Caso Bimbo y Lectura 2

Caso Bimbo y Lectura

Lorena Andrea Suárez Martínez Whilmar Jair Velandia elandia Gómez Gruo !A

"ni#ersidad Cole$io Mayor de Cundinamarca %acultad de Administración y &conomía Mercadeo Bo$otá '(C( )*+,

+

analice y e#al-e la estrate$ia de e.ansión internacional de bimbo /ensar en e.andirse internacionalmente solo era una característica de las emresas más $randes de &uroa y &stados "nidos( 'entro de las distintas maneras de e.ansión 0ue Bimbo ha utilizado desde +11* están2 Ad0uisición de una emresa Alianza &strat3$ica 4 incursionar en el mercado desde cero( • • •

Las estrate$ias mencionadas anteriormente uede tener sus ros y su contras5 al incursionar en el mercado desde cero5 es bueno a la hora de desarrollar estrate$ias acordes a las e.eriencias de la emresa5 caacitar su roio ersonal5 ero odrían correr un alto ries$o a la hora de estar en un mercado desconocido en el cual no se tiene e.eriencia aun así se ten$an los estudios re#ios( &n cuanto a la alianza estrat3$ica tienen $randes resultados y o6recen m-ltiles  bene6icios ero a la hora de desarrollarla tal como menciona 7La coma8ía solo 6or9aría alianzas con emresas 0ue comarten sus #alores: ;<5 Guerra( )*+=>( &s así entonces 0ue el asecto cultural5 comercial o simlemente de carácter de di6erencias en su accionar acarrearía serios roblemas5 ero 0ue en caso de realizarse la  articiación y e.eriencia en el mercado otor$ara bene6icios a 6uturo( /or otra arte la ad0uisición de las emresas $enerara un bene6icio ara la emresa ya 0ue esta aro#echara el osicionamiento de la coma8ía y de acá tendrá una mayor 6acilidad a la hora de acceder al mercado5 cabe recalcar la imortancia de la tecnolo$ía en la coma8ía como e9e 6undamental( La ló$ica de este roceso de inte$ración económica mundial ha sido la roducción en masa estandarizada 0ue se inte$ra #erticalmente or cada aís( Los resultados han sido tan ositi#os 0ue desde el a8o )**, ercibió in$resos or  ?,(@* millones lo 0ue reresentó un incremento de !5, ara el a8o anterior5 al i$ual 0ue un incremento de ersonal de más de =(***(

)

DConsidera ositi#as las estrate$ias de bimboE Dor 0u3E

Sí5 la coma8ía ha demostrado un crecimiento ositi#o en sus oeraciones internacionales5 con una estrate$ia a lar$o lazo5 osicionándose como líder en la industria de ani6icación en la articiación de los mercados5 contando con aro.imadamente ,)(*** rutas5 estas redes de distribución son consideradas de las más e.tensas del mundo5 su orta6olio di#erso5 y un e0uio directi#o con alta e.eriencia lo 6ortalecen en la utilización de estrate$ias abarcando la calidad y  recios5 el ser#icio al cliente5 el desarrollo de #alor de la marca5 aunta a la 6amilia como tar$et ;ublico ob9eto>5 me9ora e inno#ación de los rocesos sin de9ar a un lado la estrate$ia social( &sto a ni#el internacional ha sido muy #enta9oso en mercados como china donde se trasmite al consumidor con6ianza en los roductos5 teniendo en cuenta la alta tensión de este mercado 0ue ha estado entre o9os or las 6allas en la se$uridad alimenticia( &n el mercado Colombiano la coma8ía ha salido bene6iciada en la toma de sus estrate$ias5 como lo es la ad0uisición de #arias emresas5 alianzas y 6usiones5 como lo hizo en Colombia5 &l Sal#ador5 Costa Fica5 Ar$entina5 y /er-( /ara el caso colombiano se dio con la asociación de oel la emresa $alletera más $rande en el mercado5 la coma8ía adoto y combino distintas estrate$ias de internacionalización como las ya mencionadas5 con el 6in de me9orar rocesos5 ero esto se deri#a de la sutileza de la emresa en las in#esti$aciones e. H ante en entorno olítico5 cultural y económico de los aíses donde la coma8ía incursiona( /or otra arte una estrate$ia de di#ersi6icación de mercados de la emresa la cual se  lantean en dos #ertientes las cuales establece una consolidación del mercado estadounidense y otro 0ue $ira en torno al lar$o lazo5 el mercado latinoamericano5 donde muchas #eces la enetración del an ema0uetado no lo$ra el , del mercado(

