Ministerul Educatiei al Republicii Moldova Universitatea de Stat din Moldova
Analiza mediului de Marketing Î.M„EFES VITANTA MOLDOVA BREER!"S.A.
#.I$t%ri&ul
unit'(ii
$%&i%)e&%n%mi&e.
După forma organizatorico-juridică întreprinderea este o societate pe acţiuni i totodată mi!tă" Denumirea ei deplină conform legislaţiei este# $"M" %E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 S"*" i este o întreprindere de producţie cu un sistem desc2is3 bine organizat3 comple!3 dinamic3 adaptiv i autorentabil folosind piaţa factorilor de producţie pentru a produce marfa pentru piaţa bunurilor de consum" 4ele mai multe surse istorice plasează apariţia berii cu 5 mii de ani în urmă pe teritoriul cuprins între r6urile )igru i Eufrat" .ăutura a căpătat o răsp6ndire rapidă în Mesopotamia3 Egipt i prin coloniile greceti în toată lumea antică" $n spaţiul nostru geografic primele relatări despre bere dateză de dinaintea erei noastre" Este atestat de e!emplu consumul berii în perioada războaielor romane" 7e teritoriul actualei Republici Moldova producţia industrială a berii începe în anul 895:3 c6nd un întreprinzător german pe nume Raps fondează în 42iinău prima fabrică de bere" 'olumul anual al producţiei nu depăea atunci cantitatea de 8; mii de 2ectolitri" $n timpul celui de-al doilea Război Mondial fabrica a fost distrusă aproape complet3 răm6n6nd intacte doar încăperile de la subsol" Deja în 8<=> a fost proiectată o nouă fabrică3 cu o capacitate de ?> de mii de 2ectolitri de bere pe an" Ulterior volumul producţiei a crescut p6nă la @= de mii de 2ectolitri" .azele actualei companii au fost puse cu :; de ani în urmă3 în 8<5=3 prin fuzionarea unităţii vec2i de producţie cu cea nouă3 ceea ce a dus la mărirea considerabilă a capacităţii anuale de producţie pînă la 8?>; mii dal de bere3 iar în acelai an a fost construită o nouă întreprindere de producţie a berei cu capacitatea anuală de >38 mln dal de bere Afosta întreprindere +8B" Sf6ritul anilor C9; i începutul deceniului al nouălea al secolului trecut au fost o perioadă favorabilă pentru industria berii în Republica Moldova" .ăutura spumoas ă era mai populară ca oric6nd p6nă atunci3 unităţile de producţie funcţionau la capacitate ma!imă3 asigur6nd constant v6nzări înalte" $n 8<<; consumul anual de bere în Moldova constituia ?? de litri pe cap de locuitor" 4riza economică ce a marcat următorii ani nu a putut să nu afecteze ramura" $n 8<<> statisticile arătau o scădere de trei ori a volumului de bere consumată de moldoveni3 indicele ajung6nd la 9 litri anual pe cap de locuitor" $n 8<<@ compania a fost privatizată i reorganizată în Societate pe *cţiuni cu numele de %'()*+)* - (+)R*'ES)1" 7ac2etul de 9> la sută din acţiuni aparţinea fondului american %/estern +(S Enterprise &ound1" $n următorii = ani a fost efectuată o reutilare considerabilă3 noile ec2ipamente asigur6nd creterea calităţii produselor" Rezultatele noului management nu au înt6rziat să apară" &iecare din mărcile de bere i băuturi răcoritoare produse de %'()*+)*1 a adus în colecţia întreprinderii medalii de aur3 argint i bronz la mai multe e!poziţii i t6rguri internaţionale de specialitate" , nouă etapă în istoria companiei a început în ianuarie ?;;:3 odată cu ac2iziţionarea pac2etului majoritar de acţiuni de către %Efes .everages roup13 a asea ca mărime companie de pe piaţa europeană a berii" $n prezent aceasta operează peste ?> fabrici de bere3 malţ i băuturi răcoritoare în 8; ţări" 7rodusele %E&ES1 se e!portă în peste =; de ţări" 7ortofoliul de mărci al companiei cuprinde ?@ de denumiri3 printre care sunt branduri de referinţă ca %Efes13 %Starîi Melnic13 %.ecs13 %Miller13
