah manusia menurut al-Ghazali ( 2008 ), aspek dalaman manusia iaitu hati, akal dan jiwa yang kuat dipengaruhi oleh segala rangsangan yang diteri diterima ma melalu melaluii pancain pancainder dera. a. Rangsa Rangsangan ngan positi positiff mencet mencetusk uskan an dorong dorongan an tingkah laku positif. positif. Manakala, rangsangan negatif negatif mencetuskan mencetuskan dorongan tingkah tingkah laku laku negati negatif. f. Roh membol membolehka ehkan n manusi manusiaa hidup hidup dan menjad menjadika ikan n

































yang melanggar syariat, tidak beradab, tidak berperikemanusiaan, bertindak mengikut sesuka hati, zalim dan pelbagai keburukan serta bencana kepada diri serta persekitaran. Sukar menegur orang-orang yang memiliki jiwa seperti ini kerana tidak peka dengan kesilapan atau kesalahan yang telah dilakukan. Nafsu ammarah menduduki tahap paling rendah dalam kehidupan manusia, malah lebih rendah daripada haiwan. Ini kerana haiwan tidak memiliki akal. Mereka bertindak sekadar memenuhi keperluan hidup. Namun kesan yang dihasilkan

































hamba-hambaku hamba-hambaku dan masuklah masuklah ke dalam syurgaku.” syurgaku.” Orang yang memiliki memiliki jiwa jiwa sepert sepertii ini dapat mengawa mengawall nafsu nafsu syahwa syahwatt dengan dengan baik baik dan sentia sentiasa sa cenderung melakukan kebaikan. Segala kesenangan hidup tidak membuat dia lupa diri dan kesusahan yang dialami pula tidak menjadikan dirinya gelisah. Ini kerana hatinya mempuyai ikatan yang kuat kepada Allah. Ia redho dengan segala ketetapan dan ujian yang Allah berikan kepadanya. Menurut al-Ghazali, nafs nafsu u mutm mutmai ainn nnah ah adal adalah ah taha tahap p tert tertin ingg ggii dala dalam m kehi kehidu dupa pan n manu manusi sia. a.

































1.9.3 1.9.3

Teorieori- Teori eori berka berkaita itan n Etika Etika Kerja Kerja Di dalam bahagian ini, beberapa pendapat utama terhadap teori etika

yang dikemukakan oleh White (1997), menjelaskan terdapat enam jenis teori moral moral tetapi tetapi pengkaj pengkajii akan member memberii tumpuan tumpuan pada lima lima sahaja sahaja mengik mengikut ut kesesuaian kajian ini. Antara teori itu adalah Teori Kebenaran (Theory of Right). Teori Kebaikan Kebaikan (The (Theor oryy of the the Good Good). ).T Teori Kebajikan Kebajikan (Virtue

































kritik kritikan an kerana kerana memben membentuk tuk sifat sifat penting penting diri diri serta serta tidak tidak bermor bermoral al kerana kerana mengenepikan kebajikan orang lain. Manakala Deontological Theory menjelaskan betul atau salah dengan merujuk kepada sesuatu tindakan itu berbanding akibatnya. Salah satu teori Divinee Comman Command d Theory Theory yang yang yang terk terkand andun ung g dalam dalam teor teorii ini ini iala ialah h Divin menerangkan bahawa sesuatu itu adalah baik jika diperintahkan oleh Tuhan

































hedonism membenarkan perkara seperti pengetahuan intelek boleh dijadikan pleasu surre ) semasa panduan panduan kebaik kebaikan an selain selain dari dari kebahagi kebahagiaan aan ( plea semasa manusia manusia bertingkahlaku. Ini sama juga dengan kesakitan, kecuaian atau sifat buruk boleh dijadikan panduan kepada tindakan yang membawa keburukan. Ketiga ialah Teori Kebajikan ( Virtue Theory ) yang diasaskan oleh Plato dan Aristotle. Aristotle. Teori Teori ini menerangkan menerangkan tanggungjawa tanggungjawab b dan kebenaran. kebenaran.



































ada prinsip prinsip ini diterima diterima dan bagaimana bagaimana mereka mereka diterima diterima masih lagi dibincang oleh ahli falsafah.

































