Caso de administración de operacionesDescripción completa
Caso de administración de operacionesFull description
CASO MALHER, S.A.
1.
LOS COMPETIDORES DE MALHER
Malher es una compañía que compite directa y exitosamente con transnacionales como Nestlé, Unilever, Kraft Foods, tanto en Guatemala como en la región de Centroamérica y otros países como México, estados Unidos, Venezuela y el Caribe.
LA ORGANIZACIÓN DE MALHER En toda empresa es necesario contar con una cultura organizacional para poder saber a donde se dirigen los objetivos de la empresa y así afinar todos los procedimientos que llevan alcánzalos; Malher considera lo siguiente: Planes de Ventas Expansión de Mercados Trabajo en Equipo Calidad Total La Reingeniería La Mejora Continua
LIDERAZGO COMPETITIVO DE MALHER Es tan ideal para la empresa ya que éste se asocia a la Cultura Organizacional, el Trabajo en Equipo, del Excelente Recurso Humano que forma parte de la gran familia Malher y el enfoque a cada detalle y la satisfacción de los clientes marcan la diferencia en la productividad en relación a la competencia que puede tener maquinaria más avanzada en relación a la tecnología.
LA VARIEDAD DE PRODUCTOS PRODUCTOS SALADOS EN POLVO
PRODUCTOS DULCES
PRODUCTOS ENLATADOS
NSE DE MALHER Otra ventaja competitiva de Malher es que no está estratificado el nivel socio económico al que está dirigido, ya que se enfoca en satisfacer la demanda de todo nivel socio económico.
2. ¿CÓMO TRABAJA RECURSOS HUMANOS DENTRO DE MALHER? Es una empresa que se enfoca en el bienestar común tanto de la empresa como el bienestar del recurso humano; ya que giran en un equilibrio entre la productividad de la empresa y la satisfacción de su personal. La relaciones laborales que se establecen en Malher, fomenta que todos los miembros se muevan en la misma dirección. Recursos Humanos se preocupa por mejorar la calidad de vida familiar y empresaria de todos los colaboradores.
OTROS ASPECTOS IMPORTANTES EN RR.HH. Algo que es bien visto es que no existen diferencias de puestos ya que en Malher todos los puestos de trabajo son tan importantes para que se llegue a la producción de los diferentes productos que se comercializan bajo la marca. Para Malher el activo más preciado es el recurso Humano, tanto que todo el personal utiliza el mismo uniforme, no se marcan las diferencia en ese aspecto.
3.
¿CU L HA SIDO EL XITO DE MALHER?
Los fundadores desde sus inicios transmitieron una cultura organizacional a través de sus principios y valores organizacionales. Unos de sus pilares de éxito es su labor de mercadeo y explotación de las marcas en engloban diferentes categorías de productos ya que se relación poco o mucho entre sí.
ASPECTOS DE ÉXITO DE MALHER Realiza estudios de mercado, donde se analizan las preferencias de diferentes tipos de consumidos y en base a la investigación de mercado crean diferentes productos para satisfacer la demanda del mercado. La distribución en el área nacional es de 100% se pueden encontrar en tiendas, supermercados y Malher cuenta con una expansión en mercados internacionales, entre las preferencias de los clientes se ha conocido que prefieren Malher por la calidad de los productos y el precio.
ESTRATEGIAS DE MALHER La estrategia de comercialización, son sus productos que están proyectados a todos los estratos sociales económicos y culturales. Otra estrategia de éxito es que el trabajo del Recurso Humano se encuentra comprometido con la Excelencia.