IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
Autor: Yamelys Adelina Reyes Colina
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A través de la evaluación y control de gestión se determina el grado de efectividad de la gestión administrativa y se establecen medidas para garantizar el éxito de una empresa, así como para retroalimentar el proceso administrativo; es por ello que constituye una de las funciones que más preocupa a los directivos de organizaciones de todo tipo. El control de la gestión en las organizaciones nos ubica en la plena búsqueda de eficiencia y eficacia hacia el aumento de la producción de empresas y por ende en la búsqueda de la optimización de la inversión del capital privado. Lo anterior mencionado es expuesto expuesto en su momento por Taylor (1895) fue uno de los iniciadores del Control de Gestión industrial, introdujo la contabilidad analítica, el cronometraje de los tiempos de mano de obra directa, los estándares, la asignación de los costos indirectos, la remuneración por rendimientos. Brown (1907) estableció la fórmula de la rentabilidad del capital. Todavía hoy se observan muchos ejemplos en las empresas el Control de Gestión gira en torno al control de la eficiencia interna de la empresa, centrando su atención en los recursos que consume, en el beneficio inmediato y en la información financiera exterior. En la segunda mitad del siglo XX han ocurrido cambios sustanciales del entorno, el cual ha pasado de estable con reglas de juego fijas, a turbulento y muy competitivo. Estos cambios de entorno han desencadenado en las empresas un gran número de cambios internos, en variables tales como la orientación hacia el cliente, el desarrollo tecnológico y la innovación, el papel rector de la dirección estratégica, los enfoques de calidad, el rol de los recursos humanos en la organización, la gestión de la información y otros. El éxito empresarial es de gran importancia por lo tanto, exige una continua adaptación de la empresa a su entorno y la competitividad se convierte en el criterio económico por excelencia para orientar y evaluar el desempeño dentro y fuera de la empresa. EVALUACIÓN Y CONTROL Según Fortich y Granda (2008) la evaluación y el control de gestión puede definirse como un sistema de información estadístico; financiero; administrativo y operativo; que, puesto al servicio de las directivas de la organización, les permite tomar decisiones acertadas y oportunas, adoptar las medidas correctivas que correspondan y controlar la evolución en el tiempo de las principales variables y procesos. En este sentido se hace necesario entonces comentar que las organizaciones utilizan indicadores de gestión que permiten se realice el proceso de evaluación y control de la misma.
Pérez (2003) un adecuado diseño del Sistema de Control y evaluación de Gestión es de vital importancia. La evaluación y el Control de Gestión es una de las herramientas fundamentales para que las empresas puedan obtener productos y servicios con una eficiencia relevante, que le permitan el acceso al mundo competitivo de hoy, se ha convertido en un tema de gran actualidad. Yerojusa (2009) expresa que El control debe servir de guía para alcanzar eficazmente los objetivos planteados con el mejor uso de los recursos disponibles (técnicos, humanos, financieros, etc.). Por ello podemos definir el control de gestión como un proceso de retroalimentación de información de uso eficiente de los recursos disponibles de una empresa para lograr los objetivos planteados. Valdivieso Ricardo (2008) Es entonces tarea del control y la evaluación de gestión interpretar el nivel de cumplimiento de tales objetivos, definiendo y determinando los desvíos, e identificando sus causas y consecuencias. Evaluar la gestión empresarial es examinar en forma integral la gestión de una empresa con el propósito de evaluar la eficiencia de sus resultados, teniendo en cuenta las metas y objetivos fijados, los recursos humanos, financieros y materiales empleados, la organización de esos recursos y los controles establecidos. D. Acevedo (2006), define la evaluación como; el proceso encaminado a determinar sistemática y objetivamente la pertinencia, eficacia e impacto de todas las actividades a la luz de sus objetivos. Valora los efectos e impactos sobre los cambios ejercidos por la organización en entornos físicos, ambientales y sociales. Luego de abordar algunas definiciones teóricas como referencia para la importancia de la evaluación y Control de Gestión en las organizaciones, se puede concluir que el control de gestión es un medio para recoger información que permite dirigir un negocio hacia los objetivos trazados, formulando planes y controlando decisiones claves para su expansión. Por otro lado se puede afirmar que, un sistema de información para la gestión es el instrumento encargado de procesar los datos con que cuenta la organización, convirtiéndolos en informaciones útiles para sus usuarios, así como de comunicarlos en forma y oportunamente para que estén disponibles en el momento en que sean necesarios para la toma de decisiones. Por último se puede afirmar que comienza a expandirse como herramientas importantes y potentes dentro del Control de Gestión. El control de gestión es, entonces, el responsable de reunir, manejar e interpretar información con fines de inteligencia, cuyo objetivo básico es la evaluación constante y sistemática de la organización en su conjunto y aporta un alto valor agregado al gerenciamiento de las empresas y organizaciones con eficacia, eficiencia y efectividad. BIBLIOGRAFIA Fernán Eugenio Fortich Palencia y Rubén Darío Granda Escobar (2008) Control e indicadores de gestión para el desarrollo empresarial disponible en http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/control-e-indicadores-de-gestion.htm Marisol Pérez (2003) El sistema de control de gestión. Conceptos básicos para su diseño disponible en http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/67/siscontrges.htm
Valdivieso Ricardo (2008) Propuesta de indicadores de gestión que permita evaluar el rendimiento de las pequeñas empresas industriales de Piura disponible en http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/indicadores-de-gestion-parapymes.htm Yerojusa (2009) control de gestión disponible en http://yerojusa2009.blogspot.com/2009/02/control-de-gestion.html
Yerojusa
(2009)
