, putem concluziona următoarele: 8
OUG 105/2003 privind alocaţia familială complementară şi alocaţia de susţinere pentru familia monoparentală, Cap. II, art. 6;
71
Familiile monoparentale sunt alcătuite într-un procent foarte mare, de peste 75%-80%, din mame singure şi copiii lor. Acestea au vârsta cuprinsă între 30 şi 35 de ani. Problemele cu care se confruntă sunt preponderent financiare. De asemenea există şi o extindere a rolului parental. Toate acestea au ca rezultat producerea de schimbări în relaţia pe care mamele o au cu copiii lor, aici observându-se o slăbire a graniţelor dintre rolurile de adult şi de copil. În ceea ce priveşte familia monoparentală condusă de tată, putem spune că acest tip de familie constituie o minoritate (20%- 25%). Vârsta medie a bărbaţilor care preferă să se ocupe singuri de copii este de 40 ani. Aceştia nu întâmpină dificultăţi de ordin financiar, dar o problemă majoră este regăsită de aceştia în cadrul îndeplinirii sarcinilor domestice, în special în pregătirea hranei. Ca o concluzie a acestui subcapitol putem reda afirmaţia lui J. Goody (2003) : „Astăzi există mulţi părinţi singuri, ca urmare a unui deces sau, cel mai adesea, după un divorţ, dar şi în cazul mamelor necăsătorite. Tendinţa despre care vorbim se manifestă nu doar pe teritoriul Europei, ci în majoritatea ţărilor dezvoltate. Formele alternative de
4.2. Politicile de protecţie socială a familiei monoparentale Familia a fost considerată ca o sursă de producere a bunăstării. Specifică societăţii tradiţionale, familia extinsă constituia modalitatea de organizare a activităţii producătoare de venituri, presupunând participarea membrilor ei din mai multe generaţii. La baza acestei stări se aflau relaţiile de rudenie şi proprietatea acumulată în timp. Chiar sprijinul intergeneraţional era întărit prin moştenirea averii bătrânilor. Relaţiile de rudenie alcătuiau o reţea eficientă de sprijin mutual (E. Zamfir, 1998). Acestea priveau în primul rând familia, apoi comunitatea în ansamblul său. Ajutorul în familie presupunea îngrijiri acordate vârstnicilor, copiilor, celor bolnavi. În cadrul comunităţii, se practica un gen de ajutor reciproc, cum era cazul pentru tinerii căsătoriţi (daruri de nuntă, la botezul copiilor), spijinul în caz de calamitate şi situaţii speciale. Apoi mai erau prezente actele de caritate (mai frecvente cu prilejul sărbătorilor religioase). 72
Semnificaţia legăturilor de rudenie nu s-a pierdut nici în societatea contemporană, unde este înţeleasă mai ales în termenii a ceea ce pot face rudele unele pentru altele: servicii domestice, furnizare despre informaţii despre locuinţe, oportunităţi de serviciu, dar şi unele aspecte ale vieţii cotidiene; rudele acţionează ca surse de influenţă, oferă suport psihologic, material, etc (C.C . Harris ,1998) . O altă trăsătură a familiilor se referă la menţinerea solidarităţii şi stabilităţii acestora. Astfel pot fi surprinşi : factori interni: -
reciprocitatea emoţională şi afectivă
-
convergenţa aspiraţiilor
-
aderenţa la anumite valori
-
desfăşurarea în comun a unor activităţi şi satisfacţia produsă de acestea
si factori externi ai familiei: -
sancţiuni (juridice, sociale, religioase venite din partea societăţii pentru evitarea disoluţiei familiei)
-
atitudinea negativă
- blamarea celor care nu se conformează modelelor de solidaritate familială (I. Mihăilescu , 1999). Când o problemă complexă cum ar fi cea a familiei monoparentale intră în atenţia publică, apare ca un important conglomerat de idei şi simboluri pe fondul căruia se vor articula sau nu şansele de a fi soluţionate. Dependenţa de asistenţă publică (mai ales prin alocaţia pentru copiii aflaţi în îngrijire) este frecvent conotată negativ, iar benefeciarii unei astfel de susţineri din partea statului sunt purtători ai unui stigmat social. Dependenţa familiei de un bărbat, furnizor de venit este o posibilitate social dezirabilă şi preferată dependenţei faţă de stat (L. Gordon ,1992) . De cele mai multe ori, mama se dedică creşterii şi îngrijirii copiilor, dar când este părinte singur este nevoită (din lipsa unei susţineri consistente din partea familiei de origine) să desfăşoare o activitate aducătoare de venit. În România conform Raportului Băncii Mondiale, patternul caracteristic femeilor singure care au în îngrijire copii preşcolari, ar consta în preferinţa pentru munca pe piaţa ilegală a muncii, cu un timp de muncă variabil şi mai uşor de pus în concordanţă cu necesităţile de supraveghere a copiilor, în care veniturile să crească proporţional cu efortul investit şi să fie ajustate prin beneficiile rezultate din ajutorul social şi alocaţia pentru copii. Astfel apare un nou concept : familia deschisă . 73
Acest tip de familie este un grup de oameni care conştientizează şi îşi cultivă disponibilitatea de a înfrunta provocările vieţii de zi cu zi, care îşi găsesc în relaţiile dintre familie suportul motivaţional privind dezvoltarea personală. Karl Popper (1993) făcea distincţia între o societate închisă şi una deschisă, precizând: societatea tribală sau colectivistă este denumită societate închisă , iar societatea în care indiviziii se confruntă cu decizii personale societate deschisă . În societatea închisă, predomină legăturile de rudenie, convieţuire, participarea la eforturile comune şi solidaritatea în înfruntarea unor primejdii, participarea la bucurii şi necazuri comune. Relaţiile dintre indivizi sunt directe, aceştia simt că aparţin aceleiaşi comunităţi, asemenea unei părţi într-un organism, un întreg. Într-o societate deschisă, legăturile sunt mediate, impersonale. Ca atare indivizii nu se cunosc direct, trăiesc într-un mediu cumva abstract. Pozitiv este faptul că ei intră în relaţii unii cu altii, inclusiv în relaţii competiţionale, de concurenţă. Astfel familia tradiţionalistă ilustrează ca tendinţă preponderentă o comunitate închisă, în care raporturile erau bine precizate prin norme stabile în timp, iar viaţa se desfaşura conform cu obiceiurile şi deprinderile sociale moştenite. Familia modernă fiind nevoită să se adapteze din mers unui mediu social dinamic, poate fi considerată ca tendinţă, un tip de familie deschisă gata oricând să accepte noi provocări, să facă faţă unor noi încercări. Faţă de familia tradiţională care, având un grad ridicat de autonomie, putea să se complacă într-o formulă cumva închisă, situaţia atipică a familiei monoparentale o apropie mai cu seamă de modelul familiei deschise. În familia monoparentală modernă, incompletitudinea este suplinită prin intervenţia unor instituţii care îndeplinesc diferite funcţii, cum ar fi cele de îngrijire, de educaţie, de petrecere a timpului liber. Astfel relaţiile sociale se diversifică şi nu sunt numai de tipul relaţiilor personale. Mai mult, efectele care decurg din folosirea cotidiană a tehnicilor informaţionale permit observaţia conform căreia rolul bunicilor spunând poveşti tinde să fie suplinit de televizor, iar locul tatălui ca partener de joacă tinde să fie substituit prin apelul la calculator. Presupunând că familia monoparentală ar fi o familie închisă ar decurge în planul consecinţelor o mărire a gradului de solidaritate intrafamilială, o coeziune mai ridicată. Starea de echilibru momentană nu ar avea astfel urmări pozitive pe termen lung . 74
Adultul dintr-o familie monoparentală resimte nevoia de a relaţiona cu un alt adult, iar relaţiile părinte-copil sunt asimetrice şi sub aspectul comunicării, al preocupărilor şi aspiraţiilor imediate. I.Mihăilescu (1999) arată că pentru o familie completă solidaritatea receptată social înseamnă funcţionalitatea respectivei familii: „din punct de vedere social, solidaritatea familială este apreciată prin gradul de îndeplinire a funcţiilor familiale (procrearea, socializarea adecvată a copiilor, gradul de bunăstare al familiei, succesele economice, profesionale şi sociale ale soţilor) prin gradul în care familia răspunde aşteptărilor instituţionale şi prin durabilitatea căsniciei” . Familia monoparentală este nevoită să se configureze ca o familie deschisă. Avantajele decurg dintr-o mai bună capacitate de răspuns la condiţiile de existenţă. Dezavantajele pot fi recunoscute mai ales atunci când din cauze particulare, cum ar fi sănătatea precară, sărăcia recunoscută ca o stare de fapt, familia nu poate face faţă confruntărilor cotidiene. Gradul de vulnerabilitate este mai mare decât în cazul unei familii complete, care are premise mai bune de a răspunde solicitărilor. Dezvoltarea în plan personal a membrilor familiei este susţinută de suportul afectiv oferit de familie, dar presupune şi intrarea în relaţii extrafamiliale diverse. În cele mai multe cazuri, resursele insuficiente fac necesare colaborări în afara familiei, chiar apelul la sprijinul direct al altor persoane.
4.3. Maternitatea şi protecţia ei socială Maternitatea este o experienţă, o stare biopsihosocială complexă, prin care o persoană aduce pe lume un copil, manifestă faţă de acesta grijă, se preocupă de creşterea şi educarea lui. Maternitatea poate fi privită şi ca instituţie, în sensul sociologic al termenului, desemnând normele de influenţare şi control social al comportamentelor individuale privind femeile devenite mame, modelele specifice şi stabile de organizare şi desfăşurare a interacţiunilor dintre acestea şi indivizii sau grupurile sociale. Astfel la intersecţia dintre aşteptările sociale şi disponibilităţile personale, maternitatea apare ca o situaţie de viaţă care presupune strategii adaptative orientate în primul rând spre satisfacerea nevoilor copilului. Ca instituţie, maternitatea este profund marcată de structura familiei; intră în legătură cu alte instituţii (culturaleducative, religioase, juridice etc.) 75
Tocmai de aceea, este o ocazie prin care femeile devenite mame se confruntă cu relaţiile de putere în grupurile din care fac parte. În societatea românească, în măsura în care aceasta este conservatoare privind valorile familiei, instituţia maternităţii se articulează conform cu ordinea patriarhală: femeile, ca mame sunt nevoite să se subordoneze regulilor tatălui. La limită, maternitatea poate fi receptată ca un tip aparte de „instituţie totală”. Prin „instituţie totală” sunt definite acele instituţii sociale în care indivizii sunt determinaţi să trăiască pentru perioade mari de timp în izolare faţă de restul societăţii şi altfel decât se desfăşura viaţa lor obişnuită. Astfel de instituţii pot fi închisoarea, orfelinatul, armata, azilul, mânăstirea. Normele de conduită sunt impuse indivizilor care nu pot părăsi instituţia şi a cărei existenţă este controlată şi privind aspectele personale, cele care în mod obişnuit ţin de sfera privată, intimă. Maternitatea socială, ca formă a maternităţii ce depăşeşte valenţele individuale şi se constituie ca rezultat al grijii statutului faţă de cetăţenii săi, presupune intervenţia instituţiilor guvernamentale şi a organizaţiilor nonguvernamentale în ocrotirea părintelui şi a copilului aflaţi în dificultate, urmărind integrarea socială şi dobândirea de către aceştia a unui mod de viaţă considerat normal. Se poate observa presiunea psihologică exercitată de-a lungul vieţii de către maternitate asupra femeilor. În virtutea funcţiilor reproductive, se aşteaptă ca femeile să dea curs datoriei de existenţă şi să aducă pe lume copii. În momentul în care femeia devine mamă, simultan alţi oameni devin tată, bunică, bunic, verişor, unchi, matuşă şi aşa mai departe. Maternitatea devine principiu generator şi apare ca un mod specific de a acţiona şi a te raporta la lume; un factor de maturizare, ocazie de obiectivare a eului, premisă a unei filosofii unificatoare asupra vieţii. Maternitatea permite dezvoltarea pentru femeile devenite mame a ceea ce s-ar putea numi o „psihologie a proiectului personal”. Astfel se articulează o serie de
aşteptări atât faţă de copil cât şi faţă de sine. Un rol autoformator îl are în acest context, iubirea pe care o poartă faţă de copiii lor: iubirea maternă. Chiar copilul receptează iubirea maternă necondiţionată, în comparaţie cu cea parentală care este condiţionată de împlinirea aşteptărilor (E. Fromm,1995) . De multe ori iubirea maternă este considerată un instinct. Lipsa iubirii materne apare ca ceva nenatural, ruşinos. Instinctul matern definit drept complex de însuşiri înnăscute, cuprinzând trebuinţe biologice legate de reproducere şi determinând
76
comportamente specifice – este abordat de regulă, alături de instinctul alimentar, instinctul de conservare şi cel sexual.
Protecţia maternităţii denumeşte totalitatea măsurilor luate la nivelul politicilor sociale, reglementările şi legile care ocrotesc mama şi copilul. Protecţia maternităţii a apărut ca un bun câştigat prin lupta femeilor în calitatea lor de cetăţene. Spre ilustrare, în Statele Unite poate fi invocată Maternity and Infancy Act , în 1921, care a constituit prima victorie politică a femeilor cu drept de vot şi care prevedea constituirea de fonduri federale pentru îngrijirea sănătăţii mamelor şi copiilor. Problema care a adus-o în atenţie a fost aceea dacă maternitatea este un fapt de viaţă ce revine indivizilor şi familiilor acestora sau un context existenţial de care este răspunzătoare comunitatea. Un prim mod de a răspunde a fost anularea legii Sheppard-Towner ( Maternity and Infancy Act ) în 1928 sub acuzarea că promovează tendinţe de tip comunist (G. Bock , 2002). În 1912 a fost adoptată o zi a mamelor în Statele Unite apoi în Marea Britanie şi în Canada, iar în 1920 o astfel de zi era omagiată şi în Franţa. Gisela Bock argumentează că, faţă de regimurile democratice, în care maternitatea era mai bine recunoscută ca deţinând o importantă funcţie socială, sub regimurile dictatoriale se punea accent mai cu seamă pe rolul paternităţii. Astfel în 1939 taţii de sub regimul lui Mussolini primeau chiar şi prime de naştere, iar în Spania primele de familie care funcţionau din 19450, reveneau taţilor ca şi ajutoarele familiale din 1942, în Portugalia (G. Bock, 2002) . Situaţia poate fi recunoscută parţial şi în România unde, în perioada comunistă, alocaţiile destinate copiilor erau acordate tatălui la locul de muncă. Totuşi în linii mari, protecţia familiei, deşi condiţionată de încadrarea în muncă a membrilor adulţi, era asociată preponderent cu protecţia maternităţii. În România comunistă, în Codul Muncii din 1950 ca şi cel din 1972, se prevedea că femeile încadrate în muncă se bucură de măsuri speciale de ocrotire, care vizau protecţia femeilor gravide, a celor care alăptează şi a celor cu copii mici. Acestea puteau, la cerere să obţină pauze pentru alimentarea copilului, reduceri cu 2 ore la programul de lucru, concedii plătite pentru îngrijirea copilului bolnav până la vârsta de 3 ani. De asemenea femeile care aveau în grijă copii în vârstă de până la 6 ani puteau solicita să lucreze jumătate de normă dacă nu beneficiau de creşe sau cămine.
77
O situaţie aparte se creează ca urmare a Legii din noiembrie 1976 privind încadrarea într-o muncă utilă a persoanelor care nu-şi continuau studiile şi erau apte de muncă. Legea permitea totuşi exceptarea femeilor care stăteau acasă să-şi îngrijească copiii. În acest fel se recunoştea indirect importanţa muncii acestora. În 1950 se constituie ajutorul familial de stat de care puteau beneficia familiile ai căror membrii erau salariaţi ori lucrau în gospodării agricole. În categoria mamelor singure intrau femeile care aveau în îngrijire unul sau mai mulţi copii, dar nu se bucurau de sprijinul soţului, acesta fiind decedat, divorţat sau separat de familie şi acele femei care aveau copii fără a fi căsătorite. Erau considerate ca având o situaţie similară şi mamele ale căror soţi prezentau incapacitate totală şi definitivă de muncă, mamele alor căror soţi executau stagiu militar activ, mamele si ngure cu copii adoptaţi, mamele ai căror soţi erau absenţi din diverse motive. Femeile considerate mame singure beneficiau de ajutorul familial începând cu primul copil avut în îngrijire până ce copilul împlinea vârsta de 12 ani. Spre deosebire de alocaţia de stat pentru copii, plata ajutorului familial de stat era atribuită direct mamei. (E. Gheonea, 2003)
4.4. Dreptul la viaţa de familie Tatăl absent -problema autorităţii Sintagma „tatăl absent” a fost generată din situaţia din timpul celui de-al doilea război mondial, când cei mai multi dintre bărbaţi erau înrolaţi în serviciul militar. Perioada dintre sfârşitul anilor 1930 şi anii 1970 a fost numită uneori ca fiind cea a „tatălui absent”. În timpul celui de-al doilea război mondial, mulţi taţi îşi vedeau rar copiii din cauza serviciului militar. În perioada de după război, într-un mare procentaj de familii majoritatea femeilor nu erau salariate şi stăteau acasă ocupându-se de copii. Tatăl era cel care câştiga pâinea zilnică, aşa că era plecat la muncă toată ziua; prin urmare îşi vedea copiii doar seara şi la sfârşitul saptămânii”. (A. Giddens, 2000). Aceeaşi sintagmă a desemnat apoi pe tatăl preocupat toată ziua de serviciu, tatăl care îşi vede copiii doar seara şi la sfârşit de săptămână sau tatăl plecat la muncă în străinătate, situaţie din ce în ce mai frecventă în societatea contemporană. Tot astfel sunt numiţi şi acei părinţi care în urma separării sau divorţului, în multe familii monoparentale îşi văd rar sau deloc copiii. Sociologii arată că în multe familii monoparentale figura tatălui este absentă, iar acest fapt explică fenomenele deviante în care sunt antrenaţi copiii. Dezorganizarea 78
familiei este apreciată drept cauză a violenţei, familia apărând ca spaţiu de control al violenţei şi agresivităţii masculine (A. Giddens, 2000). Din perspectiva experienţelor umane fundamentale, s-a acreditat ideea că oamenii nu s-au născut liberi ci într-o stare de subordonare faţă de părinţii lor, mai precis a tatălui. În teoria patriarhală clasică, dreptul politic era o extindere a puterii pu terii tatălui. Aşa cum tatăl îşi exercita autoritatea asupra familiei sale, conducătorul îşi exercita autoritatea asupra supuşilor săi. Paternitatea era sintetic vorbind asociată cu autoritatea. „Această poziţie de autoritate a bărbatului (capul familiei) este legitimată, uzual de tradiţie. În reglementările juridice mai vechi ea era legitimă şi legal. Conform poziţiei sale de autoritate absolută, bărbatul decidea în privinţa modului de organizare a gospodăriei, a diviziunilor rolurilor în cadrul familiei, a căsătoriei copiilor, a relaţiilor familiei cu exteriorul. Bărbatul era cel care media legăturile familiei cu comunitatea sau cu societatea”. (Ioan Mihăilescu, 2003). În cazul familiei, se întâlneşte frecvent expresia „autoritate părintească”. Aceasta reprezintă pârghia care determină ca viaţa copiilor să se desfăşoare în parametrii pe care părinţii îi consideră optimi, opţiunile lor impunându-se ca dominante, începând cu aspectele cotidiene ale organizării vieţii de fiecare zi, până la structuri profunde, cum ar fi adoptarea de valori şi stabilirea unor principii de comportament, proiectarea planului de viaţă. Având un nivel de dezvoltare care nu le permite copiilor să trăiască independent, aceştia recunosc necesitatea susţinerii lor din partea părinţilor. În acest sens, copiii din familiile monoparentale sunt mai ataşaţi părintelui care îi creşte, acesta fiindu-le principalul sprijin. Autoritatea părintelui singur este mai mare, cu atât mai mult cu cât este însoţită de un consistent suport afectiv. În acest sens, lipsa autorităţii paterne nu duce automat la o lipsă de autoritate în familie. Ceea ce este diferit este modul mo dul de impunere a autorităţii. Putem lua în considerare ipoteza după care bărbaţii ar fi orientaţi, din punct de vedere moral, mai ales spre o etică a drepturilor (centrată pe principii cu o aplicabilitate universală, bazată pe dreptate şi corectitudine), iar femeile spre o etică a grijii (bazată pe recunoaşterea importanţei contextelor particulare şi asumarea relaţiilor). De aici se poate considera că bărbaţii tind să-şi impună autoritatea prin apelul la legi şi norme, făcându-se cumva exponenţii acestora, iar femeile ar realiza mai mult o condiţionare de factură afectivă, purtând de grijă şi fiind sensibile la menţinerea unor relaţii armonioase. Astfel autoritatea de factură masculină, preluând 79
aspectele coercitive din specificul eticii drepturilor, ar fi una cu un caracter mai pregnant de impunere, în timp ce autoritatea auto ritatea dezvoltată de femei ar fi mai subtilă, subt ilă, dar şi mai greu de receptat drept autoritate ca atare. Impunerea cu forţă a deciziilor părintelui, mai ales faţă de copilul mai mare, a adolescentului, poate provoca disensiuni, conflicte. Axa de confruntare este între pretenţiile de autonomie a copilului şi erodarea treptată a autorităţii părinteşti. La aceasta pot contribui semnificativ factori de persuasiune din afara familiei (sărăcia, insuccesele părintelui singur fiind doar unele dintre neajunsurile posibile). Conflictele de autoritate se accentuează mai ales când nu există o reală solidaritate familială, când cei care formează familia nu-şi gestionează stările de frustare, când pur şi simplu nu sunt interesaţi în rezolvarea problemelor pe care familia le întâmpină, când dintr-un motiv sau altul au abandonat lupta pentru existenţă. Atunci familia se confruntă în fapt cu o lipsă de autoritate, situaţie care poate conduce la comportamente deviante. O astfel de stare de criză este mai probabilă în cazul unei familii cu un singur părinte, când părintele nu mai face faţă problemelor de viaţă. viaţă. Totuşi părinţii se bucură de anumite drepturi şi îndatoriri faţă de copiii lor, în baza unor legături care sunt recunoscute de către societate ca fiind legitime. În familia patriarhală, cel care avea ultimul cuvânt în luarea hotarârilor era soţul, tatăl fiindcă aşa se petrecuseră lucrurile şi în familia tatălui şi în cea a bunicului său. Tatăl era cel care aducea veniturile necesare familiei, mama se ocupa de gospodărie, iar copiii le datorau ascultare. Raporturile de putere în familie se derulau conform tradiţiei. Legitimitatea raţională sau legală prezintă o relaţie de supunere impusă de reguli abstracte; are o natură impersonală. Autoritatea legală este conferită prin recunoaşterea de către părinţi a copilului ca legitim, ceea ce atrage o serie de drepturi şi obligaţii din partea acestora faţă de copil. O altă modalitate de instruire a autorităţii părinteşti prin forme legale se poate realiza prin procedurile de adopţie, încredinţare sau plasament (în cazul în care părinţii copilului sunt decedaţi, necunoscuţi, puşi sub interdicţie, declaraţi juridic morţi, dispăruţi sau decăzuţi din drepturile părinteşti), plasament în regim de urgenţă (în situaţii excepţionale, dacă este pusă în pericol securitatea, dezvoltarea sau integritatea copilului prin exercitarea în mod abuziv a drepturilor părinteşti sau prin neglijarea îndeplinirii obligaţiei de părinte).
80
Altă formă de ocrotire a copilului sunt tutela (prin care autoritatea tutelară de la domiciliul copilului numeşte un tutore) şi curatela, ca un mijloc de ocrotire subsidiar şi temporar. O altă situaţie de exercitare legală a autorităţii părinţilor asupra copilului apare în urma divorţului. Copilul este încredinţat unuia dintre părinţi; acesta rămâne reprezentantul său legal. Părintele îndepărtat nu mai exercită o autoritate legală, neputând de pildă să hotărască în numele copilului ce formă de educaţie să urmeze acesta. Părintele singur tinde să-şi mărească autoritatea asupra copilului pe care îl are în îngrijire; în primul rând pentru că a cumulat toate rolurile parentale. O situaţie specială o reprezintă decăderea din drepturile părinteşti. Dacă sănătatea sau dezvoltarea fizică a copilului este primejduită prin felul de exercitare a drepturilor părinteşti, prin purtare abuzivă sau neglijenţă gravă în îndeplinirea îndatoririlor de părinte, Comisia pentru Protecţia Copilului sau autoritatea tutelară poate cere decăderea părinţilor din drepturi, nu mai exercită asupra copilului autoritatea în mod legal.
4.5. Tipuri de servicii şi prestaţii p restaţii oferite cuplului mamă-copil mamă-copil Ioan Mihăilescu (1999) prezintă sistemul serviciilor publice pentru familie extinse în ţările dezvoltate pentru a veni în sprijinul indivizilor aflaţi în necesitate, al familiilor şi mai ales al mamelor. Acestea sunt: Servicii publice pentru menaj:
Servicii de alimentaţie;
Servicii de asistenţă pentru pe ntru îngrijirea locuinţei;
Servicii pentru prestarea de activităţi menajere la domiciliu; Asistenţă pentru familiile numeroase:
Asistenţă comunitară, asistenţă realizată de vecinătăţi;
Reglementări privind regimul de muncă al mamelor;
Facilităţi fiscale; Asistenţa familiilor cu copii şcolari:
Transport şcolar gratuit sau la preţuri scăzute;
Colonii de vacanţă;
Cantine şcolare şi şcoli cu program prelungit;
81
Asistenţa pentru îngrijirea copiilor şi persoanelor dependente:
Servicii de îngrijire diurnă a copiilor la domiciliu sau în locuri special
organizate;
Servicii de îngrijire temporară a copiilor, îngrijire în perioadele de
criză ale familiei;
Servicii pentru îngrijirea vârstnicilor;
Servicii pentru asistenţa şi îngrijirea altor persoane dependente
(persoane cu dizabilităţi);
Servicii pentru familiile cu dificultăţi de socializare; Servicii de consiliere familială:
În acest caz consilierea poate fi orientată spre problemele cuplului,
copiilor sau spre alte aspecte. O formă deosebită de servicii de consiliere familială o reprezintă serviciile de supraveghere complexă a sarcinilor, naşterilor şi creşterii copiilor (supraveghere medicală, psihologică şi socială); Centre de informare pentru familii
Informare asupra şcolilor, seviciilor oferite familiilor;
Testarea copiilor;
Programe educaţionale pentru părinţi;
Consultanţă privind drepturile copiilor, părinţilor şi familiilor;
Informaţii privind locuinţele;
Informaţii privind relele tratamente aplicate copiilor, etc. În ceea ce privesc prestaţiile oferite familiilor, potrivit datelor
furnizate de Departamentul de Asistenţă Socială şi Politici Familiale din cadrul Ministerului Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei, acestea sunt următoarele:
Alocaţia de stat pentru copii;
Alocaţia complementară;
Alocaţia de sprijin pentru familia monoparentală;
Alocaţia pentru nou-născuţi; 82
Indemnizaţia lunară de hrană cuvenită adulţilor şi copiilor infectaţi cu HIV sau bolnavi de SIDA;
Ajutorul pentru încălzirea locuinţei;
Asistenţa socială a persoanelor vârstnice;
Fondul naţional de solidaritate;
Ajutoare financiare şi de urgenţă. În Franţa, spre exemplu, prestaţiile familiale sunt puţin diferite de cele oferite în România. Potrivit culegerii de texte intitulate „La protection
-
maternalle et infantile”(1998), prestaţiile familiale acordate sunt următoarele: alocaţiile familiale; alocaţia complementară (se acordă celor care nu mai pot primi alocaţia familială);
-
alocaţia de locuinţă (se acordă mamelor din centrele maternale);
-
alocaţia pentru educaţie specială (pentru copiii cu diferite dizabilităţi);
-
alocaţie de sprijin familial (pentru copiii orfani);
-
alocaţie pentru intrarea la şcoală;
-
alocaţia pentru părintele singur (se acordă mamelor din centrele maternale sau pentru familiile monoparentale în care un singur părinte se ocupă de creşterea şi educaţia familiei);
-
alocaţia parentală de educaţie (pentru copiii adoptaţi)
83
Capitolul V 5. Violenţa în familie. Violenţa domestică 5.1. Definirea şi clasificarea formelor de violenţă Un alt factor responsabil de creşterea ratei divorţialităţii îl regăsim în fenomenul care face tot mai multe victime, şi anume acela de violenţă domestică. O definiţie larg acceptată a violenţei domestice, este cea formulată de Stark
şi Flitcraft (1996, apud. S. G. Sînzianu, 2006) : „violenţa domestică este o ameninţare sau provocare a unei răniri fizice, petrecută în prezent sau în trecut în cadrul relaţiei dintre partenerii sociali, indiferent de statutul lor legal sau de domiciliu. Atacul fizic sau sexual poate fi însoţit de intimidări sau abuzuri verbale; distrugerea bunurilor care aparţin victimei; izolarea de prieteni, familie sau alte potenţiale surse de sprijin; ameninţări făcute la adresa altor persoane semnificative pentru victimă, inclusiv a copiilor; furturi; controlul asupra banilor, lucrurilor personale ale victimei, alimentelor, deplasărilor, telefonului şi a altor surse de îngrijire şi protecţie” .
Conform Legii nr. 217/2003 violenţa domestică este definită ca reprezentând „orice acţiune fizică sau verbală săvârşită cu intenţie de către un membru de familie împotriva altui membru al aceleiaşi familii, care provoacă o suferinţă fizică, psihică, sexuală sau un prejudiciu material” .9
În ceea ce priveşte aria de cuprindere a violenţei în familie, redăm mai jos următoarea schemă:
9
Legea nr. 217/2003 privind prevenirea şi combaterea violenţei în familie, Cap. I, art.2 (1);
84
Fig. nr.2: Forme ale violenţei
A.
Neculau (2003) redă următoarea clasificare a formelor de violenţă: 1.violenţa privată a) violenţa criminală: -
mortală (omoruri, asasinate, otrăviri, etc);
-
corporală (lovituri şi răniri voluntare);
-
sexuală (violuri).
-
violenţa non-criminală:
-
suicidară (suicidul şi tentativa de suicid);
-
accidentală (accidentele de automobil, etc);
2.violenţa colectivă
violenţa cetăţenilor împotriva puterii: - terorismul;
grevele şi revoluţiile;
violenţa puterii împotriva cetăţenilor: - terorismul de stat;
violenţa industrială;
violenţa paroxistă (războiul).
Referindu-ne la cauzele violenţei domestice, redăm clasificarea lui
Marceline Gabel (1999, apud. S. G. Sînzianu, 2006), care susţine că principalii factori care stau la baza abuzului sunt următorii:
85
Factori socio-economici care determină un nivel minim de subzistenţă a familiei;
Factori psihologici (handicapuri psihice, comportament deviant, abuz de droguri sau de alcool);
Factori educaţionali – nivel educaţional minim, nivel socio-cultural redus;
Factori legaţi de istoria familiei – şomaj, separare, divorţ, doliu;
Factori de mediu;
Factori de ordin interactiv-relaţionare, comunicare;
Factori legaţi de dezvoltarea normală a copilului – tulburări de somn, enurezis, refuz alimentar;
Factori legaţi de caracteristicile fizice, psihice sau comportamentale ale membrilor familiei, etc.
5.2. Agresiunea fizică în cadrul cuplurilor În Statele Unite, aproximativ o treime dintre femeile ucise au fost omorâte de către soţi sau prieteni. În 1996 s-au înregistrat peste o mie de crime interparteneriale şi aproape patru sute de bărbaţi au fost ucişi de către soţii sau amante. Fireşte că astfel de crime şi tot felul de alte abuzuri nu se petrec numai în SUA, ci reprezintă un fenomen întâlnit pretutindeni în lumea de azi; şi nu numai în cea de azi, ci parcă de când lumea. Nouă este numai preocuparea instituţională de monitorizare cât mai atentă a violenţei din cadrul cuplurilor. Un rezultat surprinzător al anchetelor efectuate în SUA la scară naţională, în 1975 şi 1985, este nivelul ridicat al agresivităţii soţiilor faţă de soţi. În termeni de violenţă severă (cum ar fi lovirea cu pumnii sau cu picioarele, bătaia, ameninţarea cu o armă sau atacul armat), numărul abuzurilor comise de către soţii asupra soţilor s-a dovedit sensibil mai mare decât numărul agresiunilor comise de către soţi asupra soţiilor. Cercetările prospective privind agresivitatea în primii ani de mariaj au constatat de asemenea rate mai ridicate ale abuzării soţilor de către soţii. E greu de crezut că statisticile româneşti ar evidenţia tendinţe similare. Suntem încă o lume pronunţat patriarhală, în care modelele sociale şi principiile educaţionale au tendinţa să inhibe în mare măsură agresivitatea feminină în cadrul cuplului, ceea ce nu înseamnă că astfel de fenomene de inversare a rolurilor
86
tradiţionale între sexe nu s-ar produce şi la noi din ce în ce mai frecvent. Ceea ce rezultatele statistice nu scot în evidenţă este faptul că femeile recurg cel mai adesea la violenţă aflându-se pe poziţii defensive, în scopuri de autoapărare şi nu ca să intimideze. Statisticile nu arată nici consecinţele abuzului între soţi. De regulă, acestea se soldează cu daune mult mai mari pentru femei, care sunt mai frecvent ucise, grav rănite sau forţate sexual de către parteneri decât se întâmplă cu aceştia din urmă. Dacă îi dăm crezare Barbarei Morse, femeile sunt mai des victimele unor atacuri cu consecinţe severe „nu pentru că barbaţii lovesc mai des, ci pentru că aceştia dau mai tare“. Constatări similare s-au făcut în urma studiilor asupra violenţei în cadrul unor cupluri de parteneri necăsătoriţi. Dar gradul de violenţă diferă în funcţie de forma de asociere a cuplurilor. Nivelul mediu de violenţă fizică este cel mai scăzut în cuplurile care nu locuiesc împreună ( dating partners), are valori medii în cuplurile căsătorite şi este maxim în cadrul cuplurilor care trăiesc în concubinaj. Cauzele asocierii dintre violenţa fizică extremă şi concubinaj nu sunt stabilite cu precizie, dar se poate presupune că este un rezultat al stresului şi tensiunii pe care le generează convieţuirea ce nu se bazează pe un angajament solid. Ca mai toate actele de agresiune, şi violenţa între partenerii de cuplu este multiplu determinată. Între factorii asociaţi cu o agresivitate interpartenerială ridicată se numără unele caracteristici individuale (vârsta, atitudinea faţă de violenţă, abuzul de alcool şi droguri, tipul de personalitate), statusul socioeconomic (care include veniturile şi educaţia), conflictele interpersonale, stresul, izolarea socială şi, nu în ultimul rând, experienţa dobândită în copilărie în cazul indivizilor care au crescut în sânul unor familii violente.
