Analisis Caso Ontela PicDeck

Ontela PicDeck: Assigment Questions Italo Miñano Bravo 1. Las variable variables s de prefer preferenci encia a más utiles que nos ayudarán ayudarán a identicar identicar nuestr nuestro o target target y evaluarlo son: aptitud frente a la tecnologa !"1#$ el uso potencial del servicio !"%$ "&#$ motivaci'n para el uso del servicio !"($ ")# y disponibilidad de pago por el servicio !"1*#. !"1*#. Mientr Mientras as que las varia variable bles s meno menos s +tiles +tiles son: son: aptitu aptitud d frent frente e a me,or me,oras as en -ardare de los equipos !"*$ "/#. %.

01: Las personas personas en este este cluster cluster son son propens propensos os a subir fotos fotos de sus telfono telfonos s y son los más dispuestos a cambiar si el proceso para transferir transferir imágenes es fácil debido a su alta actividad en redes sociales y acceder a fotos desde diferentes dispositivos. 2on rápidos en adoptar nuevas tecnologas. 3ste cluster está dispuesto a pagar a un nivel de precios cercano al promedio total. 0%: 0%: La gente gente en este este cluste clusterr no están están tan famil familiar iari4a i4ado dos s con la trans transfer ferenc encia ia de imágen imágenes es de telfo telfonos nos y muestr muestran an un compr compromi omiso so con con cámar cámaras as digita digitales les.. 3llos 3llos s  demu demues estr tran an un dese deseo o de tene tenerr acce acceso so a las las imá imágene genes s en la comp comput utad ador ora a y compartirlas por correo. Muestran un ba,o inters en adoptar nuevas tecnologas. 0*: Las personas en este segmento tienen dicultades en subir fotos del telfono. 2on rápidos para adoptar nuevas tecnologas y buscar el me,or precio al -acer la compra. La gente gente valor valora a compar compartir tir fotos fotos por por corr correo eo electr electr'n 'nico ico o redes redes socia sociales les y la copia copia de seguridad o acceder a sus fotos en la computadora. 0&: 3n este segmento tienen gran facilidad en subir imágenes desde telfonos$ pero no se apres apresura uran n en adopta adoptarr las nuevas nuevas tecno tecnolog logas as.. Las Las perso personas nas de este este grupo grupo no muestran muc-as ganas por compartir fotos. 3ste grupo s'lo está dispuesto a pagar un precio relativamente ba,o. 0/: La gente en este segmento tienen las mayores dicultades en el uso de nuevos productos de tecnologa y son los más lentos para actuali4ar a nuevas tecnologas. 5o muestran muc-o inters en compartir fotos$ pero si en tener sus fotos seguras. 2on los que están dispuestos a pagar el más alto precio por el servicio. 0(: Las personas en este cluster no tienen la intenci'n de utili4ar la cámara del telfono como una alternativa a las cámaras digitales y muestran un inters mnimo en la transferencia de imágenes entre el telfono y la 60 o compartirlas a travs de redes sociales.

*. 01: Las personas personas en este cluster cluster muestran el mayor uso uso de Internet. Internet. 3l rango rango de edades edades oscila entre %/ y &7 años$ el segmento contiene un alto porcenta,e de personas que tiene planes de datos en sus telfonos celulares. Las personas de este segmento son aptos aptos para el uso de la tecnol tecnolog oga a de telefo telefona na y fotos fotos.. 2on perso personas nas activ activas as en compartir fotos y valoran la posibilidad de acceder a fotos desde varias plataformas. 2on rápidos en adoptar nuevas tecnologas y pagan sus propias cuentas. 0%: La mayora de las personas en este segmento están entre las edades de %/ a &7$ casados y con niños. Más de la mitad del segmento tiene un plan familiar para su telfono y s'lo el 1/8 tiene suscripciones a planes de datos. Las personas de este segmento muestran un compromiso con el uso de cámaras digitales. 0*: 0onsisten en su mayora en personas menores de %/ años$ la gente en este cluster demuestran fuerte uso de Internet y deseos por compartir fotos. 9ambin eperimentan dicultades en subir las fotos del telfono$ son rápidos para adoptar nuevas tecnologas y buscar los me,ores precios. 3llos están dispuestos a pagar a un alto nivel de precios. 6ero tienen poca predisposici'n para cambiar su cámara digital si pasar las fotos a la computadora desde un celular fuera más sencillo$

