Caso Empresarial Samsung

CUARTOCASO EMPRESARIAL SAMSUNG INTRODUCCIÓN Samsung es una empresa coreana coreana que nació en 1938, se creó como una empresa empresa de exportación de elementos electrónicos, que a pesar de incursionar en un mundo tan competitivo donde hay muy pocas marcas reconocidas y el resto es imitación, se ha posicionado en el mercado como una de las marcas más importantes e innovadoras del mundo electrónico, es así así como sus estrategias de mercado mercado ¨Una nueva administración¨ y ¨mabuljungle¨ han tenido éxito por casi 15 años y seguirá teniendo mucho éxito por su mentalidad de ser único y diferente siempre pensando en innovación y desarrollo para mantener posicionada su marca.

1. ¿Qué hizo Samsung para pasar de se un imitador i mitador de marcas a un líder de productos? Generar un cambio radicar en su plan de negocio, iniciando por ofertar productos de lujo competitivos, llamativos y eficientes, dejando atrás el estigma de marca barata que cargaban, para lo cual, iniciaron el cambio por los distribuidores aliándose con ofertantes innovadores y exclusivos garantizando diseño y funcionalidad convirtiendo a sus productos en pequeñas obras de arte al alcance del clientes moldeadas a su estilo de vida.

2. El procesode desarrollo de productos de Samsung, está centrado en el cliente? Se basa en equipos?es sistemático? Claro que esta centrado en cliente, pues esta centrado en resolver sus problemas y crear experiencias mas satisfactorias, creando aparatos atrevidos y hermosos dirigidos a usuarios adinerados, la prueba de introducción al mercado, era sorprender a los clientes, que tuvieran una expresión de satisfacción si no lo lograban, éstos equipos volverían ala prueba de diseño, esta estrategia, más que satisfacer al cliente se baso en un nuevo diseño de equipos ya que los diferentes departamentos de la compañía trabajaron estrechamente para dar un resultado final satisfactorio, con el concepto que se quería vender, también como parte de la estrategia de posicionamiento posicionamiento abandono los distribuidores distribuidores de bajos precios, y estableció una estrecha relación con minoristas de especialidad.

3. Con base en el ciclo de vida de los productos, ¿qué desafíos enfrenta Samsung para administrar sus productos de alta tecnología? Enfrenta el gran desafío de la modernidad y la competencia cada vez más fuerte entre las empresas por innovar, puede que Samsung decida desarrollar una idea creativa y nueva al mercado, la lancé y a los dos días, su competencia lancé un producto todavía más innovador, esto disminuiría el interés del cliente en el producto de Samsung y desviaría el mercado, por tanto al hacer un estudio de mercados, Samsung debe tener en cuenta todas las posibilidades y tratar de desarrollar varios productos con ciclos de vida secuenciales, es decir, decir, cuando llega el ciclo de madurez de uno, lanzar un nuevo producto para mantener al cliente fiel a la empresa.

4. ¿Es probable que Samsung logre sus metas en mercados donde no domina, como los teléfonos inteligentes? ¿Por qué? Sí, es muy probable, de hecho en la actualidad ya se observa que Samsung se está apoderando lentamente de éste mercado y esto e s gracias a los innovadores productos que está lanzando, pues no son sólo teléfonos inteligentes que compiten con los de otras marcas con mismas características, características, sino que tienen particularidades que llaman la atención del cliente. Además cabe destacar que al integrar los productos que la compañía tiene, el dominio del mercado no sólo estaría en los teléfonos inteligentes sino en e l conjunto de productos tecnológicos que se complementan entre sí. La misma compañí a lo resalta: “Samsung se dedica a desarrollar tecnologías innovadoras y procesos eficientes que crean nuevos mercados, enriquecen las vidas de las personas y hacen que Samsung mantenga su posición de líder digital.”

CASO COLOMBIANO Comestibles ricos S.A considerada la segunda marca en cuanto a posicionamiento en el mercado Colombiano se relaciona con este tipo de caso debido a su gran competitividad contra la primera marca posicionada, esto debido a que su estrategia administrativa e innovación están involucradas con la permanencia en el mercado de los productos innovadores y “criollos” , marcan su posición debido a la fidelidad con sus clientes,

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mantenimiento en su materia prima en empaque y asumiendo mayor presencia en el mercado además de promociones que involucran los intereses de las familias Colombianas.