5.3. Cauzele violenţei şi/sau ale agresivităţii În literatura de specialitate se regăsesc cinci perspective predominante (biologică, psihopatologică, socială, sistemică şi feministă) care-şi propun să descrie cauzele violenţei. (Neamţu, G.,2005 , Stan, D.,2000). Originile violenţei împotriva copilului trebuie căutate nu numai la nivelul agresorului ci şi în structura socială şi în ansamblul valorilor, tradiţiilor, obiceiurilor şi credinţelor existente la nivelul unei societăţi la un moment dat. 87
Pentru a înţelege incidenţa violenţei directe, observabile, cu toate tipurile şi manifestările sale, trebuie să o raportăm constant la structurile sociale şi la cultura care o încurajează, perpetuează şi legitimează. Violenţa în general şi cea împotriva copiilor în particular poate fi prezentată sub trei mari categorii: directă, structurală şi culturală care se află în strânsă legătură şi interdependenţă, alimentându-se şi perpetuându-se reciproc. Violenţa directă , precum violul, intimidează şi reprimă; violenţa structurală
instituţionalizează; iar violenţa culturală interiorizează această relaţie. Violenţa directă (fizică, sexuală, socială, economică şi psihologică) este forma
cea mai uşor observabilă a violenţei pentru că implică în general manifestări fizice şi, în genere, măsurabile, cuantificabile. Violenţa structurală - mai dificil de recunoscut şi înţeles- este violenţa
încastrată în sistemele sociale, politice şi economice ale societăţii. Este vorba de alocarea diferită a bunurilor, resurselor şi oportunităţilor între diferite grupuri sociale (din perspectivă de gen între bărbaţi şi femei ca grupuri sociale) din cauza structurii care le reglementează relaţia. Structurile sociale, departe de a fi inocente în chestiunea inegalităţii dintre femei şi bărbaţi, reprezintă instanţe care confirmă, întăresc şi reproduc această inegalitate. Numeroasele inegalităţi care persistă în viaţa socială a unei societăţi reîntăresc în fapt ideea normalităţii dominaţiei şi superiorităţii bărbaţilor asupra femeilor. Dependenţa socială, politică şi economică a femeilor de bărbaţi creează structuri în care violenţele bărbaţilor asupra femeilor sunt transpuse în realitate. Violenţa culturală reprezintă acele aspecte ale culturii care fac ca violenţa să pară "normală", o modalitate acceptabilă de a răspunde la diferite probleme şi conflicte, legitimând violenţa directă şi structurală. Legăturile dintre cele trei forme de violenţă sunt interdependente, alimentându-se şi justificându-se reciproc. Interacţiunea dintre ele creează şi menţine fenomene complexe. Distincţiile efectuate între aceste forme facilitează înţelegerea modului în care violenţa apare, este explicată şi se perpetuează la nivel social. Această abordare a violenţei facilitează conştientizarea şi efectuarea legăturilor dintre violenţa prezentă la nivel micro (familie, relaţii interpersonale) şi violenţa la nivel macro (comunitate, societate). De cele mai multe ori, în manifestările violente sunt prezente explicit sau
88
implicit toate cele trei forme de violenţă: directă, structurală şi culturală care se susţin reciproc. Fenomenul abuzului are încă o slabă recunoaştere şi conştientizare la nivelul societăţii. Paternul cultural specific conferă familiei un statut închis, procesul de conştientizare colectivă a situaţiilor de abuz fiind abia la început ( Raport elaborat la cererea Comisiei Anti-Sărăcie şi Promovarea Incluziunii Sociale – „Condiţii sociale ale excluziunii copilului”, Academia Română, Institutul de Cercetare a Calităţii Vieţii, 2004).
Problema abuzului copilului este a societăţii româneşti în ansamblu pentru că aceasta suportă consecinţele incapacităţii de adaptare şi integrare a victimelor prin comportamentele antisociale dezvoltate, lipsa unei profesii, a unui loc de muncă, prin perpetuarea unui comportament abuziv. Efectele fenomenului au un impact social de lungă durată, presupunând eforturi la nivel organizatoric, administrativ şi economic. Îngrijirea, recuperarea şi reabilitarea copilului care a fost supus abuzului sau exploatării de orice fel implică eforturi complexe pe termen lung. Familia victimelor nu are adesea resursele necesare (materiale şi psiho-emoţionale) de a face faţă situaţiei. Contextul socio-economic actual dar şi lipsa unor servicii specializate de identificare, investigare şi rezolvare a acestui tip de probleme determină creşterea şi perpetuarea anumitor tipuri de comportamente abuzive după cum arată Raportul elaborat la cererea Comisiei Anti-Sărăcie şi Promovarea Incluziunii Sociale – Condiţii sociale ale excluziunii copilului realizat de Academia Română, Institutul de Cercetare a Calităţii Vieţii, 2004). Teoriile menţionate examinează factorii intrapersonali, interpersonali şi societali ce menţin, provoacă sau elimină violenţa :
1. Teorii şi studii biologice : acestea susţin că agresivitatea şi/sau violenţa este înnascută, poziţie susţinută de autori precum Sigmund Freud şi Konrad Lorenz. În viziunea lui Sigmund Freud (1927), (apud. Neculau, Adrian (2004 ), agresivitatea este un instinct. Oamenii se nasc cu instinctul de a agresa şi de a fi violenţi. Întrucât această presiune ereditară nu poate fi înlăturată, este necesar ca, în procesul influenţării educaţional-culturale, să se găsească modalităţi nedistructive de canalizare a tendinţelor agresive. Pe de altă parte, cunoscutul etolog Konrad Lorenz, mai ales după publicarea lucrării “On Agression”(1966), accentuează asupra naturii biologic89
instinctuale a comportamentului agresiv, pe care-l regăsim şi la nivel infrauman. În timp ce la Freud agresivitatea apărea ca fiind predominant distructivă, la Konrad Lorenz, agresivitatea interspecii are o valoare adaptativă şi este esenţială pentru supravieţuire (Neculau, Adrian (2004). Influenţele biologice pot fi clasificate în: - influenţe neuronale – există anumite zone ale cortexului care, în urma stimulării
electrice, facilitează adoptarea de către individ a comportamentului agresiv; - influenţe hormonale – masculii sunt mult mai agresivi decât femelele datorită
diferenţelor de natură hormonală; - influenţe biochimice (creşterea alcoolului în sânge, scăderea glicemiei poate
intensifica agresivitatea).
2. Teorii psiho-morale : în general, aceste teorii atribuie violenţa conflictelor interne, problemelor emoţionale sau sentimentelor de insecuritate şi inferioritate. Comportamentul violent este simptomul unor probleme emoţionale fundamentale. - agresivitatea este un răspuns la frustrare – cei care susţin această afirmaţie pleacă de la convingerea că agresivitatea este determinată de condiţiile externe. De fapt, ipoteza frustraţie-agresivitate face parte din categoria teoriilor stimulării sau provocării agresivităţii – Berkowitz (1989), Fesbach (1984), apud. Neculau, Adrian (2004), care capătă tot mai mult sprijin din partea unor psihologi. În acest sens, cea mai populară şi mai cunoscută este teoria frustrareagresivitate, formulată de John Dollard şi alţi colegi de la Yale University în lucrarea “Frustration and Aggression” (1939), (apud. Neculau, Adrian (2004). Blocarea căii de atingere a unui scop creează frustrări care, la rândul lor, se constituie în sursa de manifestare a agresivităţii. Destul de frecvent însă, agresivitatea nu este îndreptată asupra sursei stării de frustrare, ci este reorientată, redirecţionată către o ţintă mai sigură, în sensul că este foarte puţin probabil ca ea să se răzbune. - agresivitatea este o reacţie la evenimentele aversive. Este vorba de punctul de vedere cognitiv neoasociaţionist (Berkowitz, 1984), (apud. Neculau, Adrian (2004), conform căruia există o relaţie între afectele negative şi agresivitatea deschisă. De fapt, după cum sugerează această teorie, expunerea la evenimentele aversive generează afecte negative. Aceste sentimente, la rândul lor, activează automat tendinţele către agresivitate şi luptă. Teoriile psiho-morale pun accentul pe caracteristicile persoanei, pe factorii psihogeni şi psiho-morali. Diversitatea explicaţiilor de natură psihomorală face 90
dificilă o clasificare a acestora. Aceste teorii poartă, mai mult sau mai puţin, amprenta directă a psihanalizei freudiene sau a gândirii altor psihanalişti.
3. Teorii şi studii psihologice şi psihopatologice : majoritatea teoriilor psihologice care se referă la maltratare au ca punct de plecare concepţia lui Sigmund Freud (1856-1939). Concepţia psihologică a lui Freud - freudismul sau psihanaliza - constituie unul dintre principalele curente ale psihologiei contemporane, care nu numai că a deschis cu hotărâre drumul interpretării unitare, integrative şi determinist-dinamice a fenomenelor psihice şi a conduitei umane, ci a exercitat, în acelaşi timp şi o largă influenţă asupra altor ştiinţe. Freud a desfăşurat o vastă activitate practică, în calitate de medic, precum şi o prodigioasă activitate de cercetare ştiinţifică, publicând un număr mare de lucrări, dintre care amintim: “Interpretarea viselor” (1900), “Psihopatologia vieţii cotidiene” (1904), “Totem şi Tabu” (1913), “Metapsihologia” (1915), “Introducere în psihanaliză” (1916), “Dincolo de principiul plăcerii” (1919), “Eul şi Sinele” (1922), “Noi prelegeri de psihanaliză” (1932) etc. Atât în timpul vieţii, cât şi în prezent, personalitatea şi opera lui Freud a fost fie elogiată, fie supusă unor critici necruţătoare. Este greu să se separe partea de adevăr de partea de eroare într-o doctrină atât de vastă, de complexă şi atât de discutată cum este psihanaliza. Aceasta a avut meritul de a fi propus spre cercetare noi domenii, ignorate până atunci, cum ar fi motivaţia inconştientă, ce se manifestă atât în comportamentul normal (uitare, lapsusuri, vise), cât şi în cel morbid, mai ales în nevroze. Concepţia psihologică a lui Freud, nu poate fi înţeleasă fără cunoaşterea ideilor sale cu privire la structura şi mecanismele vieţii psihice. După opinia sa, viaţa psihică umană cuprinde trei niveluri sau trei instanţe aflate într-o strânsă legătură, şi anume: sinele (id), eul (ego) şi supraeul (superego). SINELE denumit ,, id ’’, eul apersonal sau inconştient, reprezintă un complex de instincte şi de tendinţe refulate, care au un caracter apersonal şi nu sunt trăite în mod conştient. Sinele constituie polul pulsiunilor personalităţii, depozitar al tendinţelor instinctive, predominant sexuale şi agresive, care pune organismul în tensiune, neputând suporta creşterea energiei pe care singur o dezvoltă. Rolul adaptativ al sinelui se exprimă prin tendinţa sa continuă de a reduce tensiunea, asigurând astfel echilibrul, liniştea şi persistenţa organismului. În vederea reducerii 91
tensiunii, a evitării disconfortului şi a obţinerii plăcerii şi gratificaţiei, sinele recurge la două mecanisme: acţiunea reflexă, care constă în reacţii automate, înnăscute şi imediat operante în reducerea tensiunii şi procesul primar, o reacţie psihologică amplă care caută să realizeze diminuarea tensiunii sau obţinerea gratificaţiei pe plan imaginativ sau simbolic. Instinctele, impulsurile şi tendinţele refulate în “id” reuşesc să iasă la suprafaţă, să se manifeste în afară (să defuleze), străbătând “cenzura” pe care o instituie eul şi supraeul, aflându-se din această cauză într-un conflict inevitabil, puternic şi permanent, cu instanţele superioare al psihicului. “Răbufnirile” inconştientului au loc, de cele mai multe ori, sub formă deghizată, sublimată. Tendinţele refulate exercită o presiune permanentă dirijată “în sus” spre lumea conştiinţei, dar nu reuşesc acest lucru decât într-o formă simbolică, modificată, spre a nu fi recunoscute de către subiect. După Freud, această pătrundere a refulărilor în conştiinţă are loc sub formă de sublimări, acte ratate, vise şi lapsusuri. Refularea este un mecanism de protecţie, atât faţă de insuccesul anticipat, cât şi fată de cel deja consumat. EUL denumit ego sau conştientul, reprezintă nucleul sistemului personalităţii în alcătuirea căruia intră ansamblul cunoştinţelor şi imaginea despre sine, precum şi atitudinile faţă de cele mai importante interese şi valori individuale sau sociale. Eul garantează conduita normală a persoanei, prin asigurarea unui echilibru între instinctele, tendinţele şi impulsurile refulate în id, pe de o parte, şi exigenţele supraeului, pe de altă parte, asigurând, de fapt, acea “constanţă individuală”. SUPRAEUL denumit şi superego sau eul ideal, a treia instanţă a personalităţii, care constituie expresia persoanei în mediul social; el este purtătorul normelor eticomorale, a regulilor de convieţuire socială. Supraeul are funcţia de autoobservare şi de formare a idealurilor. El este achiziţia cea mai recentă, dar totodată şi cea mai fragilă a personalităţii, reflectând particularităţile pozitive şi negative ale mediului în care persoana trăieşte şi se formează ca om. Supraeul îşi are originea în “id” (sinele) şi se dezvoltă în interrelaţia ocazionată de experienţele eului (egoului), în cadrul personalităţii. Prin rolul şi statusul său, supraeul împreună cu eul, contribuie la refularea în “id” a instinctelor primare şi a trăirilor necorespunzătoare exigenţelor acestora sau nedorite. Obligă eul la substituţia scopurilor realiste, moraliste şi îl împinge la lupta spre perfecţiune şi sublim; reprezintă instanţa verificatoare, cenzurantă a personalităţii. Născut din inconştient, supraeul ca şi eul, constituie un 92
triumf al elementului conştient, element care devine cu atât mai manifest, cu cât persoana în cauză este mai matură, mai sănătoasă şi mai elevată sub aspect social. În concepţia lui Freud, conduita generală este asigurată prin disputa celor trei categorii de forţe: iraţionale (id), raţionale (ego) şi morale (superego). Manifestările comportamentale violente si/sau agresive sunt forme de răbufnire (de defulare) la suprafaţă, în viaţa conştientă, a unor trăiri, instincte, impulsuri, tendinţe etc., refulate în id.
Teoria sistemică: explică violenţa ca rezultat al acţiunii sistemului familial. În cadrul acestui model, familia este văzută ca un sistem cu o structură dinamică, având anumite componente interdependente (subsisteme), care interacţionează reciproc. Din perspectivă teoretică, o acţiune violentă în familie este o reacţie în lanţ declanşată de un membru al familiei. Astfel, violenţa este menţinută prin roluri, relaţii şi mecanisme de feedback, care reglează şi stabilizează sistemul (Neamţu, G.(coord.), 2005,Stan, D.(coord.),2000, p.135).
Familia este şi se comportă ca matrice de viaţă fundamentală pentru existenţa şi formarea personalităţii copilului, ca mediu educativ determinant, dar şi ca sursă de dezadaptare şi comportament deviant al copilului; din păcate, poate constitui o sursă de influenţă negativă. Familia constituie cel dintâi şi cel mai important context de viaţă cu un rol deosebit în socializarea copilului. Dar, în perioada actuală, din punct de vedere sociologic, familia contemporană cunoaşte un proces de eroziune structurală, de demisie de la funcţiile sale fundamentale, o degradare continuă a autorităţii, şi implicit a calităţii mediului educativ. Unii autori (Mitrofan, N., 1994, p.21-68) au identificat şi au teoretizat mai mulţi de factori de risc, unii dintre ei fiind plasaţi la nivelul personalităţii, dar cu elemente de provenienţă familială, pe care i-au clasificat în factori care privesc ansamblul şi principalele tendinţe de evoluţie a condiţiilor economice şi sociale, factori care ţin de structura familială şi factori care privesc capitalul educativ al familiei. S-a constatat că, de cele mai multe ori, carenţele afective generate în special de deficienţele de tip familial pot determina instalarea unor frustrări, care la rândul lor, conduc la nivele înalte de agresivitate (Hudiţeanu, A., 2001, p.78) . Carenţele de structură familială, destul de frecvente întâlnite în perioada pe care o traversăm, sunt situaţii care comportă grave riscuri în educaţia copiilor, dar nu se poate afirma cu certitudine că toţi tinerii crescuţi în asemenea familii ajung inevitabil la comportamente deviante (Albu, E., 2002, p.48) . 93
În literatura de specialitate sunt evidenţiate o serie de greşeli educative ale părinţilor care pot conduce la apariţia unor comportamente deviante la copii. M. Petcu sintetizează o serie de disfuncţionalităţi familiale potenţial generatoare de devieri comportamentale la copil (Petcu, M., 1999, p.60-65) :
divergenţa metodelor educative;
atitudinea hiperprotectoare,
atitudinea familială indiferentă,
părinţii „demisionari” (mereu ocupaţi sau plecaţi de acasă), ş.a. În concluzie, în literatura de specialitate familia reprezintă factorul cel mai
important în desfăşurarea procesului socializării primare, socializare ce determină profund cariera socială a fiecărui individ. Literatura de specialitate defineşte violenţa în familie şi ca pattern de control coercitiv, caracterizat prin folosirea comportamentelor abuzive fizice, sexuale sau emoţionale. Din punct de vedere clinic, o definiţie larg acceptată a violenţei în familie este aceea formulată de Stark şi Flitcraft: „Violenţa domestică este o ameninţare sau provocare, petrecută în prezent sau în trecut, a unei răniri fizice în cadrul relaţiei dintre partenerii sociali, indiferent de statutul lor legal sau de domiciliu. Atacul fizic sau sexual poate fi însoţit de intimidări sau de abuzuri verbale; distrugerea bunurilor care aparţin victimei; izolarea de prieteni, familie sau alte potenţiale surse de sprijin; ameninţări făcute la adresa altor persoane semnificative pentru victimă, inclusiv a copiilor; furturi; controlul asupra banilor, lucrurilor personale ale victimei, alimentelor, deplasărilor, telefonului şi altor surse de îngrijire şi protecţie.” ( Ghid de intervenţie în cazurile de violenţă în familie, 2007 )
Se numeşte "violenţă în familie" orice act vătămător, fizic sau emoţional care are loc între membrii unei familii. Abuzul în interiorul unei familii poate lua multe forme: abuzul verbal, refuzul accesului la resurse financiare, izolarea de prieteni şi familie, ameninţări şi atacuri care în unele cazuri pot duce la moartea unuia dintre parteneri. Violenţa domestică se manifestă întodeauna în cadrul unei relaţii intime, în spaţiu restrâns şi privat. Acţiunile care însoţesc violenţa sunt: intimidarea şi manipularea, izolarea şi sechestrarea, controlul asupra banilor şi abuzuri asupra copiilor. Definit ca un act comportamental, violenţa domestică are caracter instrumental, intenţional şi învăţat : 94
- instrumental : agresorul controlează victima, obţine ceea ce doreşte de la ea.
Comportamentele devin funcţionale (persistă) dacă au şi rezultatul scontat. Un comportament care nu are rezultatele aşteptate pentru cel care-l aplică, tinde să nu se mai repete după o anumită perioadă de timp. La fel, comportamentele violente tolerate prin neintervenţie sau întărite, persistă şi se accentuează. - intenţional : se produce cu intenţia de control şi dominare, de menţinerea puterii, prin faptul ca e repetitivă (nu apare doar izolat) îi conferă caracterul de intenţie pe care de regulă abuzatorul nu o recunoaşte, dar poate fi identificată prin rezultatele pe care le produce. - învăţat : violenţa asupra partenerului nu este înnăscută. Copiii învaţă prin imitaţie, familia reprezintă modelul din care îşi extrage valori, cunoaştere şi comportamente. 60% dintre adulţii care sunt violenţi cu partenerele au crescut în familii cu violenţă. Partea optimistă este că fiind un comportament învăţat, el poate fi schimbat printr-un nou proces de învăţare. Dovadă că violenţa nu este genetică este procentul de 40% dintre copiii care cresc în familii violente şi care nu devin agresori. Elemente specifice care diferenţiază violenţa familială de alte forme de agresiune:
accesul permanent al agresorului la victimă ;
existenţa unui ciclu al violenţei: repetare în timp, cu o frecvenţă tot mai mare şi o gravitate tot mai crescută ;
schimbări produse în personalitatea celor implicaţi, cu scăderea eficienţei lor în indeplinirea funcţiilor sociale
antrenarea întregului sistem familial;
relaţiile emoţionale între cei doi parteneri sunt latente ;
caracterul privat, care face ca victima sa aibă acces redus la surse de sprijin ;
tendinţa celorlalţi de a nu interveni, toleranţa socială faţă de fenomen ;
lipsa de specialişti şi servicii adecvate ;
în general, victima este femeie (91% din cazuri) violenţa fiind înrădăcinată în inegalităţile de gen şi în structurile tradiţionale de putere instituţionalizată. Cauze :
neacceptarea faptului că o altă persoană are dreptul la o viaţă personală sau poate face greşeli ;
obişnuinţa de a utiliza forţa pentru a atinge un scop ;
95
considerarea problemelor de familie şi a actelor de violenţă în familie drept un secret de familie ;
violenţa în familie reprezintă un tabu social ;
lipsa protecţiei sociale şi /sau legale pentru victimele violenţei în familie ;
statutul de victimă, generează o stimă de sine extrem de scăzută. Agresorul obţine avantaje şi se afirmă pe sine cu preţul umilirii şi subjugării victimei;
inegalităţile de gen din societate, inclusiv cele economice. Bărbatul este principalul factor decizional în familie;
relaţiile ierarhice din cadrul societăţii. Dintre cazurile de violenţă în familie înregistrate în ultimii 10 ani în ţara
noastră: - 86% victime sunt femei - 13% victime sunt copii - 1% sunt bărbaţi Dintre victimele agresiunilor mortale : - 50% au fost fete şi femei - 41% au fost victime ale membrilor familiei - 9% au fost victime ale unei persoane necunoscute
5. Teorii şi studii sociale : prin intermediul procesului de socializare, societatea transmite membrilor ei modelul său normativ şi cultural alcătuit din ansamblul normelor şi valorilor sociale. Acestea permit existenţa normală a vieţii sociale, asigurând atât raţionalitatea comportamentului, cât şi stabilitatea sistemului social. Socializarea reprezintă un proces fundamental, care facilitează integrarea individului în societate, prin asimilarea culturii grupului din care face parte şi a rolurilor sociale pe care este chemat să le îndeplinească în cadrul acestui grup. Orice societate are o serie de norme scrise sau nescrise prin intermediul cărora poate aprecia dacă o anumită conduită sau un anumit act, este adecvat sau nu, se înscrie sau nu în modelul cultural prescris pentru toţi membrii ei. Aceste norme stabilesc modalităţile de sancţiune pentru toate conduitele sau actele care nu corespund aşteptărilor societăţii (unele sancţiuni se aplică în mod instituţionalizat, altele se aplică prin mecanisme neoficiale, informale). Dacă am defini toate aceste conduite ori acte ca abateri de la normele de orice fel, am putea afirma că orice societate se confruntă, în cursul dezvoltării ei, cu manifestări de comportament deviant. Devianţa desemnează nonconformitatea, 96
încălcarea normelor şi regulilor sociale. Aceasta are o sferă mult mai largă decât criminalitatea, infracţionalitatea sau delincvenţa (denumită şi “devianţă penală”), deoarece include nu numai încălcările legii penale, ci toate deviaţiile de la comportamentul socialmente acceptat şi dezirabil (Rădulescu, 1994). În orice societate şi în orice moment al evoluţiei ei există devianţă. Dincolo de grupurile infracţionale care încalcă normativul penal, există marea masă a populaţiei care se abate de la exigenţele convenţionale sau morale. Nici un individ nu se supune şi nu se poate supune tuturor exigenţelor normative ale unei societăţi. Comportamentul lui în funcţie de anumite criterii, poate lua forme de devianţă socială sau de delincvenţă. Comportamentul deviant este un comportament “atipic”, care se îndepărtează sensibil de la poziţia standard (medie) şi transgresează normele şi valorile acceptate şi recunoscute în cadrul unui sistem social. Fiind intim legată de condiţiile fundamentale ale oricărei vieţi sociale, devianţa reprezintă un fenomen normal în cadrul evoluţiei societăţii, a moralei şi a dreptului, iar individul deviant nu trebuie considerat neapărat ca o fiinţă nesocializată, ca un element parazitar, neasimilabil, introdus în corpul societăţii, el având uneori rolul unui agent reglator al vieţii sociale (Durkheim, 1974, apud. Rădulescu, 1994) . Devianţa, desemnând distanţarea semnificativă de la normele
de conduită şi de la valorile sociale acceptate într-un spaţiu cultural determinat, într-o anumită societate şi la un moment dat, are atât o semnificaţie negativă, disfuncţională, cât şi una pozitivă, funcţională. În unele situaţii, devianţa facilitează funcţionarea societăţii. Cei din afara rândurilor îi determină pe cei din “coloană” să fie mai uniţi. Altfel spus, devianţa consolidează conformarea, sancţionează, certifică normalitatea. Chiar dacă delincvenţa apare ca un fenomen juridic, reglementat prin normele dreptului penal, ea este primordial, un fenomen social având consecinţe negative şi distructive pentru securitatea indivizilor şi grupurilor. Organizarea şi funcţionarea societăţii depinde de conformitatea indivizilor şi grupurilor sociale ce o compun faţă de modelul său etic, normativ şi cultural. Acest model, alcătuit dintr-un ansamblu articulat şi ierarhizat de valori, norme, reguli şi îndatoriri asigură, în cele din urmă, stabilitatea, continuitatea şi progresul societăţii. Normele sociale conţin reguli de comportament mai mult sau mai puţin obligatorii, în funcţie de care îşi ghidează acţiunile indivizii sau grupurile sociale. Astfel, pot apărea diferite tipuri de comportament, atât conformiste, inovatoare, cât şi nonconformiste, evazioniste sau deviante. Societatea apreciază diferenţiat comportamentele, stimulând 97
pe unele şi respingând pe altele. Modalitatea concretă de apreciere (pozitivă sau negativă) a comportamentelor se face prin intermediul “controlului social”, care reprezintă în esenţă, un ansamblu de mijloace şi mecanisme sociale şi culturale, prin intermediul cărora: sunt impuse individului o serie de interdicţii şi constrângeri referitoare la necesitatea respectării normelor şi valorilor dezirabile; fie sunt permise anumite acţiuni, fiind apreciate şi recomandate conduitele care sunt conforme cu modelul normativ şi cultural (Banciu, 1992). Controlul social este un factor principal de organizare şi ordonare a conduitelor individuale şi a raporturilor sociale, asigurând consistenţa şi coeziunea internă a societăţii, continuitatea şi stabilitatea sa internă, orientarea şi reglarea comportamentului social, integrarea individului în societate. Prin intermediul său, societatea formează şi impune indivizilor motivaţia asimilării şi respectării valorilor şi normelor sociale dezirabile, recompensând conduitele conforme cu modelul său etico juridic şi respingând pe cele care se abat de la acest model. În orice societate controlul social poate să fie pozitiv sau negativ, formal sau informal, direct sau indirect (Banciu, 1992). Controlul social pozitiv se fundamentează pe asimilarea şi cunoaşterea de către indivizi a valorilor, normelor şi regulilor de convieţuire socială, ca şi pe motivaţia acestora de a le respecta din convingere. În schimb, controlul social negativ se bazează, în special, pe temerile individului că va fi sancţionat în cazul nerespectării sau încălcării normelor şi regulilor sociale. Incluzând o serie de tabuuri şi interdicţii de natură morală, culturală, religioasă, administrativă, juridică, această formă a controlului social constă în dezaprobarea şi respingerea comportamentelor indezirabile, prin utilizarea unor mijloace variate: ironizare, ridiculizare, marginalizare, izolare, detenţie etc. În acest caz, indivizii se vor conforma faţă de regulile de conduită nu din convingere, ci din teama de a nu fi sancţionaţi. În funcţie de instanţele de la care emană, controlul social poate fi organizat (instituţionalizat), exercitat de societate în ansamblul ei prin intermediul unor organisme
şi
organizaţii
specializate,
statale
şi
sociale
şi
neorganizat
(neinstituţionalizat), realizat de anumite grupuri de apartenenţă (de prieteni, vecinătate, cartier etc.). Din aceeaşi perspectivă controlul social poate fi: formal, realizat prin intermediul unor legi şi prescripţii de natură morală, administrativă, juridică etc. şi informal, întemeiat pe aprobare difuză şi spontană.
98
Mijloacele controlului social constau dintr-o serie de instrumente de presiune şi persuasiune, organizate şi neorganizate, implicite şi explicite, directe şi indirecte, formale şi informale, conştiente şi difuze etc. menite să influenţeze indivizii pentru a respecta normele morale şi juridice. O altă teorie este legată în special de numele lui Albert Bandura (1986) (apud. Necolau, Adrian (2004), p. 171,172) , care formulează teoria învăţării sociale a
agresivităţii. Potrivit acestei teorii, comportamentul agresiv se învaţă prin mai multe modalităţi, şi anume:
direct, prin recompensarea sau pedepsirea unor comportamente; prin observarea şi imitarea unor modele de conduită ale altora, mai ales ale adulţilor.
Cel mai frecvent, consideră Bandura, modelele de conduită agresivă pot fi întâlnite în:
familie: părinţii copiilor violenţi şi ai celor abuzaţi şi maltrataţi provin adeseori ei înşişi din familii în care, ca mijloc de disciplinare a conduitei, s-a folosit pedeapsa fizică;
mediul social: în comunităţile în care modelele de conduită agresivă sunt acceptate şi admirate, agresivitatea se transmite uşor noilor generaţii;
mass-media: în special televiziunea, care oferă aproape zilnic modele de conduită fizică sau verbală.
Accesul la diferite emisiuni şi programe furnizate pe micile sau marile ecrane pot avea un rol hotărâtor în adoptarea unor conduite agresive. Experienţele care au încercat să demonstreze rolul mass – media, în special al producţiilor ce promovează violenţa şi alte conduite delincvente în creşterea ratei infracţionalităţii au condus la opinii diferite; iniţial s-a considerat că modelele de conduită nonconformiste, vehiculate prin televiziune şi cinematografie, îi afectează numai pe indivizii cu imaturitate psiho – socială. Alte experimente au demonstrat că şi tinerii fără tulburări caracteriale pot fi afectaţi de violenţa din filme, aceasta incitându-i la conduite agresive, mai ales dacă violenţa este realizată de un „erou simpatic”, cu care subiecţii se identifică. Unii adolescenţi apreciază în filme doar scenele agresive luate ca atare, fără să facă distincţia necesară între agresivitatea prosocială şi cea antisocială, fiind interesaţi mai mult de tehnicile agresiunii.
99
Şcoala se deosebeşte de mediul familial, prezentând faţă de acesta o serie de avantaje şi dezavantaje din punct de vedere educativ. Printre avantaje se poate aminti faptul că educaţia şcolară este organizată, conştientă şi planificată, iar dintre dezavantaje ar putea fi menţionat gradul scăzut de afectivitate cu care este încărcat sistemul şcolar, comparativ cu mediul familial. Atunci când apare, inadaptarea şcolară reprezintă de fapt lipsa sau funcţionarea defectuoasă a proceselor de apropriere a intereselor celor doi parteneri şcolari. Inadaptarea şcolară se manifestă prin insatisfacţii ce produc temeri şi descurajare. Repetarea în timp a acesteia conduce la cronicizarea stării de anxietate, a frustrării elevului, ceea ce determină gesturi de revoltă şi apariţia de situaţii conflictuale, la început cu colegii şi apoi cu întreaga lume. Nerezolvarea acestor conflicte sau ignorarea lor îl împing pe elev la apatie, dezinteres şi indiferenţă faţă de şcoală, manifestându-se apoi prin absenteism, vagabondaj şi în final prin abandon şcolar. Instituţiile culturale (case de cultură, muzee, teatre, case memoriale etc.) pot deveni medii adecvate de transmitere a valorilor şi de formare şi reformare a persoanelor în acord cu repere valorice înalte. Educaţia inter şi multiculturală sunt deziderate însemnate ale societăţii care pot fi abordate şi prin instituţiile culturale. Instituţiile culturale pot contribui şi la evitarea sau diminuarea unor atitudini negative în domeniul relaţiilor dintre oameni – stereotipurile, prejudecăţile, etnocentrismul etc. Educaţia pentru drepturile omului – care a început a fi abordată tot mai consistent şi în şcoală – este un alt mijloc de educaţie interculturală care poate fi abordată şi în instituţiile culturale, ca şi perspectiva multiculturalităţii şi multilingvismului.
Instituţiile culturale, ca şi şcoala şi familia pot face mai mult pentru a fi evitate şi diminuate conduite şi fenomene negative, cu care ne confruntăm adesea în activitatea cotidiană. Unele dintre aceste conduite (aruncarea gunoaielor pretutindeni, afişe indecente, limbaj trivial la tineri, prostituţie şi trafic de fiinţe umane, cerşetorie, huliganism, tâlhărie, diverse acte de violenţă şi agresiune) pot fi puse şi pe seama exarcerbării nevoii de libertate ca şi a înţelegerii greşite a drepturilor omului şi a democraţiei. Instituţiile culturale pot dezvolta şi ele programe autentice de formare a copiilor şi tinerilor, de educaţie a adulţilor, de petrecere fructuoasă a timpului liber şi de contribuţie la prevenirea şi diminuarea unor conduite negative la copii şi tineri. 100
În mod deosebit prin intermediul preotului, biserica poate fi un actor educaţional însemnat. Biserica compensează nevoia de filiaţie activă pe o linie de idei - credinţe, convingeri etc (Cucoş, C., 2002). Influenţa educativă a bisericii se realizează cu ocazia unor ceremonii religioase sau specifice, realizate de preot în biserică sau în afara acesteia (spovedanie, activităţi caritabile etc).
Mass-media : acest termen a devenit o prescurtare uzuală pentru expresia mijloace de informare în masă şi se referă la ansamblul organizaţiilor care vehiculează informaţii către un număr mare de oameni (radio, TV, filme, ziare, reviste, afişe etc). Unii autori fac o disticţie între mass-media scrisă şi mass-media electronică (radioul, televiziunea, internetul). Efectele socializatoare şi educative ale mass-media au făcut obiectul a numeroase studii, cu concluzii adesea contradictorii. O concluzie comună este faptul că aceste mijloace de comunicare au atât efecte pozitive cât şi negative. Efectele respective sunt în bună măsură dependente de conţinutul mesajului. Copiii care privesc de pildă la televizor emisiuni prosociale sunt mai dispuşi la cooperare, ajutor, prietenie, etc – în comparaţie cu cei care privesc emisiuni cu un caracter neutru sau în care se prezintă comportamente antisociale. În mod special, televiziunea oferă modele comportamentale care pot deveni elemente de referinţă, atât pozitive cât şi negative. Violenţa prezentată la televizor, atât cea reală din emisiunile de ştiri cât şi cea fictivă, din filmele artistice) induce la copii comportamente violente sau acentuează predispoziţiile agresive. Există însă şi efecte contrare – dacă acţiunile agresive prezentate în emisiunile televizate sunt pedepsite, atunci pot apare şi efecte de inhibare a predispoziţiilor agresive. Problema controlului emisiunilor TV care prezintă informaţii reale, este delicată şi controversată. Se pune problema dreptului la informare, adesea în detrimentul afectării negative prin aceste informaţii, mai ales la copii şi tineri.
Tehnologiile informaţiei şi comunicării : provocările actuale – şi viitoare ale societăţii bazate pe cunoaştere pun tot mai acut şi în plan educaţional importanţa acestor tehnologii. Cunoaşterea şi utilizarea lor este mai întâi o competenţă cheie, în viziunea Comisiei Europene. S-a dezvoltat o analiză pedagogică a avantajelor şi dezavantajelor utilizării calculatorului – în şcoală şi acasă asupra educaţiei şi dezvoltării unui copil. Printre avantaje se enumeră: 101
posibilitatea individualizării, a personalizării actului de învăţare – alegeri, ritm propriu ;
implicare semnificativă în proces ;
motivaţia puternică ;
modificarea raporturilor dintre elev şi profesor (sau părinte ori educator social) – în sensul devenirii unui partener activ în propria formare.
Dezavantajele (critici aduse) :
eterogenitatea tehnicilor ;
formarea gândirii algoritmice, în favoarea celei divergente ;
dificultatea transferului de cunoştinţe – în anumite situaţii ;
reducerea interacţiunii sociale – posibilităţile tehnologice recente reduc parţial acest dezavantaj.
5.4. Factori ce influenţează violenţa şi agresivitatea
surse ce ţin mai mult de individ, de conduită şi de reactivitatea lui comportamentală;
surse ale agresivităţii în cadrul familiei;
surse ce ţin de mijloacele de informare a maselor. În prima categorie includem: - tipul de personalitate, în special tipul A ( Glass, 1977, apud. Neculau, Adrian (2004), p. 172), ce se caracterizează mai ales prin:
a) extrem de competitiv; b) tot timpul grăbit (pe fuga); c) în special iritabil şi agresiv. - tendinţe atribuţionale ostile: agresivitatea ca răspuns la provocarea anterioară (Dodge si Coie, 1987, apud. Neculau, Adrian (2004), p. 172).