Bagi faktor motivator pula motivator pula ialah elemen dalam diri pekerja yang ada hubu hubung ngan anny nyaa

deng dengan an

kerj kerjaa

sepe sepert rtii

penc pencap apai aian an,,

peng pengik ikti tira rafa fan, n,

taha tahap p

































pekerjaan. Namun apabila mereka tidak disediakan keperluan ini, pekerja itu akan akan bers bersif ifat at neut neutra rall terh terhad adap ap kerj kerjaa mere mereka ka teta tetapi pi tida tidak k akan akan bera berasa sa

































Satu lagi perkara penting dalam Teori Herzberg ini ialah mementingkan cal loading) loading) faktor motivator di mana penambahan penambahan menegak (verti menegak (vertical mana pekerja pekerja

































1.10 .10

Kerangka Ka Kajian



































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































T Tujua Tujuan n ujian ujian ini adalah adalah untuk untuk meliha melihatt perbez perbezaan aan antara antara kepuasa kepuasan n kerja dengan taraf pendidikan. Berdasarkan Ujian One Way ANOVA ( jadual 4.10 ), Keputusan statistik One Way Way ANOVA ANOVA menunjukkan signifikan F ( 3, 191) 191) = 12.61, 12.61, p<.05) p<.05).. Ini menunj menunjukka ukkan n dapatan dapatan telah telah berjay berjayaa menola menolak k hipotesis nul dan menerima hipotesis alternatif , iaitu terdapat perbezaan kepuas kepuasan an kerja kerja dengan dengan taraf taraf pendidi pendidikan. kan. Ujian Ujian Post Post Hoc menunj menunjukk ukkan an terdapat perbezaan kepuasan kerja dengan taraf pendidikan. Purata kepuasan kerja jururawat yang berpendidikan pada peringkat SPM ( 3.59 ) adalah lebih rendah rendah berban berbanding ding dengan dengan jurura jururawat wat yang yang berpend berpendidi idikan kan pada pada pering peringkat kat Diploma ( 4.02 ). Ini bermakna jururawat yang berpendidikan pada peringkat Diploma lebih banyak kepuasan kerja berbanding jururawat berpendidikan pada pada pering peringkat kat SPM. SPM. Secara Secara keselu keseluruh ruhanny annyaa dapatla dapatlah h dikatak dikatakan an bahawa bahawa terdapat perbezaan yang signifikan antara jururawat yang berpendidikan pada peringkat SPM dan jururawat yang berpendidikan pada peringkat Diploma namu namun n kedu keduan any ya tida tidak k memp mempun uny yai perb perbez ezaa aan n deng dengan an mere mereka ka yang yang berpendidikan pada peringkat STPM dan Ijazah.

4.4. 4.4.1. 1.6 6 Anal Analis isis is Perb Perb

Tah

Ke

Kerj Kerj

Me

ikut ikut T af



























HA 6: Terda erdapat pat perbe perbeza zaan an taha tahap p kepu kepuasa asan n kerja kerja dala dalam m kalang kalangan an jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani dari segi taraf perkahwinan.

Ujian-t digunakan untuk menguji samada wujud perbezaan tahap etika kerja jurur jururawat awat mengik mengikut ut taraf taraf perkahw perkahwina inan. n. Hasil Hasil dapata dapatan n yang yang dipero diperoleh lehii dinyatakan seperti dalam jadual 4.11 di bawah.

Ujian-t yang Jadu Jadual al 4.1 4.11: Ke Kepu putu tusa san n yang menu menunj njukk ukkan an taha tahap p kepuasan kerja mengikut taraf perkahwinan