@ D&l lo$o ;&l 4sito bimbo> es acetado o rechazado en al$unos aísesE DIu3 si$ni6icado tieneE Cite e9emlos de aíses( &n caso de encontrar rechazo5 dise8e un lo$o 0ue identi6i0ue a la emresa( Sustente

&l lo$otio 7el osito bimbo:

característico de Bimbo es acetado en los @

continentes y )) aíses en la 0ue se encuentra5 este tiene ! a8os como ima$en reresentati#a de esta coma8ía5 se utilizó desde +1=@ y nació el mismo día 0ue se esco$ió el nombre 7Bimbo: ara la marca( %ue creado or medio de una tar9eta de na#idad 0ue lle$o a un socio 6undador de la coma8ía5 donde aarecía un oso en na#idad5 al cual se le a$re$o sombrero5 delantal y el an ba9o el brazo5 su si$ni6icado re6le9a una 6i$ura tierna5 ami$able5 6amiliar y sobre todo natural5 o como la 6rase acoma8ada 7an blanco como la harina y tan tierno como el an:( Su si$ni6icado en otros aíses suele ser el mismo teniendo en cuanta la uni#ersalidad 0ue reresenta el oso ara las ersonas del mundo5 en Am3rica $enera con6ianza y de al$una u otra manera ae$a a la ersona a la marca como símbolo de 6amilia5 amabilidad y simatía al i$ual 0ue ara aíses como China5 0ue inicialmente el nombre de la coma8ía suena muy arecido al 6onema ara desi$nar  el an5 lo 0ue hizo 0ue se acolara al idioma y diera osicionamiento5 sumado a esto  ara la cultura china el símbolo del oso se asocia con 7so8ar al $ran esíritu:5  rotector de la in6ancia5 sabiduría5 intuición y de oderes curati#os lo 0ue hizo más 6ácil a la marca acolarse en el mercado(

= DCómo adatar los roductos de bimbo ara ciertos aísesE Cite uno en concreto  aís y roducto( Visite la á$ina Web ara #er sus rinciales roductos eniendo en cuenta 0ue la incursión en los mercados imlica asectos culturales y de consumo5 ara Bimbo aíses como China la astelería y la anadería no $eneran mucho imacto( &l consumo de los ciudadanos chinos5 es ba9o ero 0ue lo hace un mercado otencial ero 0ue con la amlia cometiti#idad buscan atraer cada #ez más y más consumidores( La adatación en el mercado debe ser un 6actor imortante a la hora de incursionar a los mercados5 ara Bimbo la e.eriencia en el mercado latinoamericano resulto ser   bienhechora ya 0ue aorto a la adatación en China( "no de los rinciales  roblemas a los cuales se en6rentó 6ue la distribución de an ema0uetado y donas con el 6in de mantener su roducto 6resco ya 0ue las distancias y los tiemos recorridos eran lar$os( %ue tal 0ue Bimbo decide crear una 6lota de camiones cercanos a los )** y bicicletas con el 6in de satis6acer la alta demanda de sus clientes y lo$rar en adatarse ante la ad#ersidad de las distancias(

/or otra arte Bimbo busca adatar el an como un roducto básico5 es así 0ue entra en dos ociones 0ue como menciona Wan$ Khiui5:la rimera es educar a los consumidores5 ero esto cuesta mucho dinero y tiemo( La se$unda es amoldarse a los $ustos del mercado y entre$ar roductos locales: a lo cual a8ade 7Bimbo no uede ensar en todo el -blico chino como sus clientes( A los chinos no les $usta el an y es muy di6ícil cambiar los hábitos de consumo: &sto ha $enerado 0ue Bimbo ata0ue or ambos 6lancos $enerando estrate$ias ara estos  roblemas5 ara lo 0ue ha 6abricado sin de9ar su esencia del an ta9ado5 roductos 0ue lo$ren un mayor imacto en el $usto de los chinos ara 0ue lo$re abarcar el mercado( 'entro del roceso de adatación de roductos Bimbo ha creado2 • • •

