CESAR FERNANDO VALDIZON SOTO
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SOANY ELIZABETH SOTO CHEN
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ZENY MILITZA MENDEZ CHOPÉN
0128-98-06676
De Acuerdo al caso planteado por Pronacom, demuestra que existen guatemaltecos que han puesto en alto el nombre de Guatemala en Alto , puesto que se sus inicios han sido persistentes a pesar de no tener mucho capital , pero ha vencido la proactividad, la convicción de que una pequeña idea puede cambiar la economía de un país y convertirse en reactivador económico importante para los negocios y sus colaboradores, de acuerdo a lo planteado como grupo exponemos lo siguiente:
¿Qué han aprendido sobre el liderazgo por diferenciación en este caso? Como sabemos una estrategia es la preparación para la acción y es establecida antes de su inicio, de acuerdo al contenido descrito Malher S.A, podemos observar la implantación de varias estrategias como lo son sus distintos recursos y habilidades de comercialización comercialización,, ingeniera que le dio a sus productos, el instinto creativo de sus propietarios y colaboradores, y la cooperación de sus canales de distribución, los cuales han puesto a esta empresa nacional a competir con transnacionales de renombra, y Malher a puesto su nombre en el ámbito internacional. Su fuerte habilidad de comercialización la ha puesto de modelo para otras empresas, estas estrategias de diferenciación ha hecho de Malher una empresa respetable en el mercado además de sus bajos costos de producción.
¿Cuáles son los factores claves de éxito de Malher? El mercadeo es su ventaja competitiva ya que utiliza una estrategia de diferenciación de productos, enfocada en la satisfacción de sus clientes, puesto que analizan lo que ellos necesitan y valoran y de esta forma poder ofrecerles productos y servicios que excedan sus expectativas. Malher se ha enfocado desde su creación en 5 dimensiones las cuales son , calidad del producto, servicio de excelencia, personal altamente calificado, canal de distribución correcto y una imagen innovadora,
¿Cuáles son las lecciones aprendidas? Malher es un ejemplo claro de una empresa 100% guatemalteca que ha podido posicionarse como líder en su mercado nacional e internacional, su éxito se basa en dos elementos fundamentales de su estrategia de diferenciación con respecto a sus competencias el mejor recurso humano y el valor de su producto y su marca. Queda demostrado como una pequeña idea de negocio basado en el liderazgo y el trabajo en equipo han permitido a una empresa guatemalteca obtener el liderazgo en un mercado que incluye competidores de clase mundial , que incluso los mismos han utilizado a Malher como su mejor Benchmarking en ese mercado. Es importante mencionar el fuerte posicionamiento de sus marcas, han contribuido a la generación de nuevos productos y la conquista de nuevos mercados, la increíble adaptabilidad de su estrategia para diversificar sus productos.