MinPuas

Status

Min

T

Df

Sisihanpiawai

Sig

Berkahwin

3.81

-0.24

193

.487

.001

Belum

3.84

.133

Berkahwin

Berdasarkan ujian-t sampel bebas ( jadual 4.11 ) keputusan ujian ini menunjukkan signifikan secara statistik ( t ( 193 )= -0.24, p < .05 ). Ini menunjukkan dapatan kajian berjaya menolak hipotesis nul dan menerima hipot hipotes esis is alte altern rnat atif if iait iaitu u terd terdap apat at perbe perbezaa zaan n kepua kepuasa san n kerja kerja di anta antara ra jurur jururawat awat yang yang telah telah berkah berkahwin win dan jurura jururawat wat yang yang belum belum berkah berkahwin win.. Dapatan kajian juga menunjukkan bahawa purata kepuasan kerja jururawat yang belum berkahwin ( 3.84 ) adalah lebih tinggi berbanding dengan purata



























Sungai Sungai Petani Petani mengal mengalami ami kepuasa kepuasan n kerja kerja yang yang lebih lebih banyak banyak berband berbanding ing dengan kepuasan kerja jururawat yang sudah berkahwin di hospital yang sama. 4.4.1.7 Analisis Analisis Hubungan Hubungan Antara Antara Kecerdasan Kecerdasan Spiritual Spiritual Dimensi Dimensi Kendiri Kendiri Dengan Kepuasan Kerja HA 7: Terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan spiritual dimensi dimensi kendiri kendiri dengan dengan kepuasa kepuasan n kerja kerja dalam kalangan kalangan

jururaw juru rawat at

Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

Korelasi Korelasi digunakan digunakan untuk menguji menguji samada wujudnya wujudnya perhubungan perhubungan antara kecerdasan spiritual dimensi kendiri dengan kepuasan kerja jururawat. Hasil Hasil dapatan dapatan yang yang dipero diperoleh lehii dinyata dinyatakan kan seperti seperti dalam jadual jadual 4.12 4.12

di

bawah.

Jadua Jaduall 4.12: 4.12: Ke Keput putusa usan n Kore Korelas lasii yang menunjukkan hubungan kecerdasan spiritual kendiri dengan kepuasan kerja

Kecerdasan Spiritual

R

( Kendiri ) Kepuasan Kerja **p< 0.01 ( 2-hujung )

0.281**



























kepuasan kerja. Oleh itu dapatan kajian telah berjaya menolak hipotesis nul dan menerima hipotesis alternatif iaitu kecerdasan spiritual dimensi kendiri memp mempun uny yai hubu hubung ngan an

yang ang

sign signif ifik ikan an

deng dengan an

kepu kepuas asan an

kerj kerja, a,

ini ini

menunjukkan jururawat yang mempunyai kecerdasan spiritual kendiri yang tinggi mempunyai kepuasan kerja yang tinggi dan sebaliknya jururawat yang mempunyai kecerdasan spiritual kendiri yang rendah mempunyai kepuasan kerja yang yang rendah. Dapatan ini menunjukk menunjukkan an kecerdasan kecerdasan spiritual spiritual kendiri mempunyai hubungan yang sederhana ( r = 0.281) dengan kepuasan kerja.

4.4.1.8 Analisis Hubungan Antara Kecerdasan Spiritual Dimensi Melampaui Kendiri Dengan Kepuasan Kerja HA 8: Terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan spiritual dimensi dimensi melampa melampaui ui kendiri kendiri dengan dengan kepuasa kepuasan n kerja kerja dalam dalam kalangan kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

Korelasi Korelasi digunakan digunakan untuk menguji menguji samada wujudnya wujudnya perhubungan perhubungan antara antara kecerda kecerdasan san spirit spiritual ual dimens dimensii melamp melampaui aui kendiri kendiri dengan dengan kepuasa kepuasan n kerja kerja jurura jururawat wat.. Hasil Hasil dapatan dapatan yang yang dipero diperoleh lehii dinyata dinyatakan kan sepert sepertii dalam dalam jadual 4.13 di bawah.



