- diferenţele de sex ( Eagly şi Steffen, 1986, apud. Neculau, Adrian (2004), p. 173).
Din a doua categorie, cele mai grave forme de manifestare a violenţei şi/sau a agresivităţii în cadrul familiei sunt bătaia şi incestul, cu consecinţe extrem de nefavorabile asupra procesului de dezvoltare şi maturizare psihocomportamentală a
102
copilului. În ceea ce priveşte bătaia, cei mai ardenţi ’’teoreticieni’’ susţin că metoda are o dublă valoare: retroactivă – durere fizică şi morală resimţită pentru o conduită greşită – şi proactivă, adică inhibarea pe viitor a unor asemenea acte comportamentale (Neculau, Adrian (2004), p. 175). Din nefericire însă, în viaţa de zi cu zi şi pe multe
meridiane ale globului, bătaia este frecvent folosită, luând uneori forme deosebit de grave, provocând copiilor leziuni corporale şi chiar decesul. Violenţa manifestată în cadrul familiei şi mai ales asupra copiilor a atras de mult atenţia specialiştilor care, la rândul lor, au încercat să evidenţieze structurile de personalitate specifice celor care maltratează copiii, mecanismele şi dispozitivele motivaţionale care susţin asemenea forme de conduită, consecinţele imediate şi de perspectivă asupra sănătăţii fizice şi psihice a copiilor supuşi unui asemenea tratament. Astfel, unii autori s-au străduit să evidenţieze şi să sintetizeze trăsăturile particulare ale grupurilor de părinţi care folosesc bătaia ca mijloc de puternică agresare fizică a copiilor (cf.Toch, 1986 apud. Neculau, Adrian (coordonator), 2004, p.175) . De exemplu, Spineta şi Riegler (1972),
precum şi Gelles (1973) (apud. Neculau, Adrian (coordonator), 2004, p.175) , au evidenţiat următoarele tipuri de caracteristici:
- caracteristici demografice : cea mai mare frecvenţă o deţin părinţii cu un mariaj instabil, care au divorţat şi cei care s-au separat, în fapt; De asemenea, copilul bătut este adeseori rezultatul unei naşteri nedorite şi cea mai periculoasă perioadă pentru asemenea copii o constituie primii trei ani de viaţă;
- ’’ istoria ” propriei vieţi a părinţilor : cei mai mulţi părinţi care-şi maltratează copiii au fost ei înşişi, la rândul lor, supuşi unui tratament similar de către proprii părinţi sau au fost, în cea mai mare măsură, neglijaţi emoţional de către aceştia;
- atitudini parentale în raport cu creşterea copiilor : părinţii abuzivi în utilizarea mijloacelor de sancţionare fizică privesc copilul ca pe o modalitate de a-şi satisface propriile nevoi, solicitându-l să întreprindă acţiuni ce depăşesc posibilităţile şi abilităţile lui psihice şi fizice. Ei intâmpină mari dificultăţi în a stabili legături empatice cu proprii copii şi în a satisface nevoile acestora de dependenţă; - tulburările psihologice şi psihiatrice : destul de frecvent, se constată că părinţii care-şi maltratează fizic copiii prezintă diverse tulburări psihologice şi psihiatrice (pervertirea instinctului matern prin pruncucidere, abandon, aversiune sau ură faţă de copil; psihozele puerperale, legate de maternitate – depresiile post-natale).
103
O altă încercare de tipologizare a părinţilor abuzivi în utilizarea agresiunii fizice asupra copiilor şi care a influenţat multe alte încercări mai recente îi aparţine lui E. Merril (1962 ) (apud. Neculau, Adrian (coordonator), 2004, p.176). În viziunea acestui autor, există patru tipuri de asemenea părinţi: - tipul I: părinţi ce se caracterizează printr-un înalt grad de agresivitate, manifestată continuu, uneori fiind clar concentrată şi focalizată, alteori însă nu. Supărarea şi enervarea lor scapă controlului, fiind nevoie de o acţiune stimulativă iritativă minimală. Explicaţia unei asemenea conduite vizează, în principal, propriile experienţe trăite în perioada copilăriei timpurii. - tipul II: părinţii sunt rigizi, compulsivi, reci afectiv şi, după modul în care procedează în interacţiunea cu copiii, pledează mai mult pentru propriile lor drepturi. Ei resping copilul şi sunt preocupaţi mai mult de propria lor plăcere. - tipul III: părinţii sunt persoane pasive şi dependente. Sunt oameni modeşti şi reticenţi şi, totodată, şovăielnici în a-şi exprima sentimentele şi dorinţele. Aparent sunt foarte neagresivi, dar adesea intră în competiţie cu copiii pentru a câştiga atenţia soţului, fiind de obicei depresivi, imaturi şi capricioşi. - tipul IV: aceşti părinţi sunt persoane frustrate, de obicei, fie de taţi foarte tineri, fie de oameni inteligenţi, dar care au anumite dizabilităţi fizice care-i împiedică să-şi sprijine propria familie. Este posibil ca ei să stea acasă şi să aibă grijă de copii, iar soţia să meargă la slujbă. În asemenea situaţii, gradul lor de frustrare conduce la pedepsirea severă a propriilor copii. Din cea de-a treia categorie se distinge violenţa expusă prin intermediul televiziunii şi presei. Au existat şi încercări de a scoate în evidenţă procesele care explică modul în care violenţa expusă de mass-media stimulează creşterea agresivităţii (Baron şi Byrne, 1991, apud. Neculau, Adrian (coordonator), 2004, p.176,177) :
1) expunerea la violenţă (prin mass-media) slăbeşte inhibiţiile spectatorilor privind angajarea în asemenea comportamente; 2) expunerea la violenţă oferă privitorilor noi tehnici de a-i ataca şi vătăma pe alţii; 3) urmărirea altor persoane, angajate în acţiuni agresive, poate influenţa cogniţiile privitorilor; 4) expunerea continuă la violenţă prin mass-media poate reduce sensibilitatea emoţională la violenţa şi la consecinţele sale. 104
Preluând din cercetări, câteva din sursele principale ale violenţei în familie în societatea românească actuală (Agentia Naţională pentru Protecţia Familiei(A.N.P.F.) -’’Ghid de intervenţie în cazurile de violenţă în familie’’, 2007, p.13), se referă la:
a. perpetuarea mentalităţii tradiţionale cu privire la statutul superior al bărbatului în familie şi legitimitatea folosirii violenţei, în baza superiorităţii sale; b. violenţa generată structural de procesul de tranziţie de la familia tradiţională la cea modernă. Pattern-urile tradiţionale sunt treptat înlocuite cu procese de negociere şi realizare a consensului între membrii familiei, în stabilirea structurii de autoritate şi în diviziunea rolurilor, realitate ce creşte riscul apelării la violenţă ca mijloc de reglementare a relaţiilor reciproce. Întărirea statutului femeii în societate şi familie determină o egalizare în ceea ce priveşte folosirea violenţei pentru reglementarea relaţiilor de putere în cadrul familiei. Sunt reclamate din ce în ce mai multe cazuri de violenţă împotriva bărbaţilor mai puţin vizibile însă, deoarece nu se manifestă atât de mult prin violenţă fizică, ci mai degrabă prin diverse forme de violenţă psihologică. Manifestarea violenţei feminine ar trebui luată în considerare, deoarece devine şi ea o componentă importantă a întăririi ciclului violenţei intrafamiliale.
c. procesele de dezorganizare socială . Procesele de dezorganizare socială, mai ales la nivelul familiei, sunt asociate cu o amplificare a comportamentelor patologice ale individului, manifestate mai ales printr-o violenţă crescută. Violenţa, î n acest caz, nu este indusă de anumite modele culturale, ci este generată de situaţia de lipsă de putere şi anomie socială, modelele culturale constituind mai mult un factor de suport. Consumul de alcool reprezintă un factor important în generarea şi menţinerea ciclului violenţei. Dezorganizarea socială afectează masiv dinamica internă a familiei prin mecanisme de dizolvare a sistemului normativ, folosirea forţei în reglementarea relaţiilor, accentuarea sentimentelor de neputinţă şi vulnerabilitate.
5.5. Consecinţele abuzului După cum am văzut, efectele abuzului nu sunt doar de natură fizică, ci şi în plan psihic; diferitele forme de abuz sunt interdependente unele de altele , un exemplu în acest sens ar fi abuzul fizic care poate fi însoţit de abuz emoţional, după cum abuzul sexual este în corelaţie cu cel fizic şi emoţional.
105
Victimele violenţei sunt traumatizate atât fizic, cât şi emoţional, nu numai în timpul actului de violenţă, dar şi în perioada ce urmează. Sindromul post traumatic include reacţii fiziologice, emoţionale şi comportamentale drept rezultat al agresiunii trăite şi al periculozităţii recidivei, manifestându-se în două faze :
a) faza acută nemijlocită , în perioada căreia victima se află în stare de criză, activitatea ei normală fiind dereglată. Această fază generează un şir de comportamente specifice : Reacţia nemijlocită . Imediat după acest eveniment victima manifestă un
comportament isteric şi fobic. Nu este un comportament obligatoriu. Dimpotrivă, victimele vorbesc despre o gamă foarte largă de reacţii emoţionale din perioada post traumatică. Reacţia fizică şi emoţională poate fi atât de intensă, încât victima poate fi marcată de şoc, depresie şi teamă exagerată care dezorganizează conduita. Se evidenţiază două tipuri principale de reacţii: exprimate şi controlate: 1) stilul expresiv - în timpul interviului copilul manifestă fobii, furie, anxietate; 2 ) stilul de control – reacţiile sunt dirijate şi controlate. Se comportă de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic, emoţiile reale sunt camuflate. Reacţia fiziologică . În urma actului de violenţă fizică sau sexuală, copiii
descriu o multitudine de reacţii fiziologice. De regulă, spun că îi doare tot corpul sau unele părţi ale corpului: îndeosebi mâinile, picioarele, capul, pieptul etc. Se înregistrează :
dereglarea somnului
insomnii,
coşmaruri;
dereglări ale instinctului alimentar
lipsa apetitului sau creşterea exagerată a apetitului;
dureri de burtă,
stări de vomă,
pierderea sau diminuarea simţului gustativ.
Reacţia emoţională . Victima violenţei se simte vinovată, înjosită, ruşinată,
este marcată de fobie, stres, depresie şi anxietate. Acestea sunt trăiri emoţionale ce stau la baza sindromului nominalizat anterior. Multe victime susţin că şi-au văzut moartea cu ochii. Trăirile emoţionale variază de la remuşcări, degradare, vinovăţie, ruşine, disconfort, până la furie. Varietatea trăirilor emoţionale determină modificarea
106
frecventă a dispoziţiei. Unele victime ale violenţei conştientizează că emoţiile lor nu corespund situaţiei în care se află. Reacţia cognitivă . Încearcă să se debaraseze de gândurile negative, dureroase,
dar conştientizează că ele nu le dau pace. Se gândesc cum ar fi putut evita violenţa, ce ar fi trebuit să facă sau să nu facă pentru a nu o provoca. Se simt vinovaţi. Mult mai greu le vine victimelor care încearcă să-şi controleze, să-şi camufleze reacţiile şi sentimentele. În exterior acestea par a fi foarte calme, de parcă nu li s-ar fi întâmplat nimic - interiorul însă este perturbat de emoţii negative. Durata acestei faze are caracter individual, de la caz la caz ea poate dura de la câteva zile la câteva săptămâni.
b) Faza reorganizării - are o durată mai mare, în care victima conştientizează importanţa şi urmările actului violent, a schimbărilor care au survenit în viaţa ei. Violenţa în familie duce la schimbarea ritmului şi activităţii nu numai în perioada acută nemijlocită, dar şi în perioada imediat următoare care are o durată mult mai mare – luni sau ani întregi. Sunt mai multe circumstanţe care asigură ieşirea din criză: stilul personal al victimei, particularităţile ei psihologice, oamenii care o înconjoară, susţinerea şi ajutorul lor, cât şi atitudinea acestora faţă de ea după incident. Pe parcursul procesului de reorganizare victimele violenţei în familie trebuie să depăşească următoarele momente: Schimbări în stilul de viaţă . De obicei, în urma actului de violenţă trăit survin
schimbări în multe aspecte ale vieţii. Totuşi, unele persoane victimizate continuă să îndeplinească obligaţiile cotidiene, merg la lucru, la studii, dar se simt incapabile de a se încadra în activitate. O altă categorie de persoane aplică alt stil de viaţă – preferă să-şi petreacă timpul acasă, practic nu ies nicăieri, nu lucrează. Cel mai adesea victima caută ajutor la familia de origine, de la care este sigură că va primi susţinere şi în cadrul căreia se simte în siguranţă (acest lucru se întâmplă bineînţeles în cazurile ideale în care victima are relaţii bune cu familia de origine). Visele şi coşmarurile reprezintă simptomul principal care continuă să se manifeste în perioada respectivă . Victimele violenţei în familie descriu două tipuri de
visuri: a) coşmaruri care actualizează actul de violenţă în urma căruia a avut de suferit, visează agresorul de care încearcă să se apere dar nu reuşeşte; b) vise care reflectă faza terminală a actului de violenţă apar mai târziu. Conţinutul visului nu se schimbă, dar se schimbă subiectul (femeia sau copilul intră în rolul agresorului sau a celui care ripostează - este cea care săvârşeşte actul de violenţă). 107
Fobiile. Un mecanism de autoapărare îl constituie cultivarea fobiilor specifice
situaţiei în cauză. Reacţia complexă la violenţa în familie . Există victime care pot vorbi despre greutăţile pe care le întâmpină în aceste perioade. Ele au nevoie de consultaţii mai îndelungate şi mai intensive. Acestea pot dezvolta şi alte sindroame: depresia de lungă durată, abuzul de alcool sau utilizarea altor substanţe psihoactive, comportamentul suicidal sau psihopat, regresia, refuzul de a trăi o viaţă normală, dorinţa de a declanşa conflicte familiale. Studiul acestor date facilitează activitatea ulterioară a asistentului social. Reacţia slabă la violenţa în familie . Acest tip de reacţie apare la victimele care
nu vorbesc cu nimeni despre cele întâmplate, nu-şi exteriorizează emoţiile. Ca rezultat, victima devine închisă în sine. Pentru a clarifica problema, consultantul trebuie să-i adreseze o serie de întrebări adecvate situaţiei. Cel mai potrivit lucru în acest caz este de a-i insufla curaj şi optimism. Trebuie să înţelegem motivele care determină victima violenţei să păstreze tăcerea. Efectele violenţei în familie asupra victimelor au fost identificate în formulă generală. Evident, ele capătă o conotaţie strict individuală care diferă de la caz la caz. Specialistului îi revine misiunea de a constata în mod individualizat impactul violenţei asupra victimei şi de a realiza intervenţia pornind de la specificul profilat, iar planul de intervenţie va fi realizat de echipa multidisciplinară (Agenţia Naţională pentru Protecţia Familiei (A.N.P.F.) -’’Ghid de intervenţie în cazurile de violenţă în familie’’, 2007, p.13-15).
Abuzul şi mecanismele de supravieţuire Copilul va percepe mediul înconjurător, implicit oamenii, în funcţie de experienţele trăite în propriul cămin. Acesta va dezvolta sentimentul de încredere şi ataşament, în funcţie de modul în care nevoile sale de bază au fost sau nu satisfăcute de către părinţii lui. Aceste nevoi indispensabile în dezvoltarea copilului sunt cele fizice – îmbrăcăminte, hrană şi un cămin stabil – precum şi nevoile psihice – o relaţie armonioasă dinte părinţi şi copil, abilitatea de a percepe copilul în mod realist, de a avea o relaţie empatică cu acesta, disponibilitatea de a da prioritate satisfacerii nevoilor copilului. Situaţiile de maltratare reprezintă tocmai acele situaţii în care nevoile de bază ale copilului nu sunt satisfăcute sau sunt satisfăcute insuficient. 108
În literatura de specialitate, se aduce la cunoştinţă că aproximativ 85% dintre cazurile de abuz, sunt săvârşite de către persoane de încredere, de părinţi, bunici, rude apropiate, precum de către alţi adulţi ce se află în imediata apropiere a familiei, profesorul, vecinul, persoana care îngrijeşte copilul etc. Astfel de exemple pot continua deoarece în cadrul mass-mediei aceste ştiri sunt la ordinea zilei. Copilul care este expus abuzului în timpul primilor ani ai vieţii, va dezvolta un ataşament nesigur faţă de părinţi şi va avea dificultăţi în stabilirea încrederii în ceilalţi (Crittenden, 1985 s.a. apud. Killen,1998, p.85) . Pe măsură ce va creşte, îşi va crea o
imagine negativă atât despre lume cât şi despre sine. Situaţiile de maltratare creează probleme de dependenţă şi se pot manifesta ca o tendinţă constantă spre contacte fizice, comportament de căutare a atenţiei, preocupare pentru controlul şi stăpânirea altora, încercări permanente de a mulţumi şi de a fi acceptat de către părinţi şi adulţi. Pe de altă parte, copilul poate prezenta o dependenţă defensivă, o independenţă excesivă şi o retragere emoţională, atât faţă de părinţi cât şi faţă de alţi adulţi. Această dependenţă defensivă se poate prezenta ca o atitudine rece şi dificilă în care copilul pare să se poarte ca şi cum nu i-ar păsa de nimeni (Killen,1998,p.87). Spitz (1946) şi Bowlby (1960) apud Killen,1998 , au realizat primele descrieri legate de depresia copiilor care se instalează în momentul separării acestora de părinţi. Robertson,( 1967) descrie reacţiile copiilor de-a lungul a trei faze : protest, disperare
şi negare. Protestul copilului mic este evidenţiat prin plâns, apoi plânsul se transformă în suspine dureroase şi disperate, iar pe măsură ce timpul trece totul se transformă într-un geamăt tăcut şi resemnat. Dacă nici acum persoana dorită nu apare, se va instala negarea. În situaţii de maltratare, consecinţele sunt mult mai importante pentru dezvoltarea ulterioară a copilului. Chiar dacă părinţii sunt prezenţi din punct de vedere fizic, ei nu sunt disponibili din punct de vedere emoţional pentru copil. Indiferent de reacţiile copilului, mecanismele sale de supravieţuire sunt cele care trebuie luate în considerare. Suferinţa poate fi acoperită printr-un ’’comportament dificil’’, iar acest tip de comportament va provoca, la rândul lui, rejecţie atât din partea adulţilor cât şi a altor copii. Copiii sunt mai puţin capabili, în comparaţie cu adulţii, de a suferi perioade îndelungate. În compensare, ei dezvoltă diferite simptome cum ar fi anxietatea şi comportamentul regresiv. Ei pot ajunge să uite deprinderile pe care le stăpâniseră 109
anterior şi să revină la modalităţi de comportament anterioare. Acest lucru poate duce la o înfăţişare de-a dreptul dramatică în cazul copiilor abuzaţi sexual. Anxietatea şi agresivitatea copiilor aflaţi în situaţie de abuz pot fi adesea copleşitoare. Aceşti copii îşi trăiesc anxietatea în situaţii concrete de abuz şi sunt anxioşi în legătură cu noile situaţii abuzive ce pot apărea în viitor, anxietate ce poate deveni cronică. Ei fac faţă sentimentelor lor în moduri diferite. Dacă starea de anxietate este copleşitoare, copilul se poate apăra alungându-şi propriile trăiri şi redefinind situaţia în care se află. Agresivitatea înseamnă pentru mulţi cea mai bună metodă de apărare şi mulţi dintre ei au învăţat acasă cum să se descurce în situaţii problematice, fiind agresivi. Copiii care au fost supuşi abuzului fizic se arată a fi mai agresivi faţă de ceilalţi copii care nu au fost crescuţi într-un mediu violent. Agresivitatea manifestată la vârsta adultă poate fi observată încă din primii ani din grădiniţă (Iacobson şi Straker, 1982, George şi Main, 1979, apud. Killen,1998) . Aceşti copii în loc să-şi
canalizeze agresivitatea înspre proprii părinţi, o revarsă asupra altor persoane. Astfel, observăm că cei mici preiau comportamentele părinţilor lor de la o vârstă foarte mică. Agresivitatea copilului poate fi văzută, în afara cadrului de referinţă al teoriei învăţării ca un comportament învăţat. Acesta este unul din aspectele ei. Un alt aspect este conectat cu suferinţa şi dezamăgirea pe care au trăit-o. Un al treilea aspect este mecanismul de defensă menţionat anterior,’’identificarea cu agresorul’’, în care copilul se identifică cu agresorul pentru a face faţă anxietăţii. Nu toţi copiii devin în mod deschis agresivi. Unii dintre ei interiorizează anxietatea şi agresivitatea, devenind autodistructivi, deprimaţi, pasivi, retraşi şi evitând contactele cu ceilalţi. Unii pot dezvolta boli somatice sau să aibă un comportament suicidal. Aceste simptome sunt exprimate puternic la copiii care au fost expuşi abuzului sexual (Cohn şi Berliner, 1988, apud. Killen,1998, p.92). Mecanismele de supravieţuire a copilului în situaţie de abuz sunt:
disocierea (Putnam,1985, 1993 , apud. Killen,1998, p.93) : folosirea disocierii
şi a negării creează copilului posibilitatea de a se elibera de simptomele şi amintirile abuzului ; amnezia totală sau parţială a abuzului poate persista timp de luni de zile sau chiar ani;
deprimarea: mulţi copii aflaţi în situaţii de maltratare aproape că nu se joacă
deloc, iar în cazurile în care se joacă, o fac într-un mod stereotip. Ei reflectă aceeaşi temă la nesfârşit. Terr (1981, 1983, apud. Killen,1998, p.93), a folosit 110
conceptul de ’’joc posttraumatic’’ pentru a desemna acest tip de joc. Acest copil este înţepenit în anumite experienţe cărora nu le poate face faţă, şi exteriorizează aceasta, de exemplu, în desenele sale.
reacţii psihosomatice (Benet et al. 1989 si Hylander,1960, apud. Killen,1998, p.96 ) identificate la copiii proveniţi din familii în care au loc abuzuri de alcool
sau care au fost expuşi abuzului sexual ;
imaginea de sine – stima de sine : părinţii abuzatori îi comunică din timp
copilului faptul că nu este suficient de bun, că nu este dorit, şi că el este cel responsabil pentru tot ceea ce se întâmplă rău în familie; stima de sine scăzută este observată în toate tipurile de maltratare ( Cristozov şi Toteva, 1989, Lynch şi Roberts, 1982 si Furniss, 1991 , apud. Killen,1998, p.96) ;
trăirea anxietăţii şi vinovăţiei – loialitatea şi păstrarea secretului: copiii depun
mult efort în încercarea de a înţelege situaţia în care se află. Ei încearcă să interpreteze situaţiile şi să explice comportamentul agresorului într-un mod care să-l plaseze pe acesta într-o lumină bună, în timp ce copilul ia asupra sa întreaga responsabilitate şi vină. Această trăire a vinei va fi exprimată în diferite forme de comportament autodistructiv. Abilitatea copiilor de a ascunde lucruri şi fapte, de a ţine secret situaţii de abuz este aproape fără limită. Aceasta poate fi observată, de exemplu, în situaţiile de abuz sexual. Acest lucru va crea un copil foarte vulnerabil, care va fi copleşit de povara păstrării secretului într-un mod mult mai radical decât ar putea-o face un alt tip de abuz. Puternica influenţă a respectivului secret creează un conflict emoţional insolvabil. Din această cauză, dezvoltarea morală a copilului se va face cu dificultăţi, datorită faptului că el învaţă de la adulţi că trebuie mereu să ascundă ceea ce e mai rău astfel, ce-i rău devine bun. Acei copii care au semnalat de timpuriu lumii adulte faptul că sunt implicaţi în astfel de activităţi au primit, drept răspuns, neîncrederea şi respingerea. Astfel li s-a confirmat faptul că ei sunt cei care greşesc.
Întârzieri în dezvoltare: copiii care au fost expuşi diferitelor tipuri de abuz şi
neglijare, prezintă adesea diferite grade de retard în dezvoltarea neurologică, cognitivă cât şi în dezvoltarea psihomotorie. Aceste retarduri în dezvoltare pot fi serioase şi ele pot fi observate încă din primele luni de viaţă (Appelbaum, 1980, apud. Killen,1998, p.98) ;
111
strategii de supravieţuire şi conducere: mulţi dintre aceşti copii doresc cu
toată fiinţa să devină independenţi. Copiii neglijaţi care au resurse puternice pot să fie foarte rapizi în a deveni autonomi, într-o oarecare măsură. Strategiile de supravieţuire sunt definite, aici, ca moduri prin care copilul reacţionează şi încearcă să facă faţă situaţiei de ameninţare în cel mai bun mod posibil. Fiecare copil are nevoia de a fi propriul său stăpân şi de a face singur faţă situaţiilor, de a se autoconduce. Grey şi Kemple, 1976, ( apud. Killen,1998, p.101) au descris două strategii de supravieţuire pe care le folosesc copiii în
situaţiile de maltratare,’’strategia exagerat de bine adaptată’’ şi cea ’’hiperactivă şi distructivă’’. Cei care aparţin primului grup se comportă astfel încât să îndeplinească dorinţele şi asteptările adulţilor. Ei sunt adesea hipersensibili la semnalele trimise de adulţi, semnale legate de modul în care copilul ar trebui să se comporte. Aceşti copii folosesc o mare parte din resursele proprii pentru a face faţă acestor aşteptări. Cei ce aparţin celuilalt grup prezintă un comportament continuu provocator, agresiv, distructiv şi hiperactiv. Copiii crescuţi în familii violente sunt nu numai martori, ci şi victime ale agresiunilor domestice. Din nefericire, supunerea copiilor la diferite abuzuri se întâmplă destul de frecvent. Se estimează că anual în Statele Unite sunt abuzaţi fizic peste un milion de copii şi peste 150.000 sunt supuşi abuzurilor sexuale. Peste 60% dintre victimele violate sunt minori. Cel puţin 2.000 de copii anual – adică în medie cinci pe zi – mor din vina părinţilor sau a celor care au grijă de ei. Toate datele disponibile indică faptul că minorii sunt victimizaţi mai des decât adulţii. Copiii sunt abuzaţi atât de către străini, cât şi de membrii de familie, dar cele mai severe abuzuri, îndeosebi în cazul copiilor mici, sunt comise de către părinţi şi persoanele care îi au în îngrijire. Băieţii suferă mai multe abuzuri fizice decât fetele iar mamele sunt mai înclinate decât taţii să abuzeze fizic de copiii lor. Dimpotrivă, fetele sunt supuse mai frecvent decât băieţii abuzurilor sexuale, iar taţii sunt mai înclinaţi decât mamele să abuzeze sexual de copiii lor. Ca şi agresiunile interparteneriale, abuzarea copiilor este multiplu determinată. Printre factorii asociaţi cu incidenţa crescută a supunerii copiilor la tot felul de abuzuri trebuie menţionate caracteristicile individuale ale părintelui abuziv şi cele ale copilului abuzat; statusul socioeconomic al familiei; experienţe stresante; izolarea socială; conflicte conjugale. Un rol aparte revine experienţei infantile a părinţilor – 112
mai exact contează foarte mult dacă aceştia au fost sau nu la rândul lor supuşi unor abuzuri în copilărie. Conexiunea repetabilă dintre violenţa din copilărie şi cea din viaţa adultă constituie un pattern, cunoscut sub numele de ciclu al violenţei familiale. Copiii care au fost martorii unor scene de violenţă sau care au fost ei înşişi supuşi abuzurilor sunt mai înclinaţi să abuzeze, ca adulţi, de membrii de familie ori, dimpotrivă, să fie victime predilecte ale abuzurilor comise de către persoanele apropiate. Şi este mai probabil ca ei să abuzeze de proprii lor copii. La rândul lor, aceştia sunt mai predispuşi să interacţioneze violent între ei şi faţă de părinţi. Cu toate acestea, transmiterea din generaţie în generaţie a violenţei domestice nu este inevitabilă. Mulţi oameni care au asistat la scene de violenţă sau care au fost abuzaţi în copilărie nu îşi brutalizează la rândul lor partenerii de viaţă sau progeniturile. Ciclul violenţei familiale descrie o tendinţă, nu însă o tristă fatalitate.
5.5. Consilierea psihologică a victimelor violenţei domestice
Violenţa domestică este o gravă problemă socială care, fiind determinată de mulţi factori, trebuie abordată conform unor strategii variate. De exemplu, în unele ţări au fost adoptate legi speciale, care obligă anumite categorii profesionale, cum sunt medicii, să raporteze cazurile suspecte de abuz asupra copiilor. După 1900, multe state au adoptat legi care interzic hărţuirea, ameninţarea sau urmărirea persoanelor, comportamente care frecvent constituie preludiul manifestărilor violente faţă de un fost partener (soţ/soţie). Deşi controversat, în multe ţări a fost legiferat şi arestul preventiv al celor care comit acte de violenţă domestică. Au fost amenajate adăposturi pentru femeile bătute de soţi şi pentru copiii lor, care le oferă protecţie, precum şi anumite servicii sociale: consultanţă juridică, asistenţă psihologică, oferte de serviciu etc. Familiile în care a fost abuzat un copil pot fi silite prin hotărâre judecătorească să participe la şedinţe de terapie familială. În cazuri extreme, părinţii care îşi brutalizează copiii pot fi decăzuţi din drepturile parentale. Dezvoltarea unor programe specifice de protecţie a victimelor şi de reducere a probabilităţii ca acestea să fie supuse abuzurilor în mod repetat sunt extrem de im portante. Dar violenţa domestică are loc într-un context mai larg. Sărăcia este, fără
113
îndoială, un mediu propice pentru atitudini neglijente şi abuzive ale părinţilor faţă de copiii lor. Prin urmare, protecţia familiilor de riscul violenţei necesită ca membrii acestora să beneficieze de şanse reale de acces la educaţie şi locuri de muncă. Pe de altă parte, după cum am subliniat de mai multe ori în acest capitol, atitudinile exercită o influenţă puternică asupra comportamentului agresiv. Dacă societatea legitimează şi glorifică violenţa, cu toţii suntem în pericol. Succesul coordonării de caz se bazează pe concentrarea asupra detaliilor interacţiunii dintre cel care ajută şi cel care este ajutat. Pentru aceasta, consilierea ocupă un loc pivot. Sarcina consilierii este aceea de a oferi clientului posibilitatea de a explora, de a descoperi şi de a-şi clarifica modurile de trai cu resurse mai multe şi bunăstare mai mare. Aceasta este o foarte scurtă descriere a faptului că există mai multe şcoli de consiliere: behavioristă, psihodinamică, umanistă, etc. Cu toate acestea, indiferent de şcoala de gândire căreia îi aparţin, în general asistenţii sociali trebuie să fie capabili să asculte, să observe şi să răspundă. Pentru aceasta ei au nevoie de abilităţi specifice: abilităţi de a aştepta, de a specifica, de a confrunta, de a personaliza, de a rezolva probleme şi a planifica acţiuni. Un consilier experimentat realizează faptul potrivit căruia consilierea este un proces cu dublă direcţionare în care asistentul social şi clientul trebuie să ţină cont unul de celălalt (Kell şi Mueller, 1986). Scopurile terapiei sunt de a ajuta persoanele în procesul de dezvoltare, de a ajuta individul să devină o persoană cu funcţionalitate deplină prin deschiderea către experienţă şi ambiguitate, încredere în sine, dezvoltarea unei surse interne de evaluare şi învăţarea faptului că, revizuirea şi creşterea sunt procese continue, nu rezultate odată pentru totdeauna ale terapiei. Asistenţii sociali de la nivel local în activitatea de consiliere se adresează clienţilor care provin în special din următoarele categorii de :
familii fără locuinţă;
familii cu venituri foarte mici care beneficiază de ajutoare sociale;
familii în care un părinte sau ambii sunt şomeri;
familii care şi-au abandonat sau instituţionalizat copiii;
familii în care un părinte sau ambii sunt în închisoare;
familii în care există persoane care suferă de boli psihice grave sau cronice;
114
familii în care unul sau ambii părinţi suferă de boli somatice grave sau cronice;
familii în care există copii născuţi din căsătorii diferite;
familii monoparentale;
familii în care se consumă alcool, droguri;
familii în care unul sau ambii părinţi au decedat;
familii în care se practică prostituţia;
familii care resping mamele minore;
familii în care unul sau ambii părinţi sunt analfabeţi;
familii în care se practică violenta, fuga de acasă;
familii în care unul sau ambii părinţi muncesc în străinătate;
familii în care se practică cerşetoria;
familii în divorţ;
familii în care unul sau mai mulţi copii au abandonat şcoala;
familii în care există copii cu frecvente probleme de sănătate sau cu probleme psihice;
familii care neglijează igiena, sănătatea şi educaţia copilului;
familii în care există abuz fizic, emoţional şi sexual.
Consilierea este un tip de serviciu social specializat, astfel încât ea nu poate fi realizată decât de specialişti formaţi în domeniul consilierii în asistenţă socială. Cu toate acestea, anumite tehnici ale consilierii (interviul, genograma, etc.) se pot constitui în instrumente utile în etapa de evaluare iniţială a familiei în situaţie de risc în cadrul serviciilor sociale primare. Consilierea reprezintă sprijinul social acordat familiilor care traversează o situaţie de criză, funcţională sau nu, situaţie ce reclamă mobilizarea resurselor individuale şi sociale în scopul favorizării adaptării familiei la schimbare. Consilierii văd orice problemă din familie ca pe o problemă ce afectează întreaga familie şi nu ca pe o problemă a unei părţi, a unui membru individual din familie. Procesul de acordare a suportului social familiei este un proces de dezvoltare sau de restructurare a relaţiilor din cadrul familiilor, ce se realizează în timp şi prin acţiuni sistematice bazate pe anumite tehnici care să garanteze în final:
115
relaţii interpersonale care să permită dezvoltarea deplină a capacităţilor membrilor familiei;
promovarea bunăstării membrilor familiei în armonie cu nevoile lor; ameliorarea climatului familial, a comunicării perturbate, abordării şi executării sarcinilor de rol, a funcţionalităţii sistemului familial;
ameliorarea problemelor ce afectează membrii familiei şi care cer un efort de grup concentrat pentru a fi rezolvate.
Obiectivele consilierii sunt:
rezolvarea eficientă a unor probleme ale vieţii de zi cu zi cu care se confruntă familia;
confruntarea cu situaţiile de tranziţie din ciclul de viaţă al familiei şi facilitarea adaptării la schimbările impuse de acestea;
ajutarea indivizilor în a conştientiza anumite nevoi, emoţii, gânduri negative, comportamente şi situaţii problematice;
ascultarea, înţelegerea şi acceptarea sentimentelor inadecvate ale persoanelor implicate în procesul de consiliere;
identificarea cauzelor situaţiilor problematice şi a soluţiilor alternative la situaţia actuală;
ajutor în depăşirea situaţiilor dificile inerente ciclului vieţii de familie, însoţite de anxietate, frică, depresie, mânie, teamă, relaţii interpersonale disfuncţionale, conflictuale, etc.
Consilierea adolescenţilor O primă etapă importantă a consilierii adolescenţilor este adaptarea la cadrul procesului de consiliere. Adolescenţii sunt ajutaţi să realizeze activităţile propuse în funcţie de caracteristicile personale; părinţii sunt informaţi despre evoluţia copilului de-a lungul întregului proces. Adolescenţii sunt sprijiniţi de către consilier pentru:
Exersarea şi perfecţionarea capacităţilor de exprimare verbală şi nonverbală a sentimentelor, trăirilor, opiniilor lor, diversificarea şi îmbunătăţirea metodelor de comunicare cu adulţii. In acest scop adolescentul este încurajat, prin crearea unui mediu sigur şi suportiv, să îşi exprime trăirile prin cuvinte, acţiuni sau joc, în
116
funcţie de gradul său de dezvoltare. Trebuie utilizate metode şi activităţi adaptate pentru a-l ajuta pe client să îşi conştientizeze sentimentele, să îşi exprime trăirile afective şi să le facă faţă.