/astel de Carne Sándich de Maíz Croissant

/ara lo$rar la adatación se ha centrado en el $usto chino5 reser#ando su ima$en5 aunta al mercado 9u#enil el cual busca comidas de 6ácil acceso y 0ue sean ráidas( Así entonces Bimbo auesta a lo$rar abarcar una osición mayor del mercado e incursionar  correctamente( , 'ise8e un lan de maretin$ internacional ara bimbo a Lar$o lazo Conocimiento del mercado Misión

Alimentar5 'eleitar y Ser#ir a nuestro mundo( Visión

&n nuestra Visión )*+, S4M4S2 • • • • •

"na emresa con marcas líderes y con6iables ara nuestros consumidores( &l ro#eedor re6erido de nuestros clientes( "na emresa inno#adora5 0ue mira hacia el 6uturo( "na emresa 6inancieramente sólida( "n lu$ar e.traordinario ara traba9ar(

Análisis del Sector

Acá analizamos el ni#el de consumo de roductos como el an y demás deri#ados de harina(  os diri$iremos a un sector en esecí6ico en este caso serán los ni8os de +) N +, a8os con el 6in de 0ue aumenten su consumo en el desayuno( &s decir #ol#er el bien de consumo  rincial( Análisis de la Demanda potencial

Buscando el bene6icio de nuestros clientes eserando 0ue sean alimentados de la me9or  manera osible es or eso 0ue los roductos tendrán a ersonas 0ue bus0uen cuidar su salud y estar sanos a 6uturo( /or otra arte las amas de casa ueden ser comradoras  otenciales ya 0ue #elan or la salud de sus ni8os5 los deortistas y emresarios 0ue manten$an una dieta balanceada odrían ser clientes otenciales( Competencia • • •

Comaan Santa Clara /ull /an

Productos Sustitutos • • •

ostadas Galletas horneadas Bizcochos

Competidores Potenciales • •

O.ito  Sao /anaderías Locales

Segmentación del Mercado



Se$mentación 'emo$rá6icos2 Colombia Se$mentación Social2 &l an es un roducto rincial en la canasta 6amiliar 



de los consumidores Colombianos Se$mentación Conductual2 La madre es 0uien realiza las comras or lo 0ue





 busca el bienestar de sus hi9os y de su 6amilia( Se$mentación /icto$rá6ica2 &strato + hasta !

Selección del mercado Meta

Los se$mentos 0ue $eneran el mercado meta son el estrato + y ! ya 0ue cuenta con una amlia demanda otencial( "tilizaremos el maretin$ di6erenciado con el 6in de lle$ar a todas las mesas de los colombianos con roductos di6erentes( Posicionamiento del Mercado

Se realizara or medio de ublicidad en los rinciales medios y donde las ersonas lo$ren areciar el roducto( /or otra arte la ima$en será de imortancia ara 0ue las 6amilias se aroien de la marca ya 0ue se brinda se$uridad5 con6ianza y una buena alimentación ara toda la 6amilia( Diferenciar los productos

Lo$rar un amlio orta6olio de roductos ara los consumidores5 adiciona a este lo$rar   osicionarnos como uno de los roductos 0ue acoma8e a las 6amilias colombianas en la mesa brindándole la me9or alimentación

$racias a nuestra calidad $enerar una

di6erenciación y una re6erencia en el mercado( Precios

Los recios de inmersión serán a0uellos 0ue se acomoden al bolsillo de todos los colombianos con el 6in de 0ue $enere ahorro en las 6amilias y 0ue nos ha$an arte de esta(

Lectura 2.

+( 'e6ina el t3rmino 7ublicidad: DIu3 #ariables aoyan un en6o0ue estandarizado internacional en la ublicidadE &s una t3cnica 0ue busca transmitir in6ormación a un -blico ob9eto5 mediante distintos medios de comunicación con el 6in de incrementar el consumo del roducto o bien determinado(