Jadua Jaduall 4.13: 4.13: Ke Keput putusa usan n Kore Korelas lasii yang menunjukkan hubungan kecerdasan spiritual melampaui kendiri dengan kepuasan kerja R

Kecerdasan Spiritual ( Melampaui Kendiri ) Kepuasan Kerja

0.236**

**p< 0.01 ( 2-hujung )

Dapatan kajian menunjukkan kecerdasan spiritual dimensi melampaui kendiri mempunyai hubungan positif yang signifikan ( r = 0.236, p<0.05) dengan dengan kepuasa kepuasan n kerja. kerja. Oleh Oleh itu dapata dapatan n kajian kajian telah telah berjay berjayaa menola menolak k hipotesis hipotesis nul dan menerima menerima hipotesis hipotesis alternatif alternatif iaitu kecerdasan spiritual spiritual dimensi dimensi melampaui kendiri kendiri mempunyai mempunyai hubungan yang signifikan signifikan dengan kepuasan kepuasan kerja, ini menunjukk menunjukkan an jururawat jururawat

yang mempunyai mempunyai kecerdasan kecerdasan

spiritual spiritual melampaui melampaui kendiri yang tinggi mempunyai mempunyai kepuasan kepuasan kerja yang tinggi tinggi dan sebali sebalikny knyaa jurura jururawat wat

yang yang mempuny mempunyai ai kecerda kecerdasan san spiritua spirituall

melampaui melampaui kendiri kendiri yang rendah mempunyai mempunyai kepuasan kepuasan kerja yang yang rendah. Walaupun dapatan ini menunjukkan kecerdasan spiritual melampaui kendiri mempunyai hubungan antara kecerdasan spiritual melampaui kendiri dengan kepuasan kerja tetapi hubungan yang lemah sahaja iaitu iaitu ( r = 0.281).





























4.4.1.9 Analisis Hubungan Antara Kecerdasan Spiritual Dimensi Memahami Kerohanian Dengan Kepuasan Kerja HA 9: Terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan spiritual dimen dimensi si mema memaha hami mi erti erti kero keroha hania nian n den denga gan n kepua kepuasan san kerja kerja dala dalam m kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

Korelasi Korelasi digunakan digunakan untuk menguji menguji samada wujudnya wujudnya perhubungan perhubungan antara kecerdasan spiritual dimensi memahami kerohanian dengan kepuasan kerja kerja jurura jururawat wat.. Hasil Hasil dapatan dapatan yang yang dipero diperoleh lehii dinyata dinyatakan kan sepert sepertii dalam dalam jadual 4. 14 di bawah.

Jadua Jaduall 4.14: 4.14: Ke Keput putusa usan n Kore Korelas lasii yang menunjukkan hubungan kecerda kecerdasan san spiritu spiritual al memaha memahami mi keroha kerohanian nian den dengan gan kepuasa kepuasan n kerja

Kecerdasan Spiritual ( Memahami Kerohanian )

R





























kerohan kerohanian ian tidak tidak mempuny mempunyai ai hubungan hubungan terhada terhadap p kepuas kepuasan an kerja kerja dalam dalam kalangan jururawat di Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

4.4.1.10 Analisis Hubungan Antara Kecerdasan Spiritual Dimensi Amalan Penjagaan Kerohanian Dengan Kepuasan Kerja HA 10 : Terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan spiritual dimensi amalan penjagaan kerohanian dengan kepuasan kerja dalam kalangan jururawat Hospital Sultan Abdul Halim Sungai Petani.

Korelasi Korelasi digunakan digunakan untuk menguji menguji samada wujudnya wujudnya perhubungan perhubungan antara antara kecerdasan kecerdasan spiritual spiritual dimensi amalan penjagaan penjagaan kerohanian kerohanian dengan kepuasan kerja jururawat. Hasil dapatan yang diperolehi dinyatakan seperti dalam jadual 4.15 di bawah.

Jadua Jaduall 4.15: 4.15: Ke Keput putusa usan n Kore Korelas lasii yang menunjukkan hubungan kecerdasan spiritual amalan kerohanian dengan kepusan kerja

Kecerdasan Spiritual ( Amalan Kerohanian )

R





























menolak hipotesis nul dan menerima hipotesis alternatif iaitu kecerdasan spir spirit itual ual amala amalan n penja penjaga gaan an kero keroha hani nian an

memp mempuny unyai ai hubun hubungan gan yang yang

signi signifi fikan kan denga dengan n kepua kepuasa san n kerj kerja, a, ini ini menun menunju jukka kkan n juru jurura rawa watt

yang yang

mempunyai kecerdasan spiritual amalan penjagaan kerohanian yang tinggi mempuny mempunyai ai kepuasan kepuasan kerja kerja yang tinggi tinggi dan sebali sebalikny knyaa jurura jururawat wat

yang yang

mempunyai kecerdasan spiritual amalan penjagaan kerohanian yang rendah memp mempuny unyai ai kepua kepuasa san n kerj kerjaa yang yang rend rendah ah..