%/eisteiner1 i altele" ,dată cu sc2imbarea proprietarului3 %'itanta (ntravest1 îi sc2imbă numele în %E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01" $n prezent producătorul moldovean asigură 8@F din operaţiunile internaţionale ale grupului" Activitatea de marketing
Evoluţia activităţii de mareting în cadrul întreprinderii a avut loc conform unei sc2eme clasice# I eta* ' - anii 8<5; - 8<9>" *ceastă perioadă este caracterizată prin relaţiile tipice sistemului sovietic de comandă" Serviciul de desfacere al întreprinderii efectua nite proceduri de formalizare
a v6nzărilor3 conform ordinelor i indicaţiilor %din centru1" De fapt3 funcţia de mareting lipsea3 iar activitatea de v6nzare reprezinta mai degrabă o activitate de livrare" II eta*' - A8<9@ - 8<<5B Etapa caracterizată prin sti2ia tranziţiei la economia de piaţă" $ntreprinderea a fost lăsată să supravieţuiască în condiţiile dure ale pieţei" *u avut loc transformări de ordin economic3 social3 legislativ3 dar mentalitatea socialistă a întreprinderii nu putea fi depăită" 4onducerea întreprinderii elabora în continuare programe de activitate3 ţin6nd cont de capacitatea de producţie3 materia primă3 forţa de muncă de care dispunea" Se producea de dragul produsului" *azisul %mareting1 avea caracter pasiv" S-au elaborat planuri de afaceri i programe de activitate pentru obţinerea creditelor3 dar aa cum nici un plan de afaceri nu conţinea prognoze reale3 privind evoluţia volumului i structurii cererii berii i băuturilor răcoritoare3 v6nzările deveneau din ce în ce mai dificile" III eta*' - Ade la începutul anului 8<<>B" *ctivitatea de mareting devine responsabilitatea secţiei mareting i v6nzări" Structura organizatorică a secţiei a fost transformată" 7entru că nu e!istau standarde unice în acest sens3 subdiviziunea de mareting corespunde specificului i particularităţilor întreprinderii As-a ales varianta organizării pe criteriul produselorB" Secţiile mareting i v6nzări sunt subordonate directorului comercial care este responsabil de aplicarea maretingului în practică3 pe l6ngă el responsabilitate directă poartă i managerul secţiei mareting" Dar încetul cu încetul situaţia începea să se sc2imbe" Se observă uor că bugetul alocat pentru mareting crete at6t în dinamică3 c6t i ca pondere în totalul c2eltuielilor comerciale" )reptat s-a reuit să se convingă conducerea întreprinderii în necesitatea studierii aprofundate a pieţei3 în organizarea frecventă a campaniilor promoţionale3 dezvoltarea eficientă a relaţiilor publice3 necesitatea participării la t6rguri i e!poziţii etc" $n anul ?;;; se înregistrează o cretere importantă a sumelor aloc ate pentru mareting Aritmul creterii este de >9?3>9 FB i reclama A8>=3@> FB3 tendinţa de cretere menţin6ndu-se i în ?;;8" 4onsiderăm că eforturi enorme sau %primii pai siguri1 de către specialitii secţiei mareting s-au efectuat în ?;;;3 dovadă fiind i bugetul de mareting acceptat de conducere" Relaţiile secţiei de mareting cu celelalte funcţiuni ale întreprinderii sunt de natură ierar2ică Asta bilit e cu condu cere a într eprin deri i3 fiin d rela ţii de subordonareBG funcţională - relaţii care apar în raporturile cu toate celelalte secţii3 viz6ndu-se asigurarea unei indispensabile abordări unitare i a unor acţiuni conjugale"
$n secţia mareting lucrează la momentul actual 88 persoane3 în următoarea componenţă# brandmanager3 .) H Event managet3 trade mareting manager3 fiecare din acetia avînd cîte un asistentG la fel în secţia dată mai este prezent i un specialist în dezvoltarea canalelor de piaţă" 7e lîngă persoanele nominalizate evident că este un manager al departamentului Mareting3 care are o asistentă" $n perioada caldă a anului Aaprili e - septembrieB c6nd volumul de muncă crete cu mult3 sunt angajaţi ? asistenţi pe l6ngă %efii de produse1" 7ractic3 toţi specialitii secţiei mareting i v6nzări sunt localnici" Mulţi au lucrat în alte părţi A%4oca-4ola1 Moldova3 %7epsi 4ola1 Rom6niaB3 adică au e!perienţă3 alţii au avut stagieri peste 2otare3 de e!emplu în SU*3 Marea .ritanie3 4e2ia" $n plus3 cel puţin o dată pe an personalul secţiei mareting i v6nzări participă la training-uri3 conferinţe3 simpozioane cu tematica# mareting3 management3 food and drins te2nologI ARom6nia3 RusiaB" $n secţia mareting nemijlocit3 v6rsta medie a persoanelor este ?