Experienţele copilului sunt utilizate pentru a-l ajuta să îşi înţeleagă sentimentele şi relaţiile cu adulţii şi ceilalţi adolescenţi şi pentru a-şi dezvolta vocabularul relativ la trăirile sale. Adolescentul este ajutat să-şi depăşească blocajele emoţionale şi să-şi dezvolte strategii de rezolvare a conflictelor personale şi interpersonale.
Creşterea încrederii în sine şi acceptarea de sine. Adolescenţii sunt ascultaţi şi încurajaţi să îşi exprime sentimentele şi opiniile; pe baza acestora se stabilesc de comun acord obiectivele de îndeplinit şi activităţile aferente acestora. Adolescenţii sunt încurajaţi să ia propriile decizii şi să îşi asume responsabilitatea pentru acţiunile lor. Este încurajată dezvoltarea deprinderilor de autoajutorare în cadrul activităţilor zilnice. Adolescentul este valorizat şi încurajat în ceea ce priveşte comportamentele pozitive şi succesele înregistrate de acesta.
Când sunt implicaţi şi părinţii în îndeplinirea acestui obiectiv, aceştia sunt sprijiniţi în explorarea diferenţelor dintre comportamentele aşteptate şi cele pe care le manifestă adolescentul în prezent, acceptarea şi înţelegerea copilului luând în considerare particularităţile şi interesele lui. Reţeaua familială şi comunitară este utilizată pentru a introduce modele pozitive pentru adolescent, pentru a-şi dezvolta o imagine de sine pozitivă.
Dezvoltarea capacităţilor de integrare socială, satisfacerea nevoilor de apartenenţă a adolescenţilor la grup. Asistentul social iniţiază activităti şi încurajează experienţe care duc la cooperarea cu alţi adolescenţi şi cu adulţii. Situaţiile de conflict sunt discutate cu adolescentul şi cu părinţii; jocul şi experienţele de învăţare sunt utilizate pentru încurajarea interacţiunilor dintre adolescent şi adult.
117
5.7. Rolul asistentului social în diminuarea violenţei asupra femeilor Orice fel de violenţă este şocantă, însă agresarea persoanelor apropiate este cea mai tulburătoare. Cu toţii dorim să ne simţim în siguranţă alături de cei pe care îi iubim şi (credem că) îi cunoaştem bine. Şi totuşi, mult prea adesea, acest sentiment de siguranţă este distrus de violenţă. Statistici din toată lumea atestă că un mare număr de omucideri, violuri şi abuzuri sexuale sunt comise de către agresori cunoscuţi şi mai mult sau mai puţin apropiaţi de victimele lor. Deşi problema violenţei domestice preocupă în cel mai înalt grad societatea civilă, factorii de decizie politică şi cercetătorii din diferitele domenii ale ştiinţelor sociale, estimările statistice pe care ne putem baza sunt cel puţin aproximative, dacă nu chiar irelevante, întrucât oamenii se feresc adeseori să declare agresiunile la care au fost supuşi de către persoane apropiate. Motivele acestei reţineri pot fi variate: mândrie; teama de represalii – îndreptate fie asupra victimei, fie asupra altor membri ai familiei; teama de ridicol şi de blamul social; sentimentul şi credinţa că instituţiile statului nu pot oferi cu adevărat protecţie şi sprijin. Datorită acestor motive, un mare număr de agresiuni domestice nu sunt reclamate niciodată şi, prin urmare, nu pot fi luate în calculele statistice, pentru a estima în mod realist amploarea şi dinamica fenomenului. În cele ce urmează, vom privi ceva mai atent două din tipurile majore de violenţă domestică: conflictele dintre partenerii familiali şi supunerea copiilor la diferite abuzuri.
118
Capitolul VI Abuzul şi neglijarea copiilor 6.1. Definirea conceptului de abuz asupra copilului Abuzul efectuat asupra copiilor reprezintă o problemă serioasă, care implică preocuparea întregii societăţi, dar mai ales reprezintă o preocupare intensă a specialiştilor
din
domeniul
asistenţei
sociale,
sociologiei,
psihologiei,
psihopedagogiei. Fenomenul abuzului are încă o slabă recunoaştere şi conştientizare la nivelul societăţii. Patternul cultural specific conferă familiei un statut închis, procesul de conştientizare colectivă a situaţiilor de abuz fiind abia la început. Familiile în care părinţii sunt alcoolici şi/sau consumatori de droguri, familiile sărace, cu stare socio-economică precară, familiile cu părinţi având nivel scăzut de educaţie şi cultură oferă medii favorizante pentru producerea abuzurilor. Familiile dezorganizate, cu copii din diverse căsătorii, cu condiţii proaste de locuit sau în care există un climat tensionat, dominat de stări conflictuale şi lipsă de comunicare, reprezintă un mediu în care incidenţa abuzurilor este mai crescută şi un mediu favorizant pentru împingerea copilului în afara familiei. Problema abuzului copilului este a societăţii româneşti în ansamblu, pentru că aceasta suportă consecinţele incapacităţii de adaptare şi integrare a victimelor prin comportamentele antisociale dezvoltate, lipsa unei profesii, a unui loc de muncă, prin perpetuarea unui comportament abuziv. Efectele fenomenului au un impact social de lungă durată, presupunând eforturi la nivel organizatoric, administrativ şi economic. Îngrijirea, recuperarea şi reabilitarea copilului care a fost supus abuzului sau exploatării de orice fel implică eforturi complexe pe termen lung. Familiile victimelor nu au adesea resursele necesare (materiale şi psiho-emoţionale) de a face faţă situaţiei. Contextul socio-economic actual dar şi lipsa unor servicii specializate de identificare, investigare şi rezolvare a acestui tip de probleme determină creşterea şi perpetuarea anumitor tipuri de comportament abuziv. Doar în ultimii ani, problema abuzului şi violenţei domestice a fost pusă în dezbatere publică şi figurează printre priorităţile de acţiune. Se constată însă că la
119
nivel local, în cadrul Serviciilor Publice de Asistenţă Socială există o lipsă acută de servicii de asistenţă socială pentru aceste tipuri de probleme. Una din cauze ar fi lipsa de specialişti în domeniu, precum şi bugetele locale insuficiente asigurării acestui demers. Situaţia protecţiei copilului din România trebuie privită în context regional întrucât timp de 50 de ani toate ţările din zona noastră geografică s-au aflat sub influenţa ideologiei comuniste care a impus o anumită politică economică, demografică, administrativă şi socioculturală. După prăbuşirea similară a regimului comunist, deşi situaţia s-a schimbat în sens pozitiv, există libertate, economie de piaţă, oportunităţi multiple, există şi sărăcie, polarizare socială şi riscuri majore pentru copiii care provin din familii numeroase şi sărace. Repartizarea inegală a resurselor societăţii generează diferenţe între indivizi (inegalitate socială) şi între diferite categorii sociale (diferenţiere socială). Este evident că aspectele de diferenţiere menţionate se manifestă şi pe alte planuri, după cum ele au o serie de efecte asupra vieţii şi personalităţii membrilor clasei respective. Viaţa de familie: există diferenţe frapante între modelele familiale specifice: - familiile din clasa de jos au mai mulţi copii decât familiile din clasa din mijloc; - viaţa de familie este mai agitată în clasele de jos; - în clasa de jos şi clasa muncitoare există o separare mai precisă şi mai tradiţionalistă între rolul bărbatului şi al femeii; - educaţia copiilor este mai rigidă în clasa de jos, implicând o anumită componentă represivă; - clasa de sus are mai multă libertate, flexibilitate, creativitate faţă de copii. Educaţia: - copiii din clasa superioară au acces mai mare la educaţie ; - cei din clasa de jos sunt obligaţi să se concentreze mai mult asupra prezentului, în timp ce copiii din clasa superioară se concentrează asupra perspectivei; - clasele de jos pun accentul pe obedienţa faţă de autoritate; - cei aflaţi în poziţii superioare tind să le transmită poziţiile copiilor lor, astfel refuzându-le celor din alte categorii sociale, dar cu talent egal sau superior, şansa de a concura pentru poziţii mai înalte.
120
Există o serie de factori identificaţi ce contribuie la creşterea situaţiilor de risc social, la sporirea sărăciei şi a excluziunii sociale în mod special în cazul grupurilor vulnerabile: factori structurali (şomajul pe termen lung, locuri de muncă slab plătite şi venituri reduse, lipsa locuinţelor, probleme de sănătate, migraţie, lipsa educaţiei şi a calificării, inegalitate de gen, discriminare, diverse dizabilităţi, abuzul de droguri şi alcool), globalizarea şi polarizarea socială, convieţuirea în zone cu dezavantaje socioeconomice multiple, dezorganizări familiale. O mare parte a copiilor care trăiesc în gospodării afectate de divorţ, monoparentale, sărace şi cu un număr mare de copii, afectate de violenţa domestică şi şomaj se află în risc de sărăcie şi excludere socială. Studiile arată că gospodăriile cu doi adulţi şi mai mult de trei copii, precum şi cele cu un singur părinte şi cel puţin un copil se află în situaţie de sărăcie şi se confruntă cu riscuri sociale majore. Starea socio-economică a familiei poate fi un indicator al situaţiei de risc a copilului. Copiii depind la modul absolut de veniturile şi deciziile părinţilor. Majoritatea familiilor, tinere sau mature, care se confruntă cu aceste deprivări au tendinţa de neglijare şi abuz asupra copilului, de rele tratamente, de exploatare prin muncă a copilului, abandon şcolar şi excludere d in viaţa socială. Deficitul de suport financiar pentru copii este de natură să marcheze negativ evoluţia unui segment important al generaţiei tinere, fie prin cronicizarea sărăciei, fie, mai grav, prin deformări comportamentale greu corectabile. Pe lângă indicatorii monetari există o serie de alţi indicatori/factori care contribuie la creşterea riscului: integrarea pe piaţa muncii a părinţilor, mărimea familiei, mediul de existenţă (urban, rural, suburban), apartenenţa la un grup etnic sau minoritar. Abuzul şi maltratarea în contextual socio-economic actual românesc se caracterizează prin: - nerespectarea drepturilor copilului; - nerecunoaşterea instituţiilor de protecţie a copilului de către familia aflată în situaţie de risc ; - existenţa unor tabuu-ri, secrete şi false pudori (în special în cazul abuzului sexual) ; - sărăcia (copiii sunt cei mai expuşi în cazul acestei situaţii) ; - lipsa unei locuinţe sau condiţiile igienico-sanitare precare ; - interacţiunea, legătura afectivă inadecvată dintre părinţi şi cop ii ;
121
- persistenţa mentalităţilor şi practicilor punitive, atât în mediul familial cât şi în mediul social ; - numărul redus de specialişti din domeniul protecţiei copilului la nivel local (mai ales lipsa consilierilor şcolari în şcoli). Termenul de abuz se poate defini din mai multe puncte de vedere: - în sens general, în Dicţionarul explicativ al limbii române, abuzul este definit ca: încălcare a legalităţii, faptă ilegală; - din punct de vedere medical, abuzul este o acţiune sau inacţiune, care fiind orientată asupra copilului, îi afectează sănătatea fizico-psihică cu consecinţe negative temporare sau definitive; - din punct de vedere juridic, abuzul este încălcarea normelor legale care apară relaţiile sociale ce asigură o bună şi normală creştere şi dezvoltare psiho-fizico-socială a copilului. Abuzul este o manifestare a violentei faţă de copii, profitându-se de diferenţa de forţă (fizică, psihică, economică) dintre adulţi şi copii, provocând intenţionat afectarea fizică şi/sau psihică a acestora. Definiţia abuzului acceptată de Organiaţia Mondială a Sănătăţii este următoarea: Abuzul copilului sau maltratarea lui reprezintă toate formele de rele tratamente fizice şi/sau emoţionale, abuz sexual, neglijare sau tratament neglijent, exploatarea comercială sau de alt tip, ale căror consecinţe sunt daune actuale sau potenţiale aduse sănătăţii copilului, supravieţuirii, dezvoltării sau demnităţii lui, în contextul unei relaţii de răspundere, încredere sau putere. ’’Prin abuz asupra copilului se înţelege orice acţiune voluntară a unei persoane care se află într-o relaţie de răspundere, încredere sau de autoritate faţă de acesta, prin care este periclitată viaţa, dezvoltarea fizică, mentală, spirituală, morală sau socială, integritatea corporală, sănătatea fizică sau psihică a copilului” (art.89 alin.1 din Legea nr. 272/2004).
Clasificarea abuzurilor (Kari Killen,1998,p.26):
abuz fizic;
abuz psihic;
abuz economic;
abuz sexual;
122
neglijarea copilului. De fapt clasificarea abuzurilor este artificială pentru că, de fapt, există o
împletire a diferitelor forme de abuz. Abuzul fizic are şi consecinţe psihice, abuzul sexual este însoţit de efecte fizice şi psihice asupra copilului, abuzul economic poate deveni abuz fizic (dacă munca depăşeste capacitatea fizică a copilului), emoţional (mai ales dacă munca este umilitoare ) sau sexual (prostituţia, pornografia). Orice copil poate fi victima oricărei forme de abuz, literatura de specialitate arată că acest fenomen poate afecta orice copil, indiferent de religie, statut social. Din păcate se întâmplă atât în familiile bogate, cât şi în cele sărace, atât în familiile monoparentale, cât şi în familiile cu ambii părinţi. Însă există o corelaţie între statutul social şi nivelul scăzut de educaţie al părinţilor cazurile de abuz asupra copilului. Uneori există violenţă şi conflicte maritale, iar pentru copilul care este martor poate fi foarte dificil. Unii părinti îşi abuzează copiii prin folosirea violenţei verbale sau fizice ca modalitate de disciplină. Atât băieţii, cât şi fetele pot avea parte de pedepse fizice abuzive din partea părinţilor, dar băieţii sunt bătuţi mai des decât fetele (Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului.- Bucureşti, 2006 ).
Abuzul asupra copilului poate apărea şi în instituţiile pentru copii. În ultimii câţiva ani, în multe ţări s-au adunat probe care arată că abuzul asupra copiilor se petrece mult mai des decât se credea (Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului.- Bucureşti, 2006, p.73).
Chiar dacă s-au facut anumiţi paşi în această direcţie, măsurile luate de către instituţiile abilitate în acest domeniu, nu se pot aplica în totalitate, fie din cauza lipsei de resurse materiale şi umane, fie din cauza lipsei de interes a practicienilor implicaţi, mai ales în sectorul bugetar. Indiferent de câte forme de definiţii se găsesc în literatura de specialitate, există două elemente comune care se regăsesc în aceste definiţii : faptul că sănătatea fizică sau/şi psihică a copilului în situaţie de abuz este afectată şi faptul că abuzul este făcut în mod intenţionat. Statistica arată că în aproximativ 85% din cazuri, abuzul este savârşit în mediul familial sau de persoane din imediata apropiere cu copilul şi familia acestuia.
În fiecare din aceste categorii, abuzul poate fi întâlnit în diferite grade. Poate fi mai mult sau mai puţin grav. Poate fi de scurtă sau lungă durată. Poate fi asociat cu situaţii particulare sau poate fi cronic. În unele familii aspectul maltratării poate avea
123
o singură dimensiune, pe când în altele, copilul poate fi expus la mai multe sau chiar la toate tipurile de maltratare. Cu toate acestea, există anumite elemente comune legate de lipsa de cunoaştere şi respect a nevoilor copilului, respingere şi indiferenţă. Unor părinţi le lipseşte abilitatea de a se angaja pozitiv în relaţia lor cu copilul şi de a da prioritate nevoilor de bază ale copilului înaintea propriilor lor nevoi. Copilul poate fi plasat în situaţia de a trăi în anxietate sau grijă continuă de ceea ce s-ar putea întâmpla (Kari Killen,1998,p.44). Deşi în Dicţionarul explicativ al limbii române se face distincţie între ’’abuz’’ (’’întrebuinţarea fără măsură a unui lucru ; lipsa de măsură ; tot ceea ce depăşeşte limitele normale’’) şi ’’maltratarea’’ (’’a trata pe cineva cu asprime, a-i provoca dureri fizice sau morale ; a chinui ; a brutaliza ’’). În literatura referitoare la protecţia copilului cei doi termeni sunt sinonimi.
6.2. Forme ale abuzului 1. Abuzul fizic asupra copilului reprezintă acţiunea sau lipsa de acţiune (singulară sau repetată) din partea unui părinte sau a unei persoane aflată în poziţie de răspundere, putere sau încredere care are drept consecinţă, vătămarea fizică actuală sau potenţială (Documente elaborate de organizaţia Salvaţi Copiii, 2000 ). Presupune pedepse ca: aşezarea copilului în genunchi, legarea lui, lovirea, rănirea, otrăvirea, intoxicarea sau arderi produse în mod intenţionat, exploatarea muncii copilului (abuz economic). Cele mai grave forme de manifestare a abuzului, mai ales a agresivităţii în cadrul familiei sunt bătaia şi incestul, cu consecinţe extrem de nefavorabile asupra procesului de dezvoltare şi maturizare psihocomportamentală a copilului. În ceea ce priveşte bătaia, unii teoreticieni susţin că metoda are o dublă valoare: retroactivă – durere fizică şi morală resimţită pentru o conduită greşită – şi proactivă, adică inhibarea pe viitor a unor asemenea acte comportamentale. Ce mijloace sunt mai eficiente, cât timp trebuie să dureze, cât de mare trebuie să fie durerea pricinuită, care este cel mai bun context de aplicare etc. sunt doar câteva din întrebările la care nu s-a formulat încă un răspuns unanim acceptat de către specialişti (Documente elaborate de organizaţia Salvaţi Copiii, 2000). Există diferite situaţii care pot fi asociate cu aceste tipuri de abuz. În conflictele maritale agresiunea care se doreşte direcţionată spre unul din soţi poate fi 124
adesea canalizată spre copil. În situaţiile în care copilul respins devine turbulent, el ajunge ’’să-i înnebunească’’ pe părinţi. Copilul pare să funcţioneze în familie ca un fel de ’’ţap ispăşitor’’. Părinţii, şi adesea fraţii şi surorile, îşi descarcă frustrările şi agresivitatea pe copil. Toate acestea sunt probabil mult mai pronunţate în cazul şomajului sau altor dificultăţi. O situaţie mult mai complicată pare să apară atunci când copilul reprezintă o proiecţie negativă pentru părinţi. Unii dintre aceşti cop ii sunt rejectaţi în mod extrem încă de la început, totul petrecându-se cu repetate abuzuri fizice (Kari Killen,1998,p.28). Clausen şi Crittenden (1991) au găsit că abuzul emoţional a fost prezent în aproape toate cazurile de abuz fizic şi că abuzul emoţional a fost cel care a cauzat cele mai mari daune dezvoltării copilului. Abuzul emoţional trebuie să fie în centrul atenţiei profesioniştilor (Kari Killen, 1998, p.29).
I.2.Abuzul emoţional reprezintă eşecul adultului de care copilul este foarte legat, de a oferi un mediu de dezvoltare corespunzător sau/şi acte comportamentale care pot dăuna dezvoltării fizice, mentale, spirituale, morale sau sociale. Este un comportament inadecvat al adultului faţă de copil, cu efecte negative asupra personalităţii în formare a copilului şi care poate avea repercursiuni pe toată durata vieţii. Respingerea, izolarea forţată, terorizarea, ignorarea, coruperea, exploatarea copilului reprezintă forme ale acestui tip de abuz. Este mai greu de depistat şi greu de definit deoarece acest tip de abuz nu evidenţiază anumite semne fizice vizibile. Apare atunci când ţipetele şi furia merg prea departe sau atunci când un parinte minimalizează, ameninţă sau respinge în mod constant un copil, într-atât încât îi afectează respectul de sine şi sentimentele de preţuire a propriei persoane. Aşa cum abuzul fizic produce cicatrice de ordin fizic, abuzul emoţional lasă şi el urme adânci (Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului, Bucureşti, 2006, p.73) .
În cele mai multe cazuri, aceasta reprezintă forma de maltratare predominantă în cadrul familiei şi chiar este prezentă alături de alte forme de maltratare. Cercetările din literatura de specialitate, au evidenţiat că manifestările imediate sunt mai puţin dramatice comparativ cu cele care apar în timp. Putem include în acest tip de abuz copiii care sunt percepuţi în mod negativ de către părinţii lor. Aceştia văd numai calităţile negative ale copiilor lor; permanent le adresează comentarii aspre şi critice în permanenţă.
125
O altă formă de abuz emoţional este respingerea afectivităţii şi lipsa de atenţie Urmare a cercetărilor recente, stările afective, emoţiile au dobândit un loc central în teoriile privind dezvoltarea şi funcţionarea individului uman. Se afirmă tot mai mult că starea de comfort a unui individ, calitatea vieţii pe care o duce sunt bazate pe emoţiile pe care le trăieşte şi descifrarea acestora (coeficientul de emoţionalitate) ne poate spune mai mult despre acest individ decât capacităţile cognitive, coeficientul de inteligenţă (Muntean, A., 2006). Stările afective implică o apreciere, o atitudine pozitivă sau negativă faţă de ceva. Emoţiile implică mecanisme fiziologice înnăscute şi au o latură psihologică, subiectivă, de trăire, care deţine un rol motivaţional deosebit, de orientare şi energizare a fiinţei umane. Importanţa emoţiilor în dezvoltarea fiinţei umane este foarte mare, încă de la naştere. Dezvoltarea individului uman este relevata şi asigurată de interacţiunea dintre emoţii, cogniţie şi comportamentul social. Sensibilitatea maternă este un foarte bun predictor al dezvoltării sănătoase a copilului, aşa cum ostilitatea şi cinismul sunt factori care afectează negativ dezvoltarea. Ataşamentul ca şi conduită se regăseşte în bună măsură şi la animale. Aproape la toate animalele există o legatură, un ataşament faţă de mamă ori faţă de un obiect similar. (exemplul unui pui de cimpanzeu, care izolat de mama sa s-a ataşat de două schelete de sârmă, acoperite cu o stofă moale, care imitau forma unor maimuţe). În acelasi timp relaţionarea şi în special jocul cu parteneri de aceeasi vârstă pare a fi extrem de important pentru puii de animale – ca şi de om.
Ataşamentul reprezintă o legatură afectivă stabilă, pe care copilul o poate structura cu o persoană cu care interacţionează . Ca şi conduita, ataşamentul se exprimă prin căutarea proximităţii şi a contactului cu persoana denumită figură de ataşament, mai ales în momentele de dificultate. (Muntean, A., 2006) Copilul nou-născut îşi manifestă repede ataşamentul faţă de mamă, prin mişcări şi ţipete cu care caută să-şi menţină mama în apropiere. Zâmbetul social apare de regulă tot în prezenţa mamei, ca prim semn de manifestare a sociabilităţii. Apropierea de mamă (sau un alt membru al familiei) atunci când apare în casă un obiect sau persoană care inspiră teamă este o altă conduită de exprimare a ataşamentului. Copilul revine la mama sa şi după ce începe să meargă, ori de câte ori îl sperie ceva sau dacă resimte oboseală sau durere. Copilul este fiinţa care-şi 126
cucereşte independenţa cel mai târziu dintre toate fiinţele, trecând printr-o perioadă îndelungată de învăţare. Comportamentul afectuos al mamei faţă de copil este important pentru ceea ce Adler denumeşte ‘‘sentimentul comuniunii sociale’’, legat de conştiinţa îndatoririlor noastre faţă de semeni. Acest sentiment favorizează comunicarea, colaborarea şi conduitele prosociale (acte de altruism, generozitate, solidaritate). Baza acestui sentiment constă tocmai în relaţiile copilului cu mama sa, în afecţiunea reciprocă dintre mamă şi copil. (Bowlby, 1988, Cosmovici, 2005) . Desigur că este necesar un echilibru în raporturile reciproce şi un sentiment de încredere şi previzibilitate. Este interesant, din acest punct de vedere, după cum afirma Mihaela Minulescu (2006), că în caz de divorţ, tendinţa majorităţii copiilor este să aleagă părintele care a fost mai ferm cu disciplina, mai exigent dar şi mai echilibrat emoţional. Severitatea excesivă ca şi lipsa de afecţiune reduc spre zero posibilitatea formării sentimentului comuniunii sociale, aşa cum o atitudine exclusivistă din partea mamei impiedică socializarea afecţiunii. Din această perspectivă, în familiile cu mai mulţi copii există mai multe şanse, decât în cele cu copil unic. Ataşamentul pune bazele socializării copilului şi a sănătăţii lui mentale, este un predictor puternic al dezvoltării sănătoase, din toate punctele de vedere. Ataşamentul îi permite copilului să-şi formeze un model al lumii, al figurii de ataşament şi al relaţiei lui cu ea, al lui însuşi şi al respectului de sine . Dacă ataşamentul este sănătos, securizant, copilul îşi va construi autonomia şi competenţa, pe fundalul încrederii în sine . Un ataşament insecurizant constituie o neşansă pentru copil şi conduce la dezvoltarea unei personalităţi necontrolate (Muntean, 2006). Ataşamentul pare să depindă de ambii parteneri, de asistenţa lor mutuală şi de capacitatea de a recompensa reciproc. Ainsworth (1985, apud Muntean, 2006) postulează patru stadii în formarea ataşamentului:
discriminarea primară a îngrijitorului – după primele 2-3 luni de viaţă a copilului, când acesta începe să distingă mai bine vizual persoana care îl îngrijeşte ;
în timpul stresului poate fi liniştit doar de îngrijitor;
îl caută doar pe îngrijitor, nu pe alţii ;
pe la 7-9 luni manifestă o frică faţă de străini, o teamă de separare şi o preferinţă puternică pentru îngrijitor – ataşamentul este structurat . 127
Factorii cheie în dezvoltarea ataşamentului sunt:
sensibilitatea adultului (figura de ataşament – capacitatea de a răspunde adecvat la semnalele transmise de copil şi de a interacţiona cu el pentru modificarea stării de excitaţie a acestuia;
abilitatea adultului de a iniţia diverse interacţiuni, stimulând adecvat copilul. După expunerea teoriei ataşamentului devine mai evidentă importanţa
mediului educaţional familial şi cu deosebire a persoanei care îngrijeşte un copil careşi asumă rolul de figură de ataşament. În cadrul abuzului emoţional, o altă formă a acestui tip de abuz include terorizarea copilului prin ameninţări cu pedeapsa, cu părăsirea sau alungarea.
Ameninţările îi creează copilului o stare de anxietate, căreia îi va fi greu să-i facă faţă. Bowdeby(1973) (apud Kari Killen,1998,p.33) susţine că ameninţările separării sunt probabil mai dăunătoare decât adevărata separare. Un alt grup de copii care sunt expuşi abuzului emoţional sunt cei ai căror părinţi sunt violenţi unii cu alţii (Hershorn si Rosenbaum 1985, Silvern si Kaersvang 1989, Kocinsky 1993 apud Kari Killen,1998,p.33). Situaţia acestor copii poate fi, de asemenea, caracterizată ca fiind mai mult sau mai puţin neglijată. Posibilităţile acestor copii de a se identifica în cadrul familiei sunt limitate atât în privinţa identificării cu părintele care abuzează cât şi a identificării cu cel care este abuzat (Brassard, Germaine si Hart 1987 apud Kari Killen,1998,p.34). Copiii ai căror părinţi divorţează fără a fi capabili să realizeze creşterea copilului (Kari Killen,1998,p.37 ). O altă formă de abuz emoţional este sindromul ’’Munchausen’’ care desemnează un tip de maltratare în care parinţii fabrică o boală de care pretind că suferă copilul. Din această cauză, acel copil poate fi supus unor investigaţii şi tratamente dureroase, deci acest sindrom îmbracă aspectul abuzului fizic, singura diferenţă fiind că alte persoane decât părinţii sunt cele care în final supun copilul la disconfort şi risc. Sindromul cuprinde atitudini şi acţiuni ale parinţilor care pretind că sunt preocupaţi şi îngrijoraţi în legătură cu sănătatea copilului până la fabricarea bolii, modificarea rezultatelor de laborator, inducerea activă la copil a simptomelor bolii (Kaufmann et, al. 1989 apud Kari Killen,1998,p.38). Un alt tip de abuz emoţional îl reprezintă ’’Eşecul non-organic de d ezvoltare’’, ENOD este întâlnit la copiii care primesc o îngrijire fizică adecvată dar care sunt neglijaţi din punct de vedere emoţional. Suferinţa lor în plan afectiv duce la o slabă dezvoltare şi o slabă creştere în greutate (Kari Killen,1998,p.38). 128
Ayoub si Miller (1985) apud (Kari Killen,1998,p.38) au definit ENOD astfel: ’’Eşecul de dezvoltare datorat mediului nu poate primi un diagnostic organic. Etiologia sa este centrată pe omiterea sau dereglarea unor aspecte din cadrul relaţiei părinte-copil. Problemele existente în cadrul diadei pot varia de la simpla lipsă de cunoştinţe sau deprinderi până la complicate paternuri de ataşament care se pot traduce în paternnuri de hrănire greşite faţă de satisfacerea nevoii de hrană’’. Interacţiunea părinte-copil poate include şi responsabilitatea stimulării, precum şi o controlare negativă sau o atitudine punitivă.
I.3.Abuzul sexual este implicarea unui copil într-o activitate sexuală pe care el nu o înţelege, pentru care nu are capacitatea de a-şi da încuviinţarea informată, pentru care nu este pregătit din punct de vedere al dezvoltării sau care încalcă legile sau tabuurile sociale. Abuzul sexual asupra copilului presupune antrenarea copilului într-o activitate realizată cu intenţia de a produce plăcere sau de a satisface nevoile unui adult sau unui alt copil, care, prin vârstă şi dezvoltare se află faţă de el într-o relaţie de răspundere, încredere sau putere. Când copilul este abuzat de un membru al familiei, atunci avem de-a face cu un incest (Autoritatea Naţională pentru Protecţia Drepturilor Copilului. Bucureşti, 2006, p.73) .
Abuzul sexual săvârşit de către cei ce îngrijesc copilul (statistica arată că aprox. 85% din cazurile de abuz sexual, sunt săvârşite de persoane apropiate copilului) cuprinde un larg spectru de activităţi, de la urmărirea împreună cu copilul a filmelor sau revistelor porno până la privirea adultului în timpul masturbării sau practicarea unor jocuri cu tentă sexuală, ca pipăirea şi apoi masturbarea sau intromisiunea orală, anală, sau genitală. Adultul foloseşte astfel copilul pentru satisfacerea propriilor sale nevoi sexuale
(Finkelhor, 1986 apud. Kari
Killen,1998,p.40).
Copiii pot fi abuzaţi începând cu vârste foarte mici. Ei sunt seduşi adesea prin joc într-o situaţie sexual-abuzivă. Abuzatorul stabileşte adesea relaţii pozitive, atât cu părinţii cât şi cu copilul. Copilul este stimulat sau obligat să se angajeze în relaţia abuzivă. Aceasta se realizează prin recompense şi/sau ameninţări. Activitatea sexuală este prezentată ca ceva special, iar copilul ar trebui să se considere “norocos” pentru faptul că are ’’şansa’’ să participe la ea. Copilul nu are capacitatea de a înţelege ceea ce se 129
întâmplă. Doar atunci când începe să i se spună că ’’jocul este secret’’ el începe să înţeleagă că ceva este în neregulă. Rolul copilului în acest joc variază. I se poate cere să ia parte activ la acest joc sau să fie pasiv, ca şi cum ’’ar dormi’’. Abuzul poate continua până în momentul în care copilul este capabil să evadeze din acea relaţie sau până când cineva îşi dă seama de ceea ce se întâmplă şi pune capăt situaţiei (Kari Killen,1998,p.40).
I.4. Abuzul economic este atragerea, convingerea sau obligaţia copilului să desfăşoare activităţi aducătoare de venit (cel puţin parţial sau indirect), de aceste venituri beneficiind şi unii adulţi, apropiaţi ai copilului. Deşi pe ansamblul populaţiei fenomenul muncii copilului nu constituie o problemă, există categorii de populaţie pentru care situaţia este alarmantă. Pentru copiii din familii sărace, dezorganizate, copiii romi, „copiii străzii” munca reprezintă un lucru firesc şi ceea ce este mai grav, adesea sunt exploataţi de către adulţi în acest sens. Muncile în gospodărie par să aibă mai mult o semnificaţie educativ – formatoare, care ţine mai degrabă de un model cultural care încă domină societatea românească. Contribuţia copiilor la activităţile domestice este frecvent întâlnită, mai ales în cazul fetelor. Cu cât vârsta copiilor este mai mică, cu atât este mai probabil ca aceştia să desfăşoare activităţi domestice. Activităţile desfăşurate de copii în cadrul gospodăriei includ:
menajul în gospodărie: curăţenie, spălatul rufelor (pentru copii, uneori şi pentru adulţi), spălatul vaselor, gătitul, aruncarea gunoiului;
cumpărăturile, plata unor servicii;
îngrijirea fraţilor mai mici sau a altor persoane din gospodărie (Raport elaborat la cererea Comisiei Anti-Sărăcie şi Promovarea Incluziunii Sociale – Condiţii sociale ale excluziunii copilului, Academia Română, Institutul de Cercetare a Calităţii Vieţii, 2004, p.20,21) .
Participarea ridicată a copiilor la activităţile domestice, cotidiene are multiple explicaţii. Copilul este un ajutor al adultului, un ucenic care se iniţiază într-o ocupaţie utilă. Timpul câştigat de adulţi prin preluarea sarcinilor gospodăreşti de către copii devine o resursă importantă în posibilitatea de a produce venituri. În unele cazuri,
130
angrenarea copiilor în munci domestice este motivată de starea de sănătate precară a unuia sau ambilor părinţi. Munca cuprinde atât activităţi domestice, prestate pentru cunoscuţi, vecini, rude, cât şi activităţi în afara gospodăriei care implică diferite grade de risc ( Raport elaborat la cererea Comisiei Anti-Sărăcie şi Promovarea Incluziunii Sociale – Condiţii sociale ale excluziunii copilului, Academia Română, Institutul de Cercetare a Calităţii Vieţii, 2004, p.20,21):
menajul în alte gospodării (predilect pentru fete şi pentru copiii de vârstă mai mică) ;
munca ocazională în comerţ - la chioşcurile din vecinătate (descărcat / încărcat marfă, curăţenie, activităţi ocazionale din pieţe);
munca în construcţii (specifică băieţilor): încărcarea / descărcarea materialelor, munci care presupun un efort fizic ridicat;
munca în unităţi productive (pentru copiii care se apropie de vârstă minimă legală de muncă);
activităţilor agricole sezoniere;
forme marginale – spălatul parbrizelor / maşinilor şi chiar furtul în pieţe, cerşitul, dealeri de droguri, prostituţie. Cel mai adesea, muncile prestate de copii sunt ocazionale. Recompensele pe
care copiii le primesc sunt cel mai adesea consumate în familie. Riscurile implicate de muncă sunt multiple: deteriorarea stării de sănătate, riscul accidentelor, abandon, neparticipare şcolară, neplată, datorată pe de-o parte absenţei unui contract de muncă şi pe de alta vulnerabilităţii copiilor. În cazul fetelor există şi ameninţarea practicilor de hărţuire sexuală. Antrenarea copiilor în diferite forme de câştig este încurajată de către familie datorită faptului că aduce o ameliorare a situaţiei economice a familiei pe termen scurt. Sunt eludate însă consecinţele pe termen mediu şi lung: îngustarea perspectivelor copiilor (întreruperea cursurilor şcolare, urmată eventual de imposibilitatea reînscrierii), privarea copilului de potenţialele oportunităţi, maturizarea precoce, afectarea stării de sănătate ( Raport elaborat la cererea Comisiei Anti-Sărăcie şi Promovarea Incluziunii Sociale – Condiţii sociale ale excluziunii copilului, Academia Română, Institutul de Cercetare a Calităţii Vieţii ,
p.20,21).