Dapa Dapata tan n ini ini menu menunj njuk ukkan kan

kecerdasan kecerdasan spiritual spiritual amalan penjagaan kerohanian kerohanian mempunyai mempunyai hubungan yang sederhana ( r = 0.422 ) dengan kepuasan kerja.

4.4.1.11 Analisis Analisis Hubungan Antara Etika Kerja Dengan Kepuasan Kerja HA 11 : Terdapat hubungan yang signifikan antara etika kerja dengan kepuasa kepuasan n kerja dalam kalangan kalangan

jururawa juru rawatt Hospital Hospital Sultan Sultan Abdul Abdul

Halim Sungai Petani.

Kore Korela lasi si

digu diguna nakan kan untuk untuk menguj mengujii sama samada da wujudn wujudnya ya





























**p< 0.01 ( 2-hujung )

Dapatan kajian menunjukkan etika kerja mempunyai hubungan positif yang signifikan ( r = 0.342, p<0.05) dengan kepuasan kerja. Oleh itu dapatan kajian telah berjaya menolak hipotesis nul dan menerima hipotesis alternatif iaitu etika etika kerja mempunyai mempunyai hubungan yang yang signifikan signifikan dengan kepuasan kepuasan kerja, kerja, ini menunjukkan menunjukkan jururawat yang mempunyai mempunyai etika kerja kerja yang tinggi mempuny mempunyai ai kepuasan kepuasan kerja kerja yang tinggi tinggi dan sebali sebalikny knyaa jurura jururawat wat

yang yang

mempunyai etika kerja yang rendah mempunyai kepuasan kerja yang rendah. Dapatan Dapatan ini menunjukkan etika kerja mempunyai mempunyai hubungan yang sederhana ( r = 0.342 ) dengan kepuasan kerja.

4.5

Rumusan

Bab ini telah membincangkan hasil analisis ujian statistik dengan kaedah deskriptif dan inferensi. Keputusan pengujian hipotesis yang telah





























meng mengik ikut ut tara taraff

perk perkah ahwi wina nan n

teta tetapi pi tiad tiadaa

perb perbez ezaa aan n

meng mengik ikut ut tara taraf f

pendidikan. Manakala tidak terdapat perbezaan tahap etika kerja mengikut taraf perkahwinan dan terdapat perbezaan mengikut taraf pendidikan tetapi tiada perbezaan kepuasan kerja mengikut taraf perkahwinan dan pendidikan.































BAB 5 PERBINCANGAN

5.0

Pendahuluan

Dalam Dalam bab ini perbin perbincang cangan an hasil hasil dapatan dapatan kajian kajian berdas berdasark arkan an persoa persoalan lan,, objektif objektif dan hipotesishipotesis-hipote hipotesis sis seperti yang telah diperkatakan diperkatakan pada bab































5.1

Perbincangan

5.1.1 5.1.1 Kec Kecerd erdasan asan Spiritua Spirituall Dimensi Dimensi Amalan Amalan Ker Kerohan ohanian ian Dan Faktor Faktor Demografi

Perbincangan dalam bahagian ini meliputi dua hipotesis kajian yang telah dibentuk berkaitan dengan ciri demografi. Hipotesis ini adalah meliputi tahap pendi pendidik dikan an dan taraf taraf perkahw perkahwina inan n dalam dalam kalanga kalangan n jurura jururawat wat di Hospit Hospital al Sultan Abdul Halim Sungai Petani.