> - :; ani" Brand manager - se ocupă de imaginea i reputaţia întreprinderii3 desfăoară căile de desfacere" *nalizează etic2etele i se ocupă de înnoirea lor3 ele trebuie să fie cît mai atrăgătoare" Trade marketing manager J se ocupă de acţiuni diferite3 sărbători3 de reclamă" Sar&inile Departamentului de Mareting sunt#
înţelegerea cerinţelor pieţeiG efectuarea cercetărilor de maretingG
comunicarea permanentă cu clienţi i e!perţi Avizite3 prin telefon3 fa!3 internet etc"BG
informarea personalului din v6nzări precum i din alte depertamente a companie care sunt
cerinţele din timpul de faţă a pieţeiG orientarea strictă spre client3 produs i preţG
absolut necesară este cunoaterea unei limbi străine Apreferenţial englezaB"
4aracterul social responsabilizat al companiei este demonstrat în fiecare zi de activitate" *stfel pe parcursul ultimilor ani consumatorii moldoveni s-au obinuit să urmărească atent campaniile promoţionale organizate de %E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01" %E&ES '()*+)*1 este i unul dintre cei mai mari sponsori ai evenimentelor culturale i sportive din Republica Moldova" Sub marca %E&ES1 este sponsor izat &estivalul Etno Kazz3 %'itan ta 7remium1 este brand-ul care susţine .ienala teatrală %Eugen (onesco13 iar .erea %42iinău1 este sponsor oficial al 4omitetului +aţional ,limpic din Moldova3 al &ederaţiei Sportului Studenţesc i al &ederaţiei de )enis de Masă a Republicii Moldova" %42iinău1 i-a confirmat renumele de marcă cu adevărat %naţională1 prin susţinerea unor sărbători de amploare ca &estivalul .erii3 Liua Studentului3 2ramurile mai multor localităţi din Republica Moldova" Marca %*rc1 marc2ează sponsorizarea unui întreg ir de activităţi studenţeti" *celai nume susţine difuzarea în Moldova a curselor de &ormula 8" $n ?;;=3 berea %Starîi Melni1 a fost sponsorul difuzării pe teritoriul Repubicii Moldova a 4ampionatului European la &otbal i a dat numele celui mai important festivalul de muzică roc din ţară" Din anul ?;;= tradiţionala competiţie de fotbal pentru copii a devenit %4upa '('*1" Marca %'('*1 a fost i sponsor al manifestărilor organizate de Liua 4opilului i a unui ir de evenimente pentru copii i adolescenţi" %E&ES '()*+)*1 acordă atenţie deosebită personalizării
relaţiilor cu clienţii3 fiind o prezenţă permanentă în cluburi3 prin organizarea unor evenimente speciale3 inclusiv cu ocazia sărbătorilor de 'alentin i 'alentina3 9 martie3 alloNeen i altele" $n fiecare an E'M. acordă burse pentru merite speciale la studii i sport3 unui număr de :; de studenţi de la toate Universităţile din Moldova" MI+ROMEDI,L SI MA+ROMEDI,L -EFES VITANTA MOLDOVA BREER!"# Daca ne referim la micromediul intreprinderii EVMB observam ca eficacitatea acestuia releva in primul rind din faptul ca aici sunt prezente toate elementele indispensabile ale unui micromediu eficient cum ar fi# Furnizorii de materie prima: *provizionarea cu materie primă i materiale necesară în procesul de
