Caso empresarial ORGANIZACIÓN RAMO RAMO S.A. 1.
¿Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado con co n el pr prod oduc ucto to ga gall llet etas as Ar Arte tesa sana nas, s, te teni nien endo do en cu cuen enta ta el ex exce cele lent nte e posicionamiento de las marcas competidoras?
Como dice el caso es un reto al que se enfrenta la compañía, incursionar en nuevo mercado hace parte del crecimiento de la empresa, no conformarse con lo que se tiene, y por lo tanto amo tiene !uena aceptación por parte del consumidor, como en cualquier parte puede que en primera instancia hay posi!ilidades que no les vaya !ien, pero si educan al cliente y al consumidor, y lo invitan a que cono"can el producto y sus !eneficios en comparación con su competencia seguramente al cliente le quedaran ganas de utili"ar el nuevo producto, adem#s expandir el portafolio de productos hace que la empresa sea m#s competitiva y est$ al servicio de cualquier persona% A&' es identificado como un producto familiar, nutritivo, muy colom!iano, de !uen sa!or, no es identificado como un producto saluda!le en realidad, se podría decir que ese nos es un atri!uto de la marca% 2.
¿(e!ería la organi"ación amo cam!iar la imagen de marca que )erci!e el cliente, por una m#s moderna y renovada, no tan tradicional?
pienso que es una decisión opcional porque el consumidor le gusta el empaque y est# acostum!rado a verlo de esta manera, si la empresa decide cam!iar el empaque de!ería informar al cliente y no lan"arse sino ir despacio, no hacerlo de una forma tan dr#stica,, aunque el empaque es la esencia de la empresa dr#stica empresa,, no creo que haya necesidad de cam!iar su presentación exceptuando fechas especiales, como amor y amistad, navidad etc%, es decir hacerle o ponerle detalles decorativos con alusión a la fecha cele!rada pero manteniendo la esencia y la insignia de amo, no cam!iar radicalmente el empaque del producto pero si hacerle me*oras que se vea m#s moderno y llamativo% Adem#s el empaque tradicional resalta el producto de ramo lo único que reali"arían es !uscar un empaque novedoso y moderno sin cam!iar el modelo% +% n el an#lisis an#lisis de las fuer"as fuer"as competitiv competitivas as se de!e estudiar estudiar la relación relación proveedor proveedor comp co mprad rador, or, en la cu cual al pu pued eden en su surg rgir ir dif difere erente ntess co confli nflict ctos os qu que e en últ última ima instancia determina quien tiene el poder de negociación% valúe la decisión que tomó la presidencia de amo, de retirar el producto de Almacenes -xito% ¿.ue una decisión correcta? ¿/u$ hu!iera hecho usted si en sus manos estuviera la decisión? )ienso qu )ienso que e no fue un una a de decis cisión ión co corr rrec ecta, ta, al ser alm almac acene eness $x $xito ito un una a ca caden dena a de supermercado grande que esta por todo el país, lo que significa que los clientes y consumidores pueden adquirirlo f#cilmente, yo hu!iera ha!lado hacer otro tipo de negociaciones donde se !eneficiaran am!as partes para no perder la conexión% 0 no hu!i hu !ier era a re reti tira rado do el pr prod oduc ucto to de al alma mace cene ness $x $xit ito, o, po porq rque ue si i! i!a a a ev evid iden enci ciar ar nota!lemente la falta de venta de los productos%
Adem#s creo que al no venderle sus productos a almacenes -xito significo una p$rdida significativa en la ventas a nivel nacionales, por otro lado de*ó li!re el mercado para que 12&1' se posicione de ese sector y luego fue complicado poder recuperar mercado cuando 12&1' competía con precios !a*os%
3% /ue estrategia competitiva de!ió ha!er aplicado 4amo4 en este caso y porque? Conquistar a los clientes significa lograr que los clientes compren su producto y regresen una y otra ve" y apoderarse de parte o de todo el mercado utili"ando las armas del mar5eting% n este caso amo de!e aplicar una estrategia defensiva ya que en los mercados competitivos y glo!ali"ados, todas las compañías estan su*etas de sufrir ataques de sus competidores% 6a organi"ación ramo puede proteger su posición competitiva de la siguiente forma7 8 Ampliar líneas de sus productos de la empresa para ocupar los nichos y las !rechas vacantes que podrían tomar los retadores% 8 &antener precios !a*os en dichos modelos% 8 )romociones en ofertas, cupones y descuentos oportunos% 8 educir los tiempos de entrega% 8 .irmar contratos exclusivos con todos los proveedores% 8 evitar a los proveedores que dan servicios a los competidores%