peringkat peringkat SPM atau STPM. Ini bermakna tahap amalan kecerdasan kecerdasan spiritual spiritual kerohanian yang diamalkan oleh jururawat yang berkelulusan tinggi atau rend rendah ah terh terhad adap ap pesa pesaki kitt adal adalah ah sama sama iait iaitu u taha tahap p pend pendid idik ikan an tida tidak k mempen mempengar garuhi uhi amalan amalan kecerda kecerdasan san spirit spiritual ual dalam dalam kalanga kalangan n jurura jururawat wat terhadap pesakit semasa menjalankan tugas mereka. Kecerd Kecerdasa asan n spirit spiritual ual amalan amalan keroha kerohania nian n seseor seseorang ang bukan bukan sesuat sesuatu u yang mudah untuk dikenalpasti kerana ia adalah sesuatu yang sangat abstrak dan tidak dapat diterjemahkan dalam bentuk tingkahlaku. Ia merupakan satu kesukaran untuk diukur tahap kecerdasan spiritual amalan kerohanian mereka sama ada ianya berada pada tahap yang sempurna atau tidak. Salah satu faktor yang menyebabkan tahap pendidikan jururawat tidak mempengaruhi































terd terdapa apatt perhu perhubun bungan gan dalam dalam kendi kendiri ri dan mela melamp mpau auii kendi kendiri ri ( tuhan tuhan ) jururawat tersebut. Menurut falsafah manusia manusia al-Ghazali (1998), aspek dalaman manusia iaitu hati, akal dan jiwa yang kuat dipengaruhi oleh segala rangsangan yang diterima oleh pancaindera. Rangsangan positif mencetuskan dorongan kepada tingkahlaku positif, manakala rangsangan negatif pula akan mendorong diri untu untuk k bert bertin ingka gkahl hlak aku u negat negatif if.. Just Juster eru u itu, itu, manu manusi siaa yang yang memp mempuny unyai ai kece kecerd rdas asan an spir spirit itua uall

yang ang

ting tinggi gi akan akan sent sentia iasa sa meme memeli liha hara ra amal amalan an

kerohan kerohanian ianny nyaa serta serta tingkah tingkahlak lakuny unyaa sama sama ada dalam dalam bidang bidang kerjay kerjayany anyaa malahan dalam kehidupannya. Sebagai seorang jururawat yang memiliki kecerdasan spiritual yang































Kepu Keputu tusa san n ujia ujiann-tt bagi bagi perban perbandi dinga ngan n skor skor min min

taha tahap p amal amalan an

kerohanian kerohanian kecerdasan kecerdasan spiritual jururawat jururawat yang belum berkahwin berkahwin dengan jurur jururawat awat yang telah berkahwi berkahwin n

menunj menunjukk ukkan an terdapa terdapatt perbez perbezaan aan yang

signi signifik fikan an antara antara keduany keduanya. a. Dapata Dapatan n ini menunju menunjukkan kkan bahawa bahawa terdapa terdapatt perbezaan amalan kerohanian jururawat terhadap pesakit semasa menunaikan tugas dan tanggungjawab antara jururawat yang belum berkahwin dengan jururawat yang telah berkahwin. Dapatan ini selari dengan Loretta Yuet Foon Chung (2006) iaitu jururawat yang telah berkahwin didapati lebih banyak mengama mengamalka lkan n kerohan kerohanian ian terhada terhadap p pesaki pesakitt berband berbanding ing dengan dengan jurura jururawat wat yang masih bujang. Manakala kajian Ke-Ping Yang (2006) mendapati tiada perbezaan yang signifikan antara jururawat yang bujang dengan jururawat yangtelah berkahwin dalam mengamalkan kecerdasan spiritual.

































Namun begitu al-Ghazali (1998), menyatakan segala tindakan adalah bermula bermula dari hati. Segala maklumat dan tingkahlaku tingkahlaku memberi kesan kepada hati bagi mendorong anggota badan bertindak untuk melakukan perbuatan baik atau sebaliknya. sebaliknya. Apabila aspek dalaman diri itu berkata baik maka, hati akan memberi arahan kepada individu tersebut untuk bertingkah laku baik. Seterusnya baik pula segala perkara yang terpancar daripada diri individu itu. Air muka yang tenang, tingkah laku yang sopan adalah pancaran dari aspek

