producţie3 este una din cele mai impotante activităţi preliminare producţiei3 deoarece aceste ? articole de c2eltuieli3 au o pondere înaltă în c2eltuielile totale ale întreprinderii i pe lîngă aceasta de calitatea materiei prime utilizate în producţie depinde direct calitatea produsului finit" Departamentul ac2iziţii i întrebări economice are în subordinea sa = secţii3 i anume# ac2iziţionarii3 depozitul central3 depozitul pentru utilaj i reclamă3 i respectiv depozitul pentru piese de sc2imb" $n prezent3 toată materia primă i materialele sînt cumpărate atît de pe piaţa e!ternă cît i parţial de pe piaţa locală" De pe piaţa locală se procură materia primă# za2ar de la SR %(uriciG sodă
caustică SR %*ldea1G
o!igen acid
SR %MED)E*L1G
azotic SR %*ldea1G
nisip3
c2eramzit i beton SR %Morol1"
$n ceea ce privete aprovizionarea cu materie primă de pe piaţa e!ternă3 aici putem aduce următoarele e!emple# din Ucraina se importă dio!id de carbon3 acid citric i forme 7E)3 din 4e2ia se importă tuburi cu zimţi3 din *ustria se importă aparate de umplut i înc2is" E!emple ar fi# malţul - este importat din .ulgaria i Ucraina3 2ameiul - este cumpărat din .ulgaria3 dopurile sunt aduse din Rom6nia i Ucraina" Etic2etele pentru bere3 apă minerală i băuturi răcoritoare sunt fabricate în ţară3 soda caustică este cumpărată din Rom6nia i Ucraina3 sticla la fel din Rom6nia3 filtru-carton - din .ulgaria3 Rom6niaG cutii de tinic2ea - 7oloniaG capse metalice J 4e2ia i Rom6nia3 melase caramelizate3 coloranţi i aromatizatoare J din Marea .ritanie i ,landa" $n situaţiile cînd este necesară ac2iziţia unui utilaj se organizeză tendere sau se solicită cereri de ofertă3 la care de cele mai dese ori participă atît firme auto2tone3 cît i din străinătate" Prestatorii de servicii:
$"MOE&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER0 % a creat o reţea largă de parteneri3 distribuitori i agenţi comerciali pe întreg teritoriul republicii" Ei asigură o deservire a clienţilor de cea mai înaltă calitate3 organizarea livrărilor oportune de producţie i prestarea e!actă a serviciilor companiei#informaţia privind asortimentul3 politica de preţ i reclamă a firmei" Specialitii notri vor răspunde la toate
întrebările legate de modurile i condiţiile de livrare3 precum i de descrierea tuturor poziţiilor de marfă" Reţeaua dezvoltată de distribuitori a OE&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 asigurăc onsumatorilor finali posibilitatea de a găsi mărfurile dorite ale companiei în orice punct al Moldovei" $M" %Efes 'itanta Moldova .reNerI1 S* este cel mai mare producător de bere3 de băuturi răcoritoare3 ong Drins i apă minerală din Republica Moldova" a baza succesului acestei întreprinderi a stat calitatea produselor i c2iar a serviilor pe care le oferă clienţilor" *vînd la bază o strategie de dezvoltare dinamică compania permanent tinde să satisfacă cît mai bine necesităţile consumatorilor săi" Studiind rapoartele privind volumul vînzărilor putem afirma că sistemul de distribuire a întreprinderii include în sine 85 distribuitori3 8= în regiuni i : în 42iinău" +umai în 42iinău producţia întreprinderii se comercializează în mai mult de 8=;; de puncte" $ntreprinderea este de menţionat că are la dispoziţie : depozite3 la momentul petrecerii practicii un depozit fiind înc2iriat3 dat fiind faptul că urma să se efectuieze reparaţii capitale în unul din aceste depozite3 totodată în desfăurare aflîndu-se procesul de adaptare în calitate de depozit a unei încăperi de la subsol ce servise anterior pentru alte necesităţi" Este de menţionat că întreprinderea e!portă doar o cantitate foarte mică de producţie proprie3 în mare parte constituită din apa minerală i băuturile %'iva1" .erea nu este e!portată datorită unor c2eltuieli de producţie destul de înalte3 ceea ce face imposibil e!portul de bere în condiţii de rentabilitate" Dar în ciuda acestui fapt pentru întreprindere deja reprezintă un succes începutul e!porturilor3 căci acum cîţiva ani în urmă3 în general nu se e!porta" 7rintre ţările de e!port se numără ermania3 Ucraina etc" Furnizorii de forta de m unca:
*cestea sunt reprezentati de un personal cu un inalt grad de pregatire 3un personal devotat care tine la munca de zi cu zi si priveste in viitor cu optimism" 4a orce întreprindere mare3strucutra organizatorica a $(1Efes 'itanta Moldova .reNerI1cuprinde totalitatea departamentelor necesare unei întreprinderi profiatbile"7utem caracteriza organigrama drept o piramidă" $n v6rful piramidei ierar2i ce se află# Directorul eneral i în subordonare are toate secţiile care fac parte din administraţia întreprinderii" De asemenea este i 7rim-vice Director eneral 3 care în lipsa Directorului eneral îndeplinete toate funcţiile lui" &iecare Departament are în frunte un director care răspunde de toate activităţile i de asemenea el coordonează cu toate activităţile" *ici intră# Director )e2nic3 Director pe aprovizionare te2nico-materială3 Director financiar3 Director pe mareting i vînzare3 Directorul administraţiei i resurselor umane" $n general la întreprindere lucrează @5: de persoane în sezonul de vară acest număr mărindu-se la 5?; de persoane" or li se asigură condiţii decente de muncă i salarii înalte la acestea se adaugă diferite premii i cadouri de sărbătoare" $n fiecare an salariile se măresc în dependenţă de rata inflaţiei i performanţele lucrătorului li se asigură condiţii decente de muncă i salarii înalte" Intermediarii:
$"M" %Efes 'itanta Moldova .reNerI1 S"*" nu se ocupă cu livrarea mărfurilor sale laconsumatorul final3 această activitate din ?;;> a fost trecută pe seama distribuitorilor3 8= în raioanei : în 42iinăuG astfel încît întreprinderea nu suportă c2eltuieli de transport3 în sc2imb e necesar demenţionat că $"M" %Efes 'itanta Moldova .reNerI1 S"*" oferă reduceri de preţ la marfa realizatăacestor distribuitori3 rabaturi care propriu-zis au scopul de a acoperi c2eltuielile de transportsuportate de aceti intermendiari" Relaţiile între distribuitori i întreprindere sunt nite relaţiicontractuale reglementate de contractul de
distribuţieG 'aloarea mărfii care este oferitădistribuitorului3 corespunde cu valoarea creditului comercial prevăzut în %$nţelegerea privindcreditul commercial1" Concurentii:
7olitica principala purtata de întreprindere este de a produce si de a realiza productie în volume mai mari"a momentul dat concurenta pe piata internationala este destul de mare" Ea este creata de produsele importate3 mai ales din Ucraina si de cele auto2tone produse de cîtiva producatori auto2toni" Mediul ma&r%e&%n%mi& Mediul economic:
Mediul economic influentiaza totalul resurselor financiare aflate la dispozitiacumparatorului3deoarece venitul intreprinderii depinde de fiecare perioada a anului" De costul de producţie cum se calculează i se formează se ocupă secţia de economiti" Dar am aflat că costul se formează conform tuturor c2eltuielilor plus o rentabilitate de 8;-8>F" $nsă preţul de desfacere îl stabilesc magazinele3 dar întreprinderea le oferă nite preţuri recomandabile3 însă magazinele singure decid" Sunt magazine care nu respectă aceste preţuri3 atunci 'itanta nu le oferă reduceri la produsele ei" 4el mai mare adaos la preţuri le au magazinele mari A%supermarets1B care ajunge pînă la ?9F" Mediul tehnologic:
$n ultima perioadă tot mai mare accent se pune pe te2nologiile performante cu o mare capacitatede producţie3 i cu posibilitatea reducerii numărului muncitorilor" Sortimentul producţiei fabricate la întreprindere este alcătuit din următoarele produse# BERE care este de următoarele tipuri#
.ere blondă %42iinău1 .ere tare %42iinău1 .ere draft %42iinău1 .ere %'itanta 7remium .londă1 .ere %42iinău *urie1 .ere %'itanta 7remium E!tra1 B/,T,RI R/+ORITOAREA ;3> i 83> 7E)3 i ;3> sticlăB
8" 'iva imonadă ?" 'iva 4oacăză :" 'iva ,range =" 'iva 4ola >" 'iva rapefruit @" 'iva ime B/,T,RI SLAB AL+OOLI+E