131
2004,
6.3. Neglijarea copilului Considerată de unii autori ca o formă specifică de abuz: neglijarea este incapacitatea sau refuzul adultului de a comunica adecvat cu copilul, de a-i asigura nevoile biologice, emoţionale, de dezvoltare fizică şi psihică, precum şi limitarea accesului la educaţie. ’’ Prin neglijarea copilului se înţelege omisiunea, voluntară sau involuntară, a unei persoane care are responsabilitatea creşterii, îngrijirii sau educării copilului de a lua orice măsură subordonată acestei responsabilităţi, fapt care pune în pericol viaţa, dezvoltarea fizică, mentală, spirituală, morală sau socială, integritatea corporală, sănătatea fizică sau psihică a copilului ’’ (art.89 alin.2 din Legea nr.272/2004) . Neglijarea pune în pericol devoltarea normală a copilului – devoltarea bio psiho-socio-culturală – şi, prin efectele grave pe care le produce, necesită intervenţie promptă şi adecvată. Cele mai grave forme de neglijare sunt cuprinse în raportul Organizaţiei Salvaţi Copiii, (2000) :
neasigurarea alimentaţiei;
neasigurarea îmbrăcăminţii adecvate;
dezinteres faţă de starea de sănătate a copilului;
locuinţă cu spaţiu şi igienă necorespunzătoare;
insuficientă supraveghere;
lipsă de preocupare pentru educaţia copilului;
privarea copilului de afecţiune; abandonul copilului. Dezvoltarea copilului este serios afectată. Lipsa răspunsurilor sau stimulării
poate duce la dezvoltarea întârziată a psihomotoricităţii şi a limbajului, precum şi la o slabă concentrare. Uneori neglijarea poate avea consecinţe mult mai serioase decât abuzul fizic. Cunoaştem faptul că lipsa unei hrăniri adecvate afectează întotdeauna dezvoltarea timpurie a creierului. Neglijenţa legată de căutarea unui tratament medical sau de urmărirea acestuia poate avea serioase consecinţe. În ciuda importanţei deosebite a neglijării, aceasta se bucură de o atenţie redusă atât din partea profesioniştilor cât şi a mass-media (Kari Killen,1998,p.30,31).
132
6.4. Cauze sociale şi consecinţe ale abuzului După cum am mai arătat la începutul lucrării, nivelul şi factorii abuzului în familie sunt: - nerespectarea drepturilor copilului; - existenţa unor tabu-uri, secrete şi false pudori (în special în privinţa abuzului sexual); - sărăcia accentuată a multor familii (copiii sunt grupul cel mai expus sărăciei); - condiţii improprii de viaţă (spaţiu de locuit inadecvat, număr mare de copii ); - interacţiunea inadecvată dintre părinţi şi copii; - persistenţa mentalităţilor şi practicilor punitive, atât în familie, cât şi în mediul social; - numărul redus de consilieri (psihologi şi asistenţi sociali) în şcoli. - familii monoparentale materne/paterne ce apar în urma divorţului/decesului/detenţiei unuia dintre părinţi; - nivelul redus de şcolarizare şi educaţie a părinţilor; - promiscuitatea din unele medii familiale; - modelul parental abuziv; - ignorarea abuzului şi lipsa de informaţii cu privire la consecinţele acestuia asupra dezvoltării copilului; - probleme de sănătate şi comportamentale ale părinţilor (personalităţi rigide, lipsite de căldură şi empatie, imature afectiv sau cu tulburări de personalitate); - orientarea şi aderarea la o grupare filosofică sau religioasă care impune anumite interdicţii (asistenţa medicală, impiedicarea accesului la informare etc.).
133
6.5. Rolul asistenţei sociale în cazurile de abuz asupra copilului. Managementul de caz Identificarea de către SPAS a cazurilor de copii :
aflaţi în situaţii de risc de maltratare : reperarea precoce a riscului poate conduce la măsuri care să prevină producerea maltratării. În general necesită un sprijin pentru familie;
victime ale maltratării: în general se evaluează locul, forma, asocierea
leziunilor, în relaţie cu vârsta copilului şi cu mărturiile acestuia (explicite sau implicite, în comportamentul copilului). Adesea, prin îndepărtarea copilului de relaţia maltratantă semnele dispar, ceea ce constituie o dovadă în plus a maltratării (Neamţu, G., 2003, p. 697).
Aceasta se poate face prin autosesizare cu ocazia intervenţiilor pe alte tipuri de cazuri, prin referirea de astfel de cazuri de către alte instituţii sau autorităţi cu atribuţii în domeniul protecţiei şi promovării drepturilor copilului cum ar fi: inspectorate şcolare, spitale, poliţia de proximitate, fundaţii sau asociaţii de profil sau prin sesizările/petiţiile adresate de către toţi cei care cunosc astfel de cazuri sau au astfel de copii în îngrijire.
Managementul de caz – metodă generală în domeniul serviciilor sociale Managementul de caz este o metodă de coordonare a tuturor serviciilor de asistenţă medicală, psihologică şi socială şi constă în activitatea de identificare a necesităţilor victimei violenţei în familie/agresorului familial, planificarea, coordonarea şi monitorizarea implementării măsurilor din planul individualizat de asistenţă a acesteia/acestuia, în funcţie de resursele disponibile, având ca scop:
prevenirea fenomenului de violenţă în familie ; asistarea şi protejarea (din punct de vedere medical, psihologic, juridic, social) victimei violenţei în familie aflată în situaţii de criză sau ante/post criză ;
asistarea şi protejarea altor membri ai familiei, indirect afectaţi de fenomenul violenţei în familie ;
reinserţia socio-profesională a victimei violenţei în familie/membrilor indirect afectati, activităţi desfăşurate de profesionişti în domeniul violenţei din diferite servicii sau instituţii publice sau private. 134
Toţi furnizorii de servicii sociale în domeniul violenţei vor folosi
managementul de caz , ca metodă de lucru, cu respectarea standardelor prevăzute de legislaţia în vigoare. Principiul fundamental al practicii managementului de caz este ca resursele să fie alocate în raport cu nevoile individului într-un mod care să fie eficient pentru ambele părţi: rezultate pozitive pentru persoanele asistate şi cost scăzut pentru servicii. Eficienţa managementului de caz este analizată în raport cu:
alocarea resurselor în funcţie de cerinţele fiecărui caz;
gradul de coordonare al serviciilor astfel încât să fie acoperite toate cerinţele unui caz fără ca resursele să fie irosite;
creşterea eficienţei raportului: cost scăzut pentru serviciu-beneficii pentru persoana asistată.
Managementul de caz ca practică de lucru propune evaluarea nevoilor individului, a mediului social în care acesta trăieşte şi a reţelei de servicii disponibile, în acord cu care, managerul de caz construieşte o strategie individuală de intervenţie pe baza nevoilor prioritare şi a resurselor disponibile. Această orientare de lucru arată că asistentul social manager de caz nu se mai focalizează pe selectarea beneficiarilor eligibili pentru un serviciu ci se focalizează pe identificarea problemelor persoanei asistate şi a serviciilor din reţea care sunt eficiente pentru acoperirea acestor nevoi. Se va pune accentul pe stabilirea gradului de urgenţă şi al gravităţii actelor de violenţă, victimele astfel identificate având prioritate în acordarea de servicii.
Managerul de caz este profesionistul care asigură coordonarea activităţilor de asistenţă si protecţie socială specială a victimei violenţei, desfăşurate prin intermediul unei echipe multidisciplinare şi a unui responsabil de caz (care poate fi asistentul
familial, conf. legislaţiei în vigoare). Managerul de caz (asistentul social/psihologul/psihopedagogul, ş.a. specializat în domeniul socio-uman, cu competenţe în domeniul violenţei în familie, prevăzute legal), este profesionistul specializat în servicii sociale (din administraţia de stat sau organizaţii neguvernamentale) care stabileşte, împreună cu furnizorul de servicii sociale, criteriile de eligibilitate pentru accesul clientului la servicii, colaborează cu responsabilul de caz, facilitează interacţiunea între specialiştii din instituţii diferite implicate în procesul asistării victimei violenţei - guvernamentale sau neguvernamentale.
135
Atribuţii ale managerului de caz : coordonează toate activităţile de asistenţă şi protecţie specială a victimei, asigură respectarea etapelor managementului de caz ;
elaborează planul individualizat de intervenţie/celelalte planuri specializate prevăzute în legislaţia privind serviciile sociale, stabileşte componenţa echipei multidisciplinare/
interdisciplinare,
stabileşte
responsabilul
de
caz,
organizează întâlnirile de caz ;
asigură colaborarea tuturor factorilor identificaţi ca fiind importanţi în gestionarea situaţiei de violenţă sau în privinţa reintegrării socio-profesionale a victimei (instituţii, familie, agresor, specialişti) ;
coordonează, facilitează comunicarea cu toţi factorii importanţi necesari în gestionarea situaţiei de violenţă;
raportează compartimentului cu atribuţii privind combaterea violenţei din cadrul DMPS, respectiv direcţiilor/departamentelor de monitorizare/ANPF cazurile (înregistrate/soluţionate/ închise/monitorizate) ;
elaborează planul de siguranţă şi evaluare a riscului ;
comunică deciziile de închidere a cazului ;
monitorizează implementarea planului de intervenţie sau a celorlalte planuri elaborate necesare în gestionarea situaţiei de violenţă în familie.
Responsabilul de caz (asistentul social/psihologul/psihopedagogul şi alte specializări din domeniul socio-uman cu competenţe în domeniul violenţei în familie, prevăzute legal) este profesionistul din domeniul violenţei în familie care, prin delegarea atribuţiilor de către managerul de caz, asigură coordonarea activităţilor şi implementarea programelor de intervenţie specializate (planul de intervenţie individualizat, planul de reabilitare şi reinserţie socio-profesională, planul de prevenire a redeschiderii cazului, planul de siguranţă şi de evaluare a riscului, ş.a.).
Atribuţii ale responsabului de caz:
asigură implementarea planului individualizat de intervenţie/ a celorlalte planuri de intervenţie prevăzute de legislaţie /planului de siguranţă şi evaluare a riscului, asigură furnizarea serviciilor sociale necesare gestionării situaţiei, conform planului de intervenţie elaborat ;
întocmeşte / reactualizează dosarul de caz ;
asigură comunicarea tuturor deciziilor şi serviciilor ce vizează victima violenţei (asigură explicarea pe înţelesul beneficiarului a tot ceea ce se 136
întreprinde în folosul acesteia şi numai în condiţiile în care victima sau tutorele acesteia îşi dă acordul pentru serviciile propuse) ;
asigură comunicarea între toate părţile implicate în rezolvarea cazului/ medierea intrafamilială şi colaborează cu echipa interdisciplinară ;
monitorizează implementarea serviciilor presupuse de planul individualizat de intervenţie .
Etapele managementului de caz (cf. O.G. nr. 68/2003 privind serviciile sociale, cu modificările şi completările ulterioare):
a. Identificarea, evaluarea iniţială, preluarea cazului Implică o evaluare iniţială a extensiei problemei pentru care se oferă ajutor şi criteriile practicate de către serviciu pentru stabilirea persoanelor care pot beneficia de asistenţă. Atunci când este semnalat un caz de violenţă în familie, asistenţii sociali din cadrul Serviciului Public de Asistenţă Socială trebuie să facă o investigaţie socială în maxim 72 de ore de la înregistrarea solicitării directe, a referirii sau a semnalării cazului, pentru a determina:
dacă este necesară o intervenţie de urgenţă; aceasta se impune atunci când victima violenţei este în pericol de abuz imediat;
serviciile de urgenţă spre care să fie îndreptat cazul. Pentru a decide dacă copilul/persoana adultă este în pericol, este necesar ca
asistenţii sociali din cadrul Serviciului Public de Asistenţă Socială:
să identifice aspectele care determină intervenţia în regim de urgenţă şi să stabilească modul în care acestea afectează victima;
să examineze riscurile actuale în care se află membrii familiei;
să determine dacă membrii familiei sau alţi membrii ai comunităţii pot interveni fără să fie necesară intervenţia serviciilor de asistenţă specializate în regim de urgenţă.
b. Elaborarea planului de intervenţie Managerul de caz asigură realizarea evaluării iniţiale în maxim 7 2 de ore de la înregistrarea solicitării directe, a referirii sau a semnalării cazului – evaluarea iniţială are loc în cel mai scurt timp în funcţie de urgenţa şi gravitatea cazului.
137
În situaţii de urgenţă în cazul în care deplasarea managerului de caz sau a echipei mobile de intervenţie necesită o durată mai mare de o oră, evaluarea iniţială este efectuată de către responsabilii de caz din cadrul autorităţii locale din comunitatea în care se află victima. Se întocmeşte un raport de evaluare iniţială (în maxim 48 ore de la înregistrarea cazului) în baza căruia se ia decizia continuării managementului de caz sau închiderii cazului prin referire sau orientare către alte servicii/instituţii abilitate. În cazul confirmării cazului, acesta trebuie repartizat unui magaer de caz care va prelua gestionarea întregii probleme cu ajutorul responsabilului de caz şi a echipei multidisciplinare. Se comunică beneficiarului conţinutul raportului de evaluare iniţială. În cazul referirii către alte instituţii, dacă înregistrarea se face la o instituţie care nu poate prelua cazul, se transmite instituţiei către care se face referirea şi raportul de evaluare iniţială.
c. Evaluarea complexă a persoanei asistate şi a mediului de viaţă : În timp ce informaţia iniţială orientează intervenţia în regim de urgenţă, evaluarea complexă are în vedere cunoaşterea problemelor şi a resurselor persoanei asistate necesară pentru elaborarea planului de intervenţie. Pentru o evaluare corectă a nevoilor şi resurselor, asistentul social trebuie să înţeleagă modul în care elementele contextului social, familial şi individual afectează situaţia persoanei asistate:
voinţa persoanei asistate de a utiliza sprijinul asistentului social pentru eliminarea formelor de violenţă în familie ;
cadrul familial (relaţiile dintre membrii familiei; compoziţia familiei şi relaţia cu rudele; situaţiile în care membrii familiei au mai beneficiat de suportul serviciilor sociale şi modul în care au fost folosite resursele pentru soluţionarea problemelor; distribuţia rolurilor şi a puterii în familie, etc.) ;
gradul de integrare al persoanei asistate în comunitate (sentimentul de apartenenţă la grupurile sociale; responsabilităţile asumate în cadrul comunităţii; modul de utilizare a resurselor comunitare pentru a răspunde nevoilor personale sau familiale, etc.) ;
aspectele de natură emoţională (tendinţa de a se retrage şi a se izola de ceilalţi; înclinaţia spre stări cum ar fi furia, teama, ruşinea, etc.) ; 138
aspectele de natură intelectuală (modul de utilizare al informaţiilor pentru înţelegerea propriei persoane, a problemelor şi a celorlalţi; modalitatea de folosire a informaţiilor şi cunoştinţelor pentru a lua decizii, etc.)
aspectele economice (disponibilitatea resurselor şi capacitatea de a administra şi aloca banii necesari plăţii bunurilor şi serviciilor, etc).
Procesul de evaluare complexă urmăreşte aspectele care se referă la situaţia individualizată a beneficiarului, aşa cum sunt ele definite conf. OUG 68/2003, art. 33, al. (1)-(3), art. 34-39. Datele colectate în cadrul acestei etape provin din interviul asistentului social cu:
persoana asistată;
membrii familiei;
agresorul;
părinţii/persoanele care o îngrijesc;
specialiştii serviciilor comunitare.
După colectare şi înregistrare, asistentul social analizează informaţiile raportânduse la punctele tari şi punctele slabe ale persoanei asistate şi ale mediului în care aceasta trăieşte pentru găsirea celor mai potrivite soluţii. În baza acestei analize, asistentul social, împreună cu persoanele asistate, stabileşte modalitatea de acţiune şi de utilizare a resurselor existente. După această analiză, asistentul social stabileşte împreună cu persoana asistată (în cazul persoanelor adulte care au capacitate de discernământ) resursele pe care aceasta doreşte să le utilizeze pentru remedierea situaţiei şi îndepărtarea factorilor de risc care favorizează repetarea violenţei.
d. Planificarea intervenţiei împreună cu persoana asistată, atunci când aceasta are capacitate de discernământ Planul individualizat de asistenţă şi îngrijire reprezintă intenţia de realizare a schimbărilor necesare şi dorite pentru protecţia victimelor violenţei şi asistenţa agresorului. Asistentul social manager de caz împreună cu echipa interdisciplinară, elaborează planul individualizat de intervenţie în maxim 30 de zile de la înregistrarea cazului. Factorii de bază ai planificării intervenţiei sunt:
stabilirea obiectivelor intervenţiei;
identificarea a ceea ce trebuie schimbat pentru atingerea obiectivelor; 139
stabilirea activităţilor pe care părţile implicate urmează să le realizeze;
stabilirea procedurilor de lucru;
stabilirea timpul de lucru. Planul individualizat de protecţie reprezintă o intenţie de realizare a unei
schimbări dorite şi intenţionate, de modificare a comportamentelor individuale într-o perioadă de timp limitată utilizând resursele alocate şi având capacitatea de menţinere a modificărilor produse la nivelul beneficiarului. Planul de intervenţie trebuie să respecte alegerile, aşteptările, scopurile pe termen scurt/lung ale beneficiarului, efectele trebuie explicate pe înţelesul acestuia.
e. Implementarea planului de intervenţie şi monitorizarea Asistentul social manager de caz este specialistul care asigură coordonarea implementării activităţilor de asistenţă şi protecţia victimei violenţei în familie. Intervenţia este partea cea mai vizibilă a procesului de asistenţă. Un plan de intervenţie nu are nici o valoare dacă nu există o înţelegere clară asupra modului în care va fi implementat. Pe parcursul implementării acţiunilor planificate, asistentul social trebuie să monitorizeze modalitatea de implementare. În funcţie de efectul intervenţiei asupra situaţiei persoanei asistate, asistentul social manager de caz va decide dacă continuă sau modifică acţiunile prevăzute în planul de intervenţie. Monitorizarea implică verificarea modului în care sunt alocate resursele şi efectele acestora asupra persoanei asistate. Implementarea planului de intervenţie trebuie continuu monitorizată cu scopul de a se cunoaşte pe de-o parte dacă serviciile mai sunt corespunzătoare nevoilor persoanelor asistate, iar pe de altă parte să poată fi realizate modificările cerute de evoluţia cazului.
f. Închiderea cazului şi monitorizarea post-intervenţie În cazul violenţei în familie, închiderea unui caz trebuie să fie continuată de monitorizare post-intervenţie, în special în cazurile în care victima rămâne în preajma agresorului. Chiar dacă agresorul urmează un program individual de asistenţă (consiliere, psihoterapie, tratament sub medicaţie pentru scoaterea de sub dependenţa diferitelor substanţe, etc.), rămâne riscul ca acesta să repete actele de violenţă.
140
De aceea închiderea unui caz trebuie făcută numai după o monitorizare de durată a cazului şi numai după ce specialiştii care au gestionat cazul dispun de suficiente informaţii care să arate faptul că victima şi agresorul pot face faţă situaţiilor de risc care pot apare. Închiderea cazului trebuie făcută numai după ce victimei i s-au comunicat toate elementele pe care specialiştii le identifică în privinţa posibilităţii de „recidivă” a actelor de violenţă. Închiderea cazului se face prin decizia autorităţii competente la recomandarea asistentului social manager de caz şi se înregistrează într-o bază de date pentru facilitarea accesului la informaţii în situaţia de redeschidere a cazului.
g. Evaluarea opiniei beneficiarului Serviciile de asistenţă socială trebuie să-şi dovedească eficienţa în asistarea persoanelor aflate în nevoi. De asemenea, specialistul trebuie să fie preocupat de performanţa metodelor folosite în rezolvarea cazului şi cunoaşterea schimbărilor necesare pentru îmbunătăţirea calităţii serviciului. Gradul de satisfacţie va fi stabilit prin evaluarea opiniei beneficiarului cu privire la serviciile de care a beneficiat (feed-back).
Echipa interdisciplinară Echipa interdisciplinară şi interinstituţională include profesionişti în domeniul violenţei: asistent social, psiholog, psihoterapeut, psihiatru, medic de alte diferite specialităţi, medic legist, poliţist, jurist, referenţi de specialitate; echipa interdisciplinară, cea care asigură serviciile sociale specializate include specialiştii prevăzuţi de legislaţia în vigoare: OUG 68/2003, art.20, al.(2), (3). Echipa multidisciplinară/interdisciplinară colaborează cu responsabilul de caz, conform propunerilor/solicitarilor făcute de managerul de caz, respectiv de responsabilul de caz. Se întâlneşte cu managerul de caz, responsabilul de caz (“întâlnire de caz”) periodic, sau excepţional, sau cu victima/agresor/alţi membri ai familiei, dacă se consideră necesar acest lucru. În cazul unor resurse umane limitate, pentru a putea asigura serviciile complexe multidisciplinare se poate face apel la prevederile Ordinului Comun nr. 384/2004 şi ale Protocoalelor/Convenţiilor de colaborare încheiate la nivel naţional şi local.
141
Managerul de caz împreună cu echipa, elaborează planul individualizat de intervenţie în maxim 30 de zile de la înregistrarea cazului. Responsabilul de caz elaborează planul de servicii necesare pentru implementarea planului de intervenţie individualizat în maxim 30 de zile de la înregistrarea cazului. Managerul de caz desemnează responsabilul de caz şi se asigură de transmiterea către fiecare membru al echipei multidisciplinare a responsabilităţilor şi serviciilor ce urmează a fi furnizate beneficiarului. Planul de intervenţie trebuie să respecte alegerile, aşteptările, scopurile pe termen scurt/lung ale beneficiarului, efectele trebuie explicate pe înţelesul acestuia.
6.6. Tehnici de intervenţie în asistenţa socială a copilului abuzat Tehnicile de lucru în domeniul violenţei în familie, trebuie să fie în relaţie cu dinamica familiei, cu nevoile copilului şi ale părinţilor precum şi cu limitele şi posibilităţile lor. Unde şi cum investim în tratament depinde de unde găsim cei mai importanţi factori ce predispun, provoacă şi menţin maltratarea. Se asociază ei, în principal, cu factori individuali, relaţii maritale, reţea, alţi factori economici sau sociali? De asemenea, va depinde de resursele părinţilor şi ale reţelelor lor sociale şi profesionale, va depinde de atitudinea părinţilor faţă de maltratare, în special dacă ei o recunosc şi de posibilităţile noastre de a-i motiva să se schimbe. Primul şi cel mai important tratament este planificat în relaţie cu nevoile copilului şi cu potenţialul de schimbare al părinţilor (Killen, K.,1998, p. 308). Furniss (1992, apud. Killen, K.,1998, p. 308), spune că ajutorul practic legat de unele realităţi dificile poate fi mai terapeutic decât terapia. A-i ajuta pe copii să facă faţă, poate fi mai terapeutic decât terapia. Aceste modalităţi de ajutorare sunt exemple de non-terapii terapeutice , iar terapiile ce ignoră realităţile unei situaţii de maltratare constituie un exemplu de terapie non-terapeutică . Deseori, nu avem la dispoziţie instrumentele necesare, însă de cele mai multe ori, dezvoltarea înţelegerii vine înaintea dezvoltării deprinderilor de abordare. Dezvoltarea viitoare cere schimbări în priorităţile politice şi sociale şi abilitatea şi dorinţa socială de a-ţi asuma responsabilitatea pentru copii. Cu ajutorul cunoştinţelor pe care le avem la dispoziţie, trebuie să fim în stare să facem un pas mare înainte pentru a dezvolta o abordare diferenţiată a tratamentului.
142
1. Este necesară abordarea familiei; 2. Relaţia cu clienţii este în centrul procesului de ajutorare; 3. Se cer intervenţii active şi folosirea autorităţii profesionale; 4. Copilul are nevoie de ajutor adecvat situaţiei în care se află; 5. Trebuie să investim în reţeaua socială; 6. Este necesară structurarea şi coordonarea tratamentului; 7. Părinţii, copilul şi noii îngrijitori trebuie să fie ajutaţi în procesele de separare şi ataşament.
Este necesară abordarea familiei pentru că măsurile luate trebuie să se focalizeze pe întreaga familie. Abordarea familiei implică evaluarea continuă a familiei ca un întreg, cu dinamica sa interioară şi interacţiunile cu reţeaua socială şi profesională. În diferite momente este important să se investească în tratamentul unor membri sau subgrupuri ale familiei. Interacţiunile în familiile abuzive sunt caracterizate ori de angajare negativă ori de lipsa angajării faţă de copil. Deseori, este important să sporim angajarea şi să facem ca interacţiunea să devină pozitivă. Interviurile cu familia au o funcţie centrală, clarificatoare, motivaţională şi terapeutică în acest mod de abordare a familiei.
Relaţia cu clienţii este în centrul procesului de ajutorare , în acest caz deschiderea şi respectul constituie cheia. Părinţii şi copilul trebuie să fie întâmpinaţi deschis şi cu acceptare în situaţiile în care ei aşteaptă, de obicei, să fie criticaţi şi respinşi. Trebuie să încercăm să empatizăm cu sentimentele şi conflictele pe care le găsim în spatele strategiilor lor de supravieţuire. Trebuie să fim în stare să îndurăm situaţii conflictuale fără să încercăm să ne apărăm. Trebuie să fim prezenţi cu toată fiinţa noastră şi să avem grijă atât de părinţi cât şi de copil.
Se cer intervenţii active şi folosirea autorităţii profesionale, experienţa internaţională şi cercetările arată că o combinare a muncii sociale calificate munca pe cazuri, cu autoritatea profesională şi oficială ca în sistemul de supervizare şi folosirea
resurselor reţelei constituie cea mai eficientă formă de tratament pentru familiile abuzatoare (Gaudin et. al. 1991, apud. Killen, K.,1998, p. 313). Părinţii se acomodează cu sistemul de supervizare fără a fi neapărat adecvat motivaţi, sau fără să fie în stare să-l utilizeze. Pentru că ei se acomodează, acest lucru
143
poate fi o expresie a dorinţei de a evita ceva mai rău, şi anume plasarea copilului în afara căminului. Sistemele de supervizare rareori duc la succese în astfel de situaţii.
Copilul are nevoie de ajutor adecvat situaţiei în care se află, tratamentul pe care-l oferim copiilor trebuie să se concentreze pe realităţile situaţiei copilului abuzat. Trebuie să găsim căi de a-l ajuta pe copil cu experienţele pe care le are. Nu putem alunga maltratarea. Copilul are nevoie de îmbunătăţirea îngrijirii lui. De obicei, el are o nevoie specială pentru ajutor când intervin lucrătorii sociali şi de sănătate. De asemenea, copilul are nevoie de ajutor să-şi depăşească trauma, respingerea şi abuzul pe care le-a trăit. În alte cazuri, el poate avea nevoie de ajutor pentru a se ataşa de adulţi în afara familiei. De asemenea, maltratarea conduce la întârziere de dezvoltare şi la o varietate de deficienţe. Copilul are nevoie de ajutor pentru a face faţă mai bine acestor dificultăţi şi în diferite situaţii sociale.
Trebuie să investim în reţeaua socială, de asemenea, trebuie să-l ajutăm să facă faţă socialului şi să-şi îmbunătăţească aptitudinile sociale şi educaţionale. O asemenea ameliorare a capacităţii de adaptare la părinţi şi copil poate facilita interacţiuni pozitive acasă şi în afara casei. Copiii care au supravieţuit cel mai bine acestor situaţii sunt cei care au un ataşament în afara familiei. Trebuie să facilităm acest lucru şi să avem ca prioritate relaţiile care asigură cea mai bună continuitate. Abilitatea noastră de a supravieţui constructiv unor crize, depinde de reţeaua care are grijă de noi. Deseori, familiile abuzive sunt izolate, au relaţii conflictuale cu reţeaua socială sau această reţea îi împovărează. Trebuie să investim în întărirea unor părţi constructive ale reţelei lor. În unele cazuri trebuie să ne legăm direct de reţeaua familiei pentru a ajuta la rezolvarea problemelor şi pentru a le preveni.
Este necesară structurarea şi coordonarea tratamentului astfel încât să conţină toate intervenţiile pe care noi le considerăm necesare şi să dea posibilitatea ruperii cercului vicios, în care fiecare părinte şi copil sunt implicaţi. În acest caz, structurarea şi coordonarea reprezintă un aspect central al tratamentului. Structurarea implică stabilirea unui plan, în care diferitele tipuri de servicii îşi unesc forţele. Trebuie să-i motivăm să utilizeze tratamentul pe care îl oferim. Dar cu ajutorul lor, trebuie să ajustăm şi să modificăm planul de tratament, ca să corespundă nevoilor lor. Cu cât familiile se angajează mai mult şi îşi asumă responsabilitatea pentru modul în care serviciile sunt îndeplinite, cu atât rezultatele vor fi mai bune. Procesul se 144
dezvoltă în trepte, ca şi înţelegerea noastră faţă de familie şi motivaţia acesteia. Procesul necesită evaluări continue. Coordonarea diferitelor servicii este o parte importantă a acestui proces. Cooperarea interdisciplinară are un rol important în structurarea şi coordonarea tratamentului şi este o condiţie esenţială pentru un tratament de succes.
Părinţii, copilul şi noii îngrijitori trebuie să fie ajutaţi în procesele de separare şi ataşament. În cazurile serioase de abuz şi neglijare a copilului este necesară plasarea copilului spre îngrijire în alte familii. Acest proces este complicat şi dureros atât pentru părinţi cât şi pentru copil şi pentru reprezentanţii serviciilor sociale care sunt implicaţi în separare şi plasare. Cât succes va avea plasarea depinde de cât de devreme este plasat copilul şi de procesele terapeutice incluse în plan, în momentul plasării. Succesul va depinde şi de faptul dacă plasarea este permanentă sau nu şi de cum acordăm atenţie mediului de provenienţă al copilului. Părinţii şi copilul, în separarea lor, au nevoie de ajutor terapeutic. Copilul şi noii îngrijitori vor trebui să muncească din greu pentru a se ataşa unii de alţii (Killen, K.,1998, p. 318).
6.7. Consilierea copiilor abuzaţi Ceea ce se întâmplă în momentul de faţă în consiliere, ca modalitate specifică de asistenţă, depinde mai puţin de orientarea teoretică a unui consilier în parte, cât de un set de trăsături comune, care conduc la cea mai des întâlnită expresie în literatura de specialitate: procesul de consiliere. Conceptul de proces este definit şi înţeles în modalităţi diferite, ceea ce poate produce confuzii. Identificăm, împreună cu John McLeod (apud. Gîrleanu, D.,T., 2000), patru sensuri:
1. Primul face trimiteri la aserţiunea potrivit căreia orice activitate care implică schimbarea poate fi descrisă ca un proces. Acest înţeles al termenului susţine ideea că ceea ce se întâmplă în consiliere nu este static, ci există o succesiune de evenimente care au loc. 2. Al doilea sens se referă la un set foarte amplu de factori care pot promova sau inhiba efectele terapeutice. Utilizarea termenului de proces este, acum, în contrast cu utilizarea termenului de rezultat. Variabile ale procesului de consiliere, în acest sens, studiate în cercetări recente se referă la:
consensul asupra scopului; 145
pregătirea rolului de client; alegerea clientului potrivit în formarea relaţiei cu profesionistul-consilier, luând în considerare caracteristici precum: personalitate, vârstă, etnie, gen;
asentimentul consilierului de a vorbi despre rasă şi cultură de apartenenţă;
abilităţile consilierului;
alegerea unei metode adecvate consilierului;
centrarea, pe parcursul consilierii, pe problemele de viaţă şi pe esenţa relaţiilor interpersonale;
precizia şi frecvenţa interpretărilor transferate;
acceptul exprimat de client în legătură cu temele pentru acasă;
relaţia dintre consilier şi client, acceptată sau nu;
expresivitatea clientului şi deschiderea spre comunicare;
autodezvăluirea consilierului;
diferenţele dintre client şi terapeut;
durata întâlnirilor de consiliere;
modalitatea de plată şi cuantumul acesteia.
3. Al treilea sens al termenului proces este regăsit în perspectiva umanistă a consilierii, regăsindu-se în ceea ce sublinia Carl Rogers cu patru decenii în urmă: „Viaţa, cu ceea ce are ea mai bun, este un continuu proces de schimbare în care nimic nu este fixat. De la clienţii mei şi de la mine am aflat că şi atunci când viaţa este bogată ori recunoscătoare, procesul continuă. Experimentul acesta este deopotrivă fascinant şi oarecum înspăimântător. Am aflat că mă simt cel mai bine când mă pot lăsa în voia fluxului experienţei mele, într-o direcţie care pare să urmeze, spre scopuri de care sunt vag conştient... Viaţa este ... în permanenţă un proces de devenire”. 4. Al patrulea sens al procesului , care este uneori utilizat şi de către psihoterapeuţi, descrie căile prin care clienţii încearcă să înţeleagă experienţele dificile din viaţa lor. Această utilizare a termenului poate fi legată de o analogie metaforică. Demersul pe care clienţii şi consilierii îl realizează conduce la înţelegerea sentimentelor dureroase ale pierderii, trauma sau stresul pot fi văzute în mod similar procesului manufacturier, în care materialele brute sunt transformate în produse finite, utilizabile. Spre exemplu, modelul procesului emoţional dezvoltat de Greenberg implică „a face ceva” pentru şi cu emoţiile: numirea, exprimarea lor, reflectarea asupra înţelesului lor. Toate cele patru sensuri trimit, chiar dacă în modalităţi diferite, la sensul fundamental al consilierii: preocuparea pentru schimbare. Această schimbare 146
se construieşte prin acţiunile şi intenţiile clientului, ale consilierului, într-o strânsă colaborare. Implicită acestor idei despre proces este cea conform căreia a fi consilier nu presupune doar conceptualizarea întâmplărilor – spre exemplu a şti despre „subconştient” – ci şi rezolvarea, aplicarea în practică – realizarea unei interpretări, oferirea unui răspuns empatic, negocierea contractului terapeutic. Desigur, fiecare dintre procesele menţionate pot fi explorate din punctul de vedere al unui consilier, al unui terapeut, al unui client, sau din punctul de vedere al unui observator detaşat. Mai mult, ceea ce are loc se poate produce simultan la niveluri diferite de conştienţă şi vizibilitate, acceptând ideea că există, întotdeauna, o parte ascunsă, un proces ascuns care se desfăşoară în conştiinţa fiecărui participant. Elliot (1991,apud. Gîrleanu, D.,T., 2000), sugera întreruperea fluxului continuu al procesului de consiliere prin
unităţi demarcate de limite temporale:
unitate de interacţiune – ca un micro-proces care nu durează mai mult de două minute cuprinzând răspunsul unuia dintre parteneri;
unitate episodică, facilitând exprimarea tuturor opiniilor referitoare la o sarcină sau temă comună. Această unitate de proces este uneori descrisă ca un eveniment şi poate dura câteva minute;
unitate singulară, ca ocazie unică;
unitate de tratament, pe întregul curs al relaţiei de consiliere.
Aceste unităţi pot constitui modalităţi diferite de acţiune în consiliere. Analiza microproceselor este asemănătoare observării consilierii printr-un microscop, detaliile facilitând examinarea procesului ca întreg.
