Analiza mediului de marketing al firmei
Telekom Romania este
un brand de tele te leco comu muni nica cații di dinn Ro Româ mâni nia, a, Deși se pr prez ezin intă tă și comunică comu nică sub sub acela același brand, brand, servic serviciile iile fixe fixe sunt sunt oferite de Te Telekom lekom Romania Communications SA iar SA iar serviciile mobile sunt oferite de Telekom Romania obile Communications SA !fost SA !fost Cosmote Romanian obile Telecommunications Telecommunications SA"# ambe ambele le societ societăăți au sediul sediul $n %ucurești și reprezintă subsidiara Deutsc&e Telekom Telekom $n România' Româ nia' (nfrastructu (nfrastructura ra operațională exista exista cu mult mult timp $nainte, $nainte, Romtel Romtelecom ecom fiind fiind operatorul operatorul național de telefonie telefonie fixă, fixă, domeniu domeniu $n care a deținut monopolul până la ) ianuarie *++ *++,, iar Cosmote !ex-Co !ex -Cosmo smorom rom"" deținân inândd din din )../ )../ una una din din licen licențele de telefonie telefonie 0S, cu cu acoperire acoperire na național ională' ă' Telekom este prezent $n România din septem embbri riee *+)1, prin re rebbra ranndingul co com mun al Romtelecom și C2S2T3 România, cu obiectivul
de a fi primul brand care oferă servicii complete de telecomunicații și divertisment pe piața din România' Scurt Istoric •
•
•
4n urma deciziei Adunării 0enerale 3xtraordinare a Ac5ionarilor 2T3 din + aprilie *+)1, Romtelecom și C2S2T3 România, controlate de 2T3 0roup $n care Deutsc&e Telekom de5ine o cotă de 1+6, au demarat procesul de adoptare a brandului Telekom' C2S2T3 România extinde rețeaua 10, ca parte a focusului strategic pe dezvoltarea infrastructurii' Romtelecom și C2S2T3 România lansează teimplici'ro, prima platformă-referendum de responsabilitate corporativă'
Analiza Swot
S72T este un acronim pentru Strengt&s !puncte tari", 7eaknesses !puncte slabe", 2pportunities !oportunități" și T&reats !amenințări"' Reprezintă nu numai o metodă folosită $n controlul planificării și riscului, ci și o modalitate de a scoate $n evidență zone ale proiectului care pot fi maximizate $n beneficiul $ntregului proiect sau zone specifice de unde se pot obține avanta8e
competiționale' Acest tip de analiză este utilizat atât pentru a evalua anumite activități din cadrul proiectului, optimizându-le potențialul, cât și riscurile, pentru a decide care este cea mai potrivită modalitate de minimizare a acelor riscuri' 1.1.
Puncte forte
9unctele forte evidentiaza atu-urile si atributele pozitive in mediul intern si extern al organizatiei' Acestea se afla sub controlul firmei: resurse, avanta8e competitive etc' a'ediul 3xtern -larga gama de telefonie mobila,succes in serviciile de internet mobile,se gaseste in ;+ de tari incluzand germania si
b'ediul (ntern
-se gaseste in ; de tari incluzand germania si usa si au peste *++'+++ de anga8ati Ai viteză de do=nload de până la );+ bps si posibilitatea utilizării televiziunii mobile >D, a sistemelor pentru conferințe video >D, a 8ocurilor online de complexitate crescută și transferul rapid de fișiere de dimensiuni mari, c&iar și atunci când te afli $n mișcare' 9olitica $n domeniul calității, sănătății și securității operaționale și mediului' 2perarea responsabilă $n pie5ele $n care isi desfă?uara activitatea, urmăresc următoarele aspecte: @ Sistemul de anagement al Conformită5ii @9ractici de marketing responsabil' @Asigurarea siguran5ei produselor @Satisfac5ia clien5ilor @Securitatea ?i confiden5ialitatea datelor' Securitatea datelor personale ?i a con5inutului comunica5iilor nu este doar un important aspect comercial, ci ?i o obliga5ie etică'
)'* Puncte slabe
9unctele slabe sunt factorii care nu se afla sub control si care afecteaza capacitatea de a obtine sau de a mentine avanta8ul competitiv' Slabiciunile firmei pot include lipsa de experienta, resurse limitate, lipsa accesului la informatie sau la te&nologie, amplasarea deficitara a sediului afacerii' Acestia sunt factori pe care ii poti controla, insa din diverse motive au nevoie de imbunatatiri pentru a indeplini in mod eficient obiectivele de marketing' a'ediul 3xtern eniturile firmei nu se cifrează nici măcar la 8umătatea veniturilor 2range, cel mai mare operator după cifra de afaceri ?i numărul de clien5i' 9otrivit informa5iilor publicate, 2range avea, la sfâr?itul anului *+)+, )+,; milioane clien5i, care iau adus venituri de .B milioane euro' 9re5urile mici practicate ?i ofertele puse la bătaie au făcut ca veniturile Telekom să fie de numai 1/,/ milioane euro'
b' ediul (ntern
)'1' Amenintari Amenintarile includ factori in afara controlului firmei, care ar putea plasa strategia de marketing sau afacerea intr-o situatie riscanta' Acestia sunt externi organizatiei nu detii controlul asupra lor, dar poti avea de beneficiat daca detii solutii in eventualitatea in care aceste amenintari se ivesc' Amenintarea este o provocare creata de un trend nefavorabil, care ar putea conduce la scaderea veniturilor si a profiturilor' Telekom ar avea ca si amenintari urmatoarele : E Concurenta foarte mare ERata de imbunatatire a produselor concurente E 9erioada de recesiune economica la nivel national si international