DISCUSIÓN Yudy Camargo: Esta empresa es en este momento una reconocida internacional, lo que logro mediante cambios en su administracióny realizando innovación y completa reformulación de sus productos, en poco tiempo logro ser reconocida como una empresa competitiva para Apple empresa importante en el lado de las comunicaciones, esto nos hace pensar que un cambio tan significativo puede realizar importantes repercusiones en la redituabilidad y sostenimiento de una empresa incluso mejorándola de tal manera que le permite estar entre las mejores y más conocidas industrias tecnológicas tecnológicas del mundo.

Cielo Ortiz: Samsung se ha posicionado en el mercado gracias a dos estrategias de marketing, la primera conocida como “nueva administración”y la segunda conocida como Mabuljunje “caballo que no se detiene”, las dos estrategias en su momento fueron y han sido vitales, puesto que la primera permitió expandir su mercado y la segunda les permite innovar sus productos, es por esto que la empresa se ha dedicado no solo a vender más, sino a vender productos mucho mejores, innovando en todas las áreas posibles de la tecnología, lo que en la actualidad es lo que les ha permitido posicionarse como uno de los líderes de este mercado.

Silvia Cometta: Samsung es una empresa que ha logrado su éxito gracias a estrategias de mercado realmente buenas y que tienen en cuenta el cambio y ciclo que deben tener los productos. Si siguen con esa estrategia de expansión e innovación del mercado podrán seguir creciendo como empresa, pues hasta el momento han superado marcas que anteriormente tenían más reconocimiento y es evidente como Samsung se ha vuelto líder en el mercado de los Smartphones y otros productos electrónicos, esto gracias a su calidad e innovación constante.

Natalia Romero:Samsung se caracteriza por tener una visión muy amplia del crecimiento de su mercado, aplicando para ellos dos estrategias importantes las cuales permiten expandir su mercado y mejorar sus productos. Su base fundamental es la mejora de la calidad de sus dispositivos electrónicos, buscando sorpresa y admiración por parte de sus clientes, no imitando otra marca si formando la esencia de la propia,enamorando al cliente con sus propuestas, buscando una fidelidad y preferencia.

Lady Cortés: Samsung es una muestra de que innovar es una buena estrategia de mercado, puesto que, al hacer el producto único, diferente y bonito a la vista, hace que el cliente se sienta motivado al tenerlo, esta empresa nos enseña que siempre hay que esta a la vanguardia de los cambios culturales que no nos podemos quedar en lo mismo y que un producto puede ofrecer mas servicios que para lo que está diseñado.

Nathalie Vega: La versatilidad y facilidad al cambio se convierte en un aliado fundamental en el momento de mantener y posicionar una marca o un nuevo producto, Samsung arraso con la competencia gracias a su radical modificación en su estrategia de producción y por ende de mercado, el giro drástico de barato a lujoso dio pie para el resurgimiento de la marca, este claro ejemplo permite ver que el truco atrás del éxito no esta en mantenerse estático con una idea dentro de una compañía sino en dejar las puertas abiertas al cambio que en el momento indicado puede ser la catapulta para el éxito.

CONCLUSIONES 

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Samsung gracias gracias a sus estrategias estrategias de marketing ha logrado posicionarse en el mercado, y no solo en productos en los cuales ya ha tenido experiencia en su producción, sino en mercados que no había dominado como lo son los teléfonos inteligentes, esto logra evidenciar que es una de las pocas empresas que se ha atrevido a soñar y a no limitarse, innovando sus productos y preparándose para los retos del futuro que están llegando cada vez más rápido. El mercado se moldea según la necesidad del cliente, por lo cual los los cambios dentro de una una compañía pueden resultar benéficos si esta sabe en que momentos implementarlos y como implementarlos, para el caso las tecnologías sufren alteraciones drásticas que cada vez son mas radicales y rápidas lo que obliga a marcas como Samsung a replantear sus estrategias de mercado y



2.

Logo de Samsung. Consulta en línea del 5 de Noviembre del presente año. Disponible en {http://www.androidbeat.com/2013/10/s {http://www.androidbeat .com/2013/10/samsung-publishes-q3-results/ amsung-publishes-q3-results/}}

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