Procesul consilierii: despre început şi încheiere Mulţi autori în domeniul consilierii au fost tentaţi să dividă procesul în trei faze. Spre exemplu, Mearns şi Thorne ((1988) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000) , vorbesc despre parte de început, de mijloc şi parte de încheiere. Abordarea „problemei managementului” de către Egan ((1994) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000) , structurează procesul în trei mari stagii: ajutorarea clienţilor în identificarea şi clarificarea situaţiilor problematice, dezvoltarea programelor pentru o schimbare constructivă şi implementarea scopurilor. Fazele de început şi de concluzionare ale consilierii pot fi împărţite, în continuare, într-un set de elemente componente sau sarcini directe. Spre exemplu, faza de început poate cuprinde:
negocierea expectanţelor;
evaluarea favorabilă consilierii; 147
formarea unei alianţe terapeutice;
acordul asupra unui contract;
ajutorarea clientului să-şi spună propria poveste. Faza finală poate atrage după sine:
negocierea încheierii;
arbitrarea;
rezolvarea unor probleme cauzate de pierderi;
asigurarea transferului celor învăţate în situaţii de viaţă reale;
anticiparea şi prevenirea recăderii;
planificarea întâlnirilor următoare. Fiecare dintre aceste aspecte ale procesului de consiliere constituie probleme
pentru teorie şi practică, puncte de plecare în asigurarea unei schimbări favorabile dezvoltării asistenţei sociale ca sistem de acordare a ajutorului. Problema expectanţelor clientului a beneficiat de o atenţie considerabilă în literatura de specialitate. Cercetările au arătat diferenţe semnificative privind modul în care oamenii percep diferite abordări ca fiind credibile sau acceptabile. Clienţii care primesc o formă de consiliere corespunzătoare aşteptărilor lor se descurcă mai bine, în special după consilierea cu timp limitat. Persoanele care caută ajutor de la mai multe surse şi încep consilierea cu astfel de expectanţe, vin modelate după tipul intervenţiei anterioare. Grupuri particulare de clienţi pot avea aşteptări foarte bine definite cu privire la ceea ce au nevoie. Spre exemplu, s-a constatat că mulţi clienţi homosexuali acordă timp şi efort pentru a găsi un consilier sau terapeut care îi acceptă. Pornind de la faptul că mulţi clienţi potenţiali pot să nu înţeleagă modul în care operează consilierea, unii practicieni oferă informaţii adecvate în stadiul de preconsiliere, prin casete video, broşuri, discuţii. Adesea, importanţa aşteptărilor şi a preferinţelor exprimate prin preconsiliere sunt subestimate de către consilieri. Ei sunt familiarizaţi cu încăperea, cu regulile presupuse de consiliere. Mai mult, majoritatea clienţilor vor privi consilierul ca având un statut de „expert”. Pentru toate aceste motive, clientul poate fi dominat de situaţia de consiliere, considerând dificilă articularea presupunerilor şi a dorinţelor cu privire la ceea ce ar trebui să se întâmple. Adesea, nepotrivirea dintre aşteptările clientului şi cele ale consilierului este constatată când nu mai revine clientul la următoarea sesiune. În fapt, studiile occidentale în domeniu au demonstrat că unul din trei contracte de consiliere se sfârşeşte aşa. În unele dintre aceste cazuri, clientul poate fi mulţumit cu ceea ce a 148
primit. În alte cazuri, clienţii nu se întorc pentru că nu au primit ceea ce au căutat. Începutul consilierii este, astfel, şi un proces de evaluare. Mulţi consilieri şi multe agenţii din ţări cu tradiţie în domeniu demarchează explicit sesiunile de evaluare sau de „recepţie” de consilierea ulterioară. Uneori, evaluarea este realizată de către o altă persoană, nu de către cel ce va putea fi consilier. Se poate evidenţia o varietate amplă de scopuri, incluzând perioada de timp agreată, programul şi costurile. Unii consilieri utilizează teste de evaluare privind variabile psihologice precum: anxietatea, depresia, suportul social şi relaţiile interpersonale. Alţii utilizează chestionarele cu întrebări deschise pe care potenţialul client le completează înaintea interviului de evaluare. Motivele pentru care se realizează o evaluare înaintea consilierii presupun:
stabilirea unei relaţii;
diagnosticarea clinică;
aprecierea punctelor tari şi a celor slabe ale clientului;
oferirea de informaţii;
a-l face pe client să se simtă înţeles;
formularea unui caz sau a unui plan;
oferirea de speranţă;
adunarea informaţiilor despre nevoile culturale şi aşteptări;
explicarea modalităţii terapeutice de lucru;
obţinerea consimţământului informal;
oportunitatea clientului de a întreba;
oferirea unui model de tratare;
motivarea clientului;
stabilirea şi programarea viitoarelor evaluări necesare – medicale etc.;
selectarea clienţilor pentru consiliere;
selectarea strategiei şi a consilierului potrivit pentru client;
oferirea unei baze de alegere a clientului cu privire la modalitatea de
consiliere;
stabilirea unor chestiuni de ordin practic: timp, loc, acces;
oferirea de date pentru cercetări sau audit (McLeod, (1998) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000) .
Natura evaluării depinde de modelul teoretic utilizat de consilier sau agenţia de consiliere, putând fi identificat un larg spectru de practici. Consilierii psihodinamici şi psihoterapeuţii consideră foarte importantă evaluarea în aprecierea 149
trăsăturilor cheie ale cazului. Cei behaviorişti, prin contrast, privesc evaluarea ca necesară pentru identificarea unor scopuri realiste ale întâlnirilor de consiliere. Consilierii umanişti tind să se eschiveze de la o evaluare formală, în domenii în care nu doresc să eticheteze clientul sau să se prezinte pe ei ca experţi. Unii consilieri care optează pentru modalitatea umanistă pot dezvolta metode calitative de evaluare, prin care clienţii să fie invitaţi să participe la exerciţii de învăţare / evaluare, integrate în sesiunea de consiliere. Un exemplu al unei astfel de evaluări poate fi introducerea liniei vieţii, solicitând astfel percepţiile clientului asupra punctelor semnificative din dezvoltarea sa, a relaţiilor importante cu alţii şi a valorilor. Halgin şi Caron ((1991) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000) , sugerează o serie de întrebări-cheie la care să răspundă
consilierii gândind la relaţia ulterioară cu un viitor client:
Are nevoie acel client de consiliere?
Cunosc respectiva persoană?
Sunt competent să tratez acest client?
Care sunt reacţiile mele personale faţă de client?
Sunt capabil emoţional să tratez acest client?
Clientul se simte confortabil cu mine?
Îşi poate permite clientul asistenţa acordată sub îngrijirea mea? Există situaţii în care rezultatele evaluării vor conduce la trimiterea clientului
spre o altă instituţie sau organizaţie. Acest proces stârneşte sentimente puternice atât la client cât şi la consilier. Evaluarea din timpul preconsilierii se comunică clientului într-o formă scrisă sau se poate analiza împreună cu clientul. Există şi factori externi care influenţează evaluarea. Spre exemplu, în SUA, consilierul şi psihoterapeutul, care diagnostichează pentru prima dată un client şi îi stabilesc un tratament, sunt plătiţi de companiile de asigurări de sănătate. Există o legătură între evaluarea iniţială şi rezultatele consilierii sau alte variabile. Studiile au demonstrat că acei clienţi care renunţă prea devreme sunt mai puţin motivaţi şi au un nivel scăzut al toleranţei la frustrare. Dar acestor cauze ale întreruperii întâlnirilor de consiliere li se adăugă sentimentele negative ale consilierului din timpul şedinţei de evaluare. Toate acestea demonstrează importanţa căutării răspunsurilor la întrebările anterioare. Poate consilierul să lucreze cu acel client? Există multe probleme în legătură cu oportunitatea sau inoportunitatea evaluării, precum şi în legătură cu modalităţile de realizare. Una dintre sarcinile iniţiale principale ale consilierului, urmând evaluarea, 150
este stabilirea unei alianţe de lucru productive. Introducerea acestei sintagme este atribuită lui Bordin ((1979) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000) , care sublinia existenţa a trei elemente-cheie în stabilirea alianţei:
acordul asupra scopurilor consilierii;
înţelegerea mutuală a sarcinilor de către ambele persoane implicate;
ce are de făcut fiecare participant pe parcursul consilierii pentru ca aceasta să aibă succes;
existenţa unei bune relaţii interpersonale între client şi consilier. Nucleul modelului datorat lui Rogers include, printre condiţii, această alianţă.
Chiar şi terapia comportamentală necesită o bună alianţă. Un studiu al lui Saltzman sublinia necesitatea consolidării alianţei terapeutice, la cea de-a treia şedinţă. Dacă aceasta nu s-a realizat până atunci, există mai puţine şanse să se manifeste ulterior. Negocierea cu succes a expectanţelor, evaluarea corespunzătoare şi formarea unei alianţe productive conduc către principala fază „de lucru” a consilierii. Este important de notat că, în unele cazuri, procesul de consiliere nu urmează neapărat aceste căi şi că există situaţii în care consilierul este nevoit să revadă bazele relaţiei cu clientul. Cu toate acestea, când consilierea decurge rezonabil, va exista un stadiu în care consilierul şi clientul vor lucra împreună pentru o învăţare productivă, pentru o schimbare interioară sau comportamentală.
Partea centrală a consilierii Schimbarea este esenţială pentru consiliere. Fiecare perspectivă asupra consilierii se construieşte în jurul unui set de idei privind cum şi de ce se petrece schimbarea, dar şi care profesionişti o pot promova. O viziune particulară asupra schimbării o oferă modelul asimilării dezvoltat de Stiles şi asociaţii ((1990) apud. Gîrleanu, D.,T., 2000). Ideea de la care s-a pornit este că individul posedă un model al
lumii sau un set de scheme cognitive care îi ghidează comportamentul. În aceste scheme se impun asimilate noi experienţe, dacă persoanele în cauză vor să fie înţelese de ceilalţi şi să-şi aibă un rost. Experienţele care nu se găsesc în schema sau modelul individului pot conduce la un proces de schimbare sau de acomodare a modelului însuşi. Baza teoriei se află î n psihologia dezvoltării, a lui Piaget, dar corespunde celor mai multe modele de consiliere. De altfel, teoria respectivă reprezintă un model integrativ. Cel mai interesant aspect al modelului asimilării priveşte seria de stadii sau procese realizate. 151
În consiliere, procese semnificative de asimilare se petrec în relaţie cu experienţele problematice: clientul reclamă o experienţă dureroasă, iar sarcina consilierului este de a-l ajuta să o preia, să transpună această tristă acţiune în modelul propriu despre lume, să-i devină confortabilă ideea sau sentimentul care, iniţial, au fost problematice. Stadiile asimilării unei experienţe problematice în consiliere , aşa cum le-a subliniat Stiles, înscriu: 1. Ignorarea problemei – clientul nu este marcat de problemă. Poate fi afectat
în mică măsură, reflectând la evitarea ei. 2. Apariţia gândurilor nedorite – clientul preferă să nu gândească la respectiva
experienţă. Problema este stârnită de consilier sau de circumstanţe externe. Se manifestă sentimente puternice, dar necentrate, iar conexiunea lor cu conţinutul poate fi neclară. 3. Vaga conştientizare – clientul este conştient de existenţa unei situaţii
problematice, dar nu o poate formula clar. Se poate manifesta o trăire dureroasă acută, sau panică, asociate cu experienţa problematică. 4. Clarificarea problemei – se formulează clar problema drept ceva care poate
exista sau există. Se lasă ideea unei rezolvări, clientul fiind afectat negativ, dar nu sub formă de panică. 5. Înţelegerea psihologică – experienţa problematică este formulată sau
înţeleasă într-un anume fel. Clientul poate fi afectat de recunoaşteri neplăcute, dar şi de surprize plăcute de genul „aha!”. 6. Investigarea problemei – se apelează la înţelegere pentru managementul
problemei. Tonusul afectiv este pozitiv, optimist. 7. Soluţionarea problemei – clientul ajunge la o soluţie de succes pentru o
problemă specifică. Starea de spirit este pozitivă, iar clientul este satisfăcut, mulţumit de stadiul în care a ajuns. 8. Stăpânirea problemei – clientul generează automat soluţii. Starea de spirit
este pozitivă sau neutră, problema nemaireprezentând ceva care să îl deranjeze. La începutul procesului, problema este ignorată, iar clientul nu reclamă o emoţie puternică. Când problema începe să intre în atenţie, în centru, prin intermediul unor gânduri vag conştiente, clientul pare să aibă sentimente foarte puternice. Dacă procesul continuă spre clarificare, interiorizare şi rezolvare, stările provocate de probleme devin mai puţin intense. 152
Modelul asimilării aduce laolaltă aspecte ale câtorva modele teoretice diferite. Faptul că problema poate fi inconştientă se reflectă în stadiul ignorării sau al refuzului de a o recunoaşte. Însuşirile abordărilor umaniste sau ale celor centrate pe persoană privind procesul de intervenţie solicită acceptarea sentimentelor şi prelucrarea emoţiilor corespunzătoare stadiului vagii conştientizări. Este de notat faptul că prelucrarea problemelor clientului prin asimilare începe în stadiul 1 şi continuă spre stadiul 8 al modelului. Un client poate intra în acest sistem cu o vagă conştientizare a ceea ce i se întâmplă sau poate ajunge deja în stadiul formulării problemei. La fel, clientul poate părăsi consilierea înainte de a ajunge la o stăpânire a problemei, fie din cauza insuficienţei duratei ori frecvenţei întâlnirilor asistenţiale, fie că el consideră suficient stadiul în care a ajuns. De asemenea, clientul poate avea două sau mai multe probleme în acelaşi timp sau mai multe experienţe problematice în paralel, dintre care, una constituie tema majoră a întâlnirilor de consiliere. Atracţia modelului asimilării pentru practicieni este aceea că îi permite clientului să ştie unde se află şi să ştie unde va ajunge. Asimilarea experienţei îl determină pe client să nu mai vorbească despre o anumită temă sau problemă. Modelul asimilării este un stimulent util consilierului-asistent social, determinându-l să reflecteze la propriul repertoriu de abilităţi.
Faza de încheiere Provocarea, pentru consilier, la faza de încheiere, o constituie utilizarea acestui stadiu al consilierii în beneficiul maxim al clientului. Scopul priveşte consolidarea a ceea ce s-a acumulat, generalizarea celor învăţate în situaţii noi şi utilizarea experienţei pierderii sau a dezamăgirii, în construirea unor strategii pentru a face faţă pe viitor unor u nor astfel de situaţii. Cele mai dezvoltate strategii sunt cele referitoare la prevenirea recăderii, regăsite cu preponderenţă în tradiţia cognitiv-comportamentală şi în explorarea temelor ataşamentului, ale pierderii asociate consilierii dinamice scurte. Răspunsul la întrebarea: când este gata clientul să încheie consilierea ? constituie un subiect de analiză. Cercetările au identificat diferenţe semnificative între criteriile încheierii terapiei utilizate în sectorul public şi cele utilizate în sectorul particular. Consilierii care lucrează în sectoarele publice raportează că cele mai comune cauze ale încheierii sunt multitudinea de cazuri şi factorii administrativi. Consilierii 153
din practica privată, prin contrast, consideră că pe primul plan se află certitudinea, atât din partea terapeutului, cât şi a clientului, că scopurile au fost atinse. Poate constitui un motiv de îngrijorare faptul că mulţi consilieri şi psihoterapeuţi exprimă o atenţie exagerată cu privire la încheierea sesiunilor de consiliere. Există prea puţine studii cu privire la ce simte clientul la sfârşitul şedinţelor şedinţelor de consiliere sau terapie. Cercetările au subliniat faptul că majoritatea clienţilor se simt mândri de ceea ce au realizat, demni, şi regăsesc un sens al împlinirii, al realizării. În marea parte a practicii de consiliere, încheierea este neplanificată sau relativ hazardată. Uneori clienţii nu se mai întorc pentru că sunt deziluzionaţi de şedinţe, pentru că au obţinut ce au dorit sau pentru raţiuni practice cum ar fi: îngrijirea copiilor, a casei, transportul sau munca. Alteori consilierul este cel care iniţiază încheierea din motive profesiona p rofesionale le sau personale – schimbarea domiciliului, boală, graviditate etc. Fiecare dintre aceste motive, pentru a încheia vor avea un anume impact asupra relaţiei de consiliere şi asupra clientului. Un tip special de încheiere este trimiterea la un alt consilier sau la o altă agenţie. Trimiterea poate presupune o altă evaluare iniţială sau alte câteva şedinţe de consiliere. Spre exemplu, în unele tipuri de consiliere, clienţii beneficiază de un număr limitat de şedinţe – uneori nu mai mult de şase – cărora le urmează trimiterea către un alt specialist, o dată ce numărul de şedinţe programate a fost epuizat. Experienţa trimiterii de la un consilier la altul este dificilă, în aceeaşi măsură uneori, atât pentru consilier, cât şi pentru client (Gîrleanu, D.,T., 2000). În cursul experienţelor traumatizante prin care a trecut copilul, acesta a dezvoltat strategii de supravieţuire şi mecanisme de apărare. Deciziile luate pentru binele copilului trebuie duse la îndeplinire. Aceasta cere abilitatea de a conduce copilul printr-o serie de experienţe cognitive şi emoţionale. Principiile care guvernează această abordare sunt (Killen, K., 1998, p. 347-356):
1. Reduceţi haosul interior al copilului şi împărtăşiţi-i durerea: când încercăm să acceptăm sentimentele copleşitoare şi înfricoşătoare ale copilului, acestea pot deveni mai puţin înfricoşătoare. Punând Punând nume sentimentelor contradictorii şi arătându-ne înţelegerea şi acceptarea vom reduce haosul interior.
2. Faceţi viaţa mai uşor de înţeles: atât de multe lucruri se întâmplă simultan, încât copilului îi este dificil să le înţeleagă şi să le vadă extinderea. Copilul îşi foloseşte o mare parte din energie încercând să înţeleagă ce se întâmplă. A ajuta copilul să înţeleagă situaţia mai bine îi poate reduce efortul şi îi dă posibilităţi mai mari de a-i face faţă. 154
3. Faceţi viaţa mai previzibilă: copiii au posibilităţi limitate de a anticipa ce s-ar putea întâmpla sau de a se imagina în viitor. Este necesar ca ei să fie informaţi despre ce se întâmplă, pe cât posibil. Aceasta înseamnă implicarea copilului în activitatea de planificare. p lanificare.
4. Reducerea sentimentului de responsabilitate şi vină al copilului pentru maltratare: se încearcă să se reducă sentimentul de vinovăţie al copilului, repetând insistent următorul mesaj:
copiii nu sunt niciodată vinovaţi de ceea ce fac părinţii lor;
este responsabilitatea părinţilor să aibă grijă de copii şi nu invers;
unii adulţi nu reuşesc să aibă grijă de copiii lor; unii pot învăţa, alţii nu;
este responsabilitatea celorlalţi adulţi să aibă grijă de cei care nu reuşesc să se îngrijească singuri.
Brendenbekk (1990, apud. Killen, K.,1998, p. 353 ), descrie lucrul în grup cu copiii, unde o parte din scop era de a le reduce sentimentele de responsabilitate şi vină pentru abuzurile şi ruşinea părinţilor. părinţilor.
5. Ajutaţi copiii să-şi exprime sentimentele: este important să ştim că desenul şi joaca sunt importante pentru a face faţă suferinţei. 6. Remarcaţi copilul, pentru că de obicei imaginea lor despre sine este inadecvată. Prin mijloace simple putem face copilul remarcat, atât pentru sine, cât şi pentru alţii. Un mod mo d simplu de a face aceasta este e ste de a aprecia cu interes ceea ce face copilul. comportamentale pe care 7. Ajutaţi copilul să facă faţă fa ţă situaţiei : problemele comportamentale le au mulţi copii abuzaţi fac ca relaţiile lor cu alţi copii să fie dificile. Mulţi au abilităţi sociale limitate. Învăţarea de deprinderi sociale poate contribui la dezvoltarea unei relaţii mai bune cu mediul. Posibilitatea de a se ataşa de persoane din afara a fara familiei creşte. Aici este în primul rând nevoie de a dezvolta diverse abordări ale terapiei de grup şi de a învăţa despre interacţiunea cu alţi oameni. Metodele şi principiile care au fost descrise pot fi integrate în abordări individuale, familiale, ale grupurilor şi reţelelor. Mulţi copii maltrataţi au experienţa unor situaţii traumatizante, ceea ce le-a lăsat răni adânci.
155
Capitolul VII 7. Particularităţile şi specificul activităţilor de asistenţă socială a copilului şi familiei 7.1 Asistenţa socială: funcţii şi caracteristici Asistenţa socială desemnează un asamblu de instituţii, programe, măsuri, activităţi profesionalizate, servicii specializate de protejare a persoanelor, grupurilor, comunităţilor cu probleme specializate, aflate temporar în dificultate, care, datorită unor motive de natură economică, socio-culturală, biologică sau psihologică, nu au posibilitatea de a realiza prin mijloace şi eforturi proprii un mod normal, decent de viaţă. Obiectivul asistenţei sociale este de a-i sprijini pe cei aflaţi în dificultate să obţină condiţiile necesare unei vieţi decente, ajutându-i să-şi dezvolte propriile capacităţi şi competenţe pentru o mai pronunţată funcţionare socială. Pus în serviciul unei cauze demne, asistentul social trebuie să aibă în vedere permanenta interacţiune dintre cei doi factori: individul şi mediul lui de viaţă socialeconomic, politic, cultural, familial, moral etc., posedând cunoştinţe atât despre dezvoltarea lui umană, despre personalitatea lui, cât şi despre contextul sociocultural şi moral în care el trăieşte. Beneficiarii asistenţei sociale sunt următoarele categorii:
Familiile sărace;
Minorii delicvenţi;
Cuplurile dezorganizate;
Şomerii;
Tinerii neintegraţi;
Persoanele dependente de drog, alcool;
Persoanele cu deficienţe de sănătate;
Copiii care trăiesc într-un mediu familial social advers;
Copiii abandonaţi, vagabonzi şi institutionalizaţi;
Persoanele bătrâne neajutorate;
156
Persoanele care au suferit în urma calamităţilor naturale, sociale, persecuţiilor şi discriminărilor de orice orice tip;
Persoanele infectate HIV şi altele. Asistenţa socială oferă celor în nevoie posibilităţi de cunoaştere şi de acces la servicii specializate de protecţie socială, îi orientează către înţelegerea şi utilizarea cadrului legislativ de protecţie socială, mobilizează comunitatea, persoanele şi grupurile în dificultatea de a influenţa activ politicile sociale. Ea furnizează celor în nevoie ajutor financiar, material, moral, psihoterapie, consiliere. În cadrul programelor de asistenţă socială se înscriu şi activităţile de prevenire a unor situaţii de viaţă dezechilibrate, stresante sub aspect economic, cultural, psihologic sau moral, pentru indivizi sau grupuri, care pot fi adesea mai puţin costisitoare decât terapia propriu-zisă. propriu-zisă. În societatea contemporană, asistenţa socială se orientează spre realizarea următoarelor funcţii:
Identificarea şi înregistrarea segmentului populaţiei ce constituie obiectivul activităţilor de asistenţă socială;
Diagnosticarea problemelor de diferit ordin cu care persoanele vulnerabile sau grupurile cu risc sporit se pot confrunta într-o anumită perioadă de timp şi în anumite condiţii sociale, economice şi culturale;
Dezvoltarea unui sistem coerent de programe, măsuri, activităţi profesionalizate de suport şi protecţie protecţie a acestora;
Elaborarea propriilor programe de către cei aflaţi în situaţii de risc;
Identificarea variatelor surse de finanţare a programelor de sprijin;
Stabilirea drepturilor şi modalităţilor concrete de acces la serviciile specializate de asistenţă socială prin cunoaşterea cadrului legislativinstituţionalizat;
Suportul prin consiliere, terapie individuală sau de grup, în vederea refacerii capacităţilor de integrare benefică în societate;
Promovarea unor strategii de preîntâmpinare a situaţiilor defavorizante;
157
Dezvoltarea unui program de cercetări ştiinţifice la nivel naţional şi
local privind dimensiunea problemelor celor aflaţi în situaţii specializate. spec ializate. Asistenţa socială abordează probleme la diferite d iferite niveluri: 1.individul: asistenţa economică, psihologică, morală pentru persoanele în nevoie, cum ar fi şomerii, cei dependenţi de droguri, alcool, cei cu probleme de integrare în comunitate, victime ale abuzurilor de orice fel etc.; 2.interpersonal şi de grup: terapii de familie, ale cuplului, ale grupurilor marginalizate; 3. comunitar: abordarea conflictelor etnice, de grup, mobilizarea eforturilor individuale şi colective pentru p entru soluţionarea lor normală. Prin asamblul de metode, tehnici de intervenţie, strategii de cauţiune, programe şi măsuri specializate, asistenţa asi stenţa socială oferă un u n sprijin direct, eficient pentru acele persoane şi grupuri care din anumite motive nu pot dispune, dispune, aşa cum prevede legislaţia, de venituri, de resurse economice economice şi bunuri suficiente, suficiente, de îngrijirea medicală, de pensie socială, de suport fizic sau moral etc., sau acestea nu sunt în raport cu necesităţile lor vitale. Sprijinul acordat persoanelor în nevoie prin sistemul de asistenţă socială nu poate fi strict stabilit şi reglementat prin lege, pentru aceasta se cere o analiză concretă, care poate fi realizată în baza anchetelor efectuate de profesionişti. Sprijinul financiar sau bunurile materiale destinate asistenţei sociale provin fie de la bugetul de stat (fonduri speciale pentru asistenţa socială), fie din contribuţiile voluntare individuale sau comunitare şi se repartizează destinatarilor, aflaţi în nevoie, în funcţie de necesităţile lor stringente. Asistenţa socială poate fi privită din mai multe perspective;
ca profesie ca un statut propriu, obiective şi caracteristici distincte;
ca sistem de formare şi educare a specialiştilor;
ca sistem instituţional-administrativ, incluzându-se aici sfera serviciilor, activităţilor practice desfăşurate în vederea soluţionării so luţionării cazurilor.
158
7.2. Profesia de asistent social Profesia de asistent social nu are o istorie îndelungată, ea este o profesie apărută la începutul secolului al XX-lea, odată cu diferenţierea treptată a tipurilor de prestaţii sociale. La Congresul Internaţional Inter naţional al Asociaţiilor A sociaţiilor de Binefacere, care a avut loc în anul 1893, s-a pus problema pregătirii de personal specializat pentru o nouă profesie: aceea de asistent social. Statele Unite prima care a luat inţiativa profesionalizării în acest domeniu, a creat în 1897, la New York, prima Şcoală de Asistenţa Socială. În Europa, problema asistenţei sociale era restrâns legată de aceea a raporturilor conflictuale dintre clasele înstărite şi cele situate pe treapta de jos a societăţii. Prima încercare de apropiere între acestea se realizează în Anglia, prin experienţa aşa numitului settlement (în traducere din franceză- aplanarea unui conflict, a unei neînţelegeri). În cadrul acestei forme de asistenţă, cei de sus, din înalta societate ţineau partea săracilor, le luau apărarea, împărtăşeau cu ei aceleaşi condiţii de trai, îi ajutau să-şi crească şi să-şi educe copiii, susţineau material tinerii care doreau să înveţe o meserie şi consiliau tinere mame. Formele în care aceste acţiuni erau realizate îndepărtau diferenţele dintre clasele sociale. Papa Pius al X-lea le recomandă să se dedice acţiunilor sociale urmând doar spiritul evanghelic, într-o adevarată frăţie creştină 10. Promotorii « caselor sociale » nu intenţionau, însă, să-şi subordoneze activitatea de asistenţă socială vreunei propagande religioase sau ideologii, considerând că reconstrucţia socială este o problemă ce ţine de justiţie, de dreptate, şi nu de binefacere creştină. Această opţiune va crea multiple probleme în raporturile dintre organismele private ce activau în scop de asistenţă, pe de o parte, şi burghezia şi biserica, pe de altă parte. Insistând prea mult asupra ideii de conflict între clase şi de veşnice neînţelegeri între generaţii (tinerele fiice de burghezi, care acţionau în plan asistenţial, aveau idei diferite de cele ale părinţilor lor), « casele sociale » au fost supuse unei critici aspre. Totuşi, ele vor servi drept model pentru centrele de asistenţă socială care vor fi create între cele două războaie mondiale. Odată cu eşecul parţial al curentului solidarist din asistenţa socială de la începutul secolului XX, se dezvoltă un nou tip de strategie asistenţială, centrată pe 10
Vezi: C. Bocancea, G. Neamţu. Elemente de aistenţă socială.- Iaşi: Polirom, 1999,p.80.
159
modelul medical de intervenţie (casework). Astfel, în 1914 la Paris a fost creată « Asociaţia infirmierelor-vizitatoare », care, începând cu 1922, au fost pregătite la două specialităţi: infirmiere de spital şi infirmiere-vizitatoare. Pentru obţinerea unei diplome de infirmieră, trebuiau parcurşi doi ani de pregătire : unul comun ambelor specializări şi unul axat pe tipul de intervenţie spitalieră, respectiv socio-medicală. Primul război mondial a adus cu sine, pe lângă problemele sociale specifice oricărui conflict armat, şi necesitatea ca femeile să susţină producţia industrială de război, lucrând la fabrici şi uzine în locul bărbaţilor aflaţi pe front. Însă întreprinderile industriale nu erau pregătite pentru a primi forţa de muncă feminină : condiţiile de muncă şi cele igienice erau precare, nu existau cantine şi nici creşe pentru copii. În Marea Britanie, apoi şi în Franţa, aceste probleme au fost parţial soluţionate prin activitatea supraindependentelor (ele supravegheau starea sănătăţii muncitoarelor, condiţiile de trai ale acestora etc.). În aceeaşi perioadă, odată cu infirmiere-vizitatoare şi supraindependentele, apar asistentele sociale propriu-zise. Reprezentantele acestei noi profesii activau în America deja la începutul secolului al XX-lea. În deceniul al doilea ele pot fi întâlnite şi în spitalele Europei occidentale. La început, asistentele sociale aveau ca sarcină completarea diagnosticului medical al pacientului cu un diagnostic social: asistenţa socială trebuia «să descopere cauzele sociale pe care medicul le poate ignora şi care întreţin şi agravează maladia». De asemenea, asistenţa socială trebuia «să prelungească în afara spitalului influenţa medicală». Asistentele sociale erau recrutate numai din şcolile de infirmiere. Treptat, munca lor se va extinde şi în sfera educaţiei sanitare în şcoli şi familii. Primul Congres Internaţional al Serviciilor Sociale (Paris, 1928) va defini asistenţa socială ca «ansamblul eforturilor menite a alina suferinţele provenite din mizerie; a replasa indivizii şi familiile în condiţii normale de existenţă; a preveni flagelurile sociale, a ameliora condiţiile sociale şi a ridica nivelul de trai 11 ». Începând cu lucrarea Social Diagnostic (New York, 1917), scrisă de Mary Richmond, asistenţa socială şi-a asumat ca metodă distinctivă ajutorul psihologic individualizat (casework). Importată din SUA în Europa după cel de-al doilea război mondial, metoda casework se va dezvolta în continuu, în prezent putându-se identifica două forme de terapie :
11
C. Bocancea, G. Neamtu.Op.cit.,p.81.
160
Tratamentul direct, sau psihoterapia : modalitatea asistenţială centrată pe clientul individual, căruia i se acordă sprijin psihologic pentru a-i dezvolta capacitatea de înţelegere de sine şi de evaluare a propriei situaţii ;
Tratamentul indirect, sau socioterapia , centrată pe mediul în care trăieşte clientul ; acţionând asupra mediului (familial, şcolar, de grup, de muncă, etc.), asistentul social determină procese pozitive la nivelul clientului individual. În ultima vreme, metodologia de tip casework tinde să fie înlocuită, parţial, de către «modelul intervenţiei ». Spre deosebire de modelul medical al acţiunii asistenţiale, «modelul intervenţiei» nu se mai concentrează doar asupra a ceea ce nu funcţionează normal, asupra «maladiei sociale». Conceptul de schimbare, care orientează «modelul intervenţiei», ne atrage atenţia şi asupra a ceea ce este normal şi obişnuit în viaţa cotidiană a fiecărui actor social. Printre aceste lucruri normale se află schimbarea însăşi. Noua orientare reprezentată de «modelul intervenţiei» reuşeşte să înlăture inconvenientele metodologiei casework. Aceasta din urmă îl antrenase pe asistentul social într-un proces de autoanaliză (cu privire la împlicarea sa personală în relaţiile de ajutorare, în legătură cu sentimentele şi prejudecăţile sale), însă nu punea problema raporturilor dintre relaţia de ajutorare şi mediul social. «Modelul intervenţiei» ia în calcul şi aceşti parametri, depăşind limitele psihoterapiei (prin aceasta şi se desosebeşte asistentul social de medicul psihiatru). Asistentul social este un agent al schimbării care acţionează în contexte sociale complexe, el nu se limitează la un tip sau altul de ajutorare, ci concepe strategii combinate şi integrale. Profesia-cadru de asistent social a cunoscut o specializare şi o multiplicare pe ramuri de intervenţie. Astfel, la orizontul anilor ’90 putem identifica aproximativ 10 profesii asistenţiale :
Puericultorii – se ocupă de copiii din mediul spitalicesc şi din alte instituţii de protecţie infantilă;
Consilierii în economie socială şi familială;
Delegaţii de tutele, însărcinaţi cu aplicarea hotărârilor judecătoreşti privind prestaţiile familiale în situaţiile în care minorii sunt supuşi unui tratament necorespunzător (hrana insuficientă, abuz etc.) ;
161
Asistentele familiale – asigură efectuarea unor activităţi menajere în familiile cu probleme deosebite, activitatea lor include şi supravegherea copiilor ;
Animatorii socio-culturali- desfăşoară activităţi culturale, sportive şi educaţionale în care sunt atraşi mai ales tineri din mediile defavorizate;
Educatori specializaţi pe diferite tipuri de acţiuni pedagogice şi psihologice recuperatorii ;
Educatoarele : în unele ţări, profesia de educatoare pentru copii de până la şase ani este inclusă în asistenţa socială, în România şi Republica Moldova educatoarele fac parte din personalul didactic;
Manajerele şi îngrijitoarele pentru persoanele în vârstă şi pentru alte categorii de indivizi aflaţi în situaţia de dependenţă ; în cazul acestor profesii nu există o pregătire şcolară specială, ca pentru cele citate anterior;
Asistenţii sociali din diverse instituţii (şcoli, spitale, case de copii, penitenciare, etc.) ;
Asistentul de agenţie sau de serviciu social.
În raport cu celelalte profesii de tip asistenţial, asistentul social joacă rolul de integrator şi coordonator al eforturilor de restaurare a normalităţii în sistemele sociale şi este caracterizat prin curaj, abnegaţie, dăruire de sine, pregătire teoretică şi practică, simţ civic şi profil moral adecvat .
7. 3. Sistemul client. Tipologia clienţilor Beneficiarii activităţilor asistenţiale nu au fost dintotdeauna numiţi “clienţi”. Ei au fost numiţi în mod diferit (“săraci”, “nenorociţi”, chiar “mizerabili”), în funcţie de situaţia lor materială şi de tipul de prestaţie de care beneficiau. Ulterior, când asistenţa socială s-a dezvoltat în continuarea asistenţei medicale, a fost preferat termenul de «pacient». În fine, metodologia casework a lansat conceptul de «client», considerând că acesta ţine cel mai mult de statutul asistentului. În prezent, datorită diversificării crescânde a prestaţiilor de tip social (fapt ce implică extinderea activităţii asistenţiale la categorii de persoane care nu se confruntă cu problemele «clasice» ale asistenţei), se foloseşte tot mai mult termenul de «beneficiar».