in )onic3 Red 'oda3 4ofee *maretto"
A0/ MINIRAL/
•
Real Acarbogazoasă i necarbogazoasăB"
a fel întreprinderea se ocupă cu distribuţia următoarelor băuturi#
.ere Efes 7ilsenerG .ere StarI Melnic"
Mediul cultural:
4onducerea$"M"%E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 S"*"a înţeles că pentru a-imenţine poziţiile pe piaţă în condiţiile importurilor masive i a concurenţei produsul auto2ton trebuiesă satisfacă cerinţele consumatorilor"7e parcursul ultimilor ani consumatorii moldoveni s-au obinuit să urmărească campaniile promoţionale organizate de $"M"%E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 S"*" Sub marca E&ES este sponsorizat &estivalul Etno Kazz3 3'itanta 7remium este brandul care susţine%.ienala )eatrală Eugeniu (onescu1 iar berea 42iinău este sponsorul oficial al 4omitetului +aţional,limpic din Moldova al &ederaţiei Sportului Studenţesc i al &ederaţiei de )enis de masă" %42iinăui-a confirmat renumele de marcă cu adevărat naţională prin susţinerea unor sărbători de amploare #
&estivalul .erii
Liua studentului
ramurile mai multor localităţi
Marca '('* a fost sponsor al manifestărilor organizate de ziua copiiilor i a unui ir deevenimente pentru copii i adolescenţi"$n anul ?;;= berea %Starîi Melnic % a fost sponsorul difuzării pe teritoriul Republicii Moldova acampionatului European la &otbal i a dat numele celui mai important &estival de
muzică roc dinţară" )ot din acest an tradiţionala competiţie de fotbal pentru copii a devenit %4upa 'iva1"&iecare din mărcile de bere i băuturile răcoritoare produse de '()*+)* a adus în colecţiaîntreprinderii medalii de aur 3 argint i bronz la mai multe e!poziţii i tîrguri internaţionale despecialitate" Mediul social:
*mploarea activităţii $"M"%E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 S"*" are o importanţă strategică i influenţează interesele unuinumăr enorm de persoane" De aici reiese o serie de principii deosebit de importante în activitateacompaniei# de a tarta cu atenţie interesele societăţii3 de a crea în ea un climat de afaceri favorabil3 de a menţine condiţiile decente de muncă3 bunăstarea socială i spirituală a oamenilor"$n această privinţă 4ompania tinde să asigure o dezvoltare stabilă a afacerii sale3 atrăg6nd oatenţie sporită nu doar laturii economice3 ci i a celei sociale" E'M. urmează permanent principiile de responsabilitate socială3 care sunt# crearea noilor locuri de muncă3 realizarea de programe sociale pentru personal3 plata impozitelor3 etc" Mediul natural:
.ăuturile oferite de $"M"%E&ES '()*+)* M,D,'* .RE/ER01 S"*" se bazeaza pe produse naturale cum ar fi # 2ameiul"
Ri$&urile &u &are $e &%n1runta Î.M.„EFES VITANTA MOLDOVA BREER!" S.A.
$n activitatea de zi cu zi întreprinderea evident că se confruntă cu diferite situaţii neplăcute3 probleme care pot fi concepute ca riscuri legate de activitatea întreprinderii" Dacă ar fi să enumerăm unel riscuri care urmează a fi luate în seamă i care de fapt ameninţă stabilitatea întreprinderii în activitatea de zi cu zi a acesteia am putea menţiona următoarele tipuri de riscuri# •
*pariţia pe piaţă a produselor substituibile-scăderea cereriiG
•
Diminuarea preţurilor la produsele concurenţilorG
•
(ncapacitatea de plată a clienţilorG
•
4reterea nivelului impozitelorG
•
4reterea preţurilor la materia primă i materiale3 preţurile la transportG
•
Dependenţa de furnizoriG
•
Deficienţa mijloacelor circulanteG
•
+ivelul scăzut al salariilor"
4onsecinţele principale ce le cauzează aceste riscuri în situaţiile realizării lor sunt# 8" Reducerea nivelului total al masei profituluiG ?" $ntîrzieri în plata salariilor3 ac2itarea întîrziată a dobînzilor la creditele luate de întreprindereG :" Scăderea volumului de producţie cauzat de sezon"