La rimera #ariable 0ue es considerada en el en6o0ue estandarizado internacional en la  ublicidad es el entorno5 la cual contiene un con9unto comleto como la cultura ;creencias5 normas5 #alores5 deende de cada aís>5 condiciones económicas y le$ales5 la cometencia5 in6raestructura de la ublicidad5 er6il del consumidor y demo$ra6ía( La emresa es la se$unda #ariable relati#a5 0ue se re6iere a las características 6inancieras5 estrate$ias de la 6irma5 la estandarización5 la adatación y un 6actor determinante la naturaleza del roducto( %inalmente los determinantes naturales de la comunicación ublicitaria5 son considerados la relación entre anunciantes y a$encias de ublicidad5 la estrate$ia 0ue se mane9e5 la naturaleza y el carácter del mensa9e( ) (Comente y analice el si$uiente enunciado2 7al #ez la ublicidad es el lado del maretin$ internacional 0ue contiene las seme9anzas más $randes de aís a aís en todo el mundo( A  esar de todas estas5 tambi3n cuenta con la mayor cantidad de roblemas roios del maretin$ internacional: &l enunciado menciona 0ue la metodolo$ía de la ublicidad es similar de aís a aís5 ero el #erdadero roblema está en las distintas limitaciones 0ue ueda en6rentar la emresa tal como5 asectos le$ales5 idioma5 restricciones o limitaciones en los medios de comunicación y romoción5 todo esto acarrea un distinti#o ara la ublicidad de aís a aís( /roblemas como encontrar el e9e 0ue ayude a 0ue se aroien los clientes del roducto y realmente imactar el mercado ara así aumentar las #entas5 uede ser $ra#e ero uede ser  solucionado or medio de in#ersión e in#esti$ación(

@ D&s imortante 0ue e.istan di6erencias culturales entre aíses 9usti6icar adatar la  ublicidadE D/or 0u3 es imortante determinar los ob9eti#os romocionalesE 'entro de los rinciales roblemas 0ue en6renta un ublicista son las di6erencias culturales en los mercados5 los consumidores resonden en t3rminos de su cultura5 emociones5 estilo5 actitudes creencias y erceciones( eniendo en cuenta 0ue la 6unción de la ublicidad es

Pnterretar o lo$ra r traducir todas las características de los roductos5 su #alor emocional y los ser#icios 0ue satis6acen sin de9ar atrás la carencia en t3rminos de los deseos y asiraciones del consumidor5 la adatación es 9usti6icable a la hora de crear una ublicidad( &s de #ital imortancia lo$rar determinar los ob9eti#os de la romoción ya 0ue este además de de6inir 0ue se 0uiere lo$rar5 lo$ra tomar de6iniciones( 7el ob9eti#o $lobal de la  romoción es in6luir en el comortamiento: ;McCarthy5 /erreault( +11> Las emresas tienen como ob9eti#o conse$uir 0ue a tra#3s de las cama8as ublicitarias tanto los clientes 6ieles como los otenciales ad0uieran el roducto 0ue están #iendo( La imortancia entonces de establecer estos le lo$rara 0ue su roducto se reconozca or   rimera #ez5 es decir in6ormar de este5 ersuadir es decir crear ciertas actitudes o sentimientos 0ue $eneren una mayor comra or arte de sus clientes y recordar es decir  0ue el roducto siemre se encuentre en la mente de los clientes 0ue sea al$o innato en sus  ensamiento cuando escuchen solo el nombre o #ean al$-n roducto( 7'ada la intensa cometencia ara atraer la atención de los consumidores5 hasta una 6irma establecida debe recordar constantemente a la $ente sobre su marca ara conser#ar un lu$ar en sus mentes ;W( Stanton5 M( &tzel5 B(Waler )**> = desarrolle un lan de romoción en dos aíses de alto y ba9o conte.to ;selecciónelos> y de6ina las di6erencias 0ue encuentre( Sustente sus resuestas( Q Fealizar una romoción or todos los medios audio#isuales como tele#isión5 medios radiales5 internet y medios de comunicación masi#a( Q &stablecer el roducto mediante maretin$ mi.5 lo$rando una marca5 ima$en5 $arantía5 ser#icios romocionales etc( Q Fealizar romoción y estrate$ias de $ancho con el 6in de atraer clientes y aumentar el n-mero de unidades #endidas Q Fealizar romociones en temoradas na#ide8as o6reciendo bonos or comra del  roducto ara realizar can9e en el corto lazo(