162
Indiferent de conceptul utilizat pentru desemnarea asistatului, trebuie precizat că el este o entitate individuală sau multipersonală, care beneficiază de ajutorul specializat al unei profesii asistenţiale. Această definiţie sintetică rezultă din combinarea mai multor accepţiuni, respectiv aceea de persoană sau grup care caută un ajutor specializat, profesionist; accepţiunea de utilizator al ajutorului acordat de cineva şi accepţiunea de individ sau entitate multipersonală care este deservită de o agenţie sau o instituţie. «Client» în termeni de rol social : clientul este cel care joacă un rol regizat de un complex de norme şi aşteptări ce vin din partea agenţiei asistenţiale, a grupului de referinţă şi a comunităţii (a publicului general). Sistemul client se deosebeşte de ceea ce literatura asistenţială numeşte «sistem tinţă», dacă identificarea clientului presupune o raportare multiplă : la instituţiile asistenţiale, la grupul de referinţă şi la recepţia celui care beneficiază de ajutorul specializat, precum şi existenţa unui raport administrativ clar între un beneficiar şi o instituţie asistenţială, sistemul ţintă este un concept care are relevanţă doar din perspectiva asistentului sau comunitatea, care se află într-o situaţie problematică şi care necesită intervenţia unui serviciu asistenţial specializat, în sensul schimbării. Aşadar, identificarea sistemului ţintă este o activitate de evaluare a nivelului de normalitate funcţională a unui sistem social, activitate desfaşurată de către asistentul social sau de un «sistem-martor». Sistemul ţintă se poate transforma în sistem-client fie ca urmare a conştientizării propriei situaţii disfuncţionale şi ca urmare a formulării unei cereri de ajutor, fie ca urmare a iniţiativei asistentului social, fie în urma sesizării instituţiilor asistenţiale de către un terţ. Potrivit lui David Landy, procesul prin care o persoană devine client al asistenţei sociale presupune o serie de etape : a) individul recunoaşte faţă de sine că ceva nu merge bine în viaţa sa; b) cel care caută ajutor îşi asumă riscul ca cei apropiaţi lui (familia, prietenii, cunoştinţele) să afle despre incapacitatea lui de a-şi rezolva singur problemele; c) cel care caută ajutor îşi recunoaşte starea critică şi incapacitatea de a o depăşi prin forţe proprii, în faţa unui asistent social; d) cel care solicită ajutorul specializat acceptă să renunţe la o parte din autonomia sa şi să se plaseze într-un rol de dependenţă.
163
Clienţii asistenţei sociale includ cele mai diverse categorii de oameni: pot fi clienţi minori, orfani, abandonaţi, în alte situaţii ce necesită instituirea tutelei, familiile aflate în criză (economică, psiho-afectivă), persoanele cu dizabilităţi, vârstnicii, şomerii, dependenţii de alcool, etc. În pofida acestei diversităţi, se poate totuşi opera cu unele clasificări ale clienţilor. 1. În funcţie de componenţa numerică a integrităţii pe care o reprezintă deosebim clienţi individuali şi grupurile de clienţi:
Clientul individual este individul aparte, care trebuie tratat totdeauna ca persoana unică aflată într-o situaţie unică, chiar dacă problemele pe care le au clienţii par asemănătoare;
Grupurile de clienţi pot fi grupuri mici (de tipul familiei) sau o gurpuri mari de tipul unei comunităţi (populaţia unei regiuni, a unei localităţi, un grup etnic, etc.).
2. În funcţie de orientarea ajutorului specializat clienţii pot fi clasificaţi în :
Clienţi care solicită ajutor pentru sine;
Clienţi care solicită ajutor în favoarea altor persoane, grupuri sau comunităţi;
Clienţi care, deşi nu au solicitat ajutor, au intrat în zona de interes a asistenţei sociale, întrucât constituie un factor de blocaj pentru funcţionarea socială normală a altor clienţi (de ex., familia unui minor asistat, familie care constituie un factor educaţional carenţat);
Clienţi care caută sau utilizează asistenţa socială ca alternativă la alte tipuri de asistenţă (în special, juridico-represivă);
Clienţi care solicită ajutor pentru scopuri inadecvate.
3. În funcţie de atitudinea clientului faţă de serviciul asistenţial evidenţiem:
Clientul ruşinos - cel care apelează la serviciul social doar atunci când nu mai are nici o posibilitate de a depăşi situaţia problematică în care se află, el preferă un contact cât mai limitat cu instituţia asistenţială şi renunţă la ajutor de îndată ce îşi reechilibrează situaţia;
164
Clientul revendicativ- cel care solicită imperativ ajutorul social, bazându-se pe „dreptul” său la asistenţă şi pe compararea situaţiei sale cu aceea a altor persoane care beneficiază de asistenţa socială;
Clientul evaziv – cel care doreşte să beneficieze de serviciile asistenţiale, dar care evită, pe cât posibil, contactul cu sistemul instituţionalizat şi cu mecanismele birocratice; acest tip de client dezvoltă o „strategie de aşteptare”. Se mai pot realiza, de asemenea, clasificări ale clienţilor în funcţie de aria problematică, de vârstă etc. Raporturile care se stabilesc între asistent şi asistat se înscriu într-un context sistemic, dominat de procesele de integrare şi excludere, de construcţie a identităţii marginalilor şi de instruire şi reafirmare a normalităţii.
7. 4. Rolurile asistentului social. Sarcinile asistenţei sociale Asistentul social în munca sa îndeplineşte un şir de roluri, printre care putem evidenţia următoarele : 1. Iniţiator – oferă atenţie problemei apărute sau problemei potenţiale. Acest rol urmăreşte în esenţă anticiparea apariţiei problemei. 2. Avocat/pledator – acest rol a fost împrumutat de la avocaţi. Este un rol activ şi direct, în care asistentul social se luptă, pledează pentru drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup. Într-un astfel de rol, asistentul social promovează leadership-ul pentru colectarea de informaţii, argumentează nevoile şi drepturile clientului. Obiectivul este să modifice sau să provoace schimbări ale politicilor în concordanţă cu nevoile sociale. 3. Broker – acest rol, asistentul social îl îndeplineşte prin stabilirea legăturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au nevoie de ajutor, şi serviciile comunitare. De exemplu: unei femei care este deseori bătută de soţ i se propune sa se adreseze unui serviciu de asistenţă socială pentru cazurile de violenţă domestică. 4. Enabler – asistentul social ajută indivizii şi grupurile să-şi determine nevoile, să-şi clarifice şi identifice problemele, să-şi selecteze şi să aplice o strategie de lucru, să-şi dezvolte capacităţile pentru a se ocupa de problemele lor într-un mod eficient. Acest rol este cel mai mult întâlnit în practica consilierii individuale, a grupurilor şi familiei. Modelul este folosit, de asemenea, în
165
practica comunitară, în special atunci când obiectivul principal este acela de a ajuta oamenii pentru a se organiza. 5. Mediator – rolul implică intervenţia asistentului social în disputele dintre părţi, pentru a le ajuta să ajungă la un conses. De exemplu: divorţuri, vecini în conflict, proprietarul de loc-casă cu chiriaşul etc. 6. Negociator – adună împreună acele persoane care sunt în conflict, să le ajute la un compromis uneori, la fel ca şi mediatorul, negociatorul găseşte o soluţie de mijloc ce asigură contrapărţilor existenţa în comun. Dacă mediatorul ocupă o poziţie neutră, negociatorul este numaidecat de partea uneia din părţile aflate în conflict. 7. Educator – rolul de educator implică oferirea de informaţii clientului. Pentru a fi un educator bun, asistentul social trebuie să deţină cunoştinţele necesare. De exemplu: să-l familiarizeze pe client cu obligaţiile părinţilor, să fie competent în educaţia sexuală, în căutarea locurilor de muncă pentru tineri. 8. Coordonator – implică conjugarea a mai multor componente într-o manieră organizată. De exemplu, în cazul unei familii cu multiple probleme, care necesită atât servicii de sănătate, cât şi servicii de educaţie, asistentul social joacă rolul de „ case manager” pentru coordonarea acestor servicii. 9. Cercetător – în anumite momente, fiecare asistent social este un cercetător. Investigaţiile în asistenţa socială includ analiza literaturii de specialitate, evaluarea rezultatelor şi studierea nevoilor comunitare. 10. Facilitator de grup – un lider pentru grupurile experimentale. Grupul poate fi de educaţie, terapeutic, de autoajutorare, etc. 11. Orator/ Vorbitor public – asistentul social deseori trebuie să vorbească în public pentru a informa diferite grupuri sociale despre serviciile sociale tradiţionale, precum şi despre noile servicii sociale promovate în practică. Rolurile asistentului social sunt complexe. Este necesar ca asistentul social să fie conştient de faptul că toate activităţile lui cu clienţii trebuie să poarte pecetea unei munci cu dăruire de sine.
166
Sarcinile asistenţei sociale Putem determina un anumit număr de sarcini pe care trebuie să le îndeplinească asistenţa socială. Natura acestor sarcini reprezintă poziţia deosebită şi deseori dificilă pe care asistenţa socială trebuie să o decidă între îngrijirea individuală şi controlul societăţii. Asistenţa socială trebuie să reprezinte individul în faţa societăţii. De exemplu, instanţa de judecată, înainte de a decide asupra sentinţei legale, poate dori să cunoască câte ceva despre viaţa personală a unui tânăr infractor. Asistenţa socială trebuie să reprezinte de asemenea şi societatea în faţa individului. De exemplu, un asistent social poate şi trebuie să „judece” o familie care nu-şi îngrijeşte corespunzător copiii. Deoarece activităţile de asistenţă socială trebuie să fie orientate în mai multe direcţii – către individ şi către societate – rolurile ei generează totodată o inerentă sursă de tensiune: contradicţia dintre îngrijire, vindecare şi control. Sarcinile asistentului social includ: ajutorarea persoanelor să-şi dezvolte la un grad mai înalt propriile capacităţi de a soluţiona problemele. De exemplu, a le învăţa să conducă bugetul familial, a contribui la ameliorarea relaţiilor în cadrul familiei. 1. Realizarea unor noi interrelaţii între persoanele dezavantajate şi instituţiile de asistenţa socială. De exemplu, prezenţa unei persoane în vârstă un azil la care aceasta s-ar putea decide să meargă în cazul când este neajutorată şi nu are pe nimeni în preajma sa. 2. Acordarea de ajutor în obţinerea unor recompense ce se cuvin conform legii, de exemplu, a ajuta o mamă necăsătorită să obţină de la departamentul de stat respectiv suma de bani ce i se cuvine pentru întreţinerea copilului. 3. Imbunătăţirea relaţiilor, coordonarea activităţilor diferitelor instituţii de asistenţa socială. De exemplu, a stabili relaţiile de cooperare între două servicii de asistenţă socială care „tratează” aceeaşi problemă. 4. Acordarea de ajutor practic. De exemplu, un copil care cerşeşte în stradă poate nimeri oricând în mâinile unui infractor, de aceea este necesar ca acest copil, până ajunge să fie protejat de familia sa (dacă o are), să fie luat sub supraveghere de către anumite instituţii. 5. Contribuirea la dezvoltarea şi modificarea politicii sociale, asistenţii sociali activând concomitent în calitate de agenţi ai controlului social. 167
Deoarece asistenţa socială reprezintă fie clientul, fie statul, fie ONG-urile, ea va fi cu clienţii (beneficiarii) în una din următoarele relaţii:
De colaborare – atunci când se urmăreşte un scop unic;
De negociere – atunci când trebuie să ajungă la un anumit conses;
De conflict – atunci când scopurile sunt diverse şi contrare.
Asistenţa socială trebuie practicată într-o anumită ordine, activităţile fiind bine stucturate. În caz contrar, ea va fi confuză şi ineficientă. Asistenţa socială nu trebuie să includă activităţi şablonate, ci unele individualizate, care ar pătrunde în cele mai tăinuite zone ale existenţei clientului, ţinându-se cont de specificul cazului concret. D. Gusti afirma că asistenţa socială a ieşit din făgaşul sentimentalismului generos şi al simplelor bune intenţii pentru a păşi în domeniul unei acţiuni sociale şi etice ordonate în evoluţia asistenţei sociale cu variatele forme de sprijin a persoanelor în nevoi, care pot fi considerate forme primare în istoria şi practica asistenţei sociale.
7.5. Sistemul de asistenţă socială a copilului şi familiei în România I. Scurt istoric Asistenţa socială este componenta non-contributivă a sistemului de protecţie socială şi reprezintă ansamblul de instituţii şi măsuri prin care statul, autorităţile publice ale administraţiei locale şi societatea civilă asigură prevenirea, limitarea sau înlăturarea efectelor temporare sau permanente ale unor situaţii care pot genera marginalizarea sau excluderea socială a unor persoane. Obiectivul principal îl constituie protejarea persoanelor care, datorită unor motive de natură economică, fizică, psihică sau socială, nu au posibilitatea să îşi asigure nevoile sociale, să îşi dezvolte propriile capacităţi şi competenţe pentru participarea activă la viaţa socială. Asistenţa socială dezvoltată rapid după 1990 a avut mai degrabă un caracter fragmentat, constituit mai ales în jurul unor situaţii de criză, fără priorităţi clar stabilite. În prima perioadă după 1990 sistemul de asistenţă socială urmărea asigurarea unei protecţii minimale, legislaţia adoptată în această perioadă având în vedere dezvoltarea unui sistem de beneficii pentru depăşirea perioadei de tranziţie către o
168
economie de piaţă. De asemenea, încercarea de descentralizare rapidă care a avut loc mai ales după 1997 a generat incoerenţă organizaţională, costuri sociale ridicate, şi a scăzut capacitatea de supervizare şi control, în acelaşi timp funcţionând mai multe instituţii de coordonare pe domenii sectoriale cum sunt copiii în dificultate, persoanele vârstnice, persoanele cu handicap etc. În cele ce urmează sunt prezentate principalele aspecte ce ţin de organizarea sistemului naţional de asistenţă socială.
II. Cadru instituţional În anul 2001 a fost adoptată Legea nr.705/2001 privind sistemul naţional de asistenţă socială, act normativ care deschide calea reformei şi dezvoltării sistemului naţional de asistenţă socială. Principalele direcţii ale acestui sistem sunt: 1. O nouă abordare a construcţiei instituţionale după principiul „pâlniei”:
- la nivel central, politica de asistenţă socială coordonată de Ministerul Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei şi realizată de mai multe instituţii guvernamentale cu rol sau cu unele atribuţii în domeniu (Ministerul Sănătăţii, Ministerul Justiţiei, Ministerul Administraţiei şi Internelor, Ministerul Educaţiei şi Cercetării şi alte instituţii centrale) - Coordonarea concertată a domeniului asistenţei sociale s-a realizat odată cu trecerea în subordinea Ministerului Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei a Autorităţii Naţionale pentru Persoanele cu Handicap, a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Copilului şi Adopţie şi a Agenţiei Naţionale pentru Protecţia Familiei, începând cu anul 2003. Din anul 2005 funcţionează Colegiul pentru Coordonarea Asistenţei sociale. Colegiul este coordonat de ministrul muncii, solidarităţii sociale şi familiei şi este format din secretarul de stat al Departamentului de Asistenţă Socială şi Politici Familiale din cadrul Ministerului Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Persoane cu Handicap, preşedintele Agenţiei Naţionale pentru Protecţia Familiei şi preşedintele Agenţiei Naţionale pentru Egalitatea de Şanse între femei şi bărbaţi. Colegiul asigură caracterul unitar al politicii generale în domeniul asistenţei sociale, cât şi în ceea ce priveşte politicile sectoriale. La nivel local (judeţ şi localitate) sistemul de asistenţă socială este integrat şi unitar, prin 169
coordonarea activităţilor desfăşurate de Ministerul Muncii, Solidarităţii Sociale şi Familiei prin direcţiile sale teritoriale şi serviciul public de asistenţă socială din subordinea consiliilor judeţene şi locale, înfiinţat în baza Hotărârii Guvernului nr. 90/2003 pentru aprobarea Regulamentului-cadru de organizare şi funcţionare a serviciului public de asistenţă socială şi Legii nr.272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului. 2. Descentralizarea
asistenţei
sociale
la
nivel
de
autoritate
locală.
Autorităţile locale primesc responsabilităţi accentuate în stabilirea drepturilor de asistenţă socială, cât şi în furnizarea suportului financiar şi în servicii. În acelaşi timp se consolidează rolul consiliilor judeţene în dezvoltarea activităţii de asistenţă socială la nivel judeţean şi în organizarea şi susţinerea activităţilor de asistenţă socială la nivel local. Activitatea de protecţie a drepturilor copilului şi a persoanelor cu handicap sunt apanajul direcţiilor generale de asistenţă socială şi protecţia copilului din subordinea consiliilor judeţene. 3. Organizarea sistemului naţional de servicii de asistenţă socială se întemeiază pe următoarele principii fundamentale: centrarea pe familie şi comunitate, organizarea
comunitară, parteneriatul, complementaritatea şi diversificarea activităţilor pe măsura creşterii resurselor.
La data de 1 iunie 2011 a fost promulgată Legea Asistenţei sociale act normativ care creează cadrul legal şi instituţional unitar prin care se stabilesc principiile şi regulile generale de acordare a măsurilor de asistenţă socială. Primul
principiu avut în vedere la elaborarea acestui act normativ este acela potrivit căruia responsabilitatea privind dezvoltarea capacităţii de integrare socială şi soluţionarea situaţiilor de dificultate revine, în primul rând, fiecărei persoane şi familii.
Cel de-al doilea principiu aflat la baza acestui act normativ este acela de a încuraja persoanele aflate în astfel de situaţii să revină pe piaţa muncii şi să le scoată din starea de dependenţă faţă de stat. Pe de altă parte, se instituie o limită maximă pentru beneficiile cumulate de care poate dispune o persoană sau familie, urmând ca nivelul acestui cuantum să fie stabilit anual, prin Hotărâre de Guvern.
170
Conform noii legi-cadru a asistenţei sociale, beneficiile sociale acordate au fost încadrate în 4 categorii: - beneficii sociale pentru prevenirea şi combaterea sărăciei şi riscului de excluziune socială; - beneficii sociale pentru susţinerea copilului şi familiei; - beneficii sociale pentru sprijinirea persoanelor cu nevoi speciale şi - beneficii sociale pentru situaţii deosebite
7.6. Prezentarea serviciilor din subordinea DGASPC Constanţa Serviciul de tip familial, care are în subordine compartimentul de tip familial copii şi compartimentul adopţii. Compartimentul de tip familial copii are ca principală atribuţie pe lângă plasamentul copilului la persoane/familii de cele mai multe ori rude ale copilului şi adopţia. Beneficiarii serviciilor sunt: copiii separaţi, temporar sau definitiv de părinţii lor, ca urmare a stabilirii în condiţiile legii a măsurii plasamentului la familii/persoane; copiii faţă de care a fost stabilită încredinţarea în vederea adopţiei; tinerii care au împlinit vârsta de 18 ani, dar care îşi continuă studiile şi beneficiază de o măsură de protecţie; familiile care doresc să adopte un copil. Prin Serviciul de tip familial se asigură: - evaluarea, în urma sesizării, a nevoilor copilului, - revizuirea periodică a evaluării nevoilor copilului, - întocmirea şi revizuirea planului individualizat de protecţie pentru copil, - realizarea pregătirii corespunzătoare a familiei extinse sau substitutive cu privire la nevoile copilului, înaintea plasării acestuia, - coordonarea activităţilor privind mutarea copilului în familia extinsă sau substitutivă - organizarea, coordonarea şi monitorizarea activităţilor în care sunt implicaţi alţi specialişti, atunci când nevoile copilului impun aceste intervenţii, - asigurarea menţinerii relaţiilor copilului cu familia naturală, cu excepţia copilului adoptat, sau cu orice alte persoane relevante pentru viaţa acestuia, - evaluarea capacităţii solicitanţilor de a oferi îngrijire potrivită copilului separat, temporar sau definitiv, de părinţii săi,
171
- identificarea nevoilor de pregătire şi potenţialul fiecărei familii care solicită ocrotirea unui copil, precum şi asigurarea pregătirii solicitantului, în funcţie de nevoile identificate ale acestuia, - întocmirea, păstrarea şi actualizarea documentaţiei referitoare la situaţia copiilor care beneficiză de acest serviciu şi respectiv la situaţia familiilor care îl asigură, - sprijinirea şi monitorizarea activităţii de creştere şi îngrijire a copilului şi asigurarea faptului că familiile sunt informate, acceptă, înţeleg şi acţionează în conformitate cu prevederile legale în vigoare, - organizarea procesului de potrivire a copilului cu familia extinsă, substitutivă sau adoptivă, furnizarea de informaţii familiilor privind tipurile de sprijin disponibil, - furnizarea de informaţii privind procedurile ce vor fi urmate în cazul suspiciunilor de abuz, neglijare, sau orice altă plângere făcută împotriva familiei - evaluarea periodică a activităţii fiecărei familii, conform dispoziţiilor legale - recrutarea evaluarea, instruirea şi propunerea atestării familiilor potenţial adoptive - implicarea în derularea tuturor procedurilor privind adopţia unui copil
Compartimentul de evaluare complexă , ai cărui beneficiari sunt copiii cu dizabilităţi, cu vârsta de până la 18 ani şi persoane care au depăşit vârsta majoratului dar care necesită orientare şcolară şi profesională. Obiectivele acestei evaluări sunt formularea sau confirmarea diagnozei sau a propunerilor referitoare la încadrarea copilului într-un grad de handicap, orientare şcolară, plan de servicii personalizat. Managementul de caz în cadrul compartimentului de evaluare complexă presupune : - identificarea şi preluarea copiilor cu dizabilităţi care au nevoie de servicii, intervenţii şi asistenţă ; - evaluarea complexă, comprehensivă şi multidimensională a copilului, familiei acestuia şi mediului în care trăieşte ; - planificarea serviciilor şi a intervenţiilor, inclusiv elaborarea unui plan de servicii personalizat, cu participarea familiei şi a copilului; - furnizarea serviciilor şi a intervenţiilor: asistarea copilului şi familiei în obţinerea şi utilizarea serviciilor necesare la declanşarea, la nevoie, a unor proceduri legale ; - monitorizarea şi reevaluarea periodică a progreselor înregistrate, a deciziilor şi
172
intervenţiilor specializate; - etapa de încheiere sau etapa finală a procesului de furnizare a serviciilor şi intervenţiilor specializate pentru copil şi familie. Scopul final al evaluării îl constituie includerea socială a copilului cu dizabilităţi.
Serviciul de asistenţă maternală asigură protecţia copilului care necesită stabilirea unei măsuri de protecţie ce impune creşterea, îngrijirea şi educarea copilului de către un asistent maternal profesionist. Această protecţie include şi plasamentul copilului în regim de urgenţă, plasamentul copilului cu nevoi speciale (copil cu deficienţă, copil abuzat, copil cu tulburări de comportament, copil cu HIV / SIDA), în vederea recuperării sale. Dezvoltarea serviciului de asistenţă maternală se face în baza unei planificări anuale, parte integrantă a planului de implementare a strategiei anuale de dezvoltare a serviciilor pentru copii. Serviciul de asistenţă maternală instrumentează şi soluţionează toate sesizările referitoare la copiii care necesită protecţie prin îngrijirea lor de către un asistent maternal profesionist. Principalele atribuţii ale Serviciului de Asistenţă Maternală sunt: - identifică, evaluează şi pregăteşte persoane care pot deveni asistenţi maternali profesionişti, în condiţiile legii, şi supraveghează activitatea acestora; - acordă asistenţă şi sprijin asistenţilor maternali profesionişti care au primit în plasament copii în vederea asigurării dezvoltării armonioase a acestora; - acordă asistenţă, consiliere şi sprijin părinţilor copilului şi familiei lărgite în vederea reintegrării acestuia în mediul său familial; - pregăteşte integrarea sau reintegrarea copilului în familia sa naturală; - înaintează Comisiei pentru Protecţia Copilului dosarul solicitantului însoţit de un raport de evaluare a capacităţii solicitantului de a deveni asistent maternal profesionist, în care va menţiona cunoştintele dobândite de acesta în urma cursurilor de formare profesională, precum şi propunerea motivată a celui care a efectuat evaluarea, referitoare la eliberarea sau, după caz, neacordarea atestatului de asistent maternal profesionist, în conformitate cu Legea nr. 679/2003; - realizează evaluarea nevoilor copilului, care include aspecte legate de sănătate, identitate, familie şi relaţii sociale, conduită, dezvoltare emoţională, comportament
173
şi deprinderi de îngrijire personală; o atenţie deosebită se acordă trecutului copilului referitor la originea etnică, cultură, limbă, dizabilităţi, sex şi preferinţelor copilului de a fi plasat cu fraţii / surorile acestuia, în maximum 30 de zile; - transmite copii ale evaluării nevoilor copilului familiei acestuia, asistentului maternal şi oricărei alte persoane relevante, implicate în protecţia şi îngrijirea acelui copil; orice nemulţumire a celor mai sus menţionate cu privire la conţinutul evaluării se consemnează şi se ataşează la dosar; - realizează revizuiri ale evaluării nevoilor copilului la intervale regulate, cel puţin trimestriale, pe durata măsurii de protecţie şi ori de câte ori s-a constatat o modificare neaşteptată în circumstanţele care au dus la stabilirea măsurii de protecţie; - întocmeşte planul individualizat de protecţie, plan ce cuprinde obiectivele şi activităţile ce vor fi realizate pe termen scurt şi lung, activităţi ce sunt stabilite î n baza evaluării nevoilor copilului; - transmite, în cel mult două săptămâni de la plasarea copilului, copii ale planului individualizat de protecţie următoarelor persoane: copilului, familiei acestuia şi asistentului maternal, pe această cale părţile fiind informate că există întâlniri de revizuire regulate şi că acestea reprezintă modalitatea de a propune schimbări în planul de permanenţă; - întocmeşte convenţia de plasament pentru fiecare copil care cuprinde elementele prevăzute de lege şi este în acord cu planul individualizat de protecţie, detaliind toate cerinţele de îngrijire ale copilului şi transmite această convenţie copilului care a împlinit 10 ani, asistentului maternal, familiei copilului, precum şi altor persoane fizice sau juridice prevăzute de lege; - revizuieşte planul individualizat de protecţie trimestrial, înaintea reevaluării măsurii de plasament; revizuirea se realizează o ri de câte ori modificările neaşteptate din viaţa copilului impun acest lucru; - întocmeşte şi păstrează la dosarul copilului minutele întâlnirilor de revizuire; orice decizie sau recomandare rezultate în urma întâlnirilor se notifică în scris în cel mult două săptămâni, tuturor părţilor. În cadrul serviciului de asistenţă maternală funcţionează şi Centrul de promovare a ocrotirii grupurilor de fraţi institutionalizaţi în familii substitut, prin care se realizează satisfacerea nevoii de planificare a permanenţei pentru aceşti copii avându-se în vedere faptul că
174
reîntoarcerea lor în familia biologică sau o altă alternativă la instituţionalizare nu există. Pentru aceşti copii familia de asistenţi maternali, devotată pe termen lung pentru creşterea şi educarea lor, devine baza planului de permanenţă. Unicitatea acestui serviciu constă în faptul că prin derularea programului se urmăreşte menţinerea împreună a fraţilor care provin din cadrul aceleeaşi familii.
Biroul rezidenţial are în subordine zece centre de plasament care au drept scop oferirea de servicii sociale de tipul pregătirii reintegrării copilului în familia naturală, asigurării dezvoltării armonioase şi a mediului familial corespunzător. În aceste centre se acordă asistenţă şi sprijin pentru copilul capabil de discernământ în exercitarea dreptului său la libera exprimare a opiniei, sunt elaborate proiecte individualizate având drept obiectiv rezolvarea situaţiei sociale în baza evaluării nevoilor copilului, se oferă servicii de asistenţă şi sprijin copiilor care au devenit majori dacă îşi continuă studiile până la varsta de 26 de ani, se urmăreşte întărirea şi menţinerea legăturii cu familia naturală în vederea reintegrării copiilor în familia naturală. În prezent, serviciile mai sus-menţionate sunt oferite unui număr de 599 copii, institutionalizaţi în cadrul centrelor de plasament din subordine, dar este asigurată asistenţa unui număr de 86 copii infectaţi HIV protejaţi în fundaţii şi asociaţii. Activităţile biroului rezidenţial:
- oferă servicii sociale de tipul pregătirii reintegrării copilului în familia naturală, asigurării dezvoltării armonioase şi a mediului familial corespunzător, pentru copiii din centrele de plasament, - întocmeşte rapoarte referitoare la ancheta psihosocială şi propune Comisiei pentru Protecţia Copilului stabilirea plasamentului în centru de plasament, asigurând cunoaşterea de către copilul capabil de discernământ a situaţiei sale; - contribuie la garantarea drepturilor copilului instituţionalizat, acordând asistenţă şi sprijin pentru copilul capabil de discernământ în exercitarea dreptului său la libera exprimare a opiniei; - întocmeşte planul individualizat de protecţie, plan ce cuprinde obiectivele şi activităţile ce vor fi realizate pe termen scurt şi lung, activităţi ce sunt stabilite pe baza evaluării nevoilor copilului; - revizuieşte planul individualizat de protecţie trimestrial, înaintea reevaluării
175
măsurii de plasare; revizuirea se realizează şi ori de câte ori modificări neaşteptate în viaţa copilului impun acest lucru. - întocmeşte şi păstrează la dosarul copilului minutele întâlnirilor de revizuire; - oferă servicii de asistenţă şi sprijin tinerilor care dobândesc capacitate deplină de exerciţiu, la cererea acestora, dacă îşi continuă studiile într-o formă de învăţământ de zi, fără a depăşi vârsta de 26 ani. De asemenea, tânărul care a dobândit capacitate deplină de exerciţiu şi a beneficiat de o măsură de protecţie specială, dar care nu îşi continuă studiile şi nu are posibilitatea revenirii în propria familie, fiind confruntat cu riscul excluderii sociale, beneficiază la cerere, p e o perioadă de până la 2 ani, de protecţie specială, în scopul facilitării integrării sale sociale. - urmăreşte în principal menţinerea şi întărirea legăturii cu familia naturală în vederea pregătirii reintegrării copiilor rezidenţi în familiile naturale. - întocmeşte documentaţia necesară pentru prezentarea cazului în instanţă; - realizează evaluarea iniţială, raportul de vizită şi evaluarea detaliată a copilului şi familiei; - informarea şi consilierea familiei şi copilului în legătură cu procedurile şi punerea în aplicare a noului pachet legislativ privind protecţia copilului; - implică comunitatea locală în prevenirea separării copilului de familia naturală sau de familia lărgită; - identifică persoane în vederea instituirii unei măsuri de protecţie alternativă la instituţionalizare, cum ar fi tutela; - colaborează cu organele de poliţie în desfăşurarea procedurilor de evaluare/ reevaluare a cazurilor copiilor rezidenţi. - răspunde cererilor adresate Biroului Rezidenţial, respectând noile reglementări ale legislaţiei privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului, protejaţi în sistem rezidenţial; - are relaţii de colaborare cu personalul centrelor de plasament, dar şi cu celelalte servicii din cadrul D.G.A.S.P.C. Constanţa; - se implică în obţinerea şi păstrarea documentelor de identitate ale copiilor, colaborând în acest sens cu primăriile de domiciliu ale copiilor şi cu Poliţia Judeţului Constanţa; - lucrează conform metodologiilor existente; propune îmbunătăţirea lor; - participă la derularea unor proiecte privind dezinstituţionalizarea copiilor.
176
Centrul de plasament Antonio oferă servicii, care sunt cuprinse în planul individualizat de protecţie şi vizează următoarele aspecte: nevoile de sănătate şi promovare a sănătăţii, nevoile de îngrijire, securitate şi promovare a bunăstării, nevoile fizice şi emoţionale, cele educaţionale şi de socializare. Copiii sunt încurajaţi şi se oferă sprijin pentru menţinerea legăturilor cu părinţii sau familia largită sau alte persoane importante pentru ei. De asemenea, ei beneficiază de activităţi educaţionale necesare dezvoltării optime şi pregătirii pentru viaţa de adult: pregătire şi orientare şcolară şi profesională, formarea deprinderilor de îngrijire şi autogospodărire. Prioritate în satisfacerea acestor nevoi o au unităţile de învăţământ din comunitate. Copiii sunt beneficiari ai serviciilor medicale sau alte servicii de promovare a sănătăţii, fiind încurajaţi şi educaţi în spiritul unui mod de viaţă sănătos. Activităţile de recreere şi socializare sunt orientate către cunoaşterea mediului fizic şi social precum şi către cunoaşterea şi relaţionarea cu ceilalţi copii, toate acestea contribuind la formarea unor abilităţi şi deprinderi pentru care copilul manifestă interes, la dezvoltarea unor talente etc. Se urmăreşte asigurarea unei hrane corespunzătoare din punct de vedere cantitativ şi calitativ; se ţine seama de vârsta şi preferinţele copiilor. Copiii beneficiază de îmbrăcăminte, încălţăminte, rechizite, precum şi de bani de buzunar, ei fiind încurajaţi să-şi exprime gusturile pentru îmbrăcăminte şi imaginea personală. Copiii trăiesc în condiţii de siguranţă şi bunăstare, personalul centrului desfăşurând permanent acţiuni cu caracter preventiv a unor situaţii de abuz, discriminare sau exploatare.
Centrul de plasament Micul Rotterdam furnizează sau asigură accesul copiilor pe o perioadă determinată la găzduire, îngrijire, educaţie şi pregătire în vederea reintegrării familiale şi socio-profesionale. De asemenea, în cadrul centrului se încearcă sensibilizarea comunităţii cu privire la problematica copiilor şi a familiilor asistate, modificarea opiniei publice cu privire la structura morală a familiilor şi copiilor protejaţi, asigurarea egalităţii de şanse în şcoală şi în afara ei.
177
Specialiştii vin în întâmpinarea copiilor prin valorificarea potenţialului individual, asigurarea manifestării individualităţii şi a aptitudinilor, promovarea egalităţii de şanse, dezvoltarea relaţiilor pozitive cu ceilalţi şi cu comunitatea, sinceritate şi respect reciproc, respectarea normelor de conduită morală, profesională, asigurarea dreptului la intimitate şi confidenţialitate. Prin serviciile oferite, centrul păstrează deschiderea către comunitate, asigură accesul şi condiţiile pentru toti copiii protejaţi în centru de manifestare a aptitudinilor dar şi de pregătire pentru viaţă pentru cei care urmează să părăsească centrul. Centrul oferă sericii de tip rezidenţial, de regim semirezidenţial în Centrul de zi, activităţi de club (calculatoare, ludoteca) de integrare socială, de consiliere şi asistarea tinerilor aflaţi în tranziţie care sunt ocrotiţi în apartamentele DGASPC Constanţa. Toate aceste servicii au ca finalitate accesul tinerilor la serviciile comunitare, pregătirea în vederea reintegrării familiale, accesul la familii dispuse să-i ajute moral dar şi financiar (familii de vacanţă sau de weekend), asistenţă în perioada de tranziţie. Printr-un proiect de colaborare cu O.N.U., prin Programul PNUD a fost deschis în anul 2003 Clubul de calculatoare. Aceasta iniţiativă este rezultatul unui larg parteneriat public privat care oferă acces la computere şi internet ca mijloace educaţionale, pentru toţi tinerii aflaţi în centrele de plasament precum şi în familiile cu posibilităţi materiale reduse, tinerilor li se asigură instruire pentru deprinderea unor abilităţi de bază în folosirea computerului, pentru ca ei să facă faţă cerinţelor unei societăţi bazate pe tehnica de calcul. Finalitatea acestui program a constat în alcătuirea unei pagini web de prezentare a centrului. În cadrul centrului de plasament Micul Rotterdam funcţionează un centru de zi cu o capacitate de 10 locuri, fiind singurul centru de acest fel de pe raza oraşului Constanţa. Beneficiarii acestui proiect sunt copiii din centrele de plasament care au fost reintegraţi în familie, ca o formă de sprijin a familiei până la rezolvarea tuturor problemelor, ca o formă de prevenire a instituţionalizării copiilor aflaţi în dificultate, dar şi ca sprijin pentru copiii din familiile monoparentale sau cu posibilităţi materiale reduse. Centrul beneficiază de cadre bine pregătite să asigure atât asistenţa medicală cât şi instruire şi îngrijire. Programul centrului prevede asigurarea mesei de dimineaţă şi prânz, asistenţa la pregătirea temelor, supraveghere, consiliere şi sprijin pentru familie.