0&: La mayora de este segmento es de seo masculino y entre los %/ y los &7$ pero s'lo alrededor de un tercio se cas'. Muc-as personas en este segmento son suscriptores de paquete de mensa,e y casi la mitad del grupo tiene planes de datos en sus telfonos celulares$ mostrando un uso intensivo de Internet. La gente en este segmento no tiene ningun problema en la subida de fotos desde el telfono y no se apresura en adquirir las nuevas tecnologas. 0/: Más de la mitad del segmento está entre los %/ y los &7 y cerca de dos tercios de ellos casados. 2'lo alrededor de un tercio tiene planes de datos en sus telfonos celulares y alrededor del &78 tienen el paquete de mensa,e y se inscribi' en el marco del plan familiar. 0(: 3ste segmento contiene el mayor porcenta,e de personas mayores de &7 años y el menor porcenta,e de los que están inscritos en cualquiera de los planes de datos$ paquetes de mensa,es$ o planes familiares. Mostrando un inters mnimo en la transferencia de imágenes entre dispositivos o compartiendo fotos$ este grupo mantiene su compromiso de usar cámaras digitales 3llos s'lo están dispuestos a pagar a un muy ba,o nivel de precios. &. Basado en el análisis reali4ado$ se recomienda a ;ntela apuntar al 0luster <1$ ya que demuestran aptitudes y necesidades que pueden ser cubiertas por 6ic=ec>$ tales como la transferencia de fotos desde el telfono a otros dispositivos o para compartirlas por correo y redes sociales. 9ambin favorece muc-o que adopten nuevas tecnologas a una velocidad relativamente alta. 6or otra parte$ el )18 de este segmento paga sus propias cuentas de telfono lo que demuestra la capacidad de pago. 3so signica que podrán cubrir el pago por el servicio 6ic=ec>. ?l ver que el @%8 del grupo ya cuenta con un plan de datos en los telfonos celulares$ 6ic=ec> será utili4ado como una -erramienta potencial para disminuir la prdida de clientes de las compañas. /. 6or un precio ra4onable$ ;ntela 6ic=ec> promete una transferencia fácil y able de fotos desde dispositivos m'viles a cualquier ubicaci'n de red$ como computadora$ correo$ o redes sociales$ sin necesidad de pulsar ning+n bot'n etra. 0apture momentos de su vida en su telfono m'vil y compártalas con sus amigos$ mantenga sus fotos a salvo sin tener que lidiar con el problemático proceso de mover manualmente fotos a otros destinos por medio de la conei'n A2B o como arc-ivos ad,untos en correos. 6. 6ara proveedores de servicios inalámbricos que se esfuer4an por ofrecer servicios +nicos y de alto valor para su suscriptores$ 6ic=ec> es un servicio m'vil innovador y fácil de usar que añade valor a su propuesta$ proporcionando una eperiencia de subida de imagen sencilla y sin problemas que sus clientes desean. 6ermita que sus suscriptores a mover sus fotos fuera de su telfonos y de cualesquiera lugares designados sin ning+n tipo de molestias como 6ic=ec> automáticamente ofrece imágenes de los usuarios a donde quieran$ cuando quieran. ?si como tambin el ofrecer el servicio de 6ic=ec> a sus clientes genererá aumentar las ventas$ ya que seg+n el análisis muc-as personas estaran interesadas en cambiar sus cámaras digitales por celulares con buenas cámaras si la transferencia de fotos fuera más sencilla.

@. a que -emos decidido atacar el cluster <1$ podemos anali4ar su comportamiento con las tablas ofrecidas. =e esa informaci'n podemos deducir que este segmento tiene un alto grado de preferencia por las revistas de tecnologa y páginas eb$ asi como tambin estan muy familiari4ados con el uso de internet. 6artiendo de esas premisas podemos dener una estrategia de publicidad dirigida principalmente por esos canales. 6odramos invertir en publicidad por redes sociales$ buscadores de internet$ en revistas digitales e impresas de tecnologa$ etc. 6ara poder convertir a estos posibles clientes$ en clientes pagadores$ podemos usar distintas estrategias que le permitan conocer nuestro servicio sin gastar ni un sol. 6or

e,emplo: 6odemos brindarle un mes gratis de uso ilimitado de 6ic=ec> y luego empe4ar a cobrarles a partir del %do mes. 6odemos tener una version gratuita para que 6ic=ec> se -aga conocido más rápido y tambin tener una version 6remium que tenga benecios eclusivos para los que pagan. 6odemos moneti4ar con el espacio de almacenamiento de las fotos o incluso vender paquetes familiars e integrados con todos sus dispositivos.