Q Aumentar el orta6olio de la emresa con el 6in de tener una mayor #ariedad de roductos en el mercado con el cual se identi6i0uen nuestros consumidores( Q /aís de alto conte.to2 &sa8a /aís de ba9o conte.to2 Alemania /ara aíses de ba9o conte.to5 en este caso Alemania el mensa9e debe ser carácter directo5 los mensa9es deben transmitirse #erbalmente de 6orma clara y directa5 la mayor arte de la comunicación se debe e.licitar sencillamente ya 0ue se esera 0ue sea entendido lo 0ue se dice y no haya necesidad de decir nada más( Al re6erirse la in6ormación clara y directa5 se en6atiza en la #elocidad5 la e6iciencia5 la recisión y e6iciencia esto se debe a 0ue Alemania  uede ser considerada como ló$ica5 lineal5 orientada a la acción es e.licita y 6ormalizada( /ara &sa8a como aís de alto conte.to5 el mensa9e es indirecto y 9ue$a un ael 6undamental( &n este tio de aíses las distintas cama8as #an li$adas a la cultura como al$o 6undamental5 e.resada en ella creencias y costumbres5 ya 0ue Las dimensiones culturales 6acilitan al ne$ociador internacional( &stos aíses suelen tener relaciones estrechas con el roducto debido al mensa9e ya 0ue lo$ra conocer la in6ormación imlícita de este es imortante de i$ual manera $enerar la credibilidad de con6ianza y se$uridad del  roducto( , La ublicidad internacional se estandariza o se adata analice y discuta Pnicialmente se iensa 0ue la ublicidad estandarizada es la realización de cama8as id3nticas en distintos aíses donde se mencionan los elementos #isibles y el mensa9e ;siemre 0ue corresondan a necesidades uni#ersales>5 ara 'unn ;+11!R á$( ,)> 7la  ublicidad estandarizada es la 0ue mantiene al menos una de las artes básicas de una cama8a internacional5 estrate$ia5 e9ecución y len$ua9e(:5 mientras 0ue la adatación se re6iere a las condiciones del entorno y 0ue estas ueden ser suscetibles ;Subtítulos5 eslo$an5 etc(> 0ue corresonde al idioma los cuales ueden tomar interretaciones distintas en el aís 0ue se lle#e( 'entro de los 0ue no se encuentran de acuerdo con la estandarización ar$umentan5 0ue la  ublicidad internacional debe ser adatada5 ya 0ue ara cada aís las cosas son di6erentes

de #er y entender5 dado 0ue las emociones son comlicadas de uni#ersalizar( Mientras 0ue los de6ensores de la estandarización ar$umentan 0ue los consumidores cada #ez son más homo$3neos5 teniendo en cuenta la mo#ilidad de medios y acceso 0ue hoy en día se da5 or  lo 0ue ahora la cultura es internacional( &n conclusión determinamos 0ue la decisión de otar o no or la estandarización o la adatación deende de las condiciones 0ue la emresa re0uiera y del tio de roducto 0ue se busca incluir en el mercado5 teniendo en cuenta5 0ue roductos sin marca cultural como los er6umes ermiten ser estandarizados como5 Cal#in lein5 Chanel5 'olce T Gabbana5 Gior$io Armani5 Gucci5 Louis Vuitton5 entre muchos otros( Mientras 0ue roductos di6erenciados or hábitos de consumo como los alimentos es imosible estandarizarlo ya 0ue se debe tener en cuenta hábitos5 y mensa9es 0ue se adaten al entorno ara 0ue sean más e6ecti#os5 necesitando un ni#el de adatación(

Biblio$ra6ía H

Bimbo

htt2UUimresa(rensa(comUeconomiaUMe.icanaHBimboHe.andeHChina*@*)++11))(html htt2UU(romone$ocios(netUromocionUob9eti#osHromocion(html htt2UU#(el6inancierocr(comUe6archi#oU)**U9unioU*Uenortada+,,==),(html htt2UUimresa(rensa(comUeconomiaUMe.icanaHBimboHe.andeHChina*@*)++11))(html htt2UU(cnne.ansion(comUne$ociosU)**U*+U)@Ume.icoHenHchina htt2UU(chinaH6iles(comUesUlinU+@@)*UbimboHlaHlar$aHmarchaHdesdeHme.icoHhastaH china htt2UU(mzeb(com(brU$ruobimboUebUconteudoes(asE idioma*Ttio@**!=Tconta=

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