SPM dan STPM. Ini bermakna etika kerja yang diamalkan oleh jururawat yang berkelulusan tinggi adalah lebih baik dengan etika kerja yang diamalkan oleh oleh

juru jurura rawa watt

yang ang

berk berkel elul ulus usan an

rend rendah ah

terh terhad adap ap

pesa pesaki kitt

sema semasa sa

menjalankan tugas mereka. Dapatan ini bertepatan juga dengan kajian yang telah dilaksanakan oleh Muhamad Dzahir Kasa ( 2007) dan Shukri (2002) iaitu pekerja yang berkelulusan tinggi lebih beretika berbanding pekerja yang berkelulusan rendah.

































pen penge geta tahu huan an inte intele lek k

bole boleh h

dija dijadi dika kan n

pand pandua uan n

keba kebaik ikan an sela selain in dari dari

kebahagiaan semasa manusia bertingkahlaku.

Justeru itu, ilmu kejururawatan akan menyediakan peluang-peluang terh terhada adap p juru jurura rawa watt untu untuk k teru teruss memp memprak rakti tikk kkan an ilmu ilmu trad tradis isii dan dan juga juga mena menamb mbah ahka kan n

ilmu ilmu

kemo kemode dena nan n

dala dalam m

mela melahi hirk rkan an

juru jurura rawa watt

yang ang

berketrampilan dan boleh dijadikan ikutan atau “role model” ( Treloar, Treloar, 2000).

































telah diberi latihan khas dalam bidang perawatan dan diploma kejururawatan sebagai sebagai syara syaratt wajib wajib jawata jawatan n terseb tersebut. ut. Latiha Latihan n ini sangat sangat pentin penting g untuk untuk mendisiplinkan mereka kerana jururawat akan berdepan dengan tugas yang melibatkan nyawa manusia. Kewajipan ini menuntut golongan jururawat ini bekerja dengan penuh disiplin, beretika dan professional. Dalam kata lain, faktor keagamaan tidak akan memberi apa-apa kesan terhadap etika kerja jururawat sebaliknya sebaliknya disiplin dan keprofesionalan merupakan faktor penting

































lebih berpuas hati berbanding dengan jururawat yang berkelulusan rendah rasa rasa kura kurang ng berpua berpuass hati hati dalam dalam menj menjal alan ankan kan tugas tugas mere mereka. ka. Kaji Kajian an ini ini didapat didapatii mendap mendapat at keputus keputusan an yang yang sama sama dengan dengan kajian kajian oleh oleh Joseph Joseph dan Deshpan Deshpandes des ( 1997 ). Manakal Manakalaa kajian kajian oleh oleh Ismail Ismail Ibrahim Ibrahim (2002) (2002) juga juga mend mendap apat atii terd terdap apat at perb perbez ezaa aan n taha tahap p kepu kepuas asan an kerj kerjaa meng mengik ikut ut tara taraf f pendi pendidik dikan an di kalanga kalangan n pembant pembantu u kesiha kesihatan tan di Hospit Hospital al Kubang Kubang Kerian Kerian Kelantan.



































meningkatkan meningkatkan prestasi serta kecemerlangan kecemerlangan dalam bidang profesion yang dipertanggungjawabkan kepadanya.

































Manakal Manakalaa Krishn Krishnakum akumar ar dan Neck Neck (2002) (2002) dalam dalam Leptkin Leptkin ( 2006 2006 ) menyatakan menyatakan bahawa spiritual spiritual boleh mendorong mendorong individu individu lebih menyedari

































5.1.4 .1.4.1 .1

Kecer cerdasan san spiri iritua tual di dimensi ensi ken kendiri diri ser serta hub ubu ungann annya dengan kepuasan kerja

































5.1.4.2

Kecerdasan spiritual dimensi melampaui kendiri serta hubungannya dengan kepuasan kerja

































5.1.4.3

Kecerdasan

spiritual

dimensi

memahami

pengertian

kerohanian serta hubungannya dengan kepuasan kerja



































































































































































































































































































































































































































































































































































































































Etika Kerja Dan Kecerdasan Spiritual Serta Kepuasan Kerja Jururawat

Recommend Documents