178
Centrul de Plasament Delfinul Agigea este un centru rezidenţial de tip familial. Serviciile oferite de instituţie au ca obiectiv respectarea standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru protecţia de tip rezidenţial a cop ilului. In funcţie de particularităţile de vârstă, sex, afinităţi, centrul de plasament oferă următoarele servicii : - de găzduire, îngrijire şi educare într-un cadru de viaţă cât mai asemănător celui din familie; - de supraveghere medicală generală şi de specialitate, se asigură condiţii igienicosanitare necesare protecţiei speciale a copiilor şi tinerilor; - de preparare şi servire a hranei; - de evaluare şi monitorizare, stabilirea obiectivelor de dezvoltare cuprinse în planul de intervenţie specifică, urmărite şi adaptate de către echipa pluridisciplinară; - de informare, instruire şi dezvoltare a opiniei personale; - pentru dezvoltarea unor abilităţi de autonomie personală, autogospodărire, dobândirea unor abilităţi practice de rezolvare a mai multor probleme personale; de asistenţă şi consiliere psihopedagogică. Şcolarizarea şi formarea profesională a copiilor şi adolescenţilor au avut ca finalitate integrarea reală a tinerilor care pleacă de la Centrul de Plasament Delfinul. Activitatea de instruire şcolară a avut întotdeauna un loc bine determinat deoarece copiii din centrul de plasament participă la procesul instructiv, la un program pentru şcoala de masă, iar siguranţa şi securitatea pe viitor pentru copiii noştri, poate fi dată de o pregătire profesională solidă şi pentru o inserţie reală, care să ţină cont de piaţa muncii.
La intrarea în Centrul de plasament Traian , echipa pluridisciplinară întocmeşte pentru fiecare copil o fişă de evaluare primară, în baza căreia se desemnează nevoile şi programele specifice pe care condiţia fizico-p sihică a copilului o cere. Odată stabilite obiectivele de dezvoltare cuprinse în planul de intervenţie specifică, sunt permanent urmărite şi adaptate de către întreaga echipă. Programul zilnic al
179
fiecărui copil cuprinde activitatea formală din şcoală, precum şi cea informală şi nonformală la nivel de centru. Centrul de tip rezidenţial asigură : - cazarea, hrana, cazarmamentul, echipamentul şi condiţiile igienico-sanitare necesare protecţiei speciale a copiilor şi tinerilor; - supravegherea stării de sănătate, asistenţă medicală, recuperare, îngrijire şi supraveghere permanentă; - pază şi securitatea copiilor; - protecţie şi asistenţă în cunoaşterea şi exercitarea drepturilor lor; - accesul la educaţie, informare, cultură; - educaţia informală şi nonformală a copiilor în vederea asimilării cunoştinţelor şi a deprinderilor necesare integrării sociale; - dezvoltarea relaţiilor cu comunitatea; - climatul favorabil dezvoltării personalităţii copilului; - intervenţie de specialitate; - posibilităţi de petrecere a timpului liber; Beneficiarii direcţi ai serviciilor sunt copiii/tinerii cu dizabilităţi în număr de 181, separaţi temporar sau definitiv de părinţii lor, ca urmare a stabilirii în condiţiile legii a măsurii plasamentului în acest tip de servici. Beneficiari indirecţi sunt familiile, rudele sau persoanele faţă de care copiii ar putea dezvolta legături de ataşament. Toate serviciile dezvoltate la nivelul centrului de tip rezidenţial au ca scop final reducerea dependenţei de sistem, creşterea gradului de autonomie personală, socializarea, atingerea nivelului maxim de performanţă cognitivă, în vederea reintegrării copilului în familie şi/sau inserţia socio-profesională.
De serviciile Centrului de Primire a Copilului în Regim de Urgenţă beneficiază atât copiii care frecventează cursurile şcolare, cât şi copiii care nu le frecventează. Sunt organizate activităţi cu caracter educativ de către educatorul de la grupa respectivă desemnat de şeful Centrului: - prin discuţii, copilului i se asigură un mediu primitor, fiind încurajat să-şi exprime sentimentele legate de separarea faţă de părinţi, de situaţia lui familială şi
180
şcolară; - evaluarea cunoştinţelor şcolare în vederea restabilirii legăturilor cu şcoala şi frecventarea cursurilor şcolare ; - îmbunătăţirea cunoştinţelor de cultură generală prin lecturi şi jocuri cu caracter instructiv–educativ, participarea la unele activităţi cu caracter gospodăresc : - menţinerea curăţeniei în dormitoare, în sălile de studiu şi sălile de masă; - spălarea, repararea şi călcarea echipamentului şi a lenjeriei personale după caz ; - timpul pentru somn (8-10 ore) şi pentru odihna din cursul zilei (2-3 ore) ; - după odihna din timpul zilei îşi pregătesc temele pentru a doua zi urmăriţi şi ajutaţi de educatorul de la grupa respectivă; - activităţi de recreere şi socializare în incinta Centrului –activităţile sunt concepute conform vârstei, potenţialului de dezvoltare, intereselor şi opţiunilor personale, desfăşurându-se în timpul liber al copiilor, constând în: jocuri distractive în aer liber în curtea Centrului ; vizionarea programului T.V. şi audiţii muzicale; în timpul liber fac cumpăraturi sau plimbări scurte, însoţiţi de educatori. Pentru realizarea acestor activităţi Centrul este dotat cu materiale: cărţi, reviste, casete audio, jocuri şi jucării, televizoare, ş.a. Întreaga activitate a copiilor se desfăşoară sub supravegherea permanentă a personalului Centrului. Având în vedere diferitele categorii de copii (după sex, vârstă, pregătire şcolară, comportament, etc.) sunt asigurate condiţii de cazare şi activităţi ocupaţionale încât să se evite eventualele influenţe negative de comportament între copiii din C.P.C.R.U. Copiii plasaţi în regim de urgenţă în C.P.C.R.U. sunt beneficiarii drepturilor prevăzute în Regulamentul de ordine interioară a centrului. Totodată beneficiază de intervenţia personalizată, de consiliere şi psihoterapie realizate de psihologul şi asistentul social al centrului materializate prin programul personalizat de consiliere şi fişa individuală de consiliere a copilului aflate în dosarul plasamentului în regim de urgenţă .
181
Serviciile oferite de Centrul de Coordonare şi Informare pentru Copiii Străzii sunt: consilierea familiei naturale sau a familiei lărgite în vederea reintegrării familiale şi sociale a copilului străzii; consilierea copiilor străzii în vederea înţelegerii existenţei unor alternative sociale atunci când familia nu există sau nu îndeplineşte condiţiile de securitate afectivă, fizică şi economică; rezolvarea situaţiei juridice; asigurarea de asistenţă medicală primară pentru cazurile identificate; rezolvarea situaţiei şcolare a copiilor străzii; asistenţa în vederea obţineriii drepturilor legale; conectarea la resursele comunitare şi instituţionale; servicii de informare, educare şi protecţie p entru copii precum şi servicii de informare, educare şi consiliere pentru copii şi p ărinţi. Beneficiarii acestor servicii sunt pe de o parte copiii străzii din judeţul Constanţa, familiile acestora, precum şi copiii care tranzitează judeţul Constanţa, iar pe de altă parte, organizaţiile non-guvernamentale care derulează programe de asistenţă socială pentru copilul străzii. Au fost diversificate serviciile privind ameliorarea fenomenului “copiii străzii”. Pentru aceasta a fost construit un Adăpost de zi şi de noapte care să protejeze copii ai strîzii, în scopul socializării şi educării lor. Programul de funcţionare este permanent, asigurându-se acestor copii ai străzii consiliere juridică şi psihologică, adăpost de noapte, adăpost de zi, educaţie, învăţământ şi asistenţă medicală. Prin toate acestea se urmăreşte demontarea mecanismelor de dependenţă dezvoltate de copil faţă de mediul stradal; reducerea numărului de potenţiali “copii ai străzii”; reducerea ratei de delincvenţă juvenilă. Pentru eficientizarea aspectelor menţionate anterior, funcţionează “Centrul de Coordonare şi Informare pentru Copiii Străzii”, care acţionează, printre altele, pentru reducerea numărului de copii care trăiesc în stradă şi prevenirea sau limitarea comportamentelor deviante: vagabondaj, săvârşire de infracţiuni, prostituţie infantilă şi consum de substanţe halucinogene.
182
Centrul de consiliere pentru copil şi familie cu Compartimentul de intervenţie în regim de urgenţă pentru copil a fost înfiinţat în ianuarie 2003 şi se adresează persoanelor / familiilor în situaţie de risc, de abandonare sau de instituţionalizare a copilului, respectiv de degradare / rupere a legăturii familiale. Ca atribuţii menţionăm următoarele: sprijin în clarificarea situaţiei juridice a copilului din familiile comunităţilor pe raza judeţului, identificarea şi sprijinul mamelor, cazuri sociale, care necesită ajutor material şi informaţional în vederea integrării copilului în familie. Se întocmeşte un program de evaluare şi monitorizare a femeii gravide, se identifică beneficiarii direcţi, se evaluează nevoile şi se elaborează un plan individualizat, se consiliază familiile care semnalează disfuncţionalităţi în exercitarea drepturilor şi obligaţiilor părinteşti, oferă sprijin emoţional şi încurajează relaţia mamă – copil, dezvoltă relaţia copil – familie şi pregăteşte reintegrarea copilului în familie, identifică nevoile reale şi îndrumă parinţii către instituţiile abilitate în soluţionarea problemelor specifice, propune acordarea de suport material sau financiar pentru familiile aflate în criză în scopul facilitării integrării sociale, găseşte şi recomandă soluţii alternative pentru planul de viitor al copilului. De asemenea, se oferă sprijin de specialitate pentru copiii abuzaţi / neglijaţi în familiile aflate în comunitate în vederea depăşirii situaţiei de criză prin care trece copilul şi familia. Relele tratamente împotriva copilului sunt realităţi ale vieţii familiale din România, realităţi pentru care serviciile destinate respectării drepturilor copilului trebuie să fie pregătite. Situaţiile de viaţă ale copiilor expuşi abuzurilor nu pot fi rezolvate prin măsuri doar administrative. Implicarea în viaţa unui copil victimă necesită o expertiză cu specific interdisciplinar, de aceea, rezolvarea unor astfel de cazuri necesită colaborarea unei întregi echipe pluridisciplinare care trebuie să aibă puncte comune de vedere şi p riorităţi unice- să funcţioneze în interesul primordial al copilului. În cadrul compartimentului de intervenţie în regim de urgenţă funcţionează telefonul copilului “983”, care poate fi apelat 24/24 de ore şi prin care se asigură o permanentă monitorizare şi soluţionare a cazurilor semnalate de către specialiştii din cadrul instituţiei noastre. În ipoteza în care trebuie să se intervină în regim de urgenţă, ofiţerul de serviciu apelează la spijinul echipei mobile, care se deplasează
183
în teritoriu şi soluţionează cazurile. Sistemul de protecţie presupune şi promovarea unor alternative de tip familial, precum şi înfiinţarea unor servicii complementare, cum ar fi: Centre de zi şi Centre de sprijinire a reintegrării şi integrării copilului în familie. Aceste centre de zi oferă sprijin prin asumarea pe timpul zilei a responsabilităţilor părinteşti în cazul în care familiile datorită programului şi / sau lipsei resurselor nu pot face acest lucru. Centrul de pregătire şi sprijinire a reintegrării şi integrării copilului în familie pregăteşte, asigură şi evaluează dezvoltarea relaţiilor familiale ale copilului pe baza unor contacte directe cu aceasta, cu scopul de a promova reintegrarea copilului în familia sa biologică sau de a promova măsurile de plasament sau adopţie.
Centrul de zi Agigea - Centrul de sprijinire a reintegrării şi integrării copilului în familie- funcţionează din luna mai 2002. Se oferă servicii adecvate familiilor în situaţii de criză, sprijinind astfel familia să-şi exercite responsabilităţile parentale. Părinţii au găsit aici un loc în care îşi pot lăsa copilul câteva ore pe zi, cu convingerea că el va petrece o perioadă plăcută şi va fi în siguranţă. Centrul oferă copilului ocazia de a experimenta rolul de membru al unui grup de egali. Prin toate experienţele şi activităţile desfăşurate, copilul este stimulat în vederea îmbogăţirii experienţelor sale cognitive. Centrul de zi oferă copilului ocazia de a-şi dezvolta competenţele şi de a-şi construi deprinderi în toate domeniile vieţii cotidiene (comunicare şi limbaj, igienă personală, viaţă socială, activităţi de tip profesional). Beneficiarii acestui centru sunt: copiii ce provin din familii din comunitate cu părinţi şomeri, copii din familii cu nivel de trai scăzut, copiii ce provin din familii aflate la risc de degradare/ruptură a legăturii familiale, copii din familii monoparentale sau în curs de divorţ, copii cu cerinţe educaţionale speciale (deficienţe, handicapuri, tulburări şi dificultăţi specifice). În cadrul şedinţei Consiliului Judeţean Constanţa din data de 23.06.2005 prin Hotărârea nr.150 s-a aprobat trecerea Centrului de zi Agigea de sub autoritatea şi finanţarea Consiliului Judeţean Constanţa – Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Constanţa sub autoritatea şi finanţarea Consiliului Local Agigea începând cu data de 01.07.2005, în conformitate cu dispoziţiile art. 139 din Legea 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului.
184
Centrul Maternal Mangalia funcţionează din iunie 2000 şi are drept beneficiari cuplurile mamă – copil aflate în risc de degradare / ruptură a legăturii familiale. În cadrul centrului sunt ocrotite mame cu copii nou-născuţi cu risc de abandon, mame cu copii care temporar nu au locuinţă sau se confruntă cu probleme financiare, profesionale şi de relaţionare, cazuri în care mama este abuzată în familie sau în care copilul a fost victima unui abuz din partea familiei, cazuri în care un copil este maltratat fizic/ psihic şi părinţii nu pot asigura un minim de bunăstare pentru acesta, cazuri în care mama şi copilul sunt abuzaţi sau neglijaţi de tată, gravide în ultimul trimestru de sarcină aflate în dificultate, cuplu mamă – copil în vederea restabilirii legăturilor de familie şi cazuri în care copilul a trecut printr-o formă de protecţie, dar este necesară o etapă intermediară de asistenţă si suport pentru mamă în vederea reintegrării definitive a copilului în familia naturală. Perioada de şedere în Centrul Maternal este în medie de 6 luni, dar nu mai mult de 1 an.
Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat este un serviciu care are drept misiune asigurarea protecţiei copilului, pe o perioadă determinată de timp, atunci când acesta se află în pericol iminent în propria familie, familia largită sau familia substitutivă. Copiilor protejaţi în centru li se oferă sprijin concret şi sunt încurajaţi să menţină legăturile cu părinţii, familia lărgită şi alte persoane importante pentru ei, dacă acest lucru nu contravine interesului lor superior. Părinţii, familia lărgită şi alte persoane importante pentru copil sunt implicate pe cât posibil în viaţa acestuia pe perioada şederii sale în cadrul Centrului de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat, astfel încât reintegrarea sa familială să se pregatească şi să se realizeze în cele mai bune condiţii şi in cel mai scurt timp de la admitere. Centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat contribuie la asigurarea condiţiilor necesare şi pregătirii corespunzătoare a ieşirii copilului din centru, astfel încât copiii beneficiază de servicii concrete pentru a se reintegra în familie şi/sau societate şi părăsesc centrul de primire în
185
regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat în condiţii de siguranţă şi protecţie. Copiii protejaţi în centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat beneficiază: - de dreptul la intimitate, spaţiu personal şi confidenţialite într-un mod cât mai apropiat de mediul familial, siguranţă, încredere şi respect în toate aspectele vieţii lor pe tot parcursul şederii în cadrul centrului; - necesarul de îmbrăcăminte, rechizite şi alte echipamente respectând individualitatea şi nevoile specifice ale fiecărui copil, totodată fiind încurajaţi să aleagă lucrurile necesare de ordin personal, în conformitate cu gradul lor de maturitate; - de o alimentaţie sănătoasă, hrănitoare, adaptată nevoilor legate de dietă; - de servicii medicale, stomatologice sau alte servicii de sprijin şi promovare a sănătăţii, fiind educaţi în spiritul unui mod de viaţă sănătos. Evaluarea medicală este parte integrantă a evaluării detaliate a copilului. Securitatea şi sănătatea copiilor sunt protejate şi supravegheate permanent de personalul centrului de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat; - de activităţi educaţionale necesare dezvoltării lor optime prin materiale şi mijloace corespunzătoare vârstei, de activităţi de petrecere a timpului liber, de recreere şi socializare conform vârstei, potenţialului de dezvoltare, intereselor şi opţiunilor personale, contribuind astfel la dezvoltarea lor fizică, cognitivă, socială şi emoţională; - de intervenţie personalizată în cel mai scurt timp de la luarea în evidenţă a cazului, întocmind programul personalizat de consiliere şi/sau psihoterapie; - de servicii specializate de consiliere şi/sau psihoterapie individuală sau de grup.
186
Complexul de servicii comunitare “Orizont” funcţionează din 01.12.2002 şi este rezultatul “Programului naţional de închidere a instituţiilor de tip vechi destinate copiilor cu nevoi speciale, care nu pot fi restructurate”. Copiii care beneficiază de serviciile complexului au handicap psiho-motor sever/profund şi patologie asociată. Centrul oferă beneficiarilor următoarele servicii: - Evaluare complexă, diagnoză - Recuperare psihomotorie - Educaţie, socializare - Asistenţă socială şi consilierea familiilor - Rezidenţă, îngrijire şi supraveghere - Asistenţă medicală (cabinet şi izolator medical) - Asistenţă socială şi consiliere familială - Preparare şi servire a meselor/întreţinerea Centrul are ca scop oferirea de servicii şi programe de recuperare adecvată nevoilor lor, pornind de la premisa că toţi copiii, indiferent de natură sau de gradul dizabilităţilor să dobândească autonomie personală în vederea reintegrării în comunitate şi a socializării. Centrul de Zi şi Recuperare „Orizont” activează în cadrul Complexului de Servicii Comunitare cu acelaşi nume şi are rolul de a asigura servicii şi asistenţă d e specialitate pentru copiii cu dizabilităţi psihomotorii severe şi profunde din familie, dar şi din centrul de plasament. Această instituţie are rolul de a preveni abandonul şi instituţionalizarea în rândul copiilor cu nevoi speciale. Centrul de Zi şi Recuperare: - are o capacitate de 30 de locuri pentru copiii din familie; - este dotat cu două săli de kinetoterapie, o sală de hidroterapie, două săli de activităţi educative, cabinete pentru specialişti şi anexe; - oferă următoarele servicii: - recuperare psihomotorie – socializare – educaţie; - evaluare, asistenţă socială, consiliere a familiilor; - coordonare.
187
Complexul de servicii comunitare “Cristina” a luat fiinţă prin reorganizarea unui centru de plasament tradiţional în iunie 2004, cu sprijinul Fundaţiei SeraRomânia, având ca surse de finanţare Fundaţia Sera –Franţa. În cadrul centrului sunt ocrotiţi copiii grupaţi în module de tip familial, dotate cu echipamente specifice pentru copiii cu insuficienţă psiho-motorie severă. Copiii beneficiază de o îngrijire specială de bază: alimentaţie, igienă, supraveghere, medicaţie, educaţie, asistenţă socială. Munca educaţională precum şi programa educaţională a centrului au ca obiectiv folosirea abilităţilor şi deprinderilor în cel mai bun mod. Scopul este ca aceşti copii să devină cât mai independenţi şi autonomi şi să-şi folosească reabilitarea socială pentru a putea fi acceptaţi în comunitate. Prioritatea o constituie dezvoltarea deprinderilor lor atât cât capacitatea acestora o permite. Ţinând cont de severitatea problematicii individuale a copiilor, un accent deosebit în educaţia lor se pune pe dezvoltarea unor abilităţi elementare de autoîngrijire şi socializare, care le pot asigura un minimum de autonomie personală, dat fiind faptul că majoritatea dintre ei nu pot avea acces la o formă specială de învăţământ. Serviciile de recuperare au ca scop final creşterea gradului de autonomie personală, socializarea, atingerea nivelului maxim de performanţă cognitivă şi motorie posibil, în vederea reintegrării copilului în familie şi/sau în comunitate. Se urmăreşte, de asemenea, reducerea dependenţei de sistem şi sensibilizarea comunităţii locale în ceea ce priveşte problematica acestor copii cu dizabilităţi. Înfiinţat cu sprijinul Fundaţiei SERA ROMÂNIA, Centrul de Îngrijire şi Recuperare de Zi “Cristina” din Constanţa şi-a deschis porţile în data de 10 Martie 2005, fiind destinat copiilor cu dizabilităţi cu vârsta cuprinsă între 0-15 ani şi reprezentând o formă de prevenire a abandonului şi instituţionalizării copiilor. Aceşti copii, proveniţi din medii sociale diferite (familii cu nivel de trai mediu, dar şi familii defavorizate) beneficiază de transport de la domiciliu, supraveghere, îngrijire, recuperare şi educaţie din partea personalului. Capacitatea centrului este de 30 de copii şi funcţionează în perioada septembrie-iunie după un program bine stabilit.
188
BIBLIOGRAFIE 1. Abraham, D. (1991). Introducere în sociologia urbană. Bucureşti: Ed. Ştiinţifică. 2. Achiţei, A., Cănilă, A.,Constantin, M., (2005), „Ghiduri de bună practică în asistenţa socială a copilului şi familiei: Intervenţie în situaţie de criză, consilierea familiilor cu copii infectaţi HIV/bolnavi SIDA, asistenţa maternală, adopţia naţională”, Ed. Lumen, Iaşi.
3. Adams, A. (1986). Today’s marriages and families. California: Belmont. 4. Adams, B. (1980). The Family: A Sociological Interpretation. Chicago: Rand McNally. 5. Aries, P. (1992). L’Evolution des roles parentaux în Famille d’aujourd’hui. Bruxelles: Editions de I’Institut de Sociologie. 6. Aries, P.,Duby, G. (1994). Istoria vieţii private. Bucureşti: Ed. Meridiane. 7. Balzac, H. (1993). Codul căsniciei. Timişoara: Ed. Helicon. 8. Băban, Adriana (coord.), 2001, „Consiliere educaţională” , Ed. ASCR, Cluj Napoca. 9. Bădescu, I.(1994). Istoria Sociologiei. Bucureşti: Ed. Porto- Franco. 10. Băran – Pescaru, A., (2004), Familia azi. O perspectivă sociopedagogică , Ed.
Aramis, Bucureşti. 11. Berndt, Th.J. (1997). Child development . Brown and Benchmark. 12. Bocancea, C., Neamţu, G., (1999), Elemente de asistenţă socială , Ed. Polirom, Iaşi. 13. Bouquet, B.; Garcette, C., 1998, Assistante Sociale Aujourd'hui , Collection Professions de Santé, Edition MALOINE. 14. Bulgaru, Maria (coord.), 2002, „Metode şi tehnici de asistenţă socială”, Ed. Universităţii de Stat Moldova, Chişinău. 15. Bulgaru, Maria, (2003), „Aspecte teoretice şi practice ale asistenţei sociale” (suport de curs), UMS, Chişinău. 16. Bulgaru, Maria, Dilion, M., (2000), „Concepte fundamentale ale asistenţei sociale”, Ed. USM, Chişinău. 17. Buzducea, D.,(2005), „Aspecte contemporane în asistenţa socială” , Ed.
Polirom, Iaşi.
189
18. Cârţână, C., Tone T. (1994). Tendinţe în evoluţia familiei în România. în revista Sociologie Românească . nr.5/1994. Bucureşti: Ed. Academiei Române. 19. Chelcea, S., Mărginean, I., Cauc, I. (1998). Cercetarea sociologică: metode şi tehnici. Bucureşti: Ed. Destin 20. Cojocaru, Ş. , (2006), „Proiectul de intervenţie în asistenţa socială: de la propunere de finanţare la proiectele individualizate de intervenţie” , Ed.
Polirom, Iaşi. 21. Cojocaru, Ştefan, (2005), „Metode apreciative în asistenţa socială. Ancheta, supervizarea şi managementul de caz”, Ed. Polirom, Iaşi.
22. Dafinoiu, I. (2000). Elemente de psihoterapie integrativă . Iaşi: Ed. Polirom. 23. Dafinoiu, I. (2000). Personalitatea. Metode de abordare clinică. Observaţia şi interviul. Editura Polirom: Iaşi.
24. Dobson, J. (1994). Armonia în familie. Timişoara: Ed. Noua Speranţă. 25. Ducici, I. (1994). Fericire. Iubire. Femeie. Bucureşti: Ed. Niculescu. 26. Duck, S. (2000). Relaţiile interpersonale. Iaşi: Ed. Polirom. 27. Enache, R. (2003). O perspectivă psihologică asupra maternităţii . Bucureşti: Ed SPER. 28. Enache, R. (2003). O perspectivă psihologică asupra maternităţii . în Revista de Psihoterapie Experienţială. nr. 28/2003. Bucureşti, Ed. SPER. 29. Enache, R. (2005). Psihologia experienţei naşterii sau Cum va rodi Pomul vieţii în Revista de Psihoterapie Experienţială. nr. 30/2005. Bucureşti: Ed.
SPER 30. Enache, R. (2005). Teama de naştere-teama de moarte. Perspective psihanalitice. în Revista de Psihoterapie Experienţială. nr. 32/2005. Bucureşti,
Ed. SPER. 31. Enăchescu, C. (1996). Tratat de igienă mentală. Bucureşti: Ed. Didactică şi Pedagogică. 32. Ferreol, G. (1994). Se poate vorbi de o criză a familiei ? în revista Sociologie Românească. nr.5/1994.
33. Ferreol, G. (1998). Dicţionar de sociologie.. Bucureşti: Ed. Ştiinţifică şi Tehnică. 34. Frăţiman, Livica, (2003), „Noţiuni de psihosociologia familiei şi planning familial”, Ed. Fundaţiei „Andrei Şaguna”, Constanţa.
35. Fromm, E. (1995). Arta de a iubi . Bucureşti: Ed. Anima. 190
36. Fromm, E. (1998). The Fear of Freedom. . Bucureşti: Ed. Teora. 37. Gasset, O.(Y). (1995). Studii despre iubire. Bucureşti: Ed. Humanitas. 38. Georgescu, Matei, (2006), „ Introducere în consilierea psihologică ”, Ed. Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. 39. Ghebrea, G.. Tessier, R. (1994). Cuplu şi familia românească : menţinerea precară a familiei tradiţionale în revista Sociologie Românească. nr. 5/1994.
40. Giddens, A. (1999). Transformarea intimităţii. Bucureşti: Editura Antet. 41. Golu, P.(2000). Fundamentele psihologiei sociale. Constanţa: Ed. ExPonto. 42. Goody, J., (2003), „Familia europeană. O încercare de antropologie istorică”, Ed. Polirom, Iaşi.
43. Gorell, B., G. (1998). Family Therapy in Changing Times. McMillan Press. LTD. 44. Grunberg, L. Miroiu, M. (1997). Gen şi societate. Bucureşti: Ed Alternative 45. Haley, J. (1997). Changer les couples. Paris: ESF Editeur. 46. Hardyment, C. (2000). Viitorul familiei. Bucureşti: Ed. Ştiinţifică. 47. Hite, S. (1988). The Hite Report : Women and Love. London: Penguin. 48. Holdevici, I. (1993). Psihoterapia -un tratament fără medicamente . Bucureşti: Ed. Ceres. 49. Holdevici, I. (1995). Autosugestie şi relaxare . Bucureşti: Ed. Ceres. 50. Holdevici, I. (1997). Elemente de psihoterapie. Bucureşti: Ed. All. 51. Holdevici, I. (1999). Gândirea pozitivă-Ghid practic de psihoterapie raţionalemotivă şi cognitiv comportamentală . Bucureşti: Ed. Ştiinţă şi Tehnică.
52. Holdevici, I. (2000). Ameliorarea performanţelor individuale prin tehnici de psihoterapie. Bucureşti: Ed. Orizonturi.
53. Holdevici, I. (2000). Psihoterapia tulburărilor anxioase. Bucureşti: Ed. Ceres. 54. Holdevici, I. (2000). Psihoterapii scurte. Bucureşti: Ed. Ceres.. 55. Holdevici, I. (2001). Hipnoză clinică. Bucureşti: Ed. Ceres. 56. Holdevici, I., Ion, A., Ion, B. (1997). Psihoterapii moderne. Noua hipnoză eriksoniană . Bucureşti: Ed. INI.
57.
Holdevici, I.. (1995). Sugestiologie şi psihopterapie sugestivă. Bucureşti: Editura Victor .
58. Holdevici, Irina; Neacşu, V., (2006), Consiliere psihologică şi psihoterapie în situaţiile de criză”, Ed. Dual Tech, Bucureşti. 191
59. Holt România, (2002), „Ghiduri de bună practică în asistenţa socială a copilului şi a familiei” , Ed. Lumen, Iaşi.
60.
Huber, W.(1998). Psihoterapiile.Terapia potrivită fiecărui pacient. Bucureşti: Ed. Ştiinţă şi Tehnică.
61. Iluţ, P.(1995). Familia-cunoaştere şi asistenţă. Cluj- Napoca: Ed. Argonaut. 62. Iluţ, P.(2000). Iluzia localismului sau localizarea iluziei. Iaşi: Ed. Polirom. 63. Iluţ, Petru, (2005), „Sociopsihologia şi antropologia familiei ”, Ed. Polirom, Iaşi. 64. Ionescu, Angela, (2005), „Psihoterapie: noţiuni introductive” , Ed. Fundaţiei „România de mâine”, Bucureşti. 65. Laporte, Danielle, (1997), „ Pour favoriser l’estime de soi des tout-petits ”, CHU Sainte-Justine Editions Hardcover. 66. Manciaux, M. (coord.), (2002), „Enfances en danger” , Ed. Fleures, Paris. 67. Mănoiu, Florica, Epureanu, Viorica, (1996), „Asistenţa socială în România” , Ed. All, Bucureşti. 68. McGoldrick., M., Gerson, R. (1990). Genogrammes et entretien familial . Paris: ESF. 69. Mertin L.,Reeder, J., S. (1991). Essentials of Maternity Nursing- Family Centered Care. New York: J. B. Lippincott Company.
70. Miftode, V., (1999), „Fundamente ale asistenţei sociale” , Ed. Eminescu, Bucureşti. 71. Mihăilescu, I. (1993). Familie. în Dicţionar de sociologie (coord. Zanfir, C., Vlăsceanu, L.). Bucureşti: Ed. Babel. 72. Mihăilescu, I. (1995). Politici sociale în domeniul populaţiei şi familiei. în Politici sociale. România în context European . Bucureşti: Ed. Alternative.
73. Mihăilescu, I., (1999), „Familia în societăţile europene” , Editura Universităţii din Bucuresti, Bucureşti. 74. Miley, K. K., O’Melia, M., DuBois, B., (2006), „Practica asistenţei sociale”, Ed. Polirom, Iaşi. 75. Mircea, T. (1994). Familia de la fantasmă la nebunie.Timişoara: Ed. Marineasa 76. Miroiu, M. (1996). Despre natură. femei şi morală . Bucureşti: Ed. Alternative 77. Miroiu, M. ( 1996) Sexism. în Gen şi societate (coord. Grunberg, L., Miroiu, M.). Bucureşti:Ed. Alternative. 192
78. Mitrofan,
I.
(1989).
Cuplul
conjugal-
Armonie
şi
dizarmonie.
Bucureşti:Editura Ştiinţifică şi Enciclopedică. 79. Mitrofan, I. ( 1996). Violenţa familială între disimulare. deconspirare şi impact psihopatogen. Consfătuirea Interdisciplinară a Asociaţiei Medicale Române.
Sibiu. septembrie. 80. Mitrofan, I. (2004). Terapia unificării. Bucureşti: Ed. Sper. 81. Mitrofan, I. (coord). (1997). Psihoterapia experienţială. O paradigmă a autorestructurării şi dezvoltării personale . Bucureşti: Editura Infomedica.
82. Mitrofan, I., Ciupercă, C . (1997). Psihologia relaţiilor dintre sexe- Mutaţii şi alternative. Bucureşti:Editura Alternative.
83. Mitrofan, I., Ciupercă, C.(1998). Incursiune în psihosociologia şi psihosexologia familiei. Bucureşti:Edit. Press Mihaela.
84. Mitrofan, I.. Vasile. D., (2001). Terapii de familie.. Bucureşti: Ed. Sper 85. Mitrofan, Iolanda, Ciupercă, C., (1997), „Psihologia relaţiilor dintre sexe. Mutaţii şialternative” ,Ed.Alternative, Bucureşti.
86. Mitrofan, Iolanda, Mitrofan, N., 1991, Familia de la A...la Z”. Mic dicţionar al vieţii de familie.”, Ed. Ştiinţifică, Bucureşti.
87. Moraru, Monica, (2004), „Consiliere psihopedagogică şi orientare şcolară şi profesională”, Ed. Muntenia, Constanţa.
88. Munteanu, A., (2004). Psihologia vârstelor adulte şi ale senectuţii. Timişoara: Ed. Eurobit. 89. Murstein, B., Case, D., Frenn, S.P. (1985). Personality Corrlates of ExSwingers. in Lifestile: A Journal of Changing Patterns. Fall.
90. Neamţu, George (coord.), (2003), „Tratat de asistenţă socială”, Ed. Polirom, Iaşi. 91. Neculau, Adrian; Ferreol, Gilles, (2003), „Violenţa. Aspecte psihosociale” ,
Ed. Polirom, Iaşi. 92. Nichols, M.P., Schwartz, R.C. (1991). Family Therapy. Concepts and Methods. Boston.
93. Nicolaescu, M.(coord.).(1996). Cine suntem noi? Despre identitatea femeilor din România modernă. Bucureşti: Ed. Anima.
94. Noizik, R. (1997). Anarhie. Stat şi utopie. Bucureşti: Ed. Humanitas. 95. Papalia D. E.. Olds Wendkos S.. Feldman R. D.(1999). A Child’s World Infancy Through Adolescence. Mc. Graw. Hill. 193
96. Parkinson, L. (1993). Separarea. divorţul şi familia. Bucureşti: Ed. Alternative. 97. Pascal, M.,N. (2001). Arta de a fi mereu împreună. Bucureşti: Ed. Axel Springer. 98. Pillitteri A. (1992). Maternal and Child Health Nursing. Care of the Childbearing and Childrearing Family . New York:J.B.Lippincott Company.
99. Pocs O. (1989). Our intimate relationships marriage and the family. New York: Harper and Row Publ. 100.
Rădulescu, S. (1995). Violenţa familială şi maltratarea copilului . în
revista Sociologie Românească . nr.5-6/1995. 101.
Rădulescu, S. (1997). Sociologia şi istoria comportamentului sexual
deviant. Bucureşti: Ed. Nemira. 102.
Roussel, L.(1989). La famille incertaine. Paris: Ed. Odile Iacob.
103.
Ruddick, S. (1984). Maternal Thinking. in Mothering: Essays in
Feminist Theory. New York.
104.
Sandu, A., (2002), Asistenţă şi intervenţie socială , Ed. Lumen, Iaşi.
105.
Sandu, D. (1996). Sociologia tranziţiei . Bucureşti : Ed. Staff.
106.
Satir, V. (1995). Therapie du couple et de la famille. Desclee de
Brouwer: 107.
Schnabl, D.(1993). Bărbatul şi femeia. Chişinău: Ed. Universitatea
108.
Scutaru, Anca, (2006), Familia monoparentală de la vulnerabilitate la
autocontrol, Ed. Lumen, Iaşi . 109.
Stănciulescu, E. (1997). Sociologia educaţiei familiale. vol.I. Iaşi:Ed.
Polirom. 110.
Stănciulescu, E.. (1998). Sociologia educaţiei familiale. vol.II. Iaşi:
Ed. Polirom. 111.
Stekel, W. (1995). Recomandări psihanalitice pentru mame. Bucureşti:
Ed. Trei. 112.
Şchiopu, U., Verza, E. (1981). Psihologia vârstelor . Bucureşti:Ed.
Didactică şi Pedagogică. 113.
Şerban, Elena Petronela, 2005, „Asistenţa socială a mamelor
adolescente”, Ed. Lumen, Iaşi.
114.
Ştefan, Cristina, 2001 , „Familia monoparentală. Aspecte privind
protecţia socială”, Ed. Arefană, Bucureşti. 194